2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)(通用篇)

2023年物業(yè)管理崗位職責(zé)(通用篇)物業(yè)管理崗位職責(zé)1

職責(zé)：

1.參加新接管項目的驗收工作。

2.監(jiān)督落實與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)覺不合格時，剛好實行訂正措施。

3.負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作，并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4.編制新增項目的.物業(yè)管理方案。

5.組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。

6.制定各專項規(guī)章制度，對本部門員工工作業(yè)績予以評審。

7.檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)安排(年度、季度、月度等)的實施狀況并向上級報告。

8.與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)內(nèi)最新規(guī)定。

任職要求：

1.了解行業(yè)法規(guī)和要求。

2.熟識ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與要求。

3.有三年以上相關(guān)行業(yè)閱歷，熟識物業(yè)管理運作程序。

4.肯定的協(xié)調(diào)和組織實力。

物業(yè)管理崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向總經(jīng)理匯報工作;

2.對管轄項目內(nèi)發(fā)生的'各類平安事故和隱患要仔細(xì)核實、區(qū)分責(zé)任，并提出處理建議;

3.指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

4.負(fù)責(zé)前期與物業(yè)管理公司對接、大樓物業(yè)招租以及正式入駐后的大樓物業(yè)管理;

5.上級支配的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)3

1、在物業(yè)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的剛好精確，提高物業(yè)管理費的收繳率；

2、熟識相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，剛好精確地做好小區(qū)收費的'各項管理工作；

3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；

4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；

5、依據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；

6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費用的生成和管理工作；

7、每月制作銀行劃賬軟盤，并剛好將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費用的劃賬工作

8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)；

9、依據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能勝利劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進(jìn)行費用的催繳工作；

10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳狀況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；

11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；

12、幫助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；

物業(yè)管理崗位職責(zé)4

物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、幫助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系;

2、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成狀況，供應(yīng)分析看法及改進(jìn)建議;

3、協(xié)作總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參加公司大型公關(guān)活動的策劃、支配、組織工作;

4、幫助總經(jīng)理支配各項高層會議的日程與議程，撰寫和跟進(jìn)落實高層會議、主題會議等公司會議紀(jì)要;

5、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)修理項目洽談，如電力、消防及防水等。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，法律專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、性特別向，頭腦敏捷，具有肯定文字表達(dá)實力;

3、學(xué)問結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的業(yè)務(wù)閱歷，能夠快速駕馭與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種學(xué)問;

4、具有良好的'業(yè)務(wù)洽談?wù)勁袑嵙?

5、語言表達(dá)實力強，有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、人際交往實力及安排和執(zhí)行實力。

物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位

物業(yè)管理崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運行安排、保養(yǎng)安排、備品備件選購 安排、工程改造安排、設(shè)備更新等預(yù)算安排,并組織落實;

2、依據(jù)園區(qū)工作要求完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),并確保部門員工上傳下達(dá);

3、定期巡察現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)工作、分析各類隱患,并剛好處理,確保人員和設(shè)備的正常運作;

4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺賬,將其逐步完善;

5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運行時間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟效益;

6、負(fù)責(zé)組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;

7、負(fù)責(zé)處理客戶的報修服務(wù);

8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;

9、負(fù)責(zé)對設(shè)施、設(shè)備外包項目的.前期論證、洽談、合同的簽署,并進(jìn)行過程限制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對未達(dá)標(biāo)的服務(wù)項目要求供應(yīng)商改進(jìn),跟進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn);

10、熟識全部緊急狀況處理步驟,在突發(fā)狀況時,要冷靜、剛好的根據(jù)應(yīng)急預(yù)案來處理;

11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對接;

12、準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)6

1、保障大樓設(shè)施設(shè)備的正常運用，對故障報修及突發(fā)問題剛好處理;

2、有效降低并限制大樓水、電、能源空調(diào)等相關(guān)費用支出，并提出合理化建議;

3、負(fù)責(zé)公司及租戶的應(yīng)收應(yīng)付款結(jié)算(水、電、能源空調(diào)、物業(yè)費、租金、停車費、垃圾清運費、電梯維保費及年檢費等);

4、剛好、有效傳達(dá)大物業(yè)相關(guān)通知規(guī)定，保障渠道，滿意工程修理及設(shè)施改建等要求;

5、保潔人員的`管理，日常保潔用品的統(tǒng)計與申購;

物業(yè)管理崗位職責(zé)7

1.接受片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)項目的領(lǐng)導(dǎo)及項目管理工作。

2.負(fù)責(zé)項目接管前后的.整體策劃和組織實施。

3.嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)對項目各項工作進(jìn)行總體監(jiān)督，檢查和限制，并負(fù)責(zé)制定本項目基層員工的績效考評標(biāo)準(zhǔn)，以此管理各級人員。

