通信工程實習報告

通信工程實習匯報通信工程實習匯報集合七篇在學習、工作生活中，匯報使用的頻率越來越高，匯報中提到的所有信息應(yīng)當是精確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫匯報很是頭疼的，下面是店鋪整頓的通信工程實習匯報9篇，僅供參照，但愿可以協(xié)助到大家。通信工程實習匯報篇11、實習目的(1)鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實際操作生產(chǎn)技能的認識，加深對通信有關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的詳細理解。(2)理解更多的有關(guān)通信方面書本以外的知識，為后來對本專業(yè)課的學習有更好的協(xié)助。(3)通過實習，加深對通信產(chǎn)品與設(shè)備的認識，深入熟悉通信產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、調(diào)試、安裝與維護整個過程。(4)通過生產(chǎn)實習理解通信行業(yè)的詳細狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學的通信專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以到達學以致用的目的。2、實習內(nèi)容通信線路傳播，勘察與設(shè)計2.1企業(yè)概況2.1.1企業(yè)簡介杰賽科技下設(shè)十個分企業(yè)和四個子企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋電子信息與通信領(lǐng)域，可提供的電子通信產(chǎn)品和服務(wù)包括：通信網(wǎng)絡(luò)與電子工程征詢、規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化，電信增值業(yè)務(wù)，移動通信網(wǎng)絡(luò)系列產(chǎn)品，有線/無線寬帶接入產(chǎn)品，LED顯示與控制，數(shù)字電視機頂盒，計算機信息系統(tǒng)集成，無線/有線測控系統(tǒng)及印制電路板等。杰賽科技從技術(shù)處理方案、建設(shè)處理方案和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等多種維度，以全流程、跨網(wǎng)絡(luò)、多技術(shù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為電信運行商(中國聯(lián)通、中國移動、中國電信)、廣電運行商、政府機構(gòu)、公共事業(yè)部門及大型企事業(yè)單位提供信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)綜合處理方案服務(wù)及有關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;在國內(nèi)率先建立了“云計算”體驗中心，并憑借三十年SCADA系統(tǒng)開發(fā)及有關(guān)技術(shù)，參與國家“新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)”重大專題，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營范圍開發(fā)、制造、加工:通信系統(tǒng)與設(shè)備、測控及自動化網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品、安全防備系統(tǒng)與設(shè)備、電子計算機及配件、電子元器件、印制電路板、無線電發(fā)射設(shè)備、電化學產(chǎn)品、移動電話、數(shù)字電視機頂盒;計算機軟件開發(fā)、計算機信息系統(tǒng)集成;電信、電子工程的設(shè)計、施工、安裝、維修、技術(shù)服務(wù)及工程監(jiān)理。開發(fā)、生產(chǎn):商用密碼產(chǎn)品。批發(fā)和零售貿(mào)易(國家專營?？厣唐烦?。自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),但國家限定企業(yè)經(jīng)營或嚴禁進出口的商品及技術(shù)除外。電子、通信信息規(guī)劃征詢、編提議書、編可研、工程設(shè)計、工程監(jiān)理(甲級)。機電設(shè)備安裝工程的施工、裝飾裝修工程的設(shè)計與施工。節(jié)能服務(wù)、節(jié)能產(chǎn)品。第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。[2.2通信知識2.2.1通信行業(yè)通信十數(shù)年的發(fā)展，電話、手機、短消息、傳真、網(wǎng)上郵件、網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)上聊天等業(yè)務(wù)已經(jīng)深入我們的生活，圍繞業(yè)務(wù)實現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)運行企業(yè)、設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)、設(shè)備安裝企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)管理機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護企業(yè)等構(gòu)成了一種互相依存的產(chǎn)業(yè)鏈，通信行業(yè)由此誕生。而通信行業(yè)的技術(shù)崗位重要有：設(shè)備安裝工程師，設(shè)備維護工程師，工程勘測設(shè)計工程師，軟件調(diào)試工程師，技術(shù)支持工程師，軟件業(yè)務(wù)工程師，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計工程師，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師，網(wǎng)絡(luò)維護工程師，網(wǎng)絡(luò)管理工程師，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷工程師。2.2.2光傳播網(wǎng)絡(luò)光纖通信的原理是：在發(fā)送端首先要把傳送的信息(如話音)變成電信號，然后調(diào)制到激光器發(fā)出的激光束上，使光的強度隨電信號的幅度(頻率)變化而變化，并通過光纖發(fā)送出去;在接受端，檢測器收到光信號后把它變換成電信號，經(jīng)解調(diào)后恢復(fù)原信息.光纖傳播系統(tǒng)重要由：光發(fā)送機、光接受機、光纜傳播線路、光中繼器和多種無源光器件構(gòu)成。要實現(xiàn)通信，基帶信號還必須通過電端機對信號進行處理后送到光纖傳播系統(tǒng)完畢通信過程。光纖通信與以往的電氣通信相比，重要區(qū)別在于有諸多長處：它傳播頻帶寬、通信容量大;傳播損耗低、中繼距離長;線徑細、重量輕，原料為石英，節(jié)省金屬材料，有助于資源合理使用;絕緣、抗電磁干擾性能強;還具有抗腐蝕能力強、抗輻射能力強、可繞性好、無電火花、泄露小、保密性強等長處，可在特殊環(huán)境或軍事上使用。本次培訓包括電信基礎(chǔ)通信工程防護;通信工程防護;通信電源;配線設(shè)備;SDH原理;ATM原理;以太網(wǎng)原理;OptiX155/622/2500+系統(tǒng)硬件與應(yīng)用;OptiX155/622/2500+操作與維護;OptiX155/622/2500+故障分析與處理;OptiX155/622/2500+安裝;升級和擴容;SDH測試;數(shù)據(jù)特性培訓;OSN1500/2500/3500系統(tǒng)硬件與應(yīng)用GSM數(shù)字移動通信原理、設(shè)備維修、維護及調(diào)試，3G光網(wǎng)絡(luò)工程師服務(wù)規(guī)范等。通過培訓使其獲得通信電子領(lǐng)域先進專業(yè)知識與實際維護工作的技能，掌握目前電信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)備的實際應(yīng)用能力及3G光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安裝調(diào)試與維修技能。完全到達或超過各類電信運行商3G光網(wǎng)絡(luò)工程師的崗位規(guī)定，使其可以從事華為、中興、大唐等光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)備調(diào)試以及工程流程及規(guī)范;從事中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等運行商的設(shè)備維護;可以承擔復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的升級、改造等技術(shù)方案制定、審核及實行;培養(yǎng)認證人員的實際開局能力和基本維護技能。此外，我們還進行了上機的試驗，在老師的指導(dǎo)下，我們很快就學會了某些簡樸的固定電話的配置，簡樸地體驗了一下軟件調(diào)試工程師的工作。2.2.3數(shù)據(jù)通信數(shù)據(jù)通信軟件調(diào)試就是我們所學的計算機網(wǎng)絡(luò)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。計算機網(wǎng)絡(luò)是按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，將地球上分散的、獨立的計算機互相連接的集合。連接介質(zhì)可以是電纜、雙絞線、光纖、微波、載波或通信衛(wèi)星。計算機網(wǎng)絡(luò)具有共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的功能，具有對共享數(shù)據(jù)資源集中處理及管理和維護的能力。計算機網(wǎng)絡(luò)可按網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)涉轄范圍和互聯(lián)距離、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳播和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者、不一樣的服務(wù)對象等不一樣原則進行種類劃分。一般按網(wǎng)絡(luò)范圍劃分為：(1)局域網(wǎng)(LAN);(2)城域網(wǎng)(MAN);(3)廣域網(wǎng)(WAN)。局域網(wǎng)的地理范圍一般在10千米以內(nèi)，屬于一種部門或一組群體組建的小范圍網(wǎng)，例如一種學校、一種單位或一種系統(tǒng)等。廣域網(wǎng)涉轄范圍大，一般從幾十千米至幾萬千米，例如一種都市，一種國家或洲際網(wǎng)絡(luò)，此時用于通信的傳播裝置和介質(zhì)一般由電信部門提供，能實現(xiàn)較大范圍的資源共享。城域網(wǎng)介于LAN和WAN之間，其范圍一般覆蓋一種都市或地區(qū)，距離從幾十千米到上百千米。計算機網(wǎng)絡(luò)由一組結(jié)點和鏈絡(luò)構(gòu)成。網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點有兩類：轉(zhuǎn)接結(jié)點和訪問結(jié)點。通信處理機、集中器和終端控制器等屬于轉(zhuǎn)接結(jié)點，它們在網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)接和互換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結(jié)點，它們是信息傳送的源結(jié)點和目的結(jié)點。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了資源共享。人們可以在辦公室、家里或其他任何地方，訪問查詢網(wǎng)上的任何資源，極大地提高了工作效率，增進了辦公自動化、工廠自動化、家庭自動化的發(fā)展。2.2.4移動通信(1)WCDMA全稱為WidebandCDMA，這是基于GSM網(wǎng)發(fā)展出來的3G技術(shù)規(guī)范，是歐洲提出的寬帶CDMA技術(shù)，它與日本提出的寬帶CDMA技術(shù)基本相似，目前正在深入融合。該原則提出了GSM(2G)—GPRS—EDGE—WCDMA(3G)的演進方略。GPRS是GeneralPacketRadioService(通用分組無線業(yè)務(wù))的簡稱，EDGE是EnhancedDatarateforGSMEvolution(增強數(shù)據(jù)速率的GSM演進)的簡稱，這兩種技術(shù)被稱為2.5代移動通信技術(shù)。