抵押備案系統(tǒng)用戶操作手冊201608

./WORD格式可編輯抵押備案系統(tǒng)用戶操作手冊XX新奇星科技有限公司.目錄TOC\o一、系統(tǒng)概述2編寫目的2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2抵押備案流程3系統(tǒng)用戶4用戶申請流程5技術(shù)支持6二、銀行篇7加密鎖的安裝7系統(tǒng)登錄10修改密碼11銀行信息管理員14用戶管理14業(yè)務(wù)代辦授權(quán)16銀行信息錄入操作員17新建抵押17抵押查詢30三、公證機構(gòu)篇30加密鎖的安裝30系統(tǒng)登錄34修改密碼34公證機構(gòu)信息管理員37用戶管理37業(yè)務(wù)代辦授權(quán)39公證機構(gòu)信息錄入操作員39新建抵押39抵押查詢52四、房管部門篇52加密鎖的安裝53系統(tǒng)登錄56修改密碼56房管部門信息錄入操作員59新建抵押59抵押查詢72房管部門審核用戶72審批系統(tǒng)運行與登錄72抵押審批74打印告知書80一、系統(tǒng)概述編寫目的本用戶操作手冊作為抵押備案系統(tǒng)的用戶操作手冊,描述了抵押備案系統(tǒng)的各種功能和操作方法,并引導(dǎo)用戶使用抵押備案系統(tǒng)進行抵押備案業(yè)務(wù)辦理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)銀行/公證端銀行信息管理員為公證機構(gòu)增加/取消業(yè)務(wù)待辦授權(quán)；公證機構(gòu)信息管理員查看業(yè)務(wù)待辦授權(quán)；銀行/公證機構(gòu)信息管理員禁用/啟用信息錄入操作員賬號；銀行/公證機構(gòu)信息錄入操作員新建抵押、提交備案、打印抵押備案申請表。房管部門端房管部門信息錄入操作員對私人借貸的業(yè)務(wù)新建抵押、提交備案；房管部門審核用戶對抵押業(yè)務(wù)審批；房管部門審核用戶打印告知書。系統(tǒng)管理員端分配房管部門信息錄入操作員賬號、綁定加密狗；添加機構(gòu)；添加銀行/公證機構(gòu)信息管理員賬號、綁定加密狗；添加銀行/公證機構(gòu)信息錄入操作員賬號、綁定加密狗。抵押備案流程抵押備案流程圖如下圖所示：系統(tǒng)用戶抵押備案系統(tǒng)涉及到7種類型的用戶,分別是：1、銀行信息管理員；2、銀行信息錄入操作員；3、公證機構(gòu)信息管理員；4、公證機構(gòu)信息錄入操作員；5、房管部門信息錄入操作員；6、房管部門審核人員；7、系統(tǒng)管理員。銀行信息管理員主要增加或者取消公證機構(gòu)的業(yè)務(wù)代辦授權(quán)、禁用/啟用本銀行的信息錄入操作員賬號；公證機構(gòu)信息管理員主要查看本公證機構(gòu)的業(yè)務(wù)代辦授權(quán)、禁用/啟用本公證機構(gòu)的信息錄入操作員賬號；銀行信息錄入操作員、公證機構(gòu)信息錄入操作員和房管部門信息錄入操作員的主要功能是新建抵押、錄入抵押業(yè)務(wù)信息并提交備案。具體的操作步驟為：信息錄入操作員登錄系統(tǒng)新建抵押,先通過產(chǎn)權(quán)信息或合同信息〔可以是商品房合同或存量房合同查詢出要抵押的房屋〔未查封的房屋才可以做抵押,確定要對該房屋抵押時,完善抵押人信息并填寫抵押業(yè)務(wù)信息,接著添加要件并上傳電子版的要件,最后提交備案。注意：得到銀行委托的公證機構(gòu)用戶在新建抵押時,可選擇抵押權(quán)人為委托銀行〔僅可通過選擇不可自行錄入；沒有得到銀行委托的公證機構(gòu)信息錄入操作員無法填寫抵押權(quán)人和提交備案。房管部門審核人員對銀行、公證、房管部門信息錄入操作員提交的抵押備案信息進行審核,審核通過的抵押業(yè)務(wù),可以打印告知書。系統(tǒng)管理員主要對機構(gòu)和用戶的信息進行維護,包括添加銀行/公證機構(gòu)的信息、分配銀行/公證機構(gòu)信息管理賬號、分配銀行/公證機構(gòu)信息錄入操作員賬號、綁定加密狗、分配房管部門信息錄入操作員賬號。用戶申請流程銀行和公證機構(gòu)在使用系統(tǒng)前需要先申請用戶,用戶申請流程圖如下：1、具體辦抵押業(yè)務(wù)〔能在抵押合同上蓋章的銀行〔分行、支行、營業(yè)網(wǎng)點或公證機構(gòu),填寫用戶申請審批表,帶齊材料到XX市產(chǎn)權(quán)處抵押科提交申請。2、抵押科對資料進行審核,在申請表上填寫意見,如果審批不通過,將材料退回。3、如果審核通過,則銀行帶著申請表等資料到網(wǎng)站辦公室辦理用戶賬號分配手續(xù)。注意：公證機構(gòu)取得賬號后,必須得到銀行的委托,并由相應(yīng)銀行的信息管理員在抵押備案系統(tǒng)里為公證機構(gòu)增加業(yè)務(wù)代辦授權(quán)。之后公證機構(gòu)的信息錄入操作員在在新建抵押時,才可選擇抵押權(quán)人為委托銀行〔僅可通過選擇不可自行錄入；沒有得到銀行委托的公證機構(gòu)信息錄入操作員無法填寫抵押權(quán)人和提交備案。