賣場管理制度標準版本（四篇）

第12頁共12頁賣場管理?制度標準?版本一?、店內(nèi)物?品的管理?店內(nèi)物?品主要包?括商品實?物、宣傳?資料等。?1、商?品實物由?各區(qū)域?qū)?購負責定?期的清理?，2、?宣傳資料?店長負責?保管、發(fā)?放；3?、每個員?工需維護?所轄區(qū)域?衛(wèi)生，保?證清潔整?齊；二?、賣場衛(wèi)?生管理?1、維護?店面的清?潔，任何?人不得隨?地吐痰，?亂扔垃圾?；2、?每個員工?需維護所?轄區(qū)域的?清潔衛(wèi)生?，隨時清?潔地面、?貨架，發(fā)?現(xiàn)地面上?有雜物、?垃圾等?應(yīng)立即清?除；3?、物品擺?放要整齊?、美觀。?三、賣?場安全管?理1、?賣場內(nèi)嚴?禁吸煙；?2、下?班之前應(yīng)?關(guān)閉電視?、功放、?音響、計?算機等，?以免電器?短路引起?火災(zāi)；?3、收取?的營業(yè)款?項必須當?天存入銀?行；四?、賣場辦?公設(shè)備管?理制度?為規(guī)范賣?場管理制?度，保障?賣場業(yè)務(wù)?開拓的順?利進行，?規(guī)范員工?的行為特?制度本制?度。1?、辦公設(shè)?備包括計?算機、加?密狗、收?銀管理系?統(tǒng)、音響?、電視等?；2、?收銀機由?收銀員操?作使用并?負責定期?殺毒，不?允許在電?腦中安裝?游戲軟件?，不允許?無關(guān)人員?動用電腦?，以確保?收銀系統(tǒng)?正常運行?；3、?賣場經(jīng)理?應(yīng)對辦公?設(shè)備進行?登記明細?帳，定期?清查，做?到帳物相?符，高效?使用；?4、使用?計算機、?系統(tǒng)時，?要嚴格遵?守操作程?序，不得?違章操作?，注意計?算機的清?潔、保養(yǎng)?；發(fā)現(xiàn)故?障要及時?通知設(shè)備?供應(yīng)商戶?進行維修?；5、?對于個人?使用、保?存的賣場?辦公設(shè)備?，必須加?以愛護，?不得拆卸?、私自轉(zhuǎn)?借或允許?他人使用?；6、?員工損壞?或丟失賣?場辦公設(shè)?備，價值?超過__?__元以?上___?_元以下?的如丟失?，按原值?賠償；_?___元?以上（含?____?元）按原?價值的_?___％?賠償。?五、人員?管理制度?賣場人?員的職業(yè)?素質(zhì)1?、愛崗敬?業(yè)2、?嚴以律己?3、以?誠待人?4、創(chuàng)造?性積極工?作的心態(tài)?六、賣?場員工儀?表儀容規(guī)?定為使?賣場員工?保持良好?的儀表儀?容及精神?風貌，以?良好的精?神狀態(tài)進?入工作角?色，體現(xiàn)?賣場整體?形象和賣?場文化，?要求賣場?員工都要?遵守此規(guī)?定。1?、頭發(fā)：?干凈無異?味，不漂?染異色，?不留怪發(fā)?型2、?臉部。清?潔無異物?。3、?手。清潔?、無過多?飾物，禁?止染甲。?4、著?裝。要求?干凈、平?整、無皺?褶、無掉?扣開線處?。5、?胸牌。必?須佩戴左?前胸，且?端正。?6、行走?。腳步輕?快，靠右?側(cè)行走，?不奔跑，?遇客人或?上級放慢?腳步。?賣場管理?制度標準?版本（二?）員工?入職須知?歡迎您?加入楓丹?白露定制?家居，為?了能讓您?有一個更?好的工作?環(huán)境，使?我們的合?作輕松愉?快，請您?仔細閱讀?員工入職?須知并按?之執(zhí)行：?1、新?入職員工?必須完整?的填寫好?《員工入?職信息登?記表》，?出示所有?有效證件?原件交驗?，并將學?歷學位證?原件、資?格證、身?份證、健?康證的復(fù)?印件及彩?色照片三?張前來辦?理報到手?續(xù)，新員?工必須保?證向公司?提交的所?有證件及?資料等均?真實有效?，否則公?司可隨時?解除勞動?關(guān)系，并?追究相關(guān)?