阿里巴巴環(huán)境、社會(huì)和治理報(bào)告2023

2里巴巴目錄支持員工發(fā)展助力提升社會(huì)包容和韌性推動(dòng)人人參與的公益構(gòu)建信任融入商業(yè)設(shè)計(jì)做好可持續(xù)發(fā)展的公益慈善積極推動(dòng)相關(guān)商業(yè)生態(tài)的協(xié)同變革放大平臺科技公司融入商業(yè)設(shè)計(jì)做好可持續(xù)發(fā)展的公益慈善積極推動(dòng)相關(guān)商業(yè)生態(tài)的協(xié)同變革放大平臺科技公司把可持續(xù)發(fā)展確定戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略定位和目標(biāo)賦能社會(huì)責(zé)任的影響我們和價(jià)值鏈上下游的商業(yè)伙伴們協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同促進(jìn)商業(yè)生態(tài)的可持續(xù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。一方面把更高的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，到更多樣、包容和可信的消費(fèi)體驗(yàn)，為客戶和合作伙伴提供更多的可持續(xù)選擇；另一方面也不斷推動(dòng)《阿里用管理等手段，提高資源使用效率。2023我們的員工來自超過60個(gè)國家和地區(qū)，女性員工占比為保險(xiǎn)等安心的生活保障。員工可享受陪伴假等豐富假期，為充分尊重和保障消費(fèi)者在隱私和數(shù)據(jù)方面的知情權(quán)和決定權(quán)，向消費(fèi)者提供了隱私管理功能。用戶可在科技助力中小微企業(yè)的自然結(jié)果，也帶來了成規(guī)模、高質(zhì)量的就業(yè)。幫助鄉(xiāng)村構(gòu)建直采、物流、數(shù)字化等商業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)能力，提升農(nóng)業(yè)專業(yè)化和數(shù)字化水平，并通過品牌建設(shè)和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村農(nóng)村直采領(lǐng)域：盒馬通過直接采購模式幫助推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式和經(jīng)濟(jì)收入升級，并計(jì)劃用十年時(shí)間建立1,鄉(xiāng)村消費(fèi)者便捷享受電商購物。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品上行供應(yīng)鏈項(xiàng)目4已為鄉(xiāng)村居民提供數(shù)字產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)：截至2023年用科技和專業(yè)力量提升做公益的效率，尋找解決社會(huì)挑戰(zhàn)的更優(yōu)解，并向公益機(jī)構(gòu)和志愿者分享技術(shù)解決方案，推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的良性發(fā)展。2023財(cái)年，聯(lián)合北京病痛挑戰(zhàn)公益基金會(huì)，發(fā)布全國首份“罕見病就診地圖”，為用戶提供更全面、專業(yè)的信息，提高患者就診便利性和準(zhǔn)確性。達(dá)摩院利用AI技術(shù)自研智能篩查阿爾茨海默癥工具已幫助通過平臺力量搭建起一個(gè)廣闊的公益生態(tài)，帶動(dòng)更多人更高效、便捷地參與，推動(dòng)全社會(huì)以生成式大模型人工智能技術(shù)為代表的應(yīng)用的崛起，為商業(yè)和社會(huì)發(fā)展帶來全新機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著眾多福布斯2022全球最佳雇主非正常搜索被自動(dòng)處理成公繼續(xù)在開源影響力和活躍度繼續(xù)在開源影響力和活躍度建設(shè)超1,460個(gè)縣級共同配送中心，在村、鎮(zhèn)建設(shè)了近利用AI技術(shù)自研智能篩查利用AI技術(shù)自研智能篩查阿爾茨海默癥工具已幫助阿里健康發(fā)布全國首份罕見阿里云榮獲英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)阿里云榮獲英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)發(fā)布科技倫理治理六項(xiàng)基本隱私保護(hù)、安全可靠、可信《財(cái)富》《財(cái)富》第1名典型案例”第1名），以氣候變化和生物多樣性喪失為代表的持續(xù)生態(tài)退化，已成為全人類面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)。若想扭轉(zhuǎn)這一趨勢，為人類發(fā)展保留安全的“操作系統(tǒng)”，既需要有針對性的科技創(chuàng)新，也需要聯(lián)動(dòng)所有利益相關(guān)者參與。數(shù)字循環(huán)經(jīng)濟(jì)的模式，則為實(shí)現(xiàn)這一愿望帶來了新的可能。我們希望和生態(tài)伙伴一起，%《企業(yè)生物多樣性保護(hù)案例集》686.3萬噸2,382萬個(gè)參與者經(jīng)濟(jì)參與者經(jīng)濟(jì)數(shù)字-循環(huán)經(jīng)濟(jì)層面的可持續(xù)發(fā)展管理委員會(huì)和ESG戰(zhàn)略和運(yùn)營部，及業(yè)務(wù)層面的可持續(xù)發(fā)展管理委員會(huì)和ESG戰(zhàn)略和運(yùn)營部，及業(yè)務(wù)科技創(chuàng)新規(guī)?；嵘艹袚?dān)社會(huì)責(zé)任可持續(xù)的運(yùn)營和價(jià)值鏈在同阿里巴巴一起實(shí)現(xiàn)范圍1和范圍2碳中和的基礎(chǔ)上，率阿里巴巴碳中和承諾2030運(yùn)營碳中和2023財(cái)年，阿里巴巴實(shí)體控制范圍之內(nèi)的直接溫室氣體凈排自身運(yùn)營自身運(yùn)營(范圍1&2)凈排放量單位：萬噸二氧化碳當(dāng)量12023財(cái)年2022財(cái)年422.0基準(zhǔn)年自身運(yùn)營自身運(yùn)營(范圍1＆2)減碳量單位：噸二氧化碳當(dāng)量能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型1,419,003.1提效減排619,944.0阿里云銀泰百貨高鑫零售菜鳥親澄智慧59,880.02022財(cái)年增長289%2023財(cái)年/百萬人民幣。我們通過物流服務(wù)的數(shù)智化提效和能源轉(zhuǎn)型、至此，2023財(cái)年，我們在保持業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，在運(yùn)營及價(jià)至今探索相關(guān)的前沿投資2，結(jié)合短期到長期的規(guī)劃，把減碳之后，探索實(shí)施的第一年。和范圍1、2、3不同，推動(dòng)范圍完成長期目標(biāo)的減碳路徑；第三，更有意義的是，通過88碳2023財(cái)年價(jià)值鏈2023財(cái)年價(jià)值鏈(范圍3)減碳量單位：噸二氧化碳當(dāng)量400,263.6阿里云33,690.2能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提效減排87阿里巴巴數(shù)字供應(yīng)鏈2021.04-2022.032022.04-2023.034.1-價(jià)值鏈(范圍3)碳強(qiáng)度單位：噸二氧化碳當(dāng)量/百萬人民幣4,918.53,149.42020.01-2020.12親橙智慧3363,424.06低碳行動(dòng)路線/相對應(yīng)減碳當(dāng)?shù)吞夹袆?dòng)路線/相對應(yīng)減碳當(dāng)單位：噸二氧化碳當(dāng)量范圍3+減碳總計(jì)22,907,425量親橙智慧3自身運(yùn)營(范圍1和2)親橙智慧3自身運(yùn)營(范圍1和2)減碳量(單位：噸二氧化碳當(dāng)量)21,409.4.自身運(yùn)營(范圍1和2)減排量園區(qū)的數(shù)智化管理清潔電力轉(zhuǎn)型(自用園區(qū))2,8662.18,543.22,866.2親橙智慧3價(jià)值鏈親橙智慧3價(jià)值鏈(范圍3)減碳量(單位:8,067.9價(jià)值鏈(范圍3)減排量解決方案4,918.5清潔電力轉(zhuǎn)型(出租物業(yè))員工低碳公務(wù)差旅噸二氧化碳當(dāng)量)4,918.53,149.4碳生活的踐行者。2023財(cái)年，超11萬名員工參與并完成了約300萬次低碳辦公行為。此外，超7萬名員工參與并完成低碳裝修：大量運(yùn)用“裝配式”技術(shù)來降低裝修碳排放。以高橋園區(qū)為例，我們的植入裝配式墻面、裝配式衛(wèi)生間、模塊化會(huì)議室等標(biāo)準(zhǔn)化建筑部品，比傳統(tǒng)裝修模式減·推動(dòng)供應(yīng)商一起實(shí)踐綠色低碳·通過云計(jì)算替代傳統(tǒng)IT來提效減碳·賦能綠色智能化轉(zhuǎn)型·科技創(chuàng)新·智能運(yùn)維·推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型·推動(dòng)供應(yīng)商一起實(shí)踐綠色低碳·通過云計(jì)算替代傳統(tǒng)IT來提效減碳·賦能綠色智能化轉(zhuǎn)型·科技創(chuàng)新·智能運(yùn)維·推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型·設(shè)備循環(huán)使用在數(shù)智化節(jié)能提效上，加大綠色低碳的科技創(chuàng)新和智能運(yùn)維在轉(zhuǎn)變資源使用方式上，加快推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型和設(shè)備循環(huán)使用在推動(dòng)價(jià)值鏈綠色轉(zhuǎn)型上，從標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、資源等方面向供應(yīng)商輸出，聯(lián)動(dòng)供應(yīng)商減碳。