上半年醫(yī)院工作總結(jié)（20篇）

第上半年醫(yī)院工作總結(jié)（20篇）

上半年醫(yī)院工作總結(jié)1

上半年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的'建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、做好護士個人工作計劃

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)2

20__年上半年保衛(wèi)科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護醫(yī)院的政治穩(wěn)定、治安安全、消防安全為目標(biāo)，立足部門職責(zé)，為臨床一線提供服務(wù)。深入開展普法教育、消防安全教育、安全生產(chǎn)教育、反恐維穩(wěn)教育、信訪維穩(wěn)教育及自然災(zāi)害防災(zāi)教育等，做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列具體工作，維護了醫(yī)院內(nèi)部治安秩序，預(yù)防減少違法犯罪行為和反恐突發(fā)應(yīng)急事件、治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保障了人民生命財產(chǎn)的安全。上半年我院治安案件0起、消防事故0起、信訪案件0起、安全事故0起、暴恐事件0起，取得較好的成績，現(xiàn)將20__年上半年具體工作總結(jié)如下：

一、落實安全責(zé)任，推動安全發(fā)展。年初保衛(wèi)科組織醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)和各科室簽訂《20__年度平安建設(shè)、綜治維穩(wěn)、消防安全、安全生產(chǎn)、反恐怖工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，建立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，各科室主任為本科室第一責(zé)任人，層層簽訂，確保安全責(zé)任落到實處。

二、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)好參謀，把保衛(wèi)工作切實納入單位工作議事日程，與本單位的經(jīng)濟、業(yè)務(wù)建設(shè)同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎懲。同時起草、修訂院內(nèi)治安保衛(wèi)方面的制度和工作文件，并貫徹執(zhí)行。完成院治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。

三、對職工群眾開展普法宣傳。保衛(wèi)科按照上級要求結(jié)合本院實際開展普法宣傳，一是利用“4.15全民國家安全教育日”活動組織全院職工開展反恐怖宣傳小程序在線答題活動;組織“美好生活民法典相伴”普法宣傳全覆蓋活動，全院職工參與線上答題;組織消防法律法規(guī)進科室活動;發(fā)放宣傳海報等。二是利用6月份安全生產(chǎn)月的契機進行安全法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織了消防應(yīng)急培訓(xùn)和演練。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)增強了職工群眾的法制觀念、政權(quán)意識和安全防范意識，自覺維護本單位治安秩序的意識，預(yù)防和減少違法犯罪行為，提高了職工應(yīng)對和處置各類事件的能力。

四、加強醫(yī)院內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作，宣傳和組織干部職工做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等工作,落實各項安全防范措施，維護好醫(yī)院正常工作和生活秩序。保衛(wèi)科隨時掌握單位內(nèi)部治安情況，對重點人、重點部位加強管理和控制，利用人防、物防、技防相結(jié)合的措施，維護良好醫(yī)療秩序。力爭做到全年無案件，無火災(zāi)，無重大治安責(zé)任事故，無失密現(xiàn)象，確保重點部位的安全。

五、開展防火安全教育，組織消防安全檢查，督促整改火險隱患，確保全院消防安全持續(xù)穩(wěn)定。建立健全消防安全責(zé)任體系，落實消防安全責(zé)任制，簽訂了消防安全責(zé)任書。明確消防安全責(zé)任人、管理人，成立微型消防站、義務(wù)滅火隊。保衛(wèi)科定期對全院消防器材進行檢查和滅火器原料的定期更換，有檢查記錄，對故障設(shè)備設(shè)施及時組織維修維護，確保消防器材處于正常運行狀態(tài)。20__年上半年組織消防安全培訓(xùn)2次，消防應(yīng)急演練1次，保衛(wèi)科聯(lián)合保安隊堅持開展每日防火巡查，每月進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立行立改，把火災(zāi)隱患降到最低，確保我院消防安全持續(xù)穩(wěn)定。

