it部門年工作總結(jié)辦公文檔工作總結(jié)

務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展,務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展,對(duì)用戶負(fù)責(zé)和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作，從不置，電話線調(diào)整。ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器的優(yōu)化、信息整理和測(cè)緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本部就半年的工1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。2、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾.3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢5、針對(duì)服務(wù)器，防止黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。6、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。7、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整。9、ERP服務(wù)器、文件服務(wù)器的優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。5。配合行政部門做好資產(chǎn)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等.交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的不及時(shí)。自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。5。配合行政部門做好資產(chǎn)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等.交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的不及時(shí)。自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧.總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：把工作做到更好。4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來?？傊?，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇的清除隔離病毒的文件夾.及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇的清除隔離病毒的文件夾.及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒》12份.3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。電話交換機(jī)部屬至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了.在這為期一年了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。1。承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展,運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認(rèn)可。2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著格要試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作.處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理.在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值,全程派員監(jiān)理施工過程,及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。5。配合行政部門做好資產(chǎn)后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理.在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值,全程派員監(jiān)理施工過程,及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。5。配合行政部門做好資產(chǎn)后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技2。經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù).使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。3。在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息.三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對(duì)于緊急情況的照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;3。在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一彌補(bǔ)其人力不足的狀況;和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。5。配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作.的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息WEB2。0技術(shù)的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息WEB2。0技術(shù).使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxx中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年1?！吨R(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx