物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)（四篇）

第3頁共3頁物業(yè)事務(wù)?主管崗位?職責(zé)1?、負(fù)責(zé)校?園清潔、?綠化、水?電、商鋪?、餐飲等?方面的協(xié)?調(diào)、管理?工作，對?安保工作?有一定了?解。2?、按照物?業(yè)管理工?作的流程?，對管理?區(qū)域每日?巡檢發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?處理，維?護(hù)物業(yè)管?理正常秩?序;3?、建立健?全公司物?業(yè)管理方?面規(guī)章制?度并監(jiān)督?執(zhí)行到位?;4、?對本部門?的人員定?期開展物?業(yè)管理知?識普及及?培訓(xùn)工作?;5、?聽從公司?安排，完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。物業(yè)?事務(wù)主管?崗位職責(zé)?（二）?1、具備?團(tuán)隊(duì)管理?、物業(yè)管?理相關(guān)專?業(yè)知識，?掌握質(zhì)量?管理體系?知識;?2、掌握?國家、省?、市有關(guān)?物業(yè)管理?方面的法?律法規(guī)及?政府行政?主管部門?的相關(guān)規(guī)?范、標(biāo)準(zhǔn)?;3、?熟悉應(yīng)用?各種辦公?軟件，有?扎實(shí)的寫?作基礎(chǔ);?4、能?獨(dú)立完成?業(yè)主滿意?度調(diào)查，?且有技巧?的處理投?訴;5?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)與其他?部門之間?的關(guān)系，?使工作能?順利完成?;6、?每月度對?各項(xiàng)目業(yè)?務(wù)品質(zhì)稽?查及整改?提升;?7、項(xiàng)目?社群文化?活動(dòng)策劃?、跟進(jìn)、?結(jié)果驗(yàn)證?;8、?項(xiàng)目客服?人員日常?管理、培?訓(xùn)、指導(dǎo)?;物業(yè)?事務(wù)主管?崗位職責(zé)?（三）?1、負(fù)責(zé)?組織及實(shí)?施前臺客?服人員的?培訓(xùn)工作?，確保受?訓(xùn)人員能?按預(yù)期目?標(biāo)掌握相?關(guān)的崗位?技能、流?程及標(biāo)準(zhǔn)?;2、?負(fù)責(zé)前臺?客服人員?的日常工?作、崗位?記錄的督?查工作，?確保在崗?人員服務(wù)?質(zhì)量達(dá)標(biāo)?;3、?負(fù)責(zé)前臺?客服人員?的崗位流?程、業(yè)務(wù)?技能等方?面的考核?、評估;?4、每?月制訂前?臺客服人?員排班計(jì)?劃，報(bào)部?門經(jīng)理審?批;5?、負(fù)責(zé)攝?影基地的?基礎(chǔ)運(yùn)營?，并根據(jù)?市場變化?，制訂不?同階段的?優(yōu)惠方案?;6、?熟悉會(huì)議?室基本信?息及相應(yīng)?設(shè)備使用?，做好會(huì)?議室日常?巡查工作?;7、?負(fù)責(zé)綜合?館會(huì)議室?接待工作?，根據(jù)承?租客戶的?需求，做?好前中后?三個(gè)階段?的服務(wù)工?作;8?、上級領(lǐng)?導(dǎo)交代的?其他工作?任務(wù)。?物業(yè)事務(wù)?主管崗位?職責(zé)（四?）1、?全面負(fù)責(zé)?園區(qū)寫字?樓項(xiàng)目工?程管理的?各項(xiàng)工作?;2、?負(fù)責(zé)園區(qū)?寫字樓項(xiàng)?目強(qiáng)弱電?、消防、?空調(diào)、電?梯、暖通?等設(shè)備設(shè)?施的日常?維護(hù)工作?;3、?負(fù)責(zé)洽談?和確定外?判維護(hù)保?養(yǎng)合同，?監(jiān)督承包?商的工作?、進(jìn)度和?質(zhì)量;?4、負(fù)責(zé)?制訂節(jié)能?降耗工作?計(jì)劃，并?指導(dǎo)相關(guān)?人員做好?（水、電?、油、氣?等）節(jié)能?降耗工作?，做好成?本控制的?管理工作?;5、?負(fù)責(zé)