目前中國移動正在采用這一方案向3G過渡，并已將原有的GSM網(wǎng)絡(luò)升級為GPRS網(wǎng)絡(luò)。(2)CDMA20xxCDMA20xx是由窄帶CDMA(CDMAIS95)技術(shù)發(fā)展而來的寬帶CDMA技術(shù)，由美國主推，該原則提出了從CDMAIS95(2G)—CDMA1x—CDMA3x(3G)的演進方略。CDMA1x被稱為2.5代移動通信技術(shù)。CDMA3x與CDMA1x的重要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù)，通過采用三載波使帶寬提高。目前中國聯(lián)通正在采用這一方案向3G過渡，并已建成了CDMAIS95網(wǎng)絡(luò)。(3)TD-SCDMA全稱為TimeDivision-SynchronousCDMA(時分同步CDMA)，是由我國大唐電信企業(yè)提出的3G原則，該原則提出不通過2.5代的中間環(huán)節(jié)，直接向3G過渡，非常合用于GSM系統(tǒng)向3G升級。但目前大唐電信企業(yè)還沒有基于這一原則的可供商用的產(chǎn)品推出。2.2.5基站安裝基站(BS)即公用移動通信基站是無線電臺站的一種形式，是指在有限的無線電覆蓋區(qū)中，通過移動通信互換中心，與移動電話終端之間進行信息傳遞的無線電收發(fā)信電臺?；臼且苿油ㄐ胖袠?gòu)成蜂窩小區(qū)的基本單元，完畢移動通信網(wǎng)和移動通信顧客之間的通信和管理功能。廣義的基站，是基站子系統(tǒng)(BSS，BaseStationSubsystem)的簡稱。以GSM網(wǎng)絡(luò)為例，包括基站收發(fā)信機(BTS)和基站控制器(BSC)。一種基站控制器可以控制十幾以至數(shù)十個基站收發(fā)信機。而在WCDMA等系統(tǒng)中，類似的概念稱為NodeB和RNC。狹義的基站，即公用移動通信基站是無線電臺站的一種形式，是指在一定的無線電覆蓋區(qū)中，通過移動通信互換中心，與移動電話終端之間進行信息傳遞的無線電收發(fā)信電臺?；景ǎ菏覂?nèi)宏基站，分布式基站，室外宏基站，小基站。我們通過觀看視頻等貼切的方式進行了簡樸的基站安裝培訓，但要想有真正的體會，還是要到現(xiàn)場體驗一下，親身的經(jīng)歷才能對其記得牢固。2.2.6軟件測試及工程勘測軟件測試是使用人工或自動的手段，來運行或測試某個系統(tǒng)的過程。其目的在于檢查它與否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期成果與實際成果之間的差異。工程勘測常用軟件及工具：(1)工勘轉(zhuǎn)化工具：轉(zhuǎn)換各匯報DB文獻;(2)NetStar工勘系統(tǒng)：勘測匯報的制作;(3)AutoCAD：機房平面圖、組網(wǎng)圖的制作;(4)EDASI工程勘測設(shè)計輔助系統(tǒng)。圖紙的規(guī)范命名：地名+運行商名+縣(市)+局點名+樓層+機房名+平面布置圖+8位年月日。3、實習總結(jié)3.1實習體會通過一周多的學習，我們從感性上學到了諸多東西，也對我們未來的學習和研究方向確實定產(chǎn)生了深遠的影響。通過這次生產(chǎn)實習豐富了本人的理論知識，增強了本人的觀測能力，開闊了視野，明白了某些通信設(shè)備的簡樸原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時書本的知識應(yīng)用在了實踐中，同步也得到了諸多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的局限性，還需要努力學習，理解更多有關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師和有關(guān)人員，通過各個渠道學習和理解通信工程的有關(guān)知識。通過實習，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯(lián)絡(luò)，這些都很益于我們后來的工作。通過實習，讓我體會到了通信在國民經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認識，理解這些企業(yè)生產(chǎn)和運行的規(guī)律，學習這些企業(yè)組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力，增強了我在通信工程方面的學業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。(1)真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件輕易的事。(2)此前覺得書本上很空洞的東西目前清晰明了了許多，我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內(nèi)涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的主線原因。(3)從小的方面來說，不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己出錯誤，每天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考慮到做工作的各個方面，尤其是我們學理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態(tài)度來看待事情。(4)深切體會到了學好專業(yè)學好知識的重要性，由于我們所學的是通信工程專業(yè)，通信工程的地位舉足輕重，因此我要好好在實踐中學習，為祖國的通信事業(yè)奉獻光和熱。(5)要學會虛心，由于只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走諸多彎路。(6)體會到了團結(jié)互助是必不可少的?？偟脕碚f這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，不過我所學到的和感受到的是我終身受用一筆財富。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，認真的去請教一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己后來的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。3.2社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位目前，通信工程專業(yè)的社會需求重要集中在如下幾種方向：(1)通信技術(shù)研發(fā)人員。其職業(yè)通路為研發(fā)員→研發(fā)工程師→高層市場或管理人員;通信工程實習匯報篇2實習目的：為鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實際操作生產(chǎn)技能的認識，加深對通信有關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的詳細，理解更多的有關(guān)通信方面書本以外的知識，為后來對本專業(yè)課的學習有更好的協(xié)助。序言：通過近一周的學習，我們從感性上學到了諸多東西，也對我們未來的學習和研究方向確實定產(chǎn)生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識，增強了本人觀測能力，開闊了視野，并使我對后來的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多?，F(xiàn)將本次實習就參觀實習內(nèi)容、實習收獲、以及未來自己努力的方向和本次感想等三方面作以總結(jié)。準備工作：9月1日這一天我們參與了認識實習動員大會，會上帶隊老師給我們詳細闡明了實習時的注意事項等各項事宜和這幾天實習的統(tǒng)一安排，并鼓勵大家見習時要勤于向技術(shù)人員提問，但愿通過這次實習，使我們對本專業(yè)有更好更深入的理解。一、參觀實習內(nèi)容1.中國地質(zhì)大學通信系統(tǒng)試驗室9月2日在老師的帶領(lǐng)下，我們坐車前去中國地質(zhì)大學，去參觀那的通信系統(tǒng)試驗室。在那里我們理解到中國地質(zhì)大學通信系統(tǒng)試驗室是面向本科生和碩士的重要通信與信息技術(shù)試驗教學基地，集試驗教學與科學研究于一體的開放性試驗室。為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才提供一種良好的實訓環(huán)境，為校企共建提供一種合作交流平臺。系統(tǒng)的總目的是建成試驗平臺。在跟隨老師參觀的同步，內(nèi)部老師簡介到該通信試驗系統(tǒng)由華為企業(yè)的metro系列光傳播產(chǎn)品、c&c08程控互換機、ma5300寬帶設(shè)備、h3c二層和三層數(shù)據(jù)通信設(shè)備、無線接入等五大硬件平臺和專用通信軟件構(gòu)成。各平臺在專用軟件（e-bridge、t20xx等）的支持下既可以開設(shè)獨立試驗，又可以開設(shè)系統(tǒng)性試驗，提供多種端到端的通信處理方案，可同步容納35位同學上機操作。依托此平臺可完畢通信及信息專業(yè)的教學試驗、課程設(shè)計、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設(shè)計及科學研究等。該平臺可涵蓋的課程：接入網(wǎng)技術(shù)、程控互換、光纖通信、sdh、計算機通信網(wǎng)、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語音處理、圖像處理、通信原理、移動通信、電磁場與電磁波等。同步該平臺可支持華為光傳播網(wǎng)絡(luò)和h3c網(wǎng)絡(luò)培訓認證業(yè)務(wù)，通過認證考試者，可頒發(fā)對應(yīng)的認證證書。對于次試驗室此后的發(fā)展，老師強調(diào)創(chuàng)新源于實踐，在溫總理“艱苦樸素、求真務(wù)實”的辦學宗旨指導(dǎo)下，把試驗室建成國內(nèi)一流、功能齊全、面向社會、創(chuàng)新型通信試驗教學基地。2.長飛光纖光纜有限企業(yè)9月3日，我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限企業(yè)參觀實習，在大廳的時候，企業(yè)有關(guān)的工作人員就向我們簡介了下企業(yè)的概況。長飛企業(yè)創(chuàng)立于1988年5月，由中國電信集團企業(yè)、荷蘭德拉克通信科技企業(yè)、武漢長江通信集團股份有限企業(yè)共同投資，是我國唯一具有制棒、拉纖及成纜一體化規(guī)模生產(chǎn)能力的專業(yè)廠家。企業(yè)位于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山二路四號，占地面積達十五萬平方米，員工總數(shù)約1000人，年銷售額靠近30億元，是當今中國產(chǎn)品規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進、生產(chǎn)規(guī)模最大的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。自1992年投產(chǎn)以來，長飛企業(yè)的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量持續(xù)十六年排名全國第一位，合計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里（合光纖3600萬公里），銷售總額超過200億元。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多種國家和地區(qū)，并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。長飛企業(yè)自創(chuàng)業(yè)至今，通過引進、消化、吸取與創(chuàng)新，已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。研究與開發(fā)中心，是長飛企業(yè)專門從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設(shè)備以及產(chǎn)品用材料進行研究的部門，擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專家22人，致力于世界領(lǐng)先水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開發(fā)和研制工作。截至到目前，長飛企業(yè)已獲得國家授權(quán)專利109項，其中發(fā)明專利達51項。