崗位說明書　共46個崗位

文件名稱崗位說明書版本A/0文件編號BJW-ZY-RL-01生效期2009人力資源部作業(yè)指導(dǎo)書第44頁共46頁崗位名稱管理處主任/總經(jīng)理所在部門直接上級公司總經(jīng)理所屬下級助理、各部門負(fù)責(zé)人崗位編號A0001崗位描述通過對資源的有效整合、管理和應(yīng)用，實現(xiàn)物業(yè)管理委托合同約定的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，完成總經(jīng)理辦公會確定的年度經(jīng)營指標(biāo)及管理目標(biāo)，并不斷改善、提高管理服務(wù)水平，創(chuàng)建并維護(hù)品質(zhì)優(yōu)良、可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)。崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)擬定/調(diào)整項目管理方案，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后組織實施；2.組織制定管理處年度經(jīng)營目標(biāo)、資金預(yù)算、管理目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后組織執(zhí)行；3.組織建立健全本項目物業(yè)管理及運(yùn)作的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督實施；4.統(tǒng)籌實施項目業(yè)務(wù)管理各階段的實質(zhì)性工作，確保年度管理目標(biāo)的實現(xiàn)；5.合理控制項目業(yè)務(wù)運(yùn)作的成本及費(fèi)用，適時、適度的開展多種經(jīng)營，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)；6.作為本項目安全消防工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)督導(dǎo)本項目安全消防工作，確保無重大安全責(zé)任事故；7.審核本項目設(shè)施設(shè)備的年度維保計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；8.處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴；9.組織進(jìn)行本項目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的專項研究；10.組織建立健全管理處培訓(xùn)制度、培養(yǎng)機(jī)制及獎懲制度，建立良好的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊；11.組織創(chuàng)建并維護(hù)與本項目業(yè)務(wù)運(yùn)作有關(guān)的各類公共關(guān)系；12.有效實施本項目VIP客戶的關(guān)系維護(hù)；13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況30歲以上受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格物業(yè)經(jīng)理上崗證工作經(jīng)驗6年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有豐富的物業(yè)項目管理經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟悉項目運(yùn)作各環(huán)節(jié)的流程熟練操作辦公軟件業(yè)務(wù)了解范圍熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，了解財務(wù)、行政、人事、經(jīng)營、保險等方面的相關(guān)知識職業(yè)素養(yǎng)/能力很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及宏觀把控能力，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的文字及語言表達(dá)能力其他——崗位名稱管理處主任/總經(jīng)理助理所在部門直接上級管理處主任/總經(jīng)理所屬下級管理處各部門負(fù)責(zé)人崗位編號A0003崗位描述協(xié)助管理處主任/總經(jīng)理實現(xiàn)本項目各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、年度經(jīng)營指標(biāo)及管理目標(biāo)，并監(jiān)督所分管業(yè)務(wù)范圍的工作。崗位職責(zé)1.協(xié)助制定管理處年度經(jīng)營目標(biāo)、資金預(yù)算、管理目標(biāo)；2.指導(dǎo)制定所分管業(yè)務(wù)范圍年度經(jīng)營目標(biāo)、資金預(yù)算、管理目標(biāo)并監(jiān)督實施；3.協(xié)助建立健全本項目物業(yè)管理及運(yùn)作的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程；4.監(jiān)督實施所分管業(yè)務(wù)范圍的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程；5.在其分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，監(jiān)督成本及費(fèi)用控制，適時、適度開展多種經(jīng)營；6.協(xié)助處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴；7.協(xié)助進(jìn)行本項目業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的專項研究；8.協(xié)助建立健全管理處培訓(xùn)制度、培養(yǎng)機(jī)制及獎懲制度；9.協(xié)助創(chuàng)建并維護(hù)與本項目業(yè)務(wù)運(yùn)作有關(guān)的各類公共關(guān)系；10.協(xié)助實施本項目VIP客戶的關(guān)系維護(hù)；11.根據(jù)相關(guān)授權(quán)代為行使管理處主任/總經(jīng)理的相關(guān)權(quán)力；12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況28歲以上受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格物業(yè)經(jīng)理上崗證工作經(jīng)驗5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上部門經(jīng)理工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟悉本專業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程熟練操作辦公軟件業(yè)務(wù)了解范圍熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)職業(yè)素養(yǎng)/能力較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，很好的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力其他——崗位名稱行政經(jīng)理（主管）所在部門行政辦公室直接上級管理處主任/總經(jīng)理所屬下級行政助理、財務(wù)助理、庫管員、食堂管理員、辦事員崗位編號A1003崗位描述全面負(fù)責(zé)管理處的行政、財務(wù)、人事等管理工作,確保管理處后勤保障順利實施。崗位職責(zé)1.根據(jù)公司相關(guān)制度及管理處特性，擬定管理處行政管理制度細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行；2.擬定管理處年度預(yù)算及月度資金計劃行政費(fèi)用部分；3.負(fù)責(zé)管理處辦公用品采購及其它臨時采購；4.負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行；5.負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)的管理工作，定期進(jìn)行資產(chǎn)盤查，確保資產(chǎn)的合理使用；6.負(fù)責(zé)管理處公文、合同、印章證照的管理工作；7.組織管理處會議和員工活動；8.開展管理處用工管理、培訓(xùn)管理、招聘管理等相關(guān)人力資源工作；9.收集、整理管理處內(nèi)部信息，及時組織編寫管理處大事記；10.根據(jù)項目負(fù)責(zé)人的要求，起草報告、計劃、決議等公文函件；11.負(fù)責(zé)管理處工服、車輛、用餐、辦公及生活用房等的行政后勤管理；12.組織項目宣傳工作，包括宣傳欄、員工天地、刊物等；13.建立并維護(hù)與項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系；14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況28歲以上受教育程度行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗兩年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能較好的中文表達(dá)寫作能力，熟練使用辦公軟件。業(yè)務(wù)了解范圍了解勞動法規(guī)、行政法規(guī)及合同法職業(yè)素養(yǎng)/能力具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)。其他——崗位名稱行政助理所在部門行政辦公室直接上級行政經(jīng)理（主管）所屬下級崗位編號A1005-1崗位描述協(xié)助完成行政辦公室日常事務(wù)性工作，為管理處各部門工作的順利開展提供良好的后勤保障。