物業(yè)治安管理基本制度-

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1.保安人員工作紀律

(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度;

(2)堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制;

(3)上崗堅決做到五不準，即不準喝酒，不準聊天，不準容留外來人員，不準擅離工作崗位，不準遲到、早退;

(4)服從管理，聽從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭;

(5)愛護各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出;

(6)嚴格執(zhí)行請、銷假制度，有事外出必須請假。

2.保安人員的交接班制度

治安保衛(wèi)交接班非常重要，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞，必須強化交接班制度。

(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間;

(2)交接班時，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;

(3)接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班保安人員承擔責任;

(4)所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名;

(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責;

3.保安人員工作細則

(1)儀表著裝

①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規(guī)范。

②風紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

③上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

④保安人員儀表須潔凈端正，不得留長發(fā)、胡須。

(2)上崗姿態(tài)

①在崗時須精神飽滿，精力集中。

②站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

③兩人巡崗時須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進。

④在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

(3)文明禮貌執(zhí)勤

①對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

②禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。

③禁止任何粗俗言談、污言穢語。

④回答住戶或來賓提問時應清楚扼要，并使用普通話。

(4)門衛(wèi)崗

①對出入小區(qū)的人員必要時進行查詢，言語文明，并做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。

②勸阻無關人員及未經(jīng)批準的商販進入小區(qū)。

③負責登記電視監(jiān)控情況。

④負責小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

⑤門衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無關人員不得進入門衛(wèi)崗。

(5)巡邏崗

①巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。

②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢，勸阻已進入小區(qū)的無關閑雜人員，車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

③認真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。

④巡邏情況及時記錄。

4.保安工作人員的獎懲制度

為了鼓勵保安人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定保安人員獎懲制度。

(1)獎勵細則

①見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者;

②積極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者;

③積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者;

④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者;

⑤拾金不昧者;

⑥年終被評為先進保安班(組)、先進保安員，被評為省、市政府治安模范標兵者。

(2)懲罰細則

1)值班時收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與值班無關的事情。

2)擅離職守，經(jīng)常遲到、早退。

3)酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果。

4)未按時交接班，或不按有關規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者。

5)未經(jīng)部門領導批準，私自頂班者。

6)未經(jīng)部門領導同意，擅自帶人留宿者。

7)執(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。

8)對公司和保安部領導下達的工作任務，未能如期完成，而又沒有正當理由者。

9)扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報告，不上交者。

10)違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉借和使用。

11)在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。

12)法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，與治安工作人員的應有素質極不相稱者。

13)思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權謀私，嚴重損壞公司形象者。

14)工作責任心不強，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領導且屢教不改者。根據(jù)錯誤情節(jié)輕重進行不同的處罰。對于一些性質惡劣者，影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規(guī)者要追究其刑事責任。

5.電視監(jiān)視崗位職責與日常管理

(1)職責

①24小時嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安就地處理，并通過對講機向辦公室報告。

②發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設備出現(xiàn)故障，要立即通知值班保安加強防范，同時盡快找出原因，及時修理設備，使之正常運轉。

③嚴格執(zhí)行登記制度，凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況，應認真記錄下來。

(2)要求

為了保證崗位職責的落實，要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到：

①提前做好上崗準備，按時接班。

②做好交接班手續(xù)，無遺漏、無差錯，哨位設施無損壞，勤務登記準確及時、內(nèi)容清楚。

③嚴禁無關人員進入工作場地，不準帶親戚朋友在工作場所聊天。

④上班時精神集中，不準擅離崗位或做與工作無關的事情。

⑤嚴守崗位，保持高度的警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑情況，嚴密監(jiān)視，同時通知該區(qū)域的保安和報告上級，密切配合，確保安全。

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篇2：物業(yè)治安管理人員崗位職責

物業(yè)治安管理人員崗位職責

1.部門主管的職責

(1)保安部主管應對整個物業(yè)范圍內(nèi)的安全負有組織領導的具體責任。

(2)根據(jù)國家治安的有關規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關管理細則制定保安部門的工作計劃和目標，并督導下級管理人員的工作。