經(jīng)濟法律?責任。?2、公司?員工須遵?守國家和?地方的法?律法規(guī)，?遵守公司?的各項規(guī)?章制度并?按規(guī)定執(zhí)?行。公?司上班時?間為：上?午10：?00—晚?上21：?00，每?周休息兩?天。3?、員工每?天須穿工?作服；佩?戴工作證?上班；講?究個人衛(wèi)?生，女員?工不得披?發(fā)、散發(fā)?，要盤發(fā)?；男員工?頭發(fā)不得?蓋過耳朵?；見到領(lǐng)?導(dǎo)要禮貌?的打招呼?。違者每?次處罰_?___元?。4、?新入職員?工必須嚴?格服從上?司的工作?安排，上?班期間不?得遲到、?早退、擅?自離崗、?串崗，聊?天、辦私?事，使用?辦公電話?聊私事。?如有特殊?情況，必?須向部門?主管申請?，未經(jīng)批?準按擅自?離崗處理?。5、?公司員工?不管在何?崗位任何?職，都必?須對公司?的商業(yè)信?息保密，?不得私自?泄露或向?他人傳播?，公司的?辦公資料?不得私自?帶出辦公?室。6?、新員工?入職開始?寫工作日?志，周工?作總結(jié)、?月工作總?結(jié)提交直?接上級處?。不按時?上交，每?次扣__?__元/?次。8?、各部門?每周一開?周例會，?部門全體?人員必須?參加，任?何理由請?假的部門?南寧市眾?聯(lián)恒房地?產(chǎn)項目管?理有限責?任公司?罰___?_元/次?作為部門?活動資金?。公司每?月第一周?召開月例?會，月例?會由項目?負責人和?各部門負?責人參加?，不允許?請假，不?參加者每?次扣__?__元。?9、員?工不得在?公司討論?公司領(lǐng)導(dǎo)?、工資及?上司私生?活，不得?傳播消極?言論。?10、服?從公司安?排，尊重?上級領(lǐng)導(dǎo)?，不可惡?語頂撞上?級。1?1、公司?根據(jù)工作?需要，進?行調(diào)崗按?新的崗職?要求及薪?酬執(zhí)行。?12、?新入職的?員工如對?公司的管?理等各方?面如有需?要了解的?，可以咨?詢直接上?司或行政?人事部。?13、?公司安排?的各項目?培訓(xùn)、集?體需按時?參加，不?參加者扣?____?元/次/?人。1?4、進行?新員工入?職培訓(xùn)，?具體時間?視公司安?排而定。?15、?新入職員?工根據(jù)公?司管理規(guī)?定，有_?___天?的觀察期?，___?_天之內(nèi)?（含）離?職或被辭?退者，不?計薪資；?上班__?__天之?后未滿一?個月離職?或被辭退?者，扣除?____?天工資；?上班滿一?個月者，?計滿月薪?資。1?6、凡已?入職的員?工，在_?___天?觀察期過?后，試用?期內(nèi)辭職?的必須提?前三天提?交書面辭?職申請報?告，轉(zhuǎn)正?后員工辭?職必須提?前一個月?提交辭職?報告，同?時辦理相?關(guān)工作交?接手續(xù)，?否則，公?司不予結(jié)?算當月工?資。提出?辭職，總?經(jīng)理批準?同意辭職?，工資只?計到提出?辭職前一?日。1?7、員工?離職辭職?需提前_?___個?月向上級?部門主管?及公司行?政、分管?副總經(jīng)理?及總經(jīng)理?簽字同意?方可辦理?離職，不?提前__?__個月?提出辭職?，及公司?領(lǐng)導(dǎo)不同?意離職就?不按時上?班的，扣?除當月工?資。公司?領(lǐng)導(dǎo)批準?離職的工?資計到提?出辭職前?一日。南?寧市眾聯(lián)?恒房地產(chǎn)?項目管理?有限責任?公司1?8、所有?員工離辭?后，扣除?當月應(yīng)發(fā)?工資__?__%到?第___?_個月發(fā)?放。1?9、領(lǐng)導(dǎo)?打電話必?須要接聽?，如無法?接，必須?一個小時?內(nèi)回復(fù)，?超過__?__小時?不回復(fù)扣?____?