酒店工程部的年度總結(jié)（5篇）

第第頁(yè)酒店工程部的年度總結(jié)（5篇）酒店工程部的年度總結(jié)第1篇回想一年來(lái)走過(guò)的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，以及與領(lǐng)導(dǎo)、員工們共進(jìn)退，同進(jìn)展，真心合作的愉悅，像一杯醇酒，直澆心田，回味無(wú)窮！此刻，由于要做總結(jié)，所以我靜靜回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但也由于這樣，我才得以有時(shí)間清理思路，反思過(guò)去，終歸只有清楚本身的所做包括不足，才有可能進(jìn)步。現(xiàn)將我在這一年的`學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要：一年來(lái)，本人能利用各種方式認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)操作公司的一些相關(guān)設(shè)備，與之前相比，本身的思想覺(jué)悟及對(duì)問(wèn)題的認(rèn)得雖不敢說(shuō)已達(dá)到了與時(shí)俱進(jìn)，但跟著時(shí)代的步伐自認(rèn)為有了很大提高。二、敬崗愛(ài)業(yè)，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，干好本職工作：工程方面，今年重要幫助部門(mén)裝修及各重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、協(xié)調(diào)各維護(hù)和修理人員及相應(yīng)事務(wù)，重要項(xiàng)目有：餐飲裝修改造、客房裝修、中央空調(diào)換季維護(hù)和修理、等。一年來(lái)，本身雖然在工作中取得了一些可喜的成績(jī)，但是，我從來(lái)不敢自得，始終認(rèn)為這是大家共同努力的結(jié)晶，里面凝集著大家的血與汗，而我僅是其中的一份子，在這里我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們的掛念、支持與幫忙，成績(jī)是屬于過(guò)去的，要立足現(xiàn)在，展望將來(lái)，檢查自身存在的問(wèn)題，今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通，充分發(fā)揮好領(lǐng)班應(yīng)有的作用，提高工作質(zhì)量。在新的一年中，我將認(rèn)真總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高本身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)部門(mén)員工，勤奮工作，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，為酒店的進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。酒店工程部的年度總結(jié)第2篇20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始。20xx年是一個(gè)充分挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我們酒店工程部通過(guò)努力的工作，也有了肯定收獲，沈陽(yáng)碧桂園瑪麗蒂姆酒店于20xx年7月9日正式試營(yíng)業(yè)，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和社會(huì)人士的一致好評(píng)，給全沈陽(yáng)制造了轟動(dòng)效應(yīng)。這可喜的成績(jī)與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)、以身作則及工程部全體員工的.辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的，也是我們項(xiàng)目部上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。一、工程概況：沈陽(yáng)碧桂園瑪麗蒂姆酒店是一個(gè)集辦公、餐廳、寫(xiě)字間、客房、大中型會(huì)議室等功能的五星級(jí)酒店。工程建筑面積118842.52平方米，工程為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，主體六層，局部為二層，建筑高度為24米，其中1400超大無(wú)柱式大宴會(huì)廳上有9道30米長(zhǎng)截面為500*1600mm的預(yù)應(yīng)力梁，可同時(shí)容納1400人。工程墻體砌筑采納混凝土小型空心砌塊，外立面裝飾采納石材干掛。屋面防水采納SBS改性瀝青防水卷材兩道，采暖采納水源熱泵及中央空調(diào)系統(tǒng)。電訊設(shè)計(jì)有綜合布線、有限電視、廣播系統(tǒng)、筆錄電視監(jiān)視系統(tǒng)、車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)。20xx年11月，第二十六屆長(zhǎng)春、哈爾濱、沈陽(yáng)三城市優(yōu)質(zhì)工程觀摩活動(dòng)在沈陽(yáng)市圓滿(mǎn)落下帷幕，沈陽(yáng)碧桂園瑪麗蒂姆酒店工程榮獲20xx長(zhǎng)哈沈三市觀摩工程金獎(jiǎng)。二、20xx年全年工作內(nèi)容：1、2月份的北方還處在“千里冰封，萬(wàn)里雪飄”中。但為了完成酒店宏觀計(jì)劃。項(xiàng)目部與石材施工單位多次溝通，克服重重困難連續(xù)施工。工程部全體人員不懼酷寒困苦，堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，保障了酒店外墻石材工程保質(zhì)保量按期完成。2、沈陽(yáng)整個(gè)冬季平均氣溫零下12度，為了保障酒店室內(nèi)能夠正常施工，項(xiàng)目部實(shí)行了對(duì)酒店全部門(mén)窗洞口封閉，室內(nèi)集中供暖的措施。工程部從酒店工程全局的角度考慮，依照工序的側(cè)重點(diǎn)不同，為裝修單位、配套單位提前供給工作面，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的施工秩序。3、3月份依據(jù)酒店管理公司及酒店籌建辦發(fā)文，對(duì)酒店設(shè)備間、廚房等緊要功能性房間進(jìn)行大面積的拆改。工期緊，工作量大且施工難度大。工程部全體員工克服困難險(xiǎn)阻，與施工單位多次溝通，安撫抵觸情緒。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真討論，做到心中有數(shù)。在人員管理方面工程師直接管理到施工單位的施工班組，把握施工現(xiàn)場(chǎng)的第一手情報(bào)，對(duì)瞬息萬(wàn)變的施工環(huán)境做到最有力的掌控。4、4月份大地解凍，萬(wàn)物待復(fù)蘇。酒店工程進(jìn)入了關(guān)鍵性時(shí)期。工程部全體員工抱著“不成功便成仁”的信念，為保障酒店按期試營(yíng)業(yè)，開(kāi)始沖刺。其中，重中之重的工作就是酒店室外園林景觀工程。由于沈陽(yáng)的特別環(huán)境制約，所以造成要在兩個(gè)月的'時(shí)間內(nèi)完成占地面積7萬(wàn)多平米的景觀綠化工程，包括一萬(wàn)平米人工湖、大型表演亭、湖邊木棧臺(tái)、網(wǎng)球場(chǎng)、大型水景噴泉等硬質(zhì)景觀工程。其工作難度及工程量之大不言而喻。在這最緊急的時(shí)刻，項(xiàng)目部吳總親臨施工現(xiàn)場(chǎng)一線指揮，多次在施工現(xiàn)場(chǎng)指出關(guān)鍵性的引導(dǎo)思路，帶領(lǐng)工程部全體員工多次扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。在領(lǐng)導(dǎo)以身作則的鼓舞下，工程部全體員工加班加點(diǎn)，在這60多天里基本每天工作到晚間10點(diǎn)左右。在這艱苦的日子里不論白天黑夜，大家總能在施工現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到吳總那諳習(xí)的身影，并且領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部全體員工的關(guān)懷令大家無(wú)比感動(dòng)，發(fā)自肺腑努力工作。最后，在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的凝集力下，通過(guò)工程全體員工精誠(chéng)合作及相關(guān)部門(mén)的積極搭配，圓滿(mǎn)的完成了酒店室外景觀園林工程，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。5、5月份酒店內(nèi)部工程進(jìn)入裝修后期完善和功能安裝階段。大批量的細(xì)節(jié)問(wèn)題向火山噴發(fā)一樣涌出，工程部依照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，做了充分準(zhǔn)備。