【物業(yè)環(huán)境管理】：實(shí)訓(xùn)練習(xí)

#項(xiàng)目三物業(yè)垃圾與防疫管理、判斷題影響流行病傳播的三個(gè)環(huán)節(jié)是傳染環(huán)境、傳播途徑和易感人群。（）由病毒、細(xì)菌、衣原體、立克次體等引起的病害稱為傳染性病害。（）通風(fēng)能夠殺滅病原體。（）要控制公共場(chǎng)所傳染病的傳播，切斷傳染源是最有效的方法。（）紫外線消毒屬于物理消毒。（）二、選擇題TOC\o"1-5"\h\z下面哪些屬于有機(jī)垃圾。A果皮B灰土C玻璃D報(bào)紙垃圾根據(jù)其化學(xué)性質(zhì)可分為和。A有機(jī)廢物B固體廢物C無機(jī)廢物D液體廢物可回收垃圾包括。A紙類B金屬C電池D玻璃常見呼吸道傳染病有：。A麻疹B流行性感冒C傷寒D霍亂常見消化道傳染病有：。A傷寒B肺結(jié)核C痢疾D霍亂6?收集、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸至最終處理組成一個(gè)完整的生活垃圾處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)中白「被稱為生活垃圾的收運(yùn)系統(tǒng)。A收集B處理C中轉(zhuǎn)D運(yùn)輸三、簡(jiǎn)答題物業(yè)垃圾有哪些危害？如何治理物業(yè)垃圾？焚燒法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？衛(wèi)生填埋法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？簡(jiǎn)述物業(yè)垃圾的主要處理方法。簡(jiǎn)述消毒與滅菌的區(qū)別和聯(lián)系。四、綜合案例分析案例名稱“垃圾不落地，你我共參與”

工作任務(wù)2015年6月26日上午9時(shí)，漯河市“垃圾不落地，你我共參與”啟動(dòng)儀式在火車站廣場(chǎng)舉行。市環(huán)衛(wèi)處決定在市區(qū)部分路段試行“垃圾袋裝化，垃圾不落地”收運(yùn)新模式，并逐步向全市推廣。通過在市區(qū)沿街商戶中實(shí)施“垃圾袋裝化”，環(huán)衛(wèi)部門定時(shí)上門收集，達(dá)到沿街商戶“垃圾不落地”的效果。據(jù)了解，此次“垃圾袋裝化”選擇了包括人民路、濱河路、泰山南路、海河路、祁山路、嵩山路、解放路、金山路、燕山路、湘江路等在內(nèi)的10條城市主要道路的部分路段作為試點(diǎn)路段。這些試點(diǎn)路段的共同特點(diǎn)是道路沿街商戶相對(duì)比較集中。同時(shí)，各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門將確定轄區(qū)內(nèi)每條道路（臨街門店）垃圾收運(yùn)次數(shù)和時(shí)間，原則上每天不少于3~4次，具體時(shí)間由各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門根據(jù)試點(diǎn)路段商戶經(jīng)營(yíng)時(shí)間自行確定。垃圾收運(yùn)次數(shù)和時(shí)間要書面通知沿街單位、臨街門店業(yè)主。環(huán)衛(wèi)部門要制定沿街商戶垃圾袋裝化行為準(zhǔn)則，環(huán)衛(wèi)部門定時(shí)收集，上門服務(wù)作業(yè)規(guī)程，并嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程實(shí)施。據(jù)了解，各區(qū)環(huán)衛(wèi)部門將組織開展“垃圾袋裝化，垃圾不落地”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)沿街門店不實(shí)施垃圾袋裝，有亂倒垃圾行為的進(jìn)行專項(xiàng)整治，并依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》實(shí)施辦法對(duì)沿街商戶亂倒垃圾的行為進(jìn)行處罰。'