旅游管理課件-服務經(jīng)濟

服務經(jīng)濟

2023/9/252一、服務經(jīng)濟思想的演變與爭議從亞當·斯密到維克托·R富克斯從非生產(chǎn)勞動到服務創(chuàng)造價值服務勞動者：非生產(chǎn)的勞動者2023/9/253西尼爾：人類的勞動成果分為商品和服務兩類。馬克思《勞動價值論》：服務勞動是一種特殊勞動。既可能是生產(chǎn)性勞動也可能是非生產(chǎn)性勞動。任何時候除了以商品形式存在的消費品以外還有的服務形式為消費品的存在。服務勞動作為活動而提供特殊的使用價值。服務就是商品，有一定的使用價值也有一定的交換價值，交易性質(zhì)。2023/9/254薩伊：效用價值論，有用就有價值，服務勞動也屬于生產(chǎn)性勞動。所謂生產(chǎn)不是創(chuàng)造物質(zhì)而是創(chuàng)造效用。生產(chǎn)不是以產(chǎn)品的大小，而是以產(chǎn)品提供的效用來估價的。eg.醫(yī)生的意見是用診費來換取的，傾聽意見是消費的過程。*薩伊是邊際學派的代表人物。強調(diào)需求和稀缺。

亞當·斯密：價值悖論水是生活必需品效用大，價值高，數(shù)量多，價格低；鉆石對人的價值極低，效用小，數(shù)量小于需求，邊際效用高，屬于奢侈品2023/9/255馬歇爾：淡化商品與服務的爭論瓦爾納（法）：服務生產(chǎn)服務消費服務這至少使服務也能像一般商品那樣分為資本品和消費品，承認了服務也是符合生產(chǎn)性勞動的屬性。服務不光是純消費，生產(chǎn)者的服務是值得進一步探究的課題。2023/9/256費希爾：正式提出了三次產(chǎn)業(yè)革命佩弟·克拉克：提出了產(chǎn)業(yè)相關變動理論。第三產(chǎn)業(yè)的擴大比第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更迅速。富克斯：服務經(jīng)濟學。消費者是參與到服務過程中去的。消費者和生活者共同參與了服務的過程。2023/9/257前蘇聯(lián)用MPS，物質(zhì)生產(chǎn)平衡表體系工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值《非生產(chǎn)領域經(jīng)濟學》中國85年遇到了問題，國民收入的統(tǒng)計與西方不接軌承認了GDP就是承認了服務業(yè)的價值上海的城市功能的重大轉(zhuǎn)變，工業(yè)城市－多功能的中心城市，恢復了城市的本來面貌。二產(chǎn)、三產(chǎn)功能共同推動上海的國民經(jīng)濟發(fā)展。三二一的發(fā)展方針：信息化工業(yè)，先進制造業(yè)，現(xiàn)代化工業(yè)。2023/9/258二、服務經(jīng)濟的理論解釋“服務經(jīng)濟社會”－“后工業(yè)社會”概念?？怂梗好绹氏冗M入服務經(jīng)濟社會，一半以上就業(yè)人口不再從事有形商品的生產(chǎn)，表明勞動者已經(jīng)擺脫了體力勞動和機器的束縛，物質(zhì)財富已經(jīng)豐富到了不再成為最重要的需求。2023/9/259一半以上的GDP來自服務部門（第一個拐點），三產(chǎn)迅速發(fā)展，發(fā)展速度大于二產(chǎn)。服務業(yè)的發(fā)展為社會提供了大量的就業(yè)機會，增加就業(yè)崗位的蓄水池服務業(yè)在整個國際貿(mào)易中的比重增大，服務貿(mào)易規(guī)模在國際貿(mào)易總額1/4以上2023/9/25102023/9/2511富克斯：英國：農(nóng)業(yè)－－工業(yè)革命美國：工業(yè)－－服務業(yè)貝爾：第一個提出“后工業(yè)社會”這個概念農(nóng)業(yè)社會－工業(yè)社會－－后工業(yè)社會（特點：知識科技在社會生活當中占有重要地位，專業(yè)技術人員突出重要，人們的價值體系和價值觀發(fā)生重要變化）2023/9/2512工業(yè)社會里，人們以物質(zhì)數(shù)量為重后工業(yè)社會中，人們以服務舒適、健康、休閑、藝術、教育來定義生活質(zhì)量2023/9/25132023/9/2514羅斯托：社會發(fā)展五個階段傳統(tǒng)－準備起飛－起飛－消費階段－高消費（后工業(yè)社會，豐裕社會）奈斯比特·卡恩：新型的服務經(jīng)是經(jīng)濟的服務化，制造業(yè)越來越多地與服務業(yè)交織在一起。《學習的革命》未來世界的十五種主要趨勢之一：新型服務性社會。2023/9/2515三個服務產(chǎn)業(yè)普通生產(chǎn)服務直接服務符號分析服務（信息化的）2023/9/2516三、服務業(yè)與經(jīng)濟結(jié)構變動規(guī)律

－服務業(yè)發(fā)展的原因、階段和趨勢產(chǎn)業(yè)：工業(yè)國民經(jīng)濟的各行業(yè)部分經(jīng)濟（大）行業(yè)（?。┬挟敺俏镔|(zhì)生產(chǎn)也是生產(chǎn)部門，介于微觀經(jīng)濟組織和宏觀經(jīng)濟組織的中觀集合性概念。2023/9/2517產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學：中觀應用性經(jīng)濟學產(chǎn)業(yè)結(jié)構的變動一次高度化的產(chǎn)業(yè)的分類：兩大部類分法第一部類：生產(chǎn)資料部門第二部類：消費資料部門三次產(chǎn)業(yè)分類：一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)2023/9/2518依據(jù)第一產(chǎn)業(yè)的屬性：生產(chǎn)取自于自然第二產(chǎn)業(yè)的屬性：加工取自于自然第三產(chǎn)業(yè)的屬性：在有形物質(zhì)財富之上，進行無形的財富生產(chǎn)部門。2023/9/2519產(chǎn)業(yè)距離消費者遠近產(chǎn)品是否有形生產(chǎn)過程與消費是否可分離佩弟·克拉克：勞動力轉(zhuǎn)移理論需求因素，效用因素決定勞動力會向賺錢更多的地方轉(zhuǎn)移2023/9/2520技術變動：提高生活生產(chǎn)總量改變生產(chǎn)結(jié)構生產(chǎn)結(jié)構與供給聯(lián)系在一起市場結(jié)構與需求聯(lián)系在一起2023/9/25211、服務業(yè)發(fā)展的原因外部化原因內(nèi)部化原因生產(chǎn)的中間需求2023/9/2522社會分工和專門化程度提高，生產(chǎn)流通體系環(huán)節(jié)相繼獨立出來以適應專業(yè)化大生產(chǎn)的需求市場環(huán)境的變化，隨著生產(chǎn)力提高生產(chǎn)工藝水平提高，競爭加劇，誒各企業(yè)產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后各個環(huán)節(jié)都要下功夫，形成專業(yè)性的服務行業(yè)。商品流通規(guī)模擴大人類消費需求變化，人類對自我實現(xiàn)的價值的要求增加，精神性消費需求日漸成為人們消費主流，直接刺激了服務業(yè)的發(fā)展。流動人口的增加（社會結(jié)構與人口統(tǒng)計的變化）以及老齡化，婦女就業(yè)的需求，觀念的變化，社會服務業(yè)或生活的服務業(yè)產(chǎn)生了城市化的進程，生產(chǎn)發(fā)展，收入提高，購買力增強，這是服務業(yè)發(fā)展的重要基礎2023/9/25232、服務業(yè)發(fā)展的階段剛剛從第二產(chǎn)業(yè)分離出來，分工出來獨立的服務業(yè)，非工業(yè)化規(guī)模擴大，結(jié)構調(diào)整，服務業(yè)很多向商業(yè)化傾斜，商業(yè)化趨勢迅猛發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位越來越高，顯山露水，與新經(jīng)濟信息化時代相適應的現(xiàn)代新興服務業(yè)。高科技企業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟的信息化很大促進服務業(yè)的發(fā)展。2023/9/25243、服務業(yè)發(fā)展的趨勢服務經(jīng)濟與信息經(jīng)濟相交融：在線服務服務經(jīng)濟與綜合經(jīng)濟的融合：生產(chǎn)信息流－互聯(lián)－產(chǎn)品、服務－制造業(yè)、服務業(yè)消費、待發(fā)生的服務產(chǎn)業(yè)界限模糊服務經(jīng)濟與循環(huán)經(jīng)濟相融合重視功能性而淡化物質(zhì)性，可再利用，環(huán)保最主要思想：資源化、減量化（減物資化）、再利用2023/9/2525四、服務經(jīng)濟的特征與功能特征服務經(jīng)濟是一種注重功能、效用的功能型經(jīng)濟，是相對傳統(tǒng)的經(jīng)濟，是產(chǎn)出型經(jīng)濟，是最大限度的生產(chǎn)，最大規(guī)模的銷售，是一次性消費，價值來源于生產(chǎn)本身。服務經(jīng)濟正在由規(guī)?；蚬δ芑D(zhuǎn)變。2023/9/2526△服務經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟的比較●工業(yè)經(jīng)濟重視數(shù)量和重量，服務經(jīng)濟則是重視質(zhì)量和效用●工業(yè)經(jīng)濟是實物經(jīng)濟，有形經(jīng)濟，服務經(jīng)濟是無形經(jīng)濟，大大降低了對自然資源的依賴性。2023/9/2527功能①創(chuàng)造出較高的勞動生產(chǎn)力②擴大內(nèi)需刺激消費，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求③更多的改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構，提供就業(yè)機會④產(chǎn)業(yè)的輻射力大能帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展⑤促進社會穩(wěn)定和人的全面發(fā)展，有利于培育社會中產(chǎn)階層*提低、擴中、保高2023/9/2528國民高質(zhì)量生活評價生活資料是否充足消費結(jié)構是否合理居住條件是否良好文化生活是否豐富健康水平是否達到標準兩方面體現(xiàn)：社會供給的豐裕程度以及國民需求的滿足程度2023/9/2529服務業(yè)的概述一、服務業(yè)的范圍服務業(yè)常常被等同于第三產(chǎn)業(yè)。從大口徑的角度講，上層建筑也包括在其中。第三產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)之間的差異在于是否提供或者生產(chǎn)各種類型的服務為標準。2023/9/2530三大產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)林牧副漁第二產(chǎn)業(yè)：制造業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)、加工業(yè)等等第三產(chǎn)業(yè)：直接服務于人2023/9/2531廣義上的服務業(yè)流通領域的服務業(yè)為生產(chǎn)服務的服務業(yè)為提高國民素質(zhì)和科學文化水平的服務業(yè)為社會公共服務的服務業(yè)2023/9/2532服務業(yè)是獨立的專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)消費者服務生產(chǎn)服務*政府公共服務2023/9/2533三大產(chǎn)業(yè)劃分的出發(fā)點是從經(jīng)濟體系的供給角度來分類的三產(chǎn)依賴二產(chǎn)，二產(chǎn)依賴一產(chǎn)將三產(chǎn)用服務業(yè)替代是按照注重經(jīng)濟體系的需求來分類的，強調(diào)的是服務業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)性，服務業(yè)是更具現(xiàn)代經(jīng)濟觀念的提法。2023/9/2534服務業(yè)的劃分聯(lián)合國經(jīng)合組織的劃分八五年國家統(tǒng)計報告流通服務業(yè)生產(chǎn)生活服務業(yè)精神素質(zhì)服務業(yè)公務服務業(yè)