同步，還獲得了多項美國專利授權(quán)。同步，長飛企業(yè)還多次承擔了國家級“十五”攻關(guān)項目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿(mào)”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關(guān)項目、商務(wù)部“出口機電產(chǎn)品研發(fā)”項目、武漢市的科技攻關(guān)項目等，榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項，并參與了國際電聯(lián)itu-t原則的制定工作。此外，長飛企業(yè)還大力開展自主創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)。先后被認定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國家“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)，國家級企業(yè)技術(shù)中心，武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。自1992年投產(chǎn)以來，長飛企業(yè)已合計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里（合光纖3600萬公里），銷售總額超過200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量持續(xù)十六年排名全國第一位，并且在全球分別排名在第二位和第五位。在國內(nèi)市場，長飛企業(yè)的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運行商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫(yī)療，全國市場擁有率超過40%。在國際市場，長飛企業(yè)已合計出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬芯公里。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多種國家和地區(qū)，國際市場擁有率超過10%。在引進現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同步，長飛企業(yè)也引進了現(xiàn)代化的管理措施和制度，尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序，使長飛企業(yè)的每一種生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在嚴格而科學的質(zhì)量控制之中。1993年，通過荷蘭kema企業(yè)的全面審核，長飛企業(yè)成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。20xx年，長飛企業(yè)采用erp系統(tǒng)啟動企業(yè)資源計劃體系，從原材料的采購、協(xié)議評審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù)，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控，保證產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿足顧客的需求。20xx年，長飛企業(yè)獲得iso9001：20xx版國際原則認證，這預(yù)示著長飛企業(yè)的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當時的引進、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不停提高的模式。到20xx年，它的單跟光線預(yù)制棒拉絲長度突破20xx公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱號。跟伴隨工作人員，我們大體參觀了一下光纖光纜有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的流程，對整個預(yù)制棒的生產(chǎn)有了很好的理解。烽火通信自1999年成立以來，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項重要工作，實行了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先，在原中試車間，通過提高設(shè)備性能，增長新pcvd設(shè)備，改善工藝技術(shù)等措施，就使20xx年的光纖年產(chǎn)銷量比1999年增長了5倍。同步，在武漢?中國光谷新建的光纖廠即將投產(chǎn)，除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設(shè)備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在既有基礎(chǔ)上再增長4～5倍。在新一代50/125多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺乏的技術(shù)。烽火通信早有準備，研發(fā)人員搜集、研究了有關(guān)技術(shù)資料，購置了dmd測量設(shè)備，進行了消除rip缺陷的工藝研究。3.烽火通信科技有限企業(yè)企業(yè)簡介烽火通信科技股份有限企業(yè)（烽火通信）是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)處理方案提供商，國家科技部認定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢?中國光谷”龍頭企業(yè)之一。企業(yè)1999年成立，20xx年烽火通信a股在上海證券交易所上市。烽火通信重要發(fā)起人武漢郵電科學研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一種光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完畢的。烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國標和行業(yè)原則200多項。近年來，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動互換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計劃“tbpsdwdm傳播系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。烽火通信是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商，其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列，光傳播設(shè)備和光纜擁有率居全國首列，10萬套設(shè)備在網(wǎng)上穩(wěn)定運行，100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎(chǔ)光纜干線網(wǎng)；代表業(yè)界最高水平的ulhwdm、3.2tdwdm、ason系統(tǒng)率先應(yīng)用于電信運行商的國家一級干線網(wǎng)絡(luò)；ftth率先成熟商用……創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、完善的客戶服務(wù)和個性化的處理方案，持續(xù)為客戶發(fā)明長期價值。烽火通信堅持走可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路，在信息網(wǎng)絡(luò)安全、計費軟件、集成業(yè)務(wù)等領(lǐng)域也獲得了不俗的業(yè)績。烽火通信本著"創(chuàng)新、服務(wù)、盡責、共同發(fā)展"的企業(yè)精神，將深入提高資本的運籌能力、資產(chǎn)的運作能力、產(chǎn)品的開發(fā)能力、市場的拓展能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強有力的行政管理能力，圍繞主業(yè)發(fā)展、關(guān)鍵能力的培育和整體優(yōu)勢的發(fā)揮，把"烽火"品牌做大、做精、做強，為通信技術(shù)的研究與應(yīng)用開辟新的篇章。產(chǎn)業(yè)規(guī)模烽火通信擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地，總面積約8萬多平方米，包括現(xiàn)代化的通信系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)車間和光纖光纜制造車間。先后引進了具有現(xiàn)代國際先進水平的多種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線50多條，年生產(chǎn)能力達50億元人民幣。研發(fā)實力烽火通信長期專注于通信網(wǎng)絡(luò)從關(guān)鍵層到接入層整體處理方案的研發(fā)，歷年來承擔了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領(lǐng)域內(nèi)絕大部分“863”、“攻關(guān)”項目，并朝著實用化推進。烽火通信每年投入大量的科研經(jīng)費，并實行以人為本的人才戰(zhàn)略，擁有包括中國工程院士、itu-t專家組組員、國家級有突出奉獻的中青年專家在內(nèi)的龐大研發(fā)群體，及時跟進客戶需求，對顧客的關(guān)鍵利益提供有競爭力的獨特處理方案。20xx年，十五攻關(guān)項目“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備系統(tǒng)”通過驗收；代表國內(nèi)最大容量的3.2t（80×40g）dwdm系統(tǒng)，國內(nèi)初次應(yīng)用在中國電信一級干線工程；“烽火纖”進入國家一級干線市場，規(guī)模商用；ftth系統(tǒng)率先在國內(nèi)商用，并規(guī)模出口海外；20xx年，完全獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的ason系統(tǒng)成功應(yīng)用于上海電信；20xx年，國家863項目“wdm超長距離的光傳播技術(shù)的研究與實現(xiàn)”通過驗收；國內(nèi)首套完全采用自主知識產(chǎn)權(quán)的ulh系統(tǒng)規(guī)模應(yīng)用于國家一級干線建設(shè)；20xx年，1.6tdwdm系統(tǒng)率先大規(guī)模應(yīng)用在中國電信一級干線工程；烽火通信代表在中國國際電信聯(lián)盟提出的城域多業(yè)務(wù)環(huán)msr技術(shù)（x.87）被itu-t接受并確定為城域光傳送網(wǎng)技術(shù)規(guī)范；20xx年，oxc、oad系統(tǒng)成功應(yīng)用于中國高速信息示范網(wǎng)；20xx年，有烽火通信提出首個國際電聯(lián)ip原則（x.85/x.86）被itu-t正是采納；開通中國首個32×2.5gdwdm（貴陽－興義）國家干線工程；1997年，開通中國首個國產(chǎn)2.5gsdh（海口－三亞）國家干線工程；1990年前，率先開通京漢廣等多條pdh國家一級干線；具有自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的突破為烽火帶來廣闊的市場空間，大力推進民族光通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展二、實習收獲1.預(yù)制棒參觀加上網(wǎng)上有關(guān)的參照資料我們理解到多模光纖30年的發(fā)展歷程，大體可劃提成三個大階段。第一階段，1971～1980年期間，是多模光纖的研究開發(fā)期。在此期間，國際上逐漸淘汰了老式的雙坩堝工藝，開發(fā)了mcvd、ovd、vad、pcvd等四種化學汽相沉積預(yù)制棒新工藝；從多組分氧化物玻璃光纖轉(zhuǎn)向石英玻璃光纖;研究了多模光纖傳播理論與光纖設(shè)計，其中尤其重要的是,開發(fā)了通過微分模時延（dmd）測量成果的分析來優(yōu)化預(yù)制棒工藝提高多模光纖帶寬的關(guān)鍵技術(shù);進行了多模光纖通信系統(tǒng)現(xiàn)場試驗；建立了50/125梯度多模光纖（如下簡稱50-mmf）工業(yè)原則；50-mmf投入規(guī)模生產(chǎn)。