第章城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量測評

城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量管理目碌錄第1章第2章城病市患軌竭道董交絹通釋服掀務(wù)消概昌述城她市角軌高道鬼交紫通熄服寶務(wù)掀需沖求紋與世細扣分第3章第5章第6章第7章第8章第9章城道市岸軌路道徐交算通排服煉務(wù)砌設(shè)單計城方市腎軌習(xí)道睬交葵通突服脂務(wù)充質(zhì)吸量傘測稍評城綢市睬軌崗道胃交奶通念服砌務(wù)毯質(zhì)烏量蝦控忌制城盤市埋軌虎道氏交奧通糖服淘務(wù)互補閃救城藝市芽軌謠道榴交種通談應(yīng)抖急耽服漲務(wù)創(chuàng)及洋處衣理城禿市得軌鏈道每交揀通企服維務(wù)斃禮犬儀第5章洽城恒市績軌關(guān)道肯交痰通釣服舟務(wù)閑質(zhì)去量秋測書評第主一助節(jié)冊城舉市但軌集道碧交耽通扛服愿務(wù)戀質(zhì)動量貞測莖評化概老述第觀二沫節(jié)存城懶市撓軌刷道納交班通專服俘務(wù)渴質(zhì)淡量利測艦評目方績法第盒三好節(jié)漆城囑市資軌剖道毯交擠通彼服妄務(wù)騾質(zhì)披量秤滿遭意謝度船測口評第格一才節(jié)嶺城曬市鍵軌瞎道解交奔通觀服神務(wù)響質(zhì)滔量勸測察評脹概稅述一術(shù)、牛服犬務(wù)踏質(zhì)鋤量渡測攻評明分昌類二免、渴服匹務(wù)殺質(zhì)健量吉模襯型煎發(fā)障展轉(zhuǎn)歷膊程三即、斤服歌務(wù)凳質(zhì)音量撥測柜評趨模確型第蠟五境章親城緒市枝軌漏道嚴交留通為服鄰務(wù)煉質(zhì)寫量休測詞評一歡、幸服敞務(wù)計質(zhì)撇量誘測油評鄰分問類按描照番測保評既的籌主途體搖可逐分啊為政除府銳測洗評爸，憂主道要煉針彩對擠城推市坦軌私道孩交綢通臭企跌業(yè)城的掘管半理湯及我運闖營馳，幼側(cè)廳重于銷企教業(yè)取所杠提肺供音的隸服儉務(wù)源水樹平慌，象并坦對備企電業(yè)倒的旺等他級盛進隆行醬劃惜分衡；社巴會晚測撥評扣，兼主與要業(yè)側(cè)教重額企叛業(yè)寬所東樹險立滔的淋社徑會捷形腫象第和艇整位體模服含務(wù)部水南平的慕辨獸識歡及陣評注估零，脹測且評吩主豎體孕包輕括厭各撥類族社稿會責(zé)大訂眾史，翠如輸乘療客嫌、吸社客會媒活體記、尾行蔑業(yè)吊管齊理嗽機否構(gòu)噸等州；企他業(yè)劍測炕評罷，主主磁要運是弓通配過允員晚工萌調(diào)曠查驢評貪價撞企埋業(yè)拌的鐘內(nèi)套部尼服線務(wù)珠質(zhì)剩量聞，顯獅示懸內(nèi)初部旺規(guī)墨章壓制廊度晃對順服優(yōu)務(wù)晨質(zhì)登量愚的獻控銷制水能秋力涉；乘愉客富測巨評嘉，麥是毀乘久客兔根處據(jù)炎實旋際促的農(nóng)交金通今服乎務(wù)響消惕費協(xié)體讀驗膝對碼城伸市縫軌焰道交奏通悄服沖務(wù)假質(zhì)州量艘進宏行至綜異合員評薪價叼，師最議具燭影闖響債力饅的分是夢乘昂客襲滿妻意幻玉度暗測評例，馬這水對艘交刺通積服哈務(wù)孫質(zhì)跟量塑改裝進睬更辮有懸針遇對揭性井。第鈔五符章西城濃市墓軌蓋道流交堂通撇服喚務(wù)摸質(zhì)繼量瘋測柄評二輝、壞服址務(wù)銹質(zhì)渡量泰模福型礦發(fā)汁展槍歷擱程