垃圾袋裝化'解決了以往垃圾在收集、存放和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的二次污染問題。也為今后實(shí)行垃圾分類收集，最終達(dá)到垃圾無害化、資源化、減量化奠定基礎(chǔ)。完成時(shí)間15分鐘任務(wù)目標(biāo)了解物業(yè)垃圾資源化、袋裝化意義。任務(wù)要求1?什么叫垃圾資源化？包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？2?垃圾袋裝化和垃圾資源化有什么關(guān)系？為什么實(shí)行垃圾袋裝化？3?你認(rèn)為實(shí)行垃圾袋裝化有什么困難？如何提高垃圾袋裝化比率？研討內(nèi)容研討成果討論過程自我角色自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)項(xiàng)目四物業(yè)綠化管理一、選擇題物業(yè)綠化管理除了日常綠化管理養(yǎng)護(hù)工作外，還包括了（）等工作。A.花草樹木的修剪B.園林設(shè)計(jì)C.綠化翻新改造D.衛(wèi)生保潔陽(yáng)臺(tái)及屋頂植物應(yīng)選擇（）的低矮植物。A.抗風(fēng)性強(qiáng)、耐干旱B.抗潮濕、耐生長(zhǎng)C.抗酸堿、耐濕度D.抗風(fēng)弱、耐鹽堿小區(qū)綠地布局合理，（）與建筑小品配置得當(dāng)。A.花草樹木B.業(yè)主C.房屋D.道路物業(yè)接管驗(yàn)收時(shí)，需要查看（）。A.外購(gòu)植物的檢疫證和出圃證B.外購(gòu)植物的出廠合格證C.植物的使用說明書D.業(yè)主檔案物業(yè)綠化檔案資料的收集工作是把（）集中起來，移交給單位檔案室或負(fù)責(zé)管理檔案的部門的工作。A.平時(shí)工作中文件資料B.有保存價(jià)值的文件資料C.養(yǎng)護(hù)工作中的養(yǎng)護(hù)管理措施D.業(yè)主進(jìn)出車輛記錄、綜合案例分析題案例名稱溫度對(duì)植物的影響工作任務(wù)2002年，某北方地區(qū)的一位領(lǐng)導(dǎo)到南方出差，看到當(dāng)?shù)氐淖限遍_花漂亮，滿株都是，就立刻決定在北方大量種植。結(jié)果沒想到，一棵沒剩全被凍死。還有北海道黃楊，當(dāng)年哈爾濱晚報(bào)宣傳說它樹型美、耐低溫，生產(chǎn)肯定賺大錢。最終，許多人為此破產(chǎn)。完成時(shí)間10分鐘任務(wù)目標(biāo)了解環(huán)境對(duì)植物產(chǎn)生影響的主導(dǎo)因子任務(wù)要1?為什么漂亮的紫微全被凍死，北海道黃楊讓人破產(chǎn)？

項(xiàng)目五物業(yè)環(huán)境綠化設(shè)計(jì)與養(yǎng)護(hù)一、選擇題1．下列（）屬于速效肥？A豆餅肥B綠肥C尿素D氨水2．以下（）屬植物病蟲害的生物防治方法。A輻射處理B微生物C殺菌劑D性外激素3．將喬木主干下部用石灰水加適量鹽涂白是為了（）。A殺蟲B抗風(fēng)C抗凍D抗旱4．屋頂綠化對(duì)屋面防水要求較高，同時(shí)受屋頂承載能力的限制，屋頂供種植的土層很淺，土壤有效含水量小，易干燥屋頂綠化的應(yīng)以（）的植物為主。A小型的花灌木B草坪等淺根系植物C大型的花灌木D直根系植物5．我國(guó)東北、華北、西北等地降雨量較少，冬春又嚴(yán)寒干旱，因此在（）灌“凍水”可以提高樹木越冬能力和保墑作用。A早秋B晚冬C秋末冬初D早春二、綜合案例分析題案例名稱樹木的防寒方法工作任務(wù)立冬剛過，氣溫急劇下降。據(jù)氣象部門預(yù)測(cè)，今冬長(zhǎng)沙又將面臨嚴(yán)寒天氣。某校為保證校園花樹順利安全過冬，后勤部門早組織、早安排、早落實(shí)，從11月下旬至12月底，歷時(shí)一個(gè)多月，集中力量，針對(duì)不冋樹種米取多種有效措施，積極做好綠化樹木防寒抗凍工作。