社會(huì)心理學(xué)教案

社會(huì)心理學(xué)楊彬講授第一章總論第一節(jié)社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象一、什么是社會(huì)心理學(xué)定義:研究個(gè)人和團(tuán)體的社會(huì)心理和社會(huì)行為的科學(xué)是社會(huì)學(xué)和心理學(xué)在20世紀(jì)初互相靠近而形成的一門邊緣性學(xué)科邊緣性學(xué)科基礎(chǔ)性學(xué)科實(shí)用性學(xué)科新型學(xué)科社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué),不是社會(huì)學(xué)社會(huì)心理學(xué)側(cè)重研究心理學(xué)的社會(huì)基礎(chǔ)人類社會(huì)是一種有組織的社會(huì):宏觀構(gòu)造微觀構(gòu)造二、社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象研究人的社會(huì)化研究人由自然人變成社會(huì)人的過(guò)程，以及在這過(guò)程中所受到的多種影響包括政治社會(huì)化、法律社會(huì)化、道德社會(huì)化、民族社會(huì)化、職業(yè)社會(huì)化、性別社會(huì)化等社會(huì)角色的形成研究人的社會(huì)認(rèn)知三個(gè)方面：對(duì)他人的認(rèn)知，又叫人際認(rèn)知對(duì)自己的認(rèn)知，又叫自我認(rèn)知?dú)w因問(wèn)題，研究人怎樣尋找自己或他人行為的原因研究人際關(guān)系包括人際吸引：如喜歡、愛(ài)戀等人際溝通：包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通人際互動(dòng)：人際互相作用，如合作、競(jìng)爭(zhēng)、模仿等研究個(gè)人行為包括侵犯行為、利他行為、從眾、順從、服從等研究社會(huì)態(tài)度和態(tài)度的轉(zhuǎn)變社會(huì)態(tài)度的構(gòu)造及構(gòu)成成分之間的關(guān)系社會(huì)態(tài)度的形成社會(huì)態(tài)度的變化社會(huì)態(tài)度變化的條件及過(guò)程研究團(tuán)體心理團(tuán)體和組員的關(guān)系團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)體一般心理：模仿、流行、流言、暗示、競(jìng)賽研究社會(huì)心理差異團(tuán)體差異、文化差異例如東西文化差異、性別差異、年齡差異研究社會(huì)心理學(xué)的運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)可以直接運(yùn)用到社會(huì)生活的各個(gè)方面環(huán)境心理學(xué)健康心理學(xué)法律心理學(xué)宣傳心理學(xué)廣告心理學(xué)公關(guān)懷理學(xué)新聞心理學(xué)第二節(jié)社會(huì)心理學(xué)的特點(diǎn)一、社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的一種分支二、社會(huì)心理學(xué)和生理心理學(xué)是心理學(xué)的兩大支柱生理心理學(xué)是研究個(gè)人行為的生理機(jī)制社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中行為的科學(xué)、研究個(gè)體心理怎樣在社會(huì)團(tuán)體影響下發(fā)生、發(fā)展和變化三、兩種傾向的社會(huì)心理學(xué)：心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)（心理社會(huì)學(xué)）是專心理學(xué)的措施研究而建立起來(lái)的社會(huì)心理學(xué)社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)偏重闡釋政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件怎樣影響人的行為四、社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)關(guān)系十分親密社會(huì)心理學(xué)的形成和發(fā)展與社會(huì)學(xué)有親密的關(guān)系社會(huì)心理和社會(huì)學(xué)有諸多相似之處：理論和措施論方面研究對(duì)象方面第三節(jié)社會(huì)心理學(xué)的研究措施一、措施論基礎(chǔ)辨證唯物主義和歷史唯物主義基本措施論最高原則原則性的指導(dǎo)思想二、社會(huì)心理學(xué)研究的基本原則客觀性原則理論結(jié)合實(shí)踐的原則系統(tǒng)論的原則矛盾發(fā)展的原則社會(huì)心理學(xué)的詳細(xì)研究措施觀測(cè)法:是指對(duì)人的社會(huì)行為的直接觀測(cè),它重要特點(diǎn)是在研究者在不進(jìn)行干預(yù)被觀測(cè)者的狀況下,觀測(cè)和記錄發(fā)生的事實(shí).研究者需預(yù)先明確目的和規(guī)定,設(shè)計(jì)好的觀測(cè)程序,作好記錄,措施諸多:筆記、錄音、錄象等技術(shù)都可以使用一般觀測(cè)法；指不進(jìn)行任何干預(yù)的狀況下觀測(cè)并記錄觀測(cè)對(duì)象。參與觀測(cè)法：研究者不是從旁進(jìn)行觀測(cè)和記錄，而是參與到所研究的群體中去，作為群體的一種一般組員和其他組員一起活動(dòng)，同步對(duì)其他人的活動(dòng)進(jìn)行觀測(cè)和記錄。假如群體其他組員懂得他們的行為被觀測(cè)和記錄，就是“公開(kāi)參與觀測(cè)法”假如其他組員完全不懂得他們的行為被觀測(cè)和記錄，觀測(cè)者是在偷偷貫徹和記錄，就是“隱蔽參與觀測(cè)法”劉漢太《中國(guó)乞丐群落》（江蘇文藝出版社，1987年版）扮成乞丐觀測(cè)法長(zhǎng)處：沒(méi)有研究者人為安排，可以長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行，可以得到有關(guān)行為發(fā)生的次序和發(fā)展過(guò)程的資料觀測(cè)法的缺陷：1、由于觀測(cè)者的觀測(cè)措施、程序缺乏控制，因此難以得出因果關(guān)系的結(jié)論2、觀測(cè)中，假如被觀測(cè)者意識(shí)到在被觀測(cè)，則使觀測(cè)成果不真實(shí)3、觀測(cè)者自身的主觀愿望易于影響觀測(cè)過(guò)程幾觀測(cè)成果試驗(yàn)法：一定原因系統(tǒng)的變化或受到系統(tǒng)的控制，以便確定這種原因與否影響另一種原因，它對(duì)于所研究的情境予以一定程度的控制，突出研究者、被研究者的關(guān)系盡量的防止無(wú)關(guān)原因的干擾可以在試驗(yàn)室進(jìn)行，也可以在其他場(chǎng)所進(jìn)行試驗(yàn)室試驗(yàn)法：對(duì)情境予以很高程度的控制，能最大程度地突出重要原因，防止無(wú)關(guān)原因的干擾阿希的從眾試驗(yàn)長(zhǎng)處缺陷自然試驗(yàn)法：介于觀測(cè)法和試驗(yàn)法之間的一種措施長(zhǎng)處缺陷現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)法：對(duì)于環(huán)境加以一定的控制，研究者在現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)一定的刺激，觀測(cè)被試的反應(yīng)噪音對(duì)利他行為的影響長(zhǎng)處調(diào)查法：又稱問(wèn)詢法基本做法：研究者確定一系列問(wèn)題，向被調(diào)查者提出，規(guī)定作出回答，然后整頓獲得的資料，從中得到成果。