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文檔簡介
1/1實用的創(chuàng)業(yè)策劃集合
9篇
創(chuàng)業(yè)策劃篇1
一、策劃摘要
伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展,激烈的競爭是不可避免的,“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語;與此同時,現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱邮謱嵺`的機會;另外,“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品,擁有一次非同尋常的親自動手的過程,在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此,為了緩解激烈競爭的壓力,給孩子一個自己動手的條件,給年輕人一個獨一無二的享受,我們的“DIY食品連鎖店”應運而生??紤]到我們大學生資金短缺的事實,決定打造個從小到大的產(chǎn)業(yè),從簡單的“DIY蛋糕店”做起,打響自己的品牌,逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè),形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!
二、企業(yè)介紹
1、項目名稱:DIY蛋糕店——DIY食品連鎖店
2、項目宗旨:打造都市避風塘,引領年輕時尚!
3、項目宣言:我的蛋糕,我的Young!
4、店面名稱:
ICake——DIY蛋糕店
注釋:、I——我,ICake——我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己動手制作,世上獨一無二的蛋糕!
5、店面主題曲:
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞:我輕輕的嘗一口你說的愛我……
每天會在店里播放一定的時間。
6、宣傳口號:
我的蛋糕,我的Young!
注釋:Young有兩個層面的意義,一方面,是我們面向年輕群體的體現(xiàn),另一方面,Young與“樣”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的樣子!
7、店面商標:
注釋:上邊一個蠟燭,是字母“I”的變換,左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”,與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思,再和蠟燭在一起,就是我們蛋糕店的名字“ICake”!
8、店面地址:
選擇學校附近,靠近年輕人聚集區(qū),且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體,大家都會以簡便優(yōu)先的原則,且,學校因為其生源的不斷更新性,致使能保證客源的持久性,所以選擇學校附近的地段)。
9、店面布局:
風格采用多樣化的布局,諸如:童話版、歐版、叢林版、溫馨版……各各相互獨立的不同主題風格的界面,以供不同人群的喜好。(本身就是一個DIY店,就讓它一“獨”到底!每個人都有自己獨特的意境。)
周圍排滿蛋糕制作的參考圖片,大而且容易看,方便大家制作蛋糕。
三、市場分析
我們主要分為兩部分來調(diào)查,調(diào)查群體主要集中的大學生群體,并根據(jù)大家的選擇做出相應的圖表及產(chǎn)業(yè)分析。下面是我們從調(diào)查中統(tǒng)計的數(shù)據(jù),調(diào)查問卷及網(wǎng)絡調(diào)查投票樣板詳見附表一和附表二。
1、問卷調(diào)查:
由于本項目主要面向群體為大學生本身,因此,問卷調(diào)查主要調(diào)查群體為在校大學生。
(注:有部分選項為多選,故部分選項的百分比相加大于100%。)
、去蛋糕店的頻率:
生日還是蛋糕的主要銷路,因此,我們會在制作DIY蛋糕的同時,附帶生日用具,使生日更加獨特。
、市場滿足度:
總體來說,大家對DIY方式還是很看好的,因此,我們還是有很大的發(fā)展空間。
、是否愿意花時間自己做蛋糕?
蛋糕的價位比較集中在50-150之間,所以我們會按照這個規(guī)格安排蛋糕的原料,基本定位在100/個的價位上,上下會略有浮動。
、蛋糕的尺寸:
圓形居多,我們會提供大量的圓形模具,用于制作蛋糕,同時,利用參考資料幫助顧客完成自己“奇怪形狀”的制作。
、擔心的問題:
大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境,所以,我們在不同的風格還是會以靜雅舒適的風格為主。
、制作蛋糕的伴侶:
來店里的戀人居多。所以,我們要創(chuàng)造一個溫馨浪漫的情調(diào)來吸引更多的情侶來本店。
、DIY蛋糕店的頻率:
時效性決定我們選擇地址的重要性。因此,我們選擇在學校附近,因為學校每年都有新生的加入,所以,可以說,我們的生源是源源不斷的。
、宣傳渠道:
大部分同學選擇的是“朋友推薦”。因此,重視回頭客就必不可少了,創(chuàng)建良好氛圍,并創(chuàng)立推薦好友優(yōu)惠的制度,我們的DIY蛋糕店必定會不脛而走!
2、網(wǎng)絡調(diào)查:
網(wǎng)絡的覆蓋面積比較大,因此,我們從這里可以找到各行各業(yè)的關注人士,以便確定我們的面向?qū)ο?/p>
(注:為了擴大投票的覆蓋面積,我們采取多渠道,多人量的發(fā)布投票方式,現(xiàn)只截屏其中的一部分,統(tǒng)計表由全部總體數(shù)據(jù)制成。)
、關注人群性別
年輕群體主要是我們的對象,主要集中在大學生以及中小學生。
、關注者意愿:
與調(diào)查問卷的結(jié)果不同,網(wǎng)絡上的人群更擔心的是蛋糕制作的時間問題,綜合起來看,還是時間比較重要,所以我們制定了一系列的高效方案。
、來DIY蛋糕店的頻率:
、我們還附帶經(jīng)營早餐及夜宵的成品蛋糕以及巧克力等糕點。
、凡我店會員,生日當天來本店購物,均可得到一份特別的生日禮物,給您的生日一個驚喜!不是會員的顧客,生日當天來本店消費,均可得到一份生日賀卡及禮品。
、店內(nèi)設置留言板,有什么想對朋友、家人們說的話,或者什么對我們的意見,都可以寫在上面,我們提供免費的精美卡紙,溫馨你我他!
七、風險管理
在市場調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了很多的風險,但是我們同樣找到了解決的方法。
首先,自己制作蛋糕確實是一件費時費力的事情,很多人都因為沒有時間久不會光顧,因此,我們改進了技術,同時增加了優(yōu)雅舒心的氛圍,讓大家煩躁的心能夠暫時平靜下來。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞,所以,很多人選擇了只來一次。因此,我們就需要一個不斷更新的生源,所以,我們把店建在了學校附近,每年都有新生的到來,也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店!生意不斷!