元/次。?20、?遲到。員?工遲到_?___分?鐘內(nèi)一次?當場樂捐?____?元/次。?____?分鐘以上?樂捐翻倍?，最高_?___元?。不當日?捐的，扣?____?元/次。?21、?公司統(tǒng)一?購買工作?服，公司?先墊付費?用，從工?資按__?__個月?扣除工作?服款，在?公司工作?滿一年，?公司返還?工作服款?。22?、早退。?未請假早?退的，扣?當日工資?。楓丹?白露家人?誠實守信?。敬業(yè)愛?崗。團結(jié)?奮進。?楓丹白露?定制家居?___?_年__?__月十?八對以?上《新員?工入職須?知》本人?已清晰了?解并同意?執(zhí)行，本?人一定會?嚴格遵守?公司的相?關(guān)管理制?度，如有?違反愿意?接受公司?的相關(guān)處?罰。新?員工簽名?確認：日?期：年月?日賣場?管理制度?標準版本?（三）?一、店內(nèi)?物品的管?理店內(nèi)?物品主要?包括商品?實物、宣?傳資料等?。1、?商品實物?由各區(qū)域?導(dǎo)購負責?定期的清?理，2?、宣傳資?料店長負?責保管、?發(fā)放；?3、每個?員工需維?護所轄區(qū)?域衛(wèi)生，?保證清潔?整齊；?二、賣場?衛(wèi)生管理?1、維?護店面的?清潔，任?何人不得?隨地吐痰?，亂扔垃?圾；2?、每個員?工需維護?所轄區(qū)域?的清潔衛(wèi)?生，隨時?清潔地面?、貨架，?發(fā)現(xiàn)地面?上有雜物?、垃圾?等應(yīng)立即?清除；?3、物品?擺放要整?齊、美觀?。三、?賣場安全?管理1?、賣場內(nèi)?嚴禁吸煙?；2、?下班之前?應(yīng)關(guān)閉電?視、功放?、音響、?計算機等?，以免電?器短路引?起火災(zāi)；?3、收?取的營業(yè)?款項必須?當天存入?銀行；?四、賣場?辦公設(shè)備?管理制度?為規(guī)范?賣場管理?制度，保?障賣場業(yè)?務(wù)開拓的?順利進行?，規(guī)范員?工的行為?特制度本?制度。?1、辦公?設(shè)備包括?計算機、?加密狗、?收銀管理?系統(tǒng)、音?響、電視?等；2?、收銀機?由收銀員?操作使用?并負責定?期殺毒，?不允許在?電腦中安?裝游戲軟?件，不允?許無關(guān)人?員動用電?腦，以確?保收銀系?統(tǒng)正常運?行；3?、賣場經(jīng)?理應(yīng)對辦?公設(shè)備進?行登記明?細帳，定?期清查，?做到帳物?相符，高?效使用；?4、使?用計算機?、系統(tǒng)時?，要嚴格?遵守操作?程序，不?得違章操?作，注意?計算機的?清潔、保?養(yǎng)；發(fā)現(xiàn)?故障要及?時通知設(shè)?備供應(yīng)商?戶進行維?修；5?、對于個?人使用、?保存的賣?場辦公設(shè)?備，必須?加以愛護?，不得拆?卸、私自?轉(zhuǎn)借或允?許他人使?用；6?、員工損?壞或丟失?賣場辦公?設(shè)備，價?值超過_?___元?以上__?__元以?下的如丟?失，按原?值賠償；?____?元以上（?含___?_元）按?原價值的?____?％賠償。?五、人?員管理制?度賣場?人員的職?業(yè)素質(zhì)?1、愛崗?敬業(yè)2?、嚴以律?己3、?以誠待人?4、創(chuàng)?造性積極?工作的心?態(tài)六、?賣場員工?儀表儀容?規(guī)定為?使賣場員?工保持良?好的儀表?儀容及精?神風貌，?以良好的?精神狀態(tài)?進入工作?角色，體?現(xiàn)賣場整?體形象和?賣場文化?，要求賣?場員工都?要遵守此?規(guī)定。?1、頭發(fā)?：干凈無?異味，不?漂染異色?，不留怪?發(fā)型2?、臉部。?清潔無異?物。3?、手。清?潔、無過?多飾物，?禁止染甲?。4、?著裝。要?求干凈、?平整、無?皺褶、無?掉扣開線?處。5?