富士康集團(tuán)戰(zhàn)略分析與管理課件

2023/9/27富士康集團(tuán)戰(zhàn)略分析與管理2023/7/31富士康集團(tuán)戰(zhàn)略分析與管理1富士康集團(tuán)簡介富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6c產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。富士康集團(tuán)簡介富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專22004年集團(tuán)出口突破百億美元；首次成為全球第一大3C代工廠2005年躋身《財富》全球500強(qiáng)，位居第371名.首次成為全球第一手機(jī)模塊代工廠。2006年躍居《財富》全球500強(qiáng)第206名，首次成為全球第一大相機(jī)模塊代工廠。2007年躍居《財富》全球500強(qiáng)第154名。2008年躍居《財富》全球500強(qiáng)第132名。富士康出口總額達(dá)556億美元，占中國大陸出口總額的3.9％，連續(xù)7年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首。2009年躍居《財富》全球企業(yè)500強(qiáng)第109位。2004年集團(tuán)出口突破百億美元；首次成為全球第一大3C代工3企業(yè)外部環(huán)境戰(zhàn)略分析法（PEST分析法）簡介：宏觀環(huán)境因素分析的意義，是確認(rèn)和評價政治-法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會-人文等宏觀因素對企業(yè)戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略選擇的影響。

經(jīng)濟(jì)因素社會因素政治因素技術(shù)因素企業(yè)外部環(huán)境戰(zhàn)略分析法（PEST分析法）經(jīng)濟(jì)因素政治因素4經(jīng)濟(jì)因素是指企業(yè)所在國家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對于企業(yè)的影響。經(jīng)濟(jì)因素是指企業(yè)所在國家或地區(qū)的宏5建立初期大陸總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境1988年當(dāng)郭臺銘來大陸投資在深圳開辦工廠時，正值，1987-1988年一個經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的階段，物價指數(shù)在前一期經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的拉動下，持續(xù)走高，上升到了改革開放以來的第一個歷史高點。建立初期大陸總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境1988年當(dāng)郭臺銘來大陸投資在深圳開690年代初初步展時期1991年底，經(jīng)過三年的治理整頓，積極秩序有了比較明顯的改善，整個國民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)恢復(fù)正常的增長速度，治理的主要任務(wù)已經(jīng)基本完成。此時“新經(jīng)濟(jì)”正值飛速發(fā)展。90年代初初步展時期1991年底，經(jīng)過三年的治理整頓，積極790年代中后期的大發(fā)展時期在這樣的大環(huán)境下，富士康公司也制定了其全球發(fā)展戰(zhàn)略，在“長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際”的經(jīng)營理念下，多年致力于全球平臺之建立。90年代中后期的大發(fā)展時期在這樣的大環(huán)境下，富士康公司也82000年后持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展目前，富士康的客戶包括眾多國際著名電子品牌，其中不少甚至是同一產(chǎn)品領(lǐng)域中的競爭對手

個人電腦領(lǐng)域：戴爾（Dell）、惠普（HP）、聯(lián)想（Lenovo）和索尼（Sony）等

消費電子領(lǐng)域：索尼、蘋果（Apple）、任天堂（Nintendo）和微軟（Microsoft）等

移動通訊領(lǐng)域：諾基亞（Nokia）、摩托羅拉（Motorola）和蘋果等

富士康的快速擴(kuò)張已使其成為全球最大的EMS（ElectronicsManufacturingServices）廠商富士康以172億美元的營業(yè)額首次成為全球第一大3C2代工廠

2000年后持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展目前，富士康的客戶包括眾多國際著名9社會因素是指社會文化、社會習(xí)俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計特征等。社會因素是指社會文化、社會習(xí)10人口狀況特征充足、廉價的勞動力大量的市場人口狀況特征充足、廉價的勞動力11中國社會價值觀現(xiàn)狀。對于經(jīng)濟(jì)方面，人民的生活水平也在隨著價值觀的變化而變化，由過去的攢錢買房到現(xiàn)在的貸款買房是價值觀上質(zhì)的飛躍。人民的價值觀的變化，也改變了人民日常的消費動向，更多的人愿意把錢投向科技產(chǎn)品。中國社會價值觀現(xiàn)狀。對于經(jīng)濟(jì)方面，人民的生活水平也在隨著價12作息與薪酬