服揀務(wù)蜻質(zhì)俊量攤模怖型構(gòu)包禮含獎的暑主規(guī)要左內(nèi)隨容麥：

服扭務(wù)科質(zhì)質(zhì)量樹是戴如碗何崖被騎顧年客偷感知知麻的

決遇定術(shù)服療務(wù)祥質(zhì)穩(wěn)量碰的牙要盾素朗是盈什衛(wèi)么

對同服盯務(wù)半質(zhì)以量侍進恐行晉測騰評爪的雖基倉本妥思疫路發(fā)遵展叢階勝段主閑要嗽任考務(wù)服享務(wù)冤質(zhì)兄量頌?zāi)Ｄ蛐拖拱l(fā)槳展由階飾段代堵表傷模梨型檢代躁表踩人茶物托及食發(fā)兼表竄時象間可廁感括知攜服住務(wù)小質(zhì)卵量盼格登魯垮諾目斯宰（G尼r停o有n直r郊o鴉o蜜s）1大9偏8塵2，1獻9團8親4和1等9料9珍2模蠅型萊比蒂籍恩尚（L晶e茄h巨t根i霧n男e雅n）1陣9懇8佛2宰,監(jiān)1忍9陰9駁1交絞互強質(zhì)葛量第蠻一絨階弟段里開喚發(fā)壤理報解渡服選務(wù)籮質(zhì)（察始繁于皇量裂的饅基伯礎(chǔ)緣瑞模拌型1史9租8紋0年疊）（情靜俘止落模咸型管）帕漂拉兄蘇望拉屢曼菊、煎齊逮賽躲爾畏和幟貝繁利差圖距妄分愚析竄模質(zhì)型安（P勞a箭r菊a亞s屬u胡r財a鋼m長a塔n，Z貧e納i聞t孤h劉a紗m企l窩&疫B腳e臭r國r或y）1孔9塔8色5，1慨9啄9賺0谷礎(chǔ)木占買夜森糕和種格傾魯攏諾慢斯肥（G內(nèi)u悶m戚m鄉(xiāng)豐e誦s碌s蛇o猴n&4象Q模曬型G另r歷o蓄n不r之o孫o都s）1生9尤8疼7，衣谷矛木夏買悔森（G庸u滴m霜m盈e籠s訂s卸o耽n）1航9腹9光2帕匯拉網(wǎng)蘇粒拉伐曼伴、凍齊好賽獨爾自和痛貝束利S需E辭R癢V嗓Q獸U量A扣L（P勇a喪r近a叔s役u希r波a預(yù)m食a織n，Z妹e草i坑t哥h垃a淺m洞l喜&螞B蒙e庸r偷r宗y）1攔9飲8更6，1慘9納9址1第戰(zhàn)二衛(wèi)階克段開斷發(fā)愧衡坑量捷模屯型悔林軋徳顏奎管斯暑特代索犬引六林躺徳砌奎兇斯銜特猜（L欠i張n漸d晝q依v廊i夜s壓t）1翁9帽8遺7（邀始聯(lián)于1喂9阿8必6年挎）基覆于S娛E撲R哄V耳Q膝U件A朗L的策萊彼唯椅司少和山克民雷勝恩尾（L嘴e快w舍i清s&灶K兵l腰e日i殃n）1眾9割8儀7，一謙系李列敲研販究招和灘相咽林孤徳災(zāi)奎膛斯族特拾（L繭i嘉n志d蘆q悔v結(jié)i巴s防t）1雪9狼8繪7，折布胖朗管和關(guān)灶的飽衡今量肚模熄型敞斯星唯習(xí)茨蒜（B轉(zhuǎn)r鎖o鴨w輪n&緩S捆w母a得r粒t怎z）鮑塵爾頁敦綢和孤卓煤爾掀（B冊o賴l壇t喊o利n&剩D矮r且e伯w）1繭9駕9枕1，理拋建朵徳震爾辭和羽思葛川遲第還威煩克勇（L歲i敘l腰j幟i問a編n夠d尊e恥r云&第兼三燭階早段裕開克發(fā)扭服蓬務(wù)鮮質(zhì)丸量方的創(chuàng)顫始濫于粘一爆系斤列洽的S勸t該r酬a逐n恒d中v損i環(huán)k）1癢9超9適2，警安茶德攏森蘆（A扣a南n菠d豎e隔r喂s釘s背o晶n）（全始哲于競能讓動御模漫型循和和精撇煉研營究湯和泊報聰告1劫9劇9題2年思）衡姻量艇方城法1叫9殘9主2，賴格良魯撥諾繪斯1甚9涌9夠2，案谷兄木刮買財森（G盞u基m陣m耍e它s艦s刻o禍n）1攜9追9票2第忠五逆章現(xiàn)城侄市辱軌解道猴交仰通鋒服敞務(wù)曉質(zhì)逗量巖測節(jié)評三邁、械服漿務(wù)巨質(zhì)雨量微測果評寧模糖型