2023財(cái)年，阿里云自身運(yùn)營(范圍1和2)減碳110.5萬噸，價(jià)值鏈(范圍3)減碳36.3萬噸。從本地化部署機(jī)房和服務(wù)器的傳統(tǒng)模式切換到云計(jì)算，能夠在很大程度上避免碳排放。2023財(cái)年我們的云計(jì)算為客戶賦能減碳686.3萬噸。把以綠色低碳云計(jì)算為基礎(chǔ)的數(shù)字化、智能化能力結(jié)合助力多行業(yè)的大中小微企業(yè)向數(shù)字循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。我們以數(shù)智化能力與南方電網(wǎng)、國家電投展開戰(zhàn)略合作；提供能耗和碳管理平臺"能耗寶"來幫助企業(yè)，尤其是中小型出口企業(yè)，構(gòu)建綠色競爭力。其中廣東省自建數(shù)據(jù)中心已實(shí)現(xiàn)100%清潔電力用能，結(jié)合我們還成功實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心和電力系統(tǒng)以促進(jìn)新能源消納為目我們穩(wěn)步提升設(shè)備循環(huán)和回收水平，自建循環(huán)利舊中心來開展服務(wù)器和備件的檢測、翻新、拆解、維修，幫助延長服務(wù)并已開始試點(diǎn)五至六年期的服務(wù)器延保；另通過翻新實(shí)現(xiàn)循我們利用綠色低碳的科技創(chuàng)新和智能運(yùn)維方式，不斷降低科技創(chuàng)新方面，我們主力研發(fā)的高效軟硬件協(xié)同模式、節(jié)能特性的服務(wù)器、液冷服務(wù)器技術(shù)、高性能電源、數(shù)字化資源智能運(yùn)維方面，覆蓋電氣、暖通、自動(dòng)化控制等領(lǐng)域的跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立了數(shù)字化的運(yùn)維策略管理平臺，以穩(wěn)定性平衡機(jī)房策略部署的進(jìn)度、效果、穩(wěn)定性進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。并且，基于智能算法優(yōu)化運(yùn)維策略，以水冷系統(tǒng)、各設(shè)備物理內(nèi)核為基礎(chǔ)，搭建耦合系統(tǒng)模型，持續(xù)對大量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)在7個(gè)大規(guī)模數(shù)據(jù)中心部署智能算法運(yùn)維策略后，實(shí)現(xiàn)冷卻通過提升租賃數(shù)據(jù)中心用電和碳排放信息的監(jiān)測、衡量、分析能力，并且據(jù)此周期性評估租賃供應(yīng)商企業(yè)的綠色低碳程度，建立考核機(jī)制，來推動(dòng)更多供應(yīng)商加大逐年減碳力度。與此同時(shí)，通過輸出自建數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)、提供相關(guān)資源，一方面幫助供應(yīng)商優(yōu)化租賃數(shù)據(jù)中心PUE，另一方面的減碳量為36.3萬噸。其中，廣東的6個(gè)租賃數(shù)據(jù)中心已性能在數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、視頻編解碼、Web服務(wù)器的運(yùn)算功耗降低14%。通過震旦異構(gòu)計(jì)算平臺云原理、數(shù)據(jù)中心碳中和規(guī)劃等核心功能。2023財(cái)年我液冷服務(wù)器循環(huán)物流循環(huán)物流這5個(gè)主要物流鏈路環(huán)節(jié)，聯(lián)動(dòng)消費(fèi)者和供應(yīng)商，探索通過阿里巴巴數(shù)字供應(yīng)鏈價(jià)值鏈阿里巴巴數(shù)字供應(yīng)鏈價(jià)值鏈(范圍3)減碳量單位：噸二氧化碳當(dāng)量價(jià)值鏈減排量訂單環(huán)節(jié)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)的(范圍3)數(shù)智化管理數(shù)智化管理28,771.719,080.9包裝包裝目目=運(yùn)輸在短途快遞配送場景下，大力推動(dòng)短途城配的電氣化，截至車數(shù)量占比達(dá)33%。推行智能電動(dòng)無人配送車“小蠻驢”，貨運(yùn)航班的國際首飛：2022年12月，使用加注可持續(xù)航空持續(xù)在倉儲環(huán)節(jié)推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型，主要通過部署物流倉庫屋頂回收作為全國多家線下實(shí)體零售的運(yùn)營方，遵循運(yùn)營所求，我們從自身運(yùn)營和價(jià)值鏈多個(gè)環(huán)節(jié)入手，在各運(yùn)營環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變資源使用方式，同時(shí)持續(xù)提升數(shù)字化能源管理水平。我們的噸可持續(xù)的零售場所可持續(xù)的零售場所提升數(shù)字化能源管理轉(zhuǎn)變資源使用方式在各運(yùn)營環(huán)節(jié)，包括替換環(huán)保型制冷劑、投入低碳型運(yùn)輸、部署分布式光伏、交易清潔電力、采●首個(gè)使用可持續(xù)航空燃料的商業(yè)貨運(yùn)航班的國際首飛。2022項(xiàng)目。這些主要符合國際VCS標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目組合阿里巴巴的"范圍3+"目標(biāo)：帶動(dòng)生態(tài)減碳15億噸價(jià)值鏈平臺生態(tài)范圍3+系統(tǒng)控制程度低...范圍3阿里巴巴的"范圍3+"目標(biāo)：帶動(dòng)生態(tài)減碳15億噸價(jià)值鏈平臺生態(tài)范圍3+系統(tǒng)控制程度低...范圍3消費(fèi)的場域：重點(diǎn)從低碳出行、低碳餐飲、閑置再利用、低我們圍繞以上八個(gè)減碳路線，聯(lián)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，共同開發(fā)了102個(gè)場景的減碳計(jì)量方法學(xué)，并體系化的逐步將場景的減碳方不斷挖掘數(shù)字化減碳場景，88碳賬戶為消費(fèi)者呈現(xiàn)低碳生活產(chǎn)生的減碳行為予以記錄和衡量。同時(shí)，88碳賬戶以守護(hù)地MaaS平臺11積極引導(dǎo)公眾低碳出行。2我們聯(lián)合中國質(zhì)量認(rèn)證中心，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究碳標(biāo)準(zhǔn)體系來助力低碳商品發(fā)展。圍繞商品全生命周期建設(shè)“第三方認(rèn)證采信體系”，并發(fā)蓋了低碳原材料、低碳包裝、低碳物流、低碳同時(shí)，按照商品不同品類開發(fā)減碳計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，范圍3＋減碳類型和場景UU-〕里云淘寶TaobaoCN范圍3+了-〕里□-能耗寶CN范圍3＋減碳類型和場景UU-〕里云淘寶TaobaoCN范圍3+了-〕里□-能耗寶CN從“減碳友好行動(dòng)”到“88減碳日”從“減碳友好行動(dòng)”到“88減碳日”者教育和低碳消費(fèi)為一體的“88減碳日”，與品牌集團(tuán)共低碳餐飲低碳餐飲已覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、重慶等的紙箱回收再利用的數(shù)目達(dá)2,382萬個(gè)。為鼓勵(lì)消費(fèi)者參與其中，菜鳥共免費(fèi)發(fā)放超200萬個(gè)（份）雞蛋、紙巾和大米低碳餐飲菜鳥低碳物流IntimeDepartmentstore●鼓勵(lì)供應(yīng)商增加紙箱回收和再利用。2023財(cái)年高鑫零售與蒙牛IntimeDepartmentstore●鼓勵(lì)供應(yīng)商增加紙箱回收和再利用。2023財(cái)年高鑫零售與蒙?！癜b減量：優(yōu)化快遞紙箱設(shè)計(jì)，升級傳統(tǒng)拉鏈箱，成功應(yīng)用更加環(huán)保的摩粘箱。其在封口處采用卯榫契合工藝，在滿足正●包材替換：針對快遞袋，我們在全國門店啟用可降解材料制●包裝減量：為避免自營商品過渡包裝，內(nèi)部設(shè)立審核機(jī)制，55%的減少12。阿里巴巴積極踐行資源循環(huán)利用，采取多種他們提供“舊箱寄件”的選項(xiàng)，引導(dǎo)消費(fèi)者參與循環(huán)經(jīng)濟(jì)。阿里云追求低水耗。我們通過不斷創(chuàng)新研發(fā)在源頭上實(shí)現(xiàn)節(jié)阿里云追求低水耗。我們通過不斷創(chuàng)新研發(fā)在源頭上實(shí)現(xiàn)節(jié)水?dāng)?shù)據(jù)化管理平臺，實(shí)現(xiàn)WUE可視化、可衡量、可分析。