再者,市場中存在我們的競爭對手,我們必須時刻更新我們的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)和時刻進行廣告宣傳。
2DIY蛋糕店創(chuàng)業(yè)策劃書
項目簡介:
DIY蛋糕店這個項目并不是一個新事物,我所要經(jīng)營的是提供原料,工具,場地,專業(yè)指導顧客自己動手DIY的蛋糕店。
在這里廣大的消費者(主要是學生)可以親手自己動手制作DIY蛋糕,而且不需要任何西點基礎就可以親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕,獨一無二的愛心糕點,店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY,同時還是要出售成品和定做制品。在這里消費者可以進行朋友聚會,親子同樂,團隊分享,個人學習,他們可以放下所有的煩惱,放松心情融入到DIY的無限樂趣中。
我將該店取名為"開心DIY蛋糕坊"希望每一位來到這里的顧客都擁有一顆好心情,開開心心的制作美味的糕點。
選擇該項目的理由:
現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意,大家都對新奇的東西感到好奇,而且對于現(xiàn)在80、90的朋友們來說大多都很缺乏自主動手能力,我們可以為大家提供一個動手的平臺,也讓大家的到精神上的滿足!
項目地點選擇:
選擇在北京市海淀區(qū)大學等高校密集區(qū)、小區(qū)、商業(yè)繁華地區(qū)。因為大學較多的地方和小區(qū)商業(yè)區(qū)這些地方擁有固定的客戶群,大學生和白領人士消費力較高,愛新奇好動手,更偏愛有自己特色的小店,愛攀比享受。而且學生和年輕顧客的傳播能力很強,情侶也會比較偏愛光顧。
環(huán)境分析:
(一)外部環(huán)境分析
1.競爭并不激烈,有較大的發(fā)展空間。
2.大學和商業(yè)區(qū)小區(qū)等地有固定的客戶群,而且消費力比較高。
3.店鋪新鮮獨特,價格能獲得眾多信賴的口碑并接受,容易吸引各個階層消費者,面向的人群廣泛,受淡旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析
提供溫馨的環(huán)境,融合的氣氛,齊全的設備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師,有保障的服務。
項目前景分析:
DIY蛋糕店憑借獨特的創(chuàng)業(yè)風格、口味新鮮獨特、價格又能獲得眾人信賴的口碑,很容易吸引各個階層消費者。"DIY蛋糕店"是作為21世紀的黃金產(chǎn)業(yè),西點業(yè)近年來在國內(nèi)呈現(xiàn)出了前所未有的普及和發(fā)展勢頭,有著廣闊的發(fā)展前景和巨大發(fā)展空間。隨著人們的生活水平和消費水平的提高,西點以它特有的魅力正在吸引著越來越多的消費者,精美的大蛋糕慶賀生日的人們帶來溫馨的祝福和優(yōu)雅的情趣
從網(wǎng)絡調(diào)查和實地考察都可以看出目前市場上沒有或很少存在專業(yè)而且全面的DIY甜點屋,大多因為產(chǎn)品單一,服務系統(tǒng)化,但即便是這樣,他們的生意仍舊很好。且目前是對大學生及年輕人市場的開發(fā)期,年輕人的購物習慣,我們這樣的價優(yōu)物美是必然的要求。學校周邊的市場及消費能力還有很大的提升,心式自主自制消費模式是市場的新寵兒。
項目風險分析與應對策略:
(一)外部風險:
1.國家對食品行業(yè)的生產(chǎn)、銷售、檢驗、廣告等政策的影響。
2.市場的現(xiàn)有競爭者,以及潛入競爭者得加入,使得競爭變得更為激烈。
3.技術含量低,被其他蛋糕店先進技術取代的風險。
4.上游供應商原料供應的風險。
5.銀行貸款或其他財務風險。
(二)內(nèi)部風險:
1.產(chǎn)品生產(chǎn)標準不統(tǒng)一,設備不齊全。
2.市場適應能力及調(diào)整能力的不確定性。
3.蛋糕原料及配料的安全問題。
4.價格及服務是否能配合公司發(fā)展需要的問題。
5.公司的經(jīng)營決策上的其他問題。
(三)應對策略:
1.熟悉食品行業(yè)的相關法律法規(guī)。
2.嚴格公司的產(chǎn)品檢驗程序,保證食品質(zhì)量安全。
3.招聘和培養(yǎng)具有制作蛋糕的技術員工,操作先進設備。
4.善于管理上游供應商,保證原料供應的按時安置。
5.建立合理的信息反饋機制,隨時掌握市場最新動態(tài),及時作出適應市場變化的經(jīng)營策略。
6.一定時間,調(diào)查了解顧客的反應情況,及時對公司的業(yè)務進行改進。
營銷策略:
(一)產(chǎn)品策略
提供舒適的場地與齊全的材料設備,有專人指導,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、愛人、孩子、朋友、自己、親手做蛋糕的感覺非同尋常,展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻泡芙等。同時還是要出售成品和定制品。顧客可以根據(jù)自己的口味需要和愛好制作適合心意的獨一無二的蛋糕。我們還兼營咖啡以及其他飲料。
如果顧客想品嘗新鮮出爐的蛋糕,可以留在我們的蛋糕店內(nèi)消費,我們店內(nèi)有舒適的桌椅供顧客消遣,顧客在在品嘗蛋糕的同時,也可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合,既滿足顧客的味覺需要,又可以一嘗我們的咖啡以及其他飲料。通過蛋糕與咖啡的結(jié)合,既滿足顧客的味覺需要,又可以提高他們的品味,從而吸引更多的消費者。
(二)價格策略
價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感?;旧蟽r格必須要使得大眾都能接受。如果價格要調(diào)整,在價格提高的同時,也必須在服務質(zhì)量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60--200元內(nèi),其他DIY成品做適當定價。店內(nèi)成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工,商品提供加工設備、圍裙和方法指導,包裝,本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕節(jié)七夕時節(jié)等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當調(diào)整,主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)促銷策略
推行會員卡制度,顧客只需交納一定的金額便可以成為永久會員,憑會員卡在本店消費可享受折扣,此外還可以在店推出活動時收到小禮物。非會員在一次性消費達到一定金額時會得到精美小禮品。
(四)廣告及宣傳
1.在學校附近分發(fā)宣傳單
2.張貼宣傳海報
3.與電視臺聯(lián)系,宣傳DIY的優(yōu)惠活動
