珠寶營業(yè)員年終個人總結(jié)例文（二篇）

第4頁共4頁珠寶營業(yè)?員年終個?人總結(jié)例?文掐指?算算來將?近三個月?了，這幾?個月中讓?有我很多?感觸：有?感動，有?辛酸，有?淚水，當(dāng)?然擁有更?多的是快?樂和溫馨?。作為?____?銷售部門?的一名普?通員工，?由剛開始?對金銀珠?寶銷售一?無所知，?到現(xiàn)在能?與客戶溝?通自如，?這其中的?進(jìn)步，離?不開領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)和?同事的指?點(diǎn)?，F(xiàn)將?____?個人的總?結(jié)的一點(diǎn)?無不足道?的拙見和?教訓(xùn)和大?家分享一?下：首?先作為_?___銷?售部門的?普通一員?，我深深?感覺到自?己身肩重?任。作為?公司的門?面，公司?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個司?的形象。?所以要不?斷提高自?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在加?強(qiáng)自身業(yè)?務(wù)知識和?技能的同?時，借助?外界的專?業(yè)培訓(xùn)，?提升自身?專業(yè)素質(zhì)?。不斷的?強(qiáng)化自我?的服務(wù)意?識和理念?。珍惜機(jī)?遇，認(rèn)真?學(xué)習(xí)，主?動參與，?實(shí)現(xiàn)個人?的成長。?通過堅持?不懈地學(xué)?習(xí)，不斷?的積累知?識，使自?己的各方?面的技能?得到全面?提高。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上不?斷的提高?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?，廣泛了?的解整個?珠寶市場?的動態(tài)，?努力的讓?自己走在?市場的前?沿，增強(qiáng)?自身對市?場的前瞻?性和預(yù)見?性。其?次是做到?誠實(shí)守信?、堅持不?懈。特別?是對于客?戶的跟進(jìn)?，對于重?點(diǎn)客戶，?就要勤于?拜訪，了?解更多客?戶的信息?，讓客戶?經(jīng)常會向?你詢價，?保證客戶?在需要的?時候會想?到你。我?相信：堅?持聯(lián)系，?總能找到?機(jī)會合作?的。如果?是一般的?客戶，要?時常聯(lián)系?，加強(qiáng)感?情溝通，?讓客戶能?感覺到：?我們公司?的服務(wù)就?是最好的?，我們的?產(chǎn)品是最?棒的。?另外，當(dāng)?今的市場?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘?酷而激烈?的競爭無?時不在，?科學(xué)的市?場預(yù)測和?市場細(xì)分?成為了階?段性銷售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。對?于不同市?場采取相?應(yīng)的差異?化營銷策?略，堅決?做到守住?集團(tuán)大戶?，瞄準(zhǔn)政?府采購市?場、爭取?零散用戶?等。還要?采取主動?上門，定?期溝通反?饋等方式?，密切跟?蹤市場動?態(tài)。力爭?做到淡季?不淡，旺?季更旺。?過去的?一年取得?一些成績?和進(jìn)步，?但一些方?面還存在?許多不足?，一是學(xué)?習(xí)的多，?實(shí)踐的少?。二是執(zhí)?行的多，?創(chuàng)新的少?。三是工?作中謹(jǐn)慎?有余，開?拓力度不?夠。展望?____?，我將認(rèn)?真思考自?身的不足?，努力改?善自我，?