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文檔簡介
1月份銷售工作總結(jié)8篇1月份銷售工作總結(jié)篇1
能來到北農(nóng)大我著實感到高興。北農(nóng)大不僅為我們提供了展示自我的平臺,而且也讓我們學(xué)會許多做人做事的方法。在這短短1個多月的時間訓(xùn)練中,原本性格內(nèi)向見人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談??梢哉f在這段時間里很明顯的能自我感覺到有很大的進步。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時,我也在拉練的過程中有著深深的體會。
第一、做好業(yè)務(wù)員。如何做好業(yè)務(wù)員?首先要極度熱愛自己的產(chǎn)品,要懂得自己的產(chǎn)品,在熟練掌握產(chǎn)品信息的同時也要有扎實的營銷知識。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預(yù)混料的銷售用量、飼料廠家、消費習(xí)慣等;再次要擁有良好形象,知社交禮儀,其一有利個人提升,方便交往應(yīng)酬,其二有助于維護企業(yè)形象。
第二、做好進軍策略。
1、做好市場調(diào)研:我們調(diào)查的區(qū)域主要面向農(nóng)村,要了解當?shù)氐娘曫B(yǎng)習(xí)慣、使用的飼料品牌、用量、價位、品質(zhì)和引入渠道,客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結(jié)構(gòu)等。
2、仔細分析,選定目標市場:通過市場調(diào)查尋找適合自己的市場,在掌握重要信息的情況下,對目標客戶實行重點“打擊”,同時遵行先易后難原則。
3、做好技術(shù)服務(wù):技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實際使用效果的現(xiàn)身說法是最經(jīng)濟最有效的營銷方式,這點我深有體會在我本隊飛虎隊的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。
4、做好材料準備:在走訪客戶之前要把自己的材料準備好,這包括:名片、樣品書等。除要對自己的產(chǎn)品有深深的了解,還要對自己的材料要研究開透,當客戶在翻閱自己材料是能夠做到詳細解說。
5、其他注意事項:①尋找潛在客戶;②滿足客戶的要求(無理或過分要求除外);③做好客戶回訪工作等。
第三、深刻感悟。
1、要有吃苦耐勞的精神,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢;
2、要有職業(yè)道德,有信譽,講誠信;
3、要有良好口才,要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品有競爭力的質(zhì)量和價格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性;
4、具有顧客意識做好客戶的擋案和關(guān)系管理;
5、要有創(chuàng)新精神,要打開自己的思路,利用自己獨特的方法打開市場;
6、擁有好的心態(tài),積極、主動、空懷、雙贏、包容、自信、行動、學(xué)習(xí)、誠信等;
7、具備基本素質(zhì),敏銳機智、數(shù)理能力、正確思考、持之以恒、積極進取、雄心壯志、誠實正直、滿懷信心等;
最后感謝北農(nóng)大給我一個鍛煉平臺,感謝領(lǐng)隊、隊長及各位同仁的關(guān)心幫助。我相信我們的團隊是最優(yōu)秀的,希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪,勇往直前。
1月份銷售工作總結(jié)篇2
xx年x月是我在xx做銷售的第八個月,在這里工作我感覺很愉快,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯。下面,我來總結(jié)一下xx年x月我的工作情況:
一、工作內(nèi)容
我主要負責xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作,我本月的銷售任務(wù)是xx,我完成了xx,完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中,自己能不斷學(xué)習(xí),也能幫助其他同事。
二、進步
不怕被客戶拒絕,與客戶的溝通能力增強。
之前我有點害怕打電話,因為怕被客戶拒絕,那是很丟面子的事情。但當我看見一位同事被客戶拒絕后,依然一臉微笑的打下一個電話,然后超額完成銷售任務(wù),拿到獎時,我十分羨慕,于是我也對自己說,臉皮厚一點,沖著目標,沖著獎拼了!所以,這月打電話時,心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個,就這樣漸漸地,與客戶的溝通能力提升了。
三、不足
這月最大的不足就是時間管理,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙,但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題。月工作總結(jié)注寫作要點:
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、用數(shù)據(jù)說話。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況,因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關(guān)系,讓這個數(shù)據(jù)激勵你下月去挑戰(zhàn)自己,突破現(xiàn)狀。
4、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
5、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
1月份銷售工作總結(jié)篇3
數(shù)著時間過完了八月份時間,八月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎(chǔ),就這樣展開了八月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不夸大,不能為了業(yè)績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因為這次不購買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在八月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。
在工作前后,我們都要練習(xí)微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對于有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性,每一個員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務(wù),或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務(wù)滿意,這是八月努力的成績。
1月份銷售工作總結(jié)篇4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月份,回顧這一羽絨的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
月下旬,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
1月份銷售工作總結(jié)篇5