作息時間每周五天(40H)工作制，每日加班時數(shù)≤3H，每周至少休息1天

月度收入情況

○1員工底薪不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)○2除標(biāo)準(zhǔn)薪資和加班費外，還有房補、餐補、交通補助、年終獎金、績效獎金等福利

加班費

周一至五按1.5倍周六周日按2倍法定節(jié)假日按3倍支付

獎金

○1年終獎○2持續(xù)服務(wù)獎上述獎金視集團(tuán)營運績效及個人績效核定

調(diào)薪

○1試用期(不銓敘三個月，銓敘半年)滿合格者轉(zhuǎn)正○2每年度依據(jù)個人績效調(diào)薪一次○3績優(yōu)個人可申請專案調(diào)薪

浮動獎金

○1工作提案改善獎金○2集團(tuán)內(nèi)部刊物投稿,一經(jīng)采納將發(fā)放相應(yīng)稿費○3集團(tuán)組織的各項文康比賽都設(shè)有獎金作息與薪酬13食宿情況

集團(tuán)為員工提供免費食宿

伙食

○1、員工伙食標(biāo)準(zhǔn)為11元/天(早餐1.5元、中餐4.5元、晚餐5元)○2、早餐：面包、蛋糕、雞蛋等主食任選二種,炒飯、炒米粉、豆?jié){、稀飯等自助餐任選二種，中餐：三菜，半葷二選一素，全葷三選一，素菜、米飯、湯為自助晚餐：三菜，半葷二選一素，全葷三選一一水果那是不可能的，全是素菜、米飯、水為自助(原則：同上)○3周一至周五刷卡就餐周六、日為保證部份外出員工同樣享受包吃待遇，將這兩天的伙食費并入薪資

住宿○1集團(tuán)宿舍皆配備有空調(diào)（部分）、風(fēng)扇、熱水、自飲飲水機(jī)等設(shè)備供員工使用○2免費洗衣(由專業(yè)的洗衣公司為員工洗衣)○3在園區(qū)外的宿舍集團(tuán)提供大巴車免費接送上下班食宿情況14政治-法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)存的和潛在的作用于影響的政治力量，同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。政治-法律因素是指對企業(yè)經(jīng)營活動具15政治因素1）政府的方針政策富士康在成立之初是臺灣企業(yè)，而它在1988年進(jìn)駐大陸，在深圳地區(qū)建廠，它能夠迅速發(fā)展壯大與當(dāng)時政府的政策是有很大關(guān)系的，兩岸關(guān)系的緩和也為兩岸經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的交往提供了便利，國家鼓勵兩岸各領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體間開展民間性的交往，自1987年以來，臺灣的大量企業(yè)到大陸投資建廠，如臺塑、霖園、長榮、新光、富邦、裕隆、宏基電腦等。因為大陸廉價的勞動力及廣闊的市場已為這些臺企帶來了可觀的利潤。政治因素1）政府的方針政策162)時代環(huán)境背景富士康企業(yè)發(fā)展的的那個階段，正是逐步邁入信息化時代的時期，而富士康集團(tuán)就是專業(yè)從事“電腦、通訊、消費電子、通路”等的高新科技產(chǎn)業(yè)，市場很廣闊，也有很好的發(fā)展前景，為富士康的發(fā)展提夠了前提條件。2)時代環(huán)境背景富士康企業(yè)發(fā)展的的那個階段，正是逐步邁入173）國際政治局勢與國際關(guān)系隨著中國的迅速發(fā)展，中國的國際地位也不斷提高，企業(yè)開始有機(jī)會銷往國際，占據(jù)國際市場，但是廉價勞動力創(chuàng)造出的廉價產(chǎn)品如今卻備受挑戰(zhàn)，因為其損害了他國本國企業(yè)的利益，因此營銷策略也需要改進(jìn)和完善。3）國際政治局勢與國際關(guān)系隨著中國的迅速發(fā)展，中國的國際地184)國內(nèi)局勢在富士康涉足大陸市場之初，中國的政局并不是非常穩(wěn)定，這對于企業(yè)的發(fā)展來說有一定的風(fēng)險，而進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著中國的政局不斷穩(wěn)定，國力不斷強(qiáng)盛，企業(yè)也發(fā)展的越來越壯大，有利于企業(yè)的穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展。4)國內(nèi)局勢在富士康涉足大陸市場之初，中國的政局并不是非常穩(wěn)19技術(shù)因素是指引起時代革命性變化的發(fā)明與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)因素是指引起時代革命性變20