、胸牌。?必須佩戴?左前胸，?且端正。?6、行?走。腳步?輕快，靠?右側(cè)行走?，不奔跑?，遇客人?或上級放?慢腳步。?賣場管?理制度標?準版本（?四）_?___市?眾聯(lián)恒房?地產(chǎn)項目?管理有限?責任公司?員工入?職須知?歡迎您加?入楓丹白?露定制家?居，為了?能讓您有?一個更好?的工作環(huán)?境，使我?們的合作?輕松愉快?，請您仔?細閱讀員?工入職須?知并按之?執(zhí)行：?1、新入?職員工必?須完整的?填寫好《?員工入職?信息登記?表》，出?示所有有?效證件原?件交驗，?并將學歷?學位證原?件、資格?證、__?__、健?康證的復(fù)?印件及彩?色照片三?張前來辦?理報到手?續(xù)，新員?工必須保?證向公司?提交的所?有證件及?資料等均?真實有效?，否則公?司可隨時?解除勞動?關(guān)系，并?追究相關(guān)?經(jīng)濟法律?責任。?2、公司?員工須遵?守國家和?地方的法?律法規(guī)，?遵守公司?的各項規(guī)?章制度并?按規(guī)定執(zhí)?行。公?司上班時?間為：上?午10：?00—晚?上21：?00，每?周休息兩?天。3?、員工每?天須穿工?作服；佩?戴工作證?上班；講?究個人衛(wèi)?生，女員?工不得披?發(fā)、散發(fā)?，要盤發(fā)?；男員工?頭發(fā)不得?蓋過耳朵?；見到領(lǐng)?導(dǎo)要禮貌?的打招呼?。違者每?次處罰_?___元?。4、?新入職員?工必須嚴?格服從上?司的工作?安排，上?班期間不?得遲到、?早退、擅?自離崗、?串崗，聊?天、辦私?事，使用?辦公電話?聊私事。?如有特殊?情況，必?須向部門?主管申請?，未經(jīng)批?準按擅自?離崗處理?。5、?公司員工?不管在何?崗位任何?職，都必?須對公司?的商業(yè)信?息保密，?不得私自?泄露或向?他人傳播?，公司的?辦公資料?不得私自?帶出辦公?室。6?、新員工?入職開始?寫工作日?志，周工?作總結(jié)、?月工作總?結(jié)提交直?接上級處?。不按時?上交，每?次扣__?__元/?次。8?、各部門?每周一開?周例會，?部門全體?人員必須?參加，任?何理由請?假的部門?____?市眾聯(lián)恒?房地產(chǎn)項?目管理有?限責任公?司罰_?___元?/次作為?部門活動?資金。公?司每月第?一周召開?月例會，?月例會由?項目負責?人和各部?門負責人?參加，不?允許請假?，不參加?者每次扣?____?元。9?、員工不?得在公司?討論公司?領(lǐng)導(dǎo)、工?資及上司?私生活，?不得傳播?消極言論?。10?、服從公?司安排，?尊重上級?領(lǐng)導(dǎo)，不?可惡語頂?撞上級。?11、?公司根據(jù)?工作需要?，進行調(diào)?崗按新的?崗職要求?及薪酬執(zhí)?行。1?2、新入?職的員工?如對公司?的管理等?各方面如?有需要了?解的，可?以咨詢直?接上司或?行政人事?部。1?3、公司?安排的各?項目培訓(xùn)?、___?_需按時?參加，不?參加者扣?____?元/次/?人。1?4、進行?新員工入?職培訓(xùn)，?具體時間?視公司安?排而定。?15、?新入職員?工根據(jù)公?司管理規(guī)?定，有_?___天?的觀察期?，___?_天之內(nèi)?（含）離?職或被辭?退者，不?計薪資；?上班__?__天之?后未滿一?個月離職?或被辭退?者，扣除?____?天工資；?上班滿一?個月者，?計滿月薪?資。1?6、凡已?入職的員?工，在_?___天?觀察期過?后，試用?期內(nèi)辭職?的必須提?前三天提?交書面辭?職申請報?告，轉(zhuǎn)正?后員工辭?職必須提?前一個月?提交辭職?報告，同?時辦理相?關(guān)工作交?接手續(xù)，?否則，公?司不予結(jié)?算當月工?資。提出