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文檔簡介

實事求是是實施正確決策的重要前提。決策者與實踐者從總體上說是分離的,解決這個問題的唯一正確途徑就通過搞實事求是的調查研究。實事求是從字面上講,“實事”就是客觀存在著的一切事物,“是”就是客觀事物的內部聯(lián)系,即規(guī)律性,“求”就是去研究。實事求是立足于“實”,著眼于“是”,著力于“求”,它要求人們在認識和改造世界的過程中,必須重實踐,重調查研究,堅持從實際出發(fā),理論聯(lián)系實際,充分發(fā)揮主觀能動性,探索客觀規(guī)律,按照規(guī)律辦事。毛澤東曾說過,我們的實踐是指千百萬群眾的實踐。因此,重實踐,重調查研究,就是要深入基層,深入群眾,發(fā)現(xiàn)真理,發(fā)展真理。而決策簡單地理解就是選擇與決定。它是指對未來實踐的方向、目標、原則以及為堅持方向、達到目標、貫徹原則的方法、手段所做的決定。正確的決策是成功的前提,錯誤的決策必然導致挫折與失敗。決策作為領導者從事領導實踐的核心內容,使得領導者必須講求決策的科學性。按領導決策方法論原理,領導者實施科學決策,必須遵循可行性原則,使任何一項決策都必須是可行的。而要保證決策可行,領導者必須從實際出發(fā),分析現(xiàn)有的人力、物力、財力、科學技術水平等主客觀條件,同時,必須使決策符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律,必須從需要與可能、現(xiàn)實與未來、有利因素與不利因素、成功的機會與失敗的風險等多方面加以權衡,分析決策實施后的利弊,經過充分論證,確定其可行性。而要真正做到這一點,正是實事求是內在的、本質的要求。因此說,實事求是是科學決策的前提條件。領導者如何做出更好的決策?作者:AdrianaGardell來源:商業(yè)英才網2010-6-29熱點推薦:2012,讓企業(yè)的成長有桿可循! 國內EMBA到底價值幾何?標簽:CrookstonBNET決策過程哈佛商業(yè)評論心態(tài)問題你是否想做出更好的決策?如果是這樣,也許你需要調整自己的態(tài)度,這是BrighamYoung的KentCrookston通過最近正在進行的一項調查總結出來的結論。Crookston決心創(chuàng)建一種他稱為“waysofbeing啲方法,幫助你在面對艱難決定的時候,調整好自己的心態(tài)。我最近和他進行了交談,他談到了改變的意愿、根據恐懼心理做出決策的災難后果以及努力聆聽的價值。BNET:為什么三這個數(shù)字對你來說這么重要?Crookston:如果你告訴人們三件以上的事情,他們就會統(tǒng)統(tǒng)忘記了。但是更重要的是,我的決定專注于心態(tài)問題,而不是過程。而絕大部分的決策者在決策過程中關注的都是后者。我發(fā)現(xiàn)如果你的心態(tài)正確,或者采用了“wayofbeing”的方法,那么采用什么樣的程序性步驟都無所謂。人們通常在決策的時候會考慮“我應該選擇哪個選項呢?”我們很少會想到心態(tài)問題。BNET:哪三種心態(tài)能夠幫助人做出更好的決策呢?Crookston:積極、謙遜、鎮(zhèn)靜。原來我列的最后一條是“不要憤怒或恐懼”,這是我

剛剛修改過來的。我意識到糟糕的決策總是由于憤怒或恐懼的情緒產生的。陶醉或狂躁,我說的并不是醫(yī)學范疇的感念,這兩種情緒都有可能導致糟糕的決策??纯垂墒猩蠞q時候交易員們的行為就知道了。而且,你不能說'沒有情緒”是好的。好的決策通常不會出自于冷漠的心。BNET:—名經理在做決策的過程中怎樣才能積極呢?Crookston:帶著積極的心態(tài)去聆聽可能是決策過程中最重要的了。良好的傾聽能力并非我們與生俱來的本事。但是除非我們真的希望掌握這種本領,否則我們只是對聽到的內容做出本能的反應,在絕大部分時候都是一邊假裝傾聽,一邊思索我們自己的反應,或者如何做出能夠顯示自己比別人強的評價。因此,我們做出的決定通常是有瑕疵的,因為我們沒有考慮到不同的意見。BNET:這是否就是你提到的要謙遜的含義?Crookston:我認為JimCollins在他的《哈佛商業(yè)評論》的文章中,為我們提供了很好的證據,證明謙遜的價值一一第五級領導力:謙遜的勝利和激烈的解決之道。他的研究發(fā)現(xiàn)在全球500強企業(yè)里的CEO們通常是謙遜的,這意味著他們在做決定的時候是在努力尋找對公司最好的方法,而不是挑選那些對他們自己最好的選擇。企業(yè)怎樣才能作出正確的決策?只有取得具體的數(shù)據,作出科學的分析對比,進行了充分的必要性、可行性和合法性論證,遵循現(xiàn)代的決策論行事才能作出正確的決策,然后對本單位重組的的指導思想、主要原則和目標以及配套政策措施與具體實施步驟等形成正式方案報相關部門。冷靜衡量自己的資金、信息、時間、心理等因素和風險承受能九根據自己的實際情況,才能作出正確的投資決策。企業(yè)究竟應該確定什么樣的負債比率,取決于對本企業(yè)資產報酬率的預測狀況,以及未來財務風險的承受能力,將二者作權衡后,才能作出正確的決策。先學會傾聽在朋友、同事之間,你是否有這樣的疑惑:你從內心深處一片熱忱地想和別人友好,可大家對你似乎永遠沒有交情,甚至隔閡很深,見面打招呼時的微笑都是那么僵硬。為什么會這樣呢?這時你就要想一想,你是否與他們一起友好地交流過呢?沒有溝通,對方在你心中永遠是一個未知數(shù),也就是說,不會占據任何一點空間。要想別人與你友好,你先要向別人表示友好。伸出友好的手,主動與別人溝通吧,這樣可能會讓你受益終身。溝通是傾聽的藝術。會傾聽的人到處都受歡迎。