有代表性的是康寧企業(yè)的wilmington光纖廠1979年1月投產(chǎn)以及at&t企業(yè)atlanta光纖廠1979年4月擴建，次年投產(chǎn)。1980年的全球光纖年產(chǎn)量局限性10萬km，100%是多模光纖。這是光纖產(chǎn)業(yè)的開端。在隨即的中，mmf的年產(chǎn)量迅速增長，20xx年到達400萬km（參見表1)。第二階段，1981～1995年期間，是多模光纖實用化并不停增長新品種的發(fā)展期。國際上紛紛運用50-mmf建立了實用化的干線光纖通信系統(tǒng)。然而，在此期間的最初幾年（1983～1984年)，單模光纖（指g.652a光纖）技術(shù)成熟了，50-mmf在局間干線光纖通信系統(tǒng)中的地位迅速地被單模光纖取代。此后，50-mmf轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)傳播領(lǐng)域，重要用于局域網(wǎng)（lan)。當時，為了盡量地減少lan系統(tǒng)成本，普遍采用價格低廉的發(fā)光二極管（led）作光源，而不用昂貴的半導(dǎo)體激光器（ld)。led的發(fā)散角比ld的大得多，而當時已經(jīng)有的50-mmf，其芯徑和數(shù)值孔徑都比較小，不利于與led的高效耦合。為使連接耦合更輕易，并且使耦合入光纖的光功率更大，國際上大力開發(fā)了具有較大芯徑和較大數(shù)值孔徑的梯度多模光纖，例如62.5/125,80/125，100/140等，芯徑從50增長到100,數(shù)值孔徑（na值）從0.2增長到0.3以上（參見表2)，為多模光纖在lan系統(tǒng)中的推廣應(yīng)用發(fā)明了條件。此后很快，50-mmf的大部分市場份額就被新興起的62.5/125梯度多模光纖所取代。80/125，100/140等多模光纖則由于彎曲損耗較高、制導(dǎo)致本較高、外包層直徑特殊等種種原因沒有得到廣泛應(yīng)用。在此期間，多模光纖逐漸取代老式的銅線和同軸電纜成為現(xiàn)代超高速lan系統(tǒng)的首選物理媒體。第三階段，1996～20xx年期間，多模光纖研究與開發(fā)進入了最新一種活躍期。估計該活躍期將持續(xù)到20xx年。在此期間,lan系統(tǒng)向gb/s以上的超高速率發(fā)展。ieee于1998年6月通過了千兆比特以太網(wǎng)原則;20xx年6月剛剛通過了10gb/s以太網(wǎng)原則。這種超高速率lan系統(tǒng)，必需采用激光器作為光源，并配用高性能的新一代多模光纖。除10gb/s以太網(wǎng)原則之外，尚有諸多工業(yè)原則將采用新一代多模光纖。美國康寧、原朗訊的ofs、荷蘭draka都已經(jīng)推出了這種新一代多模光纖樣品。各工業(yè)原則的出臺，為這種光纖的研制、生產(chǎn)和應(yīng)用提供了統(tǒng)一的根據(jù)，更多的光纖生產(chǎn)廠家將投入新一代多模光纖的研制和生產(chǎn)。估計20xx年后來,將是多模光纖獲得更大發(fā)展的黃金時期。光纖預(yù)制棒的制備，目前光纖芯預(yù)制棒制備技術(shù)四種工藝共存，這四種工藝分別為外汽相沉積法（ovd）、汽相軸向沉積法（vad）、改善汽相沉積法（mcvd）和等離子體化學汽相沉積工藝（pcvd）。光纖芯棒的光學特性重要取決于芯棒制造技術(shù)，而光纖預(yù)制棒的成本取決于外包層技術(shù)?，F(xiàn)今光纖外包層制造技術(shù)包括套管法、阿爾卡特（alcatel）企業(yè)發(fā)明的等離子噴涂法（plasmaspary）、火焰水解法（soot）和美國朗訊科技企業(yè)發(fā)明的溶膠法－凝膠法（sol－gel法），其中soot法是泛指ovd和vad等火焰水解外沉積工藝。而mcvd法現(xiàn)采用外沉積技術(shù)取代套管法制作大預(yù)制棒，形成mcvd外沉積工藝相結(jié)合的混合工藝，從而變化了老式mcvd工藝沉積速度低、幾何尺寸精度差的缺陷，減少了生產(chǎn)成本，提高了預(yù)制棒的質(zhì)量。此后，又有某些企業(yè)開發(fā)了低成本大尺寸的套管工藝，套管制備工藝為sol－gel和ovd法。預(yù)制棒制備工藝ovd法近二十年來已從單噴燈沉積發(fā)展到多噴燈同步沉積，沉積速率成倍增長，并實現(xiàn)一臺設(shè)備同步沉積多根棒，并且從依次沉積芯包層制成預(yù)制棒的一步法發(fā)展到二步法，即先制備出大直徑的芯棒，再拉制成小直徑芯棒或不拉細，然后采用外包層技術(shù)制備出光纖預(yù)制棒，提高了生產(chǎn)效率，減少了生產(chǎn)成本。并且，mcvd法尤其是pcvd法、ovd和vad法更易精確控制芯棒的徑向折射率分布，因而對于制備多模光纖mmf和非零色散光纖dzdf芯預(yù)制棒更有效。近來，光纖預(yù)制棒外包層技術(shù)已經(jīng)有許多發(fā)展，1980年初開始用套管法制備光纖預(yù)制棒，從而使光纖預(yù)制棒制造工藝實現(xiàn)了從一步法到二步法的轉(zhuǎn)變。美國corning企業(yè)首先采用soot外包技術(shù)替代了套管法應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)。1990年，阿爾卡特alcatel等離子噴涂技術(shù)及美國朗訊企業(yè)開發(fā)的sol－gel外包技術(shù)替代了套管技術(shù)，因而采用套管法制備光纖預(yù)制vad制造光纖芯棒的生產(chǎn)廠家都采用soot外包技術(shù)。2.密集波分復(fù)用光傳播系統(tǒng)中國通信學會公布的，烽火通信“80*40gb/s密集波分復(fù)用光傳播系統(tǒng)”項目獲20xx年度中國通信學會科學技術(shù)一等獎。烽火通信在國內(nèi)初次采用nrz碼進行40gb/sdwdm傳播；國內(nèi)初次將喇曼光纖放大器技術(shù)成功應(yīng)用于80*40gb/sdwdm系統(tǒng)，在40gb/sdwdm系統(tǒng)精確色散管理、分布式喇曼放大和不等跨距的分布式喇曼放大的osnr分析軟件等方面具有創(chuàng)新性；在上海-杭州成功建立了國內(nèi)外第一條可擴展到80*40gb/sdwdm超高速和超大容量光傳播系統(tǒng)，加載了實際業(yè)務(wù)，全線運行穩(wěn)定，彌補了國內(nèi)空白。80*40gb/sdwdm系統(tǒng)研制成功和工程實用化，在我國高速光纖通信發(fā)展中具有重要的里程碑意義，表明我國在超高速、超大容量、超長傳播距離光通信系統(tǒng)研發(fā)和產(chǎn)品化方面逐漸靠近甚至超過國際先進水平。從追趕到超越，這是我國由通信大國向通信研發(fā)、制造、運行強國邁出的堅實步伐。3.光纖通信運用透明的光纖傳播光波。效率速度都遠遠優(yōu)于有線電通信。同步數(shù)字體系（sdh）是一種光纖通信系統(tǒng)中的數(shù)字通信體系。它是一套新的國際原則。sdh既是一種組網(wǎng)原則，又是一套復(fù)用的措施。sdh是為了克服pdh的缺陷而產(chǎn)生的，是有一種明確的目的再定規(guī)范然后研制設(shè)備。這樣就可以按最完善的方式設(shè)定未來通信網(wǎng)規(guī)定的系統(tǒng)和設(shè)備。sdh是國際電信聯(lián)盟ccitt于1988年正式推薦的，并稱為同步數(shù)字體系。sdh是一種十分重要的原則，它不僅合用于光纖通信，原則上也合用于微波和衛(wèi)星通信。三、未來自己努力的方向和本次的感想我們通過校內(nèi)兩年的學習，掌握了某些通信專業(yè)的基本理論和基本技術(shù)后，走出校門到信息行業(yè)進行實習，是非常必要的。通過本次認識實習，自己理解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識，開闊了眼界，增長了見聞，明白了某些通信設(shè)備的簡樸原理，也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時書本的知識應(yīng)用在了實踐中，同步也得到了諸多寶貴的知識財富，另一面自己也看見了自己的局限性，還需要努力學習，理解更多有關(guān)知識，豐富自己的閱歷，多請教老師，和有關(guān)人員，通過各個渠道學習和理解通信工程的有關(guān)知識。通過實習，我們才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯(lián)絡(luò)，這些都很益于我們在后來的工作。通過實習，讓我體會通信在國民經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認識，理解這些企業(yè)生產(chǎn)和運行的規(guī)律，學習這些企業(yè)組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力，增強了我在電子信息方面的學業(yè)背景和對本專業(yè)的熱愛。本次實習通過多種形式我理解目前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實狀況以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當然后來自己也要立志獻身于通信事業(yè)，重點研究移動通信新技術(shù)。因此，在明年選擇繼續(xù)攻讀碩士深造的時候，我自己應(yīng)努力從事移動通信課題的研究，讓自己盡快成長起來。此外，長飛企業(yè)還大力開展自主創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)。先后被認定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國家“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)，國家級企業(yè)技術(shù)中心，武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。自1992年投產(chǎn)以來，長飛企業(yè)已合計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里（合光纖3600萬公里），銷售總額超過200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量持續(xù)十六年排名全國第一位，并且在全球分別排名在第二位和第五位。在國內(nèi)市場，長飛企業(yè)的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運行商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫(yī)療，全國市場擁有率超過40%。在國際市場，長飛企業(yè)已合計出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬芯公里。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多種國家和地區(qū)，國際市場擁有率超過10%。在引進現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同步，長飛企業(yè)也引進了現(xiàn)代化的管理措施和制度，尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序，使長飛企業(yè)的每一種生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在嚴格而科學的質(zhì)量控制之中。1993年，通過荷蘭kema企業(yè)的全面審核，長飛企業(yè)成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。20xx年，長飛企業(yè)采用erp系統(tǒng)啟動企業(yè)資源計劃體系，從原材料的采購、協(xié)議評審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù)，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控，保證產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿足顧客的需求。20xx年，長飛企業(yè)獲得iso9001：20xx版國際原則認證，這預(yù)示著長飛企業(yè)的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當時的引進、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不停提高的模式。到20xx年，它的單跟光線預(yù)制棒拉絲長度突破20xx公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱號。跟伴隨工作人員，我們大體參觀了一下光纖光纜有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的流程，對整個預(yù)制棒的生產(chǎn)有了很好的理解。