(3)主持部門例會，傳達貫徹經(jīng)理及有關部門的指示，并與廣大保安人員一道分析研究住宅小區(qū)的治安管理問題。

(4)熟悉和掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設施的操作和性能，熟悉住宅小區(qū)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)。

(5)對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理。

(6)負責完成經(jīng)理交辦的其他事項。

2.保安班長的職責

(1)對部門主管負責，做好所管轄區(qū)內(nèi)安全治安工作。

(2)帶領保安班全體人員，根據(jù)制定的崗位責任制，認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。

(3)根據(jù)崗位責任制所規(guī)定的項目和要求，嚴格進行檢查，督促全體保安人員落實崗位責任制。

(4)要有法律知識和法律觀念，熟悉保安業(yè)務，了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度，掌握管區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點，嚴格管好、做好安全保衛(wèi)工作。

(5)做好部門主管和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作，及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領導部門提供建設性的工作建議，同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排。

(6)認真做好本班人員的考勤工作，詳細如實地記載工作中遇到的問題及處理情況。

(7)以身作則，做好本職工作。

3.保安員的職責

(1)保安員上崗必須身穿制服，配戴裝備，嚴整儀容。糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。

(2)作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

(3)值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區(qū)的安全。

(4)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

(5)愛護設施設備、公共財物。對崗位內(nèi)一切設施、財物不得隨便亂用。

(6)嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記錄。

(7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向主管部門經(jīng)理請示報告。

(8)嚴格執(zhí)行交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。

(9)對住宅小區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

(10)應有禮貌地查詢進入住宅小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應通知有關住戶及有關部門。

(11)詳細記錄各有關部門領導打來的電話，認真完成領導交辦的各項任務。

(12)若發(fā)生案件，應采取下列步驟以協(xié)助破案：

①立即報案并留在現(xiàn)場直至公安人員到達;

②切勿移動或容許他人移動、觸摸現(xiàn)場物品，保留現(xiàn)場證據(jù)，方便取證工作;

③禁止任何人在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸阻閑人進入現(xiàn)場，以方便公安人員現(xiàn)場調(diào)查;

④向公安人員提供有關案件詳情。

篇3：醫(yī)院基建科工地綜合治安管理獎懲制度

醫(yī)院基建科工地綜合治安管理獎懲制度

為了進一步加強兩個文明建設，不斷提高職隊伍素質，健全工地治安的綜合管理，使工地生產(chǎn)順利進行，使工地內(nèi)生活納入正常軌道，特制訂以下制度：

1、全體職工都必須遵守南京市有關規(guī)定，做一名合格職工。

2、每個職工必須熱愛自已的工作崗位，安心工作，服從領導，聽從指揮，圓滿完成上級下達的各項施工任務。

3、職工之間、班組之間要互敬互愛，團結友好。發(fā)生矛盾時，大家都要互相讓步，以共同方便施工作業(yè)為前提。解決不了時，要及時報請班組長或項目部領導協(xié)調(diào)解決。嚴禁輕易發(fā)生罵人、打人等粗暴行為。打架者要根據(jù)動手先后、是非程度及認錯態(tài)度好壞，視情節(jié)處以100300元的罰款。對團體性的群架行為，帶頭鬧事者處以10005000元的罰款，并對所在班組長進行經(jīng)濟處罰，情節(jié)惡劣者呈報公安機關處理。

4、嚴禁在工地內(nèi)賭博或以娛樂為名進行變相賭博活動，否則一經(jīng)查實，無論賭資大小，一律沒收賭資、賭具并酌情處以100500元的罰款。情節(jié)嚴重者開除并送公安機關。

5、為了確保工地內(nèi)的消防安全，任何職工都不得用煤油爐、電炒鍋、電爐，否則一切后果自負。項目部并視情節(jié)輕重程度給予200元的罰款。

6、嚴禁使用鋼鋸條燒開水，項目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給以當事人罰款500元。

7、本工地內(nèi)和生活區(qū)的臨時生活用電，必須由項目部電工班電工負責安裝，任何人都不得私接亂拉電線及私裝燈頭或插座，違者視情節(jié)嚴重程度給以當事人100元的罰款。如出現(xiàn)任何問題，一切后果有當事人負責。

