醫(yī)院保衛(wèi)科個人總結(jié)

1/1醫(yī)院保衛(wèi)科個人總結(jié)

一年來，本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，在機關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內(nèi)各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)

我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關(guān)黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，并認真撰寫和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習，除積極參加機關(guān)支部學習外，還利用業(yè)余時間了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行的，較好地完成了各項工作任務(wù)：

1、整章建制，后勤管理規(guī)范化。

發(fā)現(xiàn)并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領(lǐng)及報廢制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養(yǎng)、行駛及派車制度，并專門設(shè)立了安全員;與主管領(lǐng)導一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設(shè)置，定專人培訓，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領(lǐng)辦公室主任及食堂負責人到各病區(qū)征求工作人員及病員的。試行了食堂管理員承包聘任制。

2、協(xié)助院長抓醫(yī)院經(jīng)營管理見實效

主動協(xié)助院長抓好病區(qū)的醫(yī)療管理及經(jīng)營管理。20xx年，是我院由鐵路企業(yè)醫(yī)院向地方事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的第一年。管理模式與工作環(huán)境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，由我領(lǐng)職工到北京的各個家屬小區(qū)宣傳安佳醫(yī)院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯(lián)系將近壹萬人，為醫(yī)院爭得直接經(jīng)濟效益70萬元。

在移交地方管理后，與區(qū)各委辦局聯(lián)系，與電視廣播等媒體聯(lián)系。20xx年市殘聯(lián)與安佳醫(yī)院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業(yè)增添了一份力，而且為安佳醫(yī)院立足懷柔市場打下良好基礎(chǔ)。

在病區(qū)管理上，克服業(yè)務(wù)不對口的心理壓力，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，找業(yè)務(wù)書籍學習，像兄弟醫(yī)院請教，使病區(qū)各項工作逐步走上軌道。在工作中，多次開會、抽查培訓，為醫(yī)保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續(xù)三年獲得市級、區(qū)級醫(yī)保部門的獎勵。

積極與財政局聯(lián)系，與領(lǐng)導班子共同努力為醫(yī)院爭取260萬元資金，更換體檢車、病房、電力增容、及鍋爐設(shè)備，為醫(yī)院今后發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

負責京鐵家園衛(wèi)生所的管理工作，經(jīng)過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛(wèi)生所正式取得衛(wèi)生經(jīng)營許可證，待市醫(yī)保驗收后，就能成為定點單位。為衛(wèi)生所的生存創(chuàng)造了條件，而且為醫(yī)院減輕了負擔。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為地方市場經(jīng)濟，可以預料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，為安佳醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

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進入20xx年以來，醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)技術(shù)指導下，保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達醫(yī)院周會精神，深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項和安全防范，較圓滿地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作，現(xiàn)將20xx年各項工作匯報如下：

一、強化思想，持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)

進入20xx年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，利用集中政治、業(yè)務(wù)學習和班前會的機會，每月一集中政治業(yè)務(wù)學習，認真學習貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到。其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規(guī)定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面

首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導的安排，切實做好了、、節(jié)治安、穩(wěn)定、安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫(yī)院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛，用手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。

加強了院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。

三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經(jīng)濟效益的同時，不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結(jié)合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的'消防工作，使火災(zāi)隱患得到了有效的治理，為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障?，F(xiàn)將我院的消防全工作情況總結(jié)如下：

1、領(lǐng)導重視，組織健全

加強消防工作，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領(lǐng)導小組。為加強消防安全工作管理，并設(shè)專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對門診樓進行了全面的翻新改建，并增加了消防自動滅火系統(tǒng)，此工程現(xiàn)已進入消防驗收階段。目前，全院有義務(wù)消防員50名。

2、完善制度，責任到人

為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災(zāi)危害。一年來，保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領(lǐng)導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導作用。

3、巡查檢查，消除隱患

為進一步加強火災(zāi)防范工作，提高醫(yī)院預防火險能力，我院根據(jù)上級有關(guān)文件要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，并專設(shè)防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時向上級領(lǐng)導。同時，每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災(zāi)隱患。

4、加強消防安全宣傳教育

消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數(shù)幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎(chǔ)上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護人員進行了消防宣傳教育，并請來了消防局專業(yè)人員進行現(xiàn)場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、科室了分別進行了科室醫(yī)護人員滅火疏散應(yīng)急演練，使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年，我們在上級領(lǐng)導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領(lǐng)導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高，業(yè)務(wù)工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進一步提高等。今后，我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。

由于我院抓好了消防安全工作，為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造出了良好的消防安全環(huán)境，醫(yī)院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防，做到居安思危，防患于未然。