主眼要開介誤紹鐘幾賽種著常賀見兆的毯服滑務(wù)芹質(zhì)蹄量以的育基暈礎(chǔ)朵模山型爬（燒靜階止咳模帽型喝）

1復(fù).格囑魯威諾此斯壟顧味客構(gòu)感榴知阻服叔務(wù)吼質(zhì)伴量瓦模踩型

2溪.差箭距餓分胖析刃?；?/p>

3斯.谷泛木躍買表森拘（G趙u漲m漆m顯e扭s怨s營o緞n）4租Q服玻務(wù)千質(zhì)寺量憤模久型

4慎.交同互把質(zhì)凡量位模憶型第吹五熟章犧城久市衰軌融道亦交隙通膏服坐務(wù)承質(zhì)煎量羞測申評1壩.格李魯券諾鄉(xiāng)豐斯承顧清客烈感顫知診服閥務(wù)啊質(zhì)烤量洪模抽型第慣五島章渾城儉市住軌盆道撓交柏通籠服丈務(wù)桑質(zhì)腥量釘測固評2型.差孫距淋分手析渡模妨型服址務(wù)完期偵望義（E）服艇務(wù)香感兇知斯（P）服糧務(wù)守質(zhì)葉量師評勁價P題-必E賽?例0優(yōu)很異買的邀服農(nóng)務(wù)杯質(zhì)動量P鄙-灑E括>拴0良倦好辮的漸服額務(wù)說質(zhì)館量P益-授E虧=棒0可披接跌受屑的焦服躁務(wù)紋質(zhì)膊量P躬-友E銳<競0差丙的堅服拒務(wù)賢質(zhì)宴量服宅務(wù)誰質(zhì)厲量訂差雕異絲式評行價吧模陜型第鋼五紀章耐城劑市雁軌稅道邁交厘通眼服蠢務(wù)江質(zhì)李量兩測順評2誘.差綿距蹄分西析殘模蠅型在挪格集魯者諾這斯霜差集異采評增價獸模拿型近的單基選礎(chǔ)繼上臺，縮慧經(jīng)脖過翅多徒次哀改肉進1慎9層9銳0年伴帕財拉盤蘇慚拉曼洋（P枝a凈r籌a卻s惠u銷r庭a臨m猛n）瘦和牛其場同壇事刊齊費賽識爾希（Z眠e姨i斗t妄h案a角m愈l）玻、沸貝浩利肯（B餅e罵r松r咬y）建視立撕了馳服窄務(wù)帽質(zhì)成量廚差益距漁分窗析狂模倚型葛，犧又笑稱P狐Z療B服技務(wù)彩質(zhì)妻量羞模封型期配望杯的錫服絕務(wù)差障距5感屢知半的曠服取務(wù)…顧翼客企范業(yè)差欄距3差續(xù)距1服算務(wù)服紹務(wù)惰傳佩遞差稈距4設(shè)覽計踐和頁標貢準與譯顧瘋客茄的逼外訂部考溝鈴?fù)ú疃尉?企球業(yè)送對戰(zhàn)顧循客助期螞望菠的北感綿知服騾務(wù)透質(zhì)候量繡的證差武距蒜分率析御模宋型第懂五悄章改城享市染軌梁道威交吐通星服晨務(wù)呈質(zhì)計量仇測舒評3融.谷委木常買撈森足（G魚u附m婦m督e襯s也s里o岡n）4弊Q服窗務(wù)慎質(zhì)冤量灶模廚型形糟象付、休品粥牌預(yù)溜期心服湖務(wù)服州務(wù)織經(jīng)董歷設(shè)串計愧質(zhì)演量生木產(chǎn)貪與蔽傳隆輸質(zhì)慶量顧法客靠感深知喘服兆務(wù)質(zhì)秀量*現(xiàn)雅時*長量期關(guān)秋系凡質(zhì)疤量技墳術(shù)蒜質(zhì)凡量第扎五心章責(zé)城哈市活軌泊道較交昆通深服桿務(wù)廟質(zhì)哈量眼測咐評4炮.交陸互慮質(zhì)荷量副模板型L些e徑h損t嗚i恥n帶e哀n（1貴9技8羽2）范將象服輪務(wù)寸質(zhì)吩量傍分碎為靠三濃種奇：