崗位職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理（主管）落實管理處各項行政管理制度；負(fù)責(zé)管理處例會的會議紀(jì)要記錄、整理、發(fā)放；負(fù)責(zé)管理處的公文、合同、印章證照的保管；協(xié)助部門經(jīng)理（主管）組織管理處各項員工活動；負(fù)責(zé)行政辦公室文件、數(shù)據(jù)的整理錄入工作；負(fù)責(zé)管理處各種辦公設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證管理處日常辦公所需；匯總本部門及管理處辦公用品采購計劃；協(xié)助部門主管進(jìn)行員工用餐各項手續(xù)的辦理工作；負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、信件和報刊，保管與各單位的往來函件；協(xié)助部門經(jīng)理（主管）進(jìn)行管理處用工管理；負(fù)責(zé)管理處月報表的匯總工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況——受教育程度大專以上學(xué)歷，文秘、中文、公關(guān)或行政管理等相關(guān)專業(yè)職業(yè)資格——工作經(jīng)驗1年行政管理工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能較好的中文寫作能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備。業(yè)務(wù)了解范圍了解本部門相關(guān)政策法規(guī)。職業(yè)素養(yǎng)/能力思路清晰，考慮問題細(xì)致；責(zé)任心強(qiáng)。其他——崗位名稱庫管員所在部門行政辦公室直接上級行政經(jīng)理（主管）所屬下級崗位編號A1005-2崗位描述負(fù)責(zé)管理處的資產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司及管理處的庫房管理制度，做到物、卡、帳一一對應(yīng)。崗位職責(zé)辦理物品的出入庫手續(xù)；建立物品的出入庫臺賬，并及時更新；保持庫房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境，確保物品擺放整齊有序，對各種物品進(jìn)行有效標(biāo)識；建立部門（個人）領(lǐng)/借用物品的明細(xì)賬；負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部資產(chǎn)的管理，定期盤點；負(fù)責(zé)做好管理處內(nèi)部資產(chǎn)的維修與保養(yǎng)記錄。編制庫房盤點表。配合財務(wù)部門進(jìn)行定期的盤點及庫存、賬、物的抽查工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況45歲以下受教育程度中專以上學(xué)歷職業(yè)資格有會計從業(yè)資格證書優(yōu)先工作經(jīng)驗從事相關(guān)工作1年以上業(yè)務(wù)技能熟練掌握庫房管理工作程序、會簡單應(yīng)用EXCEL表格。業(yè)務(wù)了解范圍了解財務(wù)管理制度職業(yè)素養(yǎng)/能力工作細(xì)致、認(rèn)真，具有高度的責(zé)任心其他——崗位名稱食堂管理員所在部門行政辦公室直接上級行政經(jīng)理（主管）所屬下級廚師、廚工崗位編號A1005-3崗位描述全面負(fù)責(zé)員工廚房、食堂的管理和烹調(diào)組織工作，按照預(yù)算控制成本，保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)員工食堂日常工作及廚師廚工管理；制定員工食堂食譜，保證食品質(zhì)量；負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生情況的監(jiān)督管理；做好日用餐數(shù)量的統(tǒng)計工作；負(fù)責(zé)用餐管理，防止浪費(fèi)現(xiàn)象，控制能源成本；制定食堂管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)食堂日常物資的采購，按照預(yù)算控制成本；負(fù)責(zé)定期將食堂物品采購數(shù)量及價格等明細(xì)進(jìn)行公示；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職資格個人基本情況通過北京市防疫站的健康檢查，有廚師證優(yōu)先受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格——工作經(jīng)驗從事相關(guān)工作2年以上業(yè)務(wù)技能了解廚房工作的基本程序業(yè)務(wù)了解范圍了解《食品衛(wèi)生法》職業(yè)素養(yǎng)/能力工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。其他——崗位名稱廚師所在部門行政辦公室直接上級食堂管理員所屬下級廚工崗位編號A1005-4崗位描述負(fù)責(zé)食堂各種菜品的烹調(diào)并確保菜品質(zhì)量崗位職責(zé)合理搭配飯、菜的花色品種，保證質(zhì)量；負(fù)責(zé)食堂各種菜品的烹調(diào)；維護(hù)灶具的清潔衛(wèi)生；兼切菜、煮飯等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況通過北京市防疫站的健康檢查，有廚師證優(yōu)先受教育程度初中以上學(xué)歷職業(yè)資格——工作經(jīng)驗從事廚師工作2年以上業(yè)務(wù)技能熟悉各種烹調(diào)方式，烹飪技術(shù)較好業(yè)務(wù)了解范圍了解《食品衛(wèi)生法》和廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)/能力——其他——崗位名稱廚工所在部門行政辦公室直接上級食堂管理員所屬下級崗位編號A1005-5崗位描述協(xié)助食堂管理員做好各項工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)食堂物資的出入庫管理；協(xié)助財務(wù)人員定期對食堂物資的盤庫及查賬工作；清洗米、菜，并協(xié)助加工；負(fù)責(zé)廚房及員工餐廳的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔；協(xié)助食堂管理員負(fù)責(zé)用餐管理，防止浪費(fèi)現(xiàn)象；負(fù)責(zé)餐具的清洗，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況通過北京市防疫站的健康檢查受教育程度初中以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能了解廚房工作的基本程序業(yè)務(wù)了解范圍了解《食品衛(wèi)生法》和廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)素養(yǎng)/能力愛崗敬業(yè)、做事細(xì)心、有吃苦耐勞精神其他——崗位名稱辦事員所在部門行政辦公室直接上級行政經(jīng)理（主管）所屬下級崗位編號A1005-6崗位描述負(fù)責(zé)車輛的駕駛、清潔、維修、保養(yǎng)，確保文明駕駛，安全行車。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)按照《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則駕駛車輛；負(fù)責(zé)準(zhǔn)時出車，并按要求作好行車記錄；負(fù)責(zé)做好車輛的清潔和例行保養(yǎng)工作，確保車輛的安全可靠；負(fù)責(zé)定期對車輛使用情況進(jìn)行匯總；協(xié)助管理處進(jìn)行物資采購；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況受教育程度高中及以上學(xué)歷職業(yè)資格持有駕駛執(zhí)照工作經(jīng)驗五年以上專職司機(jī)工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟悉汽車駕駛、養(yǎng)護(hù)和汽車的一般維修原理業(yè)務(wù)了解范圍了解相應(yīng)的汽車知識、交通知識及相關(guān)法律知識職業(yè)素養(yǎng)/能力具有一定的人際交往能力、溝通能力、有較強(qiáng)的保密觀念。其他——崗位名稱經(jīng)理所在部門客戶服務(wù)部直接上級管理處主任/總經(jīng)理所屬下級客務(wù)主管崗位編號Z2002崗位描述全面負(fù)責(zé)對客服務(wù)相關(guān)工作的開展，確保管理處年度收繳指標(biāo)及有關(guān)對客服務(wù)管理目標(biāo)的實現(xiàn)。崗位職責(zé)根據(jù)公司相關(guān)制度及管理處特性，擬定管理處對客服務(wù)管理制度細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行；擬定管理處年度預(yù)算及月度資金計劃對客服務(wù)相關(guān)費(fèi)用部分；負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行；組織開展客戶入住、裝修管理、報修等日常工作；組織進(jìn)行客戶接待及回訪，組織安排相關(guān)問題的落實并反饋；負(fù)責(zé)重大客戶意見和投訴的處理和解決，跟進(jìn)問題處理情況；組織實施物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳，確保完成項目的收繳指標(biāo)；制定部門培訓(xùn)計劃，對部門員工實施專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行綜合評估，提出獎懲建議；制定項目文化活動與節(jié)日裝飾計劃及方案，并組織實施；組織實施客戶滿意程度調(diào)查，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議，督促實施；根據(jù)項目情況適時開展多種經(jīng)營，增加收益；建立并維護(hù)與業(yè)主委員會及項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系；負(fù)責(zé)項目法律訴訟方面的相關(guān)工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況28歲以上受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格物業(yè)部門經(jīng)理上崗證工作經(jīng)驗三年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能熟悉對客服務(wù)各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程，了解其它部門的運(yùn)作流程，熟練使用辦公軟件。