4.和廣商廣播臺合作
(五)分銷策略
1.電話訂購。(主要針對生活忙碌的白領階層)
2.網(wǎng)上訂購。(我們的主要目標消費群追求并引導時尚、具有比較強烈的健康觀念,而且電腦普及率達到99%,網(wǎng)上訂購這種方便時尚的方式是一種有效的銷售方式。顧客通過登錄我們的網(wǎng)站,可以找到關于我們店面的相關樣品,并且可以在網(wǎng)上留言。)
能有不錯的收入,前三月平均四千元左右,這已經(jīng)被很多經(jīng)營者證實了,趁著附近還沒有DIY蛋糕房,及時進軍這個項目,相信你會經(jīng)營的很好和有不少收獲。
創(chuàng)業(yè)策劃篇2
飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書不僅僅是一份信息披露,更是一種業(yè)務構(gòu)思的策劃,也是吸引投資的宣傳書,更是以后公司運作的指導書,風險資本家是如何看待這份飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書的呢?下面五條是風險資本家在評估飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書時最重視的方面。
1、飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有產(chǎn)品或服務的獨特性:確保產(chǎn)品和服務等有充分的市場需求,并且公司能以獨特的方式來推廣,建立在市場上的競爭優(yōu)勢。
2、飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有詳盡的市場分析:對目標市場有深入的了解。對當前和未來可能的競爭對手有充分的了解和預測,通過各種渠道了解足夠的市場信息并作全面細致的分析。
3、飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有現(xiàn)實的財務預測:應用上面的市場分析的數(shù)據(jù)作出客觀、現(xiàn)實和一定程度上的保守盈利預測。
4、飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有明確的投資回收方式:轉(zhuǎn)售企業(yè)給后期投資者,為其他大企業(yè)收購,公開上市和企業(yè)回購股票。
5、飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有組建一支強有力的管理隊伍:確保企業(yè)管理層有充分的技術、營銷和財務管理的能力來實現(xiàn)公司的潛力,確保有效的董事會和咨詢委員來支持管理層。
高素質(zhì)的管理層通常是投資者考慮投資的最重要因素。因為事在人為,產(chǎn)品或服務的獨特性是由管理層的技術能力來決定的,詳細的市場分析和財務預測是否可靠準確也反映管理層的素質(zhì)、判斷力、實事求是的態(tài)度,明確的投資回收方式反映了管理層的信心和承諾。
飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書的格式大概可以分為一般型及格式型兩種。所謂一般型格式的飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書就是指平常企業(yè)或一般民間制作營運計劃書時所會提出的綱要。這些綱要或許會因為創(chuàng)業(yè)活動的內(nèi)容而稍有轉(zhuǎn)變,但大致的綱要重點都
會包含:1)擇要2)基本數(shù)據(jù)3)產(chǎn)業(yè)(大環(huán)境)狀況與未來4)經(jīng)營計劃5)優(yōu)勢分析5)風險評估6)財務預估7)總結(jié)等幾大項目。
至于所謂的格式型的飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書則多有其特定用途且樣式較富變化,不論是申辦貸款、研究計劃、申請補助或特別標案規(guī)格等,雖然每種格式會因受理單位及活動的內(nèi)容而不盡相同,但透過表格問答方式來規(guī)范送件數(shù)據(jù)內(nèi)容的標準化卻是格式型計劃書的共通特征。
一般在飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中包括以下要素:
首先飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有創(chuàng)業(yè)的種類:包括創(chuàng)辦事業(yè)的名稱、事業(yè)組織型態(tài)、創(chuàng)業(yè)的項目或主要產(chǎn)品名稱等,這是創(chuàng)業(yè)最基本的內(nèi)容。
其次飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有資金規(guī)劃:資金即指創(chuàng)業(yè)的基金來源,應包括個人與他人出資金額比例、銀行貸款┅等,這會影響整個事業(yè)的股份與紅利分配多寡。另外,整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例,也應當清清楚楚的記載,要是你是希望以創(chuàng)業(yè)計劃書來申請貸款,應同時說明貸款的具體用途。
再次,飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有階段目標:階段目標是指創(chuàng)業(yè)后的短期目的、中期目的與長期目的,主如果讓創(chuàng)業(yè)者明了自己事業(yè)發(fā)展的可能性與各個階段的目標。
第四,飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有財務預估:詳述預估的收入與預估的支出,乃至應該列述事業(yè)成立后前三年或前五年內(nèi),每一年預估的營業(yè)收入與支出費用的明細表,這些預估數(shù)字的主要目標,是讓創(chuàng)業(yè)者的確計算利潤,并明了何時能達到收支平衡。
第五,飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有行銷策略:行銷策略包括,了解服務市場或產(chǎn)品市場在哪里?銷售方式及競爭條件在哪里?主要目的是找出目標市場的定位。
第六,飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中要有可能風險評估:這一項目指的是在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者可能遭受的挫折,例如:景氣變動、競爭對手太強、客源流失┅等等,這些風險對創(chuàng)業(yè)者而言,乃至會導致創(chuàng)業(yè)失敗,因而,可能風險評估是創(chuàng)業(yè)計劃書中不可缺少的一項。
最后飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書中還包括其他的一些方面:包括創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預定員工人數(shù)、企業(yè)組織、管理制度以及未來展望┅等等。
