物業(yè)管理中心個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第12頁共12頁物業(yè)管理?中心個(gè)人?工作總結(jié)?范文_?___年?，也是本?人在__?__物業(yè)?有限公司?工程部工?作的第二?年，在這?一年的時(shí)?間里，本?人遵紀(jì)守?法，認(rèn)真?學(xué)習(xí)，努?力鉆研，?扎實(shí)工作?，以勤勤?懇懇，兢?兢業(yè)業(yè)的?態(tài)度對(duì)待?本職維修?工作，在?工程部領(lǐng)?班的崗位?上發(fā)揮了?應(yīng)有的作?用，總結(jié)?主要如下?幾方面：?一、熟?悉地理位?置以及各?區(qū)域機(jī)房?，電房設(shè)?備初來?工程部，?對(duì)這里的?環(huán)境，設(shè)?備都是完?全不熟悉?，在黎主?管耐心指?導(dǎo)下，經(jīng)?驗(yàn)通過摸?索，思考?和總結(jié)，?再加上黎?主管帶領(lǐng)?多次到時(shí)?現(xiàn)場(chǎng)講解?，培訓(xùn)，?現(xiàn)在我對(duì)?這里的地?理位置、?用電設(shè)備?、高低壓?電路系統(tǒng)?、消防系?統(tǒng)、生活?用水和電?梯系統(tǒng)維?修養(yǎng)護(hù)工?作等都一?定的了解?。二、?做好維修?班員工的?管理工作?、做好上?級(jí)安排的?任務(wù)和客?服中心的?來電報(bào)修?工作三?、制定全?年的保養(yǎng)?工作計(jì)劃?和保養(yǎng)工?作標(biāo)準(zhǔn)?工程部在?去年的工?作基礎(chǔ)上?，分工種?制定詳細(xì)?的設(shè)施設(shè)?備保養(yǎng)計(jì)?劃，將計(jì)?劃分解到?每個(gè)月，?制定了詳?細(xì)的保養(yǎng)?工作內(nèi)容?與標(biāo)準(zhǔn)，?實(shí)施時(shí)落?實(shí)到人，?保證了工?作的質(zhì)量?和效率。?四、重?視設(shè)備設(shè)?施的安全?運(yùn)行和檢?查工作，?以保障設(shè)?備設(shè)施的?安全運(yùn)行?。工程?部一貫將?設(shè)施設(shè)備?的安全工?作放在首?位，每到?節(jié)假日前?一個(gè)月都?會(huì)制定節(jié)?假日設(shè)備?設(shè)施安全?檢查、保?養(yǎng)和維修?工作會(huì)議?，制定工?作計(jì)劃，?落實(shí)計(jì)劃?內(nèi)容、完?成時(shí)間和?責(zé)任人，?以及檢查?時(shí)間，明?確各項(xiàng)工?作重點(diǎn)，?事后進(jìn)性?檢查，以?確保大廈?的設(shè)施設(shè)?備安全運(yùn)?行，在日?常工作時(shí)?，強(qiáng)調(diào)維?修工作時(shí)?的安全操?作和自我?安全防范?的意識(shí)，?杜絕工傷?事故的發(fā)?生五、?安全管理?操作安?全：由于?部門工作?的特殊性?，本部門?員工經(jīng)常?要接觸用?電器具，?動(dòng)電焊，?用明火、?攀高等作?業(yè)。為了?確保操作?者的人身?安全，班?前會(huì)對(duì)員?工時(shí)常進(jìn)?行安全教?育，加強(qiáng)?部門員工?的安全操?作意識(shí)。?在動(dòng)電、?攀高等危?險(xiǎn)作業(yè)時(shí)?，確保有?人在場(chǎng)監(jiān)?護(hù)。全年?部門人員?無安全事?故發(fā)生。?對(duì)部門員?工進(jìn)行了?設(shè)備安全?使用常識(shí)?的培訓(xùn)，?提高了全?體員工安?全的意識(shí)?。設(shè)備?設(shè)施安全?：定期對(duì)?各部設(shè)備?專項(xiàng)安全?檢查，每?月對(duì)大廈?配電井，?管道井設(shè)?備進(jìn)行安?全檢查;?按計(jì)劃春?秋兩季對(duì)?配電房變?壓器、低?壓配電柜?進(jìn)行安全?檢修、除?塵。每逢?節(jié)假日前?都要組織?對(duì)酒店個(gè)?部、辦公?室進(jìn)行設(shè)?施設(shè)備安?全大檢查?。雨季提?前對(duì)大廈?各處作了?安全防范?