訪談法：親自訪問(wèn)被調(diào)查者問(wèn)卷法：以書面形式向被調(diào)查者提出，讓他們填寫答案注意問(wèn)題長(zhǎng)處缺陷擋案研究法：也是一種調(diào)查法，特點(diǎn)：不是對(duì)目前的人員進(jìn)行調(diào)查，而是運(yùn)用現(xiàn)存的檔案材料進(jìn)行分析，得出結(jié)論檔案材料長(zhǎng)處缺陷四、社會(huì)心理學(xué)研究中的偏向及倫理問(wèn)題偏向問(wèn)題：1、研究者的偏向：研究者對(duì)研究成果的期待2、被研究者的偏向：“被規(guī)定的特性”，“對(duì)評(píng)價(jià)的緊張”倫理問(wèn)題1、研究者必須無(wú)損被研究者的身心健康2、社會(huì)心理學(xué)研究中的某些技術(shù)問(wèn)題不能視為欺騙行為第三章社會(huì)心理的歷史和現(xiàn)實(shí)狀況第一節(jié)社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史一、社會(huì)心理學(xué)的孕育時(shí)期社會(huì)心理學(xué)是在哲學(xué)中的孕育的1、中國(guó)古代的社會(huì)心理學(xué)思想人貴論、性習(xí)論2、西方古代的社會(huì)心理學(xué)思想古希臘哲學(xué)中包括兩種不一樣傾向的社會(huì)心理學(xué)思想一種以蘇格拉底和柏拉圖為代表的觀點(diǎn)：性本善一種以亞里士多德觀點(diǎn)為代表：性本惡二、社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期社會(huì)心理學(xué)形成于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初19英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤在英國(guó)出版《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》同年，美國(guó)的社會(huì)學(xué)家羅斯在美國(guó)出版《社會(huì)心理學(xué)》教科書，因心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家在同一年在不一樣國(guó)家出版同一學(xué)科的系統(tǒng)化教材，因此這一年，（19）被稱為是社會(huì)心理學(xué)獨(dú)立存在的一年社會(huì)心理學(xué)誕生的歷史條件各學(xué)科的發(fā)展迫切需要社會(huì)心理學(xué)的協(xié)助社會(huì)學(xué)和心理學(xué)彼此不?？繑n。此時(shí)已經(jīng)形成了一門獨(dú)立的邊緣性學(xué)科第二節(jié)、社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r歐洲的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r前蘇聯(lián)的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r第四章社會(huì)化第一章社會(huì)化概述一、社會(huì)化定義定義：個(gè)體通過(guò)與社會(huì)的互相作用，適應(yīng)并吸取社會(huì)文化，成為一種合格的社會(huì)組員的過(guò)程社會(huì)化有兩個(gè)任務(wù)：第一、使個(gè)體懂得社會(huì)對(duì)其的期待，規(guī)范第二、使個(gè)體逐漸具有實(shí)現(xiàn)這些期待的條件，自覺(jué)以社會(huì)規(guī)范來(lái)指導(dǎo)指導(dǎo)和約束自己的行為二、社會(huì)化的特點(diǎn)1、社會(huì)強(qiáng)制性2、個(gè)體能動(dòng)性個(gè)體（人）從一開(kāi)始就體現(xiàn)出能動(dòng)性人先天具有的遺傳素質(zhì)為個(gè)體社會(huì)化提供了也許性個(gè)體社會(huì)不是一種消極被動(dòng)的過(guò)程，而是一種積極積極的過(guò)程3、終身持續(xù)性社會(huì)化的初步完畢階段繼續(xù)社會(huì)化再社會(huì)化第二節(jié)社會(huì)化原因與類別遺傳原因社會(huì)環(huán)境原因一、遺傳原因遺傳，是指生命開(kāi)始之初，父母的生理、心理特性傳遞給子女的一種生理變化過(guò)程。遺傳對(duì)個(gè)體發(fā)展決定如下三件事：1、基本特性，生理方面，決定個(gè)體身高、體型、膚色、血型等2、男女性別3、單胎還是復(fù)胎遺傳原因與環(huán)境原因?qū)θ松罨淖饔?、首先承認(rèn)遺傳原因是人的生活化潛在的基礎(chǔ)和自然前提。2、環(huán)境在人的社會(huì)化過(guò)程中起著決定性的作用。3、嬰幼兒期的社會(huì)化經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)人后來(lái)的發(fā)展有著舉足輕重的影響社會(huì)環(huán)境原因包括：社會(huì)文化、家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳播一、社會(huì)文化廣義的文化概念：不僅包括文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等精神財(cái)富，并且包括社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣、老式及生產(chǎn)力水平等社會(huì)文化是社會(huì)化的重要原因文化是社會(huì)整體化的產(chǎn)物，對(duì)一種民族的生存發(fā)展的價(jià)值觀念、情感原因等積存在民族心理意識(shí)中，時(shí)代相傳。1、不一樣的文化差異對(duì)人的社會(huì)化影響表目前行為規(guī)范方面本尼迪克特《菊花與刀》西方與日本人在戰(zhàn)爭(zhēng)行為上的差異2、文化的差異還表目前社會(huì)的價(jià)值原則上藝術(shù)的差異，國(guó)畫和西洋畫的區(qū)別，住房的差異二、家庭1、家庭是一種極為重要的社會(huì)化原因，原因（1）童年期是人畢生社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期（2）小朋友在這一時(shí)期在生理和心理上對(duì)家庭依賴最強(qiáng)烈的時(shí)期。（3）家庭是社會(huì)構(gòu)造中的一種基本單位。2、教養(yǎng)方式教養(yǎng)方式教育方式的四種類型：寵愛(ài)型:過(guò)度寵愛(ài)放任型:完全放任專制型:管教非常嚴(yán)格民主型:充足理解破裂家庭對(duì)小朋友社會(huì)化的影響三:學(xué)校學(xué)校是有計(jì)劃有組織有目的的向人們傳授知識(shí)、技能、價(jià)值原則、社會(huì)規(guī)范的專門機(jī)構(gòu)學(xué)校的首要作用是是進(jìn)行系統(tǒng)教育學(xué)校是亞社會(huì)，小朋友開(kāi)始在這里學(xué)習(xí)擔(dān)任多種角色課堂活動(dòng)對(duì)社會(huì)化的作用四、同輩群體是一種由地位相近，年齡、愛(ài)好、愛(ài)好、價(jià)值觀等他體相似的人構(gòu)成的關(guān)系親密的非正式群體在小朋友進(jìn)入青春期后作用日趨重要同輩群體的特點(diǎn)：1、是一種非正式群體，小朋友可以自由組合和自由選擇，平等2、組員之間愛(ài)好、愛(ài)好相近，可以完全按照自己的意愿來(lái)安排活動(dòng)內(nèi)容3、有自己的一套行為規(guī)范、價(jià)值準(zhǔn)則，有自己的心目中的英雄、楷模4、可以滿足這個(gè)人的心理需要，可以互相傾吐不愿向承認(rèn)暴露的思想、見(jiàn)解、情感、有共同語(yǔ)言，并可以在群體中充足的體現(xiàn)自己，從而是小朋友心理得到極大的滿足。同輩群體在個(gè)體青春期中的作用進(jìn)入青春期的個(gè)體的身體、心理特點(diǎn)同輩群體在青春期對(duì)小朋友社會(huì)化的作用心理上的“斷乳期”，同輩群體給他們提供了一種新的活動(dòng)田地和適合他們心理適應(yīng)及發(fā)展的小環(huán)境同輩群體對(duì)小朋友社會(huì)化產(chǎn)生什么樣的影響，重要取決與群體價(jià)值取向。五、大眾傳播是以印刷媒體和電子媒體為工具，面向多數(shù)人的信息溝通方式。大眾傳播迅速想人們提供有關(guān)社會(huì)事件和社會(huì)變革的信息，還向人們提供多種不一樣的角色模式、角色評(píng)價(jià)、價(jià)值原則、行為規(guī)范等，對(duì)個(gè)體社會(huì)化其潛移默化的影響。