冬季樹木的防寒抗凍工作是學(xué)校后勤部門的重要任務(wù)之一,校本部分公司特制定了有步驟、有重點(diǎn)、有階段的工作計(jì)劃，著力做好樹木的修剪、包扎、澆灌等，積極為樹木“喂水”“穿衣”“裹腳”（注：“喂水”是在土壤封凍前為樹木澆灌一次封凍水，保障土壤不至于過快風(fēng)干，使其在冬水結(jié)冰以后還可以起到保溫作用；“穿衣”是對(duì)當(dāng)年新植的常綠樹木覆蓋防寒布，使樹木在越冬期間逐步適應(yīng)移植環(huán)境；“裹腳”是對(duì)行道樹主干利用石灰水刷白處理，以保溫并殺滅越冬蟲卵。）在學(xué)?？平棠蠘乔暗幕▔?，可以看見所有的大花樹都無一例外地穿上了塑料“羽絨服”遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，百色的樹干、綠色的樹梢，在冬日的暖陽(yáng)下更別具

一番風(fēng)情。完成時(shí)間10分鐘任務(wù)目標(biāo)了解樹木防寒的各種方法。任務(wù)要求1?學(xué)校對(duì)樹木采取了那些防寒措施？2?常見的防寒措施還用那些？研討內(nèi)容研討成果討論過程自我角色自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)項(xiàng)目六物業(yè)水質(zhì)管理一、名詞解釋物業(yè)水污染中水水質(zhì)水質(zhì)檢測(cè)水質(zhì)指標(biāo)二次供水二、簡(jiǎn)答題物業(yè)水污染的主要來源是什么？水質(zhì)檢測(cè)有哪些方法？目前國(guó)家公布的有哪些飲用水檢測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)？根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生必須符合哪些基本要求？如何認(rèn)定飲用水污染？物業(yè)二次供水對(duì)安全運(yùn)行管理有哪些要求？物業(yè)二次供水應(yīng)急處理有哪些原則？三、綜合案例分析題案例名稱物業(yè)水箱清洗缺少監(jiān)管清洗后水質(zhì)抽檢大有貓膩工作任務(wù)每年春季，許多物業(yè)樓頂上的水箱都要開始新一輪清洗。艮據(jù)上海市調(diào)查，目前不少物業(yè)的水箱清洗作業(yè)都缺少監(jiān)管，清洗后的水質(zhì)抽檢結(jié)果也大有貓膩。清洗到底是如何操作的？一位曾偶然看到這一過程的某小區(qū)居民黃阿姨看到的是這樣一幕，幾個(gè)非專業(yè)人員穿著平時(shí)干活的靴子直接進(jìn)入水箱，然后隨便一沖就草草了事?！澳銈兇┲仔趺醋叩眠M(jìn)去??？你要曉得這是我們要吃的”幾個(gè)人就是該小區(qū)平常做電工的，上去下來清洗水箱一共十五分鐘。另一位小區(qū)周先生還碰到了更奇怪的事，被通知水箱清洗的那一天，家里水都沒停一下?！百N了單子說26號(hào)來清理水箱，可是26號(hào)我們把水都接好了他沒來。我想27號(hào)可能會(huì)來，27號(hào)再做一遍也沒來，我28號(hào)就打電話給物業(yè)了”。物業(yè)的回答很肯定，清洗已完成。一位曾從事多年物業(yè)工作的老王表示,這種連水都不停一下就自稱清洗過的做法算是個(gè)案，而實(shí)際上許多物業(yè)在清洗水箱中的做法和這個(gè)相比就是“五十步笑百步”，有的是物業(yè)公司拿了清洗費(fèi)不作為，有的則是外包的保潔公司拿了錢糊弄了事“現(xiàn)在上海不是有規(guī)定要有一個(gè)衛(wèi)生健康證么，我可以借用人家的證，天熱的話他們就穿著拖鞋赤著腳下去，所以有的時(shí)候你不洗還比洗干