六、加強科室管理，提高保衛(wèi)科工作能力。20__年上半年保衛(wèi)科以端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，狠抓科室管理，堅持文明服務(wù)，執(zhí)勤時著裝整齊、掛胸牌、站立服務(wù)、精神飽滿，執(zhí)勤中敢于管理、善于管理，處理問題堅持原則，實事求是，以理服人、禮貌待人、熱情服務(wù)、耐心為問詢者指點方向，并為病人排憂解難。及時處理院內(nèi)糾紛、維護院內(nèi)的正常秩序。加強對停車場管理，車輛按指定地點停放，不得有亂停亂放的車輛，嚴(yán)禁堵塞消防通道，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，堅守崗位、忠于職守、不遲到早退、不脫崗、不串崗、不離崗、做好交接班記錄。半年來通過嚴(yán)格管理，科室服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量顯著提高。

七、完成醫(yī)院安排的其他工作。我院承辦的___衛(wèi)生健康系統(tǒng)慶祝，保衛(wèi)科負責(zé)整個活動的安全保衛(wèi)工作，保衛(wèi)科提前謀劃、制定方案，確保整個活動順利圓滿完成。

八、存在的問題

1、醫(yī)院安保工作難度不斷增大。醫(yī)院屬于公共場所，人員流動性及復(fù)雜性較大，同時其內(nèi)部環(huán)境結(jié)構(gòu)復(fù)雜以及日常存在巨大的現(xiàn)金交流，使醫(yī)院環(huán)境存在不安全因素。在保衛(wèi)科日常工作中，只有權(quán)力對醫(yī)院工作人員、住院人員和家屬等基本情況進行審查，無法對來院就診患者和觀察人群進行審查，因此無法及時將各種安全隱患徹底消除，存在較多的不穩(wěn)定因素。

2、醫(yī)院火災(zāi)隱患無法絕對清除，只有持續(xù)整治，把風(fēng)險降到最低。隨著醫(yī)院的發(fā)展，會不斷增加各類器材設(shè)備，醫(yī)院日常工作中用電量較大，同時易燃易爆物品也在不斷增多，因此給醫(yī)院的安全造成較大的'風(fēng)險，同時醫(yī)院日常供暖、供電、供氧以及制冷均需要大量設(shè)備，各線路若使用時間過長，線路老化均存在較大的安全隱患，極易發(fā)生火災(zāi)及爆炸等破壞性安全事件。

20__年下半年工作計劃

一、提高醫(yī)院職工安全意識

首先要將安保工作納入醫(yī)院重要管理項目中，醫(yī)院各部門定期開展安全知識講座，使醫(yī)院職工充分認識到安全保衛(wèi)工作的重要性，必須要從自身做起，提高自我安全意識，鼓勵各部門人員能夠主動參與到安全保衛(wèi)工作中，當(dāng)出現(xiàn)安全事件時在場職工可以主動進行協(xié)調(diào)，將安全事件危險性降到最低。所以提高醫(yī)院職工安全意識、參與安全工作，不僅能將安全隱患降到最低，還能建立和諧的醫(yī)護患關(guān)系和人際關(guān)系，同時通過加大安全保衛(wèi)工作的力度，使醫(yī)院各項工作得以順利進行。

二、提升安保人員素質(zhì)及隊伍建設(shè)

籌劃安排好7月-9月份___組織的消防安全能力素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。對醫(yī)院保衛(wèi)科工作人員定期進行素質(zhì)教育，提升安保人員個人素質(zhì)，并對安保人員進行法律教育及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使其在工作中能夠處于積極向上的狀態(tài)，正確處理好各種安全事件。同時對安保人員的工作崗位進行詳細劃分，做好重點工作的安排，加強個人崗位責(zé)任制，提高安保人員崗位責(zé)任意識，避免管理不當(dāng)影響醫(yī)院日常工作的進展。并定期對安保人員進行身體素質(zhì)訓(xùn)練，使醫(yī)院保衛(wèi)科擁有一支高素質(zhì)、高技術(shù)及業(yè)務(wù)水平過硬的團隊。