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉相關(guān)法律法規(guī)職業(yè)素養(yǎng)/能力有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，組織、執(zhí)行能力，有良好的心理素質(zhì)。其他——崗位名稱客務(wù)主管所在部門客戶服務(wù)部直接上級經(jīng)理所屬下級客務(wù)代表、客務(wù)前臺崗位編號Z2003崗位描述協(xié)助經(jīng)理實施本部門各項業(yè)務(wù)工作，確保部門年度工作計劃的執(zhí)行及目標(biāo)的實現(xiàn)。崗位職責(zé)組織執(zhí)行對客服務(wù)管理制度細(xì)則和本部門工作計劃；協(xié)助經(jīng)理組織開展客戶入住、裝修管理、報修等日常工作；進(jìn)行重要客戶的接待及回訪，落實相關(guān)問題并及時反饋；處理和解決一般客戶意見和投訴，跟進(jìn)問題處理情況；實施物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳，確保完成項目的收繳指標(biāo)；編寫部門各項統(tǒng)計報表，及時上報工作狀況；收集整理各類信息，了解客戶需求，及時將信息反饋至各部門整改，確保各項工作順利履行；協(xié)助經(jīng)理對部門員工實施專業(yè)培訓(xùn)；實施項目文化活動與節(jié)日裝飾計劃；實施客戶滿意程度調(diào)查，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議，并組織實施；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況25-40歲受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗三年以上物業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟悉物業(yè)客戶服務(wù)各項業(yè)務(wù)運(yùn)作流程業(yè)務(wù)了解范圍熟悉相關(guān)的法律法規(guī)職業(yè)素養(yǎng)/能力有良好的溝通和組織能力，文字表達(dá)能力強(qiáng)其他——崗位名稱客務(wù)代表所在部門客戶服務(wù)部直接上級客務(wù)主管所屬下級崗位編號Z2005-1崗位描述跟進(jìn)、處理、解決所管轄區(qū)域的客戶問題與需求，及時溝通和協(xié)調(diào)，確保各項費(fèi)用的收繳率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)日常的客戶接待，對客戶提出的問題及服務(wù)要求進(jìn)行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)，保證物業(yè)服務(wù)的完整性；對各類派工單的完成情況進(jìn)行定期回訪，確保維修及時率；辦理客戶入住手續(xù)，詳細(xì)記錄及跟進(jìn)入住過程中發(fā)生的各類問題，確保業(yè)主順利入??；辦理客戶裝修手續(xù)，協(xié)調(diào)裝修中的各類問題，安排裝修驗收，跟蹤驗收遺留問題處理結(jié)果；定期對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進(jìn)行整改；定期整理客戶檔案，及時掌握業(yè)戶信息，保證資料隨時更新；負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他各項費(fèi)用的收繳工作，保證各項費(fèi)用的收繳率；定期進(jìn)行業(yè)戶回訪，分析業(yè)戶需求，為做客戶群研究提供基礎(chǔ)資料，并與業(yè)主建立良好關(guān)系；統(tǒng)計、核對空置房狀態(tài)，定期進(jìn)行巡視檢查；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況20-35歲，形象良好，普通話清晰受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能掌握物業(yè)客戶服務(wù)各種操作流程及手續(xù)辦理程序業(yè)務(wù)了解范圍了解物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)職業(yè)素養(yǎng)/能力較好的親和力及溝通、協(xié)調(diào)能力其他——崗位名稱客務(wù)前臺所在部門客戶服務(wù)部直接上級客務(wù)主管所屬下級崗位編號Z2005-2崗位描述負(fù)責(zé)前臺接待工作，做好相關(guān)記錄，維護(hù)企業(yè)及項目的形象。崗位職責(zé)接待客戶來電來訪，做好相關(guān)記錄，確保問題及時解決；協(xié)助客務(wù)代表接待客戶報修；負(fù)責(zé)《維修派工單》的發(fā)放及跟進(jìn)；定期匯總客戶意見和建議，整理上報；保持部門辦公區(qū)域整體環(huán)境；負(fù)責(zé)商務(wù)特約服務(wù)的提供。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況20-30歲，口齒清楚，相貌較好受教育程度中專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技能基本掌握物業(yè)客戶服務(wù)各種業(yè)務(wù)流程辦理手續(xù)業(yè)務(wù)了解范圍職業(yè)素養(yǎng)/能力有親和力，工作細(xì)致認(rèn)真其他崗位名稱經(jīng)理所在部門工程維護(hù)部直接上級管理處主任/總經(jīng)理所屬下級主管、調(diào)度崗位編號A3002崗位描述全面負(fù)責(zé)工程維護(hù)相關(guān)工作的開展，確保共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，合理控制能源成本，節(jié)能降耗，達(dá)到公司要求的質(zhì)量目標(biāo)及經(jīng)營目標(biāo)。崗位職責(zé)1.根據(jù)公司相關(guān)制度及管理處特性，擬定管理處工程維護(hù)、能源管理制度細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行；2.擬定管理處年度預(yù)算及月度資金計劃工程維護(hù)費(fèi)用部分；3.負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行；4.組織制訂所管項目的共用設(shè)施設(shè)備巡查、檢修制度及年、季、月度維修保養(yǎng)計劃及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施；5.組織建立健全共用設(shè)施設(shè)備臺帳、圖紙資料、維修檔案、運(yùn)行及操作程序；6.負(fù)責(zé)管理處工程工具材料的采購，保證合理使用及保管；7.合理控制水、電等能源的消耗，保證設(shè)備設(shè)施處于節(jié)能狀態(tài)；8.組織共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，提出調(diào)整建議并跟進(jìn)落實；9.制定、部署重大節(jié)日、活動的工程保障方案，確?；顒禹樌M(jìn)行；10.組織對施工過程進(jìn)行核查；11.協(xié)助處理涉及工程維護(hù)的重大投訴；12.組織制定項目工程維護(hù)方面的各類預(yù)案；13.組織開展涉及工程維護(hù)的特約服務(wù)工作；14.負(fù)責(zé)對工程相關(guān)合同進(jìn)行技術(shù)審查及談判，對有關(guān)外委服務(wù)進(jìn)行評估，并定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；15.制定部門培訓(xùn)計劃，對部門員工實施專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行綜合評估，提出獎懲建議；16.組織房屋接管驗收，并跟進(jìn)工程遺留問題；17.建立并維護(hù)與項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系；18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況30歲以上受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格暖通、電氣、土建中級以上職稱，物業(yè)經(jīng)理崗位證書工作經(jīng)驗5年以上物業(yè)工程工作經(jīng)驗，3年以上本崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟練掌握物業(yè)工程各專業(yè)知識和工作流程，了解其它部門的運(yùn)作流程，熟練使用工程專業(yè)軟件及辦公軟件。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉工程相關(guān)行業(yè)法規(guī)，了解物業(yè)行業(yè)的法律法規(guī)職業(yè)素養(yǎng)/能力有良好的理解判斷力和溝通能力，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力及組織協(xié)調(diào)能力其他崗位名稱主管（電專業(yè)）所在部門工程維護(hù)部直接上級經(jīng)理所屬下級電專業(yè)領(lǐng)班、技工崗位編號A3003-1崗位描述在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)強(qiáng)、弱電專業(yè)全面工作，確保所管轄設(shè)備處于完好狀態(tài)下安全運(yùn)行，檢查、指導(dǎo)下屬技工按照相關(guān)制度進(jìn)行工作。崗位職責(zé)1.編制建立電專業(yè)設(shè)備設(shè)施臺帳、圖紙資料、維修檔案、運(yùn)行及操作程序，確保所管設(shè)備的正常運(yùn)行；2.編制電專業(yè)設(shè)備的巡查、檢修制度及年、季、月度維保計劃，并組織實施；3.定期對各系統(tǒng)的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計、分析，制定合理的運(yùn)行模式，控制能耗成本；4.根據(jù)日常消耗量及工作計劃，制定電專業(yè)年、季、月度物資采購計劃，跟進(jìn)購進(jìn)材料的驗收和保修界定工作；5.嚴(yán)格控制維修材料的出庫及去向，努力降低成本；6.檢查設(shè)備運(yùn)行狀況及工作現(xiàn)場衛(wèi)生狀況；7.監(jiān)督檢查運(yùn)行及值班日志；8.安排電專業(yè)員工的班次，監(jiān)督檢查出勤情況；9.