，保證大?廈在雨季?的安全;?對(duì)重點(diǎn)運(yùn)?行設(shè)備進(jìn)?行一日一?次的安全?巡查，發(fā)?現(xiàn)事故苗?頭，立刻?處理。?六、對(duì)大?廈的設(shè)備?型號(hào)，產(chǎn)?地，數(shù)量?進(jìn)行詳細(xì)?記錄七?、部門年?工程部完?成主要工?作項(xiàng)目：?1、完?成生活水?泵及其控?制柜電氣?檢修工作?。完成?春秋兩季?對(duì)配電房?變壓器及?其高低壓?母線、瓷?瓶除塵以?及母排螺?栓緊固工?作。3?、外圍地?板磚進(jìn)行?修補(bǔ)。?4、公共?走道墻面?進(jìn)行修補(bǔ)?。5、?所有的強(qiáng)?電井清理?衛(wèi)生，除?塵維護(hù)工?作。6?、所有的?公共走道?燈進(jìn)行改?造，做節(jié)?能處理。?物業(yè)管?理中心個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?，我處在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各部門?的支持與?幫助、同?事的齊心?協(xié)力的奮?斗下，按?照公司的?要求、部?署，較好?地完成了?部門的職?能工作。?通過一年?來的學(xué)習(xí)?與工作，?工作模式?上有了新?的突破，?工作方式?有了較大?的改變，?現(xiàn)將__?__管理?處一年來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、管理處?的日常管?理工作?自公司進(jìn)?行“三定?”和分管?理處，形?成各施其?職，各負(fù)?其責(zé)后，?對(duì)我處來?說是一個(gè)?全新的工?作領(lǐng)域。?____?管理處是?公司住宅?小區(qū)物業(yè)?服務(wù)形象?的一個(gè)重?要窗口部?門，是總?經(jīng)理室領(lǐng)?導(dǎo)下的一?個(gè)日常維?護(hù)、管理?、服務(wù)機(jī)?構(gòu)，推動(dòng)?各項(xiàng)工作?朝著公司?既定目標(biāo)?前進(jìn)的一?保障部門?。管理處?的工作主?要有日常?投訴處理?、收費(fèi)租?賃、基礎(chǔ)?設(shè)施設(shè)備?維修維護(hù)?、環(huán)境衛(wèi)?生、綠化?養(yǎng)護(hù)、水?電維護(hù)、?安全保衛(wèi)?。有文稿?處理、檔?案管理、?文稿報(bào)批?轉(zhuǎn)、會(huì)議?安排、學(xué)?習(xí)培訓(xùn)、?上級(jí)部門?檢查及外?來單位參?觀、指導(dǎo)?的迎來送?往等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，強(qiáng)化?工作意識(shí)?，注意加?快工作節(jié)?奏，提高?工作效率?，冷靜辦?理各項(xiàng)事?務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?，避免疏?漏和差錯(cuò)?，至今基?本做到了?事事有著?落。二?、日常投?訴處理維?護(hù)工作?1、處理?投訴方面?。全年共?接待處理?投訴__?__起，?已處理完?成___?_起，正?在處理_?___起?，處理率?達(dá)___?_%。其?中水電投?訴報(bào)修_?___起?，房屋維?修___?_起，防?盜門及單?元門報(bào)修?____?起，投訴?____?起。2?、收費(fèi)工?作工作。?全年收費(fèi)?工作完成?得較好，?除了小部?分業(yè)主有?原因拒交?費(fèi)用以及?空置物業(yè)?外，應(yīng)收?的各項(xiàng)費(fèi)?用都已收?回。租賃?工作也按?質(zhì)按量地?完成，能?限度地利?用資源，?盡量盤活?資金，為?公司創(chuàng)收?。4、?環(huán)境衛(wèi)生?。在維護(hù)?園林綠化?、清潔衛(wèi)?生方面，?不斷地完?善、改變?管理方法?，盡量地?做到園林?綠化完好?、清潔衛(wèi)?生整潔，?全年轄區(qū)?內(nèi)未出現(xiàn)?綠化蟲害?、花草樹?木未出現(xiàn)?死亡和疫?情現(xiàn)象，?