我們還在張北自建數(shù)據(jù)中心基地中試點(diǎn)加強(qiáng)污水循環(huán)利用，園區(qū)灌溉用水和沖廁用水100%使用中水；推廣“海綿城市”設(shè)計(jì)，進(jìn)行園區(qū)雨水回收。對于存量園區(qū)，對老舊設(shè)備進(jìn)行摸排和技術(shù)改造，包括供直飲機(jī)廢水回收再利用、茶水間用水控流和景觀水循環(huán)使用等舉措，2023財(cái)年，經(jīng)估算，實(shí)固體廢棄物的不當(dāng)管理和處置會(huì)帶來多種生態(tài)環(huán)境負(fù)面影焚燒，不僅帶來空氣污染而引發(fā)呼吸道疾病，而且將產(chǎn)生廢棄物，圍繞源頭減量、高效管理、合規(guī)處置及循環(huán)再利該項(xiàng)目通過公益寶貝聯(lián)合寵物商家籌款，截至2023年3月綠色金融政務(wù)應(yīng)用綠網(wǎng)近五年環(huán)境數(shù)據(jù)變化單位：億2125668044.4020192020202120222023綠色市場綠網(wǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)應(yīng)用方向公眾參與學(xué)術(shù)應(yīng)用傳媒應(yīng)用），20255內(nèi)外自然教育專家及各界代表共同探討國內(nèi)自然教育可持續(xù)發(fā)展議題，發(fā)布《北京宣言》并聯(lián)合編制《全國自然教育中長期源部宣傳教育中心、杭州市生態(tài)環(huán)境局共同資源部宣傳教育中心評選為“自然資源主題日宣傳活動(dòng)優(yōu)秀宣傳阿里巴巴公益基金會(huì)聯(lián)合杭州市生態(tài)環(huán)境局、杭州市文明辦、蕭麗世界，有愛無痕”活動(dòng)。在線上，通過“人人3小時(shí)我們充分認(rèn)同、接納和重視個(gè)體之間的差異，無論是性別、種族、年齡上的多樣性，還是內(nèi)心的信仰、價(jià)值觀、人生閱歷的差異，在阿里巴巴都能獲得尊重和平等對待。讓員我們通過內(nèi)部系統(tǒng)建立和管理員工多樣性數(shù)據(jù)，充分尊重不同年齡、種族、性別、國籍和身體條件的員工；在招聘、薪酬激勵(lì)、培養(yǎng)、晉升等環(huán)節(jié)堅(jiān)守公平公正的原則，明確禁止任何原因、形式的歧視行為；保護(hù)女性員工的合法權(quán)益，抵制一切形式的童工和強(qiáng)制性勞動(dòng)，對于符合條件的殘障人士，在符合適用法律的基礎(chǔ)上，會(huì)盡可能創(chuàng)造工作條件；積極吸收多元的意見、觀點(diǎn)和思考方式，建立自由開放%名公平對待每位員工，才能讓他們最大化發(fā)揮潛能。為此，我們致力于創(chuàng)造促進(jìn)尊重和信任的公平機(jī)制與工作環(huán)境，堅(jiān)持公平招聘、公平發(fā)展的原則：一方面持續(xù)識別和消除導(dǎo)致不平等的障礙，建立制度推動(dòng)上下之間的雙向變革；另一方面，不斷尋求創(chuàng)造公平工作環(huán)境的新做法，根據(jù)員工的工作能力與我們對工作環(huán)境中出現(xiàn)的暴力、欺凌或性騷擾零容里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》和《阿里巴巴集團(tuán)反性傳片《邊界》，呼吁大家一起建立良好的職場環(huán)境，關(guān)愛皮實(shí)獎(jiǎng)、元?dú)猹?jiǎng)等個(gè)人獎(jiǎng)，及巾幗文明崗團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，以回顧和表彰女性工作者成績。今年，中國數(shù)字商業(yè)機(jī)制與規(guī)則團(tuán)隊(duì)獲得了巾幗文明崗團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，該團(tuán)隊(duì)女性占比達(dá)73%，她們以“客戶第一”為第一要義，兼顧商家、消費(fèi)者雙邊體驗(yàn)，用合理、公允、有商業(yè)視野的機(jī)制規(guī)則此外，我們已連續(xù)五年在這一天為女性員工定制專門設(shè)論壇，這是云棲大會(huì)上首個(gè)關(guān)注女性科技人才成長、技管理者的大門也向所有員工敞開?！袄襄泄瓡?huì)”是阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇定期邀請員工面對面交會(huì)定期通過午餐會(huì)、下午茶、視頻等形式與員工交流，讓員工能夠了解與個(gè)人和公司發(fā)展相關(guān)的話題并表達(dá)意見建議；直接反饋意見，在保護(hù)員工個(gè)人信息的情況下，公司承諾在），隨著組織規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜度不斷提升，打造更敏捷組織也更為重要。我們于2023財(cái)年啟用了目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果（OKR，助員工更好理解團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)，激發(fā)自我潛能。OKR體為員工子女提供醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、專業(yè)醫(yī)療咨詢等健康活動(dòng)，提供系統(tǒng)的子女入學(xué)信息指引，我們有超過針對女性孕產(chǎn)階段，我們邀請婦/產(chǎn)科專家、心理咨詢專家與孕期/產(chǎn)后員工及其家屬分享關(guān)于孕產(chǎn)相關(guān)的健康話題。2022年10月，成立孕婦學(xué)校，建立孕產(chǎn)圈，幫助新手爸媽“薪火相傳，教學(xué)相長”是有阿里特色的“傳橙”文化。截為了更好保障員工多元化學(xué)習(xí)需求，構(gòu)建以人才培養(yǎng)項(xiàng)目制為核心，線上線下相結(jié)合的培養(yǎng)體系。2023財(cái)年，開展了我們通過5天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，讓新員工快速融入與落地，幫助），ESG戰(zhàn)略的落地離不開員工的認(rèn)同。過去一年，組織多層次的助管理者和員工理解不同ESG議題的含義及其與日常工作的關(guān)移動(dòng)端和PC端隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。2023財(cái)人●●●臺為了幫助員工更好地了解自己，探索個(gè)人自我心理狀態(tài)，到全國各園區(qū)開展中醫(yī)義診、健康科普、理療推拿等豐富的健及以上，在參與度最高的城市平均每年有近2,000名員工及家積極心理學(xué)派是阿里十派之一，也是阿里公益幸福團(tuán)成員。學(xué)派定期邀請專家培訓(xùn)積極心理學(xué)相關(guān)知識，組織沙龍以提供職場、生活、家庭、個(gè)人成長視角下的陪伴，同時(shí)組織學(xué)派成員幸福力項(xiàng)目，通過4次專業(yè)的線上學(xué)習(xí)及社群互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)累計(jì)我們希望通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，改變?nèi)粘＃e極助人，改變對%也以人為本運(yùn)營辦公空間。自2022年起，我們將所有園區(qū)累積完成13.1萬平方米LEED金“30分鐘響應(yīng)、2小時(shí)解決”的線上服務(wù)體系。員工遇到任們以各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)為主體來舉辦活動(dòng)，延續(xù)“510”背后勇敢、堅(jiān)定、溫暖、有愛億超90萬次超3,300個(gè)2023年3月，全球知名藝術(shù)館法國蓬皮杜中心入駐天貓。入多種現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)元素，向消費(fèi)者傳遞"隨著生活質(zhì)量的提高，人們對于出行、娛樂、健康等生活服務(wù)的需求逐漸增多。我們從點(diǎn)滴做起，多方位為消費(fèi)者提供娛樂方面，優(yōu)酷和阿里影業(yè)深耕內(nèi)容，持續(xù)為消費(fèi)者提供包括電影、劇集、綜藝、文化、紀(jì)實(shí)、少兒、動(dòng)漫、體育等在健康方面，阿里健康持續(xù)以安全可靠的流程和高效的履約為消費(fèi)者及時(shí)提供醫(yī)藥健康品，同時(shí)借助技術(shù)優(yōu)勢和豐富的醫(yī)●夜間騎步行模式：智能識別路燈覆蓋少及路況復(fù)雜的小路路段，以方便夜間騎行和步行的用戶做選擇，截至●紅綠燈倒計(jì)時(shí)：通過視覺和語音結(jié)合的方式，為用戶提供實(shí)時(shí)可靠的紅綠燈倒計(jì)時(shí)信息，降低城市出行中的●樹蔭導(dǎo)航：在保障原有規(guī)劃合理性的基礎(chǔ)上，為夏日高溫環(huán)境下騎步行的用戶智能推薦有更多陰影覆蓋的路我們不斷摸索能夠幫助他們科學(xué)應(yīng)對疾病的解決方案。者主動(dòng)對疾病自我管理，實(shí)現(xiàn)患者用藥依從度和生活質(zhì)為了更好地滿足消費(fèi)者對小眾好物的需求，2022年1推出全新品牌“全球探物”。該品牌通過跨境直郵，快速高效地將全球海量的趨勢尖貨和小眾特色貨品引入中國市場。2023年3月，全球速賣通正式推出一項(xiàng)新服務(wù)頻道為緩解商品價(jià)格波動(dòng)給消費(fèi)者購物體驗(yàn)帶來的影響，APP上線“去比價(jià)”功能。