電視網(wǎng)絡(luò)第三節(jié)社會(huì)化類別政治社會(huì)化：是個(gè)人學(xué)會(huì)被既有政治制度接受和采用的規(guī)范和行為的過(guò)程，是一種人的政治態(tài)度和政治信念形成的過(guò)程小朋友國(guó)家意識(shí)的發(fā)展階段：國(guó)家象征期抽象國(guó)家觀念期國(guó)家組織系統(tǒng)期道德社會(huì)化道德是一定社會(huì)調(diào)整人們之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和性別角色社會(huì)化個(gè)人自出生之日起，接受社會(huì)性別化，以保障其成年后能按照自己的性別角色合乎身份的活動(dòng)性別角色社會(huì)化，如同性別角色同樣，是隨文化而異的第三節(jié):性別角色的獲得一、性別角色定義及其分析定義性別角色的由來(lái)二、性別角色特點(diǎn)文化制約性相對(duì)穩(wěn)定性二、性別角色的獲得與分化1、性別角色獲得的生理基礎(chǔ)遺傳原因性激素腦2、性別角色分化的社會(huì)原因2、性別角色分化的社會(huì)原因文化背景狩獵與采集的文化園藝文化農(nóng)業(yè)文化游牧文化工業(yè)化社會(huì)文化家庭學(xué)校性別角色的觀念及其變化性別角色的觀念性別角色觀念和職業(yè)選擇你認(rèn)為男性、女性氣質(zhì)分別是什么性別角色刻板印象性別歧視第三節(jié)：社會(huì)化理論四大派別：精神分析學(xué)說(shuō)認(rèn)識(shí)發(fā)展論社會(huì)學(xué)習(xí)理論正常成熟理論一、精神分析學(xué)說(shuō)弗洛伊德的學(xué)說(shuō)：本我、自我、超我埃里克森的觀點(diǎn)：八階段理論二、認(rèn)識(shí)發(fā)展論1、皮亞杰的道德發(fā)展論：兩個(gè)階段：第一、道德判斷服從權(quán)威第二、根據(jù)自己觀點(diǎn)的判斷是非2、科爾伯格的道德發(fā)展論前習(xí)俗、習(xí)俗、后習(xí)俗三個(gè)層次六個(gè)階段兩難故事海因偷藥前習(xí)俗：服從與懲罰定向工具性的目的互換習(xí)俗：好孩子定向維護(hù)社會(huì)秩序與權(quán)威的定性后習(xí)俗：社會(huì)制度和良心定向普遍的道德原則定向三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論觀測(cè)——模仿觀測(cè)學(xué)習(xí)有四個(gè)過(guò)程：1、注意過(guò)程2、保持過(guò)程3、行為再現(xiàn)過(guò)程4、強(qiáng)化和動(dòng)機(jī)過(guò)程四、正常成熟論格塞爾正常成熟第四章社會(huì)動(dòng)機(jī)第一節(jié)，社會(huì)動(dòng)機(jī)概述一、什么是動(dòng)機(jī)定義：直接推進(jìn)個(gè)體活動(dòng)以到達(dá)一定目的內(nèi)部動(dòng)力。心理學(xué)把人們常常以愿望、愛(ài)好、理想等形式體現(xiàn)出來(lái)的，鼓勵(lì)個(gè)體發(fā)動(dòng)和維持其行動(dòng)，并導(dǎo)向某一目的的一種心理過(guò)程或主觀原因叫做動(dòng)機(jī)二、動(dòng)機(jī)與需要、行為的關(guān)系能否引起需要，取決于兩個(gè)條件一種是個(gè)體感到缺乏些什么，有局限性之感一種是個(gè)體期望得到什么，有求足之感動(dòng)機(jī)、需要、行為的關(guān)系動(dòng)機(jī)由個(gè)體的需要所激發(fā)需要：是指人的生理或心理狀態(tài)由于某種局限性或過(guò)剩而失去平衡的的狀態(tài)，由此產(chǎn)生不快和緊張感，個(gè)人體現(xiàn)出追求以恢復(fù)平衡。人的動(dòng)機(jī)是由其需要所激發(fā)的人有時(shí)還會(huì)潛在的需要，即未明確意識(shí)到的動(dòng)機(jī)三、動(dòng)機(jī)的性質(zhì)與力量?jī)?yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)決定個(gè)人行為的性質(zhì)、強(qiáng)度和方向動(dòng)機(jī)受阻后的兩種狀況在活動(dòng)動(dòng)機(jī)中，社會(huì)性原因起著重要的作用第二節(jié)成就動(dòng)機(jī)一、成就動(dòng)機(jī)定義:是一種想要做好事情的動(dòng)力,它與個(gè)人對(duì)自己的高規(guī)定、高原則有關(guān)，與個(gè)人的高理想水平有關(guān)。二、成就動(dòng)機(jī)的個(gè)別差異高成就動(dòng)機(jī)者低成就動(dòng)機(jī)者三、高成就動(dòng)機(jī)者的共同特性1、接受中等程度的任務(wù)2、對(duì)自己的活動(dòng)的成果有預(yù)見(jiàn)性3、用新的措施發(fā)明性的完畢任務(wù)4、對(duì)自己做出的決定高度負(fù)責(zé)5、選擇有能力的人合作共事四、成就動(dòng)機(jī)的作用：1、有助于心理健康2、有助于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展3、對(duì)社會(huì)制約性具有特殊的作用。第三節(jié)：行為特性與種類一、行為的特性積極性因果性目的性持久性效果性可變性二、行為的分類目的導(dǎo)向行為：是為了到達(dá)目的所體現(xiàn)的行為目的行為：從事目的自身的行為目的導(dǎo)向行為和目的行為對(duì)需要的強(qiáng)度有不一樣的影響力目的導(dǎo)向目的的作用循環(huán)、交替使用目的行為和目的導(dǎo)向行為三、行為模式1、SR行為模式其中，S代表刺激，R代表反應(yīng)2、SOR行為模式O代表中介體3、B=F（P.E）行為模式B代表行為，F(xiàn)代表函數(shù)P代表個(gè)人人格E代表所處環(huán)境四、影響行為的原因個(gè)人原因環(huán)境原因文化原因情境原因：有四種措施可以使人變化行為權(quán)威法脅迫法操縱法協(xié)助法第四節(jié)馬斯洛的需要層次理論一、馬斯洛和馬斯洛的需要層次論馬斯洛是西方人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人,生于美國(guó),父母是移居美國(guó)的猶太人,幼年時(shí)候在白人地區(qū),備受歧視，生活孤單，一心讀書，先醉心于行為主義心理學(xué)，相信行為可以變化世界，后轉(zhuǎn)為探求人的內(nèi)在力量、人的價(jià)值與潛能。他的人本主義以內(nèi)因論為基礎(chǔ)。他認(rèn)為，社會(huì)文化對(duì)人有影響，但人的內(nèi)在力量尤為重要第五節(jié)，行為挫折二、需要層次論的內(nèi)容（一）生理需要但凡能滿足個(gè)體生存所必須的一切物質(zhì)都為生理需要，是人類最原始、最基本的需要，指饑有食品、渴有飲料、寒有衣服和呵護(hù)所、疾病有藥物治療，這些需要假如不能滿足，就會(huì)影響人的生存，因此是最強(qiáng)烈的也是最低層的需要，它具有自我和種族保留的意義。（二）安全需要假如一種人的生理需要已基本獲得滿足，那么接下來(lái)就會(huì)有新的需要成為重要需要，這就是安全需要。安全需要包括勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、但愿免于劫難，但愿未來(lái)有保障、需要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)、退休金等，這些需要重要免于生命危險(xiǎn)、防止基本生理的需要被剝奪。包括安全感的欲望、自由的欲望、防御的欲望。安全需要占優(yōu)勢(shì)下的需要構(gòu)造（三）社交需要又稱為歸屬與相愛(ài)的需要，當(dāng)生理和安全需要得到基本滿足后，社交需要就成為強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，人們但愿和同事、朋友、鄰居等關(guān)系融洽，保持友誼，但愿得到信任和友愛(ài)。同步但愿從他人那里得到更多的信息。人們渴望有歸屬感，成為群體中的一員。社交需要占優(yōu)勢(shì)下的需要構(gòu)造、（四）、尊重需要尊敬需要包括對(duì)人的價(jià)值的尊重和對(duì)地位需要這樣兩方面1、對(duì)人的價(jià)值的尊重是指對(duì)自我尊重、對(duì)他人的尊重和他人對(duì)自己的尊重，即自尊、人尊和他尊。