K3標(biāo)準(zhǔn)版V2供應(yīng)商關(guān)系管理解決方案

K3V12.1重大產(chǎn)品解決方案供應(yīng)商關(guān)系管理演講人:劉永生金蝶K/3產(chǎn)品規(guī)劃部目錄企業(yè)背景1銷售對象與方法3產(chǎn)品解決方案2系統(tǒng)功能介紹4客戶需求個性化大規(guī)模定制企業(yè)生存環(huán)境計劃新產(chǎn)品客戶化交期客戶需求多樣性新產(chǎn)品越來越多訂單交期越來越短急單、插單多預(yù)測越來越難計劃變動越來越頻繁管理成本上升

通過供應(yīng)商管理，共享成本降低的利益供應(yīng)商采購生產(chǎn)制造銷售客戶企業(yè)內(nèi)部研發(fā)運作市場企業(yè)外部供應(yīng)鏈管理要求

供應(yīng)鏈成員通過雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來實現(xiàn)雙贏目錄企業(yè)背景1銷售對象與方法3產(chǎn)品解決方案2系統(tǒng)功能介紹4供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)藍(lán)圖

策略管理交易管理采購訂單交貨進度安排檢驗入庫應(yīng)付賬款開票結(jié)算認(rèn)證管理識別樣品認(rèn)證資質(zhì)認(rèn)證樣品試用試用評審試用申請需求溝通潛在供應(yīng)商供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商考察供應(yīng)商評審確定評估方案績效管理評價標(biāo)準(zhǔn)評價方案評價得分計算評價報告供應(yīng)商履約情況監(jiān)督付款政策價格政策

協(xié)同管理信用政策新材料開發(fā)政策配額政策供應(yīng)商管理制度供應(yīng)商管理團隊關(guān)系協(xié)同業(yè)務(wù)協(xié)同信息協(xié)同評定分級戰(zhàn)略管理采購戰(zhàn)略質(zhì)量管理體系更敏捷的供應(yīng)鏈協(xié)同－供應(yīng)商關(guān)系管理總部采購部物流部營銷中心計劃部供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商協(xié)同平臺公告信息詢報價計劃協(xié)同訂單協(xié)同交貨協(xié)同對賬信息系統(tǒng)流程圖目錄企業(yè)背景1銷售對象與方法3產(chǎn)品解決方案2系統(tǒng)功能介紹4銷售對象與方法－供應(yīng)商管理客戶特征業(yè)務(wù)需求和管理需求質(zhì)量管理體系要求有完整的供應(yīng)商檔案；完善供應(yīng)商開發(fā)流程；規(guī)范和完善供應(yīng)商管理流程，建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度；（加法）與其他K3模塊的接口和集成應(yīng)用銷售策略抓住客戶在供應(yīng)商管理方面的困惑和痛點；與采購管理模塊集成，形成整體解決方案；代表客戶：廈門路達(dá)、大族激光，深圳聯(lián)創(chuàng)按單設(shè)計生產(chǎn)模式，定制產(chǎn)品比較多，供應(yīng)商開發(fā)重要；供應(yīng)商數(shù)量眾多，臨時供應(yīng)商比較多；關(guān)注供應(yīng)商管理過程，規(guī)范采購業(yè)務(wù)行為；銷售對象與方法－供應(yīng)商協(xié)同管理客戶特征業(yè)務(wù)需求和管理需求企業(yè)與供應(yīng)商進行業(yè)務(wù)協(xié)同；企業(yè)與供應(yīng)商的溝通交流與信息共享；降低采購業(yè)務(wù)成本，簡化業(yè)務(wù)流程，縮短業(yè)務(wù)周期；（減法）與其他K3模塊的接口和集成應(yīng)用銷售策略強調(diào)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，從傳統(tǒng)的內(nèi)部供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)向外部供應(yīng)鏈；與供應(yīng)商管理，采購管理集成，形成完整解決方案；強調(diào)與K/3系統(tǒng)的高度集成性，統(tǒng)一的開發(fā)平臺；代表客戶：廈門路達(dá)、大族激光，深圳聯(lián)創(chuàng)具有一定行業(yè)影響力或區(qū)域影響力；強化企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，把供應(yīng)商作為企業(yè)資源來管理；關(guān)注供應(yīng)商關(guān)系管理，注重供應(yīng)商長期合作；目錄企業(yè)背景1銷售對象與方法3產(chǎn)品解決方案2系統(tǒng)功能介紹4核心業(yè)務(wù)流程圖品質(zhì)管理供應(yīng)商關(guān)系管理訂單管理詢報價管理交貨管理往來管理供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)場景－信息管理企業(yè)通過傳真，郵件，電話向供應(yīng)商傳遞大量業(yè)務(wù)信息。傳統(tǒng)方式效率低下，容易出錯，不易檢索。應(yīng)用場景管理需求1、企業(yè)及時向供應(yīng)商傳達(dá)公司動態(tài)和業(yè)務(wù)信息；2、供應(yīng)商及時了解客戶發(fā)布的業(yè)務(wù)信息3、企業(yè)和供應(yīng)商方便地溝通交流。業(yè)務(wù)信息其他。。管理制度供應(yīng)商企業(yè)公告消息通知已處理全部待處理應(yīng)用價值提供統(tǒng)一的信息中心，包括我的任務(wù)，消息中心，企業(yè)公告。關(guān)鍵要點客戶價值統(tǒng)一的信息中心使用戶能夠及時掌握各種業(yè)務(wù)消息，便于快速處理業(yè)務(wù)，減少遺漏和延誤。業(yè)務(wù)場景－訂單管理企業(yè)下達(dá)的采購訂單需要供應(yīng)商確認(rèn)數(shù)量和交期是否可以完成。由于客戶需求或其它原因，采購訂單發(fā)生變更，需要與供應(yīng)商溝通。應(yīng)用場景管理需求供應(yīng)商采購人員訂單信息變更信息附帶圖紙、IIS文檔1、企業(yè)可以管理采購訂單的下達(dá)，確認(rèn)，變更及跟蹤；2、供應(yīng)商可以查詢客戶下達(dá)的采購訂單并及時回復(fù)客戶；采購訂單確認(rèn)解決方案設(shè)計思路企業(yè)供應(yīng)商訂單下達(dá)訂單審批消息通知訂單發(fā)布安排交貨訂單變更流程結(jié)束拒絕訂單確認(rèn)接受接受變更是否采購訂單變更解決方案設(shè)計思路變更請求變更審批消息通知訂單發(fā)布重新安排流程結(jié)束企業(yè)拒絕變更確認(rèn)接受接受供應(yīng)商變更確認(rèn)變更請求

