物業(yè)主管工作職責(zé)范本（五篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)主管?工作職責(zé)?范本1?、負(fù)責(zé)跟?進(jìn)和管轄?區(qū)域內(nèi)客?戶日常報(bào)?修、裝修?、咨詢和?投訴處理?工作，及?時(shí)做好統(tǒng)?計(jì)、分析?、上報(bào)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo);?2、負(fù)?責(zé)寫字樓?租戶辦理?收/退租?手續(xù)，各?項(xiàng)費(fèi)用的?催收工作?;3、?負(fù)責(zé)巡視?檢查管理?區(qū)域內(nèi)設(shè)?施設(shè)備、?安全防范?和保潔綠?化，發(fā)現(xiàn)?管理中的?問(wèn)題及時(shí)?處理及跟?進(jìn);4?、與客戶?保持良好?關(guān)系，及?時(shí)反饋工?作中存在?的問(wèn)題和?服務(wù)可改?善之處，?提升整體?客戶服務(wù)?質(zhì)量;?5、按規(guī)?定做好日?常管理工?作的自檢?，接受經(jīng)?理、總經(jīng)?理的監(jiān)督?檢查;?6、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。物?業(yè)主管工?作職責(zé)范?本（二）?1、全?面負(fù)責(zé)園?區(qū)物業(yè)管?理2、?負(fù)責(zé)制定?物業(yè)經(jīng)營(yíng)?方針和發(fā)?展計(jì)劃，?明確業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?并組織各?部門實(shí)施?;3、?負(fù)責(zé)物業(yè)?團(tuán)隊(duì)搭建?，組織制?定物業(yè)公?司管理制?度工作，?審批監(jiān)督?各項(xiàng)制度?的執(zhí)行;?4、組?織物業(yè)相?關(guān)的培訓(xùn)?和學(xué)習(xí)，?不斷加強(qiáng)?物業(yè)公司?員工自身?建設(shè)和隊(duì)?伍建設(shè)，?提高人員?素質(zhì);?5、負(fù)責(zé)?組織好各?類來(lái)訪和?投訴，正?確把把物?業(yè)公司政?策界限，?協(xié)調(diào)各方?面工作與?人際關(guān)系?;6、?負(fù)責(zé)處理?各物業(yè)項(xiàng)?目出現(xiàn)的?各類突發(fā)?事件，協(xié)?調(diào)調(diào)配內(nèi)?部資源;?7、負(fù)?責(zé)公司前?期建設(shè)期?與試投產(chǎn)?期銜接階?段的工程?部及工程?隊(duì)的各項(xiàng)?物業(yè)資料?檔案的熟?悉與交接?工作;?8、負(fù)責(zé)?園區(qū)內(nèi)客?戶對(duì)物業(yè)?方面的各?項(xiàng)訪求的?對(duì)接及反?饋，提高?園區(qū)客戶?服務(wù)滿意?;物業(yè)?主管工作?職責(zé)范本?（三）?1、協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?完成項(xiàng)目?日常管理?工作;?2、按照?公司品質(zhì)?管理要求?，對(duì)各條?線的各項(xiàng)?工作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行檢查?、監(jiān)督、?整改;?3、負(fù)責(zé)?對(duì)外包單?位的監(jiān)管?工作;?4、完成?公司年度?收繳目標(biāo)?及滿意度?目標(biāo)的成?達(dá);5?、落實(shí)社?區(qū)活動(dòng)。?6、根?據(jù)各階段?工作計(jì)劃?完成各項(xiàng)?工作;?7、做好?日常的培?訓(xùn)、及定?期巡檢;?8、處?理各類投?訴事件及?應(yīng)急事件?;9、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作任?務(wù)。物?業(yè)主管工?作職責(zé)范?本（四）?1.全?面負(fù)責(zé)商?場(chǎng)的商管?、保潔綠?化、停車?場(chǎng)、消防?安全等方?面的管理?工作;?2.負(fù)責(zé)?商場(chǎng)安全?、環(huán)境、?消防工作?計(jì)劃落實(shí)?，檢查本?部門進(jìn)行?危險(xiǎn)源識(shí)?別、環(huán)境?識(shí)別及風(fēng)?險(xiǎn)控制;?3.負(fù)?責(zé)涉及本?部門的租?戶、顧客?投訴處理?;4.?負(fù)責(zé)與派?出所、街?道辦、綜?治辦等政?府部門的?溝通與協(xié)?調(diào)工作;?5.負(fù)?責(zé)商管、?保潔、綠?化、消殺?等服務(wù)質(zhì)?量的監(jiān)督?落實(shí)工作?,負(fù)責(zé)審?核停車場(chǎng)?收費(fèi)服務(wù)?及日常管?理的籌劃?、經(jīng)營(yíng)工?作;物?業(yè)主管工?作職責(zé)范?本（五）?1、負(fù)?責(zé)組織建?立健全安?保、保潔?、綠化相?關(guān)制度、?服務(wù)流程?及規(guī)范性?文件，并?對(duì)物業(yè)公?司工作進(jìn)?行指導(dǎo)、?監(jiān)督、檢?查;2?、貫徹執(zhí)?行消防法?規(guī)、組織?消防檢查?，及時(shí)處?理消防安?全重大問(wèn)?題。組織?消防知識(shí)?宣傳、培?訓(xùn)及演練?;擬定年?度安全、?消防工作?計(jì)劃并組?織實(shí)施;?3、負(fù)?責(zé)組織實(shí)?施消防設(shè)?施設(shè)備檢?查，定期?開展維護(hù)?保養(yǎng)工作?，確保消?防設(shè)施設(shè)?備正常運(yùn)?行;4?、負(fù)責(zé)制?定應(yīng)急管?理預(yù)案與?措施，組?織實(shí)施各?項(xiàng)安全防?范措施;?培訓(xùn)員工?掌握緊急?事件處理?流程;?5、負(fù)責(zé)?監(jiān)督、巡?視、檢查?保潔（綠?化）工作?的開展情?況，督導(dǎo)?物業(yè)公司?員工按要?求做好清?潔維護(hù)工?作，按照?養(yǎng)護(hù)、計(jì)?劃規(guī)程開?展綠化養(yǎng)?護(hù)工作;?6、負(fù)?責(zé)外部協(xié)?調(diào)管理，?銜接外部?政府部門?處理在園?區(qū)內(nèi)發(fā)生?的治安案?件、消防?及其他安?全事故以?及各種違?章行為;?7、組?織聯(lián)合物?業(yè)公司、?運(yùn)營(yíng)部定?期開展聯(lián)?合巡場(chǎng)，?排