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文檔簡介
營銷籌劃書有關(guān)營銷:營:指經(jīng)營,銷:指銷售。營銷是一種融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。有關(guān)籌劃:策:是指計謀、謀略;劃:是指計劃、安排;連起來就是:有計劃的實行謀略。一般需組織者因時、因地制宜,集天時、地利、人和,整合多種資源而進行的一種安排周密的活動。好的籌劃,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)?;I劃可大可小,時間可長可短。營銷籌劃是一種運用智慧與方略的營銷活動與理性行為。營銷籌劃是為了變化企業(yè)現(xiàn)實狀況,到達理想目的,借助科學(xué)措施與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。營銷籌劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目的,以滿足消費者需求和欲望為關(guān)鍵,設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的互換過程。營銷籌劃是為了變化企業(yè)現(xiàn)實狀況,完畢營銷目的,借助科學(xué)措施與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)既有營銷狀況,對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。營銷籌劃適合任何一種產(chǎn)品,包括無形的服務(wù),它規(guī)定企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤。營銷籌劃的內(nèi)容包括市場細分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個方面的內(nèi)容。一、營銷籌劃書模板㈠封面⒈籌劃書的名稱⒉被籌劃的客戶⒊籌劃機構(gòu)或籌劃人的名稱⒋籌劃完畢日期及本籌劃合用時間段㈡摘要簡樸簡介委托狀況,籌劃目的地意義,以及籌劃的概略狀況。包括籌劃的目的、創(chuàng)意、效果等企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:⒈企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點籌劃出一套行銷計劃。⒉企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。⒊企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要對應(yīng)地調(diào)整行銷方略。⒋企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。⒌市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。⒍企業(yè)在總的營銷方案下,需在不一樣的時段,根據(jù)市場的特性和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。㈢目錄㈣正文第一部分產(chǎn)品簡介產(chǎn)品特性描述第二部分目的市場顧客特性描述第三部分目前的營銷狀況⒈目前市場狀況及前景分析⑴產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。⑵市場成長狀況,產(chǎn)品目前處在市場生命周期的哪一階段上。對于不一樣市場階段上的產(chǎn)品企業(yè)營銷側(cè)重點怎樣,對應(yīng)營銷方略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。⑶消費者的接受性,這一內(nèi)容需要籌劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。⒉影響產(chǎn)品營銷的原因分析重要是對影響產(chǎn)品的不可控原因進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費構(gòu)造的變化、消費心理等,對某些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷籌劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。第四部分市場機會與問題營銷方案,是對市場機會的把握和方略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷籌劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,籌劃就成功了二分之一。⒈產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)實狀況及問題分析一般營銷中存在的詳細問題,體現(xiàn)為多方面:⑴企業(yè)著名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。⑵產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。⑶產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購置愛好。⑷產(chǎn)品價格定位不妥。⑸銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻?!ご黉N方式不務(wù),消費者不理解企業(yè)產(chǎn)品。⑹服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。⑺售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。⒉產(chǎn)品營銷的SWOT分析⑴優(yōu)勢與劣勢分析(SW)優(yōu)劣勢分析重要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較。⑵機會與威脅分析(OT)機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的也許影響上。⑶SWOT矩陣分析與戰(zhàn)略選擇優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目的市場或消費群特點進行市場細分,對不一樣的消費需求盡量予以滿足,抓住重要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握運用好市場機會。第五部分營銷目的營銷目的是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上企業(yè)所要實現(xiàn)的詳細目的,即營銷籌劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目的到達:總銷售量為×××萬件,估計毛利×××萬元,市場擁有率實現(xiàn)××。第六部分營銷戰(zhàn)略與方略⒈營銷戰(zhàn)略一般企業(yè)可以重視這樣幾方面:⑴以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品精確定位,突出產(chǎn)品特色,采用差異化營銷方略。⑵以產(chǎn)品重要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。⑶建立起點廣面寬的銷售渠道,不停拓寬銷售區(qū)域等。⒉產(chǎn)品方略通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品方略提議,形成有效的4P組合,到達最佳效果。⑴產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵重要在顧客心目中尋找一種空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。⑵產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。⑶產(chǎn)品品牌。要形成一定著名度,、美譽度,樹立消費者心目中的著名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。⑷產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝方略。⑸產(chǎn)品服務(wù)?;I劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。⒊價格方略這里只強調(diào)幾種普遍性原則:⑴拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性?!び枰院线m數(shù)量折扣,鼓勵多購。⑵以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參照。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)重視價格方略的制定。