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員工培訓(xùn)管理1學(xué)習(xí)方法與信息吸收學(xué)習(xí)方法三個(gè)月后信息吸收量讀書10%聽課30%參與操作60%小組練習(xí),研討90%2你如何參與專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)是時(shí)機(jī),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記隨時(shí)歡送提問題.定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.3分組請(qǐng)按照要求迅速找到自己的小組成員4自我介紹我的名字是--我來自--現(xiàn)任--我的個(gè)人情況是--我的個(gè)人愛好是--30天內(nèi)我最成功的事是--我最想到達(dá)的生活目標(biāo)是--掌聲鼓勵(lì)5選組長(zhǎng)熱心、勤快為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難積極上進(jìn)帶著組員參與活動(dòng)6小組呈現(xiàn)組長(zhǎng)就職演說〔1分鐘〕起一個(gè)表達(dá)全隊(duì)風(fēng)格的隊(duì)名〔隊(duì)〕帶著全隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)特殊的形體動(dòng)作標(biāo)識(shí)和聲音標(biāo)識(shí),并能整齊一律完成帶著全隊(duì)向全班展示7
培訓(xùn)管理問題分析培訓(xùn)管理工作層次劃分企業(yè)生命周期與培訓(xùn)管理四階段明確重點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理第一局部:培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及問題8
培訓(xùn)案例分析與問題研討1、時(shí)間管理的案例分析2、問題研討:新經(jīng)理如何培訓(xùn)3、培訓(xùn)現(xiàn)狀與問題
9
觀念與定位責(zé)任與權(quán)力資源建設(shè)培訓(xùn)管理干部能力培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及問題分析10
培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次戰(zhàn)略管理
企業(yè)家培養(yǎng);
中高層管理隊(duì)伍培養(yǎng);
組織變革推動(dòng);
企業(yè)文化推動(dòng);
培訓(xùn)政策制定等11
培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次資源建設(shè)與管理
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)管理隊(duì)伍建立與培養(yǎng);
技能體系建立與管理;
課程體系建立與管理;
講師培養(yǎng)與管理;
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理;
培訓(xùn)設(shè)施建立與管理等
12
培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次專業(yè)化工作〔與部門經(jīng)理合作推動(dòng)〕
需求調(diào)查;方案制定;培訓(xùn)實(shí)施;培訓(xùn)評(píng)估;培訓(xùn)管理制度的監(jiān)督與執(zhí)行等13
培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次根底行政工作會(huì)務(wù)組織文檔管理、日常行政工作等14培訓(xùn)管理工作內(nèi)容開展趨勢(shì)
戰(zhàn)略資源管理
專業(yè)化工作
基礎(chǔ)行政工作戰(zhàn)略資源管理專業(yè)化工作根底行政工作開展15企業(yè)生命周期創(chuàng)業(yè)階段整合階段標(biāo)準(zhǔn)階段精細(xì)階段重點(diǎn)目標(biāo)生存成長(zhǎng)穩(wěn)定完善標(biāo)準(zhǔn)程度不標(biāo)準(zhǔn)初步標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化組織形式直線制職能制職能制或事業(yè)部制職能制加矩陣結(jié)構(gòu)集權(quán)程度個(gè)人集權(quán)上層集權(quán)有控制的分權(quán)有控制的分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格家長(zhǎng)式權(quán)威指令分權(quán)參與獎(jiǎng)勵(lì)方式憑主觀印象主觀印象正規(guī)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度系統(tǒng)考核和團(tuán)隊(duì)加制度獎(jiǎng)勵(lì)16企業(yè)培訓(xùn)管理開展的四個(gè)階段了解學(xué)習(xí)引入課程資源建設(shè)精細(xì)開展17第一階段:了解學(xué)習(xí)階段企業(yè)管理-創(chuàng)業(yè)期或整和初期-管理不標(biāo)準(zhǔn)-以生存為重點(diǎn)培訓(xùn)特點(diǎn)