技術(shù)支持XE""Customer"XE""CX-Programmer:Customer"新奇星公司技術(shù)人員在約定工作日內(nèi)負責(zé)軟件的安裝、調(diào)試工作,同時也進行用戶系統(tǒng)維護人員及操作人員的現(xiàn)場培訓(xùn)并提供一年相應(yīng)的免費技術(shù)支持。在使用過程中遇到的問題,提供電話咨詢、遠程訪問維護與派工作人員實地維護三種方式進行解決,在十二小時內(nèi)給予具體答復(fù),爭取做到快速響應(yīng)。電話：400-0871-891傳真編：650021公司地址：XX市人民中路43號右弼大廈4樓A座二、銀行篇加密鎖的安裝用戶需要將iKey〔加密鎖插入電腦的USB接口后才能登錄抵押備案系統(tǒng)。第一次使用加密鎖需要在電腦上安裝iKey的驅(qū)動程序。打開IE瀏覽器,在地址欄中輸入抵押備案系統(tǒng)的網(wǎng)址,進入抵押備案系統(tǒng)登錄頁面,可以下載ikey驅(qū)動程序。點擊驅(qū)動程序下載鏈接,系統(tǒng)打開下載窗口,如下圖所示：點擊"保存"按鈕,選擇存放路徑,將驅(qū)動程序保存到本地電腦上接著,按照安裝說明安裝ikey驅(qū)動程序即可。在安裝驅(qū)動程序過程中,需要注意：驅(qū)動程序的路徑名請確保沒有中文；如果殺毒軟件彈出安全警告,請點擊放過或允許；在安裝驅(qū)動程序前,請不要將加密鎖插在電腦上。下面介紹一下,驅(qū)動程序的安裝步驟：加密鎖驅(qū)動程序的圖標(biāo)為雙擊IKEYALL.EXE,看到如下頁面：點擊兩個Next,進入如下頁面:點擊"Yes"按鈕,就會看到如下頁面〔如果這過程中殺毒軟件彈出安全警告,請點擊允許或放過：到這個頁面,表示安裝是成功的,如果這過程中殺毒軟件彈出安全警告,請點擊允許或放過。將加密鎖插入電腦的USB接口,過一會,就會自動跳到以下的頁面：單擊"Finish",驅(qū)動程序就安裝完成。之后登錄抵押備案系統(tǒng),如果網(wǎng)頁上出現(xiàn)了需要運行加載項的提示,點擊"運行加載項",會出現(xiàn)下列提示：點擊"運行",然后刷新網(wǎng)頁〔按F5。加密鎖安裝完成,以后可以正常使用。系統(tǒng)登錄打開IE瀏覽器,輸入抵押備案系統(tǒng)訪問地址,進入系統(tǒng)登錄頁面,如下圖所示：填寫用戶名、密碼,并在USB口插入與此用戶綁定的加密鎖,點擊"登錄"按鈕即可登錄。若用戶名、密碼及加密鎖全部正確,則可以成功登錄系統(tǒng),進入系統(tǒng)主界面。修改密碼點擊頁面右上角的"修改密碼"菜單,打開修改密碼窗口,如下圖所示：填寫原密碼,填寫新密碼,填寫確認密碼,點擊"提交"按鈕,系統(tǒng)提示"密碼修改成功！",如下圖所示：填寫錯誤的原密碼,提交時系統(tǒng)提示"原密碼錯誤",如下圖所示：新密碼要求為4-16位任意字符,新密碼不符合要求,在提交時系統(tǒng)提示"密碼為4-16位字符",如下圖所示：填寫的新密碼和確認密碼不一致,提交時系統(tǒng)提示"兩次輸入的密碼不一樣",如下圖所示：銀行信息管理員銀行信息管理員主要增加或者取消公證機構(gòu)的業(yè)務(wù)代辦授權(quán)、禁用/啟用本銀行的信息錄入操作員賬號。用戶管理銀行信息管理員登錄系統(tǒng)后,點擊"機構(gòu)信息"-->"用戶信息"菜單,進入用戶信息管理頁面,如下圖所示：可查看銀行機構(gòu)管理員、銀行信息錄入操作員的相關(guān)信息,可對銀行信息錄入操作員進行"禁用"和"啟用"。點擊"禁用"按鈕,該操作員被禁用,該用戶登錄時將提示：用戶賬號已被鎖定。點擊"啟用"按鈕,該操作員被啟用,對應(yīng)的系統(tǒng)操作功能恢復(fù)。業(yè)務(wù)代辦授權(quán)銀行信息管理員登錄系統(tǒng)后,點擊"機構(gòu)信息"-->"業(yè)務(wù)代辦授權(quán)"菜單,進入抵押備案業(yè)務(wù)代辦授權(quán)管理頁面,如下圖所示：確定要將抵押備案業(yè)務(wù)授權(quán)給公證機構(gòu)時,點擊窗口中的"新增授權(quán)"按鈕,進入新增業(yè)務(wù)授權(quán)頁面,如下圖所示：點擊被授權(quán)方后面的"選擇"按鈕,進入被授權(quán)方選擇頁面,如下圖所示：選擇被授權(quán)方時,需要先查詢出被授權(quán)方的信息。查詢被授權(quán)方信息可以按機構(gòu)名稱進行查詢。選擇被授權(quán)方,點擊對應(yīng)被授權(quán)方后面的"選擇"按鈕,被授權(quán)方添加成功,點擊"保存"按鈕,完成業(yè)務(wù)代辦授權(quán)；如下圖所示：如果想取消該公證機構(gòu)的授權(quán),點擊窗口中的"取消"按鈕,進入業(yè)務(wù)代辦授權(quán)頁面。點擊"取消授權(quán)"按鈕,該條授權(quán)信息被刪除。取消授權(quán)的信息可在取消授權(quán)記錄列表中查看到。銀行信息錄入操作員新建抵押通過銀行抵押的抵押業(yè)務(wù)由銀行信息錄入操作員新建抵押、錄入抵押業(yè)務(wù)信息、提交備案。