標桿地產(chǎn)對標-恒大從1000億到3000億的管理動作對標課件

恒大從1000億到3000億的管理動作對標陸俊丞20181125恒大從1000億到3000億的管理動作對標1目錄CONTENTS一、hd管理體系建設1.戰(zhàn)略體系2.資本體系3.文化體系4.組織體系5.干部體系6.機制體系7.人力資本8.財經(jīng)體系9.信息公開10.審計監(jiān)察11.阿米巴二、hd經(jīng)營動作解碼1.投資解碼2.融資解碼3.運營解碼4.產(chǎn)品解碼5.營銷解碼6.學院解碼7.法務解碼8.并購解碼9.風控解碼10.新業(yè)務解碼目錄一、hd管理體系建設1.戰(zhàn)略體系2.資本體系3.文化體2目錄CONTENTS一、hd管理體系建設1.戰(zhàn)略體系2.資本體系3.文化體系4.組織體系5.干部體系6.機制體系7.人力資本8.財經(jīng)體系9.信息公開10.審計監(jiān)察11.阿米巴目錄一、hd管理體系建設1.戰(zhàn)略體系2.資本體系3.文化體34一、hd管理體系建設1.戰(zhàn)略體系hd集團成立于1996年，于2009年香港上市4一、hd管理體系建設1.戰(zhàn)略體系hd集團成立于1996年，5一、hd管理體系建設2.資本體系-hd、萬科資產(chǎn)負債表分析1、2015年開始hd總資產(chǎn)開始超越萬科成為行業(yè)第一，2016年以78%的增長率迅猛發(fā)展至1.35萬億，首次進入萬億規(guī)模。2、hd資產(chǎn)的快速增長并未帶來上市公司股東權(quán)益的大幅增加，2016年更是縮水了13%，1.35萬億的總資產(chǎn)中，上市公司股東權(quán)益只有442億，占比僅3%。3、hd的資產(chǎn)負債率比萬科高5個百分點左右，但若進一步分析負債構(gòu)成會發(fā)現(xiàn)，hd資產(chǎn)負債率遠高于萬科。以2017年中報為例，hd資產(chǎn)負債率89%，預收賬款占總負債比重15%，剔除預收賬款的影響實際負債率約為75%；萬科資產(chǎn)負債率83%，預收賬款占總負債的比重高達47%，實際負債率僅44%；兩者相差31%。5一、hd管理體系建設2.資本體系-hd、萬科資產(chǎn)負債表分析6一、hd管理體系建設3.文化體系hd的宗旨：質(zhì)量樹品牌誠信立偉業(yè)質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的基石。品牌代表著產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，體現(xiàn)企業(yè)知名度、美譽度和客戶對企業(yè)品牌的忠誠度。在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標進程中，公司內(nèi)鑄精品，外塑形象，鑄就國際品牌。誠信是企業(yè)發(fā)展的保證。公司以誠信為核心，將誠信貫穿于經(jīng)營管理、客戶服務、溝通合作、發(fā)展共贏等每一個環(huán)節(jié)，打造“百年hd”。hd的核心價值觀：傳承、價值、超越、和諧hd的遠景目標：規(guī)模最大、隊伍最優(yōu)、管理最好、文化最深、品牌影響6一、hd管理體系建設3.文化體系hd的宗旨：質(zhì)量樹品牌誠一、hd管理體系建設4.組織體系集約化的中央管理標準化運營的運營模式規(guī)范的制度流程一、hd管理體系建設4.組織體系集約化的中央管理7一、hd管理體系建設5.干部體系恒星計劃職業(yè)經(jīng)理人干部守則36條：一、hd管理體系建設5.干部體系恒星計劃職業(yè)經(jīng)理人干部守則38一、hd管理體系建設6.機制體系2003年，hd開始“恒星計劃”計劃，開啟校園招聘，培養(yǎng)學生作為新生力量，以此補充hd因規(guī)模發(fā)展而出現(xiàn)的人才需求。“恒星計劃”新入職員工接受一個月的崗前培訓，許家印每月給中層做一次培訓，讓員工感受他思想方式和思考途徑。“精心養(yǎng)士”每年定期組織公司高層及優(yōu)秀員工出國、跨行業(yè)考察，通過“走出去，引進來”的方式提升核心人員業(yè)務能力。“走出去、引進來”一、hd管理體系建設6.機制體系2003年，hd開始“恒星計910一、hd管理體系建設7.人力資本國以才立，業(yè)以才興。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是推動企業(yè)跨越式發(fā)展的第一生產(chǎn)力。hd重視團隊建設，多渠道引進人才、高效機制培養(yǎng)人才、廣闊平臺晉升人才，為企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地提供強有力的保障。在引進人才方面，hd建立高標準、適度超前的人才引入機制，開辟校園招聘、社會招聘、海外引進等渠道，廣納賢才，嚴格篩選，大浪淘金。在培訓人才方面，hd建立了全方位、系統(tǒng)化的培訓體系，以文化融入為關(guān)鍵，以計劃管理為核心，以在實戰(zhàn)中提升員工能力水平為落腳點，培養(yǎng)了一批又一批努力拼搏、開拓進取的hd人。在晉升人才方面，hd的高速、多元化發(fā)展，為每一個hd人提供了廣闊的發(fā)展空間和晉升平臺。員工的主觀能動性得到了最大限度地發(fā)揮，內(nèi)在潛力得到了最大程度地挖掘，公司內(nèi)部也因此形成了良好的激勵氛圍。養(yǎng)士尊賢，俊杰在位，則有慶。遠大的企業(yè)目標、先進的管理體系、科學的激勵機制，鑄就了一支高學歷、高素質(zhì)的hd鐵軍。hd目前擁有員工10萬多人，95%以上工程技術(shù)及管理人員為大學本科及以上學歷，管理團隊平均房地產(chǎn)開發(fā)管理經(jīng)驗22年以上，其中教授1人，博士生導師1人，博士3人，碩士11人。hd人崇高的理想、堅定的價值觀和一往無前的執(zhí)行力，形成了高效跟進的企業(yè)文化、戮力同心的工作氛圍、超越完美的價值體系，成為公司屢創(chuàng)奇跡的強大推動力。10一、hd管理體系建設7.人力資本國以才立，業(yè)以才興。人才11一、hd管理體系建設8.財經(jīng)體系2009年香港上市，股票代碼：333311一、hd管理體系建設8.財經(jīng)體系2009年香港上市，股票12一、hd管理體系建設9.信息公開經(jīng)紀人銷售產(chǎn)品「恒房通」；ERP系統(tǒng)線上使用；內(nèi)部通訊軟體「KK」的更新升級；金融產(chǎn)品「hd金服」的正常使用；員工移動辦公軟件「EMS」的正常使用12一、hd管理體系建設9.信息公開13一、hd管理體系動作10.監(jiān)察審計