三、加強安全隱患防范，提高安全預(yù)警能力

在日常工作中安保人員密切觀察流動人員中存在的不安全因素，并在各區(qū)域內(nèi)設(shè)置提示牌及安全提示影像，提醒就診人員保管好個人物品及錢財，安保人員在易發(fā)生偷竊事件的區(qū)域進行巡查，并在各重要區(qū)域安裝攝像頭，確保全面覆蓋，無死角，使安保人員可通過攝像及現(xiàn)場巡邏及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時采取有效措施。不僅可以確保醫(yī)院安全，同時可通過攝像記錄各種糾紛真實情況。完善安保人員的硬件設(shè)施，準(zhǔn)備充足的防爆器材，以便惡劣事件發(fā)生時，安保人員可及時采取有效控制，從而使醫(yī)院日常工作得到安全保障。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)3

20__年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在旗委、政府，上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將20__年上半年工作簡述。

一、上半年各項指標(biāo)完成情況20__年1—6月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入409萬元，比去年同期增長18.9%；年門診31330人次，比去年同期提高18.2％；住院1686例，比去年同期提高3.6％；治愈好轉(zhuǎn)率95.8％，比去年同期提高3.4％；病床使用率98.1％，比去年同期提高35.7％；病床周轉(zhuǎn)30.4次，比去年提高3.6％；病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天。其余各項質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成，各項招標(biāo)工作基本結(jié)束。

二、堅持誠信立院，保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀(jì)律觀念；五是結(jié)合申報盟民族團結(jié)先進單位，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切，團結(jié)就是力量”的思想，開展不同形式的增強民族團結(jié)的活動，宣傳民族團結(jié)的重要意義，通過這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解，相互學(xué)習(xí)，形成了良好的民族團結(jié)的氛圍。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。

醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。

六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進行講評，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進行通報。

八是醫(yī)院堅持“以人為本”的`管理理念，20__年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

四、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時，創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本服務(wù)項目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。

20__年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次，其中，接診286人次，轉(zhuǎn)送診136人次，急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。

五、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)4

在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，超聲科20__年上半年在學(xué)習(xí)、工作、管理等方面取得了一些進步，但也存在一些不盡人意的地方，為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

1、狠抓"三甲"學(xué)習(xí)，認真查找差距。

自醫(yī)院提出創(chuàng)建"綜合三甲"目標(biāo)后，科室狠抓"三甲"學(xué)習(xí)，認真讀懂、讀透"三甲"的細則條款，對照標(biāo)準(zhǔn)查找科室差距，科室能整改提高的，科室自身積極努力；科室自身解決不了的，逐漸向上匯報，確保醫(yī)院在創(chuàng)建"綜合三甲"目標(biāo)中科室不拖后腿。

2、全面學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹落實質(zhì)控要求。

科室根據(jù)人員實際情況及時調(diào)整科室質(zhì)控小組及質(zhì)控員，組織科室人員全面學(xué)習(xí)質(zhì)控手冊，尤其是涉及本科室的章節(jié)更要熟悉并掌握，并嚴(yán)格貫徹落實質(zhì)控要求，結(jié)合"三甲"的細則條款，規(guī)范、科學(xué)地管理并運行科室，使科室管理逐步向"綜合三甲"目標(biāo)靠攏。

3、整治干部作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度

結(jié)合醫(yī)院開展的"整治干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境"活動，科室及時組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件、規(guī)定，針對科室個別人員在對病人服務(wù)中存在生、冷、硬等現(xiàn)象，認真地進行交心、談心，耐心、細致地做好批評教育工作，并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定，以制度管人，結(jié)合以理服人、以情感人，確實改善科室的服務(wù)態(tài)度，提高患者滿意度。

4、強抓管理，確實保障醫(yī)療安全及用電安全。

在日常管理及工作中，反復(fù)強調(diào)安全觀念，時刻緊繃安全弦，始終把安全放在工作首位。定期學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)安全管理工作的.規(guī)定，不定期進行安全檢查，及時排除安全隱患，把院領(lǐng)導(dǎo)指示要求的各項內(nèi)容認真貫徹落實，并結(jié)合工作實際，把用電安全作為安全工作的重點，通過嚴(yán)格安全操作程序，以及定期檢查維護保養(yǎng)制度的嚴(yán)格落實，較好的保障了儀器及用電安全。