下面介紹新建抵押的具體操作步驟：銀行信息錄入操作員登錄系統(tǒng)后,點擊"抵押備案"-->"新建抵押"菜單,進入新增抵押業(yè)務(wù)頁面,如下圖所示：注：新建抵押時,需要先查詢出要抵押的房屋信息,未查封的房屋才可以進行抵押。查詢房屋可以按產(chǎn)權(quán)、按商品房合同、按存量房合同分別查詢。一個抵押業(yè)務(wù)中,可以有一套或多套房屋。1、按產(chǎn)權(quán)查詢?nèi)绻钱a(chǎn)權(quán)證抵押的,點擊"產(chǎn)權(quán)查詢"按鈕,進入查詢產(chǎn)權(quán)證信息頁面,如下圖所示：輸入產(chǎn)權(quán)證號和證書編號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的產(chǎn)權(quán)證信息,如下圖所示：點擊"詳情"按鈕,顯示該產(chǎn)權(quán)證相關(guān)的產(chǎn)權(quán)信息、證書信息、房屋信息,已經(jīng)抵押和查封的情況,如下圖所示：若該房屋存在抵押或查封的情況,在點擊"詳情"按鈕時,系統(tǒng)提示"抵押中"或"查封中",詳情頁面上顯示房屋的抵押和查封信息,如下圖所示：未查封的房屋才可以繼續(xù)做抵押。確定要對該房屋辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊窗口中間的"確定"按鈕,房屋的產(chǎn)權(quán)人作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：2、按不動產(chǎn)證查詢?nèi)绻遣粍赢a(chǎn)證抵押的,點擊"產(chǎn)權(quán)查詢"按鈕,進入查詢產(chǎn)權(quán)證信息頁面,如下圖所示：輸入不動產(chǎn)證號〔如：云〔2016xx區(qū)不動產(chǎn)權(quán)第0000xxx號；證書編號為空〔不輸入數(shù)據(jù),點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的產(chǎn)權(quán)證信息,如下圖所示：點擊"詳情"按鈕,顯示該產(chǎn)權(quán)證相關(guān)的產(chǎn)權(quán)信息、證書信息、房屋信息,已經(jīng)抵押和查封的情況,如下圖所示：若該房屋存在抵押或查封的情況,在點擊"詳情"按鈕時,系統(tǒng)提示"抵押中"或"查封中",詳情頁面上顯示房屋的抵押和查封信息,如下圖所示：未查封的房屋才可以繼續(xù)做抵押。確定要對該房屋辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊窗口中間的"確定"按鈕,房屋的產(chǎn)權(quán)人作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如圖所示：3、按商品房合同查詢?nèi)绻巧唐贩亢贤龅盅旱?點擊"合同查詢"按鈕,進入查詢合同頁面,如下圖所示：合同類型選擇"商品房合同",輸入商品房合同注冊號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的商品房合同信息,并顯示共有人信息,房屋信息,房屋抵押查封狀態(tài),如下圖所示：確定辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊"確定"按鈕,合同買方作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：4、按存量房合同查詢?nèi)绻谴媪糠亢贤龅盅旱?點擊"合同查詢"按鈕,進入查詢合同頁面,如下圖所示：合同類型選擇"存量房合同",輸入存量房合同注冊號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的存量房合同信息,并顯示共有人信息,房屋信息,房屋抵押查封狀態(tài),如下圖所示：確定辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊"確定"按鈕,合同買方作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：根據(jù)抵押的實際情況,完善或修改抵押人的證件號、電話、地址,如果抵押人為單位的,需填寫法定代表人姓名。如有備注時可以選擇：房產(chǎn)證合計〔主件、房產(chǎn)證合計、借款人、合計等備注；也可自由添加備注；〔如：如有使用新證件時,把新證件聯(lián)系填寫在備注中抵押人信息完善好后,接著需要填寫抵押業(yè)務(wù)信息,如下圖所示：其中,抵押權(quán)利人、電話顯示的是該信息錄入操作員所屬銀行的名稱和電話；當(dāng)?shù)盅簷?quán)利人為銀行時,證件類型,證件號不需要填寫；經(jīng)辦人顯示操作員的姓名,不需要填寫。抵押類型可以選擇一般抵押備案或最高額抵押。