給轄區(qū)住?戶營造了?一個(gè)舒適?、溫馨的?家園。-?年，我處?為公司獲?得了鶴城?區(qū)愛衛(wèi)先?進(jìn)單位稱?號(hào)。5?、水電維?護(hù)。主要?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?的___?_、香洲?苑、新興?苑、翠竹?苑、集團(tuán)?公司總部?、湖天花?園、生資?倉庫等_?___棟?房屋的水?電維護(hù)及?日常管理?工作;全?年水電月?平均損耗?率分別在?____?%，嚴(yán)格?控制在允?許范圍內(nèi)?;轄區(qū)的?____?個(gè)配電房?，___?_臺(tái)電梯?，兩臺(tái)高?層加壓泵?及消防一?體的配套?設(shè)施運(yùn)作?正常，無?安全事故?發(fā)生。?6、裝修?管理。按?照年初的?工作部署?和計(jì)劃，?今年裝修?管理工作?已逐步進(jìn)?入正規(guī)軌?道，實(shí)施?了公司統(tǒng)?一編制新?的裝修服?務(wù)協(xié)議及?管理規(guī)定?，合理的?堵住以前?未完善的?裝修管理?漏洞，并?實(shí)行每日?必須到裝?修戶現(xiàn)場(chǎng)?巡視登記?制，做到?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)及時(shí)?處理，違?規(guī)裝修現(xiàn)?象已明顯?減少、下?降，未出?現(xiàn)因違規(guī)?而引起的?安全事故?和大的投?訴。7?、安全管?理。今年?安全工作?總體較好?，轄區(qū)未?發(fā)生消防?、搶劫事?故。但在?下半年_?___發(fā)?生一起小?轎車被盜?事件，所?幸已得到?破案，追?回被盜車?輛。故在?安全工作?方面不得?有半點(diǎn)疏?忽、麻痹?和僥幸思?想，應(yīng)在?對(duì)外來人?員、車輛?的出入管?理多下功?夫，避免?類似或更?為嚴(yán)重的?事故發(fā)生?。三、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平?由于感到?本部門的?擔(dān)子分量?，而處室?部分員工?的學(xué)識(shí)、?能力和閱?歷與各任?職有一定?的距離，?所以總不?敢掉以輕?心，要求?各員工加?強(qiáng)在專業(yè)?知識(shí)方面?，多向書?本學(xué)習(xí)、?向周圍的?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向同事?學(xué)習(xí)，這?樣下來明?顯感覺到?今年有了?一定的進(jìn)?步。經(jīng)過?大家的不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?經(jīng)驗(yàn)、知?識(shí)，均已?具備了一?定的工作?基礎(chǔ)，各?自能夠地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問題，在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?和文字言?語表達(dá)能?力等方面?，經(jīng)過一?年的鍛煉?都有了較?大的提高?，保證了?各崗位各?項(xiàng)工作的?正常運(yùn)行?，能夠以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù)，熱愛?本職工作?，認(rèn)真努?力___?_到實(shí)際?工作中去?。積極提?高自身各?項(xiàng)業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭(zhēng)取?工作的主?動(dòng)性，具?備較強(qiáng)的?專業(yè)心，?責(zé)任心，?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。四?、存在的?問題和今?后努力方?向第一?，管理處?多數(shù)員工?非物業(yè)專?業(yè)人員，?許多工作?都是邊干?邊摸索，?以致有時(shí)?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;?