5、增強學(xué)習(xí)氛圍，規(guī)范科室?guī)Ы獭?/p>

根據(jù)科室年輕醫(yī)生多的實際情況，積極認真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識，集中討論平時工作及學(xué)習(xí)中遇到的問題及疑惑，認真做好傳、幫、帶工作。在科室進修和實習(xí)生的帶教中，嚴(yán)格要求帶教老師，規(guī)范帶教。尤其是在近期市衛(wèi)生局安排的心電圖專項培訓(xùn)中，更是獲得了較好的帶教效果。

6、加班加點，努力提高醫(yī)療收入。

針對科室彩超檢查病人多，預(yù)約等待時間長的實際狀況，彩超室每天上午、下午均提前半小時開機檢查，滿足病人的實際需求，盡快的解決臨床的診斷困難，也減少了病人的外流，為醫(yī)院及科室增加了醫(yī)療收入。上半年共完成病人檢查34498人次，收入約158萬元。其中，綜合彩超病人檢查11459人次，收入約771304元；綜合B超病人檢查8048人次，收入約207618元；綜合心電圖病人檢查3452人次，收入約75915元；傳染區(qū)病人檢查11539人次，收入約524861元。

當(dāng)然，今年上半年的工作也還存在許多不足之處，在下半年的工作中努力提高和完善。

下半年工作計劃：

1、編寫和完善質(zhì)控手冊。

2、結(jié)合"三甲"細則，進一步落實質(zhì)控要求。

3、規(guī)劃和培訓(xùn)科室人員，提高醫(yī)師彩超上機能力及診斷水平。

4、學(xué)習(xí)及落實"危急值報告制度"。

5、繼續(xù)強調(diào)和嚴(yán)抓安全。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)5

總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科上半年工作總結(jié)報告如下：

一、科室管理工作

在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召開科室早會_次，科室協(xié)調(diào)會_次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩(wěn)運行。

維修班上半年開展維修維保工作共計_次：衛(wèi)生間堵塞疏通_次；儲物柜門修理_次；漏水維修_次；門、鎖修理_次；其它修理_次；更換燈具_次；其他電器維修_次；設(shè)備巡查_次；日均_次。

二、日常保障工作

（一）招標(biāo)與采購

科室對日常采購物品集中進行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科_%以上的物品采購執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。

（二）冷熱水及電力線路、管路維護

認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在上半年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。_月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。

（三）重要指標(biāo)監(jiān)測

為切實增強保障水平，確保設(shè)備安全?？倓?wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標(biāo)。

（四）醫(yī)療廢物回收

在院感科的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，順利接受了各級各部門的多次檢查，上半年無事故發(fā)生。

（五）綠化及除四害工作

與__公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。

（六）車輛管理工作

認真學(xué)習(xí)及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強車輛管理，節(jié)假日對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。

（七）基建工作

在項目建設(shè)過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的'人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。

三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

在科室工作中著重加強科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。上半年組織并參與了_個項目的招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀(jì)律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和嚴(yán)肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風(fēng)。

四、工作亮點

（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。

（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。

（三）安全工作?？剖疑习肽隉o安全事故發(fā)生。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)6

20__年上半年，宣傳工作按照醫(yī)院工作的整體部署，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在各職能科室的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，以優(yōu)異的成績完成了半年的工作任務(wù)，及時客觀地反映了我院的醫(yī)療技術(shù)、先進經(jīng)驗、文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌等，在社會上營造了良好輿論氛圍，較好的宣傳了醫(yī)院的正面形象，在不斷增強醫(yī)院核心競爭力的同時有效地促進了醫(yī)院兩個效益的快速增長。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、對外宣傳