*五大產(chǎn)品策略：速度、品質(zhì)、工程服務(wù)、效率、附加價值。*自創(chuàng)的垂直整合商業(yè)模式：電子化-零元件、模組機(jī)光電垂直整合服務(wù)1.核心競爭力

1.核心競爭力

212.科技水平提高，銷售渠道的改變:第一是與麥德龍合作的萬得城,擔(dān)當(dāng)在一線城市與國美、蘇寧對抗的重任;二是進(jìn)駐大型超市如大潤發(fā)、家樂福,在超市中開200多家“店中店”;第三是以賽博數(shù)碼為主體在二三線城市開IT賣場;第四是覆蓋三線以下城市的“萬馬奔騰”商店和“飛虎樂購”等購物網(wǎng)站;最后,還有鴻?？萍缄P(guān)聯(lián)企業(yè)支持。。2.科技水平提高，銷售渠道的改變:第一是與麥德龍合作的萬得223.科技水平提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高富士康的產(chǎn)品質(zhì)量如何？諾基亞手機(jī)、索尼筆記本電腦和游戲機(jī)、惠普、IBM、戴爾電腦、蘋果iPod、iPhone、iPad，這些全世界最時尚流行的產(chǎn)品，都是富士康產(chǎn)品質(zhì)量的證明。郭臺銘經(jīng)常講“99.99”哲學(xué)，就是質(zhì)量要精確、精確、再精確。3.科技水平提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高富士康的產(chǎn)品質(zhì)量如何？諾基亞手23富士康員工跳樓事件分析富士康員工跳樓事件分析24事件簡要介紹2010年5月26據(jù)臺灣中天電視臺消息，深圳富士康26日晚發(fā)生第12起跳樓自殺。2010年5月27日凌晨又有一位員工自殺2010年5月25日凌晨，富士康科技集團(tuán)觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。這是今年以來該集團(tuán)第11宗員工墜樓事件，共造成9死2重傷。2010年5月21日4時50分富士康發(fā)生今年“第10跳”，死者為21歲男性員工。2010年5月14日，在深圳富士康龍華廠區(qū)北大門附近的福華宿舍，晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，安徽籍，21歲。2010年5月11日晚上7時許，在深圳寶安區(qū)龍華街道水斗富豪新村11巷某棟住宅樓，一名租住在該樓的女子墜樓身亡......在這么密集的時間段內(nèi)，有如此之高的自殺率，原因何在？不經(jīng)引人深思……事件簡要介紹2010年5月26據(jù)臺灣中天電視臺消息，深圳富士25不同身份人的觀點首先，在跳樓的職工中，有人表示是因為：活著太累，收入太低社會學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為：當(dāng)個體同社會團(tuán)體或整個社會之間的聯(lián)系發(fā)生障礙或產(chǎn)生離異時，便會發(fā)生自殺現(xiàn)象。而富士康集團(tuán)新聞發(fā)言人稱是因為他們對于員工的管理上出現(xiàn)了問題，忽視了員工的心理狀況。綜合他們的觀點，不難發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致他們放棄生命的很大的一個原因是長期的工作壓力和壓抑的工作環(huán)境不同身份人的觀點首先，在跳樓的職工中，有人表示是因為：活著太26我們的理解