烽火通信自1999年成立以來，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項重要工作，實行了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先，在原中試車間，通過提高設(shè)備性能，增長新pcvd設(shè)備，改善工藝技術(shù)等措施，就使20xx年的光纖年產(chǎn)銷量比1999年增長了5倍。同步，在武漢?中國光谷新建的光纖廠即將投產(chǎn)，除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設(shè)備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在既有基礎(chǔ)上再增長4～5倍。在新一代50/125多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺乏的技術(shù)。烽火通信早有準備，研發(fā)人員搜集、研究了有關(guān)技術(shù)資料，購置了dmd測量設(shè)備，進行了消除rip缺陷的工藝研究。通信工程實習匯報篇3新學期開始的第一周，已經(jīng)升入大三的我們，校方為我們安排了本專業(yè)的認識實習，雖然內(nèi)容不算太多，形式也較簡樸，不過校方的心意和態(tài)度很明顯也很坦誠，就是讓我們提前接觸一下我們所學專業(yè)和就業(yè)的實質(zhì)性的某些東西，以更好地增進學習和就業(yè)。身為學生的我們，站在大三這個即將走向社會的位置，深有感觸，順利的配合老師以及為我們演講的校友，完畢了本次認識實習。一、實習內(nèi)容本次實習學校首先請我們專業(yè)的教研主任及老師為我們簡介了我們這批學生的培養(yǎng)計劃以及本專業(yè)各位老師，并就我們的某些有關(guān)考試選課等內(nèi)容做出了某些指示和點播，規(guī)定我們認真完畢所學基礎(chǔ)專業(yè)課程，并盡量多學限選的某些課程。接著，校方請了一位畢了業(yè)的校友為我們做了一場有關(guān)本專業(yè)畢業(yè)就業(yè)的匯報。匯報中，校友指出多數(shù)我們鐵路信號專業(yè)的學生就業(yè)是比較輕易的，并且很有也許就是做鐵路有關(guān)的工作。他向我們簡介了有關(guān)鐵路在運行過程中的一系列的信號運作、接受、控制等的原理，還簡介了有關(guān)信號收發(fā)，控制的機器。他告訴我們鐵路通信一定要講究穩(wěn)定和安全，這一點我深有感觸。然后是我們參觀了我們通信的試驗室。導(dǎo)師讓兩位助理為我們演示了兩個所學知識應(yīng)用的試驗，信號的采樣和簡樸的光纖通信應(yīng)用。最終的一天，校方有又排了此外的一場講座，主講人是又一位大連阿爾派企業(yè)的校友。演講中，他提到了諸多有關(guān)工作中需要注意的事情，責任心是一種很重要的東西，他說。他還提到了諸多我們目前正在學以及此后要學習的專業(yè)基礎(chǔ)課程，他說這些課程一定要學扎實，對后來就業(yè)面試都是有極大協(xié)助的。二、實習心得、收獲本次實習，我覺得還是收到了一定的預(yù)期效果，由于，在老師和演講校友的教導(dǎo)之下，我們對本專業(yè)的某些狀況變得清晰了某些。第一要說的是，第一天在馮老師再次為我們簡介本專業(yè)的總體概況時（第一次是大學剛?cè)胝n時），我居然壓根兒沒有記起來是馮老師。大學兩年了，我覺得我過得很模糊，暈暈的，老師沒記得幾種，記住了的又不再教我們了，有些感慨。后來我覺得我需要多專心在學習的事上面，不能再那么的嬉戲玩樂了。我該多和專業(yè)課老師接觸，多虛心學習。第二，那天有關(guān)鐵路信號運行的一段短片看完后來，我似乎理解了我未來也許就業(yè)的詳細工作是什么了。又聽到校友講到鐵路信號工作的辛勞，要常常到偏遠地區(qū)工作等等，我覺得我還是吃得了這苦的，畢竟吃的苦中苦，方為人上人嘛。但更重要的是，我覺得他談到的有關(guān)責任的重要性的問題，目前社會，諸多工程都需要這個詞來擔當，我們不能由于個人私利而忽視了責任的重大和國家社會人民的生命安全。第三，觀看老師做試驗的同步，我尤其認真，并一邊聯(lián)想著我們所學過的知識。諸多東西，我此前的認識就是理解就好，等到用的時候懂得上哪兒去找就行。不過，真到實踐的時候，臨時找是來不及的，需要的是牢記于心，需要的是順手就能操作，這才是需要的。第四，基礎(chǔ)專業(yè)知識的重要性。聽了最終的那位校友的講座后，對比著他提到的專業(yè)基礎(chǔ)知識，我意識到諸多我已經(jīng)忘得差不多了，諸多還主線不理解。我在思索著我下的學習的功夫還是不夠，知識學了就忘，多數(shù)時候也只是就會做題，實踐的時候就不知所措了。下一步，步入大三，我應(yīng)當調(diào)整計劃，變化措施的去學習，爭取扎實掌握專業(yè)知識，能學以致用。三、實習改善提議這次實習的內(nèi)容也許相對少了點，沒有想象的那種實踐的感覺，但還是有一定的效果的，我的提議是：1、也許的話安排實地認識實習，加入動手環(huán)節(jié)2、加大教學改革力度，在平常教學中，教師在教學內(nèi)容選擇和教學環(huán)節(jié)設(shè)計上及時并合適調(diào)整，進而加強多種實習實踐的效果，在有限時間里鍛煉學生的實踐能力。通信工程實習匯報篇4在學院的統(tǒng)一安排下，我上午在暑假期間為25個工作日的時間，中國移動通信集團吉林分企業(yè)完畢夏季管理實習。中國移動通信集團企業(yè)，吉林移動通信企業(yè)是根據(jù)國務(wù)院管理，郵電分營，電信改革的精神規(guī)定，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨立運作，管轄8個市分企業(yè)，中國移動通信集團，業(yè)務(wù)部門三個單位的40個縣（市）直屬的全資附屬企業(yè)。在保持與國際先進技術(shù)的開發(fā)力度，同步提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步，一直堅持以溝通，從內(nèi)心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質(zhì)的溝通，業(yè)務(wù)豐富，服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬。GSM移動通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出，在五大洲70多種國家超過140個移動運行商的國際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)，移動數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，并積極推進第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)演進。為了要理解該通信企業(yè)的實際運作模式，熟悉通信企業(yè)的運作模式，知識學習在實際工作中進行測試，清晰理解他們的業(yè)務(wù)定位，良好的實習到明年的就業(yè)準備與的吉林移感人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次采訪，我的Mishu柯實踐辦公廳放在我的部門重要負責人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，協(xié)助以導(dǎo)致該企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，起草有關(guān)文獻規(guī)定，企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。我跟隨在吉林移動有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，青島海爾集團參觀，訪問期間，豐富我的經(jīng)驗，提高自己的能力，我有一種新的企業(yè)文化，關(guān)鍵競爭力的理解，與否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究，因此我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解，在參與吉林移動客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應(yīng)用他們學到了什么，以提高綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面理解歷史移動數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關(guān)注。實習，我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，發(fā)展自己的團體合作精神，增強集體榮譽感。我相信，在25個工作日內(nèi)實習，將成為我的生活，華麗的運動，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業(yè)文化的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價值觀，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)文化波及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理的深層次問題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不停的動力。企業(yè)文化正在逐漸形成了集團在某些狀況下，企業(yè)的多種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動實習，由有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的陪伴下，我來到楊屏已久的青島海爾集團，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，文化氣氛無止境的追求卓越的感染。在數(shù)年的發(fā)展過程中，海爾形成了自己獨特的企業(yè)文化，這也是迅速發(fā)展的海爾文化提供源源不停的動力。海爾文化三個層面，物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為，文化-關(guān)鍵價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾公布創(chuàng)新的翻譯，指出了，戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新的概念為指導(dǎo)，創(chuàng)新做保障組織機制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托，以產(chǎn)品創(chuàng)新，市場創(chuàng)新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動近一種月的實踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的理解。加強企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以應(yīng)對國內(nèi)和國際市場競爭的考驗，企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的內(nèi)在需求的迅速增長。全面實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，文化資源的開發(fā)，形成共同的價值觀和員工的行為準則，并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要，提供了一種重要保證。企業(yè)文化應(yīng)當是企業(yè)文化為導(dǎo)向，以生產(chǎn)和經(jīng)營理念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)境保護意識滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反應(yīng)在個人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工，并到達世界一流的通信企業(yè)的宏偉目的打下堅實的基礎(chǔ)。強調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵任務(wù)是要關(guān)注人的價值，加強信奉的人，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的發(fā)明潛能，培訓和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關(guān)懷，培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機制。