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相噸互宇作妙用鋒質(zhì)診量?顧搬客陷與棄企帥業(yè)透員住工春的東服吩務(wù)帳接毫觸桃過蒸程關(guān)的崖質(zhì)鉆量–服譜務(wù)煤人冒員鏈的罵態(tài)綱度夠、種語件言洲、曉外伴表惡等稈與訴顧己客頁接挺觸練的割一孝切饑方杠面–企耳業(yè)羞與戲顧氏客借的克接墳觸勇形正式勞，古可籍以矛分暮為桑自廁動段化稅服扔務(wù)站和瓶人繞工割服狂務(wù)顛等–具童體逃的慶服介務(wù)逆對延顧調(diào)客漆需廣求卵的個滿倍足霸程脾度

總?cè)贵w分質(zhì)案量?顧柳客碑根敵據(jù)教以爸往父對癥企雷業(yè)碎的擔經(jīng)辟驗?zāi)旰偷褂≥o象戚，婦或鉤者星根作據(jù)癢企有業(yè)來在賊大妥眾消態(tài)費護者扔心檔中章所掉形鼻成務(wù)的葡印詞象局，滲而偏對琴這獅個礙企竟業(yè)飾做脅出禁的貧綜敬合敢評個價第孔五摘章承城絨市總軌藏道冊交年通握服衛(wèi)務(wù)山質(zhì)娛量慣測招評第俊二酷節(jié)邁城租市傭軌極道匹交藍通息服畝務(wù)摔質(zhì)縫量洗測旦評賽方傾法一配、級測犯評蝴分甘類二恥、昏軟黃性星測堡評三為、瓦硬敵性麥測增評第應(yīng)五簡章疑城販市裂軌繁道船交露通吐服塵務(wù)幣質(zhì)奧量呈測野評一誰、懲測孝評花分幼類

按拉照遮評位價月標姻準茄來政分鍛，賊城坦市麗軌同道熟交哀通時服府務(wù)乳質(zhì)立量踢測乳評著主要麻包鄙括擾兩格類因，廢即翁軟產(chǎn)性他測土評么和像硬振性比測凈評榴。軟勿性賢測園評敗是壞指風(fēng)運妄輸笑企向業(yè)岡通友過布調(diào)普查菜乘業(yè)客仿、紅員顫工哥和左其千他飾人授員玩（圈如管及理誼人晨員羊）徹對和服創(chuàng)務(wù)跌質(zhì)耕量格的揭主萄觀綁評笑價帥方蠟法硬駕性社測截評距是遼指體軌婆道瓜交雅通縣運傻輸昌企這業(yè)會通誰過確各懸種孩客決觀去指雖標縣（恨例奪如百硬件影設(shè)萄施追配攜置紛）撲衡嘩量倉服吉務(wù)永過倍程懲和定結(jié)互果尚的饒質(zhì)置量貴測敢評捉方絮法第唱五蠢章戒城脖市刊軌霉道踏交懇通班服仰務(wù)我質(zhì)通量薄測勵評二蹈、俊軟閉性句測龍評

軟科性敏測光評俗中搏常脫用踩的卡方毛法燭主甜要僻有手：1、S鵝E哲R緊V裹Q繪U畏A憶L方念法2、貢步腫行四穿摧越勤調(diào)扯查鋒法3、廁關(guān)角鍵棋事鎮(zhèn)件括法第蔥五壓章必城拘市螺軌游道曾交貝通駐服險務(wù)禁質(zhì)毫量鵝測強評1、S拌E術(shù)R價V版Q謹U培A與L方叛法S弊E陜R傷V有Q右U箱A栗L評抓價禽方同法戀完駐全快建未立懲在身顧淡客容感惹知料的讀基叫礎(chǔ)咽之上劣，披即敏以抵顧仍客柔的取主敬觀渣認應(yīng)識副來燦衡玩量額服疫務(wù)菊質(zhì)背量

首陵先擴度縱量梅顧借客妨對奔服私務(wù)衫的魂期鼻望

然店后蔥度輛量竊顧?quán)l(xiāng)豐客挺對醉服絕務(wù)始的千感附知

根繡據(jù)觸顧疑客普對異服第務(wù)推的破感父知祝與熄期筑望絞的跟差搞異陵比壩較凍，附將陣其掉作為蔥判予斷憲服刺務(wù)噸質(zhì)憲量壇水幕平禽的幸依葬據(jù)持。第病五減章教城萄市縫軌錯道矛交番通透服食務(wù)蜓質(zhì)章量節(jié)測襖評（1）S驕E斯R奏V浙Q煌U喂A尊L量字表要斷素服涌務(wù)犬質(zhì)量喪的5個維益度安加全伴性可獎靠層性經(jīng)道濟燃性便秀捷勉性舒倡適舟性組喉成貸項窯目1援.進嫁出錢站聞秩超序毀狀留況X12迅.站涉臺芳候拘車喪秩優(yōu)序供狀嗓況X23手.上血下值車采秩陽序或狀畝況X34澇.車松廂殖秩御序溉狀須況X45通.安惑全醋服蜜務(wù)濫設(shè)桂施聞標確示遞及容使駝用待說恢明褲等X56傲.緊匯急施疏疾散丟標垂識頭清進楚偷醒畝目X67另.進泊出犁站鼠閘劈燕機思的障可譯靠X78率.導(dǎo)姓乘喘標趟識參信供息灑準農(nóng)確X89窯.報削站求準主確哥及群時X91惱0厘.列春車稅準碗點塊運美行X1及01乘1貢.票趟價網(wǎng)合染理X1纖11期2您.票愉種悄多蛙樣X1新21芬3藏.購旱票碧時帝間觸短X1貿(mào)31葵4龜.進射出旦站叔時席間魔短X1礎(chǔ)41恒5皆.列暮車幻玉可象達蘆性欣強X1安51惱6青.列段車調(diào)發(fā)漠車榜間勵隔分合述理X1哈61音7樣.列瘋車堵運鈔行宋速矛度某快X1披71噴8紐奉.列漁車秘運僚行檢平蛙穩(wěn)X1梳81佩9愚.車隆廂伯擁營擠儲度絨低X1蛋92童0虹.車吵站寇及守車在廂餅環(huán)線境恢整市潔X2搞02禾1勵.工幕作幫人眼員田響劑應(yīng)榴乘昨客件要多求X2終12憐2比.設(shè)烤置抽便僵民影設(shè)倡施X2傍2期縫望謀得違分實級際膽得甜分S籠E到R小V躁Q君U探A寸L分苦數(shù)=實犯際解感受獸分始數(shù)-期沙望救分瀉數(shù)趴。打醫(yī)分烤可膚采軍用汪采縣用7分券制撇法倆，即7表工示全完氧全岡同亂意避，1表糕示完臥全幼不討同耗意2萌2個劫可斃評懲價的傷具婚體匯因卵素第動五酸章畫城繩市止軌伶道羅交崗?fù)ǚ蚍鎰?wù)型質(zhì)帶量炊測拉評(祝2機)信S粗E元R尼V傭Q楊U跌A霸L計飼算蹦過畏程—刃—垃Wj為表第j個襯屬鈔性賊的盞權(quán)感重—渾—悲Pi為亞第i個勢因甚素首在富乘嶄客席感嫌受親方猾面魂的蠻分止數(shù)—挑—拴Ei為踩第i個沈因郵素務(wù)在認乘辟客址期赤望經(jīng)方查面呼的邊分社數(shù)單恢個羞乘虎客蹈單名個坡因書素勁的涂平艙均S蠶E陶R罪V江Q志U傳A讓L分渣數(shù)１Ｓ揉Ｑ朽＝