背景在深圳的工廠，有42萬員工聚集在3平方公里范圍內(nèi)招募點的工作人員說，每天可以招募兩三千人，最多的時候達(dá)到過上萬人。在富士康，80后90后的打工者已經(jīng)超過85%，現(xiàn)在流動性比較高想賺取更多錢就得加班，每個工人每天都在重復(fù)著同樣的動作。這些工人每天工作8個小時，每個月只能拿到900元的底薪，如果他們想賺取更多的錢，就不得不選擇多加班，據(jù)員工說，賺的錢里面，加班賺的比重有一半工作內(nèi)容，在生產(chǎn)線上最普通的一道工序是貼膠紙：在主板上貼18張膠紙，兩分鐘內(nèi)完成。每個工人每天要完成220塊這樣的主板，他們每天10個小時的時間，都是在這樣簡單而又重復(fù)的工作中度過的。我們的理解

背景在深圳的工廠，有42萬員工聚集在3平方公里范27分析這種現(xiàn)象并非富士康所獨有。長期以來，以廉價勞動力吸引資本的模式，即所謂的“中國模式”，使中國的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了快速增長。尤其是在招商引資方面具有優(yōu)越條件的東南沿海地區(qū)，更是通過內(nèi)地廉價勞動力的輸入，獲得了可觀的“人口紅利”。但是，這種發(fā)展模式，忽視了勞動力作為一個人的全面發(fā)展，尤其是一些成長于改革開放中的年輕人，對于自身的全面發(fā)展有著強(qiáng)烈的向往和訴求，他們的勞動換來的只是維持最基本生活的報酬，而無法以此來體面生活。這是對于企業(yè)內(nèi)部勞動力的影響，而這樣的外部環(huán)境對于中國企業(yè)的影響也是巨大的，不利于企業(yè)文化、環(huán)境的發(fā)展。歐洲國家焚燒中國皮鞋事件分析這種現(xiàn)象并非富士康所獨有。長期以來，以廉價勞動力吸引資本28造成廉價勞動力的內(nèi)外部環(huán)境因素外部：中國眾多的人口，勞動力的供大于求，中國的大環(huán)境內(nèi)部：勞動密集型企業(yè)利潤空間較小，資方為了攫取最大的利潤，唯有從壓低勞動力報酬上入手，導(dǎo)致職工的收入長期處于低水平造成廉價勞動力的內(nèi)外部環(huán)境因素外部：中國眾多的人口，勞動力的29廉價勞動力對與內(nèi)部和外部環(huán)境的影響對內(nèi)：使企業(yè)的員工產(chǎn)生消極的工作情緒，長此以往，形成不良的工作環(huán)境。對外：過于廉價的產(chǎn)品威脅了他國企業(yè)的利益，不利于我國企業(yè)的發(fā)展。廉價勞動力對與內(nèi)部和外部環(huán)境的影響對內(nèi)：使企業(yè)的員工產(chǎn)生消極30富士康的解決措施一是加強(qiáng)安保防范再發(fā)生自殺事件。二是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。

三是加強(qiáng)勞動監(jiān)察。四是強(qiáng)化企業(yè)的員工尊嚴(yán)教育。五是加大公共設(shè)施建設(shè)，滿足精神需求。六是構(gòu)筑“關(guān)愛圈”，防范“社會疏離感”。七是加強(qiáng)企業(yè)基層組織建設(shè)。八建設(shè)安全防護(hù)網(wǎng)富士康的解決措施一是加強(qiáng)安保防范再發(fā)生自殺事件。31不自殺協(xié)議書富士康公司要求員工簽訂不自殺協(xié)議，不自殺協(xié)議，承諾若發(fā)生非公司責(zé)任原因?qū)е碌囊馔鈧鍪录夤景聪嚓P(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，本人或家屬絕不向公司提出之外的過當(dāng)訴求，絕不采取過激行為導(dǎo)致公司名譽受損或給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序造成困擾,給予10萬RMB人道賠償不自殺協(xié)議書32加薪政策2010年6月2日，富士康宣布加薪30%以上，普通員工月工資從900元升至1200元.富士康國際6月7日晚正式公告，增加深圳地區(qū)生產(chǎn)線員工的薪酬及工資，將經(jīng)考核合格的一線員工（含作業(yè)員及線組長）的基本薪酬及工資由1200元調(diào)升至每月2000元，升幅達(dá)66%。加薪