以“宣傳工作務(wù)實、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng)新、宣傳內(nèi)容貼近、宣傳效果明顯”為目標(biāo)，建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡(luò)，擴展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象。積極與報社、電臺和電視臺溝通，了解各媒體都有哪種宣傳形式，哪種宣傳適合我們保健院，不能放過任何一次適合宣傳我們的機會。上半年，我通過和各種媒體溝通，在報社發(fā)稿三篇；在撫順廣播電視臺播出新聞6次，在遼寧電視臺《北斗融媒》播出新聞一次；在撫順交通廣播早晚高峰全年播出廣告，收到了良好效果。欄目內(nèi)容有保健院的總體介紹，還有各科室的不同專業(yè)介紹，在拍攝周期短、播出周期長、專業(yè)性強的.前提下，播出的節(jié)目受到社會的一致好評，使保健院取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

微信公眾平臺、網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實，同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院微信公眾平臺、網(wǎng)站，提升公眾號、網(wǎng)站的訪問量，半年來，126篇院內(nèi)新聞報道、健康知識及時上傳到微信公眾平臺、網(wǎng)站，公眾號和網(wǎng)站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，成為院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工、醫(yī)生與患者溝通的窗口。

除了媒體的宣傳，針對上級職能部門的各類信息報送，我們院也是衛(wèi)生系統(tǒng)的排頭兵，半年來，我院在12320、百度新聞、今日頭條等新型媒體上出現(xiàn)9次。保健院每天的大事小情、好人好事、設(shè)備的更新、醫(yī)療上的舉措，時時會出現(xiàn)在衛(wèi)生系統(tǒng)的公共平臺上，為更好地展示醫(yī)院風(fēng)采、樹立醫(yī)院形象起到了推波助瀾的作用。

二、對內(nèi)宣傳

新樓院內(nèi)LED屏、標(biāo)牌設(shè)計統(tǒng)一規(guī)范，電梯、等候區(qū)各個宣傳板塊設(shè)計新穎、明快，為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，醫(yī)院利用電子屏幕積極宣傳醫(yī)院的重大活動、各科室新動態(tài)，加深了職工對醫(yī)院的了解，增強了職工關(guān)心醫(yī)院的主人翁觀念。

當(dāng)然，宣傳工作也存在一些問題：

（一）宣傳不夠深入，宣傳面較窄。與臨床科室相對接觸較少，對醫(yī)療、科研學(xué)術(shù)方面的信息動態(tài)掌握不及時，這恰恰是當(dāng)前宣傳工作適應(yīng)醫(yī)療體制轉(zhuǎn)軌時在內(nèi)容和形式上都要做出調(diào)整的。

(二)宣傳工作的手段傳統(tǒng)、方法不新、成效不夠顯著?，F(xiàn)在的宣傳媒體很多，網(wǎng)絡(luò)、微博應(yīng)及時介入，所以，宣傳工作要做、要學(xué)的工作有很多。

我院在宣傳工作中，把醫(yī)院的“以病人為中心、以社會效益為基礎(chǔ)、以人才技術(shù)為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為根本、以優(yōu)美環(huán)境、先進設(shè)備為條件，以醫(yī)德規(guī)范為要求，為社會提供高層次、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療、護理、保健服務(wù)”的辦院宗旨充分體現(xiàn)在宣傳工作之中，同時還配合不同時期醫(yī)院工作特點，做好階段性宣傳。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)7

在醫(yī)院工作有半年的時間了，現(xiàn)將上半年工作進行如下總結(jié):

作為一名中共黨員，積極關(guān)注醫(yī)院動態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵。

通過在泌尿外科半年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心。

每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績。

業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，今年7月通過成人護理本科入學(xué)考試。

每個月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。

在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立良好榜樣，做好實習(xí)護生帶教工作。

圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)，結(jié)合護理部的'工作特點，現(xiàn)制定下半年工作計劃如下：

1、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量，增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

2、加強患者健康教育

由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

3、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)8

20__上半年，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及醫(yī)院各項重大決策的落實，狠抓干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，加強科學(xué)管理，全面提高工作質(zhì)量和效率，各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重調(diào)研，持續(xù)改進，服務(wù)臨床，勤懇工作，真抓實做的良好局面。為全院提供了強有力的后勤保障。