8、嚴禁在燈頭上或電線中段上掛鉤用電，違者每次罰款100元，如出現(xiàn)問題，一切后果自負。

9、每個職工都要愛護工地和他人的財物，對偷竊工地和他人財物者，處以偷竊者價值520倍的罰款，情節(jié)嚴重者，送公安機關處理并逐出項目部。

10、全體人員都要有高度的集體主義思想，公私分明，嚴禁把工地材料隨意拿做它用或私做家具和個人用品，違者視情處罰50200元，嚴重者加倍處罰。

11、全體人員都要愛護安全防護、防盜設施，破壞本工地防盜設施及安全設施者，視情節(jié)嚴重處以50300元的罰款，情節(jié)嚴重者呈報公安機關處理。

12、本工地全體人員，應為本工地的工程施工，工程材料及工程安全盡心盡力，如和工地外社會上流浪人員里應外合進行盜竊者，或給工程施工造成不利后果者，除按本制度第十條處罰外，再視情處以罰款3001000元。情節(jié)嚴重者呈報公安機關處理。

13、本工地職工無論在工地內(nèi)或在工地外，都要遵紀守法，如在工地外社會上違法亂紀，兄弟單位或司法部門查至本工地，除一切后果由當事人負責外，本工地也要視情按本工地有關規(guī)定作相應的處罰。

14、安全帽是職工用來防護安全用的，任何人不得隨意外借，如因借戴本工地的安全帽而后混入本工地的外來人員，一經(jīng)查出，視情處理出借安全帽的本工地當事人罰款50100元。

15、全體人員都有責任做好工程的成品保護工作，如破壞已粉刷好的內(nèi)墻、踏步、門窗及玻璃、已安裝好的各種管子，已穿好的各種電線及其它，一經(jīng)查實，除損壞的材料和人工工資由其當事人承擔外，再視情罰款50200元，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

16、嚴禁無關人員隨意動用機械設備，擅自開動或損壞機械設備者每次處罰款1050元，損壞者照價賠償。

17、為了確保工地和宿舍區(qū)的防火安全，嚴禁用明火及小太陽燈取暖，違者每次罰款30100元。

18、嚴禁男女混居，違者處當事人每次200元，造嚴重影響者嚴加懲處。

19、要保護施工現(xiàn)場的衛(wèi)生，嚴禁隨處大小便，違者每次罰款30元，并清掃所有大便。重復發(fā)生者，嚴加懲處。

20、禁止隨地亂倒剩菜剩飯及其污水等，嚴禁往窗戶外潑水及倒廢物，違者每次罰款20元。

21、家用電器嚴禁使用，違者視情處以200元的罰款。

22、每個職工都必須嚴格遵守本工地作息時間，宿舍內(nèi)無特殊情況，每晚十點必須關燈，否則，每次處同室人員罰款5元。

23、任何職工嚴禁翻大門或翻圍墻進入工地，違者每次罰款100元，情節(jié)嚴重者交治安部門處理。

24、臨時來本工地探親訪友的人員未經(jīng)門衛(wèi)許可不得入內(nèi)。否則處以被訪人罰款20元。

25、非本工地施工人員嚴禁進入施工現(xiàn)場，不聽勸告者，視情論處。

26、班組長要努力履行自已的職責，在職工中特別是新收職工中及時傳達本工地各項規(guī)章制度和條例，使工地的各項規(guī)章制度人人皆知。

27、班組長如發(fā)現(xiàn)自已班組的職工有違法亂紀現(xiàn)象有及時阻止，如有違紀事實，職工中又不愿供出違紀人，則處違紀的有關人員、同班組人員或同室人每人罰款50600元，或視違紀程度大小酌情處理。

28、各班組必須按公安部下達的社會治安綜合治理的要求，管好自已的人，辦好自已的事，及時安全圓滿完成項目部下達的各項施工指標及任務，否則，將按有關規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

29、班組長如觸犯本工地的有關規(guī)章制度，除按有關規(guī)定處罰外，再視認識態(tài)度好壞，加倍處罰。

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