檢查電專業(yè)各崗位維護(hù)保養(yǎng)、巡回檢查等各項制度落實情況；10.負(fù)責(zé)電專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評估工作；11.負(fù)責(zé)解決各種有關(guān)電專業(yè)的疑難問題；12.負(fù)責(zé)與其它專業(yè)或部門的協(xié)調(diào)合作。13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在30-45歲受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格電工中級以上證書工作經(jīng)驗電工工作經(jīng)驗5年以上，3年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟練掌握電氣方面知識業(yè)務(wù)了解范圍對物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)有一定了解職業(yè)素養(yǎng)/能力有較好的溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力較好其他熟練使用電腦辦公軟件崗位名稱主管（暖通專業(yè)）所在部門工程維護(hù)部直接上級經(jīng)理所屬下級暖通專業(yè)領(lǐng)班、技工崗位編號A3003-2崗位描述負(fù)責(zé)暖通專業(yè)全面工作，確保所管轄設(shè)備處于完好狀態(tài)下安全運(yùn)行，檢查、指導(dǎo)下屬技工按照相關(guān)制度進(jìn)行工作。崗位職責(zé)1、編制建立暖通專業(yè)設(shè)備設(shè)施臺帳、圖紙資料、維修檔案、運(yùn)行及操作程序，確保所管設(shè)備的正常運(yùn)行；2、編制暖通專業(yè)設(shè)備的巡查、檢修制度及年、季、月度維保計劃，并組織實施；3、定期對各系統(tǒng)的水、燃?xì)獾饶茉催M(jìn)行統(tǒng)計、分析，制定合理的運(yùn)行模式，控制能耗成本；4、根據(jù)日常消耗量及工作計劃，制訂暖通專業(yè)年、季、月度物資采購計劃，跟進(jìn)購進(jìn)材料的驗收和保修界定工作；5、嚴(yán)格控制維修材料的出庫及去向，努力降低成本；6、檢查設(shè)備運(yùn)行狀況及工作現(xiàn)場衛(wèi)生狀況；7、檢查運(yùn)行及值班日志；8、安排暖通專業(yè)員工的班次，監(jiān)督檢查出勤情況；9、檢查暖通專業(yè)各崗位維護(hù)保養(yǎng)、巡回檢查等各項制度落實情況；10、負(fù)責(zé)暖通專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評估工作；11、負(fù)責(zé)解決各種有關(guān)暖通專業(yè)的疑難問題；12、負(fù)責(zé)與其它專業(yè)或部門的協(xié)調(diào)合作；13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在30-45歲受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格給排水或暖通專業(yè)中級以上證書工作經(jīng)驗給排水或暖通專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上，3年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能給排水或暖通專業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理業(yè)務(wù)了解范圍對物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)有一定了解職業(yè)素養(yǎng)/能力有較好的溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力較好其他熟練使用電腦辦公軟件崗位名稱主管(土建專業(yè))所在部門工程維護(hù)部直接上級經(jīng)理所屬下級土建專業(yè)領(lǐng)班、技工崗位編號A3003-3崗位描述負(fù)責(zé)土建專業(yè)全面工作，確保所管轄區(qū)域設(shè)施處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)，檢查、指導(dǎo)下屬技工按照相關(guān)制度進(jìn)行工作崗位職責(zé)1、編制建立土建專業(yè)設(shè)備設(shè)施臺帳、圖紙資料、維修檔案、運(yùn)行及操作程序，確保所管設(shè)備的正常運(yùn)行；2、編制土建專業(yè)設(shè)施的巡查、檢修制度及年、季、月度檢修計劃，并組織實施；3、審批所管轄區(qū)域內(nèi)所有有關(guān)裝修的申請及圖紙，確保建筑物的安全及社區(qū)品質(zhì)。4、根據(jù)日常消耗量及工作計劃，制定土建專業(yè)年、季、月度物資采購計劃，跟進(jìn)購進(jìn)材料的驗收和保修界定工作；5、嚴(yán)格控制維修材料的出庫及去向，努力降低成本；6、檢查設(shè)備運(yùn)行狀況及工作現(xiàn)場衛(wèi)生狀況；7、檢查運(yùn)行及值班日志；8、安排土建專業(yè)員工的班次，監(jiān)督檢查出勤情況；9、檢出土建專業(yè)各崗位維護(hù)保養(yǎng)、巡回檢查等各項制度落實情況；10、負(fù)責(zé)土建專業(yè)員工的技術(shù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核和評估工作。11、負(fù)責(zé)解決各種有關(guān)土建專業(yè)的疑難問題；12、負(fù)責(zé)與其它專業(yè)或部門的協(xié)調(diào)合作；13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在30-45歲受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗土建專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上，3年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能土建專業(yè)設(shè)施管理業(yè)務(wù)了解范圍對物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)有一定了解職業(yè)素養(yǎng)/能力有較好的溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力較好其他熟練使用電腦辦公軟件崗位名稱工程調(diào)度所在部門工程維護(hù)部直接上級經(jīng)理所屬下級維修技工崗位編號A3003-4崗位描述負(fù)責(zé)調(diào)派工程維修技工進(jìn)行特約維修服務(wù)工作，確保工程部特約維修服務(wù)工作的順利進(jìn)行崗位職責(zé)1．負(fù)責(zé)調(diào)派各專業(yè)維修技工進(jìn)行特約維修服務(wù)工作；2.對工程類全部圖紙資料、運(yùn)行、巡查、檢修、保養(yǎng)資料分類保管、編排目錄、保養(yǎng)更新、日常借閱等工作，確保圖紙資料完好無損；3.記錄、整理部門會議紀(jì)要以及打印、復(fù)印、收發(fā)各類文件；4.負(fù)責(zé)采購單的報批、跟蹤、存檔及現(xiàn)金報銷、支票申請；5.負(fù)責(zé)將本部門的工作安排、計劃等所有信息及時轉(zhuǎn)達(dá)到員工；6.匯總整理各專業(yè)的年、季、月度物資采購計劃和資金預(yù)算；7.建立共用工具的登記卡，落實日常保管、領(lǐng)用手續(xù)；8、建立應(yīng)急材料備件柜，做到帳物相符。9、負(fù)責(zé)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、維修派工單和工程整改單承接、審查、周轉(zhuǎn)、完工存檔、月度統(tǒng)計；10、按時填報工程維護(hù)部各類月度報表；11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在35歲以下受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗兩年以上本崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能熟練掌握計算機(jī)操作業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有良好的文字表達(dá)能力、理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱領(lǐng)班（電專業(yè)）所在部門工程維護(hù)部直接上級電專業(yè)主管所屬下級運(yùn)行、維修電工崗位編號A3004-1崗位描述協(xié)助電專業(yè)主管對本專業(yè)人員的各項工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、實施崗位職責(zé)協(xié)助電專業(yè)主管對設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)工作實施管理，確保所管設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、合理運(yùn)行；檢查本專業(yè)員工日常工作質(zhì)量及各項工作記錄；協(xié)助電專業(yè)主管對本專業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)技能；協(xié)調(diào)好與其他專業(yè)的工作關(guān)系；主持每周班組工作例會；了解、收集本班組人員工作思想、生活狀況，及時向電專業(yè)主管反饋；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在25—45歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)技能證書工作經(jīng)驗2年以上物業(yè)電專業(yè)維修經(jīng)驗，有本崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能了解各種設(shè)備的運(yùn)行、維修要求業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的文字表達(dá)能力、理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱領(lǐng)班（暖通專業(yè)）所在部門工程維護(hù)部直接上級暖通專業(yè)主管