⒋銷售渠道產(chǎn)品目前銷售渠道狀況怎樣對銷售渠道的拓展有何計劃,采用某些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定合適的獎勵政策。⒌廣告宣傳⑴原則①服從企業(yè)整體營銷宣傳方略,樹立產(chǎn)品形象,同步重視樹立企業(yè)形象。②長期化:廣告宣傳商品個性不適宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,因此,在一定期段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同步,重視抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握合適時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,企業(yè)有紀念意義的活動等。⑵實行環(huán)節(jié)可按如下方式進行①籌劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。⑤積極運用新聞媒介,善于發(fā)明運用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品著名度。第七部分詳細行動方案根據(jù)籌劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項詳細行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用獲得良好效果為原則。尤其應(yīng)當注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。第八部分籌劃方案費用預(yù)算這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算措施在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,詳細分析制定。第九部分籌劃方案實行控制這一部分是作為籌劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都也許出現(xiàn)與現(xiàn)實狀況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。第十部分附表第十一部分參照文獻二、營銷籌劃書寫作的思緒㈠5W1H1E營銷籌劃書沒有固定的格式,但卻有必備的項目或條件,以及構(gòu)思、體現(xiàn)等方面的技巧。營銷籌劃書寫作的思緒:5W1H1EWHAT——是指執(zhí)行什么籌劃方案WHO——誰執(zhí)行籌劃方案WHY——為何執(zhí)行籌劃方案WHERE——在何處執(zhí)行籌劃方案WHEN——在何時執(zhí)行籌劃方案HOW——怎樣執(zhí)行籌劃方案EFFECT——要有看得見的結(jié)論和效果㈡基本構(gòu)造營銷籌劃包括:情景分析、目的、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。⒈情景分析企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的多種宏觀力量(經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù))和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析(優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。不過這種分析措施應(yīng)當做某些修改,修改后成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths),原因是分析思維的次序應(yīng)當由外而內(nèi),而不是由內(nèi)而外。SWOT分析措施也許會賦予內(nèi)部原因不應(yīng)有的重要性,誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個環(huán)節(jié)還應(yīng)包括企業(yè)各部門面臨的重要問題。⒉目的對于情景分析中確認的那些最佳的機會,企業(yè)要對其進行排序,然后由此出發(fā),定義目的市場、設(shè)置目的和完畢時間表。企業(yè)還需要為利益有關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)置目的。⒊戰(zhàn)略任何目的均有許多到達途徑,戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完畢目的。⒋戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略充足展開成細節(jié),包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。⒌預(yù)算企業(yè)為到達其目的所計劃的行為和活動需要的成本。⒍控制企業(yè)必須設(shè)置檢查時間和措施,及時發(fā)現(xiàn)計劃完畢狀況。假如計劃進度滯后,企業(yè)必須改正目的、戰(zhàn)略或者多種行為來糾正這種局面。三、營銷籌劃書的編制原則為了提高籌劃書撰寫的精確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾種重要原則;⒈邏輯思維原則籌劃的目的在于處理企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制籌劃書。首先是設(shè)定狀況,交代籌劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)實狀況,再把籌劃中心目的全盤托出;另一方面進行詳細籌劃內(nèi)容詳細論述;三是明確提出處理問題的對策。⒉簡潔樸實原則要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要處理的關(guān)鍵問題,深入分析,提出可行性的對應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。⒊可操作原則編制的籌劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性波及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要花費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。⒋創(chuàng)意新奇原則規(guī)定籌劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、體現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新奇的創(chuàng)意是籌劃書的關(guān)鍵內(nèi)容。四、營銷籌劃書書寫環(huán)節(jié)⒈構(gòu)建營銷籌劃書的框架在書寫籌劃書之前,先用因果關(guān)系圖(也稱樹狀圖)將有關(guān)概念和框架匯集與一張紙上,以描述籌劃整體設(shè)想,其目的在于將關(guān)鍵問題、內(nèi)外環(huán)境原因,以及處理問題的思緒清晰地展示出來。⒉整頓資料在匯集資料時,應(yīng)先對資料加以整頓、分類,再按照營銷籌劃書的框架次序一一列入,絕對不容許將無關(guān)緊要的資料硬塞進籌劃書中。在進行資料整頓前要進行充足的市場調(diào)研,把握好市場最新消息,并做到資料的屬實性,那樣更具說服力。⒊版面設(shè)計確定版面的大小,每頁標題的位置,在版面中的哪個位置放置文本,哪個位置安放圖片確定頁碼的位置與設(shè)計目錄的設(shè)計排列不應(yīng)當一成不變,防止刻板老套多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及記錄圖表等,并輔之以文字闡明,增長可讀性。版面設(shè)計盡量做到形象詳細,也要有有所創(chuàng)新,有自己的特色。在標題前加上統(tǒng)一的識別符號或圖案來作為籌劃內(nèi)容的視覺識別。自行設(shè)計的文字符號將會產(chǎn)生一想不到的效果,應(yīng)當合適加以應(yīng)用。標題可以分為主標題、副標題、標題講解等,通過這種簡潔的文字,使籌劃書的內(nèi)容與層次一目了然。版面內(nèi)容:封面目錄序言規(guī)劃目的情景分析方案闡明使用資源、預(yù)期效果及風險評估籌劃摘要籌劃背景、動機籌劃內(nèi)容實行的日程計劃等。⒋營銷籌劃書書寫技巧序言的撰寫最佳采用概括力強的措施,如采用流程圖或系統(tǒng)圖等;在書寫之前,先在一張圖紙上反應(yīng)出計劃的全貌;巧妙運用多種圖表;籌劃書的體系要井然有序,局部也可以用比較輕松的方式來表述;在籌劃書的各部分之間要做到承上啟下;要注意版面的吸引力。五、營銷籌劃書的撰寫技巧1、尋找一定的理論根據(jù)。2、合適舉例。3、運用數(shù)字闡明問題。4、運用圖表協(xié)助理解。5、合理運用版面安排。6、注意
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