飾品店創(chuàng)業(yè)計劃書的組成部份,應至少包涵:
1)二至三頁的計劃摘要
2)營運計劃書本體及相關附件
3)簡報文件格式的計劃書及
4)問題集等四種文件。如此的組成,不管是一對一的說明或是一對多的簡報,無論是初次見面的簡短介紹或是第二次會晤后的深入對談,絕對能讓想創(chuàng)業(yè)的你應付自如并有效地提升達成目的的機會。
創(chuàng)業(yè)策劃篇3
很多上過大學的人都有這樣的體會:大學時期是人生中最美好的階段,魂牽夢繞的歲月,風花雪月的年紀,對身邊的事做起來都很有激情,對新鮮事物的出現(xiàn)總表現(xiàn)的很BIT(BIT指對某事物的偏愛)。資訊暢通無阻,信息頻繁交換,時代瞬息萬變,新舊事物交替很快,大學生作為時代的領跑者,也是一樣。我是一名大學生,我的閑置物品很多,學生生涯十五年,學習用書,卡通書,雜志,音像物品,體育用品等,這其中不乏許多沒有用的東西。這些東西送給同學,親戚,朋友,那也只是一部分還有剩下的一部分卻不知道如何處理。我們在校期間傳統(tǒng)的出售方式一般以在校園內(nèi)張貼廣告或委托同學代售。這樣雖然可以處理掉一些閑置物品但是效果不佳。大部分學校的校園網(wǎng)都開設了“供求信息”一項,可是在市場調(diào)研中的數(shù)據(jù)中可以明顯的看出來效果也是不好。針對與此,就校園大學生閑置物品置換方案闡述如下:
一.市場潛力:
1.目前吉林農(nóng)業(yè)大學在校學生20000余人,其中本??粕?4100余人,研究生1100人,在編教職工1700多人,20xx年學校計劃招生4300人,比20xx年多出140人。未來3年內(nèi)大學繼續(xù)擴大招生,在校大學生還會持續(xù)增加,消費市場和貨源非常穩(wěn)定。
2.我本身作為一名在校大學生,經(jīng)常體會到自己閑置物品太多,扔掉很可惜,自己一留下很多東西都用不到了,有心賣掉又沒有時間和精力,最主要是沒有一個真正的交易市場。
3.我在吉林農(nóng)業(yè)大學校園內(nèi)做了一個關于大學生閑置物品如何處理的市場調(diào)查。市場調(diào)查報告共100份.
(1)你想對你的閑置物品如何處理?
留作紀念賣掉丟棄送給同學
52422116
(2)如果你有閑置物品想處理你會選擇哪種方式?
在校園內(nèi)張貼廣告委托朋友代售放在置換店里代售其他
3992338
(3)如果校園內(nèi)開設一家閑置物品置換店你對此有何感想?
希望不希望有沒有都一樣
62826
(4)如果在校園內(nèi)有做兼職的機會你會?
很愿意去做看情況而定不愿意去做
266210
二.業(yè)務范圍:
二手圖書,二手家電,二手日用品,廢舊物品回收等
服務項目:
大學生閑置物品出售,出租
三.贏利模式:
1.在我店每件物品交易成功我店收取7%的手續(xù)費和3%的占地費
四.資金規(guī)劃:
1.資金投入:不少于5萬RMB。
2.2萬用于一年的房租
3.2萬用于購買設備(2臺收款機,貨架,價條等)
4.1萬用于其他費用(廣告費,稅費等)
五.階段目標:
第一階段(20xx-20xx年):在吉林農(nóng)業(yè)大學成立“千緣大學生閑置物品置換中心”。讓這一新理念在校園內(nèi)深入人心,打出一個品牌!
第二階段(20xx-20xx年):在吉林省內(nèi)各個高校陸續(xù)開設置換中心的分店,旗艦店等,擴大貨源,擴展市場,讓“千緣大學生閑置物品置換中心”成為新理念的代名詞!
第三階段:(20xx-20xx年)在全國各大高校陸續(xù)開設置換中心的分店,旗艦店等,繼續(xù)擴大貨源,擴展市場,使“千緣大學生閑置物品置換中心”成為高校校園內(nèi)“必不可少的設施”!
六.在校大學生課余時間在校打工——“亮點”
(一)校內(nèi)勤工助學如何管理
1.置換中心派專人對勤工助學學生進行崗前培訓,制定工作時間表并指導開展工作
2.由勤工助學管理員對勤工助學學生出勤情況,工作量勞動表現(xiàn),勞動效果等情況進行考核
3.勤工助學學生每學年考核情況作為評選勤工助學積極分子的依據(jù)
(二)崗位要求
1.學生應樹立良好的工作形象,工作態(tài)度端正,責任心強
2.講究工作方法,努力提高工作效率,熱愛所分配的工作
3.參加勤工助學的學生因病因事無法工作,應事先向管理員請假并征得同意
4.不能擅自缺勤和私自更換崗位
5.通過勤工助學活動,培養(yǎng)學生自立意識勞動觀念,為培養(yǎng)學生“自我教育,自我管理,自我服務”等能力起到積極作用
(三)報酬
1.學生參加校園內(nèi)勤工助學活動的報酬原則上5-8元/小時,高強度高難度技術性強的工作可略微上調(diào)
2.學生的勞動崗位所在部門依據(jù)考勤考核情況填寫“月報表”“及勤工助學工資簽收表”
3.每月財務定期發(fā)放學生勤工助學工資
4.崗位分配按多人分一組即多組制
(四)其他
1.學生在進行勤工助學活動時,因本人失誤造成經(jīng)濟損失的,要給予賠償
2.規(guī)定從下發(fā)之日起開始執(zhí)行,解釋權歸置換中心
七.口號:
“情迷象牙塔,源自校園,服務學生,激情加盟,鑄就無悔青春”
八.宗旨:
嚴格物品管理,健全運營機制,提高業(yè)務素質(zhì)為廣大師生提供安全,誠信,實惠的交易平臺。
創(chuàng)業(yè)策劃篇4
一、活動時間:
XX年10月18日12:10(周四)
二、活動地點:
d#303
三、活動名稱:
會員見面會
四、活動主題:
介紹創(chuàng)業(yè)協(xié)會、促進會員相互認識、收集和發(fā)放相關資料
五、時長:
1小時左右
六、活動主要內(nèi)容及目的:
序號活動主要內(nèi)容活動目的預計時長1簽到、收1寸照片人員考核10分鐘2介紹創(chuàng)協(xié)(簡介、過去的活動、榮譽、今后的活動安排、財務);前會長講話使大家對協(xié)會有一個基本的了解,增強凝聚力,培養(yǎng)歸屬感15分鐘3補收本院會費,退還外院會費,發(fā)放會費收據(jù)維護協(xié)會、學院聲譽15分鐘4自我介紹,競選部長加強協(xié)會同學間的溝通交流,補充人員,培養(yǎng)繼任者;為會員提供鍛煉的平臺20分鐘5集體小游戲加強溝通,消除隔膜15分鐘6會員信息統(tǒng)計完善人才庫5分鐘
七、活動參與者:
1.大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會的全體會員、活動組織者
2.活動嘉賓:前任會長:考悅
八、后期工作
做好活動總結(jié)及衛(wèi)生工作,整理保存好相關資料(文字記錄、照片、視頻),做好宣傳活動(團宣網(wǎng)站、社團部負責人)
策劃書附1:相關文件
1.創(chuàng)協(xié)簡介、工作計劃
2.創(chuàng)協(xié)第四屆成員名單(簽到表)、人才庫統(tǒng)計表。
創(chuàng)業(yè)策劃篇5
學院名稱:專業(yè)班級:
學生姓名學號:
20xx年12月
一公司簡介
企業(yè)名稱:中國便家股份有限公司
企業(yè)宗旨:為人類明天的智慧生活而努力!