所屬下級暖通專業(yè)運(yùn)行、維修工崗位編號A3004-2崗位描述協(xié)助暖通專業(yè)主管對本專業(yè)人員的各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)崗位職責(zé)協(xié)助暖通專業(yè)主管對設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)工作實施管理，確保所管設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、合理運(yùn)行；檢查本專業(yè)員工日常工作質(zhì)量及各項工作記錄；協(xié)助暖通專業(yè)主管對本專業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)技能；協(xié)調(diào)好與其他專業(yè)的工作關(guān)系；主持每周班組工作例會；了解、收集本班組人員工作思想、生活狀況，及時向暖通專業(yè)主管反饋；完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在25—45歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)技能證書工作經(jīng)驗2年以上物業(yè)暖通專業(yè)維修經(jīng)驗，有本崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能了解各種設(shè)備的運(yùn)行、維修要求業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的文字表達(dá)能力、理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱領(lǐng)班(土建專業(yè))所在部門工程維護(hù)部直接上級土建專業(yè)主管所屬下級綜合維修工崗位編號A3004-2崗位描述協(xié)助土建專業(yè)主管對本專業(yè)人員的各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)崗位職責(zé)協(xié)助土建專業(yè)主管對各項設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作實施管理，確保所管設(shè)施的安全、可靠；檢查本專業(yè)員工日常工作的質(zhì)量及各項工作記錄；協(xié)助土建專業(yè)主管對本專業(yè)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)技能；協(xié)調(diào)好其他專業(yè)的工作關(guān)系；主持每周班組工作例會；了解、收集本班組人員工作思想、生活狀況，及時向土建專業(yè)主管反饋；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格個人基本情況年齡在25—45歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)技能證書工作經(jīng)驗2年以上物業(yè)土建專業(yè)維修經(jīng)驗，有本崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能了解土建及裝飾裝修相關(guān)知識業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的文字表達(dá)能力、理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱維修電工所在部門工程維護(hù)部直接上級電專業(yè)領(lǐng)班所屬下級崗位編號A3005-1崗位描述負(fù)責(zé)所有電氣設(shè)備的維護(hù)檢修工作及對業(yè)主的入戶維修工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所有電氣設(shè)備的維護(hù)檢修工作；熟悉項目情況、布局及各類電氣設(shè)備的使用性能、作用；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程和工作流程；協(xié)助其他專業(yè)人員完成日常維修和公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)工作；承接入戶維修服務(wù)工作，滿足業(yè)主個性化需求；配合客戶服務(wù)部辦理房屋驗收工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在20—45歲之間受教育程度初中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)技能證書工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能具備各種電氣設(shè)備的運(yùn)行、維修技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱暖通維修工所在部門工程維護(hù)部直接上級暖通專業(yè)領(lǐng)班所屬下級崗位編號A3005-2崗位描述負(fù)責(zé)所有暖通設(shè)備的維護(hù)檢修工作及對業(yè)主的入戶維修工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)項目內(nèi)所有暖通設(shè)備的維護(hù)檢修工作；熟悉項目情況、布局及各類暖通設(shè)備的使用性能、作用；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程和工作流程；協(xié)助其他專業(yè)人員完成日常維修和公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)工作；承接入室維修服務(wù)工作，滿足業(yè)主個性化需求；配合客戶服務(wù)部辦理房屋驗收工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在20—45歲之間受教育程度初中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)技能證書工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能具備各種暖通設(shè)備的運(yùn)行、維修技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱供配電運(yùn)行值班員所在部門工程維護(hù)部直接上級電專業(yè)領(lǐng)班所屬下級崗位編號A3005-3崗位描述負(fù)責(zé)供配電系統(tǒng)安全運(yùn)行工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)配電室值班運(yùn)行管理工作；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，填寫值班記錄和工作報表；負(fù)責(zé)進(jìn)行交接班工作；保管高壓安全用具；掌握停電時的應(yīng)急處理方法，確保社區(qū)供電的連續(xù)性和可靠性；掌握供配電方式、線路走向、設(shè)備技術(shù)性能和實際操作方法；填寫用電量日報表和月報表；巡視檢查高低壓電器設(shè)備及主要配電箱柜內(nèi)開關(guān)情況；監(jiān)視中央信號屏的工作狀態(tài)；抄錄儀表顯示數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)配電室的清潔衛(wèi)生工作和防火安全工作；12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在25—55歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)操作證書工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能熟練掌握供配電設(shè)備的運(yùn)行、維修技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱暖通專業(yè)運(yùn)行值班員所在部門工程維護(hù)部直接上級暖通專業(yè)領(lǐng)班所屬下級崗位編號A3005-4崗位描述保證空調(diào)及供暖設(shè)備的正常運(yùn)行崗位職責(zé)檢查各種設(shè)備的運(yùn)行狀況；填寫值班記錄和工作報表；負(fù)責(zé)辦理交接班工作；負(fù)責(zé)各設(shè)備間的防火安全工作；掌握各種設(shè)備的性能和操作程序，確保各系統(tǒng)能夠連續(xù)、安全、可靠運(yùn)行；完成各設(shè)備機(jī)房及主要管井的巡視檢查工作；填寫空調(diào)機(jī)組及熱交換設(shè)備運(yùn)行記錄；負(fù)責(zé)各設(shè)備、機(jī)房清理整潔工作；填寫能源用量的日報表和月報表；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在20—50歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)操作證書工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能熟練掌握空調(diào)、供暖設(shè)備的運(yùn)行、維修技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱綜合維修所在部門工程維護(hù)部直接上級土建專業(yè)領(lǐng)班所屬下級崗位編號A3005-5崗位描述負(fù)責(zé)所有設(shè)施的維護(hù)檢修工作及對業(yè)主的入戶維修工作崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所有設(shè)施的維護(hù)檢修工作；熟悉項目情況、布局及各類設(shè)施的使用性能、作用；協(xié)助其他專業(yè)人員完成日常維修和公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)工作；承接入室維修服務(wù)工作，滿足業(yè)主個性化需求；配合客戶服務(wù)部辦理房屋驗收工作；認(rèn)真履行裝修巡查職責(zé)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在20—45歲之間受教育程度初中以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能具備土建及裝飾裝修工作的操作技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱空調(diào)維修工所在部門工程維護(hù)部直接上級暖通專業(yè)領(lǐng)班所屬下級崗位編號A3005-6崗位描述負(fù)責(zé)所有空調(diào)設(shè)備的維護(hù)檢修工作及入戶維修工作崗位職責(zé)掌握故障檢修排除的方法，確保維修工作及時有效；填寫各項維修保養(yǎng)工作記錄；

嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程及各項規(guī)章制度；協(xié)助其他專業(yè)人員完成日常維修和公共設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)工作；承接入室維修服務(wù)工作，滿足業(yè)主個性化需求；配合客戶服務(wù)部辦理房屋驗收工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在20—45歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)操作證書工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能熟悉空調(diào)制冷設(shè)備的工作原理及其性能，熟練掌握空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行、維修技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱弱電技工所在部門工程維護(hù)部直接上級電專業(yè)主管所屬下級崗位編號A3005-7崗位描述負(fù)責(zé)弱電設(shè)備的日常維修和運(yùn)行監(jiān)測崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)弱電機(jī)房（電話機(jī)房、有線電視、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、消防中控機(jī)房、閉路監(jiān)控機(jī)房）內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)管理及運(yùn)行監(jiān)測；2、填寫工作日志；3、負(fù)責(zé)社區(qū)弱電系統(tǒng)（電話系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)）的維護(hù)和檢修，確保各系統(tǒng)正常工作；4、嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程及各項規(guī)章制度；5、根據(jù)計劃做好相關(guān)設(shè)備的月、季、年度檢測維護(hù)工作；6、管理弱電設(shè)備維修中所需備件，包括備用零件、備用部件、備用組件，定期測試，保證隨時應(yīng)急使用；7、負(fù)責(zé)防火、防潮、防靜電工作，保證弱電機(jī)房的工作環(huán)境達(dá)到設(shè)備的運(yùn)行要求；8、承接入室維修服務(wù)工作，滿足業(yè)主個性化需求；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格個人基本情況年齡在20—45歲之間受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有本專業(yè)操作證書工作經(jīng)驗有相關(guān)經(jīng)驗2年者優(yōu)先業(yè)務(wù)技能熟練掌握弱電設(shè)備的運(yùn)行、維修技術(shù)業(yè)務(wù)了解范圍——職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的理解判斷力和溝通能力其他——崗位名稱經(jīng)理（主管）所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級管理處主任/總經(jīng)理所屬下級保潔領(lǐng)班、家政服務(wù)領(lǐng)班、綠化技師崗位編號Z4002崗位描述全面負(fù)責(zé)本項目公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、消殺及相關(guān)家政服務(wù)的管理工作。崗位職責(zé)根據(jù)公司相關(guān)制度及管理處特性，擬定管理處環(huán)境維護(hù)管理制度細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行；擬定管理處年度預(yù)算及月度資金計劃環(huán)境維護(hù)費(fèi)用部分；負(fù)責(zé)管理處環(huán)境維護(hù)物資的采購，檢查物資使用情況；負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行；審核綠化養(yǎng)護(hù)計劃，并監(jiān)督檢查實施情況，使公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；制定/審核園區(qū)保潔工作計劃，并組織/監(jiān)督檢查實施情況；組織進(jìn)行殺蟲布藥及防疫工作；負(fù)責(zé)按照市政環(huán)衛(wèi)部門的要求，做好社區(qū)內(nèi)垃圾的收集、分類工作，監(jiān)督垃圾清運(yùn)公司按要求完成垃圾外運(yùn)工作；組織開展涉及環(huán)境維護(hù)的特約服務(wù)工作；對涉及環(huán)境維護(hù)的有關(guān)外委服務(wù)進(jìn)行評估，并定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；制定部門培訓(xùn)計劃，對部門員工實施專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行綜合評估，提出獎懲建議；建立并維護(hù)與項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況25歲以上受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗3年以上物業(yè)行業(yè)環(huán)境維護(hù)同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟悉環(huán)境維護(hù)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的實際操作技能，熟練使用辦公軟件。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉環(huán)境維護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)行業(yè)其它法律法規(guī)及相關(guān)政策等職業(yè)素養(yǎng)/能力具有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力其他崗位名稱主管所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級經(jīng)理所屬下級保潔領(lǐng)班、家政服務(wù)領(lǐng)班、綠化技師崗位編號Z4003崗位描述協(xié)助經(jīng)理開展本項目公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、消殺及相關(guān)家政服務(wù)的管理工作。崗位職責(zé)組織落實管理處環(huán)境維護(hù)管理制度細(xì)則；核實物料消耗情況，提交申購計劃，協(xié)助經(jīng)理采購管理處環(huán)境維護(hù)物資，檢查物資使用情況；組織實施本部門工作計劃；組織實施綠化養(yǎng)護(hù)計劃，使公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；組織實施園區(qū)保潔工作計劃；組織實施殺蟲布藥及防疫工作；負(fù)責(zé)按照市政環(huán)衛(wèi)部門的要求，組織實施社區(qū)內(nèi)垃圾的收集、分類工作，協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督垃圾清運(yùn)公司按要求完成垃圾外運(yùn)工作；協(xié)助經(jīng)理組織開展涉及環(huán)境維護(hù)的特約服務(wù)工作；協(xié)助經(jīng)理對涉及環(huán)境維護(hù)的有關(guān)外委服務(wù)進(jìn)行評估，并定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；協(xié)助經(jīng)理對部門員工實施專業(yè)培訓(xùn)和綜合評估；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況25歲以上受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格有綠化技工證書者優(yōu)先工作經(jīng)驗2年以上物業(yè)行業(yè)環(huán)境維護(hù)同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟悉環(huán)境維護(hù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)，對各種保潔用品、清潔劑、殺蟲劑的屬性清楚了解；有較強(qiáng)的實際操作技能業(yè)務(wù)了解范圍熟悉環(huán)境維護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)行業(yè)其它法律法規(guī)及相關(guān)政策等職業(yè)素養(yǎng)/能力有良好的溝通協(xié)調(diào)及組織能力，較強(qiáng)的執(zhí)行力。其他崗位名稱保潔領(lǐng)班所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級主管所屬下級保潔員崗位編號Z4004-1崗位描述帶領(lǐng)、指導(dǎo)保潔員完成所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，并進(jìn)行巡視檢查。崗位職責(zé)組織落實保潔方面的管理制度細(xì)則；核實保潔物料消耗情況，提交申購計劃，協(xié)助采購管理處保潔物資，檢查物資使用情況；組織實施本部門工作計劃；組織實施園區(qū)保潔工作計劃；組織實施殺蟲布藥及防疫工作；負(fù)責(zé)按照市政環(huán)衛(wèi)部門的要求，組織實施社區(qū)內(nèi)垃圾的收集、分類工作及門前三包工作。