在消費(fèi)者搜索部分品類商品右側(cè)會(huì)展示“去比價(jià)”，點(diǎn)擊后價(jià)格最低的商品被置于開始籌備“半日達(dá)”，打造“1212”物流履約新模式：即中通過將消費(fèi)者的評價(jià)和咨詢等反饋進(jìn)行打標(biāo)和歸類分析，在經(jīng)營過程中，幫助商家快速定位和發(fā)通過將消費(fèi)者的評價(jià)和咨詢等反饋進(jìn)行打標(biāo)和歸類分析，在經(jīng)營過程中，幫助商家快速定位和發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題并提供相應(yīng)整改建議，從而提升商家的數(shù)據(jù)化經(jīng)日，我們總共擁有的品質(zhì)標(biāo)簽超1,360個(gè),覆蓋淘寶天貓平臺上治理，淘寶和天貓消費(fèi)者對于同類商品品質(zhì)的好感率同比均有所其強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供“放心的食品”，既包括牢守食品衛(wèi)生安在制度上，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，制定一系列的食品安全制度。所有發(fā)布的制度請參●商家經(jīng)營管控依照相關(guān)法律法規(guī)的要求制定《開店申請審核標(biāo)準(zhǔn)及流程》，并配備專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)，按要求對入網(wǎng)商戶做上線前合規(guī)性審查；商家經(jīng)營過程中，通過線下抽檢等客觀評估合作商戶的食品安全表現(xiàn)。●配送環(huán)節(jié)管理車輛消毒簽、食安封簽、智能取餐柜等創(chuàng)新手段防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。餓了么智能取餐柜主要材質(zhì)已通過“食品接觸級”標(biāo)準(zhǔn)●消費(fèi)者權(quán)益保障消費(fèi)者如果對商家資質(zhì)、餐品質(zhì)量與安全等方面存在疑問，可●突發(fā)事件應(yīng)急處置●構(gòu)建培訓(xùn)體系建成一套面向餐飲和零售商家的系統(tǒng)化食品安全培訓(xùn)體系，在科學(xué)檢測科學(xué)檢測食材用料點(diǎn)·營養(yǎng)價(jià)值感官體驗(yàn)口碑好評本地篩選·特色餐廳·美味菜品透明可靠食安險(xiǎn)·優(yōu)先售后·透明廚房·證照齊全淘寶和天貓平臺廣告主的營銷規(guī)則引導(dǎo)方面，我們根據(jù)其歷史違規(guī)數(shù)據(jù)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)畫像，自動(dòng)傳遞定制化規(guī)則內(nèi)容并制定專場培訓(xùn)內(nèi)容。建立長周期預(yù)付交易的治理機(jī)制，應(yīng)對“預(yù)付費(fèi)陷阱”建立長周期預(yù)付交易的治理機(jī)制，應(yīng)對“預(yù)付費(fèi)陷阱”在淘寶天貓平臺，我們開發(fā)了適配美容美發(fā)、家政服務(wù)等長我們充分運(yùn)用隱私計(jì)算技術(shù)和安全計(jì)算能力，制定完善的數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信平臺全鏈路加密能力與隱私號碼保護(hù)策略共同守%基于多項(xiàng)隱私增強(qiáng)計(jì)算技術(shù)，阿里媽媽面向廣告引擎、廣告主、第三方檢測公司推出了營銷隱私計(jì)算平臺（SDH，SecureData），業(yè)績帳要算，責(zé)任賬也要算?！别I了么對APP界面的置頂區(qū)域進(jìn)行專門適老化改造，以確適老化線上購物體系，搭建“1”個(gè)老年人專屬的購物通道“助老幫手”，增加包括語音搜索功能在內(nèi)的“8”個(gè)適老化APP購物體驗(yàn)細(xì)節(jié)改善。在線下門店，店員指導(dǎo)老年人使用盒馬APP智能支付，并設(shè)置現(xiàn)金支付窗口，幫助老年主要APP均已通過適老化創(chuàng)新推出“長碳計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，將用戶在阿里巴巴多端產(chǎn)生的減碳行為予以記錄和衡量。同時(shí)，88碳賬戶以守護(hù)地球心愿為價(jià)值出發(fā)點(diǎn)，通過減碳小激勵(lì)和低碳主題活動(dòng)，激發(fā)用戶形成減碳習(xí)慣。億項(xiàng)686.3萬噸同比增長超20%；在云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等數(shù)字同比增長超20%；在云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等數(shù)字超項(xiàng)●云產(chǎn)品層面，面向全球用戶,提供包括云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)等多種高性能的云產(chǎn)品。其中彈性計(jì)算覆蓋百萬級節(jié)點(diǎn)，3分鐘內(nèi)可支持50萬核彈性調(diào)度能力；云原生數(shù)據(jù)庫●體系架構(gòu)方面，2022年云棲大會(huì)，發(fā)布了為云數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)的專用處理器CIPU，也是一款專門為自主研發(fā)的“飛天”●通義千問大模型大事記2023年4月，正式推出大模型產(chǎn)品通義千問大模型大事記2023年4月，正式推出大模型產(chǎn)品"通義千問"。該產(chǎn)品的推出非日之功，而是我們多年在人工智能領(lǐng)域深入探索的結(jié)果。通義千問的發(fā)展，也同步印證了效率提升能夠不斷降低對環(huán)境的負(fù)擔(dān)。2022年9月，發(fā)布通義大模型系列，打造業(yè)界首個(gè)AI統(tǒng)底座，并構(gòu)建了通用與專業(yè)模型協(xié)同的層次化人工智能體系?；?wù)、落地應(yīng)用等多方面做出了系列探索。2022年11月，率先在業(yè)界提出Maas理念，并推出開源A社區(qū)魔搭(Modelscope)截至2023年3月31日，魔搭社區(qū)已積累近800個(gè)模型，服務(wù)超100萬用戶，進(jìn)步降低了AN開發(fā)的門檻。2021年12月，模型參數(shù)突破十萬億，成為當(dāng)時(shí)中國最大的AI預(yù)訓(xùn)練模型；并通過更細(xì)粒度的cpuoffload、共享-解除算法等創(chuàng)新技術(shù)，大幅降低單位能耗。2019年，大模型進(jìn)入研發(fā)階段，在超大模型、語言及多模態(tài)能力、低碳訓(xùn)練、平臺生態(tài)伙伴推出“中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)節(jié)”，精選200多項(xiàng)長最多可達(dá)3個(gè)月；支持構(gòu)建包括在線、大數(shù)據(jù)類、AI等通過技術(shù)、數(shù)據(jù)和商業(yè)場景的開放來支我們是開源技術(shù)和技術(shù)開放生態(tài)堅(jiān)定的信仰者和推動(dòng)者?！?022開源年度報(bào)告》顯示，我們繼續(xù)在開源影超萬開源技術(shù)領(lǐng)域所獲獎(jiǎng)項(xiàng)2022年5月，阿里巴巴經(jīng)中國信息通信研究院認(rèn)證成為首批"可信開源合規(guī)計(jì)劃正式成員"2022年9月被評為"中國信息通信研究院-OSCAR尖峰開源企業(yè)(開源運(yùn)營與生態(tài)建設(shè))"2022年12月中國開源云聯(lián)盟(COSCL組織的2022年度評選活動(dòng)中，獲"優(yōu)秀開源創(chuàng)新企業(yè)"2023年1月，我們主導(dǎo)的Flink、Dubbo、龍蜥操作系統(tǒng)、seata、Nacos等多個(gè)開源項(xiàng)目通過了工信部電子標(biāo)準(zhǔn)院的成熟度評估，并獲得"優(yōu)秀"評級支持多種訓(xùn)練與服務(wù)部署方式，用戶均可自主選擇。社區(qū)面業(yè)上的應(yīng)用一直挑戰(zhàn)很大。為了解決這一難題，2022年，勢科技及多家科研機(jī)構(gòu)，共同搭建國內(nèi)首個(gè)通用的模型交流魔搭社區(qū)首批上架模型覆蓋視覺、語音、自然語言處理、多魔搭社區(qū)還重點(diǎn)提供了易用的模型使用平臺。從代碼下載、安裝部署再到效果驗(yàn)證，以前往往需要數(shù)天，現(xiàn)在只要幾個(gè)小時(shí)甚至幾分鐘；在線0代碼就可體驗(yàn)?zāi)Ｐ托Ч?行代碼ApacheFlink成為實(shí)時(shí)計(jì)算領(lǐng)域主流開源框架和分在與高校聯(lián)合展開研究合作方面，設(shè)立阿里巴巴創(chuàng)新研究計(jì)技術(shù)問題與數(shù)據(jù)，及投入技術(shù)人員與高校協(xié)同研究，以推動(dòng)產(chǎn)生國際一流的學(xué)術(shù)成果。2023財(cái)年我們與國內(nèi)外高校新虛擬化、數(shù)據(jù)庫等國際前沿技術(shù)領(lǐng)域開展技術(shù)攻關(guān)，并發(fā)表在鼓勵(lì)青年學(xué)者前沿探索方面，為發(fā)掘和支持35歲及以下和國際化水平持續(xù)提升。2022年，來自全球60余個(gè)國家的阿里云致力于加強(qiáng)全球化業(yè)務(wù)布局的合規(guī)體系建設(shè)。作為亞多項(xiàng)全球安全合規(guī)資質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、重落實(shí)，不斷提升云平臺安全合規(guī)水位，并以此支持云上客戶及組織，高效滿足所在地區(qū)和相關(guān)行業(yè)的安全合規(guī)要求。此外，阿里云的整體IDC）的高度認(rèn)可。