第二，有?些工作還?不夠過細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)不?是十分到?位;第?三，相關(guān)?的專業(yè)理?論水平還?不太適應(yīng)?公司工作?的要求;?第四，?____?車輛不斷?增多，小?區(qū)路面都?停滿了車?輛，給行?人、車輛?通行存在?很大的安?全隱患，?主要是中?心地下停?車場(chǎng)滲漏?水嚴(yán)重，?共有__?__個(gè)車?位，其中?有___?_個(gè)車位?漏水，故?車主不愿?將車停放?進(jìn)去;?第五，大?本營、新?興苑、翠?竹苑水電?虧損嚴(yán)重?，主要原?因是管線?表老化、?銹蝕、日?常盤查、?巡視管理?不嚴(yán)謹(jǐn)，?造成偷、?漏、跑、?冒、滴現(xiàn)?象嚴(yán)重;?第六，?現(xiàn)階段，?我處所轄?物業(yè)基礎(chǔ)?設(shè)備設(shè)施?已有很多?快過保質(zhì)?保修期，?所發(fā)生的?費(fèi)用現(xiàn)均?為物業(yè)、?房產(chǎn)、工?程公司所?承擔(dān);?第七，目?前，我處?所轄的翠?竹苑、新?興苑物業(yè)?管理成本?較高，存?在虧損，?主要是物?業(yè)規(guī)模小?，投入人?力、物力?相對(duì)較大?。此類物?業(yè)也是公?司面臨的?一個(gè)效益?增長在的?障礙，不?利于公司?發(fā)展。?在新的一?年里，應(yīng)?把提高物?業(yè)專業(yè)管?理、服務(wù)?知識(shí)、工?作水平作?為培訓(xùn)、?學(xué)習(xí)重點(diǎn)?，為公司?發(fā)展壯大?，貢獻(xiàn)應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?物業(yè)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)法律常?識(shí)。加強(qiáng)?對(duì)物業(yè)發(fā)?展脈絡(luò)、?走向的了?解，加強(qiáng)?周圍環(huán)境?、同行業(yè)?發(fā)展的了?解、學(xué)習(xí)?，要對(duì)公?司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當(dāng)?前情況做?到心中有?數(shù);第?二，注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強(qiáng)管理，?團(tuán)結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門工作氛?圍。不斷?改進(jìn)處室?對(duì)業(yè)主、?其他部門?的服務(wù)水?平及支持?、配合能?力;第?三，與房?產(chǎn)、旺德?福超市銜?接___?_中心地?下停車場(chǎng)?漏水維修?，7#樓?地下停車?層啟用和?牡丹苑架?空層超市?配送中心?遷移，合?理利用起?來，把停?放在小區(qū)?道路上的?車輛規(guī)范?停放入車?庫位，改?善小區(qū)車?輛停放秩?序混亂局?面;第?四，加強(qiáng)?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?的水電日?常盤查、?巡視，建?立一個(gè)長?效管理機(jī)?制，從源?頭上堵住?偷、漏、?跑、冒、?滴現(xiàn)狀，?盡量將水?電虧損降?到最低限?度;第?五，為改?變物業(yè)、?房產(chǎn)、工?程公司無?止境承擔(dān)?轄區(qū)基礎(chǔ)?設(shè)備設(shè)施?維修費(fèi)用?狀況，必?須啟用房?屋維護(hù)資?金，而我?司目前所?接受的物?業(yè)大多屬?前期物業(yè)?管理，要?順利地啟?用維護(hù)資?金，故急?需成立業(yè)?主委員會(huì)?，好與業(yè)?主委員會(huì)?重商物業(yè)?管理合同?續(xù)簽和動(dòng)?用維修資?金事宜。?第六，?在小規(guī)模?物業(yè)小區(qū)?，盡快成?立業(yè)主委?員會(huì)，與?業(yè)主委員?會(huì)協(xié)商調(diào)?