企業(yè)口號:讓物聯(lián)網(wǎng)引領美好生活!
創(chuàng)業(yè)團隊:便家創(chuàng)業(yè)團隊
二組織結(jié)構(gòu)
由于是高科技公司,前景良好、發(fā)展迅速,本公司創(chuàng)業(yè)團隊中一共有五名核心成員,分別擔任公司的首席執(zhí)行官以及首席運營官,營銷總監(jiān),財務總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān)。同時我們吸引了很多有經(jīng)驗有夢想的人才加入,擁有眾多高校的物聯(lián)網(wǎng)及其相關專業(yè)的大學畢業(yè)生,與眾多大學建立了聯(lián)系,可以優(yōu)先錄取優(yōu)秀大學生。隨著公司規(guī)模的不斷擴大,公司會根據(jù)戰(zhàn)略要求、發(fā)展需要,適當調(diào)整、不斷完善組織結(jié)構(gòu)。
三市場描述
物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃明確了物聯(lián)網(wǎng)技術的十二大重點應用領域,包括智能電網(wǎng)、交通運輸、物流產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、智能家居、環(huán)境與安全檢測、精細農(nóng)牧業(yè)、工業(yè)與自動控制、金融與服務業(yè)、公共安全、國防軍事以及智慧城市。作為物聯(lián)網(wǎng)的重要應用,智能家居市場是一個非常有發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。
智能家居把和家居生活相關的各個子系統(tǒng),包括家電控制、安防報警、遠程控制、環(huán)境監(jiān)
測、社區(qū)服務、網(wǎng)絡通信等多個子系統(tǒng)有機的結(jié)合在一起,能為用戶創(chuàng)造一個安全、舒適、便利、高效的居住環(huán)境。整個系統(tǒng)一般會融合安防控制系統(tǒng)、家庭自動控制系統(tǒng)、多媒體娛樂系統(tǒng)、遠程控制系統(tǒng),智能終端采用觸摸式大屏幕液晶顯示屏,形象直觀的圖形化操作界面,能為用戶帶來操作上的便利和時尚的體驗。
據(jù)中國住宅與城鄉(xiāng)建設部數(shù)據(jù)顯示,中國有建筑總面積400多億平方米,每年新增建筑面積20多億平方米,預計到20xx年新增建筑面積約300億平方米,達到700多億平方米.
隨著住房面積的增加,智能家居面臨的機會也在加大.據(jù)權威部門發(fā)布,預測到從20xx-2015年,建筑智能行業(yè)產(chǎn)值將保持20%以上的增長速度,到20xx年將達到1345億元的產(chǎn)值.
智能家居產(chǎn)業(yè)機會
四主營產(chǎn)品及其優(yōu)勢
1電動窗簾
2家庭影院
3智能監(jiān)控安防系統(tǒng)
4智能照明控制系統(tǒng)
5視頻會議
6智能背景音樂系統(tǒng)
產(chǎn)品優(yōu)勢
經(jīng)過測試,公司產(chǎn)品與市場同類產(chǎn)品比較有以下優(yōu)點:
系統(tǒng)穩(wěn)定,可靠性高:采用了開源實時操作系統(tǒng)μC/OS-II,該系統(tǒng)通過了美國聯(lián)邦航空管理局的RTCADO-178B標準認證。
系統(tǒng)安全性能高:此系統(tǒng)有三層防護機制,有效應對了各個方面的安全威脅。
整個系統(tǒng)造價低廉:產(chǎn)品造價只有國內(nèi)同類產(chǎn)品的一半不到,極具性價比。
操作方便:五分鐘之內(nèi)就能學會對它進行熟練操作;
交互接口友好:可用移動電源供電,功耗低,安裝快捷,有很好的便攜性。
獨特優(yōu)勢:采用GSM廣域網(wǎng)無線控制,在需要的地方能迅速組建一個實時遠控系統(tǒng)。
五發(fā)展戰(zhàn)略
近期發(fā)展目標:以智能安防和智能家居產(chǎn)品銷售為主要業(yè)務,以鎮(zhèn)江為中心進行進行市場開拓.同時進行高端別墅的智能家居布線設計研發(fā),以便后期開拓高端別墅領域.
長期發(fā)展目標:成為中國第一的智能家居公司,進軍國際市場,打造成智能家居行業(yè)的國際著名品牌。
終極發(fā)展目標:讓生活完全實現(xiàn)智能化,實現(xiàn)智慧地球,智慧生活的目標!