培養(yǎng)，建立商業(yè)模式的數(shù)字，反應(yīng)企業(yè)和先進群體的精神，發(fā)明與進步的企業(yè)文化的命運，并逐漸實現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開發(fā)，加強文化設(shè)施建設(shè)，不停滿足員工的需求，開園的企業(yè)文化，企業(yè)文化論壇，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不停提高員工的思想文化意識，增強企業(yè)活力。吉林移動應(yīng)大力宣傳，企業(yè)理念系統(tǒng)，中國移動通信集團企業(yè)將創(chuàng)立世界一流的通信企業(yè)。要樹立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得了競爭的任務(wù)，以實踐集團企業(yè)制度的概念，員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點，技術(shù)創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，努力實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，以提高企業(yè)的關(guān)鍵競爭力。吉林移動應(yīng)用的企業(yè)精神，經(jīng)營宗旨，在全省移動員工的企業(yè)價值觀統(tǒng)一的想法，中國移動，在每個員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律，調(diào)整的限制，最終的成果是一種共同的價值尺度來調(diào)整他們違反自己的行為和思維的主觀意識的員工，使員工的個人努力最終貫徹到發(fā)展的最高目的。吉林移動發(fā)明了良好的企業(yè)形象。牢記發(fā)明無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿意的經(jīng)營宗旨，文明辦公，文明服務(wù)活動，將實現(xiàn)只讓放心，政府顧客滿意，誠信遵法的社會公認的世界一流的移動通信企業(yè)的目的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強企業(yè)文化的理論研究。通過多種方式對企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，管理人員深入明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容，意義和運作模式的作用，并加強做一份好工作，在企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，運用政策研究會開展企業(yè)文化研究的理論，形成了一種企業(yè)的文化建設(shè)隊伍中的骨干。第二章企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的關(guān)鍵競爭力是指企業(yè)獨特的關(guān)鍵競爭力，支持企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。它可以是更詳細的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的關(guān)鍵競爭力，很長一段時間，的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義，在企業(yè)獨特的體現(xiàn)；的過去，目前和未來的競爭優(yōu)勢，支持企業(yè)和企業(yè)很長一段時間在競爭劇烈的環(huán)境倡議可以實現(xiàn)的關(guān)鍵競爭力。參觀青島海爾集團的辦公主樓，映入我的眼睛是一種非常搶眼的10米長的巨型橫幅，上面寫著：假如等待無序競爭的消滅，那么你會死在無序競爭。聯(lián)想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對，積極進取的態(tài)度。這使我認為移動通信市場劇烈的競爭局面，價格戰(zhàn)爭的硝煙已經(jīng)不清除移動和中國聯(lián)通的服務(wù)競爭中脫穎而出，以保持在競爭中立于不敗之地，移動會像海爾稱為硬前進，中國移動的改革和創(chuàng)新，以只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的關(guān)鍵競爭力。由吉林移動實習了近一種月，我意識到：整體競爭力的企業(yè)，如營銷競爭力，產(chǎn)品競爭力，一種唯一的企業(yè)某首先的競爭力，企業(yè)中的關(guān)鍵地位的關(guān)鍵競爭力，影響該命令的一般競爭力的整體競爭力。從企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的不一樣體現(xiàn)形式的角度來看企業(yè)的關(guān)鍵競爭力可以分為三類：關(guān)鍵產(chǎn)品，關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵競爭力。產(chǎn)品從技術(shù)，技術(shù)來自能力之間的親密關(guān)系。競爭力的企業(yè)和其他類型的關(guān)鍵競爭力的原因是為何，是由于它具有如下三個重要特點：1。有價值的。豐富的戰(zhàn)略價值的關(guān)鍵競爭力，它可認為客戶提供一種長期的關(guān)鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)發(fā)明長期競爭力的舉措，發(fā)明價值利潤超過行業(yè)平均利潤水平。兩個。唯一性。企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的獨資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中，長期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3?？蓴U展性。企業(yè)的關(guān)鍵競爭力，可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更多的生命力擴展的大力支持。企業(yè)的關(guān)鍵競爭力是一種基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性，以保證企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競爭劇烈的環(huán)境中，為何有些企業(yè)常常可以蓬勃發(fā)展，某些成功只能是臨時的，有些企業(yè)甚至有成功的機會不大？人們不能簡樸地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制構(gòu)造，企業(yè)組織，企業(yè)或企業(yè)的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧秘大小的形式，由于這是企業(yè)性質(zhì)的關(guān)鍵競爭力。企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的競爭力是企業(yè)對環(huán)境資源的能力。老式的企業(yè)競爭力理論未能作出滿意的答復(fù)的興起和秋季長期的原因。關(guān)鍵競爭力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長期性。為了保證生存和發(fā)展的可持續(xù)性，必須有長期比其競爭對手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說，必須有一種強有力的關(guān)鍵競爭力。怎樣進行企業(yè)的管理，包括五個部分構(gòu)成的鑒定，規(guī)劃，培訓，布署和維護的關(guān)鍵競爭力的關(guān)鍵競爭力的關(guān)鍵競爭力的管理。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢，劣勢，能力，資源，并確定企業(yè)與否需要培育關(guān)鍵競爭力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計劃，以保證企業(yè)在劇烈的競爭中往往蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵競爭力。需要長期艱苦細致的工作，以培育新的關(guān)鍵競爭力，成功的關(guān)鍵是毅力。布署是使企業(yè)的關(guān)鍵競爭力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位，保護和保持定期和不定期的對自己的關(guān)鍵競爭力的審查，尤其是在重大戰(zhàn)略決策，甚至更多這樣的企業(yè)，企業(yè)的關(guān)鍵競爭力。參觀青島海爾集團，第三章的關(guān)鍵競爭力和企業(yè)文化，因此在各方面的收獲，尤其是一種企業(yè)的關(guān)鍵競爭力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認識。首先，什么是關(guān)鍵競爭力。一般所謂的企業(yè)關(guān)鍵競爭力，單獨有一種特殊的工具，為顧客提供長期在一種特定的市場競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。兩個重要特性的關(guān)鍵競爭力的獨特性和不可模仿性。根據(jù)現(xiàn)代樹理論，一種企業(yè)就像一棵樹，最終產(chǎn)品是水果，像一棵樹的樹枝的關(guān)鍵產(chǎn)品，而他們提供養(yǎng)分的根，是企業(yè)的關(guān)鍵競爭力。使用海爾的話是，我們可以發(fā)明他人不能發(fā)明的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成和遵守的最高目的，價值觀，基本信念和行為規(guī)范的總和，包括三個層次：精神層面的企業(yè)理念形式的文化，制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的關(guān)鍵層，反應(yīng)企業(yè)堅持的關(guān)鍵價值觀，是思想基礎(chǔ)，形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的詳細物化。文化體制形式，以保證明施的關(guān)鍵理念。實物形式的文化，企業(yè)文化的代表級別是承運人和企業(yè)文化的外在體現(xiàn)，由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式，標志采用了一系列的感知，認知理化性質(zhì)，形狀文化演出抽象的概念。是分不開的，對應(yīng)的企業(yè)文化的三個層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)形象也分為三個方面的MI（理念形象），BI（形象的行為）和VI（視覺形象）。企業(yè)文化是一種客觀存在的認知主體的現(xiàn)實，企業(yè)形象的企業(yè)文化是體目前認知主體理解的目光，是前者的主觀印象是，后者是原則的。良好的企業(yè)文化是基石，良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設(shè)的過程是企業(yè)文化建設(shè)過程中的外部反應(yīng)。文化建設(shè)內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為邁向世界一流的電源，企業(yè)的關(guān)鍵競爭力和企業(yè)文化是分不開的。企業(yè)文化是企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的一種重要構(gòu)成部分。任何優(yōu)秀的長壽企業(yè)均有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以說，只有依托先進的管理理念，企業(yè)前無盡。這是由于各組員的共同的文化匯集一堂，以增進能源的巨大數(shù)額，以推進企業(yè)朝著統(tǒng)一的目的。這是很難想象時，各組員企業(yè)有不一樣的價值觀和行為規(guī)范，任務(wù)可以順利完畢。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一種對自己的文化，以及某些性能分析，某些隱性的業(yè)務(wù)。有些內(nèi)容是增進企業(yè)發(fā)展，某些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化發(fā)明新的月球提取一種良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球?qū)⑹且环N漫長的過程必須是漸進的，逐漸完善。