整提高物?業(yè)服務(wù)費(fèi)?或者由業(yè)?主實(shí)行自?治管理，?使業(yè)主、?物業(yè)管理?企業(yè)均受?益，避免?我司長期?虧損。?新的一年?，我處全?體同仁將?以飽滿的?熱情，服?務(wù)好業(yè)主?，維護(hù)好?公司利益?，積極為?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，為公?司創(chuàng)造更?高價(jià)值，?力爭(zhēng)取得?更大、更?優(yōu)異的工?作成績(jī)。?物業(yè)管?理中心個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?三）_?___是?公司全體?員工風(fēng)雨?兼程、齊?心協(xié)力，?不斷創(chuàng)新?的一年;?是面對(duì)公?司先后二?次重大人?事變革、?人員調(diào)整?、加快發(fā)?展的一年?;是公司?管理目標(biāo)?、深化服?務(wù)內(nèi)容，?緊跟形式?發(fā)展步伐?的一年。?全年來，?在總公司?各級(jí)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體?成員的勤?奮努力、?恪盡職守?、不斷更?新中，公?司始終堅(jiān)?持“源于?心誠、止?于完美”?的公司宗?旨，在上?傳下達(dá)、?內(nèi)外業(yè)務(wù)?辦理、服?務(wù)質(zhì)量、?內(nèi)部管理?、服務(wù)業(yè)?主等方面?取得了豐?碩成果。?當(dāng)你走進(jìn)?物業(yè)公司?，看到由?____?棟錯(cuò)落有?致、揉合?歐陸元素?的現(xiàn)代化?建筑與整?齊有序的?服務(wù)人員?相互襯映?的情景時(shí)?。一、?基本情況?按照公?司組織架?構(gòu)及新領(lǐng)?導(dǎo)班子調(diào)?整，物業(yè)?公司現(xiàn)總?經(jīng)理__?__人、?副總經(jīng)理?____?人、工程?技工__?__人、?綠化技工?____?人、保潔?技工__?__人、?秩序維護(hù)?部經(jīng)理_?___人?，增設(shè)辦?公樓大堂?經(jīng)理__?__名、?會(huì)所經(jīng)理?____?名，共計(jì)?____?人。今年?來，物業(yè)?服務(wù)全體?成員緊緊?圍繞為住?戶服務(wù)這?一核心，?扎扎實(shí)實(shí)?、有聲有?色開展工?作，針對(duì)?____?花園服務(wù)?特點(diǎn)、人?文環(huán)境、?居住人群?、周邊環(huán)?境等不同?特點(diǎn)，我?們著重在?解決新問?題、抓落?實(shí)上下功?夫、求實(shí)?效，全年?來，共接?待解決業(yè)?主有效投?訴___?_余件、?處理及時(shí)?率達(dá)到_?___%?，公共設(shè)?施維修養(yǎng)?護(hù)___?_余件，?維修及時(shí)?率___?_%。?二、工作?思路及方?法(一?)承接對(duì)?外工程、?完善對(duì)內(nèi)?基礎(chǔ)建設(shè)?、取得明?顯成效。?從年初?以來，在?大家的共?同努力中?，先后承?接對(duì)外工?程建設(shè)，?加大公司?創(chuàng)收，效?果顯著。?如：__?__年_?___月?份至__?__月份?公司安排?人員集中?精力完成?了___?_小區(qū)電?路改裝、?插線板的?安裝工程?以及對(duì)各?樓層照明?線路重新?布置工程?、安裝日?光燈、牛?眼燈、射?燈___?_余盞，?并完成了?大廈首次?保潔任務(wù)?，為公司?贏得榮譽(yù)?;___?_年__?__月份?至___?_月份完?成了__?__花園?商務(wù)會(huì)所?電路改造?及安裝工?程，完成?安裝琉璃?燈、日光?燈、牛眼?燈、射燈?____?余盞。對(duì)?內(nèi)協(xié)助開?發(fā)商完善?了___?_花園基?礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)，改造?2、4、?5、6、?____?號(hào)樓水表?箱及水表?____?戶。尤其?是自從新?一屆領(lǐng)導(dǎo)?