4.負(fù)責(zé)項目人力資源的總體限制與管理，合理配置資源以滿意服務(wù)要求，負(fù)責(zé)項目員工的人事任免等工作。

5.負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項目各種成本，費用支出，有效限制小區(qū)的能源運用量，并負(fù)責(zé)審批各部門的物品運用安排，保持財務(wù)運作收支平衡，提高經(jīng)濟效益，來源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，管理和跟進(jìn)業(yè)主欠費的催收工作，保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

6.完成區(qū)域完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)8

1、責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;

2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題剛好知會相關(guān)部門主管進(jìn)行整改;

3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施運行狀況，剛好將有關(guān)修理內(nèi)容報告客戶服務(wù)中心。做好相關(guān)記錄，發(fā)覺問題剛好處理。

4、幫助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);

5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修，處理違規(guī)裝修;

6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關(guān)系等。

物業(yè)管理崗位職責(zé)9

1、參加制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目供應(yīng)物業(yè)管理工作技術(shù)支持；

2、幫助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進(jìn)行全面的實施；

3、對保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監(jiān)管，確?，F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求；

4、按周檢安排完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改；

5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪；

6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的'收取，并交財務(wù)入賬；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項；

物業(yè)管理崗位職責(zé)10

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家，省，市和公司有關(guān)物業(yè)管理的方針，政策。

2、管理部對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高運用效益。

3、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)公司合法權(quán)益，為公司樹立良好的'企業(yè)形象。

4、制定和完善物業(yè)管理部各項規(guī)章制度，建立良好的工作環(huán)境。

5、制定年度工作安排，明確目標(biāo)，任務(wù)，督促所屬各場站履行崗位職責(zé)。

6、負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)剛好精確，負(fù)責(zé)文字材料的匯合、整理、起草、搜集物業(yè)方面的工作信息，精確為場站領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。

7、負(fù)責(zé)建立各場站各類臺賬，建立房屋檔案信息。

8、負(fù)責(zé)建立各場站外聘人員信息及人員檔案。

9、溝通協(xié)調(diào)各場站間的工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

10、仔細(xì)接待來信來訪，對上訪事務(wù)調(diào)查明確，處理剛好恰當(dāng)，把上訪工作力爭解決在基層。

11、對首末站、物業(yè)小區(qū)、辦公樓、地下庫綜合衛(wèi)生實施日監(jiān)管，月考核，負(fù)責(zé)對以上各部門每月中旬現(xiàn)場管理檢查一次，抽查二次，做到綜合衛(wèi)生有檢查，發(fā)覺問題有整改。

12、每月對各場站、物業(yè)小區(qū)、辦公樓、地下庫走訪排查門、窗、屋頂、水電管線等，依據(jù)破損狀況登記、修理與更換。

13、負(fù)責(zé)巡察各場站各類狀況，以及保安、保潔、修理人員的工作狀況。

14、主動協(xié)作公司各項會議、活動及部門領(lǐng)導(dǎo)支配的其它臨時性工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)11

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的實力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程

4、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)事務(wù);

5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行狀況;

6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

7、對物業(yè)管理中的`平安、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作

物業(yè)管理崗位職責(zé)12

1、統(tǒng)籌公司資產(chǎn)管理工作（含資產(chǎn)選購 、管理、投資、處置、劃撥、報廢等）。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)開發(fā)利用、租賃以及日常管理工作，完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。

3、制定公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展和開發(fā)利用的規(guī)劃，開展有關(guān)項目的'組織和實施。依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，剛好制定和調(diào)整物業(yè)租賃管理制度。

4、負(fù)責(zé)擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理方法，會同有關(guān)部門做好經(jīng)營責(zé)任制的實施工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理崗位職責(zé)13

1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商；

2、拓展、維護(hù)招商，開發(fā)客戶資源；

3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶，為企業(yè)選址供應(yīng)方案；

4、參加制定招商規(guī)劃及詳細(xì)實施方；

5、宣揚招商政策，組織招商活動；

6、幫助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理；

7、做好市場調(diào)研，同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研；

8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)；

物業(yè)管理崗位職責(zé)14

負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作安排，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。

負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取看法和匯報，剛好檢查、總結(jié)與布置工作。

負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的'巡察抽查工作，發(fā)覺問題剛好處理。

負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與租戶、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、協(xié)作工作。

處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應(yīng)急事務(wù)。

負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

幫助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。

物業(yè)管理崗位職責(zé)15

職責(zé)：

1.幫助項目經(jīng)理或物業(yè)公司經(jīng)理完成管理處各項行政保障事宜;

2.協(xié)作工程部和安保部門保障管理處平安運營;

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