通過產(chǎn)權(quán)證查詢出的房屋,其抵押類型默認為"存量房抵押"；通過不動產(chǎn)證查詢出的房屋,其抵押類型默認為"存量房抵押"；填寫其他抵押業(yè)務(wù)信息,其中頁面上用紅色字體顯示的為必須填寫的內(nèi)容,包括：抵押合同號、借款合同號、被擔(dān)保/最高債權(quán)數(shù)額〔元、貸款金額〔元、設(shè)定日期、約定期限至。抵押業(yè)務(wù)信息填寫好后,點擊"保存"按鈕進行保存。保存后,還可以對抵押業(yè)務(wù)信息進行編輯或刪除。也可以刪除之前選的房屋。一個抵押業(yè)務(wù)中,可以添加一套房屋,添加房屋的方法在前面已經(jīng)介紹,這里不再贅述。接著操作人員可以新增抵押土地信息,具體操作如下：點擊"新增"按鈕,進入要件信息頁面,如下圖所示：操作人員填寫相關(guān)的土地信息,其中頁面上用紅色字體顯示的土地證號為必須填寫的內(nèi)容。抵押土地信息填寫好后,點擊"保存"按鈕進行保存。保存后,還可以對抵押土地信息進行編輯或刪除。接著操作員要添加要件,并將要件圖片上傳到系統(tǒng)中,具體操作如下：點擊"編輯要件"按鈕,進入要件信息頁面,如下圖所示：添加要件時,可以點擊左邊的"模版要件"按鈕,依次選擇要件,結(jié)果如下圖所示：接著操作員逐條修改要件的文號、作者、份數(shù)、頁數(shù)、日期即可。如有需要,要件的名稱也可修改。如果需要添加一個新的要件,點擊"添加一行"按鈕,頁面上添加一條空的要件,操作員根據(jù)實際情況填寫要件的名稱、文號、作者、份數(shù)、頁數(shù)、日期等信息。填寫完成后,點擊"提交"按鈕提交要件即可。要件說明：1>.編輯要件要求：要件的順序為：房產(chǎn)證〔不動產(chǎn)證明、公證書、土地證、其他。要件中有公證書時要求必須填寫公證書文號。文號即該要件的編號〔如：公證書的文號就是公證書編號。2>.掃描和上傳要件的要求：掃描時,要件內(nèi)容要掃描完整,避免出現(xiàn)掃描件左、右缺失內(nèi)容的情況。掃描件要以文號命名：如果掃描成圖片格式,每張圖片按頁碼順序的命名規(guī)則為：要件編號+頁碼順序號。例如：公證書編號為001,掃描后有10張圖片,那么每張圖片的命名就是0011,0012、00110；如果掃描成pdf格式,pdf文件以該要件的文號命名,pdf文件的 內(nèi)容仍然要按要件的頁碼順序排序。上傳要件時：選擇文件,再點擊"上傳"按鈕上傳圖片〔jpg格式或文檔〔pdf格式。要件添加好后,接著要上傳每個要件的圖片。點擊要件后的"上傳圖片"按鈕,進入上傳要件圖片頁面,如下圖所示：點擊"瀏覽"按鈕,選擇要件對應(yīng)的圖片后,點擊"上傳"按鈕,圖片信息顯示到上傳圖片記錄列表中,如下圖所示：如要更換圖片,可以將原來上傳的刪除后重新上傳。所有要件圖片都上傳后,其他信息如不再修改,操作員就可以點擊"提交備案"按鈕,提交備案。提交備案后,操作員可以點擊"抵押備案申請表",查看抵押備案申請表,如下圖所示：連接打印機后,點擊頁面下方的打印按鈕,可以打印出抵押備案申請表。之后銀行帶著相關(guān)資料到房管部門進行抵押業(yè)務(wù)的審核即可。至此,銀行信息錄入操作員新建抵押并提交備案的過程已介紹完畢。抵押查詢銀行信息錄入操作員新建了抵押后,可以在"抵押查詢"模塊查詢到自己創(chuàng)建的抵押業(yè)務(wù)信息。在列表中找到要查看的抵押業(yè)務(wù),點擊"詳情"按鈕查看。或者輸入查詢條件：抵押業(yè)務(wù)號、他項權(quán)利人、抵押人、產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)號、所有權(quán)證號、所有權(quán)證編號,查詢出想要查看的抵押業(yè)務(wù)。三、公證機構(gòu)篇加密鎖的安裝用戶需要將iKey〔加密鎖插入電腦的USB接口后才能登錄抵押備案系統(tǒng)。第一次使用加密鎖需要在電腦上安裝iKey的驅(qū)動程序。打開IE瀏覽器,在地址欄中輸入抵押備案系統(tǒng)的網(wǎng)址,進入抵押備案系統(tǒng)登錄頁面,可以下載ikey驅(qū)動程序。點擊驅(qū)動程序下載鏈接,系統(tǒng)打開下載窗口,如下圖所示：點擊"保存"按鈕,選擇存放路徑,將驅(qū)動程序保存到本地電腦上接著,按照安裝說明安裝ikey驅(qū)動程序即可。在安裝驅(qū)動程序過程中,需要注意：驅(qū)動程序的路徑名請確保沒有中文；如果殺毒軟件彈出安全警告,請點擊放過或允許；在安裝驅(qū)動程序前,請不要將加密鎖插在電腦上。下面介紹一下,驅(qū)動程序的安裝步驟：加密鎖驅(qū)動程序的圖標(biāo)為雙擊IKEYALL.EXE,看到如下頁面：點擊兩個Next,進入如下頁面:點擊"Yes"按鈕,就會看到如下頁面〔如果這過程中殺毒軟件彈出安全警告,請點擊允許或放過：到這個頁面,表示安裝是成功的,如果這過程中殺毒軟件彈出安全警告,請點擊允許或放過。將加密鎖插入電腦的USB接口,過一會,就會自動跳到以下的頁面：單擊"Finish",驅(qū)動程序就安裝完成。