截至報(bào)告發(fā)布日，阿里云獲得了新加坡網(wǎng)絡(luò)安全局最新推出的組織網(wǎng)絡(luò)安全最高級別認(rèn)證（Cyber協(xié)會(huì)BSI頒發(fā)的可信數(shù)字云最高級別鈦金獎(jiǎng)及其他全球性的為中小微企業(yè)提供市場機(jī)遇、以淘寶、1688、餓了么為代表的數(shù)字平臺通過廣泛連接為自主就業(yè)的畢業(yè)生。2022年，淘寶的手工藝人店鋪數(shù)量超3以淘寶、1688、餓了么為代表的數(shù)字平臺通過廣泛連接為自主就業(yè)的畢業(yè)生。2022年，淘寶的手工藝人店鋪數(shù)量超3人設(shè)計(jì)、刺繡、趕制訂單的經(jīng)營模式就開始面臨產(chǎn)能壓力。2015年，是世界文化多樣性的體現(xiàn)。保護(hù)非遺對于可持續(xù)發(fā)展有深手藝人”項(xiàng)目，希望幫助以非遺傳承人、手工匠人為代表的手藝人商家群體提升線上經(jīng)營能力，增強(qiáng)其在消費(fèi)市場我們通過與地方政府及非遺保護(hù)中心合作，持續(xù)對非遺傳承人進(jìn)行電商運(yùn)營培訓(xùn)。過去三年組織了近400場次上手藝人專場營銷活動(dòng)，幫助他們的淘寶店鋪獲得曝光和精準(zhǔn)流量；線下，除了在一年一度的淘寶造物節(jié)設(shè)置非遺和手藝人專區(qū)外，我們還會(huì)在多個(gè)城市舉辦淘寶手藝人線下市集和展會(huì)，讓更多消費(fèi)者近距離認(rèn)識和了解這些手藝2021年7月，A與烏茲別克斯坦投資和對外貿(mào)易部出口促進(jìn)機(jī)構(gòu)展開合作，為入駐的烏茲別克斯坦企業(yè)提供“全球金牌供應(yīng)商”服務(wù)，幫助其進(jìn)入全球線上市場。截至2023年3月31日，烏茲別克斯坦已有78家企業(yè)入駐A，涉及紡織品、家具、服裝鞋帽、兒童玩具、推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易通過個(gè)電商平臺為中小微企業(yè)提供不同的電商解決方案，幫助更中國企業(yè)走出去，幫助發(fā)展中國家的中小微企業(yè)全球。完善數(shù)字物流網(wǎng)絡(luò)努力推動(dòng)數(shù)字物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為中小微企業(yè)提供集約化服務(wù)，降增效。截至2023年3月31日,我們攜手合作伙伴建設(shè)的亞非歐物流樞紐，分布在中國香港、馬來西亞、泰國、比利時(shí)等，幫助當(dāng)?shù)貐^(qū)域提升電商物流時(shí)效。搭建公服務(wù)平臺推動(dòng)搭建政務(wù)和商務(wù)服務(wù)為體的數(shù)字化平臺，支持對接海內(nèi)外關(guān)稅匯等相關(guān)部門，為商家提供物流、金融和關(guān)、稅、匯等站式的數(shù)字化解決方案最大程度實(shí)現(xiàn)貿(mào)易便利，降低企業(yè)合規(guī)成。開展數(shù)字人才培養(yǎng)針對合作國家和地區(qū)的公機(jī)構(gòu)、企業(yè)家、大學(xué)院校提供不同的數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力建設(shè)項(xiàng)目,旨在通過分享中國和阿里巴巴在數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫新興市場建立并加強(qiáng)對數(shù)字技術(shù)的理解，幫助培養(yǎng)地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)的人才促進(jìn)貿(mào)易惠。泰國首個(gè)數(shù)字自貿(mào)區(qū)讓跨境電商時(shí)效插上了“翅膀”于貿(mào)易各環(huán)節(jié)，為中小微企業(yè)提供包括數(shù)字清關(guān)、智慧稅則、數(shù)字合規(guī)及數(shù)字歸類、法律風(fēng)險(xiǎn)間的關(guān)稅稅率、最優(yōu)惠稅率和原產(chǎn)地規(guī)則，為商品出口提供參考，有效提高中小微企業(yè)政策解最快注冊當(dāng)天享受收款賬戶的服務(wù)，人民幣提現(xiàn)一般4小時(shí)2017年，我們發(fā)起成立阿里巴巴全球創(chuàng)新與發(fā)展倡議計(jì)劃區(qū)的140余位公共機(jī)構(gòu)人員、近4,000位企商家在經(jīng)營過程中面臨著從技術(shù)問題到市場營銷的各種挑馬來西亞的”淘寶村”馬來西亞的”淘寶村”設(shè)智能快遞柜，并與當(dāng)?shù)卣献鳎瑢⑽锪鞣?wù)覆蓋到馬來西亞9個(gè)州，同時(shí)幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民學(xué)會(huì)使用電商。隨后建過去一年，EddieMok繼續(xù)深入馬來西亞農(nóng)村，通過與務(wù)）和阿里巴巴國際站貨通全球項(xiàng)目（Alib設(shè)施服務(wù)，使偏遠(yuǎn)農(nóng)村居民也能享受到和城市一樣的入高速寬帶提升農(nóng)村地區(qū)及低收入家庭的數(shù)字化程度。物流和電子商務(wù)平臺服務(wù)及培訓(xùn)課程，克服偏遠(yuǎn)我今天在馬來西亞做的所有的事情，90%以上我今天在馬來西亞做的所有的事情，90%以上阿里巴巴為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營提供多方位的工具和服務(wù)數(shù)字商業(yè)經(jīng)營工具本地化服務(wù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化供應(yīng)鏈能力阿里巴巴為企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營提供多方位的工具和服務(wù)數(shù)字商業(yè)經(jīng)營工具本地化服務(wù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化供應(yīng)鏈能力助推產(chǎn)業(yè)圍繞企業(yè)經(jīng)營需求，從數(shù)字商業(yè)經(jīng)營工具、數(shù)字化供應(yīng)鏈能力及本地化服務(wù)三大領(lǐng)域，提升中小微企業(yè)經(jīng)營數(shù)字商業(yè)的2023財(cái)年，我們啟動(dòng)了系列商家體驗(yàn)提升項(xiàng)順暢在平臺上發(fā)展數(shù)字商業(yè)。開店入駐更快捷自動(dòng)化審核縮短商家等待時(shí)長。商品發(fā)布更簡單智能識別圖片提升商品屬性信息填寫效率。訂單管理更放心強(qiáng)化的數(shù)據(jù)安全提升消費(fèi)者隱私保護(hù)和管理效率。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)備更及時(shí)疫情物流異常升級為秒審?fù)ㄟ^。客服接待更高效豐富客服接待轉(zhuǎn)化工具，提升客服接待效率。財(cái)務(wù)開票更便捷提供普惠便捷發(fā)票工具,助力商家財(cái)務(wù)管理。營銷準(zhǔn)備更充分幫助商家提升營銷能力和活動(dòng)參與效率。問題分析更智能自動(dòng)化產(chǎn)出評價(jià)分析報(bào)告，幫助商家改進(jìn)商品和服務(wù)。數(shù)據(jù)使用更清晰客服人工和機(jī)器人接待的數(shù)據(jù)看板清晰展示店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)。商家求助更便捷41種智能工具秒級響應(yīng)和對人工客服24小時(shí)內(nèi)解決商家申訴。代銷（一件代發(fā)）更多面向一些小B賣家，一些新創(chuàng)業(yè)賣家，恰好這類賣家缺少資金方面或選品方面的能力，通過分銷讓更多小B賣家降消費(fèi)者需求日趨個(gè)性化，商家越來越需要定制化、靈活的供改變生產(chǎn)模具及流程工藝的前提下為中小商家提供快捷定制產(chǎn)地服務(wù)人員助推產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)地服務(wù)人員助推產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持工廠選品組合為工廠提供市場需求的洞察與研判、商品組合銷售策略和SKU管理等建議。協(xié)助工廠線上成長策略為工廠提供線上主圖設(shè)計(jì)、文字表述、詳情頁展示、價(jià)格卡位等方面的線上營銷策略指導(dǎo)。生產(chǎn)工藝優(yōu)化建議基于對所在行業(yè)的產(chǎn)品制造過程、生產(chǎn)工藝、材料組合的深度鉆研，形成精確的商品成本辨析能力，為工廠提供生產(chǎn)工藝的修改建議。參加生意參謀考試讓我重新理解了怎樣去做一家合格的、能賺錢的店，之前的操作路徑太過于死板，很多事情以為做到了心中有數(shù)，實(shí)際上跟一個(gè)合格的抑或說是優(yōu)天就能配置完成。”主營餐具的alaniz旗艦店表示，經(jīng)營參謀的店鋪“小快輕準(zhǔn)”解決方案“咖咖智造”“小快輕準(zhǔn)”解決方案“咖咖智造”釘釘聯(lián)合生態(tài)伙伴阿內(nèi)咖咖，面向制造業(yè)企業(yè)，發(fā)釘釘平臺應(yīng)用“智造釘”，聚焦制造業(yè)工廠中的信息安全，在安全技術(shù)和機(jī)制設(shè)計(jì)上持續(xù)投入，已獲得超27001信息安全管理體系認(rèn)證、可信云企業(yè)級SaaS評估認(rèn)電商從業(yè)者數(shù)字技能提升為中小微商家提供免費(fèi)的電商入門、成長所需的官方課程，涵蓋開店、運(yùn)營、物流、內(nèi)容、營銷等經(jīng)營需求，累計(jì)生產(chǎn)1,000多節(jié)3分鐘短視頻課。2023財(cái)年，學(xué)習(xí)人次達(dá)到1,700萬。