現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、加強干部作風(fēng)建設(shè)，營造真抓實做的良好氛圍

醫(yī)院后勤點多面廣，人員不足，任務(wù)繁重，只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實重干、作風(fēng)過硬的隊伍，才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。

為此，后勤管理處在干部隊伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓擔(dān)當(dāng)諸多方面進行強有力地改進，引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力，增強做好本職工作的本領(lǐng)，牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識，整個干部隊伍的`綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善。

科學(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成，真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實，服務(wù)效率大幅度提高，整個后勤保障更加有力。

二、夯實日常工作，突出重點，攻堅克難，持續(xù)改進

1、著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)

通過加強物業(yè)管理，逐步提高全員愛院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識，從而調(diào)動他們的工作積極性，從關(guān)愛、人性化多方面，提高物業(yè)人員的歸屬感。

從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化入手，全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。

同時，對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化，尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種花以及整體綠化建設(shè)，不僅能配合打造特色景觀和休閑園地，更能突出__醫(yī)院文化特色，彰顯__醫(yī)院精神，提升醫(yī)院品位，從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境，竭力建設(shè)美麗的__醫(yī)院，實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)?？傮w來講，醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。

2、全力支持醫(yī)院基本建設(shè)

抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設(shè)工地，__醫(yī)院即將開始工程，_院病房樓工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花，快速推進。

同志們堅守工地，忘我工作，正以驚人的速度努力早日完工，助推醫(yī)院大發(fā)展，促增效益樹形象。

3、全面加強后勤管理精細化

后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20__年，整個后勤工作明確提出了“管理上水平，服務(wù)上臺級”的總目標(biāo)。為實現(xiàn)管理和服務(wù)的進一步精細化，后勤管理處進一步加強“24小時服務(wù)熱線”的調(diào)度能力，簡化了報修程序；整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺帳，實行條碼管理；不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化；全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng)，大刀闊斧地改道，及時維修清洗，使全院在夏天成為一個清涼的世界。

同時，后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線，認真調(diào)研，排憂解難，使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化，責(zé)任人明確到人，全面提高服務(wù)效率，減輕一線在后勤保障方面的負擔(dān)。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。

4、牢固樹立全員安全意識

安全大于天，責(zé)任重如山。通過安全教育，明確責(zé)任，完善規(guī)章，強化應(yīng)急處理等多項措施，建立健全__醫(yī)院后勤安全保障體系，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié)，切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。

5、抓服務(wù)重安全，全面提升餐飲服務(wù)水平

現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高，也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系，將工作重心向食品安全管理傾斜，逐步實現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細化管理，加大培訓(xùn)力度，強化預(yù)防措施，從改善服務(wù)水平著手，在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功，嚴(yán)格控制成本，不斷創(chuàng)新經(jīng)營，增設(shè)患者特需服務(wù)灶，全面滿足患者和職工的用餐需求。

6、日常工作有序高效運轉(zhuǎn)

后勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動超前、周到細致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗維修隨叫隨到，高效完成；電梯運行良好通過年檢；節(jié)約用水成效顯著，榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號；零星工程管理嚴(yán)密，安全施工，圓滿完成多項粉刷及改造任務(wù)；總務(wù)庫房堅持下收下送，嚴(yán)格按院規(guī)辦事，確保后勤物資供應(yīng)及時，滿足臨床需求；服務(wù)公司認真管理學(xué)生公寓，全院生活垃圾日產(chǎn)日清，“除四害”工作受到好評。

回顧上半年的工作，后勤管理處整個干部隊伍是在務(wù)實重干，團結(jié)奮進地忘我工作，真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定。

醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學(xué)精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務(wù)仍然十分艱巨，工作中還有不少困難和問題，下半年要統(tǒng)籌兼顧，全面安排，持續(xù)加強和提高。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)9

20__上半年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤上半年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修，能夠在最短的`時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的_月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的_月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。_月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

_月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水上半年來就為醫(yī)院節(jié)約資金_元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)10

過去半年，是我院解放思想，開拓進取的半年。在這半年里，我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫(yī)院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?，F(xiàn)就我在上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、履行本職工作情況

