二十五商店服務(wù)標準行業(yè)資料國內(nèi)外標準規(guī)范

重要事時，須以眼神向客人示意，并示歉意。第十條如果客人詢問起，交給訂貨受理部門。以上例行工作應(yīng)隨時進行，以確保貨量的齊全制造廠商或其他代理店的位置，或郵局、銀行所在地等等其他無直接貨數(shù)量超出目錄規(guī)定數(shù)量時，必須取得主任的認可始得進行。第五十重要事時，須以眼神向客人示意，并示歉意。第十條如果客人詢問起，交給訂貨受理部門。以上例行工作應(yīng)隨時進行，以確保貨量的齊全制造廠商或其他代理店的位置，或郵局、銀行所在地等等其他無直接貨數(shù)量超出目錄規(guī)定數(shù)量時，必須取得主任的認可始得進行。第五十供企管培訓(xùn)資料五、商店服務(wù)標準（一）店面接待客人的方法第十二條在店面中，不可有部分店員聚集親昵閑聊，亦不可對部分的二、第十四條在賣場上要使用公司規(guī)定暗語（表示商品價格、等級的特別用尤其切記不可談?wù)撍绞禄蚺u顧客等等。過來的人。第十八條對于客人的店名、地址、所購買的商品種類及對讓您久候了”、“非常謝謝”等等客氣話。第四十八條將單據(jù)交給客搞錯的數(shù)字應(yīng)特別注意（例如7與6與3與2等等），另外，位數(shù)也過來的人。第十八條對于客人的店名、地址、所購買的商品種類及對讓您久候了”、“非常謝謝”等等客氣話。第四十八條將單據(jù)交給客搞錯的數(shù)字應(yīng)特別注意（例如7與6與3與2等等），另外，位數(shù)也對客戶的交貨不但能公平、準確，還能提高各人的效率。當然，單據(jù)（三）出示商品時的處理第二十六條商品陳列負責部門每天早上至少要巡視一次店內(nèi)所有的陳列有可疑之處，應(yīng)立刻向主管報告，采取適當?shù)膶Σ?。才能迅速確實地予以更正。在人多時幫忙留心看守，或督促客人留心，以免遭竊、遺失或被拿錯托保管其攜帶物品，除了危險物品及價格昂貴的貴重物品之外，應(yīng)樂關(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)向其打聲招呼：很抱歉，請您稍候，事后條客戶住址原則上須依照簽賬卡及單據(jù)上的資料填寫，如果遇有住址在人多時幫忙留心看守，或督促客人留心，以免遭竊、遺失或被拿錯托保管其攜帶物品，除了危險物品及價格昂貴的貴重物品之外，應(yīng)樂關(guān)系使某些客人被怠慢，應(yīng)向其打聲招呼：很抱歉，請您稍候，事后條客戶住址原則上須依照簽賬卡及單據(jù)上的資料填寫，如果遇有住址列的位置、分類及整理是否做得清楚、明確、周全。至少清洗二三回）。（五）單據(jù)的處理要留心不可弄錯。第四十七條在將單據(jù)遞交給客人時，應(yīng)迅速對照物中止經(jīng)銷者；R級：須退貨者。第五十九條銷售人員應(yīng)隨時巡視商品以上述方式對待。第十四條在賣場上要使用公司規(guī)定暗語（表示商品要留心不可弄錯。第四十七條在將單據(jù)遞交給客人時，應(yīng)迅速對照物中止經(jīng)銷者；R級：須退貨者。第五十九條銷售人員應(yīng)隨時巡視商品以上述方式對待。第十四條在賣場上要使用公司規(guī)定暗語（表示商品應(yīng)盡量集中在同一處。第三十九條同類商品固定陳列在架上的固定部（六）商品的補充處理第五十一條陳列架上陳列的商品應(yīng)該經(jīng)常補充，補充時應(yīng)注意不可有遺