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吉林華橋外國語學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地項目校園模擬旅行社“我的青春因旅游而美麗”目錄管理團隊市場分析實施方案及營銷策略創(chuàng)業(yè)風(fēng)險管理團隊市場分析大學(xué)生選擇自助游占41.5%;其次是選擇個人游的,占27.7%;而只有22.2%的大學(xué)生選擇跟旅游團。在旅伴的選擇上,大部分人選擇跟情侶一起去旅游(66.8%),這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占3.96%,這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。————數(shù)據(jù)來源:廣州大學(xué)心理系《廣州大學(xué)生旅游消費調(diào)查報告》
現(xiàn)在傳統(tǒng)填鴨式的隨團旅游對大學(xué)生的追求而言已失去市場,在年輕人當(dāng)中自由自在的自助游已日漸成為主體,大學(xué)生的背包徒步游大、自行車漫游等等旅游形式,得不到重視和發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟水平在發(fā)展,人民生活水平提高的同時為追求精神需求,越來越多的人選擇高等教育。大學(xué)也在擴招大學(xué)生,數(shù)量在增多,很顯然大學(xué)生是年輕群體,同時也是潛在的旅游消費市場。我們首先從大學(xué)生心理特點來說:1)有充足的時間。2)精力旺盛,身體條件最優(yōu)的群體。3)求情(愛情、友情)的欲望大。4))對知識的渴望。5)獵奇心理強。6)受牽絆少行動較自由。7)資金略有結(jié)余。如果建一個有特色服務(wù),能夠服務(wù)好大學(xué)生這樣一個特殊的消費群體的旅行社,同時基于大學(xué)生這樣一個心理特點,這個市場是可以充分的去發(fā)掘的。一切為了大學(xué)生,為了一切大學(xué)生,為了大學(xué)生一切接待部總經(jīng)理市場部財務(wù)部我的青春因旅游而美麗辦理業(yè)務(wù)接待客人回答,協(xié)助負責(zé)營業(yè)執(zhí),行促銷計劃計算結(jié)算,編制報表,點核現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù),處理社內(nèi)現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費產(chǎn)品宣傳,經(jīng)驗總結(jié)傳單,橫幅,海報的設(shè)計繪畫及張貼,派發(fā)采購,驗收進出物品綜合協(xié)調(diào),管理工作鼓舞熱情,綜合決策接受學(xué)校的監(jiān)督組織例會,交流傳遞4接待部1總經(jīng)理3市場部2財務(wù)部營銷策略(1)
廣播宣傳。利用學(xué)校的廣播站,每天在廣播中加上兩句旅行社的廣告詞,提升旅行社的知名度。(2)紙媒和網(wǎng)絡(luò)傳播。利用???、院報、傳單或通過互聯(lián)網(wǎng)新穎的廣告詞設(shè)計吸引人。(3)紀念品??梢栽谀昴┑臅r候制作紀念品和賀卡贈予顧客,也可以在節(jié)假日的時候給予一定的優(yōu)惠。(4)校園活動和公益活動。(5)小冊子宣傳。(6)建立我們自己的旅行社服務(wù)網(wǎng)站U&CST大學(xué)生旅游網(wǎng)。(7)計特色的旅游產(chǎn)品。為同學(xué)制定最合適自己的路線。(8)反饋調(diào)查。每期項目結(jié)束后做一次問卷調(diào)查,收集顧客對服務(wù)的滿意度,根據(jù)客戶的問卷反饋的滿意度,對服務(wù)進行調(diào)整。風(fēng)險分析1.我們創(chuàng)建中可能遇到的主要問題集中在以下幾個方面:人才資源、經(jīng)濟資源、客戶資源、產(chǎn)品資源,管理經(jīng)驗與市場定位及產(chǎn)品推廣理。2.公司運行過程中的弱點評估(1)早起會由于流動資金不足,公司規(guī)模難以較快速的擴大。(2)宣傳受資金技術(shù)等制約難以快速見效,員工積極性不高。(3)早期會因為管理經(jīng)驗不足,在應(yīng)對突發(fā)事件的公關(guān)上有一定難度。(4)由于產(chǎn)品的深度特色開發(fā)還不夠,在短時期難以打入市場。(5)會受到同行業(yè)排擠,如何處理業(yè)界關(guān)系很重要。規(guī)避風(fēng)險
在公司發(fā)展初期由于各方面條件制約,選擇合作的形式。比如,在長春找一家有實力的旅行社,采取合作策略會是公司早期經(jīng)營風(fēng)險降低,憑借大公司大品牌的大公司大品牌的信譽和過飽和市場,從而以子公
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