安全系統(tǒng)生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)要求規(guī)范

有用標(biāo)準(zhǔn)文檔應(yīng)指技裝〔2023〕24號(hào)附件10安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)治理標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心2023年八月3安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)治理標(biāo)準(zhǔn)〔試行〕范圍?！驳丶?jí)安全全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)性引用文件〔包括全部的修改單〕適用于本文件。BMB17-2023涉及國(guó)家隱秘的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)技術(shù)要求BMB20-2023涉及國(guó)家隱秘的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)治理標(biāo)準(zhǔn)GB2887-89計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)條件GB9361-88計(jì)算站場(chǎng)地安全要求GB50174-2023電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB/T20269-2023信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全治理要求GB/T20988-2023信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T22239-2023信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)根本要求GB/T22240-2023信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指南GB/T25070-2023信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)安全設(shè)計(jì)技術(shù)要求GB/Z20986-2023信息安全技術(shù)信息安全大事分類分級(jí)指南公通字[2023]43號(hào) 信息安全等級(jí)保護(hù)治理方法公信安[2023]1360號(hào) 信息安全等級(jí)保護(hù)備案實(shí)施細(xì)則國(guó)保發(fā)[2023]16號(hào) 涉及國(guó)家隱秘的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)治理方法InformationTechnologyInfrastructureLibrary(ITIL)2.0安監(jiān)管司辦字[2023]70號(hào)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)視治理局〔國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局〕內(nèi)網(wǎng)治理方法〔修訂〕安監(jiān)總廳[2023]99號(hào)國(guó)家安全監(jiān)管總局計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密治理規(guī)定〔試行〕安監(jiān)總廳[2023]143號(hào) 國(guó)家安全監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全保密治理辦法安監(jiān)總廳規(guī)劃[2023]179號(hào) 國(guó)家安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)治理方法術(shù)語(yǔ)和定義以下術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)視治理總局涉密網(wǎng)用于國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)視治理總局〔、國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局、國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心〔〕及局部直屬單位處理機(jī)密級(jí)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)視治理總局政務(wù)網(wǎng)〔地〕級(jí)節(jié)點(diǎn)。安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)急救援基地所建立的用于應(yīng)急救援業(yè)務(wù)的綜合信息系統(tǒng)均稱為安全生產(chǎn)應(yīng)急平〔地〕級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)、中心企業(yè)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)及國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援基地應(yīng)急平臺(tái)。國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)機(jī)構(gòu)及國(guó)家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援基地應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通和信息共享的應(yīng)急治理業(yè)務(wù)網(wǎng)總局節(jié)點(diǎn)的六個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)級(jí)別為第三級(jí)。省級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)臺(tái)部署在省級(jí)涉密網(wǎng)、總局政務(wù)網(wǎng)省級(jí)節(jié)點(diǎn)以及互聯(lián)網(wǎng)上。市〔地〕級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)〔地〕級(jí)節(jié)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)上。運(yùn)維治理組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)運(yùn)維治理組織機(jī)構(gòu)入總局政務(wù)網(wǎng)以及本級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)局域網(wǎng)的日常治理和應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作；網(wǎng)絡(luò)用戶是自用計(jì)算機(jī)信息處理、公布和治理的直接責(zé)任人。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)治理部門報(bào)備，上崗前必需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。運(yùn)維治理機(jī)構(gòu)職責(zé)信息安全保密治理部門各級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)信息安全保密治理部門負(fù)責(zé)本單位行政治理范經(jīng)本級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)信息安全保密治理部門審核同意并報(bào)主管部門備務(wù)網(wǎng)的本級(jí)節(jié)點(diǎn)，從而與上級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)互聯(lián)互通。各級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)信息安全保密治理部門負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)運(yùn)行。運(yùn)行維護(hù)治理部門7*24決問(wèn)題效勞?？偩终?wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施和安全治理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一的建設(shè)方案和安管部門，同時(shí)通報(bào)相關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)治理部門進(jìn)展整改。各級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)治理部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)治理員值班制度和突責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理，上級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)治理部門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。定期開(kāi)展信息安全檢查工作。各級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)治理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各自網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)心幫助解決問(wèn)題。運(yùn)維治理參考模型和流程運(yùn)維治理參考模型各級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)治理部門可以參考ITIL2.0設(shè)立運(yùn)行維護(hù)崗位，建立效勞臺(tái)、系統(tǒng)組、應(yīng)用組。效勞臺(tái)主要負(fù)責(zé)大事治理和設(shè)備巡檢，配并且設(shè)立質(zhì)量經(jīng)理、工程治理員、供給商治理員、安全治理員。配備假設(shè)干名一線工程師〔1501，并配備系統(tǒng)治理局部技術(shù)力氣相對(duì)缺乏的省級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)運(yùn)行與維護(hù)的治理部門應(yīng)明確2運(yùn)維治理全局流程員協(xié)作才能完成的運(yùn)維治理流程。及相關(guān)單位做好現(xiàn)場(chǎng)處置工作。運(yùn)維治理標(biāo)準(zhǔn)流程各級(jí)應(yīng)急平臺(tái)的運(yùn)維治理機(jī)構(gòu)應(yīng)參考ITIL2.0大事治理流程、問(wèn)題治理流程、變更治理流程、配置治理流程和IT效勞連續(xù)性治理流程。信息定密及信息系統(tǒng)定級(jí)》確定GB/T22240-2023》確定本級(jí)應(yīng)急平臺(tái)非涉密子系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)部署在本級(jí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域?？偩稚婷芫W(wǎng)和省級(jí)涉密網(wǎng)上部署的各級(jí)安全生產(chǎn)應(yīng)急平臺(tái)的運(yùn)維治理應(yīng)當(dāng)遵循《涉及國(guó)家隱秘的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)技術(shù)要求BMB17-2023的信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)治理標(biāo)準(zhǔn)BMB20-2023》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)?？偩终?wù)網(wǎng)和GB/T20269-2023質(zhì)、突發(fā)大事應(yīng)急處置預(yù)案等治理。物理環(huán)境與設(shè)施治理級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)應(yīng)符合《計(jì)算站場(chǎng)地技術(shù)條件GB2887-89GB9361-88GB50174-2023》以及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。應(yīng)建立機(jī)房安全治理制度，對(duì)有關(guān)機(jī)房物理訪問(wèn)、物品帶進(jìn)帶出機(jī)房和機(jī)房環(huán)境安全等方面的治理做出規(guī)定。應(yīng)指定部門負(fù)責(zé)機(jī)房安設(shè)備與介質(zhì)治理產(chǎn)治理、介質(zhì)治理和設(shè)備治理。責(zé)任人員或責(zé)任部門。治理制度，對(duì)介質(zhì)的存放環(huán)境、使用、維護(hù)和銷毀等方面做出規(guī)定?；卫?。突發(fā)大事應(yīng)急處置預(yù)案治理突發(fā)大事應(yīng)急處置預(yù)案治理應(yīng)依據(jù)《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)GB/T治理、應(yīng)急預(yù)案治理和突發(fā)大事處