編排了大量施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及相關(guān)措施，適時(shí)的更改了管理思路，從原來(lái)的片區(qū)管理分解到分項(xiàng)管理。保障酒店工程順當(dāng)?shù)亩冗^(guò)這黎明前最黑暗的時(shí)期。在這期間，有一個(gè)人令大家萬(wàn)分感動(dòng)，他就是水暖工程師李國(guó)棟。因血脂血壓?jiǎn)栴}，醫(yī)生多次勸阻他休息養(yǎng)病，但是他在這關(guān)鍵的時(shí)期為了酒店順當(dāng)試營(yíng)業(yè)的目標(biāo)，堅(jiān)持將本身的健康放到第二位。靠著打針吃藥，依舊堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，保障了酒店工程后期大量設(shè)備的搭配安裝。目前，李國(guó)棟已基本痊愈，依舊活躍在酒店開(kāi)業(yè)后的設(shè)備調(diào)試與保障中。當(dāng)大家聚到一起談?wù)撈鹉菚r(shí)候的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都只是會(huì)心的一笑。6、6月份陽(yáng)光明媚，終究見(jiàn)到了勝利的曙光。但是工程部全體員工并沒(méi)有絲毫的懈怠，而是更加的忘我工作，考慮的更加全面，加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的掌控。與酒店管理公司的同事一起，積極的協(xié)調(diào)酒店試營(yíng)業(yè)之前的準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)酒店室內(nèi)外的保潔工作，積極組織搭配酒店的相關(guān)驗(yàn)收工作。對(duì)消防驗(yàn)收等提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間的整改。保障酒店試營(yíng)業(yè)前達(dá)到最佳狀態(tài)。7、酒店成功試營(yíng)業(yè)以后，還有很多需要改建和維護(hù)和修理的零星工程，例如：室外轎車(chē)貨梯工程、德國(guó)餐廳、酒吧裝修工程、公共衛(wèi)生間改造、中餐廚房改造、加添垃圾平臺(tái)、防水維護(hù)和修理、大床房改造、酒店冬季防凍措施施工等工程。依據(jù)酒店管理公司的相關(guān)發(fā)文，工程部積極組織人力物力在第一時(shí)間予以解決。保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。8、酒店能夠在20xx.7.9日正式試營(yíng)業(yè)。離不開(kāi)沈陽(yáng)騰越建筑公司對(duì)項(xiàng)目部的人力及材料的全力支持。在這180多天不眠的日日夜夜里，工程部全部成員堅(jiān)守崗位、為20xx年7月順當(dāng)交工付出辛勤的汗水，呈現(xiàn)了我們碧桂園鐵軍的風(fēng)采。三、20xx年工作的不足1、零星分包合同管理方面：合同內(nèi)容不夠認(rèn)真、不全面、不適時(shí)等，管束與獎(jiǎng)罰方法執(zhí)行且無(wú)最大效力，來(lái)促使被管理對(duì)象更好的自發(fā)和加強(qiáng)管理。2、連續(xù)加強(qiáng)工作方法方面的學(xué)習(xí)，提高工作效率，對(duì)于個(gè)別節(jié)點(diǎn)抓得不死，要落到實(shí)處。四、20xx年工作的展望基于領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可及期望，將35#地塊及購(gòu)物中心兩大緊要工程交由酒店工程部管理。酒店工程部全體員工倍感振作，猛烈的使命感悠然而生。但是要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望值及各種的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，依舊任重而道遠(yuǎn)。1、首先在開(kāi)發(fā)報(bào)建階段，弄清開(kāi)發(fā)、出圖流程。要多學(xué)多問(wèn)，隨時(shí)與相關(guān)單位、部門(mén)保持溝通，獲得第一手資料，如有任何問(wèn)題第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警，以保障施工圖紙按出圖計(jì)劃完成。2、在工程招標(biāo)階段，積極搭配相關(guān)部門(mén)進(jìn)行招標(biāo)工作。加快經(jīng)辦流程的效率。這個(gè)階段組織工程部全體員工對(duì)圖紙進(jìn)行深化的理解和討論，提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。討論公司相關(guān)質(zhì)量規(guī)定，結(jié)合實(shí)在的節(jié)點(diǎn)圖紙進(jìn)行深化，匯總。將來(lái)在施工過(guò)程中，部件節(jié)點(diǎn)作為單獨(dú)的一項(xiàng)來(lái)重點(diǎn)掌控。3、待施工單位確定后，要與施工單位反復(fù)溝通，確定施工總體方案及相關(guān)細(xì)節(jié)方案，編排相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃。在保證安全及進(jìn)度的同時(shí)，有效的提高質(zhì)量。立志將35#地塊的總體效果提高到一個(gè)新的臺(tái)階。4、要加添部門(mén)內(nèi)部的會(huì)議次數(shù)及質(zhì)量，有效的提高凝集力、團(tuán)體協(xié)作力。在不同的節(jié)點(diǎn)階段交與不同的任務(wù)及目標(biāo)，讓每一個(gè)員工清楚目前本身的工作重點(diǎn)及工作內(nèi)容。最大化的激勵(lì)每一個(gè)人的工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。5、安全方面真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就精品的前提和保障。能夠認(rèn)得做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、防備為主的緊要性和必要性。在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，我們把“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)施工班組的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，為工程的順當(dāng)進(jìn)行保駕護(hù)航。6、質(zhì)量方面工程部與各相關(guān)單位簽訂質(zhì)量協(xié)議，并成立質(zhì)量檢查小組，每周召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，全部參建班組和項(xiàng)目部管理人員共同學(xué)習(xí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、共同探討圖紙和施工碰到的問(wèn)題。在施工過(guò)程中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查小組的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。裝修階段嚴(yán)格依照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。7、成本掌控方面，施工初期編制了認(rèn)真的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過(guò)程中依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又漸漸加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有認(rèn)真的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕揮霍。五、20xx年即將到來(lái)，讓我們從工作中找出不足和優(yōu)點(diǎn)。認(rèn)得差距，接受閱歷，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是我們大家共同的目的。希望大家能夠完善本身的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培育愛(ài)崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們的成績(jī)鑒證“鑄就沈碧精品，呈現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。酒店工程部的年度總結(jié)第3篇時(shí)間如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，總結(jié)20xx年很多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。