之后登錄抵押備案系統(tǒng),如果網(wǎng)頁上出現(xiàn)了需要運行加載項的提示,點擊"運行加載項",會出現(xiàn)下列提示：點擊"運行",然后刷新網(wǎng)頁〔按F5。加密鎖安裝完成,以后可以正常使用。系統(tǒng)登錄打開IE瀏覽器,輸入抵押備案系統(tǒng)訪問地址,進入系統(tǒng)登錄頁面,如下圖所示：填寫用戶名、密碼,并在USB口插入與此用戶綁定的加密鎖,點擊"登錄"按鈕即可登錄。若用戶名、密碼及加密鎖全部正確,則可以成功登錄系統(tǒng),進入系統(tǒng)主界面。修改密碼點擊頁面右上角的"修改密碼"菜單,打開修改密碼窗口,如下圖所示：填寫原密碼,填寫新密碼,填寫確認密碼,點擊"提交"按鈕,系統(tǒng)提示"密碼修改成功！",如下圖所示：填寫錯誤的原密碼,提交時系統(tǒng)提示"原密碼錯誤",如下圖所示：新密碼要求為4-16位任意字符,新密碼不符合要求,在提交時系統(tǒng)提示"密碼為4-16位字符",如下圖所示：填寫的新密碼和確認密碼不一致,提交時系統(tǒng)提示"兩次輸入的密碼不一樣",如下圖所示：公證機構(gòu)信息管理員用戶管理公證機構(gòu)信息管理員登錄系統(tǒng)后,點擊"機構(gòu)管理"-->"用戶信息"菜單,進入機構(gòu)用戶信息管理頁面,如下圖所示：列表中可查看機構(gòu)基本信息；機構(gòu)信息管理員、機構(gòu)信息錄入操作員的相關(guān)信息,可對機構(gòu)信息錄入操作員進行"禁用"和"啟用"。點擊"禁用"按鈕,該操作員被禁用,該用戶登錄時將提示：用戶賬號已被鎖定,如下圖所示：點擊"啟用"按鈕,該操作員被啟用,對應(yīng)的系統(tǒng)操作功能恢復(fù)。業(yè)務(wù)代辦授權(quán)點擊"機構(gòu)信息"-->"業(yè)務(wù)代辦授權(quán)"菜單,進入抵押備案業(yè)務(wù)代辦授權(quán)管理頁面,如下圖所示：列表中可查看機構(gòu)基本信息、業(yè)務(wù)代辦授權(quán)信息、取消授權(quán)記錄信息。公證機構(gòu)信息錄入操作員新建抵押下面介紹新建抵押的具體操作步驟：公證機構(gòu)信息錄入操作員登錄系統(tǒng)后,點擊"抵押備案"-->"新建抵押"菜單,進入新增抵押業(yè)務(wù)頁面,如下圖所示：新建抵押時,需要先查詢出要抵押的房屋信息,未查封的房屋才可以進行抵押。查詢房屋可以按產(chǎn)權(quán)、按商品房合同、按存量房合同分別查詢。1、按產(chǎn)權(quán)查詢?nèi)绻钱a(chǎn)權(quán)證抵押的,點擊"產(chǎn)權(quán)查詢"按鈕,進入查詢產(chǎn)權(quán)證信息頁面,如下圖所示：輸入產(chǎn)權(quán)證號和證書編號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的產(chǎn)權(quán)證信息,如下圖所示：點擊"詳情"按鈕,顯示該產(chǎn)權(quán)證相關(guān)的產(chǎn)權(quán)信息、證書信息、房屋信息,已經(jīng)抵押和查封的情況,如下圖所示：若該房屋存在抵押或查封的情況,在點擊"詳情"按鈕時,系統(tǒng)提示"抵押中"或"查封中",詳情頁面上顯示房屋的抵押和查封信息,如下圖所示：未查封的房屋才可以繼續(xù)做抵押。確定要對該房屋辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊窗口中間的"確定"按鈕,房屋的產(chǎn)權(quán)人作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：2、按不動產(chǎn)證查詢?nèi)绻遣粍赢a(chǎn)證抵押的,點擊"產(chǎn)權(quán)查詢"按鈕,進入查詢產(chǎn)權(quán)證信息頁面,如下圖所示：輸入不動產(chǎn)證號〔如：云〔2016xx區(qū)不動產(chǎn)權(quán)第0000xxx號；證書編號為空〔不輸入數(shù)據(jù),點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的產(chǎn)權(quán)證信息,如下圖所示：點擊"詳情"按鈕,顯示該產(chǎn)權(quán)證相關(guān)的產(chǎn)權(quán)信息、證書信息、房屋信息,已經(jīng)抵押和查封的情況,如下圖所示：若該房屋存在抵押或查封的情況,在點擊"詳情"按鈕時,系統(tǒng)提示"抵押中"或"查封中",詳情頁面上顯示房屋的抵押和查封信息,如下圖所示：未查封的房屋才可以繼續(xù)做抵押。確定要對該房屋辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊窗口中間的"確定"按鈕,房屋的產(chǎn)權(quán)人作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：3、按商品房合同查詢?nèi)绻巧唐贩亢贤龅盅旱?