02年補充了信息傳輸、計算機軟件、租賃商務等新興行業(yè)2023/9/2535服務業(yè)的分類按交易方：賣方、買方按服務功能的表現(xiàn)：流通服務、生產(chǎn)者服務、社會服務、個人服務按服務的基準：標準化服務，非標準化服務（個性化和非專業(yè)化）按消費領域：生產(chǎn)服務和生活服務按出現(xiàn)先后：傳統(tǒng)服務、新興服務按形態(tài)：規(guī)格服務、定制服務按服務依賴的基礎：人工、機械·按服務接觸的程度：高接觸、低接觸按空間理性和感性出發(fā)高迫切、低迫切性服務十一大類，一百四十多個項目；商業(yè)、通訊、建筑、銷售、教育、環(huán)境、金融、房地產(chǎn)、健康與社會公共服務、旅游、文體、交通運輸2023/9/2536※現(xiàn)代服務業(yè)新興服務業(yè)知識型都市型產(chǎn)業(yè)界定：戰(zhàn)略性的服務業(yè)指對科教、研發(fā)等具有長遠影響的服務業(yè)；經(jīng)濟性服務業(yè)是指金融、保險、商務、物流、中介、會展等；泛指的非經(jīng)濟性服務業(yè)指教育、文體、醫(yī)療等2023/9/2537商務服務業(yè)專業(yè)服務輔助服務計算機服務其他服務2023/9/2538現(xiàn)代服務業(yè)的主要發(fā)展形態(tài)商務樓宇經(jīng)濟商務樓宇是主體垂直的金融街總部經(jīng)濟上海的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展功能布局：三帶十九區(qū)2023/9/2539傳統(tǒng)服務業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)普通勞動密集型產(chǎn)業(yè)，以大量無技術障礙的服務為主，低段服務人力資本密集的高端服務為消費者服務：終端服務為