一、工程部20xx年的總體工作工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃保養(yǎng)、設(shè)備巡檢、保證好中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設(shè)備等正常運(yùn)行，特別要提高酒店整體設(shè)施的`完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店加添有技術(shù)的工程人員，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多用。改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺(tái)階。二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培育綜合型技工，如電工肯定要從強(qiáng)電維護(hù)和修理到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶(hù)樞不蠹，流水不腐。實(shí)行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿(mǎn)懷熱誠(chéng)，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人供給舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底更改游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充分濃郁的酒店氛圍。2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)自動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間特別前后臺(tái)部門(mén)間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作適時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維護(hù)和修理班組定期對(duì)各部門(mén)設(shè)施使用人員敘述使用保養(yǎng)學(xué)問(wèn)，杜絕野蠻操作。3、依照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過(guò)程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，細(xì)心調(diào)試，確保中央空調(diào)順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必需經(jīng)使用部門(mén)確認(rèn)到位與否，作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。4、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并依照能源、物料、修舊利廢管理制度和方法，掌控降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重點(diǎn)配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查掌控。（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅(jiān)決杜絕只管更換不管細(xì)心維護(hù)和修理的不良工作作風(fēng)。（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。（4）貫徹落實(shí)能源管理方法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕揮霍。（5）加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，認(rèn)真各配件材料用途，便于掌控。（6）嚴(yán)格掌控外協(xié)項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維護(hù)和修理嚴(yán)格掌控外協(xié)，盡可量自行維護(hù)和修理，盡量掌控維護(hù)和修理成本。5、工程部員工要加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人素養(yǎng)意識(shí)，學(xué)習(xí)把握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也信任，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，找尋工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充分激情，對(duì)工作充分熱誠(chéng)，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿(mǎn)懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必定成為顧客賓至如歸的家園。酒店工程部的年度總結(jié)第4篇xxxx年工程部依照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及同各部門(mén)的緊密搭配，團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店全部設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了肯定的好成績(jī)，在今年（1——11月）工程部共維護(hù)和修理單1832張，7899項(xiàng)，電話報(bào)修2638項(xiàng)，總計(jì)10537項(xiàng)。一、自進(jìn)20xx年以來(lái)，工程部的全體同志依照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)悟會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去。訂立了一周部門(mén)例會(huì)制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽(tīng)和手模。發(fā)覺(jué)設(shè)備缺陷，適時(shí)排出，絕不留后患。二、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店全部設(shè)備的維護(hù)和修理工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量加添不少，工程部克服人員少，維護(hù)和修理量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就肯定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡察，發(fā)覺(jué)設(shè)備缺陷和異常情況適時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)覺(jué)；高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如連續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重點(diǎn)損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重點(diǎn)隱患。我們工程部的員工適時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過(guò)商討，制度了維護(hù)和修理施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕原因?qū)Ω鏖_(kāi)關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門(mén)重視，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)覺(jué)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱，如連續(xù)滿(mǎn)負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重點(diǎn)損壞，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論決議對(duì)此進(jìn)行維護(hù)和修理處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維護(hù)和修理處理，過(guò)程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來(lái)，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門(mén)窗，廣告招牌，太陽(yáng)能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高處與低處壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防范措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門(mén)和高處與低處壓配電房門(mén)，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)攻擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又適時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的不安全，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，漸漸靠近太陽(yáng)能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi)，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人，一對(duì)去搶修六樓的消防門(mén)，另一對(duì)人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高處與低處壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪番著用身體頂門(mén)，確保了高處與低處壓配電房的一卻完好無(wú)損。