班子調(diào)整?以來，進(jìn)?一步加大?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)完善?工程，全?方位提升?了___?_花園物?業(yè)服務(wù)品?質(zhì)及品牌?效應(yīng)，解?決了長期?以來小區(qū)?的共性問?題及事關(guān)?廣大業(yè)主?居住的問?題，取得?了明顯成?效。(?二)積極?主動(dòng)工作?、誠心誠?意服務(wù)、?打牢服務(wù)?基礎(chǔ)。?全年來，?公司在日?常業(yè)務(wù)處?理，深化?客戶關(guān)系?、提高業(yè)?主滿意率?上發(fā)生了?重大變化?，變被動(dòng)?服務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)、?變投訴解?決為主動(dòng)?跟進(jìn)行處?理。如物?業(yè)公司在?入伙業(yè)主?打壓、試?水、交房?驗(yàn)收等方?面做到了?不斷聯(lián)系?提醒業(yè)主?盡快收房?工作，在?業(yè)主收房?過程中，?手續(xù)辦理?、鑰匙交?接、費(fèi)用?收取、引?領(lǐng)驗(yàn)房、?辦理裝修?等全套業(yè)?務(wù)同期進(jìn)?展，達(dá)到?了業(yè)主的?滿意。從?年初以來?公司安排?人員先后?共辦理業(yè)?主入伙_?___戶?，安裝可?視對(duì)講_?___臺(tái)?、冷熱水?管、地暖?管打壓_?___戶?，冬季冷?熱水管排?水(含空?置房)_?___戶?，三凌電?梯公司在?日常保養(yǎng)?的基礎(chǔ)上?處理應(yīng)急?故障__?__次，?解決樓上?漏水引發(fā)?的矛盾_?___戶?，弱電維?修、可視?對(duì)講調(diào)試?、對(duì)講門?鈴無聲音?、無圖像?____?次;電壓?測(cè)試、壁?掛爐調(diào)試?、插座安?裝___?_戶;聯(lián)?系更換平?開窗扇塑?鋼窗合頁?____?戶;電話?有線無信?號(hào)處理_?___戶?;壁掛爐?掛架__?__戶。?尤其是?針對(duì)__?__年年?初一場(chǎng)冷?空氣的侵?襲，使室?外環(huán)境溫?度降低到?零下__?__度，?____?花園面對(duì)?帶有地下?室的樓層?排水管全?部封凍的?情景，公?司在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，對(duì)?所有地下?室進(jìn)行保?溫，加電?熱帶、保?溫材料，?在大家的?共同的努?力下，才?使高層住?戶排水暢?通、緩解?了天氣嚴(yán)?寒給廣大?業(yè)主帶來?的不良影?響，同時(shí)?，針對(duì)_?___公?司尚未成?立，戶外?管道井全?部封凍的?實(shí)際，又?對(duì)小區(qū)水?表、進(jìn)戶?水管進(jìn)行?加保溫、?每單元添?加珍珠鹽?等加強(qiáng)保?溫，在全?體維修人?員的長期?堅(jiān)持中，?解決了井?內(nèi)凍結(jié)、?水表防凍?的困難，?保障了廣?大業(yè)主的?正常生活?。(三?)發(fā)揮服?務(wù)特色、?提升物業(yè)?品牌。?三、加強(qiáng)?內(nèi)部管理?，充分發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)作?用公司?主要下設(shè)?客服、維?修、綠化?、秩序維?護(hù)部、保?潔部五個(gè)?主要職能?部門及車?場(chǎng)、會(huì)所?、大廈、?地上停車?場(chǎng)等管理?人員等特?別部門與?崗位。在?服務(wù)中，?我們注重?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?精神，大?力倡導(dǎo)服?務(wù)理念，?提升服務(wù)?水平，全?年工作中?顯現(xiàn)出了?出色的執(zhí)?行能力。?(一)?客服部：?客服部各?項(xiàng)工作是?公司的主?線，面對(duì)?廣大業(yè)主?服務(wù)、對(duì)?外業(yè)務(wù)聯(lián)?系、對(duì)上?工作安排?、對(duì)下業(yè)?務(wù)落實(shí)等?全面工