八月悄然離去,結(jié)合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,八月是比較順利的一個月,但是這個月的順利也要很多的付出,作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,這個月的成績也是非??捎^的,盡管一個月下來很疲憊,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報,在工作中我感受到了那種緊張感,特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛煉,這是讓我最欣慰的,八月已經(jīng)過去,我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,現(xiàn)在一堆自己總結(jié)一翻:
一、服裝銷售情況
八月份是非常重要的一個月份,這個月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個時候必須轉(zhuǎn)變一下工作方針,開始就已經(jīng)感到了危機感,因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,這是很嚴重的存貨情況,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損很多錢,這樣的情況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當這個時候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的促銷活動,把價格降低了很多,這次的促銷活動準備工作我是做的很足,我在這次活動開始事前就一直在宣傳,把準備工作,宣傳工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝,這個月來前半個月一直在做宣傳工作,不管是在網(wǎng)絡(luò)宣傳還是在現(xiàn)實發(fā)傳單海報,我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳,這次的促銷活動一共是賣出___件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個數(shù)據(jù)讓我很滿意,這個月的服裝銷售工作,我不僅僅限于,甩賣存貨,我一直在發(fā)展心得顧客,一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),端正態(tài)度,不斷的跟進行業(yè),學(xué)習(xí)好的銷售知識,自己在這個月中也進步了很多,我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
八月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,這個月的工作讓我看到了自身的一個不足,很細微的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊?,那就是有一點急于求成,在工作當中有一點著急了,就像八月份的促銷活動我就很急,我總是擔心衣服賣不出去,在工作中太過于急躁,打亂了原本的計劃,這也影響到了自己的工作進度,在今后我一定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個好的心態(tài)。
1月份銷售工作總結(jié)篇6
經(jīng)過8月份的銷售管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,我覺得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料,為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。
團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。
特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
9月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批很牛的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的'團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是:
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
總之一句話:全力以赴。
1月份銷售工作總結(jié)篇7
進入公司一個月以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發(fā)商提供熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1.對自己產(chǎn)品一定要認識到位;
2.本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的.技巧和學(xué)識必須要掌握;
3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè),當面對面對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4.專業(yè)的營銷理論和技巧;
5.正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
接下來,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗:
1.對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;
2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);
4.關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,積極的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
1月份銷售工作總結(jié)篇8
時光如水、歲月如歌,眨眼的功夫,已經(jīng)來xx金店8個月了。在這半年多里,我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問,是一次蛻變。有過高興,也有辛酸,現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售工作總結(jié)如下:
因為朋友的介紹,我來到了xx店這個大家庭,從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè),也沒有想過xx金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我,性格很內(nèi)向,很安靜,不敢跟陌生人聊天,是個非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班,每天都重復(fù)著一樣的事情,沒有什么新鮮感,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給顧客介紹藥,給不同病人搭配不同的藥方,除了這些整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達"生活得頭腦簡單,四肢發(fā)達",日子久了,就想要去外面見識……
剛開始對這個行業(yè)非常的陌生,一大早起床就起來學(xué)化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來xx金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨
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