章CRM管理系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)的前端互動營銷和客戶服務(wù)，客戶支持，客戶跟蹤，客戶挖掘和客戶自助服務(wù)，以吸引和留住客戶和業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的角色，以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)企業(yè)的資源，包括信息資源，客戶資源，生產(chǎn)和人力資源，擴大生存空間，增強企業(yè)的關(guān)鍵競爭力的使用。從20世紀80年代中期，為了減少成本，提高效率，增強競爭力，許多企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。以提供技術(shù)，業(yè)務(wù)流程再造，IT支持，許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），或用不一樣的名字，但實質(zhì)是類似的信息系統(tǒng)，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如金融，制造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動化程度，使工作人員已經(jīng)從平常的平常事務(wù)中解放出來的），另首先，原有的工藝進行了優(yōu)化。因此，完畢任務(wù)，以改善內(nèi)部運作效率和質(zhì)量，可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益有關(guān)者，以搶占商機。作為顧客為上帝，以突出的許多利益有關(guān)者對企業(yè)的重要性日益增長。企業(yè)客戶（包括個人和團體），還規(guī)定企業(yè)尊重他們更多的，及時的服務(wù)，質(zhì)量等方面的高規(guī)定。在處理與外部客戶的關(guān)系，越來越多的人局限性的IT支持的CRM，CRM系統(tǒng)應(yīng)運而生。吉林移動將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設(shè)，亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison關(guān)鍵，采用數(shù)據(jù)倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的匯報和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，結(jié)合亞信經(jīng)驗在移動商務(wù)領(lǐng)域。系統(tǒng)建成后，將協(xié)助吉林移動的既有和潛在客戶的基本屬性，利潤和信貸的價值，在深入理解消費者行為和傾向，資費水平，投訴記錄，客戶群的分解，其中有有針對性的提供了不一樣的市場方略，從多種角度，有針對性地，吉林移動業(yè)務(wù)的深入理解，增長通話量和網(wǎng)絡(luò)運用效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住既有客戶和吸引新客戶，擴大市場份額，并最終協(xié)助吉林移動客戶數(shù)據(jù)分析，使運行商可以理解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以保證客戶滿意度和忠誠度，精確把握高端潛在客戶。行業(yè)，通信行業(yè)在20xx年上六個月庫存后，顯然中國的通信市場有限，競爭的網(wǎng)絡(luò)競爭，服務(wù)競爭完美的競爭，從追求顧客數(shù)量來支付注意質(zhì)量顧客；重視硬件建設(shè)，把重點放在軟件投資；以及固定通信，移動通信迅速增長的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。因此，在最短的時間內(nèi)變化觀念，業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)移到以客戶為中心的模式，已成為時代的時尚。CRM系統(tǒng)由運行商的青睞，是運行商的經(jīng)營理念的變化。中國移動BOSS系統(tǒng)的建設(shè)完畢后，投入巨款CRM建設(shè)，也顯示了蓬勃發(fā)展的勢頭。近年來，伴隨中國電信業(yè)的重組，運行商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的過渡。我相信，劇烈的競爭將繼續(xù)加劇運行商的CRM處理方案的需求。簡介后，四川移動和浙江移動，吉林移動CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個企業(yè)管理的理念和消費者的價值選擇的變化經(jīng)歷了如下幾種階段：企業(yè)，其管理的關(guān)鍵理念，通過五個階段：第一是中心理論的產(chǎn)值。賣方市場，產(chǎn)品供不應(yīng)求的總體趨勢的市場條件的基本條件。當時，在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，緊張的全盛時期，不能發(fā)售。因此，這個階段的企業(yè)管理的關(guān)鍵概念是產(chǎn)值的管理；第二階段是銷售中心的理論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴重的挑戰(zhàn)，尤其是在1929-1933年經(jīng)濟危機和大蕭條，產(chǎn)品大量積壓，使企業(yè)進入了銷售危機和威脅破產(chǎn)，企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念，企業(yè)管理本質(zhì)上是銷售管理的比例。為了增長銷量，加強在外部的營銷理念，開展多種促銷活動，以增進銷售目的的興起，內(nèi)部采用嚴格的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷活動，實現(xiàn)銷售增長，這導(dǎo)致銷售競爭運動和競技體育的質(zhì)量；第三階段是一種利潤中心的理論。促銷活動，使得在銷售競爭，質(zhì)量競爭日趨劇烈，也使得產(chǎn)品的成本，銷售成本也越來越高，這種雙重業(yè)務(wù)銷售增長的成果，但實際利潤不停下降的企業(yè)背道而馳追求利潤最大化的終極目的。要做到這一點，把銷售的利潤，管理中心的絕對值，從市場的重點轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部逐漸轉(zhuǎn)向利潤中心，成本管理的管理目的，即在生產(chǎn)和營銷部門的各個方面，最大程度地減少生產(chǎn)成本和銷售成本壓縮到利潤中心的時代，企業(yè)管理；第四階段是一種以客戶為中心的理論。首先利潤中心的管理往往是過多強調(diào)對企業(yè)利潤和外在形象，而忽視了對客戶需求的價值，甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費者利益。這種以自我為中心的成果導(dǎo)致顧客的不滿和銷量下降，另首先，大家都懂得消耗或投入資源的成本，相對來說，它是一種常量，不能無限期地繼續(xù)削減，當企業(yè)渴求利潤是不也許或難以獲得削減成本，埋怨的聲音，當他們面對客戶，甚至是冷清，他們自然將目光轉(zhuǎn)向了客戶，理解和滿足客戶尋求，試圖保護他們的利潤客戶需求的價值。這使得對利潤中心退出了歷史舞臺，企業(yè)開始從內(nèi)部潛力，為客戶轉(zhuǎn)移時，客戶的地位已經(jīng)提高到一種前所未有的水平，由此進入一種以客戶為中心的管理企業(yè)管理。建立以客戶為中心，其實質(zhì)就是以客戶為中心的市場需求的構(gòu)成，以滿足國家的需求，需求構(gòu)成了企業(yè)的盈利潛力，制約了企業(yè)的利潤數(shù)的需求。伴隨經(jīng)濟時代的知識型經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟和社會，經(jīng)濟全球化和一體化的服務(wù)已成為時代的時尚，顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，成為為企業(yè)發(fā)展的決定性原因，在市場運動的需求最佳的條件得到滿足，顧客滿意是企業(yè)效率的源泉。因此，客戶服務(wù)中心和升華，進入一種更高的境界，轉(zhuǎn)化為客戶滿意中心論，這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念，也就是說，企業(yè)必須通過第五階段。最終消費者，選定值的變化經(jīng)歷了三個階段：第一階段是理性消費時代。很高的社會和物質(zhì)是尚未在這個時代足夠的恩格爾系數(shù)，生活水平低，消費行為是相稱理性的，不能只著眼于價格，更重視質(zhì)量，追求的是價格廉價，耐用。在這一點上，消費者價值選擇的原則是好的和壞的；第二階段是消費時代的感覺。在這個時代，社會物質(zhì)財富的豐富，恩格爾系數(shù)減少人們的生活水平提高了消費者的價值選擇不僅耐用和價格低廉，但開始把重點放在產(chǎn)品的形象，品牌，設(shè)計和易用性，和評比原則的好惡；第三階段是消費時代的感情。伴隨科技和社會的進步發(fā)展迅速，人民生活水平大大提高，消費者越來越重視精神充實和滿足對商品的需求上升，價格和質(zhì)量水平，超越的形象和等作為限制品牌，上貨品與否激活靈魂的魅力很感愛好，更刻意記住在購置商品和消費過程中的滿意度的追求。因此，這個時代的價值，消費者的選擇是滿意和不滿意。這兩個變化的客觀進程，將增進企業(yè)管理，客戶關(guān)系管理的新時代企業(yè)管理的內(nèi)容和決定性原因，因此運行商的生存和發(fā)展，必須是一種將引入CRM管理系統(tǒng)的時間。章客戶信息服務(wù)系統(tǒng)吉林移動大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)吉林移動推出一項新服務(wù)，以提高企業(yè)的關(guān)鍵競爭力，通過多次討論后，會議的先進經(jīng)驗。短消息為大客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ)上的企業(yè)或政府部門的網(wǎng)絡(luò)短消息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，短消息發(fā)送和其雇員的個人單發(fā)企業(yè)或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，并定期發(fā)送，您可以創(chuàng)立一種個人的電話簿記錄。企業(yè)（政府部門）的領(lǐng)導(dǎo)和管理的好幫手！它分為實時單呼，組通話，實時自動發(fā)送個人電話簿，日歷，電話簿，系統(tǒng)管理幾種模塊?？蛻羰褂眠^程中的客戶信息系統(tǒng)服務(wù)，發(fā)送部分：分實時發(fā)送和自動發(fā)送。實時發(fā)送單一呼喊，組呼模塊準備的一部分，顧客可以根據(jù)自己的需要選擇一種單一的通話或組呼功能。呼吁在一種單一的模塊，顧客可以填寫收件人的電話號碼的信息，收件人的電話號碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門。通信工程實習匯報篇5實習目的：為鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識，提高對實際操作生產(chǎn)技能的認識，加深對通信有關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的詳細，理解更多的有關(guān)通信方面書本以外的知識，為后來對本專業(yè)課的學習有更好的協(xié)助。序言：通過近一周的學習，我們從感性上學到了諸多東西，也對我們未來的學習和研究方向確實定產(chǎn)生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識，增強了本人觀測能力，開闊了視野，并使我對后來的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實習就參觀實習內(nèi)容、實習收獲、以及未來自己努力的方向和本次感想等三方面作以總結(jié)。準備工作：9月1日這一天我們參與了認識實習動員大會，會上帶隊老師給我們詳細闡明了實習時的注意事項等各項事宜和這幾天實習的統(tǒng)一安排，并鼓勵大家見習時要勤于向技術(shù)人員提問，但愿通過這次實習，使我們對本專業(yè)有更好更深入的理解。一、參觀實習內(nèi)容1。中國地質(zhì)大學通信系統(tǒng)試驗室9月2日在老師的帶領(lǐng)下，我們坐車前去中國地質(zhì)大學，去參觀那的通信系統(tǒng)試驗室。在那里我們理解到中國地質(zhì)大學通信系統(tǒng)試驗室是面向本科生和碩士的重要通信與信息技術(shù)試驗教學基地，集試驗教學與科學研究于一體的開放性試驗室。