在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。

在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，展開了換位思考，把自己置身于病人的.角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了_項便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。

二、突出重點，加強學(xué)科建設(shè)

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)專科人才和學(xué)科帶頭人上來。

三、創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場

本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會健康需求，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。

在下半年里，我會帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力，以人才隊伍建設(shè)為重點，以學(xué)科建設(shè)為主線，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)11

今年上半年，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結(jié)。

一、提高服務(wù)質(zhì)量

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。

二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進

針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，護理部及時召開護士長會議，確定護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。

三、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實風(fēng)險防范措施

重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實，上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。

對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在下半年我們的腳步走的'更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。上半年我們有很多不足，也暴露了很多問題，希望在下半年里，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)12

歲月如梭，光陰似箭！轉(zhuǎn)眼間，我加入到__醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)半年了。在過去的上半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在過去的上半年中，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學(xué)習(xí)中，我通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

二、工作方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基三嚴(yán)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

三、學(xué)習(xí)方面

新時代，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的.掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四、生活方面

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)13

20__年上半年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說總結(jié)為以下幾個方面：

一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。上半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼__大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時_個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的'威脅之強，用心開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。20__年以前，我院食堂一向采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科用心響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開_次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看，基本上到達了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。_月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，_月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。

另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有好幾百多人，精神病患者達好幾百多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對制的認識；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

四、堅守崗位，及時完成維修任務(wù)

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

五、立足本職，用心做好物資采購工作

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

六、專業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)積極進取的心態(tài)

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終持續(xù)創(chuàng)新意識！”

以上就是我科今年上半年的工作狀況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！

上半年醫(yī)院工作總結(jié)14

光陰似箭，今年上半年已經(jīng)過去了，在上半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)對上半年的各項工作總結(jié)如下：

一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育

是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的'主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

二、注意護士職業(yè)形象

在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在上半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

過去的上半年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，上半年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經(jīng)過去的上半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

上半年醫(yī)院工作總結(jié)15

半年來，在院黨支部和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強門診管理，提高服務(wù)質(zhì)量

1、配合醫(yī)院一卡通工作，門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。

2、門診部還要求導(dǎo)醫(yī)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱情接待，主動服務(wù)每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員能主動協(xié)助就診，受到患者的好評。

3、為了改善醫(yī)患關(guān)系，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監(jiān)督，對患者的投訴，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關(guān)部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復(fù)，及時化解了醫(yī)患矛盾。

4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動，查找不安全因素，制定了相應(yīng)的整改措施，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門診工作進一步得到規(guī)范。

5、加強醫(yī)療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫(yī)師負責(zé)制，尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責(zé)、積極診治、并指導(dǎo)和協(xié)助會診，必要時醫(yī)生即通知導(dǎo)醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務(wù)人員陪同，保證了醫(yī)療安全。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點，重新調(diào)整了專家門診上班時間，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行。

二、完善各項便民措施，方便群眾就診

1、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的`情況，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜，而且也改變了病人站著排隊的情況，得到病人的好評。對大廳值班的導(dǎo)醫(yī)人員我們進行了應(yīng)急能力培訓(xùn)，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導(dǎo)患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治，受到醫(yī)生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。

2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對發(fā)熱患者則引導(dǎo)至發(fā)熱門診。

3、積極實施各項便民服務(wù)措施，包括開水供應(yīng)、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導(dǎo)醫(yī)人員會主動協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預(yù)約診療服務(wù)，其中包括現(xiàn)場預(yù)約和電話預(yù)約，電話預(yù)約設(shè)在門診收費處，24小時值班，大大方便了患者的預(yù)約就診。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數(shù)也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

三、加強質(zhì)量管理、持續(xù)改進提高門診工作質(zhì)量

1、建立和完善質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質(zhì)量管理的監(jiān)控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改。

2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經(jīng)驗豐富、責(zé)任性強的醫(yī)生上門診，有相當(dāng)一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質(zhì)量，也方便了患者就診。

3、積極參與醫(yī)院質(zhì)量管理小組的質(zhì)量考核和季度檢查，門診工作質(zhì)量受科室和門診部雙重質(zhì)量控制，門診部采取隨機查和院季度檢查相結(jié)合，重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質(zhì)量的提高。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，并嚴(yán)格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績，半年共接診患者__人次。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)16

工作半年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)。個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步。為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將20__上半年工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想

以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。

二、法律意識

學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然.