創(chuàng)業(yè)策劃篇6
一、事業(yè)描述
隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
二、產(chǎn)品特色
1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務。
4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的'利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
三、市場分析
西餐廳校園經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
四、店鋪選址
建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生%,現(xiàn)時有%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
經(jīng)營范圍:
1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、競爭分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經(jīng)營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經(jīng)行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
2、西餐廳的特點
(1)、同一性
目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
(2)、追求時尚個性化
西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進行運營
3、營銷策略
(1)、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
(2)、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
(3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(4)、價格決策:主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
六、管理
1、制度管理
在經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的
相關的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔保制度
管理人員的權限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
倉庫管理制度
2、商品管理
為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:
商品的進場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統(tǒng)計表
關于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
創(chuàng)業(yè)策劃篇7
創(chuàng)業(yè)計劃競賽旨在宣傳風險投資理念,培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)意思維、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神,以下是“創(chuàng)業(yè)大賽策劃書”,希望能夠幫助的到您!
大賽目的:培養(yǎng)大學生創(chuàng)造性,創(chuàng)新性意識,完善學生知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)學生團隊精神。大賽給學生提供了鍛煉的機會和展示的舞臺。讓學生熟悉創(chuàng)業(yè)程序,儲備創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗。
大賽時間:待定
大賽地點:待定
一活動前期籌備工作
1.前期宣傳
⑴.手繪海報兩張,分別貼于金沙港,錢江灣宣傳欄內(nèi)。噴繪海報兩張,分別擺放在清風苑,行云苑門口。橫幅一條,懸于金沙港食堂。(海報及橫幅可提前4-5天掛出)
⑵.召開班長會議,將大賽相關事宜相告,并轉(zhuǎn)告班里同學。
2.前期準備工作
⑴.門票制作及定點定時發(fā)放。
⑵.擬定并邀請評委,人數(shù)為5-6人。(可具體考慮經(jīng)濟學院,工商管理學院內(nèi)教授級別的教師)。
⑶.擬定現(xiàn)場答辯的評分細則,并復印各參賽隊伍的策劃書。(評委人手一份)
⑷.召開參賽者會議,并進行抽簽決定屆時隊伍上場順序。
⑸.場地借用,電腦調(diào)試。
⑹.準備礦泉水10瓶,筆6-7支。
⑺.準備給評委的禮物或酬金。(具體依外聯(lián)情況而定)
⑻.準備大賽的獎品。
⑼.做好與新聞部,網(wǎng)絡部的聯(lián)系,協(xié)商工作。新聞部負責邀請杭城及校內(nèi)知名媒體進行現(xiàn)場采訪、照相,并做相關報道。網(wǎng)絡部負責DV拍攝。
⑽.現(xiàn)場人員安排:主持人一名,負責計時一名,負責分數(shù)統(tǒng)計及相關工作二名,負責現(xiàn)場秩序維持,參賽人員座位安排四名。
3、經(jīng)費預算
噴繪海報,門票制作,橫幅等約500元。評委禮物或酬金,大塞獎品可根據(jù)外聯(lián)情況靈活制定。
二、比賽流程
⑴、主持人上場致開場白,并依次介紹到場評委。
⑵、主持人宣布大賽正式開始,由第一位參賽者上場介紹自己隊伍的創(chuàng)業(yè)方案(介紹形式不限,時間10分鐘內(nèi))。
⑶、參賽者介紹完畢,由評委提問,參賽者給予解答。評委給予評分。
⑷、各隊伍依以上流程根據(jù)抽簽決定的順序依次上場。
⑸、工作人員將每個隊伍的得分給予計算,統(tǒng)計并評出各獎項。
⑹、由主持人宣布大賽獲獎隊伍,獲獎隊伍上臺,評委給予頒獎。獲獎隊伍與評委合影。
⑺、主持人宣布大賽圓滿結(jié)束并致感謝詞。
⑻、工作人引導參賽人員有序退場。
⑼、工作人員做好相關事后整理工作,DV拍攝,錄音人員整理各自資料。
三、關于大賽評分的相關補充說明
大賽評分分兩個部分:策劃書得分占總分50%,現(xiàn)場答辯得分占總分50%。各參賽隊伍的策劃書提前1-2天發(fā)給每位評委并讓評委對其評分,該得分算策劃書得分。
四、后期宣傳工作
⑴、DV刻錄成光盤存檔,照片沖印。
⑵、制作海報(活動剪影貼于其上)宣布大賽結(jié)束,讓校媒體對本次活動做詳細報道。
⑶、將本次大賽參賽的隊伍的名稱,參賽人員,聯(lián)系方式及成績制成電子稿存檔。
⑷、寫本次大賽的賽后總結(jié)。
⑸、將本次大賽的全過程包括文字記錄,DV等存檔,以便日后借鑒。
創(chuàng)業(yè)策劃篇8
一、關于創(chuàng)業(yè)的基本條件和可行性概述
1、市場需求與本人關聯(lián)
本人是襄陽本地人,在餐飲行業(yè)服務20多年,對于早餐行業(yè)的現(xiàn)狀及襄陽本地人的早餐習慣有著十分清楚的了解,因此,我認為自己在餐飲行業(yè)一定會找到屬于自己的一片天地。
二、企業(yè)產(chǎn)品與服務
1、企業(yè)經(jīng)營模式
集中采購加工配送原物料,在各門店采用流水線作業(yè)出品,為顧客提供自助式服務。
借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當勞、肯德基、真功夫等)的經(jīng)營模式并根據(jù)地域特點加以改進。