自尊需要體現(xiàn)了對(duì)自己想要成為一種真正的社會(huì)組員的意念，它包括自尊心、自信心、自豪感、獨(dú)立感、自我價(jià)值、力量、能力適應(yīng)性等而阻撓這些需要將產(chǎn)生自卑感、虛弱感和無(wú)能感他尊需要指獲得他人的尊敬與承認(rèn)，渴望榮譽(yù)與聲望，樂(lè)意受人賞識(shí)和欣賞2、對(duì)地位的需要表目前對(duì)權(quán)利、職位、實(shí)力、聲譽(yù)、控制、成就、獨(dú)立與自由的需要。這些需要體現(xiàn)為影響他人、控制他人、居眾人之首，輕易導(dǎo)致為操縱動(dòng)機(jī)尊重需要和前三種需要不一樣，它不僅難以捉摸、并且也難以獲得完全滿足。但這種需要一旦成為推進(jìn)力，就將成為持久的鼓勵(lì)力量和持久的干勁尊重占優(yōu)勢(shì)下的需要構(gòu)造（五）、自我實(shí)現(xiàn)的需要是人的需要層次中構(gòu)造最高層次的需要，它是指人們都但愿完畢與自己能力相稱的工作充足的體現(xiàn)自己的情感、思想、愿望、愛(ài)好、能力、意志，使自己的潛在能力得到充足的發(fā)揮，成為自己期望的人物自我實(shí)現(xiàn)需要占優(yōu)勢(shì)下的需要構(gòu)造三、自我實(shí)現(xiàn)者具有的特性(書本)四、需要層次之外的七種例外狀況1、有人把自尊看得比愛(ài)更重要，這種人自高自大，想突出自己2、具有天賦發(fā)明力的人，其發(fā)明性的驅(qū)動(dòng)力似乎比其他相對(duì)的決定原因更為重要，這種人盡管缺乏基本需要的滿足仍然有發(fā)明性3、有人的理想水平也許永遠(yuǎn)壓抑或低下4、病態(tài)的人格永遠(yuǎn)喪失“愛(ài)”的需要5、有些某種的需要長(zhǎng)期得到滿足的人，他反而對(duì)這種需要價(jià)值估計(jì)局限性，一種從未經(jīng)歷過(guò)饑餓的人輕易低估饑餓的效應(yīng)，把食物看作不重要的東西6、有人受其他原因的影響不愿按照自己的需要和愿望行事7、有崇高社會(huì)理想的人，為了追求真理，實(shí)現(xiàn)愿望，可以犧牲自己的一切。五、對(duì)需要層次理論的評(píng)價(jià)（一）積極意義1、馬斯洛提出人的需要有一種由低級(jí)向高級(jí)的發(fā)展過(guò)程，在一定程度上符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律，反應(yīng)了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律2、馬斯洛的需要層次理論指出了在每一種時(shí)期均有一種需要占主導(dǎo)地位，而其他需要處附屬地位，這是符合人的實(shí)際狀況的3、這種理論對(duì)人類需要的分類比較全面細(xì)致，因此受到普遍的重視（二）局限性1、重要說(shuō)人的自然需要，忽視了社會(huì)對(duì)人的需要的影響，忽視了人的需要的社會(huì)歷史性2、代有一定的機(jī)械主義色彩，把人的需要當(dāng)作是固定的程序，忽視人的主觀能動(dòng)性第五節(jié)行為挫折一、挫折的定義個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于碰到障礙和干擾，其需要不能得到滿足時(shí)的一種消極狀態(tài)二、產(chǎn)生挫折的原因外部原因分自然環(huán)境的阻力、社會(huì)環(huán)境的原因（政治原因、經(jīng)濟(jì)原因、法律原因、婚姻、人際關(guān)系原因等）內(nèi)部原因：個(gè)體生理原因、個(gè)體心理原因三、挫折的容忍力1、個(gè)體的理想水平2、生理原因3、遭受挫折的經(jīng)驗(yàn)4、對(duì)挫折的思想準(zhǔn)備四、挫折后的行為體現(xiàn)積極的行為體現(xiàn)消極的行為體現(xiàn)妥協(xié)的心理自我防衛(wèi)形式積極的行為體現(xiàn)升華增強(qiáng)努力變化方略再作嘗試賠償消極的行為體現(xiàn)：襲擊固執(zhí)倒退逆反屈從厭世妥協(xié)的心理自我防衛(wèi)形式自我安慰：酸葡萄、甜檸檬自我整飭責(zé)任推委：替罪羊五、挫折對(duì)心理的影響及其對(duì)策挫折對(duì)心理的有益作用能增強(qiáng)個(gè)體情緒反應(yīng)的力量能增強(qiáng)個(gè)體的容忍力量能提高個(gè)體的認(rèn)識(shí)水平挫折對(duì)個(gè)體心理的有害作用影響個(gè)體實(shí)現(xiàn)目的的積極性減少個(gè)體發(fā)明性思維活動(dòng)的個(gè)性有損于身心健康處置挫折的措施對(duì)受挫折的襲擊行為要有寬容的態(tài)度創(chuàng)設(shè)條件,變化情境采用精神發(fā)泄法心理征詢建立積極的心理防衛(wèi)機(jī)制對(duì)的評(píng)價(jià)自己磨練意志大度樂(lè)觀善于思索討論題：一、我們?cè)鯓用鎸?duì)挫折？二、我對(duì)抗挫折的方略三、我緩和壓力的措施四、我怎樣調(diào)整自己的情緒第五章社會(huì)認(rèn)知第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知的概述一、什么是社會(huì)認(rèn)知定義：指?jìng)€(gè)人在與他人交往接觸中，根據(jù)他人的外現(xiàn)行為，推測(cè)與判斷他人的心理狀態(tài)、動(dòng)機(jī)與意向的過(guò)程，社會(huì)認(rèn)知是認(rèn)知者、被認(rèn)知者和情境等原因交互作用的復(fù)雜過(guò)程，社會(huì)認(rèn)知是信息加工過(guò)程。二、社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)一致性印象的累加和平均印象的關(guān)鍵品質(zhì)第二節(jié)、社會(huì)認(rèn)知的內(nèi)容一、對(duì)人表情的認(rèn)知1、面部表情：眼睛是心靈的窗戶瞳孔的變化快樂(lè)、驚奇、悲傷、憤怒、煙霧、懼怕2、言語(yǔ)表情情緒激昂時(shí)，聲帶振動(dòng)頻率比較高安靜時(shí)，聲帶松弛，震動(dòng)頻率小，聲音響度小音色、音調(diào)、音速能反應(yīng)一種人的性格3、身段表情灰心時(shí)垂頭喪氣，快樂(lè)時(shí)手舞足蹈焦急時(shí)坐立不安二、對(duì)人性格的認(rèn)知通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的理解才能認(rèn)識(shí)人們往往有以貌取人的認(rèn)知偏差三、角色認(rèn)知對(duì)他人在社會(huì)上所飾演的角色的認(rèn)知與判斷對(duì)角色的認(rèn)知一般可以從這及格方面著手：情感、動(dòng)機(jī)、社會(huì)地位等四、自我認(rèn)知是對(duì)自己的身心狀況的認(rèn)識(shí)，包括自我概念、自我評(píng)價(jià)等1、自我概念自我既是個(gè)人活動(dòng)的觀測(cè)者，又是被觀測(cè)的對(duì)象自我概念是“主我”與“客我”的統(tǒng)一自我概念經(jīng)歷了生理的自我、社會(huì)的自我、心理的自我三個(gè)階段生理的自我是對(duì)自己的軀體生理需要、生理感受的認(rèn)識(shí)社會(huì)的自我是自我從學(xué)前期到青春期，是個(gè)體自我概念的客觀化時(shí)期心理的自我從青春期到成年期，是自我國(guó)內(nèi)的成熟期2、自我評(píng)價(jià)是個(gè)體對(duì)自己的能力、態(tài)度、價(jià)值觀與外部世界的關(guān)系的肯定和否認(rèn)的判斷客觀評(píng)價(jià)自己是很困難的自我評(píng)價(jià)可以根據(jù)特任對(duì)自己的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)可以通過(guò)與自我期待想比較來(lái)評(píng)價(jià)第三節(jié)社會(huì)認(rèn)知的效應(yīng)效應(yīng)，是一種反應(yīng)效果一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)候，首先被反應(yīng)的信息，對(duì)于形成人的印象起重要作用，而對(duì)背面的細(xì)節(jié)不太注意，人們往往注意開(kāi)始接觸到的信息，以此對(duì)他人下判斷，而在最初的印象形成后來(lái)，他對(duì)后來(lái)的信息較不重視的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)近因效應(yīng)：在與他人的接觸中，對(duì)初交者形成的印象，所根據(jù)的材料往往在時(shí)間上有一定的間隔，因而，材料的出現(xiàn)的次序?qū)τ谟∠蟮男纬傻淖饔貌淮笙嗨疲藗兌几鶕?jù)背面的材料形成印象，這種現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)首因效應(yīng)又叫第一印象.