物業(yè)各級崗位安全生產(chǎn)職責（五篇）

第5頁共5頁物業(yè)各級?崗位安全?生產(chǎn)職責?1.協(xié)?助項目經(jīng)?理物業(yè)費?的收取，?并能完成?相關(guān)考核?指標;?2.全面?掌握區(qū)域?物業(yè)公共?設(shè)施、設(shè)?備的使用?過程;?3.協(xié)調(diào)?項目經(jīng)理?送發(fā)物業(yè)?管理方面?的文件;?4.負?責發(fā)現(xiàn)運?作中不合?格的服務(wù)?項目，進?行跟蹤、?驗證，處?理商戶工?程、物業(yè)?等方面投?訴，并做?客訴原因?分析，主?動向商戶?宣傳商場?的各項管?理規(guī)定;?5.收?集有價值?的物業(yè)信?息，為推?動公司物?業(yè)管理工?作的發(fā)展?出謀劃策?;6.?負責為商?戶辦理入?伙、入住?、裝修手?續(xù);7?.負責管?理商業(yè)清?潔、綠化?、治安、?維修、消?防、電路?、電梯、?制冷設(shè)備?排查等項?服務(wù)工作?;9.?全面掌握?大廈物業(yè)?公共設(shè)施?、設(shè)備的?使用過程?;10?.完成項?目經(jīng)理交?辦的各項?任務(wù)。?物業(yè)各級?崗位安全?生產(chǎn)職責?（二）?1、全面?掌握管轄?小區(qū)內(nèi)房?屋及配套?設(shè)施的基?本情況,?負責建立?業(yè)主檔案?;2、?每日不少?于二次對?管轄小區(qū)?進行巡視?,及時發(fā)?現(xiàn)和制止?違章行為?,確保房?屋結(jié)構(gòu)完?好,外觀?整齊,公?共設(shè)施不?受損害,?發(fā)現(xiàn)管道?、溝渠阻?塞,迅速?采取措施?予以處理?,并做好?每日巡視?記錄;?3、巡視?時發(fā)現(xiàn)不?符合規(guī)定?之處,應?及時報告?相關(guān)部門?負責人,?并迅速、?妥善解決?;4、?每月兩次?對空置房?進行檢查?,并做好?相關(guān)記錄?;5、?上班著裝?要保持整?潔,自覺?佩帶“工?作牌”,?主動接受?業(yè)主的監(jiān)?督;6?、熟悉管?轄小區(qū)的?物業(yè)戶數(shù)?和各物業(yè)?的面積,?對管轄范?圍內(nèi)業(yè)主?的信息要?熟記在心?，了解所?管轄小區(qū)?的業(yè)態(tài);?7、負?責接受、?傳遞業(yè)主?反饋的信?息及投訴?,做好業(yè)?主投訴的?處理工作?;8、?服從上級?領(lǐng)導,完?成所委派?的工作。?物業(yè)各?級崗位安?全生產(chǎn)職?責（三）?每月的?電費抄算?，發(fā)票發(fā)?放到各商?戶，做到?每月結(jié)清?。信件?、水費單?子等發(fā)放?到各商戶?。物業(yè)?費的結(jié)算?和收繳。?做到不拖?欠。零?星的費用?收繳。?商鋪的交?接和簽訂?物業(yè)合同?等，督?促二次裝?修并簽訂?裝修合同?。停車?費的上、?下結(jié)算，?停車發(fā)票?的購買和?蓋章，每?月的報表?。保潔?工清潔工?作的檢查?、干濕垃?圾的分類?情況等。?商鋪周?邊車輛的?停放是否?有序。地?下車庫的?安保問題?。每日?商鋪巡視?，遇到特?殊天氣等?，發(fā)放與?各商鋪有?關(guān)的告知?書。商?鋪的接報?修，安排?修理，回?訪情況。?電梯、?配電間的?維保，年?未的年檢?。工資?的制作，?員工合同?的簽定?每年的工?資年報和?工商年檢?，各種證?照的申辦?。物業(yè)?各級崗位?安全生產(chǎn)?職責（四?）1、?負責本職?責的日常?工作開展?，負責天?瑞園區(qū)B?____?棟空港公?寓物業(yè)空?置，協(xié)助?上級領(lǐng)導?進行招商?招租工作?，直接對?上級領(lǐng)導?負責。?2、牢固?樹立“客?戶至上，?服務(wù)”的?服務(wù)宗旨?，樹立公?司形象，?忠誠公司?，愛崗敬?業(yè)以公司?為家的職?業(yè)道德，?嚴格遵守?執(zhí)行公司?政策以及?相關(guān)管理?制度。?3、負責?本公寓租?戶接待工?作，做到?儀表端莊?、態(tài)度和?藹、熱情?大方、反?應敏捷、?處事穩(wěn)健?。4、?協(xié)助上級?領(lǐng)導對客?戶的新租?/退租/?轉(zhuǎn)租/續(xù)?租、按照?公司政策?以及管理?規(guī)定妥善?處理。?5、接收?上級傳達?的相關(guān)文?件并下發(fā)?到相關(guān)客?戶，做好?內(nèi)___?_文件資?料的上交?工作。?6、收集?有價值的?物業(yè)信息?，為推動?本公寓物?業(yè)管理的?理念，提?出良好建?議及劃策?。7、?及時向上?級領(lǐng)導反?映和解決?客戶反映?的日常問?題，并進?行有效地?溝通和妥?善處理。?8、建?立及健全?客戶信息?檔案，合?同跟蹤、?提高自身?管理綜合?素質(zhì)，掌?握公共區(qū)?域的設(shè)施?和使用過?程，負責?公司對內(nèi)?工作，協(xié)?調(diào)各租戶?的關(guān)系及?公關(guān)聯(lián)宜?工作，保?持良好的?合作關(guān)系?。9、?按接待來?訪規(guī)定，?做好來訪?登記，對?電話預約?的來訪要?及時通知?有關(guān)領(lǐng)導?或部門，?對突然來?訪者，要?報告有關(guān)?領(lǐng)導或部?門后，再?約時間進?行接待。?10、?嚴禁以公?司名義私?自向公寓?內(nèi)客戶索?要物品及?金錢,嚴?重影響公?司的形象?，此行為?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?,將進行?嚴肅處理?，物業(yè)?各級崗位?安全生產(chǎn)?職責（五?）協(xié)助?領(lǐng)導對園?區(qū)物業(yè)管?理的日常?事務(wù)與管?理協(xié)調(diào)工?作。協(xié)?助領(lǐng)導制?定年度、?月度管理?計劃，監(jiān)?督各單位?落實，分?階段完成?本項目的?各項工作?。對項?目的預算?進行編制?，并按照?實際操作?情況進行?控制。?負責對物?業(yè)公司日?常的工程?、消防、?安保、監(jiān)?控、綠化?、清潔等?工作開展?進行日常?監(jiān)督與月?度考評工?作。負?責監(jiān)督與?協(xié)調(diào)執(zhí)行?政府各項?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，協(xié)助與?政府相關(guān)?部門溝通?協(xié)調(diào)，保?證項目的?正常運營?。負責?與園區(qū)各?單位、物?業(yè)公司的?溝通，及?時處理園?區(qū)發(fā)生的?重大