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒(méi)有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在清晨6點(diǎn)適時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都特別自動(dòng)，相互交流，相互學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽(tīng)，以及智能鎖維護(hù)和修理方面的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別重視設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來(lái)的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快諳習(xí)酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)覺(jué)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排出的培訓(xùn)工作。四、工程部經(jīng)理常常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變本領(lǐng)。精準(zhǔn)判定快速排出各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。五、在節(jié)省能源、降低能耗方面。依照酒店對(duì)工程部提出的新要求，要工程部變化為利潤(rùn)部門(mén)。我工程部在總經(jīng)理與各部門(mén)的支持下，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立刻改進(jìn)的，那些是無(wú)法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施1、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維護(hù)和修理力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過(guò)清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)還依據(jù)氣溫、客情、快捷掌控空調(diào)的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。2、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。3、餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片掌控。把白天不需要亮的改為單獨(dú)掌控。4太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量，削減因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造，削減熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)削減3萬(wàn)塊錢(qián)。5今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維護(hù)和修理幾項(xiàng)工程，工程部承當(dāng)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開(kāi)支幾萬(wàn)元。酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，顯現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極自動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有肯定的差距。我們決心在今后的工作中肯定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。酒店工程部的年度總結(jié)第5篇積極自動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。一、開(kāi)展防備維護(hù)和修理，提高設(shè)備功效.（1）四月初，對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維護(hù)和修理保養(yǎng)，采納機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)和修理保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，加添冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。削減了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37.5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)省了電費(fèi)。（2）對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)維護(hù)和修理保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤(pán)管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤(pán)管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的維護(hù)和修理保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維護(hù)和修理成本僅為30元。（3）在進(jìn)行一級(jí)維護(hù)和修理保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶(hù)、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。二、采納新型建材，解決遺留問(wèn)題.（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采納木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門(mén)和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。（2）七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采納不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題，而且阻攔了太陽(yáng)光直接照射到房間，可謂一舉兩得。（3）足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決，影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采納911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問(wèn)題。（4）除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在36個(gè)房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院全部房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶(hù)的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門(mén)窗、屋頂，