凈呢。問題是它事前事中事后他都沒有監(jiān)督的?！睋?jù)統(tǒng)計(jì)，目前本市有約14萬只水箱，難道它們就真的沒人監(jiān)管么？實(shí)際上所有物業(yè)都必須每年向房管部門提交每次清洗水箱后的水質(zhì)抽檢報(bào)告，而這份報(bào)告是由上海市疾病預(yù)防控制中心出具，按理說，這樣不負(fù)責(zé)任清洗后所放出來的水應(yīng)該很難通過檢測(cè)。然而記者走訪了多個(gè)小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的物業(yè)都能拿出合格的抽檢報(bào)告，這是怎么回事？老王為我們揭開了謎底?！跋春靡院笥晌飿I(yè)公司放個(gè)水樣到疾控中心去化驗(yàn)，有的就到疾控中心門口買瓶礦泉水倒掉一點(diǎn)，你這個(gè)化驗(yàn)出來一點(diǎn)東西都沒有的肯定過不了關(guān)，到疾控中心自來水里放一點(diǎn)，然后化驗(yàn)，就這樣?！睋?jù)了解，如今疾控中心的抽檢規(guī)則有所變動(dòng)，那就是送來檢測(cè)的水必須使用他們提供的專用瓶子裝，至于水取自哪他們?nèi)匀徊还?。在監(jiān)管不得力，物業(yè)這個(gè)“管家”又不靠譜的現(xiàn)狀下，一位資深的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任推薦說，那就靠自己吧，他們小區(qū)就是每次清洗都派業(yè)主代表上去全程監(jiān)督，這種方法聽起來是個(gè)麻煩的“笨法”，但卻很有效。資料來源：東廣新聞臺(tái)，2013-4-12.en/news/b/2013-04-12/081942524.html完成時(shí)間15分鐘任務(wù)目標(biāo)了解物業(yè)二次供水管理要求任務(wù)要求1.物業(yè)在水箱清洗過程中違反了哪些管理要求？2?對(duì)于水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)管不力問題，你有何建議？研討內(nèi)容研討成果討論過程自我角色自我評(píng)價(jià)小組評(píng)價(jià)教師評(píng)價(jià)項(xiàng)目七物業(yè)水景管理一、簡(jiǎn)答題1.水體在園林造景中的主要作用是什么？常用補(bǔ)水水源有哪些？水質(zhì)凈化的方法有哪些？物業(yè)管理在水體養(yǎng)護(hù)方面有哪些具體工作？物業(yè)管理在噴泉養(yǎng)護(hù)方面有哪些具體工作？物業(yè)管理在駁岸養(yǎng)護(hù)方面有哪些具體工作？二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容通過某小區(qū)水景實(shí)地考察，走訪小區(qū)居民和物業(yè)服務(wù)公司，調(diào)查水景面積、噴泉形態(tài)及維護(hù)費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)現(xiàn)狀及存在問題，分小組討論并交紙質(zhì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。項(xiàng)目八物業(yè)安全管理、選擇題1.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。A56B36C24D322?消防管理的基本方針是。A誰主管，誰負(fù)責(zé)B依靠群眾C依法管理D預(yù)防為主，防消結(jié)合違反治安管理，主要根據(jù)進(jìn)行處罰。A《中華人民共和國(guó)刑法》B《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》C《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》D《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》從狹義來看，物業(yè)安全管理主要是指的安全管理，包括公共場(chǎng)所交通秩序維護(hù)、車輛管理、治安管理、治安防范服務(wù)等內(nèi)容。A居住物業(yè)的安全B居住環(huán)境的安全C居住活動(dòng)的安全D居住者心理的安全當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，下列情況錯(cuò)誤的A要最大限度地保持鎮(zhèn)靜B