-業(yè)務(wù)和銷售培訓(xùn)為重點(diǎn)-內(nèi)部培訓(xùn)為主-負(fù)責(zé)人以兼職為主存在問題-憑領(lǐng)導(dǎo)感覺做決定-無明確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算-效果無法評(píng)估了解學(xué)習(xí)期18第二階段:引入課程階段企業(yè)管理-整和期或標(biāo)準(zhǔn)初期-初步開始標(biāo)準(zhǔn)管理-規(guī)??焖贁U(kuò)張培訓(xùn)特點(diǎn)
-管理和全員培訓(xùn)為重點(diǎn)-外部培訓(xùn)為主-有專職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人存在問題-以補(bǔ)課和應(yīng)急為主-培訓(xùn)評(píng)估難以推行-專業(yè)水平較低了解學(xué)習(xí)期19第三階段:資源建設(shè)階段企業(yè)管理-整和后期或標(biāo)準(zhǔn)期-管理根本實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化-持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng)為重點(diǎn)培訓(xùn)特點(diǎn)-培訓(xùn)體系建立為重點(diǎn)-內(nèi)部為主、外部為輔-管理機(jī)構(gòu)完整-方案性強(qiáng)存在問題-重點(diǎn)不明確-沒有有效推動(dòng)組織變革-其他干部缺乏有效配合了解學(xué)習(xí)期20第四階段:精細(xì)開展階段企業(yè)管理-標(biāo)準(zhǔn)后期和精細(xì)期-管理體系完善-提高核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)特點(diǎn)
-培訓(xùn)體系完善-整體協(xié)調(diào),效果明顯-專業(yè)化分工存在問題-增加創(chuàng)造性-人員綜合能力需提高了解學(xué)習(xí)期21制定培訓(xùn)方案的原那么
明確培訓(xùn)部門的作用及在企業(yè)中的位置明確培訓(xùn)工作的重點(diǎn)適時(shí)配合推動(dòng)管理變革提高自身專業(yè)水準(zhǔn)22建議:了解學(xué)習(xí)階段體系建設(shè):明確培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)培訓(xùn)方案性培訓(xùn)重點(diǎn):市場(chǎng)、銷售、專業(yè)知識(shí)開展方向:管理人員根底管理能力培養(yǎng)組織變革思想的引入培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力培養(yǎng)23建議:引入課程階段體系建設(shè):培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè)培訓(xùn)重點(diǎn):管理、全員〔入司、上崗〕開展方向:培訓(xùn)協(xié)調(diào)員隊(duì)伍建立推進(jìn)管理變革培訓(xùn)的應(yīng)用和評(píng)估24建議:資源建設(shè)階段體系建設(shè):技能管理體系建設(shè)、課程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)、培訓(xùn)重點(diǎn):中高層管理者、推進(jìn)管理改善、內(nèi)部講師開展方向:開展與戰(zhàn)略配合的工程,開展渠道和客戶培訓(xùn),建立以工程管理為核心的培訓(xùn)管理方式25建議:精細(xì)開展階段體系建設(shè):綜合、全面、專業(yè)、均衡開展培訓(xùn)重點(diǎn):為業(yè)務(wù)開展、技能開展提供支持開展方向:網(wǎng)絡(luò)教育、課程創(chuàng)新、供給商培訓(xùn)
26
人力資源管理與開發(fā)在企業(yè)中的位置先進(jìn)的人力資源管理模式人力資源開發(fā)的目的人力資源開發(fā)方式培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的位置第二局部:人力資源管理與開發(fā)27第三局部:技能管理人力資源開發(fā)的根底一、技能標(biāo)準(zhǔn)二、技能類別三、技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)四、技能管理過程28
技能:掌握和運(yùn)用崗位所需的知識(shí)理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。技能層次:了解、掌握、應(yīng)用技能的水平和程度技能層次分類:知識(shí)信息技能、根底應(yīng)用技能、高級(jí)應(yīng)用技能、專家指導(dǎo)技能技能標(biāo)準(zhǔn)29技能標(biāo)準(zhǔn)范例
30
技能類別:一般技能:適合于全體員工通用技能管理技能:適合于管理層管理技能專業(yè)技能:適合于業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能技能工程:每一類技能包括的技能工程技能類別31一般技能內(nèi)容32管理技能內(nèi)容33專業(yè)技能內(nèi)容經(jīng)營(yíng)銷售人力資源產(chǎn)品開發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)證券融資信息管理行政管理生產(chǎn)制造等34技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)
35技能標(biāo)準(zhǔn)層次設(shè)計(jì)
36
制定滿足企業(yè)目前或?qū)硇枰募寄軜?biāo)準(zhǔn)明確職位員工的技能現(xiàn)狀是否存在技能差異設(shè)法及時(shí)彌補(bǔ)差異技能管理過程37IDEA
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