點擊"合同查詢"按鈕,進入查詢合同頁面,如下圖所示：合同類型選擇"商品房合同",輸入商品房合同注冊號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的商品房合同信息,并顯示共有人信息,房屋信息,房屋抵押查封狀態(tài),如下圖所示：確定辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊"確定"按鈕,合同買方作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：4、按存量房合同查詢?nèi)绻谴媪糠亢贤龅盅旱?點擊"合同查詢"按鈕,進入查詢合同頁面,如下圖所示：合同類型選擇"存量房合同",輸入存量房合同注冊號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的存量房合同信息,并顯示共有人信息,房屋信息,房屋抵押查封狀態(tài),如下圖所示：確定辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊"確定"按鈕,合同買方作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：根據(jù)抵押的實際情況,完善或修改抵押人的證件號、電話、地址,如果抵押人為單位的,需填寫法定代表人姓名。如有備注時可以選擇：房產(chǎn)證合計〔主件、房產(chǎn)證合計、借款人、合計等備注；也可自由添加備注；〔如：如有使用新證件時,把新證件聯(lián)系填寫在備注中抵押人信息完善好后,接著需要填寫抵押業(yè)務(wù)信息,如下圖所示：注意：得到銀行委托的公證機構(gòu)用戶在新建抵押時,可選擇抵押權(quán)人為委托銀行〔僅可通過選擇不可自行錄入；沒有得到銀行委托的公證機構(gòu)信息錄入操作員無法填寫抵押權(quán)人的信息。若公證機構(gòu)只得到了一家銀行的委托,在抵押權(quán)利人輸入框中將自動顯示該銀行的名字,不能修改；若公證機構(gòu)得到多家銀行的委托,可以點擊"選擇"按鈕,打開銀行選擇窗口,如下圖所示：找到辦理抵押的銀行,點擊記錄后的"選擇"按鈕,將銀行選到抵押權(quán)利人輸入框中即可。經(jīng)辦人顯示操作員的姓名,不需要填寫。抵押類型可以選擇一般抵押備案或最高額抵押。通過產(chǎn)權(quán)證查詢出的房屋,其抵押類型默認為"存量房抵押"；通過不動產(chǎn)證查詢出的房屋,其抵押類型默認為"存量房抵押"；填寫其他抵押業(yè)務(wù)信息,其中頁面上用紅色字體顯示的為必須填寫的內(nèi)容,包括：抵押合同號、借款合同號、被擔(dān)保/最高債權(quán)數(shù)額〔元、貸款金額〔元、設(shè)定日期、約定期限至。抵押業(yè)務(wù)信息填寫好后,點擊"保存"按鈕進行保存。保存后,還可以對抵押業(yè)務(wù)信息進行編輯或刪除。也可以刪除之前選的房屋。一個抵押業(yè)務(wù)中,可以添加一套房屋,添加房屋的方法在前面已經(jīng)介紹,這里不再贅述。接著操作人員可以新增抵押土地信息,具體操作如下：點擊"新增"按鈕,進入要件信息頁面,如下圖所示：操作人員填寫相關(guān)的土地信息,其中頁面上用紅色字體顯示的土地證號為必須填寫的內(nèi)容。抵押土地信息填寫好后,點擊"保存"按鈕進行保存。保存后,還可以對抵押土地信息進行編輯或刪除。接著操作員要添加要件,并將要件圖片上傳到系統(tǒng)中,具體操作如下：點擊"編輯要件"按鈕,進入要件信息頁面,如下圖所示：添加要件時,可以點擊左邊的"模版要件"按鈕,依次選擇要件,結(jié)果如下圖所示：接著操作員逐條修改要件的文號、作者、份數(shù)、頁數(shù)、日期即可。如有需要,要件的名稱也可修改。如果需要添加一個新的要件,點擊"添加一行"按鈕,頁面上添加一條空的要件,操作員根據(jù)實際情況填寫要件的名稱、文號、作者、份數(shù)、頁數(shù)、日期等信息。填寫完成后,點擊"提交"按鈕提交要件即可。要件說明：1>.編輯要件要求：要件的順序為：房產(chǎn)證〔不動產(chǎn)證明、公證書、土地證、其他。要件中有公證書時要求必須填寫公證書文號。文號即該要件的編號〔如：公證書的文號就是公證書編號。2>.掃描和上傳要件的要求：掃描時,要件內(nèi)容要掃描完整,避免出現(xiàn)掃描件左、右缺失內(nèi)容的情況。掃描件要以文號命名：如果掃描成圖片格式,每張圖片按頁碼順序的命名規(guī)則為：要件編號+頁碼順序號。例如：公證書編號為001,掃描后有10張圖片,那么每張圖片的命名就是0011,0012、00110；如果掃描成pdf格式,pdf文件以該要件的文號命名,pdf文件的 內(nèi)容仍然要按要件的頁碼順序排序。上傳要件時：選擇文件,再點擊"上傳"按鈕上傳圖片〔jpg格式或文檔〔pdf格式。要件添加好后,接著要上傳每個要件的圖片。點擊要件后的"上傳圖片"按鈕,進入上傳要件圖片頁面,如下圖所示：點擊"瀏覽"按鈕,選擇要件對應(yīng)的圖片后,點擊"上傳"按鈕,圖片信息顯示到上傳圖片記錄列表中,如下圖所示：如要更換圖片,可以將原來上傳的刪除后重新上傳。