2、企業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu):
前期產(chǎn)品共設三大塊:a、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆?jié){;b、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等};c、西式糕點系列配牛奶和咖啡等。
3、中心餐飲與直營餐飲
粉面系列和湯包系列由公司直屬運營。
4、加盟餐飲
西式糕點系列邀請知名西餅品牌加盟(如妞妞、皇冠等)。
5、增值服務
后期規(guī)模允許的情況下,可設立與一卡通/公交卡一體的早餐卡,并對學生、老人、社會弱勢群體適當折扣。在各門店增設一些便民服務項目(如寄存、郵寄、干洗等),實現(xiàn)真正的民生化。
6、服務質(zhì)量控制
將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤,公司采取定期督導巡視、神秘顧客意見調(diào)查、消費者意見反饋等方法來監(jiān)督服務質(zhì)量并加以改善。
三、行業(yè)和市場分析
1、行業(yè)與發(fā)展前景
目前襄樊地區(qū)早餐市場仍處在就餐環(huán)境差、品質(zhì)衛(wèi)生差、服務意識差的“三差”階段。沒有一家專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐的低利潤和連鎖經(jīng)營管理方法的欠缺,本地餐飲界無人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)正餐、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場面形成了鮮明對比。
然而隨著現(xiàn)代都市人消費觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的人愿意外出食用早餐來節(jié)約寶貴的時間,也越發(fā)在意早餐的質(zhì)量。市場的格局正在改變,品牌早餐呼之欲出。早餐將成就一個前景無限的廣闊市場。
2、客源市場分析
襄樊雄跨漢江兩岸,城市規(guī)模位居全省第二,城區(qū)常住人口110多萬,是名副其實的大中型二線城市,是國家產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移的重點開發(fā)區(qū)域。目前地區(qū)產(chǎn)值、人均收入正在快速增長。
襄樊人一直有在外過早的習慣,每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均4元的標準計算,這將是一個日均260多萬的大市場(110萬*60%*4元)。
3、市場競爭與對策
最大的競爭來自于無處不在且價格低廉的路邊攤、面館等。
“愛心早餐”立志于做平民早餐工程,我們通過集中采購降低食品成本、流水線標準操作降低人工成本、科學選擇店址降低鋪租成本等一系列手段將運營成本壓縮到最低,從而提供真正物美價廉、物有所值的早餐。
4、政府產(chǎn)業(yè)政策
市民放心早餐已被列為國家重點民生工程之一,各地政府都有相應的扶持政策,在許多一二線城市已有經(jīng)營發(fā)展良好的放心早餐品牌(如蘇州一百放心早餐工程)
“愛心早餐”計劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工、外來勞工等社會弱勢群體。努力成為地區(qū)下崗再就業(yè)示范企業(yè)。
四、營銷戰(zhàn)略與cis計劃
1、營銷隊伍建設計劃
在各門店運營穩(wěn)定的情況下,公司成立推廣部,設立推廣經(jīng)理一名,各店設推廣代表一名。
推廣人員主要職責:收集顧客意見、推動顧客關懷文化、組織推廣活動、商圈調(diào)查等(參照麥當勞、肯德基推廣組工作模式)。
2、cis計劃
mi(思想識別系統(tǒng)):在公司內(nèi)部大力推行企業(yè)經(jīng)營宗旨“永遠致力于為顧客提供卓越的用餐價值”,使之融入所有人思想行為中去。
bi(行為識別系統(tǒng)):帶動公司積極參與社會公益活動,以實際行動實踐一個企業(yè)的社會責任;日常工作中嚴格執(zhí)行操作標準,追求高水平的qsc(品質(zhì)、服務、清潔),讓顧客感受到真正的價值。
vi(視覺識別系統(tǒng)):統(tǒng)一制服、招牌、餐具、標識等。注冊“安心早餐”商標,經(jīng)營及對外活動中,使用統(tǒng)一logo。
3、餐飲文化活動營銷策略
(1)將愛心早餐的“牛肉面系列”打造成襄樊地區(qū)特色飲食代表之一。
(2)把“健康營養(yǎng)”作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略重心,讓顧客真正吃的“安心”。
五、公司管理
1、公司組織結(jié)構(gòu)
前期分店人員配置:店經(jīng)理一名,儲備干部一名,推廣代表一名,洗碗工一名,員工6名(依照營業(yè)情況安排員工數(shù)量)。后勤中心人員配置:后勤負責人一名,工人6名。
2、管理機制
(1)建立標準的運營流程
(2)建立系統(tǒng)的訓練系統(tǒng)
(3)建立完善的晉升機制
(4)建立完善的督導機制
(5)完善數(shù)字化管理
(6)規(guī)范服務標準
(7)建立顧客滿意度管理體系
(8)強化員工職業(yè)心態(tài)建設
(9)強化服務過程督導
3、人力資源計劃
(1)公開透明的晉升機制
(2)持續(xù)循環(huán)的學習培訓
(3)不斷儲備管理人員
(4)努力提升員工滿意度
4、企業(yè)文化
尊重個人、追求卓越、共同成長。
六、財務分析
1、營業(yè)收入預測
前期將產(chǎn)品定價高于市場同行15%(提高品質(zhì)、服務、清潔的附加成本),各門店前期預計日均營業(yè)額在2500元左右,以人均6元的消費水平,每天接待客人400人次左右,預計營業(yè)額年增長率60%,一年后日營業(yè)額達到4000元左右。
2、營業(yè)成本
食品成本(原物料):35%。
運營成本:(能源、損耗、運輸、稅、鋪租等)25%。
人力成本:(人工)13%。
管理成本:(間接人工)2%。
凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)。
3、財務分析結(jié)論:
餐飲行業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)較快,在前期投入后,后續(xù)不再需要大筆投入。
“愛心早餐”采用中央廚房集中配送,前期門店較少的情況下,運營成本相對較高,隨著門店的增多,間接成本將會逐漸降低。預計一年收回投資。
創(chuàng)業(yè)策劃篇9
創(chuàng)業(yè)背景
什么是4S店
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標識,統(tǒng)一的管理標準,只經(jīng)營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。
4S店的優(yōu)勢
1、信譽度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4S店有經(jīng)營這方面業(yè)務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售后服務的產(chǎn)品時,4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務保障方面