在日常生活中,傾聽是我們自幼學會的與別人溝通能力的一個組成部分。傾聽使我們能夠與周圍的人保持接觸,而失去傾聽能力也就意味著失去這一切。在日常工作中,領導者的傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的領導者將從同事、下屬、顧客那里及時獲得信息并對其進行思考和評估,并以此作為決策的重要參考。有效而準確地傾聽,將直接影響管理者的決策水平和管理成效,并由此影響企業(yè)的經營業(yè)績。領導者的傾聽是由管理工作特點決定的??茖W技術在飛速發(fā)展,社會化大生產的整體性、復雜性、多變性、競爭性,決定了管理者想靠單槍匹馬打拼是肯定不行的。面對紛繁復雜的競爭市場,個人難以做出正確的判斷,制定出有效的決策方案。法國作家安德烈?莫洛亞說:“領導人應善于集思廣益,應當懂得運用別人的頭腦。”他援引希臘諺語說“多聽少講有利于統(tǒng)治國家”。對領導者與管理者要求雖有區(qū)別,但重視傾聽這一點應該是一致的。正所謂“兼聽則明,偏聽則暗”。傾聽可以調動人的積極性。積極傾聽可以使管理者做出正確決策。這就是集思廣益的好處。學會傾聽,把說話的權利讓給別人,這是你學會人際溝通的第一步。1?本文的論點是什么?(3分)2?為什么說傾聽能力是很重要的?(4分)3?請你為法國作家安德烈?莫洛亞的言論補充一個事實論據。(3分)4?有人說人多容易嘴雜,聽人家說得多了,反而容易失去主見。還是“我的地盤我做主”好,你同意這種說法嗎?為什么?(4分)我來幫他解答2011-10-523:09滿意回答1、 學會傾聽,把說話的權利讓給別人,這是你學會人際溝通的第一步。2、 因為傾聽使我們能夠與周圍的人保持接觸,與他人友好交流、溝通;傾聽對領導者來說,將直接影響管理者的決策水平和管理成效。3、 齊威王聽從鄒忌的勸諫后,廣開言路,齊國從而得到大治。唐太宗李世民虛心聽從魏正等人的建議,開創(chuàng)貞觀之治。4、 不同意。別人提的意見,能使自己認識到自己的不足與缺點,加以改正,“以人為鏡,可以明得失”。雖然有時產生迷茫,但我們要有自信,要有自己的主見,不被他人所蒙蔽,但也不可拒他人與千里之外,武斷專行,這樣會受到傷害的。

三、應變能力?現(xiàn)代社會的發(fā)展速度E快,各種信息面廣量矢而冃瞬息萬變,這就需要決策董具冇靈活的思維方式,能夠把握客規(guī)懊界的變化,善于將變化了的情況及時反映到頭腦中加丁一處理,進行認真分析和i粗収精、去偽存真口這樣,決策活動就會更加符合實際,更具有前瞻性s權變性和科學性。卩冬駕馭全局的能力?組織的中高層決策者面對的往往都是一些事關重大的全局性問題,因此,能否駕馭全局顯決策活動成敗的黃鍵口決策者要能夠駕馭全局,必須注意以下兒點,(])具有戰(zhàn)略眼光⑵局部和全局的協(xié)調⑶同部和局部的協(xié)調20|1-5-7

§3決策者的知識素質知識素質的總體要求?(1)知識的全面性,即現(xiàn)代決策者熟知和掌握的幼識要盡可能廣泛憚大:(2)知識的新穎性,即決策者要不斷進行知識更新'做到缺什么補什么;2011-5-7:■!& mmmm*LJL〔3)知識的專業(yè)性,即決策者應掌握與所從出決策Tft相關的管理知識和所2011-5-7:■!& mmmm*LJL->知識素質的基本構成b科學技術知識么人文社會科學知識亂管理科學知識4.組織所在領域的專業(yè)知識2011S73■防止過分"民主”導致優(yōu)柔寡斷和錯斷■幾個民主決策中常見的誤區(qū);⑴誤區(qū)之一:一切決策都必須走嚴格的民圭稈?、浦G區(qū)之二:多數(shù)人贊成的一定足好方案口⑶謀區(qū)Z二釆川一次表決規(guī)則卜的簡單多數(shù)原則口(Q謀區(qū)之四:用民主化逃避責任°4■防止過分"自信”導致獨斷專行?有此決策者過分白f帛覺得自己無所不能「聽不進不同點見,尤其是批評憊見,結果導致獨斷專行’藐視民主,這是非常危險的匚?因為任何人的知識

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