所有要件圖片都上傳后,其他信息如不再修改,操作員就可以點擊"提交備案"按鈕,提交備案。提交備案后,操作員可以點擊"抵押備案申請表",查看抵押備案申請表,如下圖所示：連接打印機后,點擊頁面下方的打印按鈕,可以打印出抵押備案申請表。之后銀行帶著相關(guān)資料到房管部門進行抵押業(yè)務(wù)的審核即可。至此,公證機構(gòu)信息錄入操作員新建抵押并提交備案的過程已介紹完畢。抵押查詢信息錄入操作員新建了抵押后,可以在"抵押查詢"模塊查詢到自己創(chuàng)建的抵押業(yè)務(wù)信息。在列表中找到要查看的抵押業(yè)務(wù),點擊"詳情"按鈕查看?；蛘咻斎氩樵儣l件：抵押業(yè)務(wù)號、他項權(quán)利人、抵押人、產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)號、所有權(quán)證號、所有權(quán)證編號,查詢出想要查看的抵押業(yè)務(wù)。四、房管部門篇不通過銀行抵押的抵押業(yè)務(wù)由房管部門操作員新建抵押、錄入抵押業(yè)務(wù)信息、提交備案。加密鎖的安裝用戶需要將iKey〔加密鎖插入電腦的USB接口后才能登錄抵押備案系統(tǒng)。第一次使用加密鎖需要在電腦上安裝iKey的驅(qū)動程序。打開IE瀏覽器,在地址欄中輸入抵押備案系統(tǒng)的網(wǎng)址,進入抵押備案系統(tǒng)登錄頁面,可以下載ikey驅(qū)動程序。點擊驅(qū)動程序下載鏈接,系統(tǒng)打開下載窗口,如下圖所示：點擊"保存"按鈕,選擇存放路徑,將驅(qū)動程序保存到本地電腦上接著,按照安裝說明安裝ikey驅(qū)動程序即可。在安裝驅(qū)動程序過程中,需要注意：驅(qū)動程序的路徑名請確保沒有中文；如果殺毒軟件彈出安全警告,請點擊放過或允許；在安裝驅(qū)動程序前,請不要將加密鎖插在電腦上。下面介紹一下,驅(qū)動程序的安裝步驟：加密鎖驅(qū)動程序的圖標(biāo)為雙擊IKEYALL.EXE,看到如下頁面：點擊兩個Next,進入如下頁面:點擊"Yes"按鈕,就會看到如下頁面〔如果這過程中殺毒軟件彈出安全警告,請點擊允許或放過：到這個頁面,表示安裝是成功的,如果這過程中殺毒軟件彈出安全警告,請點擊允許或放過。將加密鎖插入電腦的USB接口,過一會,就會自動跳到以下的頁面：單擊"Finish",驅(qū)動程序就安裝完成。之后登錄抵押備案系統(tǒng),如果網(wǎng)頁上出現(xiàn)了需要運行加載項的提示,點擊"運行加載項",會出現(xiàn)下列提示：點擊"運行",然后刷新網(wǎng)頁〔按F5。加密鎖安裝完成,以后可以正常使用。系統(tǒng)登錄打開IE瀏覽器,輸入抵押備案系統(tǒng)訪問地址,進入系統(tǒng)登錄頁面,如下圖所示：填寫用戶名、密碼,并在USB口插入與此用戶綁定的加密鎖,點擊"登錄"按鈕即可登錄。若用戶名、密碼及加密鎖全部正確,則可以成功登錄系統(tǒng),進入系統(tǒng)主界面。修改密碼點擊頁面右上角的"修改密碼"菜單,打開修改密碼窗口,如下圖所示：填寫原密碼,填寫新密碼,填寫確認密碼,點擊"提交"按鈕,系統(tǒng)提示"密碼修改成功！",如下圖所示：填寫錯誤的原密碼,提交時系統(tǒng)提示"原密碼錯誤",如下圖所示：新密碼要求為4-16位任意字符,新密碼不符合要求,在提交時系統(tǒng)提示"密碼為4-16位字符",如下圖所示：填寫的新密碼和確認密碼不一致,提交時系統(tǒng)提示"兩次輸入的密碼不一樣",如下圖所示：房管部門信息錄入操作員新建抵押下面介紹新建抵押的具體操作步驟：房管部門信息錄入操作員登錄系統(tǒng)后,點擊"抵押備案"-->"新建抵押"菜單,進入新增抵押業(yè)務(wù)頁面,如下圖所示：新建抵押時,需要先查詢出要抵押的房屋信息,未查封的房屋才可以進行抵押。查詢房屋可以按產(chǎn)權(quán)、按商品房合同、按存量房合同分別查詢。一個抵押業(yè)務(wù)中,可以有一套或多套房屋。1、按產(chǎn)權(quán)查詢?nèi)绻钱a(chǎn)權(quán)證抵押的,點擊"產(chǎn)權(quán)查詢"按鈕,進入查詢產(chǎn)權(quán)證信息頁面,如下圖所示：輸入產(chǎn)權(quán)證號和證書編號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的產(chǎn)權(quán)證信息,如下圖所示：點擊"詳情"按鈕,顯示該產(chǎn)權(quán)證相關(guān)的產(chǎn)權(quán)信息、證書信息、房屋信息,已經(jīng)抵押和查封的情況,如下圖所示：若該房屋存在抵押或查封的情況,在點擊"詳情"按鈕時,系統(tǒng)提示"抵押中"或"查封中",詳情頁面上顯示房屋的抵押和查封信息,如下圖所示：未查封的房屋才可以繼續(xù)做抵押。