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文檔簡介
銷售員績效考核方案一、總則為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案.本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各銷售人員工作績效及績效工資,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。二、適用范圍本方案僅適用于公司已轉(zhuǎn)正的銷售人員。三、考核辦法1、考核實施主體:人力資源部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織,銷售部主管協(xié)助處理.2、考核時間:分月度,季度,年度考核.3、考核內(nèi)容:工作任務(wù),工作能力,工作態(tài)度3部分。4、考核方法:關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。四、銷售人員的主要工作職責(zé)1、完成年初制定的銷售目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的新客戶開發(fā)。3、建立、維護(hù)渠道客戶及老客戶回訪.4、掌握外區(qū)銷售環(huán)境,做好規(guī)劃銷售,支持重點地區(qū)的銷售.5、制定行業(yè)客戶開發(fā)計劃,有效開發(fā)行業(yè)客戶。6、完善團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)。6、建立、完善、優(yōu)化全省道渠體系。8、協(xié)調(diào)、配合廠家工程師及銷售的關(guān)系。9、了解每個行業(yè)的IT構(gòu)架和基本信息情況。10、分析了解各個總代的產(chǎn)品優(yōu)勢、劣勢及操作方法。11、對于銷售的產(chǎn)品要根據(jù)簽訂的買賣合同,及時索要貨款.12、協(xié)調(diào)招投標(biāo),貨物處理,日常聯(lián)系。13、負(fù)責(zé)定期,定點對渠道客戶安排時間走訪。介紹,推廣產(chǎn)品。14、負(fù)責(zé)渠道客戶訂單的方案,投標(biāo)的撰寫工作。15、負(fù)責(zé)各項目的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢工作。五、業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
考核項目區(qū)域銷售考核內(nèi)容權(quán)重比例考核頻率績效目標(biāo)值產(chǎn)品的銷售60%月度/季1、月度銷售任務(wù)完成率在80%以上。度/年度2、季度/年度的銷售增長率70%。3、銷售資金匯款率為80%ITIL及TSM銷售任務(wù)的完20%的銷售市場信息的收集市場信息,10%月度利潤超額部分按照20%來做獎勵成季度市場相關(guān)信息的收集的及時和準(zhǔn)確性收集和反饋提高相應(yīng)產(chǎn)品銷售策略和建議客戶關(guān)系的與客戶建立良10%月度/季1、客戶滿意度評價在90分以上建立好的關(guān)系,維護(hù)公司形象度/年度2、老客戶的保有率為95%3、新客戶開發(fā)率達(dá)到70%六、業(yè)務(wù)員績效考核表考核項目考核要點評分標(biāo)準(zhǔn)(分)01234差須合好優(yōu)改格進(jìn)秀銷售目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到-————————%回款率達(dá)到—————-—--%任務(wù)績效70%新客戶開發(fā)率達(dá)到————-————%老客戶保有率達(dá)到—-—————-—%工作能力熟練地掌握所銷售產(chǎn)品的相關(guān)知專業(yè)知識20%識及市場營銷知識對工作任務(wù)、時間及相關(guān)資源能計劃能力進(jìn)行合理的安排能找出事物之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)綜合分析能力此作出一定的判斷能較好地表達(dá)自己的想法,獲得別人的理解和贊同溝通能力創(chuàng)新能力紀(jì)律性思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中自覺遵守公司的各項規(guī)章制度能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作自覺完成工作任務(wù)責(zé)任心工作態(tài)度10%主動性能夠進(jìn)行團(tuán)隊合作,在與他人合合作性作中尋求高效的工作效率總分考核者綜合評價考核者簽名:日期:七、銷售人員獎罰辦法1、公司銷售任務(wù)按照年初制定的銷售計劃以季度為單位進(jìn)行劃分,銷售人員每個季度的任務(wù)指標(biāo),超額完成按利潤的20%獎勵,如未完成季度目標(biāo)不發(fā)放獎勵,下個季度超額完成量可對上一季度進(jìn)行補(bǔ)充。2、ITIL的任務(wù)不能完成,每月基本工資發(fā)80%,后期補(bǔ)齊可以補(bǔ)發(fā)扣掉的20%工資;TSM的任務(wù)不能完成,每月扣100元工資.3、銷售合同須規(guī)定回款期,如逾期回款,業(yè)績提成比例將會降低。具體為:逾期1個月內(nèi),按原提成比例0.9執(zhí)行;逾期2個月內(nèi),按原提成比例0.7執(zhí)行;逾期3個月內(nèi),按原提成比例0。5執(zhí)行;逾期3個月以上,不計傭金提成,但可按業(yè)績總額計算年底獎金。4、業(yè)績達(dá)標(biāo)獎:公司將為每項業(yè)務(wù)設(shè)定業(yè)績目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)者提供現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵。具體規(guī)定如下:4.1月達(dá)標(biāo)30000,獎勵100元;4。2單月
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