第一印象的作用怎樣運(yùn)用第一印象二、暈輪效應(yīng)指對(duì)他人認(rèn)知的一種偏差傾向。當(dāng)一種人的某些重要品質(zhì)有個(gè)良好的印象——如認(rèn)為這個(gè)人勤奮、誠(chéng)實(shí)、聰穎、熱情之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好，這就仿佛是刮風(fēng)天氣之前晚間月亮周圍的月暈是月亮的擴(kuò)大化同樣，因此稱為暈輪效應(yīng)。〈三國(guó)演義〉中孫權(quán)因龐統(tǒng)面丑而不用他的例子三、定勢(shì)效應(yīng)指人們?cè)陬^腦中存在的有關(guān)某一類人的固定形象。如認(rèn)為一種人是健康的就認(rèn)為是某人是聰穎的，認(rèn)為年輕人就辦事不牢，認(rèn)為老年人就墨守成規(guī)等四、社會(huì)刻板印象對(duì)群體持有一套固定的見(jiàn)解，并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的根據(jù)，稱為社會(huì)刻板印象。如對(duì)猶太對(duì)民族的見(jiàn)解、對(duì)德國(guó)人的見(jiàn)解對(duì)美國(guó)人的見(jiàn)解、對(duì)中國(guó)人的見(jiàn)解等第四節(jié)影響社會(huì)認(rèn)知的原因一、影響社會(huì)認(rèn)知的客觀原因1、感覺(jué)閾限2、同樣的刺激，因其性質(zhì)不一樣，對(duì)于認(rèn)知的影響也不一樣強(qiáng)度：刺激強(qiáng)大者反復(fù)：同樣的刺激反復(fù)出現(xiàn)，會(huì)給人留下深刻的印象對(duì)比：一片白色當(dāng)中一種黑點(diǎn)，萬(wàn)綠從中一點(diǎn)紅認(rèn)知現(xiàn)象的原則1、靠近原則2、相似原則3、閉鎖原則4、持續(xù)性原則5、簡(jiǎn)樸化原則4、持續(xù)性原則5、簡(jiǎn)樸化原則5、簡(jiǎn)樸化原則認(rèn)知的特性受周圍環(huán)境的影響二、影響認(rèn)知的主觀原因1、認(rèn)知個(gè)體自身的生理?xiàng)l件2、影響社會(huì)認(rèn)知的心理?xiàng)l件愛(ài)好與動(dòng)機(jī)需要與價(jià)值過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)情緒影響注意傾向期待的影響個(gè)性特性一種人認(rèn)知世界要通過(guò)的三個(gè)過(guò)程1、外界環(huán)境中某些現(xiàn)象能滿足自己需要這，才能被注意，進(jìn)入個(gè)人的認(rèn)知世界，而有些現(xiàn)象不被進(jìn)入，或進(jìn)入后不被重視。認(rèn)知的選擇反應(yīng)一種人與其周圍環(huán)境的關(guān)系。從一種人的認(rèn)知的選擇內(nèi)容，可以看出他在此世界上怎樣生活，怎樣適應(yīng)2、個(gè)人見(jiàn)不到一種無(wú)形的、無(wú)意義的事物，卻能見(jiàn)到一種有組織的現(xiàn)象，如一幅風(fēng)景畫、一棟房子，個(gè)體把外界的刺激加以構(gòu)造化，使其成為故意義的對(duì)象3、在諸現(xiàn)象中，但凡符合與自身需要者，不僅被強(qiáng)調(diào)。還根據(jù)個(gè)體過(guò)去經(jīng)驗(yàn)得到的知識(shí)加以補(bǔ)充，甚至夸張。第四節(jié):歸因理論歸因理論是社會(huì)心理學(xué)中人們對(duì)社會(huì)行為做原因推論的一種新的研究領(lǐng)域,研究人怎樣理解和解釋行為的原因一、海德的歸因理論海德假定人類有兩種強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī):一是對(duì)自己周圍世界建立連貫一致理解的需要二是控制自己環(huán)境的需要滿足這兩個(gè)動(dòng)機(jī)的一種基礎(chǔ)是具有預(yù)見(jiàn)人們將怎樣行動(dòng)的能力責(zé)任歸因：海德根據(jù)責(zé)任的五級(jí)水平來(lái)分析責(zé)任歸因第一、聯(lián)絡(luò)的水平。行為的火鍋不管以荷重方式與個(gè)人有聯(lián)絡(luò)，這個(gè)人就對(duì)這一后果負(fù)有責(zé)任。這個(gè)人就對(duì)這一后果負(fù)有責(zé)任，這是一種簡(jiǎn)樸機(jī)械的聯(lián)絡(luò)水平第二、因果水平。只要人引起后果，責(zé)任就歸因于他。人是時(shí)間發(fā)生的必要條件，不管他的動(dòng)機(jī)怎樣，只根據(jù)他所作的實(shí)際后果第三，預(yù)見(jiàn)能力水平，對(duì)于任何人也許已預(yù)見(jiàn)到行為后果，雖然有些并屬于他自己的目的，他都被認(rèn)為負(fù)有直接和間接的責(zé)任第四、動(dòng)機(jī)水平。只有個(gè)人故意去做的，才被認(rèn)為責(zé)任在他第五、辯護(hù)水平。及時(shí)處在個(gè)人自己的動(dòng)機(jī)也不能完全歸因于他。要看環(huán)境的原因，環(huán)境對(duì)行為的后果得承擔(dān)一定的責(zé)任二、凱利的歸因理論他認(rèn)為闡明原因可以使用三種不一樣的解釋：一是歸因于從事該行為的人二歸因于行動(dòng)者的對(duì)手三歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境第六章社會(huì)態(tài)度第一節(jié)社會(huì)態(tài)度的概述一、態(tài)度的定義1、態(tài)度是一種人對(duì)某一特定對(duì)象(人、事、物、團(tuán)體及觀念）所持有的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和行為傾向2、態(tài)度與意見(jiàn)、偏見(jiàn)、信念和價(jià)值觀的比較意見(jiàn)：用語(yǔ)言表明的態(tài)度偏見(jiàn)：不對(duì)的的態(tài)度信念：是人治成分特強(qiáng)，而情感成分特弱的態(tài)度。包括：描述信念評(píng)價(jià)新年慣常信念價(jià)值與價(jià)值觀態(tài)度的關(guān)鍵是價(jià)值，價(jià)值是指作為態(tài)度的對(duì)象對(duì)人們所具有的效益意義。事物的價(jià)值分為經(jīng)濟(jì)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、道德價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、政治價(jià)值、宗教價(jià)值價(jià)值觀是人們對(duì)于客觀事物價(jià)值的觀點(diǎn)和信念體系二、態(tài)度的成分認(rèn)知成分：是指對(duì)態(tài)度對(duì)象所具有的知覺(jué)、理解、信念、和評(píng)價(jià)，因此態(tài)度是認(rèn)知成分常常帶有評(píng)價(jià)意味情感成分:是指?jìng)€(gè)體對(duì)于對(duì)象的一種情緒體驗(yàn),包括尊敬和輕視、同情和挑剔、新歡和厭惡兩極體驗(yàn)。意向成分：是協(xié)議對(duì)態(tài)度對(duì)象的一種反應(yīng)傾向，及行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，也就是說(shuō)態(tài)度具有完畢某一種行為的趨向。三、態(tài)度的特性針對(duì)性協(xié)調(diào)性穩(wěn)定性間接性社會(huì)性第三節(jié)，態(tài)度與行為一、態(tài)度與行為的關(guān)系一種人的態(tài)度決定一種人的行為，假如要變化一種人的行為，我們最佳設(shè)法變化這個(gè)人的態(tài)度。