確定要對該房屋辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊窗口中間的"確定"按鈕,房屋的產(chǎn)權(quán)人作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：2、按不動產(chǎn)證查詢?nèi)绻遣粍赢a(chǎn)證抵押的,點擊"產(chǎn)權(quán)查詢"按鈕,進入查詢產(chǎn)權(quán)證信息頁面,如下圖所示：輸入不動產(chǎn)證號〔如：云〔2016xx區(qū)不動產(chǎn)權(quán)第0000xxx號；證書編號為空〔不輸入數(shù)據(jù),點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的產(chǎn)權(quán)證信息,如下圖所示：點擊"詳情"按鈕,顯示該產(chǎn)權(quán)證相關(guān)的產(chǎn)權(quán)信息、證書信息、房屋信息,已經(jīng)抵押和查封的情況,如下圖所示：若該房屋存在抵押或查封的情況,在點擊"詳情"按鈕時,系統(tǒng)提示"抵押中"或"查封中",詳情頁面上顯示房屋的抵押和查封信息,如下圖所示：未查封的房屋才可以繼續(xù)做抵押。確定要對該房屋辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊窗口中間的"確定"按鈕,房屋的產(chǎn)權(quán)人作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如圖所示：3、按商品房合同查詢?nèi)绻巧唐贩亢贤龅盅旱?點擊"合同查詢"按鈕,進入查詢合同頁面,如下圖所示：合同類型選擇"商品房合同",輸入商品房合同注冊號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的商品房合同信息,并顯示共有人信息,房屋信息,房屋抵押查封狀態(tài),如下圖所示：確定辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊"確定"按鈕,合同買方作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：4、按存量房合同查詢?nèi)绻谴媪糠亢贤龅盅旱?點擊"合同查詢"按鈕,進入查詢合同頁面,如下圖所示：合同類型選擇"存量房合同",輸入存量房合同注冊號,點擊"查詢"按鈕,查詢出符合條件的存量房合同信息,并顯示共有人信息,房屋信息,房屋抵押查封狀態(tài),如下圖所示：確定辦理抵押業(yè)務(wù)時,點擊"確定"按鈕,合同買方作為抵押人,其信息自動讀入到抵押業(yè)務(wù)的抵押人信息處,如下圖所示：根據(jù)抵押的實際情況,完善或修改抵押人的證件號、電話、地址,如果抵押人為單位的,需填寫法定代表人姓名。如有備注時可以選擇：房產(chǎn)證合計〔主件、房產(chǎn)證合計、借款人、合計等備注；也可自由添加備注；〔如：如有使用新證件時,把新證件聯(lián)系填寫在備注中抵押人信息完善好后,接著需要填寫抵押業(yè)務(wù)信息,如下圖所示：其中,抵押權(quán)利人、電話顯示的是該信息錄入操作員所屬銀行的名稱和電話；當(dāng)?shù)盅簷?quán)利人為銀行時,證件類型,證件號不需要填寫；經(jīng)辦人顯示操作員的姓名,不需要填寫。抵押類型可以選擇一般抵押備案或最高額抵押。通過產(chǎn)權(quán)證查詢出的房屋,其抵押類型默認為"存量房抵押"；通過不動產(chǎn)證查詢出的房屋,其抵押類型默認為"存量房抵押"；填寫其他抵押業(yè)務(wù)信息,其中頁面上用紅色字體顯示的為必須填寫的內(nèi)容,包括：抵押合同號、借款合同號、被擔(dān)保/最高債權(quán)數(shù)額〔元、貸款金額〔元、設(shè)定日期、約定期限至。抵押業(yè)務(wù)信息填寫好后,點擊"保存"按鈕進行保存。保存后,還可以對抵押業(yè)務(wù)信息進行編輯或刪除。也可以刪除之前選的房屋。一個抵押業(yè)務(wù)中,可以添加一套房屋,添加房屋的方法在前面已經(jīng)介紹,這里不再贅述。接著操作人員可以新增抵押土地信息,具體操作如下：點擊"新增"按鈕,進入要件信息頁面,如下圖所示：操作人員填寫相關(guān)的土地信息,其中頁面上用紅色字體顯示的土地證號為必須填寫的內(nèi)容。抵押土地信息填寫好后,點擊"保存"按鈕進行保存。保存后,還可以對抵押土地信息進行編輯或刪除。接著操作員要添加要件,并將要件圖片上傳到系統(tǒng)中,具體操作如下：點擊"編輯要件"按鈕,進入要件信息頁面,如下圖所示：添加要件時,可以點擊左邊的"模版要件"按鈕,依次選擇要件,結(jié)果如下圖所示：接著操作員逐條修改要件的文號、作者、份數(shù)、頁數(shù)、日期即可。如有需要,要件的名稱也可修改。如果需要添加一個新的要件,點擊"添加一行"按鈕,頁面上添加一條空的要件,操作員根據(jù)實際情況填寫要件的名稱、文號、作者、份數(shù)、頁數(shù)、日期等信息。填寫完成后,點擊"提交"按鈕提交要件即可。要件說明：1>.編輯要件要求：要件的順序為：房產(chǎn)證〔不動產(chǎn)證明、公證書、土地證、其他。要件中有公證書時要求必須填寫公證書文號。文號即該要件的編