推選馬斯洛五層次需求理論P(yáng)PT文檔

馬斯洛五層次需求理論

1234CONTENT為什么要學(xué)習(xí)馬斯洛需求五層次理論什么是馬斯洛需求五層次理論對(duì)馬斯洛需求五層次理論的思考需求層次在管理中的應(yīng)用ONE什么是馬斯洛人類(lèi)需求五層次理論1.1馬斯洛的介紹社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家。人文主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家。1934年在威斯康辛大學(xué)獲得博士學(xué)位，二戰(zhàn)后轉(zhuǎn)到布蘭戴斯大學(xué)任心理學(xué)系教授兼主任，開(kāi)始對(duì)健康人格和自我實(shí)現(xiàn)著的心理特征進(jìn)行研究。曾任人格與社會(huì)心理學(xué)會(huì)主席和心理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。1.2需求層次的提出在馬斯洛看來(lái)，人類(lèi)價(jià)值體系存在兩類(lèi)不同的需要，一類(lèi)是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱(chēng)為低級(jí)需要和生理需要。一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱(chēng)為高級(jí)需要。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次。自我實(shí)現(xiàn)尊重需要社會(huì)需要安全需要生理需要1.2需求理論的基本內(nèi)容生理需求這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行的方面的要求。如果這些需要得不到滿(mǎn)足，人類(lèi)的生存就成了問(wèn)題。在這個(gè)意義上說(shuō)，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿(mǎn)足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵(lì)因素，而到了此時(shí)，這些已相對(duì)滿(mǎn)足的需要也就不再成為激勵(lì)因素了。1.2需求層次的提出安全需求這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿(mǎn)足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿(mǎn)足后，也就不再成為激勵(lì)因素了1.2需求層次的提出社會(huì)需求這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)；人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。1.2需求層次的提出尊重需求人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿(mǎn)足，能使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心，對(duì)社會(huì)滿(mǎn)腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行的方面的要求。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿(mǎn)足后，也就不再成為激勵(lì)因素了另一方面，他又在一定程度上，把這種需要層次看成是固定的程序，看成是一種機(jī)械的上升運(yùn)動(dòng)，忽視了人的主觀能動(dòng)性，忽視了通過(guò)思想教育可以改變需要層次的主次關(guān)系。一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱(chēng)為高級(jí)需要。所以，這恰恰證明了自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)更高層級(jí)的需求，只有通過(guò)其個(gè)體的內(nèi)在行為來(lái)滿(mǎn)足而非外在的條件。一個(gè)人從出生到成年，其需要的發(fā)展過(guò)程，基本上是按照馬斯洛提出的需要層次進(jìn)行的。平凡的人同樣具有尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。但他提出的需要是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的趨勢(shì)是無(wú)可置疑的。心若改變，你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的行為跟著改變；這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。薪水、福利、健康的工作環(huán)境這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行的方面的要求。心若改變，你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的行為跟著改變；為什么要學(xué)習(xí)馬斯洛需求五層次理論在馬斯洛看來(lái)，人類(lèi)價(jià)值體系存在兩類(lèi)不同的需要，一類(lèi)是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱(chēng)為低級(jí)需要和生理需要。這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。1.2需求層次的提出[自我實(shí)現(xiàn)]這是最高層次的需要,它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù),發(fā)揮個(gè)人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。也就是說(shuō),人必須干稱(chēng)職的工作,這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂(lè)。馬斯洛提出,為滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。TWO為什么要學(xué)習(xí)馬斯洛需求五層次理論為什么要學(xué)習(xí)馬斯洛需求五層次理論心若改變，你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的行為跟著改變；行為改變，你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。亞伯拉罕?馬斯洛說(shuō):【觀點(diǎn)】自身的需求能夠改變一個(gè)人的心人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位,要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。一個(gè)人從出生到成年，其需要的發(fā)展過(guò)程，基本上是按照馬斯洛提出的需要層次進(jìn)行的。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對(duì)滿(mǎn)足后，也就不再成為激勵(lì)因素了這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。1934年在威斯康辛大學(xué)獲得博士學(xué)位，二戰(zhàn)后轉(zhuǎn)到布蘭戴斯大學(xué)任心理學(xué)系教授兼主任，開(kāi)始對(duì)健康人格和自我實(shí)現(xiàn)著的心理特征進(jìn)行研究。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎(jiǎng)金制度、選拔進(jìn)修制度、委員會(huì)參與制度一類(lèi)是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱(chēng)為高級(jí)需要。能發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的組織環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性工作馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵；五種需要可以分為高低兩級(jí)，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級(jí)的需要，這些需要通過(guò)外部條件就可以滿(mǎn)足；而尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)需要，他們是通過(guò)內(nèi)部因素才能滿(mǎn)足的，而且一個(gè)人對(duì)尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要是無(wú)止境的。同一時(shí)期，一個(gè)人可能有幾種需要，但每一時(shí)期總有一種需要占支配地位，對(duì)行為起決定作用。任何一種需要都不會(huì)因?yàn)楦邔哟涡枰陌l(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴(lài)和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對(duì)行為影響的程度大大減小。為什么要學(xué)習(xí)馬斯洛需求五層次理論需求產(chǎn)生的動(dòng)力了解自己的需求可以源源不斷化作自己前進(jìn)的動(dòng)力挑戰(zhàn)一切不可能THREE對(duì)馬斯洛需求五層次理論的思考馬斯洛理論積極因數(shù)