隨著競爭的加大,4S店商家越發(fā)注重服務品牌的建立,加之4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務帶來麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結(jié)果車不能點火了,因為沒有專業(yè)的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴厲規(guī)定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產(chǎn)品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
5、4S店獲利模式
國外4S品牌汽車經(jīng)銷商的收入是多渠道的,來源于新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤(或叫做貸款經(jīng)理的傭金)、汽車內(nèi)飾、汽車維修、批發(fā)和零售零部件、銷售汽車額外質(zhì)量保證的傭金。而中國大部分經(jīng)銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內(nèi)飾。隨著轎車的普及,人們自己修理汽車的勢頭將要開始,到經(jīng)銷商購買標準的廠家制定的零件將成為未來中國經(jīng)銷商的利潤來源之一。
計劃內(nèi)容
(一)企業(yè)介紹:
一汽奧迪4S店—三金汽車服務公司恪守“關懷客戶,關懷員工,共同進步,不斷完善”的宗旨,時時準備為客戶提供全方位的服務。
(二)行業(yè)分析:
全國有六至七千家4S店,北京有405左右。每年以%的數(shù)量遞增。隨著汽車市場的競爭日趨激烈,銷售服務渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素,盡管初期投入較大,但汽車銷售4S店憑借其以銷售、服務為主,同時擔負塑造品牌形象的終端優(yōu)勢,逐漸成為了國內(nèi)汽車廠商的銷售服務渠道主體。隨著中國汽車市場逐步走向成熟,營銷理念的不斷發(fā)展,及消費者的消費心理的逐漸成熟。汽車銷售4S店經(jīng)過幾年的輝煌之后,進入了調(diào)整期,利潤大幅減少,競爭更加激烈,甚至有的品牌4S店出現(xiàn)了危機,作為汽車銷售主流銷售模式的4S店,前景不容樂觀。目前北京地區(qū)的4S店,只有三分之一盈利,三分之一處于虧損邊緣,另外有三分之一是負盈利運營。到20xx年上半年,全國4S店已經(jīng)達到7644家,僅資金占用就達2300個億元。如此數(shù)量在世界首屈一指,并且每年以%的數(shù)量遞增。目前國內(nèi)4S店除寶馬、上海通用、上海大眾和本田等幾個暢銷品牌還可以保證有利可圖外,其他4S店正在艱難度日。20xx年全國的2900多家品牌經(jīng)銷商中,盈利的只有1308家,有487家退出汽車市場。目前北京應該是全國4S店最多的城市,北京地區(qū)的東風日產(chǎn)店達到13家、廣本從13家擴張到16家、一汽大眾多達33家,至今北京市場上已經(jīng)有300多家4S店,這些散布在北京各個地區(qū)的4S店各自獨立又互相依存。
(三)產(chǎn)品服務介紹:主要產(chǎn)品介紹
新奧迪A6LFSI
型號:手動基本型
產(chǎn)地:中國
理論油耗:(90km/h)(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高):5012*1855*1485
可選顏色:
新奧迪A6L
型號:技術型
產(chǎn)地:中國
理論油耗:油耗(L/100km)(90km/h)(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高):5012/1855/1485
可選顏色:
新奧迪A6LFSI
型號:標準型手動
產(chǎn)地:中國
理論油耗:(90km/h)(120km/h)
外形尺寸(長x寬x高):5012/1855/1485
可選顏色:
新奧迪A6LFSI
型號:標準型(自動)
產(chǎn)地:中國
理論油耗:等速油耗[L/100Km]90Km/120Km/
外形尺寸(長x寬x高):5012×1855×1485
可選顏色:
08款奧迪A4
型號:舒適型(手動)
產(chǎn)地:中國
理論油耗:(90km/km)
外形尺寸(長x寬x高):4587/1772/1427
可選顏色:
奧迪Q7FSIquattro
型號:舒適型
產(chǎn)地:(進口)
理論油耗:
外形尺寸(長x寬x高):5086/1983/1737
可選顏色:
售后服務
(一)售后服務工作由業(yè)務部負責完成。
(二)售后服務工作的內(nèi)容。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶
(四)人員及組織結(jié)構(gòu):
(五)經(jīng)營策略及思路:
目前國內(nèi)4S店存在問題:
(1)、投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。
(2)、回收期長:有的4S店可能要耗費8~10年的時間才能回收投資。
(3)、名不副實:有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。
(4)、4S店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自主品牌。針對這些問題所做出的經(jīng)營策略:
1、保持服務團隊的穩(wěn)定性,一個優(yōu)秀的服務人員的流失,會將公司的顧客帶走,這對公司是一個莫大的損失,公司要從員工的待遇、培訓晉升、激勵制度等方面服務好員工。汽車4S店要樹立“只有公司服務好自身的員工,員工才會服務好本公司的顧客”的理念來打造服務團隊的穩(wěn)定性。
2、加強客戶關系管理,挖掘客戶資源,建立客戶關系管理系統(tǒng)和相關的管理制度及執(zhí)行力,做好顧客由銷售客戶及時轉(zhuǎn)化為售后客戶,對客戶做到及時有效的“一對一”服務,對客戶做到有效的溝通和管理。
3、成本和費用的嚴格控制,要在全員中樹立成本觀念,將成本和費用的控制指標化,直接到相關責任人,同時建立相應的激勵政策,將成本與費用的控制與員工的獎金建立必然的聯(lián)系。
4、服務顧問團隊的建設,服務顧問團隊的水平直接關系到店的維修業(yè)務量,要從服務態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺次等方面制定相關的激勵政策,提高服務顧問的積極性和業(yè)務水平。
5、打造維修明星工程師,一直以來汽車業(yè)界將重心關注于汽車銷售,業(yè)內(nèi)新聞媒介針對汽車銷售人員的各種評比活動層出不窮,而汽車維修方面這些年來一直處于冷落的地位,近幾年針對汽車維修方面的投拆日趨增長,因此首先打造4S店的維修明星工程師,向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術和服務水平,有助企業(yè)的美譽度的提升,打消客戶的顧慮,促進店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長。
6、加強維修站相關管理制度的執(zhí)行力,維修站的管理制度,廠家都有詳盡的規(guī)定,但制度的執(zhí)行力則不盡相同,特別是維修站,要向顧客展現(xiàn)本店的服務、技術水平,維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站
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