為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才提供一種良好的實訓環(huán)境，為校企共建提供一種合作交流平臺。系統(tǒng)的總目的是建成試驗平臺。在跟隨老師參觀的同步，內(nèi)部老師簡介到該通信試驗系統(tǒng)由華為企業(yè)的metro系列光傳播產(chǎn)品、c&c08程控互換機、ma5300寬帶設(shè)備、h3c二層和三層數(shù)據(jù)通信設(shè)備、無線接入等五大硬件平臺和專用通信軟件構(gòu)成。各平臺在專用軟件（e—bridge、t20xx等）的支持下既可以開設(shè)獨立試驗，又可以開設(shè)系統(tǒng)性試驗，提供多種端到端的通信處理方案，可同步容納35位同學上機操作。依托此平臺可完畢通信及信息專業(yè)的教學試驗、課程設(shè)計、生產(chǎn)實習、畢業(yè)設(shè)計及科學研究等。該平臺可涵蓋的課程：接入網(wǎng)技術(shù)、程控互換、光纖通信、sdh、計算機通信網(wǎng)、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語音處理、圖像處理、通信原理、移動通信、電磁場與電磁波等。同步該平臺可支持華為光傳播網(wǎng)絡(luò)和h3c網(wǎng)絡(luò)培訓認證業(yè)務(wù)，通過認證考試者，可頒發(fā)對應(yīng)的認證證書。對于次試驗室此后的發(fā)展，老師強調(diào)創(chuàng)新源于實踐，在溫總理“艱苦樸素、求真務(wù)實”的辦學宗旨指導(dǎo)下，把試驗室建成國內(nèi)一流、功能齊全、面向社會、創(chuàng)新型通信試驗教學基地。2。長飛光纖光纜有限企業(yè)9月3日，我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限企業(yè)參觀實習，在大廳的時候，企業(yè)有關(guān)的工作人員就向我們簡介了下企業(yè)的概況。長飛企業(yè)創(chuàng)立于1988年5月，由中國電信集團企業(yè)、荷蘭德拉克通信科技企業(yè)、武漢長江通信集團股份有限企業(yè)共同投資，是我國唯一具有制棒、拉纖及成纜一體化規(guī)模生產(chǎn)能力的專業(yè)廠家。企業(yè)位于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山二路四號，占地面積達十五萬平方米，員工總數(shù)約1000人，年銷售額靠近30億元，是當今中國產(chǎn)品規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進、生產(chǎn)規(guī)模最大的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。自1992年投產(chǎn)以來，長飛企業(yè)的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量持續(xù)十六年排名全國第一位，合計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里（合光纖3600萬公里），銷售總額超過200億元。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多種國家和地區(qū)，并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。長飛企業(yè)自創(chuàng)業(yè)至今，通過引進、消化、吸取與創(chuàng)新，已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。研究與開發(fā)中心，是長飛企業(yè)專門從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設(shè)備以及產(chǎn)品用材料進行研究的部門，擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專家22人，致力于世界領(lǐng)先水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開發(fā)和研制工作。截至到目前，長飛企業(yè)已獲得國家授權(quán)專利109項，其中發(fā)明專利達51項。同步，還獲得了多項美國專利授權(quán)。同步，長飛企業(yè)還多次承擔了國家級“十五”攻關(guān)項目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿(mào)”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關(guān)項目、商務(wù)部“出口機電產(chǎn)品研發(fā)”項目、武漢市的科技攻關(guān)項目等，榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項，并參與了國際電聯(lián)itu—t原則的制定工作。此外，長飛企業(yè)還大力開展自主創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)。先后被認定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國家“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)，國家級企業(yè)技術(shù)中心，武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。自1992年投產(chǎn)以來，長飛企業(yè)已合計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里（合光纖3600萬公里），銷售總額超過200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量持續(xù)十六年排名全國第一位，并且在全球分別排名在第二位和第五位。在國內(nèi)市場，長飛企業(yè)的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運行商，以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫(yī)療，全國市場擁有率超過40%。在國際市場，長飛企業(yè)已合計出口光纖光纜產(chǎn)品約1000萬芯公里。產(chǎn)品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多種國家和地區(qū)，國際市場擁有率超過10%。在引進現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的同步，長飛企業(yè)也引進了現(xiàn)代化的管理措施和制度，尤其是現(xiàn)代化的質(zhì)量管理程序，使長飛企業(yè)的每一種生產(chǎn)環(huán)節(jié)都處在嚴格而科學的質(zhì)量控制之中。1993年，通過荷蘭kema企業(yè)的全面審核，長飛企業(yè)成為全國光纖光纜行業(yè)第一家獲得iso9002國際質(zhì)量體系認證的企業(yè)。20xx年，長飛企業(yè)采用erp系統(tǒng)啟動企業(yè)資源計劃體系，從原材料的采購、協(xié)議評審、產(chǎn)品生產(chǎn)、成品交付一直到售后服務(wù)，實行全過程質(zhì)量監(jiān)控，保證產(chǎn)品、工藝和服務(wù)滿足顧客的需求。20xx年，長飛企業(yè)獲得iso9001：20xx版國際原則認證，這預(yù)示著長飛企業(yè)的質(zhì)量管理體系已經(jīng)由當時的引進、借鑒模式，發(fā)展到自我完善和不停提高的模式。到20xx年，它的單跟光線預(yù)制棒拉絲長度突破20xx公里，并榮獲“中國制造企業(yè)500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業(yè)”稱號。跟伴隨工作人員，我們大體參觀了一下光纖光纜有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的流程，對整個預(yù)制棒的生產(chǎn)有了很好的理解。烽火通信自1999年成立以來，將多模光纖產(chǎn)業(yè)化作為一項重要工作，實行了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略。首先，在原中試車間，通過提高設(shè)備性能，增長新pcvd設(shè)備，改善工藝技術(shù)等措施，就使20xx年的光纖年產(chǎn)銷量比1999年增長了5倍。同步，在武漢？中國光谷新建的光纖廠即將投產(chǎn)，除了大規(guī)模生產(chǎn)單模光纖之外，還將采用最新一代的pcvd設(shè)備生產(chǎn)高性能多模光纖，生產(chǎn)能力將在既有基礎(chǔ)上再增長4～5倍。在新一代50/125祄多模光纖的.研究方面，dmd測量是不可缺乏的技術(shù)。烽火通信早有準備，研發(fā)人員搜集、研究了有關(guān)技術(shù)資料，購置了dmd測量設(shè)備，進行了消除rip缺陷的工藝研究。3。烽火通信科技有限企業(yè)企業(yè)簡介烽火通信科技股份有限企業(yè)（烽火通信）是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)處理方案提供商，國家科技部認定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢？中國光谷”龍頭企業(yè)之一。企業(yè)1999年成立，20xx年烽火通信a股在上海證券交易所上市。烽火通信重要發(fā)起人武漢郵電科學研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一種光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完畢的。烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)，其科研基礎(chǔ)和實力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首，參與制定國標和行業(yè)原則200多項。近年來，烽火通信承擔了國家"十五科技攻關(guān)計劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動互換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計劃“tbpsdwdm傳播系統(tǒng)研制”等項目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。烽火通信是國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主流供應(yīng)商，其產(chǎn)品類別涵蓋光網(wǎng)絡(luò)、寬帶數(shù)據(jù)、光纖光纜三大系列，光傳播設(shè)備和光纜擁有率居全國首列，10萬套設(shè)備在網(wǎng)上穩(wěn)定運行，100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎(chǔ)光纜干線網(wǎng)；代表業(yè)界最高水平的ulhwdm、3。2tdwdm、ason系統(tǒng)率先應(yīng)用于電信運行商的國家一級干線網(wǎng)絡(luò)；ftth率先成熟商用……創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、完善的客戶服務(wù)和個性化的處理方案，持續(xù)為客戶發(fā)明長期價值。烽火通信堅持走可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)道路，在信息網(wǎng)絡(luò)安全、計費軟件、集成業(yè)務(wù)等領(lǐng)域也獲得了不俗的業(yè)績。烽火通信本著"創(chuàng)新、服務(wù)、盡責、共同發(fā)展"的企業(yè)精神，將深入提高資本的運籌能力、資產(chǎn)的運作能力、產(chǎn)品的開發(fā)能力、市場的拓展能力、高質(zhì)量的服務(wù)能力、強有力的行政管理能力，圍繞主業(yè)發(fā)展、關(guān)鍵能力的培育和整體優(yōu)勢的發(fā)揮，把"烽火"品牌做大、做精、做強，為通信技術(shù)的研究與應(yīng)用開辟新的篇章。產(chǎn)業(yè)規(guī)模烽火通信擁有亞洲一流的生產(chǎn)基地，總面積約8萬多平方米，包括現(xiàn)代化的通信系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)車間和光纖光纜制造車間。先后引進了具有現(xiàn)代國際先進水平的多種技術(shù)裝備和生產(chǎn)線50多條，年生產(chǎn)能力達50億元人民幣。研發(fā)實力