，協(xié)助監(jiān)督垃圾清運(yùn)公司按要求完成垃圾外運(yùn)工作；協(xié)助對涉及保潔的有關(guān)外委服務(wù)進(jìn)行評估，并定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；協(xié)助實施保潔員的專業(yè)培訓(xùn)和綜合評估；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況22歲以上受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗一年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟練掌握各種保潔技能，能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)了解范圍了解相關(guān)保潔專業(yè)知識職業(yè)素養(yǎng)/能力具備一定的組織、協(xié)調(diào)能力和良好的執(zhí)行能力。其他崗位名稱保潔員所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級保潔領(lǐng)班所屬下級崗位編號Z4005-崗位描述根據(jù)工作分工及要求，做好清潔、消殺工作崗位職責(zé)嚴(yán)格按照工作內(nèi)容、操作標(biāo)準(zhǔn)、程序?qū)λ茌爡^(qū)域內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行清潔；定時收集生活垃圾；及時將垃圾運(yùn)送到垃圾場進(jìn)行處理；按照計劃對公共部位進(jìn)行殺蟲布藥工作，防止病蟲害的滋生；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。個人基本情況35歲以下受教育程度初中以上文化水平職業(yè)資格工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟練使用保潔工具，簡單了解機(jī)器的操作方法業(yè)務(wù)了解范圍了解保潔的清潔方法、清潔程序職業(yè)素養(yǎng)/能力有責(zé)任心，能吃苦耐勞其他崗位名稱家政領(lǐng)班所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級主管所屬下級家政服務(wù)員崗位編號Z4004-2崗位描述負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的工作安排、專業(yè)培訓(xùn)及檢查驗收工作崗位職責(zé)與客戶溝通，了解客戶家政需求的具體內(nèi)容；合理安排家政服務(wù)人員及時完成家政服務(wù)，并監(jiān)督檢查家政服務(wù)的過程及結(jié)果；收集整理家政服務(wù)的相關(guān)單據(jù)、記錄，及時上報；定期向主管匯報工作完成情況；按時提交家政服務(wù)工具、用品的采購申請；負(fù)責(zé)領(lǐng)用、登記、返還時的查驗、保管；協(xié)助實施家政服務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)和綜合評估；完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。任職資格個人基本情況25歲以上受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗一年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟練掌握各種保潔技能，能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉相關(guān)保潔專業(yè)知識職業(yè)素養(yǎng)/能力具備一定的組織、協(xié)調(diào)能力和溝通能力。其他崗位名稱家政服務(wù)員所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級家政領(lǐng)班所屬下級崗位編號Z4005-2崗位描述為客戶提供家政服務(wù)崗位職責(zé)根據(jù)安排進(jìn)行家政服務(wù)；及時上交家政服務(wù)的收費(fèi)單據(jù)；注意保護(hù)客戶財產(chǎn)，妥善使用工具器材；完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。任職資格個人基本情況35歲以下，女性受教育程度初中以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能熟練使用保潔工具及機(jī)器業(yè)務(wù)了解范圍了解保潔的清潔方法、清潔程序職業(yè)素養(yǎng)/能力能吃苦耐勞，工作細(xì)致認(rèn)真其他崗位名稱綠化技師所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級主管所屬下級綠化技工崗位編號Z4005-3崗位描述負(fù)責(zé)項目綠化養(yǎng)護(hù)管理工作崗位職責(zé)擬定項目年度綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃；實施綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃，確保達(dá)到養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；控制綠化方面的能源消耗及成本；根據(jù)季節(jié)提出預(yù)防病蟲害建議，并監(jiān)督實施；對苗木更換提出專業(yè)建議，嚴(yán)格控制外購苗木質(zhì)量；協(xié)助進(jìn)行與綠化有關(guān)的業(yè)務(wù)接洽；協(xié)調(diào)綠化養(yǎng)護(hù)公司與相關(guān)部門的關(guān)系；協(xié)助對相關(guān)的外委合作方進(jìn)行評估，提出評估建議；完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。任職資格個人基本情況45歲以下，男性受教育程度中專以上學(xué)歷職業(yè)資格園林、林業(yè)或相關(guān)專業(yè)，具有相關(guān)資格證書工作經(jīng)驗3年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能具有熟練的專業(yè)技能，實際操作能力較強(qiáng)業(yè)務(wù)了解范圍熟悉行業(yè)相關(guān)知識職業(yè)素養(yǎng)/能力良好的分析判斷能力及較好的溝通協(xié)調(diào)能力。其他——崗位名稱綠化技工所在部門環(huán)境維護(hù)部直接上級綠化技師所屬下級崗位編號Z4005-4崗位描述負(fù)責(zé)項目綠化養(yǎng)護(hù)工作。崗位職責(zé)及時對花草樹木施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土，及時修枝整形、補(bǔ)栽補(bǔ)種；控制綠化能源消耗，降低成本；對責(zé)任區(qū)綠化進(jìn)行管理，勸阻、糾正一切破壞綠化區(qū)環(huán)境的行為；完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。任職資格個人基本情況45歲以下、男性受教育程度中專以上學(xué)歷職業(yè)資格綠化技工等級證書工作經(jīng)驗具有相關(guān)工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能能夠熟練掌握相關(guān)的綠化專業(yè)知識業(yè)務(wù)了解范圍了解機(jī)器使用方法、植物養(yǎng)護(hù)、修剪等相關(guān)知識職業(yè)素養(yǎng)/能力有一定的溝通能力其他——崗位名稱經(jīng)理所在部門安全消防部直接上級管理處主任/總經(jīng)理所屬下級消防主管、安全主管、車場主管崗位編號A5002崗位描述全面負(fù)責(zé)安全消防部日常工作，維護(hù)項目的治安、消防、交通等公共秩序，為客戶提供安全的公共環(huán)境。崗位職責(zé)1.根據(jù)公司相關(guān)制度及管理處特性，擬定管理處安全消防管理制度細(xì)則，并監(jiān)督執(zhí)行；2.擬定管理處年度預(yù)算及月度資金計劃安全消防費(fèi)用部分；3.負(fù)責(zé)管理處安全消防物資的采購，檢查物資使用情況；4.負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行；5.組織建立、健全項目公共秩序方面的各類預(yù)案和治安消防檔案；6.制定、部署重大節(jié)日、活動的安保方案，確保活動順利進(jìn)行；7.組織建立安全消防器材等物資臺賬，制定安全消防器材的維修、保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督落實，確保各類公共秩序維護(hù)器材處于有效狀態(tài)；8.組織對施工過程中涉及公共秩序維護(hù)的部分進(jìn)行核查；9.協(xié)助處理涉及安全消防的重大投訴；10.組織對本項目的重點部位進(jìn)行聯(lián)合安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患，預(yù)防安全事故的發(fā)生；11.組織對管理處員工及客戶進(jìn)行法律常識、安全技能、應(yīng)急預(yù)案等方面的宣傳、培訓(xùn)及演習(xí)，提高安全意識和防范能力；12.組織召開安全工作會議并組織實施；13.對涉及安全消防的有關(guān)外委服務(wù)進(jìn)行評估，并定期進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算；14.制定部門培訓(xùn)計劃，對部門員工實施專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行綜合評估，提出獎懲建議；15..建立并維護(hù)與項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系；16.協(xié)助項目負(fù)責(zé)人對本項目發(fā)生的重大事故進(jìn)行現(xiàn)場處置；17.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況男性，30歲以上受教育程度大專以上學(xué)歷職業(yè)資格消防中控室上崗證書，物業(yè)經(jīng)理上崗證書工作經(jīng)驗五年以上物業(yè)公共秩序維護(hù)工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能接受過（公安、消防）專業(yè)培訓(xùn)，并持有培訓(xùn)證書者優(yōu)先考慮，熟練操作辦公軟件。