企業(yè)的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺我們研發(fā)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)"云課堂"，累計(jì)約有127萬組織開通學(xué)習(xí)，參與學(xué)習(xí)的企業(yè)涉及電商、商超、物流、汽車等各行各業(yè)，組織覆蓋學(xué)校、醫(yī)院和各類社會(huì)公益機(jī)構(gòu)等。在2023財(cái)年，通過"云課堂"學(xué)習(xí)的人數(shù)超過600萬。提供市場機(jī)遇和數(shù)字化基礎(chǔ)能力是服務(wù)好中小微企業(yè)的第一創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)對新家增加保證金的賬期繳納形式以后，在保障消者權(quán)益的基礎(chǔ)上物流推行退貨運(yùn)險(xiǎn)降價(jià)。自2021年5月至今，淘寶平臺針對包括量個(gè)體工商戶在內(nèi)的700萬家店鋪推行退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)降價(jià)。營銷自2022年6月以，淘寶將項(xiàng)營銷工向商家免開放，提供超過200套視頻創(chuàng)意模板，開放全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)洞察產(chǎn)品。運(yùn)營在商品管理、訂單處理和促銷設(shè)等環(huán)節(jié)，協(xié)同商家常用的20款第三方工優(yōu)惠讓利同時(shí)向商家免費(fèi)開放"三寶券"、"生意參謀"等平臺經(jīng)營工具的增值功能，施行降普惠措施。其中免費(fèi)開放"生意參謀"增值功能惠及超過340萬個(gè)商家。新開店家不繳納現(xiàn)金即可賣貨。等成系統(tǒng)動(dòng)態(tài)評估家需要少保證金。淘寶上線新一期“百萬新商計(jì)劃”淘寶上線新一期“百萬新商計(jì)劃”超98%超98%的知產(chǎn)投訴在萬解決方案，維權(quán)1對1輔導(dǎo)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌知識體系解決方案，維權(quán)1對1輔導(dǎo)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌知識體系成立六年的阿里巴巴打假聯(lián)盟（https://aaca.alibaba2023財(cái)年，我們已完成95篇知識產(chǎn)品，涉及地理超120萬商家通過合規(guī)直播平臺、規(guī)則專欄等傳播渠道，觀大學(xué)法學(xué)院發(fā)起“知產(chǎn)新青年成長計(jì)劃”，復(fù)旦大學(xué)、中此外，我們與清華大學(xué)合作設(shè)立知產(chǎn)人才獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，聯(lián)并與復(fù)旦大學(xué)法學(xué)院合作設(shè)計(jì)及開發(fā)“電子商務(wù)平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)務(wù)課程”，鼓勵(lì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)和研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)就業(yè)方面，我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)呈現(xiàn)了一個(gè)“三環(huán)”模式，第一環(huán)是我們自身直接提供的就業(yè)機(jī)會(huì)；第二環(huán)是平臺核心業(yè)務(wù)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所直接衍生的創(chuàng)業(yè)/就業(yè)機(jī)會(huì)，其收入來自于平臺核心業(yè)務(wù)/經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，例如在平臺上銷售商品或服務(wù)的中小微商家創(chuàng)業(yè)及其衍生的就業(yè)機(jī)會(huì)，以騎手、網(wǎng)阿里巴巴"阿里巴巴"三環(huán)"就業(yè)帶動(dòng)模式超過3,000萬平臺核心業(yè)務(wù)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所直接帶動(dòng)的創(chuàng)業(yè)/就業(yè)機(jī)會(huì)，其收入直接來自于平臺的核心業(yè)務(wù)/經(jīng)濟(jì)活動(dòng)依附于平臺核心業(yè)務(wù)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所間接帶動(dòng)的創(chuàng)業(yè)/就業(yè)機(jī)會(huì)，其收入與平臺的核心業(yè)務(wù)存在上下游關(guān)聯(lián)關(guān)系超過20萬企業(yè)的正式員工阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的新職業(yè)機(jī)會(huì)阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的新職業(yè)機(jī)會(huì)家像浙江等地的許多騎手已獲得免費(fèi)使用。這款頭盔符合國家我們關(guān)注騎手工作實(shí)際需求，積極和他們保持溝通、為他們中心，設(shè)有騎手協(xié)議、平臺規(guī)則、配送服務(wù)規(guī)則和規(guī)則公示1平米溫暖驛站：全國總工會(huì)與餓了么簽約共建1平米溫暖面開放，餓了么在上海、北京、杭州、廣東等多地與工會(huì)合藍(lán)騎士基金：通過藍(lán)騎士基金將關(guān)懷延展到騎手家庭，提供地服務(wù)女性騎手。婦委會(huì)積極與中國紅十字基金會(huì)、本地婦聯(lián)等合作，為女性騎手爭取福利；包括為北京地區(qū)的女騎手臺榮譽(yù)勛章體系，涉及職業(yè)成就展、社會(huì)表彰展、歷史記錄展培訓(xùn)，培訓(xùn)通過后有機(jī)會(huì)晉升為站長和小隊(duì)長。同時(shí)開放瓴羊是“商務(wù)數(shù)據(jù)分析師”國家標(biāo)準(zhǔn)起草單位和“人工智能實(shí)結(jié)合”的培養(yǎng)方案和“學(xué)練考評一體化”平臺，幫助企業(yè)使用能力一樣，成為一個(gè)人的基礎(chǔ)技能。”瓴羊?qū)W堂為超15,000名學(xué)員提供數(shù)據(jù)分橙點(diǎn)同學(xué)平臺向全社會(huì)免費(fèi)開放200余門課程資源學(xué)就業(yè)，我們已舉辦105場線上雙選會(huì)，參與雙選會(huì)高校達(dá)“我是一名中職院校的教師，已有200多位學(xué)生都在學(xué)習(xí)橙讓我的學(xué)生接觸到行業(yè)一線知識。”230萬“在聽不見的世界里，我更關(guān)注食物本身”“在聽不見的世界里，我更關(guān)注食物本身”新零售烘培師-李女娃——陳美蓉Lazada與馬來西亞婦女、家庭及社會(huì)發(fā)展部合作，基于電商平臺為邊遠(yuǎn)社區(qū)女性提供他發(fā)現(xiàn)了淘寶，通過鉆研攝影、修圖技術(shù)，開了陸鴻的淘寶事業(yè)不斷發(fā)展，并在2017年開辦了自己的相冊工廠。深知?dú)埣踩司蜆I(yè)困難的他，努工廠生產(chǎn)設(shè)備，使之便于殘疾工人使用。通過淘——陸鴻一直以來，廉潔、誠信、可持續(xù)的健康商業(yè)環(huán)境是我們供應(yīng)始終秉承對廉正違規(guī)“零容忍”的原則，建立起一套成熟的管理制度應(yīng)商與阿里巴巴員工的關(guān)聯(lián)關(guān)系”、“供應(yīng)商間的關(guān)聯(lián)關(guān)系”等進(jìn)行明確規(guī)范，包括關(guān)聯(lián)關(guān)系的類型、判定標(biāo)準(zhǔn)及操作要求。供應(yīng)商側(cè)，要求認(rèn)證準(zhǔn)入環(huán)節(jié)簽署《誠信約定函》，要求對相關(guān)合規(guī)、道德等行為進(jìn)行承諾。員工側(cè)，要求員工與外部合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時(shí)遵守不得索要及接受娛樂及款待，不得向外部合作伙伴借款等。開通專線舉報(bào)渠道，以約束任何涉及阿里巴巴員工不合法、不合規(guī)等舞弊問題或可疑行為。在內(nèi)部搭建供應(yīng)商管理的數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全流程可見可追溯。秉承公正與透明的原則，用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去管理和評估供應(yīng)商，讓他們獲得公平的商業(yè)機(jī)會(huì)。在合作建立環(huán)節(jié)，我們依據(jù)供應(yīng)商認(rèn)證要求和招標(biāo)優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。在合作履行期間，我們強(qiáng)調(diào)公正分配與正向牽引。在項(xiàng)目交付完成后，我們基于供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供應(yīng)商績效表現(xiàn)評分并記入系統(tǒng)，交付的績效表現(xiàn)將作為重要的供應(yīng)商分級影響維度，實(shí)于外部，通過統(tǒng)一的供應(yīng)商門戶及移動(dòng)版，向供應(yīng)商展示全鏈路的導(dǎo)廉正合規(guī)等公告。