理解了一種人的態(tài)度，就可以預(yù)測(cè)這個(gè)這個(gè)人的行為體現(xiàn)。二、態(tài)度影響行為可以根據(jù)如下幾種方面通過(guò)態(tài)度來(lái)預(yù)測(cè)行為行為的自動(dòng)化程度自我意識(shí)水平態(tài)度的穩(wěn)固程度三、行為影響態(tài)度1、行為會(huì)影響態(tài)度擔(dān)任或飾演某一社會(huì)角色，往往回變化某一種人的態(tài)度和見(jiàn)解外在的行為會(huì)影響態(tài)度2、行為影響態(tài)度的原因自我辯護(hù)：就是想方設(shè)法為自己尋找借口、陳說(shuō)理由自圓其說(shuō)：對(duì)于自己的習(xí)慣、信奉和態(tài)度均有加認(rèn)為會(huì)辯解的強(qiáng)烈的冬季的第四節(jié)偏見(jiàn)一、產(chǎn)生偏見(jiàn)的原因現(xiàn)實(shí)中團(tuán)體之間的沖突社會(huì)化：一種人的經(jīng)驗(yàn)和特性情境的明確性楷模的特性人格原因：投射：將自己不受社會(huì)贊許的欲望投射到他人身上的傾向挫折：挫折是產(chǎn)生侵犯和敵視的充足條件二、偏見(jiàn)的成果自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言性別角色減少自尊心第五節(jié)、態(tài)度的形成與變化一、態(tài)度的形成情境選擇家庭熏陶伙伴影響團(tuán)體影響二、態(tài)度的轉(zhuǎn)變態(tài)度變化的過(guò)程是說(shuō)服宣傳的的過(guò)程社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼等人將態(tài)度的變化制定了說(shuō)服與變化的模式一、傳遞者—信息源1、權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)：在信息傳遞者在有關(guān)信息領(lǐng)域中的學(xué)識(shí)水平和資歷條件。推廣新藥：農(nóng)業(yè)技術(shù)員和農(nóng)藥商的不一樣效應(yīng)2、信賴價(jià)值：和學(xué)識(shí)水平無(wú)關(guān)的的某些個(gè)人品質(zhì)，就是說(shuō)傳遞者能否使人相信他公正無(wú)私。3、吸引力：是指信息傳遞者與否具有引人喜歡的內(nèi)、外特性。廣告的明星效應(yīng)4、附屬關(guān)系：指團(tuán)體關(guān)系，團(tuán)體在引起個(gè)人態(tài)度變化方面的影響取決于個(gè)人的歸屬感程度，團(tuán)體的規(guī)范成為個(gè)體自身的態(tài)度和行為的原則二、信息傳遞——說(shuō)服1、差異：指?jìng)鬟f者的信息所維護(hù)的觀點(diǎn)和說(shuō)服對(duì)象的原有態(tài)度的歧義程度。差異遠(yuǎn)大，所引起的緊張感越大，引起態(tài)度變化程度也最大。不過(guò)會(huì)大后會(huì)逆反。2、畏懼感：告訴對(duì)方事情的的不良后果引起畏懼感高畏懼感會(huì)引起高程度的態(tài)度變化嗎？程度問(wèn)題有關(guān)高畏懼感的試驗(yàn)：宣傳不刷牙的后果：三種不一樣的后果三、說(shuō)服對(duì)象—接受者1、信息強(qiáng)度既成事實(shí)：指?jìng)€(gè)體自身采用行動(dòng)后來(lái)對(duì)自己態(tài)度的影響公開(kāi)申明：自己的態(tài)度與否公開(kāi)申明過(guò)，對(duì)自己的的信念強(qiáng)度產(chǎn)生很大的影響自由選擇：自由選擇的態(tài)度比被迫選擇的態(tài)度引起更強(qiáng)的信念程度嵌入程度：指?jìng)€(gè)人在某一觀念中涉足的深淺。2、人格原因性格特性：不一樣性格特性的人態(tài)度變化的程度不一樣智能水平：職能水平高下不一樣態(tài)度變化的程度不一樣四、情境原因1、預(yù)告：受到預(yù)告可以增強(qiáng)說(shuō)服的抵制力2、分心：分心的作用重要是影響了說(shuō)服對(duì)象對(duì)信息的注意程度。分心的干擾會(huì)減弱說(shuō)服效果3、反復(fù)：一般狀況下，反復(fù)會(huì)增進(jìn)態(tài)度的變化，但反復(fù)的作用是有程度的，一旦反復(fù)到達(dá)某疑點(diǎn)后，也許厭煩和反作用就隨之出現(xiàn)。4、團(tuán)體關(guān)系；個(gè)體對(duì)所屬團(tuán)體具有認(rèn)同、歸屬、忠誠(chéng)心時(shí)，要他采用和團(tuán)體不一致的態(tài)度時(shí)就不輕易。反之，則輕易。第七章、個(gè)人行為第一節(jié)叢眾行為一、從眾的概述1、定義是個(gè)人在社會(huì)群體的壓力下，放棄自己的意見(jiàn)，采用與大多數(shù)人一致的行為，就是常說(shuō)的隨大流。是在群體壓力下個(gè)體尋求的一種試圖解除自身與群體之間沖突、增強(qiáng)安全感的手段。2、從眾的試驗(yàn)著名的阿希從眾試驗(yàn)3、從眾行為的心理基礎(chǔ)信息影響:個(gè)人離開(kāi)他人提供的信息幾乎難以從事任何活動(dòng),當(dāng)人們沒(méi)有可以的直觀參照物作為原則時(shí)，只以他人提供的的信息來(lái)指導(dǎo)自己的行為。規(guī)范影響:人們?cè)谏鐣?huì)生活中，必須遵守規(guī)范，就產(chǎn)生與大家一致的心理.逐漸將規(guī)范內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則.對(duì)群體的信任:人們長(zhǎng)期遵從規(guī)范，體現(xiàn)出對(duì)群體的信任,一般來(lái)說(shuō)，個(gè)體越相信群體,自己的信心就越弱二、影響從眾的主客觀原因1、群體特質(zhì)：規(guī)模、一致性、內(nèi)聚力2、個(gè)人與群體的關(guān)系：地位的高下、個(gè)人與群體的差距3、情境特性：一般說(shuō)一種模棱兩可的刺激能增長(zhǎng)從眾的也許性個(gè)體在做判斷時(shí)越依賴自己的記憶，就越也許從眾4、個(gè)體特性：能力和信心對(duì)群體的需要和焦急個(gè)人的責(zé)任感個(gè)體的文化差距四、從眾的社會(huì)作用從眾的社會(huì)內(nèi)容有積極、消極之分。積極的從眾行為可以使人發(fā)生積極的行為消極的從眾也許導(dǎo)致不好社會(huì)風(fēng)氣的蔓延第二節(jié)順從行為一、順從的概述1、定義：順從行為是在群體壓力之下，表面上遵從群體規(guī)范或他人期望的行為2、順從和從眾的區(qū)別：在行為上符合外界規(guī)定的同步，思想上、態(tài)度上也隨之變化的是從眾，后者沒(méi)有變化的是順從。二、順從行為的目的1、為了群體的一致性任何群體任務(wù)的完畢，必然依賴于群體組員的一致性，有的組員就只能犧牲個(gè)人的意愿和利益，順從大家。2、被人喜歡的愿望人們都樂(lè)意被人喜歡，而不樂(lè)意被人拋棄。3、為了維護(hù)既有的利益在某些場(chǎng)所，我們不得不體現(xiàn)出符合他人期待的行為，這樣做并不是為了討好對(duì)方，而只是為了使對(duì)方不難過(guò)。4、表明自己言行無(wú)誤在一種陌生的環(huán)境中，順從和模仿他人的行為，是防止錯(cuò)誤的一種好措施。三、順從行為的心理分析1、對(duì)偏離的恐驚群體的規(guī)范制約著每個(gè)組員的言行，保持著群體的一致性。2、“尺寸效應(yīng)”作用3、與標(biāo)定一致的心理4、匿名性在匿名的情境中，群體規(guī)范對(duì)個(gè)體的壓力就會(huì)減少，個(gè)體也就會(huì)體現(xiàn)出更大的獨(dú)立性。第三節(jié)、服從行為一、服從的概述（一）、定義：服從是受他人或群體規(guī)范壓力，被迫做出符合規(guī)范和他人意志的行為。