接受接受流程結(jié)束拒絕應(yīng)用價值提供統(tǒng)一的信息中心，包括我的任務(wù)，消息中心，企業(yè)公告。關(guān)鍵要點客戶價值供貨商可以在線查看訂單信息，并完成訂單確認(rèn)，有效降低訂單處理流程，縮短業(yè)務(wù)處理周期，減少采購業(yè)務(wù)成本。利用協(xié)同平臺，企業(yè)與供應(yīng)商能建立快捷、高效的溝通渠道。供應(yīng)商可以確認(rèn)是否接受采購訂單以及確定的交貨數(shù)據(jù)和日期供應(yīng)商可以在協(xié)同平臺上對企業(yè)的變更通知進行確認(rèn)或者拒絕操作。業(yè)務(wù)場景－樣品管理新材料尋找供應(yīng)商時企業(yè)要求供應(yīng)商提供樣品試樣。現(xiàn)有供應(yīng)商供應(yīng)新材料時也要試樣。應(yīng)用場景管理需求1、企業(yè)可以向供應(yīng)商提交樣品試制申請；2、樣品管理中需要記錄試樣過程信息；供應(yīng)商A供應(yīng)商B樣品單、圖紙、IIS文檔敲定結(jié)案成為正式或備用供應(yīng)商樣品管理解決方案設(shè)計思路樣品請求申請審批消息通知申請發(fā)布安排送樣流程結(jié)束企業(yè)拒絕供應(yīng)商確認(rèn)

接受接受供應(yīng)商判定不合格流程結(jié)束合格樣品接收重新否是應(yīng)用價值提供樣品申請、供應(yīng)商送樣，收樣交接、樣品判定等完整樣品管理流程。關(guān)鍵要點客戶價值幫助企業(yè)管理供應(yīng)商試樣過程。詳細(xì)記錄試樣過程信息，有助于考核供應(yīng)商的產(chǎn)品能力。在協(xié)同平臺，供應(yīng)商對樣品申請單確認(rèn)、送樣或拒絕樣品判定業(yè)務(wù)場景－詢報價管理開發(fā)新材料時向多個供應(yīng)商詢價。對比分析供應(yīng)商報價，確定最終供應(yīng)商。應(yīng)用場景管理需求1、企業(yè)可以向供應(yīng)商發(fā)出詢價單，供應(yīng)商可以根據(jù)詢價單進行報價；2、采購人員可以進行比價分析，從中選擇合適的供應(yīng)商；詢報價單