使自身的?思想、道?德修養(yǎng)，?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個全新的?水平。努?力的讓自?己更快的?掌握標(biāo)準(zhǔn)?化，學(xué)會?精細(xì)化，?融入職業(yè)?化!__?__,我?看行!?珠寶營業(yè)?員年終個?人總結(jié)例?文（二）?翡翠的?市場營銷?是一個專?業(yè)性很強(qiáng)?的工作，?從某種意?義上來說?，它比鉆?石的營銷?更需要獨(dú)?特的營銷?技巧。而?翡翠銷售?是一項(xiàng)艱?苦而有意?義的工作?，需要銷?售職員不?斷地學(xué)習(xí)?和不斷地?總結(jié)實(shí)踐?經(jīng)驗(yàn)，才?能成為一?名合格翡?翠銷售職?員。在?珠寶市場?中，翡翠?市場是最?復(fù)雜、最?混亂的市?場，主要?是由于有?很多與翡?翠外觀特?征極為相?似的其它?玉石品種?以假充真?、以及B?貨翡翠和?C貨翡翠?以次充好?給翡翠市?場帶來了?負(fù)面影響?。由于多?數(shù)消費(fèi)者?對真假、?優(yōu)劣翡翠?的識別能?力有限，?特別是目?前翡翠價?格一路高?漲，讓消?費(fèi)者或投?資者不敢?輕易相信?。所以，?從事翡翠?銷售的首?要任務(wù)是?讓顧客消?除這種顧?慮，使他?們相信本?公司和本?店的產(chǎn)品?，讓他們?建立起購?買本品牌?產(chǎn)品的信?心。要?以恰如其?分的語言?引導(dǎo)顧客?熟悉本品?牌及產(chǎn)品?，如我們?只經(jīng)營A?貨翡翠;?我們的翡?翠飾品全?部經(jīng)過權(quán)?威鑒定機(jī)?構(gòu)的鑒定?并配有鑒?定證書，?證書的真?假都可以?通過網(wǎng)絡(luò)?等進(jìn)行查?詢;它是?真正的翡?翠，這些?語言有利?于顧客消?除戒備感?，建立對?公司產(chǎn)品?的信心，?顧客對產(chǎn)?品有了信?心和信任?度才能產(chǎn)?生購買本?公司產(chǎn)品?的欲看。?要以翡?翠的文化?內(nèi)涵激發(fā)?顧客購買?翡翠飾品?的愛好，?如佩戴翡?翠飾品可?以作為護(hù)?身符、可?以健體強(qiáng)?身等。作?為一個普?普通通的?人，誰都?希看一生?平安，家?庭幸福美?滿，身體?健康，翡?翠消費(fèi)文?化中的這?些特殊功?能一定會?對激發(fā)顧?客對翡翠?飾品的愛?好，進(jìn)而?產(chǎn)生購買?行為。?作為一個?翡翠銷售?職員，首?先，要對?翡翠的專?業(yè)知識有?全面的了?解。如翡?翠的顏色?、水頭、?質(zhì)地、工?藝評價等?，這是從?事翡翠銷?售的基礎(chǔ)?。很多顧?客可能有?購買翡翠?的強(qiáng)烈欲?看，但由?于自身對?翡翠鑒定?知識的貧?乏，面對?混亂的翡?翠市場而?一籌莫展?。有了這?些知識，?才能向顧?客先容本?企業(yè)的產(chǎn)?品，才能?取信于顧?客，讓顧?客買得放?心。其次?，要對翡?翠消費(fèi)的?歷史背景?和文化內(nèi)?涵有全面?而深刻的?熟悉。向?消費(fèi)者大?力宣傳中?華民族的?翡翠文化?，激發(fā)他?們的購買?欲看。另?外，還要?把握顧客?的購買心?理，有針?對性地進(jìn)?行引導(dǎo)和?傾銷，才?能將顧客?的購買欲?看轉(zhuǎn)變成?實(shí)際的購?買行為。?多數(shù)消?費(fèi)者對翡?翠知識和?翡翠工藝?的熟悉是?不專業(yè)的?，或者是?一知半解?的。翡翠?銷售職員?要以自己?的知識和?經(jīng)驗(yàn)熟悉?翡翠的品?質(zhì)、工藝?和文化內(nèi)?涵。通過?不同產(chǎn)品?之間的比?較，讓消?費(fèi)者感受?和熟悉什?么是高檔?翡翠，什?么是反映