hd集團成立于1996年。2004年制定《hd員工行為規(guī)范》，2005年出臺《員工修身準則》，在hd，所有的紀律、制度一經(jīng)出臺，就必須鐵律執(zhí)行。1997年開始反腐敗反賄賂之路13一、hd管理體系動作10.監(jiān)察審計hd集14一、hd管理體系建設11.阿米巴hd無事業(yè)合伙、無員工跟投，暫未執(zhí)行阿米巴模式14一、hd管理體系建設11.阿米巴hd無事業(yè)合伙、無員工跟目錄CONTENTS二、hd經(jīng)營動作解碼1.投資解碼2.融資解碼3.運營解碼4.產(chǎn)品解碼5.營銷解碼6.學院解碼7.法務解碼8.并購解碼9.風控解碼10.新業(yè)務解碼目錄二、hd經(jīng)營動作解碼1.投資解碼2.融資解碼3.運營解1516除2013年-2014年間企業(yè)轉(zhuǎn)型拿地速度放緩外，拿地量均呈逐年上升的態(tài)勢。如2016年全年新增土地儲備10,238萬平方米，新獲取項目213個。新增項目中，一線城市項目11個，二線城市項目116個，一二線城市項目占比59.6%。由于65.7%新項目通過轉(zhuǎn)股或合作方式取得，土地儲備平均成本約為1,570元/㎡。hd2012-2016年土地儲備面積加大拓展土地儲備力度大力上馬一二線城市及經(jīng)濟發(fā)達的地級市項目。二、hd經(jīng)營動作解碼1.投資解碼建立6大標準化體系，實現(xiàn)標準化運營模式形成土地選擇的標準化，土地儲備以高增值土地為主16除2013年-2014年間企業(yè)轉(zhuǎn)型拿地速度放緩外，拿地量17二、hd經(jīng)營動作解碼2.融資解碼hd2012年-2016年hd現(xiàn)金流情況多渠道融資，資金成本大幅降低，保持充沛的現(xiàn)金余額hd集團采取綜合措施不斷強化資金實力、抵御潛在風險，從容安排境內(nèi)外到期債務還本付息。于1月中旬成功發(fā)行總額100億境內(nèi)私募債券，利率6.98%；8月上旬，成功發(fā)行總額42億境內(nèi)私募債券，利率6.8%。透過上述舉措，實現(xiàn)了債務結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以長債置換短債，低息債置換高息債，同時補充了一般運營資金。優(yōu)先可轉(zhuǎn)換股融資hd與德意志銀行、美林及淡馬錫（“金融投資者”）正式簽訂戰(zhàn)略入股協(xié)議，三家機構(gòu)投資者以總價4億美元認購恒大8億股可換股優(yōu)先股。擔保貸款與瑞信旗下聯(lián)屬公司訂立結(jié)構(gòu)擔保貸款，額度為5億美元。項目合作融資項目合作融資分別在hd地產(chǎn)與美林、hd地產(chǎn)與周大福之間完成，投資對象分別為hd在廣州、佛山和武漢三個物業(yè)，共融資約4.5億美元。上市融資