第一，馬斯洛提出人的需要有一個(gè)從低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過(guò)程，這在某種程度上是符合人類(lèi)需要發(fā)展的一般規(guī)律的。一個(gè)人從出生到成年，其需要的發(fā)展過(guò)程，基本上是按照馬斯洛提出的需要層次進(jìn)行的。當(dāng)然，關(guān)于自我實(shí)現(xiàn)是否能作為每個(gè)人的最高需要，目前尚有爭(zhēng)議。但他提出的需要是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的趨勢(shì)是無(wú)可置疑的。第二，馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個(gè)時(shí)期，都有一種需要占主導(dǎo)地位，而其他需要處于從屬地位。這一點(diǎn)對(duì)于管理工作具有啟發(fā)意義。第三，馬斯洛需要層次論的基礎(chǔ)是他的人本主義心理學(xué)。他認(rèn)為人的內(nèi)在力量不同于動(dòng)物的本能，人要求內(nèi)在價(jià)值和內(nèi)在潛能的實(shí)現(xiàn)乃是人的本性，人的行為是受意識(shí)支配的，人的行為是有目的性和創(chuàng)造性的。馬斯洛理論的消極因素第一，馬斯洛過(guò)分地強(qiáng)調(diào)了遺傳在人的發(fā)展中的作用，認(rèn)為人的價(jià)值就是一種先天的潛能，而人的自我實(shí)現(xiàn)就是這種先天潛能的自然成熟過(guò)程，社會(huì)的影響反而束縛了一個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。這種觀點(diǎn)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)了遺傳的影響，忽視了社會(huì)生活條件對(duì)先天潛能的制約作用。

第二，馬斯洛的需要層次理論帶有一定的機(jī)械主義色彩。一方面，他提出了人類(lèi)需要發(fā)展的一般趨勢(shì)。另一方面，他又在一定程度上，把這種需要層次看成是固定的程序，看成是一種機(jī)械的上升運(yùn)動(dòng)，忽視了人的主觀能動(dòng)性，忽視了通過(guò)思想教育可以改變需要層次的主次關(guān)系。

第三，馬斯洛的需要層次理論，只注意了一個(gè)人各種需要之間存在的縱向聯(lián)系，忽視了一個(gè)人在同一時(shí)間內(nèi)往往存在多種需要，而這些需要又會(huì)互相矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致動(dòng)機(jī)的斗爭(zhēng)。對(duì)需求層次理論的評(píng)價(jià)馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類(lèi)行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律。馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵；馬斯洛指出了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的，這一趨勢(shì)基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效的調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。個(gè)人需求的層次內(nèi)容是由個(gè)人自己的價(jià)值觀和世界觀決定的。平凡的人同樣具有尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。這里自我實(shí)現(xiàn)需求的內(nèi)容不是以社會(huì)普遍價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)的，例如：成為所謂的“成功人士”。而是來(lái)自于個(gè)體自身的價(jià)值觀。比如：“老大的幸?！薄Ｋ?，平凡人的自我實(shí)現(xiàn)是根據(jù)其自身的價(jià)值觀定義的。而遵從世俗價(jià)值觀的人卻沒(méi)有辦法用這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)衡量出來(lái)平凡人的自我實(shí)現(xiàn)。所以，這恰恰證明了自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)更高層級(jí)的需求，只有通過(guò)其個(gè)體的內(nèi)在行為來(lái)滿(mǎn)足而非外在的條件。FOUR需求層次在管理中的應(yīng)用身體保健、工作時(shí)間、住宅設(shè)施、福利設(shè)備人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎(jiǎng)金制度