業(yè)務(wù)了解范圍熟悉物業(yè)公共秩序維護(hù)方面的相關(guān)法律法規(guī)、工作規(guī)程，了解安全消防監(jiān)控設(shè)備的使用、維護(hù)職業(yè)素養(yǎng)/能力具有高度的責(zé)任感和原則性，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、預(yù)見和應(yīng)變能力其他——崗位名稱消防主管所在部門安全消防部直接上級經(jīng)理所屬下級領(lǐng)班、中監(jiān)控值班員崗位編號A5003-1崗位描述在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展消防安全維護(hù)的各項日常工作，貫徹落實國家有關(guān)消防方面的法律法規(guī)，以及公司的相關(guān)規(guī)定。崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理建立、健全本項目消防安全的各類制度；協(xié)助經(jīng)理制定并監(jiān)督落實重大節(jié)日、大型活動的消防保障措施；協(xié)助經(jīng)理起草、監(jiān)督落實消防方面的年度/月度預(yù)算及工作計劃。與工程維護(hù)部和維保單位共同制定本項目消防設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃，并協(xié)助落實；建立消防器材等物資臺賬，并監(jiān)督使用情況，確保各類消防器材處于有效狀態(tài)；對房屋裝修、改造涉及消防的部分進(jìn)行審核及過程控制；協(xié)助部門經(jīng)理妥善處理對消防工作的投訴；負(fù)責(zé)所屬員工消防值守、巡查等日常工作，參與聯(lián)合安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生；對管理處員工及客戶進(jìn)行消防法律常識、技能的宣傳和培訓(xùn)；協(xié)助部門經(jīng)理組建本項目義務(wù)消防隊，定期對義務(wù)消防隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和演練；定期對所屬員工的業(yè)務(wù)技能及外委消防設(shè)施設(shè)備維保單位工作情況進(jìn)行考核評估，確保其達(dá)到相應(yīng)的要求；與屬地消防部門保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系；帶領(lǐng)所屬員工在經(jīng)理的指揮下對火災(zāi)等意外事故進(jìn)行現(xiàn)場處置；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況男性，25—35歲，1.75受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格消防中控室上崗證書工作經(jīng)驗三年以上物業(yè)消防工作經(jīng)驗。兩年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能接受過（公安、消防）專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。熟練使用電腦辦公軟件業(yè)務(wù)了解范圍熟悉消防安全維護(hù)方面的法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)消防安全維護(hù)工作規(guī)程。熟悉消防器材的使用、維護(hù)及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的使用職業(yè)素養(yǎng)/能力具有一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通、預(yù)見和應(yīng)變能力其他——崗位名稱安全主管所在部門安全消防部直接上級經(jīng)理所屬下級領(lǐng)班、內(nèi)勤崗位編號A5003-2崗位描述在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展治安秩序維護(hù)的各項日常工作，貫徹落實國家相關(guān)的法律法規(guī)，以及公司的相關(guān)規(guī)定。崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理建立、健全本項目治安秩序維護(hù)方面的各類制度；協(xié)助經(jīng)理制定并監(jiān)督落實重大節(jié)日、大型活動的治安秩序維護(hù)保障措施；協(xié)助經(jīng)理起草、監(jiān)督落實治安秩序維護(hù)方面的年度/月度預(yù)算及工作計劃；與工程維護(hù)部和維保單位共同擬定本項目治安設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃，并協(xié)助落實；建立治安器材等物資臺賬，并監(jiān)督使用情況，確保各類治安器材處于完好狀態(tài)；對房屋裝修、改造涉及安防的部分進(jìn)行審核及過程控制；協(xié)助部門經(jīng)理妥善處理對治安秩序維護(hù)工作的投訴；組織所屬員工開展治安秩序維護(hù)的值守、巡查等日常工作，協(xié)助消防主管參與聯(lián)合安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生；對管理處員工及客戶進(jìn)行治安法律常識、技能的宣傳和培訓(xùn)；定期對所屬員工的業(yè)務(wù)技能及外委單位（包括外委的治安防范設(shè)施設(shè)備維保單位）工作情況進(jìn)行考核評估，確保其達(dá)到相應(yīng)的要求；與屬地公安部門保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系；帶領(lǐng)所屬員工在部門經(jīng)理的指揮下對意外事故進(jìn)行現(xiàn)場處置；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況男性，25—35歲，1.75受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格保衛(wèi)人員上崗證工作經(jīng)驗三年以上物業(yè)治安秩序維護(hù)工作經(jīng)驗，兩年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能接受過（公安、消防）專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮，熟練使用電腦辦公軟件業(yè)務(wù)了解范圍熟悉物業(yè)治安秩序維護(hù)方面的法律法規(guī)、治安防范設(shè)施設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)治安秩序維護(hù)工作規(guī)程，熟悉安防設(shè)施設(shè)備的使用職業(yè)素養(yǎng)/能力具有一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通、預(yù)見和應(yīng)變能力。其他——崗位名稱車場主管所在部門安全消防部直接上級經(jīng)理所屬下級車場秩序維護(hù)員崗位編號A5003-3崗位描述組織所屬員工落實交通工作部署，維護(hù)本項目交通秩序，協(xié)助屬地公安交通部門做好本項目的交通維護(hù)工作，為客戶提供良好的交通環(huán)境。崗位職責(zé)協(xié)助經(jīng)理建立、健全本項目交通秩序維護(hù)方面的各類制度；協(xié)助經(jīng)理制定并督促落實重大節(jié)日、大型活動的交通秩序維護(hù)保障措施；協(xié)助經(jīng)理起草、監(jiān)督落實交通秩序維護(hù)方面的年度/月度預(yù)算及工作計劃；與工程維護(hù)部和維保單位共同擬定本項目交通秩序維護(hù)的維修、保養(yǎng)計劃，并協(xié)助落實；建立交通秩序維護(hù)等物資臺賬，并監(jiān)督使用情況，確保各類交通秩序維護(hù)器材處于完好狀態(tài)；對房屋裝修、改造涉及交通的部分進(jìn)行審核及過程控制。協(xié)助經(jīng)理妥善處理對交通秩序維護(hù)工作的投訴；組織所屬員工開展交通秩序維護(hù)的值守、巡查等日常工作，參與聯(lián)合安全檢查，預(yù)防交通事故的發(fā)生；對管理處員工及客戶進(jìn)行交通安全法律常識、技能的宣傳和培訓(xùn)；定期對所屬員工的業(yè)務(wù)技能及外委單位（包括外委的交通防范設(shè)施設(shè)備維保單位）工作情況進(jìn)行考核評估，確保其達(dá)到相應(yīng)的要求；與屬地交通部門保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系；帶領(lǐng)所屬員工在經(jīng)理的指揮下對交通事故進(jìn)行現(xiàn)場處置；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格個人基本情況男性，25—35歲，1.75受教育程度高中以上學(xué)歷職業(yè)資格工作經(jīng)驗三年以上物業(yè)治安秩序維護(hù)工作經(jīng)驗。兩年以上同崗位工作經(jīng)驗業(yè)務(wù)技能接受過（公安、消防）專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮，熟練使用車場管理軟件業(yè)務(wù)了解范圍熟悉物業(yè)治安秩序維護(hù)方面的法律法規(guī)、治安防范設(shè)施設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物業(yè)治安秩序維護(hù)工作規(guī)程，熟悉治安防范、車場管理設(shè)施設(shè)備的使用。職業(yè)素養(yǎng)/能力具有一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通、預(yù)見和應(yīng)變能力。其他——崗位名稱領(lǐng)班所在部門安全消防部直接上級安全主管、消防主管、車場主管所屬下級中監(jiān)控員、門崗秩序維護(hù)員、巡邏崗秩序維護(hù)員崗位編號A5004崗位描述負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安全崗位管理工作，督導(dǎo)當(dāng)值秩序維護(hù)員的值勤工作質(zhì)量，維護(hù)本項目正常秩序，為客戶提供良好的安全環(huán)境。崗位職責(zé)督促所屬員工執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和要求，確保本班每名員工完全掌握相關(guān)內(nèi)容，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；召開班前會，確保交接