2009年11月5日，hd順利掛牌上市，上市資金約35億港元。優(yōu)先票據(jù)融資1、2010年1月22日hd地產(chǎn)成功發(fā)行7.5億美元優(yōu)先票據(jù)，期限5年，年利率為13%，實際融資額為57億港元；2、hd分別發(fā)行3.5億及2.5億美元額外優(yōu)先票據(jù)。強大的資本融通能力、多元化的融資渠道是支持hd地產(chǎn)規(guī)?；l(fā)展的基石，也是其成為房地產(chǎn)領(lǐng)先企業(yè)必要條件之一17二、hd經(jīng)營動作解碼2.融資解碼hd2012年-201618二、hd經(jīng)營動作解碼3.運營解碼管控組織架構(gòu)三層級+四要素剛性調(diào)整和柔性把握監(jiān)控與預警跟蹤方法“準軍事化”的運營管控體系“74321”的會議體系三層級+四要素管理計劃剛?cè)嵯嗬^、反復跟蹤18二、hd經(jīng)營動作解碼3.運營解碼管控組織架構(gòu)三層級+四要二、hd經(jīng)營動作解碼4.產(chǎn)品解碼五大產(chǎn)品體系hd華府系列、hd金碧天下系列、hd綠洲系列hd名都系列、hd城系列二、hd經(jīng)營動作解碼4.產(chǎn)品解碼五大產(chǎn)品體系hd華府系列、h19二、hd經(jīng)營動作解碼5.營銷解碼案例展示營銷”全國標準化+明星+特價”二、hd經(jīng)營動作解碼5.營銷解碼案例展示營銷”全國標準化+明2021二、hd經(jīng)營動作解碼6.學院解碼系統(tǒng)化培訓，提高培訓工作的質(zhì)量和成效，打造學習型組織，占領(lǐng)人才“制高點”。志存高遠，鼎承大業(yè)星火訓練營（恒星計劃培訓）社招新員工培訓專業(yè)考試——工程類、財務、人力管理內(nèi)訓師認證經(jīng)營管理干部培訓應急寶典培訓21二、hd經(jīng)營動作解碼6.學院解碼系統(tǒng)化培訓，提高培訓工作二、hd經(jīng)營動作解碼7.法務解碼嚴格管理、團結(jié)互助、熱情服務；?加強培訓、預防為主、補救為輔；?誠實信用、勤勉盡責、嚴密審慎。工作原則專人專責：根據(jù)法務員的專業(yè)特長等因素，確定專人對口提供服務。

提前介入：熟練掌握了解公司其他部門的工作流程和環(huán)節(jié)，提前介入為公司相關(guān)部門提供法律意見。

提前預防：法律事務中心以預防為主，加強法律風險防范，并制定各類防范措施，包括工程方面、物業(yè)方面、銷售以及其他方面的措施。法律事務管理高度流程化二、hd經(jīng)營動作解碼7.法務解碼嚴格管理、團結(jié)互助、熱情服務22二、hd經(jīng)營動作解碼8.并購解碼收購嘉凱城4月26日，hd地產(chǎn)與嘉凱城正式簽署了股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，嘉凱城的出售方為公司的國有股東，即浙江省商業(yè)集團有限公司、浙江國大集團有限責任公司及杭州鋼鐵集團公司。hd將分別支付給浙商集團19.46億元、杭鋼集團1027億元、國大集團6.36億元，以379元/股受讓上述轉(zhuǎn)讓方持有的公司95229.22萬股股份，占公司總股本的52.78%，轉(zhuǎn)讓總價款為36.09億元。3月3日晚，華夏銀行發(fā)布一則股東權(quán)益變動公告稱，廣州市廣域?qū)崢I(yè)有限公司及其一致行動人廣州市啟通實業(yè)有限公司、廣州市欣盛投資有限公司、廣州市凱進投資有限公司、廣州市仲勤投資有限公司自2013年11月至2014年3月間共計買入公司股份4.55億股，占公司總股本5%，達成舉牌。hd地產(chǎn)入股華夏銀行的意圖很明顯，就是看中了銀行的融資渠道。攀上銀行的關(guān)系，hd地產(chǎn)將更方便融資，這種合作將表現(xiàn)在深層次。入股華夏幸福規(guī)避國內(nèi)、外融資渠道風險，打造“雙平臺”9月23日晚間，中國hd發(fā)布公告。hd集團將與廣匯集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以144.9億元人民幣入股，取得廣匯40.964%的股權(quán)，成為公司第二大股東。對于此次進行股權(quán)投資事項的原因，中國hd表示，為了更好地促進企業(yè)未來發(fā)展，集團與廣匯集團展開全面戰(zhàn)略合作，雙方共同推動公司在汽車銷售、能源、地產(chǎn)及物流等領(lǐng)域的發(fā)展。收購廣匯二、hd經(jīng)營動作解碼8.并購解碼收購嘉凱城4月26日，hd地23二、hd經(jīng)營動作解碼9.風控解碼?建立風險評估標準—根據(jù)性質(zhì)和經(jīng)營特點、戰(zhàn)略目標，以及管理層風險偏好，建立各業(yè)務板塊適用的風險評估標準，并運用共同確認的評估方法與標準，對最有可能影響企業(yè)目標實現(xiàn)的風險進行評估。?風險管理工作流程—建立了包括識別、分析、回