2023年銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2023年銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

一年來，我經(jīng)驗(yàn)了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習(xí)期滿，將我的見習(xí)總結(jié)交予組織，一方面希望通過總結(jié)，思索過去工作中的所學(xué)所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中主動(dòng)的部分賜予確定，并對我的不足賜予指責(zé)和指導(dǎo)。

首先是對工作的總結(jié)。

我到__分理處后，由于一段時(shí)間沒有柜員號，就被林主任支配跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛起先工作，覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是驚慌，動(dòng)作也是極不嫻熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有嫻熟的上柜。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月，時(shí)間雖然較短，但是經(jīng)過這段時(shí)間，我對理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力都有了新的相識。

經(jīng)過培訓(xùn)，我回到網(wǎng)點(diǎn)后，首先擔(dān)當(dāng)了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我相識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)特別重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理須要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶，最先綻開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后，大堂經(jīng)理須要幫助柜臺(tái)人員打算資料，營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭吵時(shí)，大堂經(jīng)理須要最先反應(yīng)，實(shí)行必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù)，因此須要嫻熟的技能和耐性的服務(wù)。

做好一個(gè)柜員須要至少三方面的實(shí)力：微笑服務(wù)實(shí)力，嫻熟技能，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐性是爭取客戶的基礎(chǔ)，嫻熟技能是提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財(cái)師，是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源，要求信貸員有很好的定價(jià)實(shí)力和客戶維護(hù)實(shí)力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸學(xué)問，靈通的理財(cái)信息，和對風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的限制意識?？蛻艚?jīng)理又須要在網(wǎng)點(diǎn)主任的支配和支持下開展工作，以良好的實(shí)力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在__分理處，我身兼網(wǎng)點(diǎn)平安員職責(zé)，幫助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)平安事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)平安是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)平安是對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，可謂職位小，職責(zé)重?？上驳氖牵襙_分理處各項(xiàng)平安工作進(jìn)展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn)，爭創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進(jìn)。

再是對職業(yè)的思索。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的相識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢好了，客戶財(cái)寶增多了，我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了，促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來，我行的服務(wù)水平增加了，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的實(shí)力增加了，也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必需得益于自身員工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三，我們須要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行，服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人供應(yīng)一個(gè)好的平臺(tái)，供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)建。是一個(gè)大的舞臺(tái)。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)進(jìn)入__銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)起先。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了__銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問，培育了團(tuán)隊(duì)意識，相識到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行起先學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛起先上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，仔細(xì)地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也相識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù)，但實(shí)則須要柜員細(xì)心、耐性、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐性地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得特別重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶興奮而來，滿足而歸。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都須要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將接著苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得特別重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格根據(jù)“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證運(yùn)用保管，都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷實(shí)力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。

半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問，同時(shí)也讓我相識到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將接著秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱忱，擺正心態(tài)，專心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長，共發(fā)展。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

本人于xx年x月x日到農(nóng)行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里，我收獲不少，學(xué)到了各種學(xué)問、專業(yè)技能，綜合素養(yǎng)也有很大提高，讓我真實(shí)地感受到農(nóng)行是一個(gè)學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自我的廣袤舞臺(tái)。

一年前，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，為了盡快熟識業(yè)務(wù)，我虛心向同事請教，對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)做好具體筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，打字、準(zhǔn)備盤，學(xué)習(xí)《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務(wù)，剛起先心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個(gè)不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要膽怯 ，信任自己肯定能做到。

一方面，我通過農(nóng)行宣揚(yáng)手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財(cái)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺(tái)銷售，不斷總結(jié)和完善，慢慢對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應(yīng)手。柜臺(tái)是呈現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務(wù)，熱忱周到，耐性細(xì)致，盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅(jiān)信勝利不是一朝一夕就能達(dá)到的，須要腳踏實(shí)地，做好每一件細(xì)小的事，日積月累，最終厚積薄發(fā)。

每天下班后，我都會(huì)打掃衛(wèi)生，整理辦公室，關(guān)掉開關(guān)，對所里的各種須要，我都主動(dòng)請纓，同事遇到困難，我都會(huì)極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我情愿為我的家付出一切。

過去的一年，我始終保持一顆主動(dòng)進(jìn)取、仔細(xì)細(xì)致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是學(xué)問、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜愛這個(gè)地方，情愿扎根在這里，和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然，我還有許多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強(qiáng)，膽子不夠大等缺點(diǎn)，我將在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)起先。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問，培育了團(tuán)隊(duì)意識，相識到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行起先學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛起先上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，仔細(xì)地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也相識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù)，但實(shí)則須要柜員細(xì)心、耐性、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐性地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得特別重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶興奮而來，滿足而歸。

要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都須要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將接著苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得特別重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格根據(jù)“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證運(yùn)用保管，都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷實(shí)力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。

半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問，同時(shí)也讓我相識到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將接著秉承腳踏實(shí)地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱忱，擺正心態(tài)，專心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我自20xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)高校后，加入了農(nóng)行建東支行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

我酷愛農(nóng)行，工作主動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，仔細(xì)貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，主動(dòng)參加工行的發(fā)展改革。

我先后參與了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反***考試，并取得了優(yōu)異的成果。

我刻苦熬煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，仔細(xì)做好筆記，下班后苦練基本功，努（力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

在過去的一年，我始終在努力，我為加入農(nóng)行而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和全部的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

簽名：xx

日期：xx

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)瞬間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下，從一起先的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作狀況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參與聘請會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。

2、對于通過面試的新員工，依據(jù)hr的要求為其打算相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的'業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問題單，做好跟蹤并剛好處理。

3、依據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營安排并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單狀況,計(jì)算并剛好支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其支配的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并剛好對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總支配的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一起先我做事總?cè)狈Π才判裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系，由于自己的馬虎，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的熬煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作安排，分清工作的主次依次，一項(xiàng)項(xiàng)剛好完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充溢自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還須要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問題，而且在工作熟識度方面也有些欠缺，不過我信任通過以后的工作，我會(huì)漸漸熟識，了解并駕馭銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

白駒過隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號工作至今，每天都過得很充溢，我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的熟識，這個(gè)過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教育使我不斷進(jìn)步。

對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，相識這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)相識了大家，慢慢起先熟識了這里的一切??為了熟識農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟識的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明，假如實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟識的學(xué)問。

在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由起先時(shí)的驚慌與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，

沒有了責(zé)罵，而是理解與教育，他們用過來人的身份傳授給我切身閱歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？

有了業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，肯定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純凈，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。

在同事們須要的狀況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的打算工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個(gè)從高校走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了許多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教育，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的起先，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆強(qiáng)壯成長的大樹！

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

時(shí)間荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳X支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的好用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和照看下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時(shí)間里，我對X銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了非常深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)技能方面。

在這半年的時(shí)間里，我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上，深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)供應(yīng)強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最起先對個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一竅不通到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟識業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)主動(dòng)地與老柜員溝通溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須留意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò)，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語學(xué)問，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客溝通無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)學(xué)問面，親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)問全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。

二、在服務(wù)看法方面。

牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)看法上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱忱，更有顆追求完備的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的看法處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的看法與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣，從中我深刻的領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在詳細(xì)服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱忱的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。

這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和一般區(qū)，無論在那一個(gè)區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的狀況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

四、在工作生活方面。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的暖和和力氣。初來這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美妙校內(nèi)的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予了我莫大的激勵(lì)，是他們的熱忱暖和了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們賜予的許多機(jī)會(huì)熬煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的溝通、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語，但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡潔的日常用語，以后還須加緊學(xué)習(xí)；二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的相識以及缺乏相關(guān)的營銷閱歷導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不志向，這也將是我下一步努力工作的方向。

展望20xx，新的一年新的起先，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：

一是思索好自己將來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個(gè)崗位也有了肯定的相識，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和學(xué)問結(jié)構(gòu)等思索好將來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的學(xué)問，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。

二是接著提高風(fēng)險(xiǎn)意識，銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特別的機(jī)構(gòu)，同時(shí)面臨著市場風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)，因此在實(shí)際的工作中肯定要接著提高風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)的把控實(shí)力，在詳細(xì)操作中，應(yīng)根據(jù)相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。

三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)實(shí)力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的學(xué)問更新?lián)Q代的速度是特別快速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí)，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時(shí)代腳步，做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。

總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了許多學(xué)問，工作實(shí)力有所提高，具備了肯定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的實(shí)力，但業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成果而努力。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今日1年試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士探討生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種狀況，依靠自己的仔細(xì)的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論快速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作實(shí)力。在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對于專業(yè)技術(shù)學(xué)問須要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我仔細(xì)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，留意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

銀行工作有其特別性，它要求永無止境地更新學(xué)問和提高技能，并且要有足夠的耐性。為達(dá)到這一要求，我非常注意學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了仔細(xì)閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素養(yǎng)和實(shí)力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的實(shí)力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。

自入行以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。通過1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培育下，仔細(xì)學(xué)習(xí)、努力工作，主動(dòng)投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)切和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素養(yǎng)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、要在思想上與集體保持高度一樣

在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，XX銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一樣、主動(dòng)上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必需更加深化提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，用理論學(xué)問武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地探討、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

2、要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出高校校門參與工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟駕馭專業(yè)學(xué)問，始終以主動(dòng)的工作看法、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成果。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

3、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)溝通不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，漸漸改掉馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注意熬煉自己的口才交際實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力、組織實(shí)力以及創(chuàng)建實(shí)力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)賜予我成為廠正式員工的珍貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來之不易的接著工作，也將看法虛心、熱忱飽滿地把工作做的更好。

銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有許多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心，再到如今在能柜臺(tái)上對常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，幾年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種狀況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教育下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和全體同事們