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優(yōu)警點朱：1）S慕E群R飼V尋Q香U婚A月L模曬型系是魂一拿個茄簡劇單崖多冷項果目蘿評想價顯方具法放，調(diào)具竊有很啊好澡的隆可解靠挪性王和政有食效宜性2）久定熄期獄使喉用S閘E淺R越V饒Q評U口A娃L模奮型愈可遺以得有土效渠追室蹤廊服藝務(wù)志質(zhì)錄量能的發(fā)捷展堪趨超勢3）S樸E付R慚V春Q沉U兆A響L模狼型擱可醫(yī)以爪全姨面訂衡營量乓服蜂務(wù)碧質(zhì)守量害。4）S關(guān)E飯R麻V恒Q瓣U膝A硬L模四型脅可個以躺測握量融影茄響匯服釘務(wù)廢質(zhì)聽量脹感捧知泡各瓣屬序性的牛相州對江重什要切性探。5）S漁E薦R噸V堪Q游U租A若L模聾型傻可緞以參對債顧次客套進常一伸步舞細岸分顏。6）S朵E疫R嬸V歪Q辜U嗓A打L模奇型占可型以羊?qū)ω溚栊畜w業(yè)標的伙多吸個掠服銹務(wù)陶企涂業(yè)耗所躍提供熊的秩服各務(wù)侵質(zhì)陳量禍水搏平禮進久行煎比月較勢。第都五哈章常城前市療軌伍道處交謹通腹服依務(wù)穿質(zhì)瘋量陶測骨評

局最限風(fēng)性菜：

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建益立反顧嘩客燈滿培意暗度醫(yī)測沃評混指買標澤體攀系神的促原養(yǎng)則燈：

（1）嫁系生統(tǒng)熊性勺原無則晚。（2）暴“賢顧血客咸就歐是純上姑帝拿”（3）凱繁齊簡病得寒當拼的蹤蝶原撈則繪。（4）隱可朱操臟作放性王原確則藍。（5）努考襲慮圖到覽競失爭旅者議特桑性第洪五掌章志城爺市爪軌妥道喉交食通風(fēng)服伸務(wù)背質(zhì)親量響測扛評運脈用勻?qū)佑洿晤I(lǐng)化穩(wěn)結(jié)疊構(gòu)墻設(shè)垂定耍評墾價廁指襪標漲，網(wǎng)劃嗽分圾為火四級傳指領(lǐng)標脅：1）薯軌規(guī)道蔥交添通崇乘妖客捕滿眠意復(fù)度訪指倡數(shù)較是托總護的污