供應(yīng)商A供應(yīng)商B供應(yīng)商C報價庫

最終供應(yīng)商詢價階段

報價階段

比價與敲定階段

詢報價管理解決方案設(shè)計思路詢價單審批消息通知詢價發(fā)布報價確認(rèn)流程結(jié)束企業(yè)供應(yīng)商報價供應(yīng)商接受是否應(yīng)用價值支持對多個供應(yīng)商進行詢價；支持供應(yīng)商在線報價；通過比價分析，使比價結(jié)果一目了然。關(guān)鍵要點客戶價值在線報價可縮短供應(yīng)商與專業(yè)采購員之間冗長的招標(biāo)報價周期，有效降低整體采購周期。全部詢價過程系統(tǒng)均有日志記錄，便于跟蹤掌握業(yè)務(wù)進度。向多個供應(yīng)商詢價超過報價截止日期，不能進行報價報價接受/拒絕后反寫當(dāng)前系統(tǒng)日期不在有效期內(nèi)，不能下推采購訂單業(yè)務(wù)場景－往來管理企業(yè)定期與供應(yīng)商進行對賬，確定最終結(jié)算貨款。供應(yīng)商需要了解貨款的支付情況。應(yīng)用場景管理需求1、企業(yè)可以根據(jù)入庫業(yè)務(wù)生成對賬單，并提交供應(yīng)商確認(rèn)；2、供應(yīng)商需要核對對賬單，確定最終結(jié)算明細(xì)并開具發(fā)票；3、供應(yīng)商需要了解貨款的支付情況；供應(yīng)商客戶貨款到期了按規(guī)定對賬付款1入庫信息2退貨信息3扣款信息4結(jié)算信息往來管理解決方案設(shè)計思路對賬單審批消息通知流程結(jié)束企業(yè)供應(yīng)商確認(rèn)供應(yīng)商接受否是采購對賬單對賬單發(fā)布應(yīng)用價值根據(jù)入庫信息生成對賬單，對賬單審核后發(fā)布到供應(yīng)商協(xié)同平臺；供應(yīng)商可以在線查看對賬單并進行確認(rèn)操作；供應(yīng)商可以在線查看客戶付款情況。關(guān)鍵要點客戶價值供應(yīng)商通過協(xié)同平臺可以實時看到對賬單，有利于企業(yè)和供應(yīng)商及時對賬結(jié)算。供應(yīng)商可以實時查看客戶付款情況，降低溝通成本，改善供應(yīng)關(guān)系。業(yè)務(wù)場景－供應(yīng)商管理企業(yè)對新供應(yīng)商進行評估，確定是否成為正式供應(yīng)商。定期根據(jù)供應(yīng)商的交易表現(xiàn)進行考核。應(yīng)用場景管理需求1、企業(yè)可以根據(jù)入庫業(yè)務(wù)生成對賬單，并提交供應(yīng)商確認(rèn)；2、供應(yīng)商需要核對對賬單，確定最終結(jié)算明細(xì)并開具發(fā)票；3、供應(yīng)商需要了解貨款的支付情況；評估標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)N指標(biāo)1檔案庫

評估方案指標(biāo)2綜合評估得分質(zhì)量達(dá)成報表交貨達(dá)成報表績效分析報表品質(zhì)異?；貜?fù)及時率供應(yīng)商評估解決方案設(shè)計思路應(yīng)用價值提供供應(yīng)商檔案管理，記錄供應(yīng)商的動態(tài)信息。提供評估指標(biāo)管理，評估方案，綜合評分表等完整評估流程。關(guān)鍵要點客戶價值幫助企業(yè)建立供應(yīng)商綜合評價體系，提高供應(yīng)商評價的科學(xué)性和透明度，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)環(huán)境。供應(yīng)商通過協(xié)同平臺可以看到客戶對它的考核評分，有利促進供應(yīng)商提高供貨質(zhì)量和服務(wù)水平。評估狀態(tài)：包括合格、不合格、免評估、臨時交易、未評估等五個狀態(tài)，默認(rèn)為未評估。當(dāng)評估狀態(tài)為不合格時不允許轉(zhuǎn)為交易供應(yīng)商。評估狀態(tài)的變化由供應(yīng)商資