（二）、對(duì)權(quán)威的服從（三）、服從的對(duì)立面是不服從1、抗拒2、消極抵制3、自由主義的態(tài)度（四）、服從與從眾的區(qū)別（五）、服從的意義二、米爾格拉姆的服從試驗(yàn)米爾格拉姆對(duì)服從行為進(jìn)行了深入研究，詳細(xì)包括：1、對(duì)服從行為客觀條件的研究2、對(duì)服從者主觀條件的研究第四節(jié)、利他行為和侵犯行為一、利他行為1、定義：是一種不期望后來(lái)報(bào)答而出于自覺(jué)自愿的助人行為利他行為的決定性過(guò)程包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一步也許是助人者必須知覺(jué)有人需要他予以協(xié)助；第二步，是也許助人者決定要不要予以協(xié)助，并決定予以什么樣的協(xié)助。利他行為的種類：非緊急狀況下的利他行為：沒(méi)有危害生命財(cái)產(chǎn)的威脅存在：例如給老人讓座、給困難者捐贈(zèng)錢物緊急狀況下的利他行為：有傷害人生命和財(cái)產(chǎn)的威脅，有一定的危險(xiǎn)，甚至有生命危險(xiǎn)2、影響利他行為的主客觀原因利他者個(gè)人原因情境原因被協(xié)助者的特定社會(huì)文化原因二、侵犯行為1、定義：對(duì)于侵犯行為的定義問(wèn)題，心理學(xué)家們見(jiàn)解不盡相似，其中最簡(jiǎn)樸的定義就是由行為主義心理學(xué)家給出的，他們認(rèn)為侵犯行為就是指任何傷害他人身心的行為。這一定義的長(zhǎng)處在于，行為自身就決定了一種特殊的舉動(dòng)與否就是侵犯性。2、產(chǎn)生侵犯行為的原因：個(gè)人需要未被滿足；已經(jīng)形成侵犯的習(xí)慣；報(bào)復(fù)三、冷漠行為1、冷漠行為的定義：指在緊急、危險(xiǎn)的狀況下，個(gè)人明知他人受到生命和財(cái)產(chǎn)的威脅而需要協(xié)助時(shí)，卻持坐視不管、袖手旁觀的態(tài)度2、產(chǎn)生冷漠行為的原因：個(gè)人的人格特點(diǎn)責(zé)任的推諉他人的示范作用第八章群眾性的社會(huì)心理現(xiàn)象第一節(jié)模仿和流行一、模仿1、定義：指?jìng)€(gè)人受到非控制的社會(huì)刺激引起的一種行為，其行為與社會(huì)上其他人的行為相似2、模仿的基本特性：非控制性表面性相似3、模仿的類型故意模仿：模仿者自覺(jué)的學(xué)習(xí)他人的習(xí)慣，不理解他人行為的意義而盲目模仿如：東施效顰無(wú)意模仿：在自己沒(méi)故意識(shí)到自己的行為下不知不覺(jué)的仿照他人的行為對(duì)個(gè)人的模仿：將個(gè)人作為自己模仿的對(duì)象《莊子.田方子篇》孔子與弟子亦步亦趨的故事對(duì)群體的模仿：一是對(duì)自己所屬群體的模仿，一是對(duì)參照群體的模仿邯鄲學(xué)步4、影響模仿的諸原因年齡威信類似二、流行1、定義：又稱時(shí)尚，是社會(huì)上相稱多的人在短時(shí)間內(nèi)普遍采用的某種生活樣式2、流行的基本特點(diǎn)短時(shí)性循環(huán)性：至極而返由少至多傳播變形3、影響流行的諸原因社會(huì)地位：社會(huì)地位高的影響大小區(qū)原因：都市流行變化大、年齡與性別：青年人，女性比較重視時(shí)尚5、流行的心理分析標(biāo)新：與以往不一樣，與歷史不一樣，年輕人居多立異：個(gè)體表明與其他個(gè)體不一樣，在樣式上的創(chuàng)新好奇：人均有好奇心理從眾：流行一旦形成，就對(duì)社會(huì)組員產(chǎn)生一定的壓力第二節(jié)輿論與流言一社會(huì)輿論1、輿論的定義：眾人之論。是人們通過(guò)對(duì)特殊事件的討論而形成的代表公眾一般傾向的強(qiáng)有力的一致意見(jiàn)。２、輿論的特性：（１）、社會(huì)的廣泛贊同性（２）、非官方性（３）、具有理性３、輿論的形成與領(lǐng)導(dǎo)（１）、形成：輿論一般為社會(huì)的特殊事件或違反常規(guī)的行為所引起。（２）、領(lǐng)導(dǎo)：在眾多的輿論事件中，被廣大群眾承認(rèn)，形成了壓倒其他意見(jiàn)的強(qiáng)有力的輿論。４、輿論的作用（１）、指示行為的方向輿論作為眾人強(qiáng)有力的意見(jiàn)，對(duì)受輿論影響的人來(lái)說(shuō)，有一種必須服從輿論的壓力，規(guī)定他們必須要輿論規(guī)定的方式行事。（２）、增強(qiáng)個(gè)體的自信心和勇氣（３）、加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)二、流言１、流言的出處與定義：流言在漢語(yǔ)中指沒(méi)有根據(jù)的話。其定義為是指沒(méi)有確切的根據(jù)，而人們互相傳播的一種特定的消息。２、流言傳播的特點(diǎn)和規(guī)律流言越傳越失真，內(nèi)容也發(fā)生了明顯的歪曲，有的甚至面目全非。流言具有三大特點(diǎn)：（１）、磨尖（２）、削平（３）、同化３、流言發(fā)展的客觀原因（１）、社會(huì)發(fā)生事變之前，最輕易產(chǎn)生流言。（２）、社會(huì)事變過(guò)程中，流言最盛。（３）、個(gè)人的顯要地位也是流言的對(duì)象。４、流言發(fā)生的主觀原因（１）、觀測(cè)不詳細(xì)（２）遺忘（３）語(yǔ)言的限制５、流言傳播的心理學(xué)分析（１）、體現(xiàn)自己的希冀。（２）、吸引他人的注意。（３）、合理化的心理（４）、對(duì)信息的需求（５）、獵奇心理。６、流言的影響（１）、流言對(duì)個(gè)人的心理和行為有很大的作用。（２）、流言對(duì)社會(huì)群體也有巨大的作用。第三節(jié)感染與暗示一、感染１、定義：感染是人們互相影響的一種方式，從感染的主體角度看，可將感染定義為，通過(guò)某種方式引起他人的相似的情緒和行動(dòng)。從感受染者的角度，可將感染定義為，個(gè)體對(duì)某種心理狀態(tài)的無(wú)意識(shí)的，不自主的屈從。２、感染的特性（１）、非強(qiáng)迫性。（２）、非自覺(jué)性。（３）、相似性。３、感染的種類（１）、人與人間的感染。（２）、物對(duì)人的感染。（３）、從人們感染的內(nèi)容上，可將感染劃分為情緒感染和行為感染。４、感染的心理基礎(chǔ)（１）、情境相似。（２）、態(tài)度價(jià)值觀相似。（３）、社會(huì)地位相似。５、感染的作用（１）、感染可以變化人的情緒。（２）、感染可以使人發(fā)出與環(huán)境一致的情緒，采用比較合適的反應(yīng)形式。（３）、感染可以使群體增強(qiáng)凝聚力。二、暗示１、定義：是指在無(wú)對(duì)抗條件下，人們對(duì)接受到的某種信息，迅速無(wú)批判的接受２、特性：（１）、暗示是一種刺激，但不是任何刺激都成為暗示，只有那些引起暗示者反應(yīng)的刺激才是暗示。（２）、暗示不是說(shuō)服是一種直接的提醒。（３）、暗示不一樣于感染和模仿。3、暗示的種類從暗示的程度劃分：直接暗示與間接暗示直接暗示：將事物的意義以直接的方式刺激他人，使人無(wú)批判的接受，并出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的反應(yīng)。如望梅止渴。間接暗示：在不顯露動(dòng)機(jī)的狀況下，向他人發(fā)出某種信息，使其在刺激內(nèi)容之外或行動(dòng)自身體驗(yàn)到實(shí)質(zhì)內(nèi)容。如踴貴履賤的故事從暗示產(chǎn)生的不一樣成果，可以分為正暗示和反暗示。正暗示：暗示的內(nèi)容被他人接受，采用與暗示內(nèi)容相一致的行為。前面兩個(gè)例子都是正暗示。反暗示：指接受者采用了與暗示內(nèi)容相反的行為。如此地?zé)o銀三百兩自我暗示：是自己向自己發(fā)出某種刺激，自己接受并出現(xiàn)與暗示內(nèi)容相一致的反應(yīng)。例子：燈泡響聲使眼睛失明。從暗示形式上看，可以分為語(yǔ)言暗示、表情暗示與行為暗示語(yǔ)言暗示：用語(yǔ)言向他人發(fā)出某種暗示表情暗示：通過(guò)自己的表情向他人發(fā)出某種信息，對(duì)方據(jù)此產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的反應(yīng)行為暗示：用自己的行為向他人發(fā)出某種信息，對(duì)方理解并作出對(duì)應(yīng)的反應(yīng)》如千金買骨的故事從暗示的主體狀態(tài)可以分為故意暗示和無(wú)意暗示故意暗示：暗示者發(fā)出某種刺激、力圖控制他人，以到達(dá)自己的目的。無(wú)意暗示；使指暗示者在不自覺(jué)的狀況下，無(wú)意將某種信息傳給某人，使人接受并做出對(duì)應(yīng)的反應(yīng)4、影響暗示的原因暗示者的條件：威信、能力、條件，人數(shù)也是重要的原因。