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文檔簡介

3G3G3GIT通信行業(yè)大會和移動互聯(lián)網(wǎng)論壇活動。對IT通信行業(yè)前沿的技術架構,設計模式、App開發(fā)流程和項目經驗(經典課程示例課程時間:12小時學員構成:2520081月,中國移動通信集團廣東有限公司《GPON課程時間:12小時學員構成:29課程時間:40小時學員構成:27課程時間:30課程時間:30課程時間:30課程時間:30課程時間:302011820125月,廣東移動省公司《TTT10課程時間:120小時2012120126月,深圳移動有限分公司3課程時間:30課程時間:30課程時間:30—二三1、女性客戶經理演示職業(yè)形象(建立良好的第一印象2、男性客戶經理演示職業(yè)形象(建立良好的第一印象3、形神兼?zhèn)洌荷矸ā⑹址?、步法、眼法(肢體語言的魅力四1、印象深刻的自我介紹(快速建立關系、取得信任2、先聲奪人的開場導入(快速破冰、激發(fā)客戶興趣3、扣人心弦的演繹(主次分明、邏輯清晰、聲情并茂五1、提問:穿針引線(開放式贊美、封閉式銷售2、回答:專業(yè)巧妙(回答提問和處理客戶反對意見3、互動:積極參與(引導客戶參與體驗4、控場:處變不驚(從容不迫、收放自如六1、建立信任(服裝穩(wěn)重、表情善意、語言真誠2、利用證據(jù)(專家、客戶、權威機構3、運用推理(步步為營、環(huán)環(huán)相扣、獲得承諾七2、如何安排會場(場地布置、音響話筒、音樂燈光3

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