我們還會(huì)通過專項(xiàng)答疑熱線、年度供應(yīng)商調(diào)研，及建立了事前防控、事中監(jiān)管、事后稽查的管控機(jī)制，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕實(shí)際資損。我們針對采購全鏈路流程開展?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)識別及稽核，譬如供應(yīng)商認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn)審核、尋源期間的風(fēng)險(xiǎn)掃描、履約情況評估、周期性的飛檢和稽核等。2023財(cái)年，供應(yīng)商飛檢專項(xiàng)的通過率為94%。對于稽核未通過的供應(yīng)商，均進(jìn)行了明確的整改及相應(yīng)處置?！墩\信約定函》我們建立供應(yīng)鏈ESG優(yōu)化的專項(xiàng)管理委員會(huì)，其職題及優(yōu)先事項(xiàng)。2023財(cái)年，針對部分場我們認(rèn)為不論在自身的經(jīng)營中，還是在供應(yīng)我們認(rèn)為不論在自身的經(jīng)營中，還是在供應(yīng)我們要求生態(tài)用工供應(yīng)商嚴(yán)格遵循《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的同時(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行我們的勞工準(zhǔn)則和用工規(guī)范。這些規(guī)范包括《阿里巴巴集團(tuán)-生態(tài)用工安全管理和人員行為規(guī)范》《阿里巴巴集團(tuán)生態(tài)用工場地安全管理規(guī)范》等。我們還會(huì)通過以下三種方式對生對生態(tài)用工供應(yīng)商開展定期的稽核，稽核內(nèi)容覆蓋合同簽約及轉(zhuǎn)包分包、社會(huì)保險(xiǎn)繳納建立面對生態(tài)用工人員的數(shù)字化溝通平臺，并向他們推送關(guān)鍵信息，確保阿里巴巴用工規(guī)范觸達(dá)生態(tài)用工人員，并開通監(jiān)管通道吸對供應(yīng)商用工場地的巡檢，年度檢查由獨(dú)立的第三方公司執(zhí)行，確保生態(tài)用工在供應(yīng)商2023財(cái)年，我們進(jìn)一步提升了供應(yīng)商員工權(quán)益稽核項(xiàng)目的覆蓋面。同時(shí)，對于生態(tài)用工管理執(zhí)行上具有偏差的供應(yīng)商，均已明確要作為一家平臺科技企業(yè)，阿里巴巴有責(zé)任為中小微企業(yè)提供更多能力，幫助它們在數(shù)字化浪潮中分別從平臺服務(wù)、平臺機(jī)制以及數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品三萬作為平臺運(yùn)營者，我們努力發(fā)揮平臺在普及法律法規(guī)、推動(dòng)用戶構(gòu)建低碳消費(fèi)意識的同時(shí)，通過建設(shè)低碳友好商品認(rèn)證消費(fèi)者了解、選擇和購買低碳商品和服務(wù)，引導(dǎo)綠色生活習(xí)2022年7月，我們和消費(fèi)品企業(yè)聯(lián)合發(fā)起“減碳友好行動(dòng)”進(jìn)該行動(dòng)，覆蓋快消、家電、美妝、食品等多個(gè)行業(yè)。這項(xiàng)計(jì)劃的目標(biāo)是通過領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的帶動(dòng)效應(yīng)，挖掘和構(gòu)建消費(fèi)領(lǐng)域的減碳場景，培育和提升消費(fèi)者的減碳心智，為更多消費(fèi)通過“能耗寶”這一碳排放優(yōu)化核算平臺，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控制算法，幫助中小微企業(yè)優(yōu)化暖通空調(diào)能耗，從而降低對個(gè)160個(gè)國家鄉(xiāng)村振興臺，助力農(nóng)產(chǎn)品銷售，讓更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入直播間，推2022年7月，阿里巴巴集團(tuán)和聯(lián)合國國際貿(mào)易中心致力于發(fā)揮雙方優(yōu)勢，共同支持發(fā)展中國家中小微企就發(fā)展中國家特色產(chǎn)品數(shù)字化升級、中小企業(yè)培訓(xùn)、數(shù)字化助力鄉(xiāng)村振興經(jīng)驗(yàn)輸出與政企間交流等板塊開展合作。2023財(cái)年，我們舉辦“變化中的中國市場”及市場的了解，聯(lián)合發(fā)起非洲八國駐華大使及官員座談會(huì)并參與進(jìn)博會(huì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)開放與治理”分論壇，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承通常是小眾的堅(jiān)守，廣西壯族自縣的黃連將卻把非遺藤編做成了全村人的生意，還走向了全球。智慧育種鄉(xiāng)村旅游游客數(shù)字化助手品牌營銷品牌設(shè)計(jì)品牌保護(hù)智慧育種鄉(xiāng)村旅游游客數(shù)字化助手品牌營銷品牌設(shè)計(jì)品牌保護(hù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品數(shù)字化解決方案農(nóng)村物流農(nóng)村物流全鏈路的農(nóng)業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺農(nóng)業(yè)直采電商盒馬運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)打通農(nóng)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，探索出一種推動(dòng)農(nóng)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展的“訂單農(nóng)業(yè)”的新模式——“盒馬村”，通盒馬運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)打通農(nóng)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，探索出一種推動(dòng)農(nóng)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展的“訂單農(nóng)業(yè)”的新模式——“盒馬村”，通了綠色發(fā)展與共同富裕相互促進(jìn)。2023財(cái)年，盒馬將有機(jī)產(chǎn)品個(gè)在蕓嶺，盒馬有機(jī)土地認(rèn)證總面積超1萬畝，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?00個(gè)個(gè)為提升鄉(xiāng)村物流快遞下行效率，我們打造縣域共為提升鄉(xiāng)村物流快遞下行效率，我們打造縣域共為提升農(nóng)產(chǎn)品上行效率，我們推進(jìn)產(chǎn)地倉、上行中項(xiàng)目的“倉配”一體融合，打通縣域農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)、供勢和區(qū)域性物流價(jià)格洼地。我們還為縣域小型快遞網(wǎng)點(diǎn)提供整體的個(gè)阿里巴巴助力湖南省永順縣建設(shè)數(shù)字化智慧農(nóng)業(yè)示范基在農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷方面，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)上傳收集及數(shù)據(jù)沉淀，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園種植基地管理品質(zhì)。我們協(xié)助永順建設(shè)產(chǎn)地倉，打通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)程“最先一公里”，并通過在農(nóng)村服務(wù)方面，完成三農(nóng)信息服務(wù)平臺、農(nóng)技培訓(xùn)平臺及產(chǎn)業(yè)園數(shù)字服務(wù)中心平臺部署。我們協(xié)助匯總縣域特色產(chǎn)業(yè)和資源，結(jié)合云計(jì)算分析，有效監(jiān)測資源利用通過建立標(biāo)準(zhǔn)、共建供應(yīng)鏈、拓寬渠道、打造品牌等一系列創(chuàng)新措施，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行暢通、產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更帶動(dòng)了一大批新農(nóng)人“重返”或“進(jìn)軍”徐聞，在紅土地上種植德地圖從2018年開始建立線上旅游扶貧地飛豬為縣域定制開發(fā)“益起尋美數(shù)字攻略”，圍繞本地文旅資源和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)編排農(nóng)文旅融合的特色旅游路線，游客通過掃碼可以一站式獲取地圖、行程規(guī)劃、沉浸式的導(dǎo)覽或?qū)嵕敖换ンw驗(yàn)、旅游商品預(yù)訂及陜西省佛坪縣是野生大熊貓密度最高的縣域，飛豬以當(dāng)?shù)匾吧笮茇埍Ｗo(hù)為特色，結(jié)合山茱萸蜂蜜等當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，整合佛坪當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)文旅資源，為佛坪量身定制數(shù)字攻略，將熱門的“劇本游戲”玩法與旅行次。