受暗示者的條件：年齡、性別、人格傾向、主體狀態(tài)、刺激的性質(zhì)。第九章自我意識(shí)第一節(jié)自我意識(shí)的概述一、什么是自我意識(shí)1、自我意識(shí)的定義:自我意識(shí)是對(duì)自己存在的察覺(jué),即自己認(rèn)識(shí)自己的的一切,包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心理特性以及自己與他人的關(guān)系。就是自己對(duì)自己身心狀況的認(rèn)識(shí)。2、自我的含義：主觀的“我”和客觀的“我”3、自我意識(shí)的社會(huì)性一種人只有通過(guò)社會(huì)化才能形成自我，自我是社會(huì)的自我4、自我意識(shí)的形象性自我形象是自己理解的自己的一切，自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)就社會(huì)上其他對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，是如同鏡子同樣，。包括三個(gè)方面：被他人看到自己姿態(tài)的自我察覺(jué)他人對(duì)自己所做的評(píng)價(jià)與判斷的自我想像對(duì)自己的某種情感—自尊或自卑5、自我是主客觀的統(tǒng)一自我意識(shí)的客觀性：個(gè)體對(duì)自己的形象和自己的感情依賴于個(gè)體和他人的接觸，品行和行為方式是在社會(huì)中形成的，是社會(huì)評(píng)價(jià)的反應(yīng)，是社會(huì)價(jià)值的反應(yīng)自我意識(shí)的主觀性：自我意識(shí)到了自律階段會(huì)發(fā)揮積極性和獨(dú)立性。二、自我意識(shí)的作用1、對(duì)學(xué)習(xí)和工作有推進(jìn)作用自尊性的作用自信心的作用2、自我意識(shí)對(duì)態(tài)度的轉(zhuǎn)變具有決定作用3、自我意識(shí)具有自我控制的能力：具有一種自我控制的功能，能控制自己的但愿和態(tài)度。第二節(jié)自我意識(shí)的發(fā)生和發(fā)展一、自我意識(shí)的發(fā)生與形成生理的自我：從出生到三歲左右，社會(huì)的自我：三歲到青春期心理的自我：從青春期到成年二、埃里克遜的自我發(fā)展觀自我發(fā)展八階段理論三、對(duì)人關(guān)系中的自我體現(xiàn)1、根據(jù)雙方的地位而進(jìn)行2、自我體現(xiàn)的復(fù)雜性3、互相關(guān)系中其他原因的影響對(duì)方的特點(diǎn)當(dāng)時(shí)的情境所屬團(tuán)體的參照第四節(jié)自我評(píng)價(jià)一、自我評(píng)價(jià)概述1、定義：是一種人對(duì)自己生理、心理特性的判斷、是自我意識(shí)的重要構(gòu)成部分2、自我評(píng)價(jià)的功能對(duì)的的自我評(píng)價(jià)，對(duì)個(gè)人的心理和行為，對(duì)協(xié)調(diào)社會(huì)生活中的人際關(guān)系有較大的影響。3、自我評(píng)價(jià)形成的途徑根據(jù)社會(huì)上其他人對(duì)自己的態(tài)度評(píng)價(jià)自己通過(guò)社會(huì)上和自己地位、條件想類似的人比較來(lái)評(píng)價(jià)自己通過(guò)對(duì)自己的心理活動(dòng)的分析來(lái)實(shí)行自我評(píng)價(jià)第十章人際關(guān)系概述一、什么是人際關(guān)系1、定義是人與人之間心理上的關(guān)系，心理上的距離2、人際關(guān)系的情緒體驗(yàn)不一樣的人際關(guān)系會(huì)引起不一樣的情緒體驗(yàn)二、人際關(guān)系的行為模式一定的人際關(guān)系體現(xiàn)出一定的行為模式1、管理、指揮對(duì)應(yīng)尊敬、服從2、協(xié)助、支持對(duì)應(yīng)信任、接受3、同意、合作對(duì)應(yīng)協(xié)助、溫和4、尊敬、信任對(duì)應(yīng)勸導(dǎo)、協(xié)助5、害羞、禮貌對(duì)應(yīng)驕傲、控制6、對(duì)抗、懷疑對(duì)應(yīng)懲罰、拒絕7、襲擊、懲罰對(duì)應(yīng)敵對(duì)、對(duì)抗8、劇烈、抗拒對(duì)應(yīng)不信任、自卑等三、人際關(guān)系構(gòu)造人際關(guān)系會(huì)發(fā)生變化人際關(guān)系具有不一樣的形式和規(guī)模，形式和規(guī)模的聯(lián)絡(luò)就是人際構(gòu)造四、人際吸引的心理分析1、增進(jìn)人際吸引的原因空間原因類似性原因需要的互補(bǔ)能力與專長(zhǎng)儀表2、阻礙人際吸引的個(gè)人特性不尊重他人自我中心主義強(qiáng)對(duì)人不真誠(chéng)過(guò)度取悅、服從他人過(guò)度依賴他人妒忌新強(qiáng)懷有敵對(duì)情緒和猜疑性格過(guò)度自卑、缺乏信心孤立偏見(jiàn)、固執(zhí)好高騖遠(yuǎn)3、人緣型的個(gè)性特性4、嫌棄型的個(gè)性特性第二節(jié)人際交往一、什么是人際交往1、定義、為了彼此傳達(dá)思想、互換意見(jiàn)、體現(xiàn)情感、需要等目的，御用語(yǔ)言符號(hào)而實(shí)現(xiàn)的溝通叫人際交往2、人際交往的功能協(xié)調(diào)作用：協(xié)調(diào)人們的行為、使之保持平衡。保健作用：人有合群的需要、產(chǎn)生親密感互相關(guān)懷和依戀，從而能增強(qiáng)身體和心理健康。二、人際交往的條件1、基本條件語(yǔ)言和符號(hào)必須雙方共同理解傳出的信息盡量少受外界的干擾信息的接受者要有心理上的準(zhǔn)備2、阻礙人際交往的主客觀原因文化原因社會(huì)團(tuán)體原因人格原因三、人際交往的方式1、個(gè)人、團(tuán)體各層次的交往方式2、單向、雙向的交往方式3、下行、平行、上行的交往方式4、團(tuán)體構(gòu)造的交往方式第三節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量一、人際關(guān)系測(cè)量的必要性和也許性人際關(guān)系可以測(cè)量通過(guò)測(cè)量可以理解人際關(guān)系的詳細(xì)特點(diǎn)二、人際關(guān)系的測(cè)量措施1、人際關(guān)系矩陣2、人際關(guān)系圖3、參照測(cè)量法4、人物推定法第十一章，團(tuán)體心理第一節(jié)團(tuán)體概述一、團(tuán)體的定義：團(tuán)體是具有某些共同社會(huì)心理特性的人的共同體，他們?cè)谝欢ǖ膬r(jià)值觀、規(guī)范和目的的指導(dǎo)下，互相作用、互相影響、協(xié)同活動(dòng)。團(tuán)體里的組員一般有共同的目的和愿望，能意識(shí)到其他組員的存在，認(rèn)識(shí)到彼此同屬于一種共同體二、團(tuán)體的特性：團(tuán)體是由個(gè)體構(gòu)成的共同體：具有共同的心理意識(shí)團(tuán)體是有一定構(gòu)造的整體團(tuán)體有一定的規(guī)范、價(jià)值和目的團(tuán)體存在的形式是活動(dòng)三、團(tuán)體的分類正式團(tuán)體與非正式團(tuán)體正式團(tuán)體是指有固定編制和嚴(yán)格組織原則的團(tuán)體非正式團(tuán)體是指自發(fā)形成的、以個(gè)人需求意向的一致性為基礎(chǔ)建立起來(lái)的團(tuán)體，帶有明顯的感情色彩2、假設(shè)團(tuán)體和現(xiàn)實(shí)團(tuán)體假設(shè)團(tuán)體：這是根據(jù)團(tuán)體組員之間的互相關(guān)系來(lái)劃分的，是為了科學(xué)研究的需要，人為的把某些具有相似社會(huì)心理特性的抽象地組合而成為的團(tuán)體，如中年知識(shí)分子、老年知識(shí)分子現(xiàn)實(shí)團(tuán)體：是指存在于特定的時(shí)間和空間范圍、組員之間有現(xiàn)實(shí)的互相聯(lián)絡(luò)的團(tuán)體3、大團(tuán)體和小團(tuán)體和次小團(tuán)體這是按照?qǐng)F(tuán)體組員的數(shù)量來(lái)劃分的大團(tuán)體：指沒(méi)有直接交往的。人數(shù)眾多的共同體。如少數(shù)