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性：

一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”；

二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班；

三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。

我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心！愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持！

上半年醫(yī)院工作總結(jié)17

工作已有半年多了，在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性?，F(xiàn)對上半年具體工作總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀，在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的.整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)18

時光飛逝，日月穿梭，20__年上半年門診工作已圓滿結(jié)束。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量，有力促進醫(yī)療護理工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年來門診的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理：進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的醫(yī)療質(zhì)量管理年的活動，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的`安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負責(zé)制》，并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書住院病歷、門診病歷及處方的規(guī)范化書寫，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基礎(chǔ)

（二）醫(yī)療質(zhì)量檢查：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范，并進行了培訓(xùn)、檢查。通過醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的開展，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下：

1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。各科室相應(yīng)登記填寫認真、詳細。院內(nèi)各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章_人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進一步加強。

2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況：全年歸檔住院病歷_份，其中住院病歷內(nèi)科_份，外科_份（其中耳鼻喉10份），婦產(chǎn)科_份。門診觀察病人人數(shù)內(nèi)科_人，外科_人，婦產(chǎn)科_人，中醫(yī)科_人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃，下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質(zhì)量仍需進一步加強。

3、處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。

4、申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個別申請單僅有主訴無其它內(nèi)容的問題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結(jié)果涂改的情況。今后有待進一步的加強。

二、門診會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、全年組織門診會議14次，主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫，并將會議內(nèi)容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會會議精神，按會議要求完成本職工作。

2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)彩超、心電圖。并聘請內(nèi)科副主任醫(yī)師一名，為我院內(nèi)科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術(shù)新進展、新業(yè)務(wù)會議，且能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學(xué)習(xí)了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應(yīng)用》等醫(yī)療知識講座。

三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務(wù)方面

1、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼：今年5.12護士節(jié)我院全面組織職工發(fā)揮特長，與_醫(yī)院開展聯(lián)誼會，并舉辦護士演講比賽取得優(yōu)異成績。更進一步提高了醫(yī)院的知名度，進一步體現(xiàn)了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。

2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導(dǎo)與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務(wù)范圍。能夠開展大型手術(shù)經(jīng)腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術(shù)，口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術(shù)，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術(shù)。使我院下一步拓展業(yè)務(wù)范圍有了一個良好的開端。

四、體檢工作

全年體檢工作繁多，大型體檢活動5次，其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋?qū)嶒炐W(xué)查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認真安排，圓滿完成查體任務(wù)。

五、各種指令性工作及聽班工作

1、本年度各級部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現(xiàn)場救護工作。為高考護航、現(xiàn)場急救。參與安全生產(chǎn)和協(xié)發(fā)展的活動，發(fā)放宣傳材料，展板展覽等工作。

2、聽班工作方面：完善了搶救小組，聽值班制度。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通，就近聽班，隨叫隨到，按時完成各項搶救與手術(shù)工作。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及病人的一直好評。

回顧本年度的工作，雖取得一定成績，但還要進一步加強，提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作，進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質(zhì)量。強化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，認真落實醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險。在新的一年中為我院的改革、建設(shè)做出更大的貢獻。

上半年醫(yī)院工作總結(jié)19

__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的.科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二、強化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。

三、堅持院務(wù)公開，透明管理。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

四、加強科室建設(shè)，增強服務(wù)能力。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診__次，接回病人__人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)__次，參加大型事故急診搶救__次，急救工作有了明顯改觀。

五、加強人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課__次，共__人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共__人。上半年派__名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修__名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共__人參加，合格率100%。

六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動

護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴(yán)”及專科知識提問，5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座__次，護理操作培訓(xùn)__次，參加人員達到__人次。選派_