面向更廣的農(nóng)旅人才技能學(xué)習(xí)與認(rèn)證方向，飛豬還在橙點(diǎn)同學(xué)平結(jié)合鄉(xiāng)村旅游差異化供給不足的問題，飛豬設(shè)置了鄉(xiāng)村旅游設(shè)計(jì)官項(xiàng)目，為多個(gè)特派員縣域設(shè)計(jì)新品，同時(shí)借助“飛豬逛吃團(tuán)”官方直播阿里巴巴鄉(xiāng)村振興特派員模式圖人才產(chǎn)業(yè)人才科技科技陜西省宜君縣的第一任特派員劉亞輝走之前拿出來4個(gè)小禮物給下一任接棒人。一是他三是老鄉(xiāng)錄，上面詳細(xì)記錄著老鄉(xiāng)們的姓名、聯(lián)系方式、家庭情況、擅長的技能等等，方便資源林東虹村里來了“技術(shù)官”，百年栗樹變身“搖錢樹”村里來了“技術(shù)官”，百年栗樹變身“搖錢樹”分每兌換一個(gè)數(shù)字藏品，即捐贈(zèng)10元支持我們采用線上培訓(xùn)覆蓋和線下培訓(xùn)重點(diǎn)孵化的方式，支持鄉(xiāng)村居民學(xué)習(xí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)技能，幫助他們在家鄉(xiāng)獲得穩(wěn)智云培”提供了電商、直播、短視頻等內(nèi)容，服務(wù)范圍已擴(kuò)2022年7月，淘寶直播“村播計(jì)劃”正式啟動(dòng)農(nóng)人大賽項(xiàng)2022年，在甘肅省隴南市、四川省蒼溪縣兩地建立鄉(xiāng)村振星計(jì)劃”是典型項(xiàng)目之一。截至2023年3“客服縣”是“繁星計(jì)劃”的模式之一，通速賣通平臺組織國內(nèi)假發(fā)產(chǎn)業(yè)帶商家深入經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，建立假發(fā)社區(qū)工廠，在打通假發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈“內(nèi)循環(huán)”、穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、解決企業(yè)招工難題的同時(shí)，積極拓展解決農(nóng)村留守婦女就地就業(yè)增收渠道。截至其中張北縣已與全國發(fā)制品主產(chǎn)區(qū)企業(yè)簽訂合作協(xié)議持續(xù)幫助待業(yè)女性境女性獲得一技之長。經(jīng)項(xiàng)目培養(yǎng)的“愛心月嫂”全部參加國家格考試，持證上崗，進(jìn)城務(wù)工時(shí)能夠憑借更我們從基礎(chǔ)教育、鄉(xiāng)村文化、醫(yī)療衛(wèi)生和社區(qū)治理服務(wù)維度做起，促進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)發(fā)展，共同構(gòu)建更有活力、安居樂業(yè)的在全社會(huì)數(shù)字化加速和強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的時(shí)代，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的在全社會(huì)數(shù)字化加速和強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育的時(shí)代，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的鄉(xiāng)村基礎(chǔ)教育在諸如校舍基礎(chǔ)設(shè)施等的硬件方面和軟實(shí)力上均處于薄弱地位。我們將技術(shù)資源和能力帶到鄉(xiāng)村，積極探索加強(qiáng)和拓寬鄉(xiāng)村教育的創(chuàng)新途徑，助力鄉(xiāng)村縮小和發(fā)達(dá)地具公平促進(jìn)教育普惠，更早激發(fā)數(shù)字創(chuàng)造力”。在項(xiàng)目中，我們與中國教育發(fā)展基金會(huì)等非營利機(jī)構(gòu)和各地教育部門緊他將人工智能與音樂、美術(shù)、工藝、機(jī)器人等特色課程跨學(xué)科融合。學(xué)校間即使遠(yuǎn)隔千里，也可以通過網(wǎng)絡(luò)分享課程。以中國經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，為全球人工智能教育均衡化做探索，讓青海民間傳統(tǒng)刺繡簡稱“青繡”，歷史悠久、種類豐富、工序繁瑣，是青海各族婦女世世代代傳承的民間手工藝，其中諸多品類入選了國家和省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。阿里巴巴和當(dāng)?shù)乩C娘一起將傳統(tǒng)青繡與文創(chuàng)潮玩融合，推動(dòng)“青海青繡數(shù)字化總部”在海東市落成，在當(dāng)?shù)匦纬闪顺蹙咭?guī)模、多方聯(lián)動(dòng)的青繡文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，讓青繡從線下轉(zhuǎn)到線上，育局開展了4次進(jìn)校園篩查活動(dòng)，對縣域寄宿學(xué)校學(xué)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容、線上專家交流機(jī)會(huì)及遠(yuǎn)程會(huì)診等幫助。截至準(zhǔn)管理難、群眾內(nèi)生動(dòng)力弱、村集體凝聚力低、政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”合作，通過“數(shù)字巨鹿”的建設(shè)，打造數(shù)字縣域，為化服務(wù)。我們?yōu)榫蘼箍h“巨好辦”平臺構(gòu)建了“自上而下、主動(dòng)我們持續(xù)投入構(gòu)建和完善數(shù)字時(shí)代的大規(guī)模商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體(GB/T50174-2017)的基礎(chǔ)上，綜合考慮當(dāng)前有針對性的國家與地區(qū)政策和自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)(基于50年/100年以上歷史記錄的洪澇干旱、極端高溫、極端低溫、地震、風(fēng)雪災(zāi)害等)，進(jìn)步提高選址、設(shè)計(jì)與建造標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)部分極端干旱地區(qū)我們自主研發(fā)低WUE(水資源使用效率，數(shù)值越低表明效率越優(yōu))架構(gòu)產(chǎn)品,WUE<0.升/千瓦時(shí)，甚至近零水耗。隨著目前研發(fā)成本下降，該技術(shù)將面向行業(yè)推廣。把韌性根植于云計(jì)算的基礎(chǔ)能力中在運(yùn)營階段，我們建立對常態(tài)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)測-智能調(diào)節(jié)系統(tǒng)和對極端風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處理機(jī)制。例如，我們目前已通過實(shí)時(shí)智慧調(diào)節(jié)優(yōu)化散熱效率，包括在常年室溫較低的張北地區(qū)利用室外新風(fēng)優(yōu)化散熱；同時(shí)對暴雨、臺風(fēng)等極端天氣情況設(shè)立了應(yīng)急預(yù)案(ERPEmergencyResponseplan)。隨著極端高溫與極端旱澇災(zāi)害隨氣候變暖加劇，相應(yīng)的政策和標(biāo)準(zhǔn)也與時(shí)俱進(jìn)。我們建立數(shù)據(jù)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)跟蹤自然環(huán)境變動(dòng)，靈活變更技術(shù)或開發(fā)新技術(shù)維護(hù)已建成數(shù)據(jù)中心運(yùn)行和支持新數(shù)據(jù)中心投建。我們也不斷提升自身高效利用資源和風(fēng)險(xiǎn)管理的水平，力爭始終領(lǐng)先達(dá)到國際、國家和地方標(biāo)準(zhǔn)的云計(jì)算服務(wù)商。無論自然災(zāi)害還是疫情，都會(huì)對人員密集型的物流中心運(yùn)營產(chǎn)生沖擊，進(jìn)而影響到社會(huì)范圍內(nèi)的物資流轉(zhuǎn)效率，對經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)及居民生活造成隱患。我們在物流體系的建造、運(yùn)營及人員培訓(xùn)等多方面針對各類風(fēng)險(xiǎn)做相應(yīng)準(zhǔn)備，在保證自身運(yùn)轉(zhuǎn)順利的情況下努力維持物資高效運(yùn)轉(zhuǎn)。菜鳥已全方位形成岸合作建立智能清關(guān)系統(tǒng)，集港拖車覆蓋國內(nèi)7大主流外貿(mào)個(gè)海外分撥中心菜鳥已累計(jì)向全球150多個(gè)國家和地區(qū)運(yùn)送了超3億件醫(yī)療輸和物流領(lǐng)域創(chuàng)新獎(jiǎng)金獎(jiǎng)”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新成就銀獎(jiǎng)”這也是中國物流公司首次成為WFP的全球物流合作伙伴。公益組織機(jī)構(gòu)達(dá)成應(yīng)急物流體系圳壹基