四、和諧醫(yī)院。和諧社區(qū)平安建設(shè)方面

保衛(wèi)科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

五、加強穩(wěn)定信息與反饋，及時化解各類矛盾糾紛

根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導指示精神，醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領(lǐng)導小組人員、人民調(diào)解委員會領(lǐng)導小組人員、安全防火領(lǐng)導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關(guān)信息材料，上報穩(wěn)定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作，但與醫(yī)院領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心，一定會努力干好20xx年的安全保衛(wèi)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出我們最大的貢獻。

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在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績，但是，我們還將再接再厲，研究保衛(wèi)工作的規(guī)律，不斷吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，我們知道，未來的一年工作將會更加艱辛，情況更加復雜，但我們一定不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望，給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

一年來在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，經(jīng)全科同志的共同努力，我較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高。以身作則，身先士卒，全科人人愛崗敬業(yè)，盡心盡責，攻堅克難，開拓進取，以大局意識，全局觀念，形成了一個以院為核心，以安全預防為中心的具有凝聚力的科室?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

一、加強隊伍思想建設(shè)

針對醫(yī)院周邊環(huán)境情況，院領(lǐng)導對保衛(wèi)科提出了更高的要求，因此，作為保衛(wèi)科長，堅持認真學習，不僅從思想上提高認識，提高個人素質(zhì)，牢固樹立大局觀念，還要腳踏實地，真抓實干，不斷提高業(yè)務(wù)水平，工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預防為主，防治結(jié)合，重在巡查，重點保護。因為醫(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境，對保衛(wèi)科的同志來說，已經(jīng)難以分清上班下班與休班，人人講大局，講風格，講奉獻，上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負有心人，通過全科同志的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個良好的窗口，從人員來院就診到車輛出入，從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置，從病房的安全管理到治安管理，我們都做到了文明、科學、嚴格、高效，得到了全員醫(yī)護人員的好評。

二、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯處理，調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾，維持院里正常的工作秩序。

實現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯并非易事，我們也確實感到了壓力與挑戰(zhàn)，但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作，在領(lǐng)導的充分信任和同志們大力支持下，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責任感和使命感，變壓力為動力，變挑戰(zhàn)為機遇，采取強有力的措施，規(guī)范化管理，終于把領(lǐng)導的重任，大家的希望，一件件落實到實處，對某些崗位，定崗定責，對全院所有場所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù)，了然于胸，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員，夜間有專人負責消防治安及火災(zāi)疏散引導員，白天又增加了2名保安，加大了保衛(wèi)工作力量。

保衛(wèi)科的每一項工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，我們既體會到了進取的艱辛，也領(lǐng)略了成功的歡欣。

下面是我們一年來取得的主要成績

1、取得了學習上的進步，觀念上的改變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法；

2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施，為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)；

3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻，在人員少任務(wù)重的情況下，接待各類人員及車輛上萬次，確實做到了安全有序，確保了無重大差錯發(fā)生；

4、發(fā)現(xiàn)院患及時整改，保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)安全；

5,、對全院的消防設(shè)施進行科學配置，為醫(yī)院節(jié)約大量資金,保衛(wèi)科投入了電警棍，盾牌、警用催淚器為廣大職工增強安全保衛(wèi)措施，按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會來院舉辦了消防知識培訓及滅火演練，使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性，做到了人人會使用消防設(shè)施，人人懂得消防知識和“四個消防能力”是我院在安全消防工作上又前進一步，使消防工作更有保障；

6、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

總之，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績，但是，我們還將再接再厲，研究保衛(wèi)工作的規(guī)律，不斷吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，進一步加強院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，我們知道，未來的一年工作將會更加艱辛，情況更加復雜，但我們一定不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望，給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。

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一年來，保衛(wèi)科在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，院領(lǐng)導的支持和關(guān)心，各科室協(xié)調(diào)配合，全體保衛(wèi)人員的艱難工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助公安機關(guān)打擊和預防各種犯罪活動，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導和公安機關(guān)的好評，現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

一、政治理論學習

全體保衛(wèi)人員能夠認真學習馬列主義，積極參加院辦組織的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規(guī)章制度，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學習，觀后覺悟，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、加強治安管理

我院保衛(wèi)科只要職責是維護本院社會治安和院區(qū)消防設(shè)施管理，一年來，全體保衛(wèi)人員在工作中，以不計個人得失，兢兢業(yè)業(yè)的工作，不怕苦，不怕累，勇于同違法犯罪做斗爭，確保我院治安良好安寧和諧的生活環(huán)境，一年來共處理各類情況：

1、酒后22起，比上年增加5起（包括病人家屬糾紛）。

2、醫(yī)鬧3起，比上年增加1起。

3、摩托車被盜20起，比上年增加12起（未停放在制定位置）。

4、住院部被盜10起，比上年減少3起。

5、協(xié)助交警找到肇事人員1起。

三、科室管理

我科現(xiàn)有保衛(wèi)人員5人，每日實行24小時值班制，分早、中、夜三個班，每班8小時值班制，全科人員能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年來，出勤率100%，組織并堅持政治思想學習，及時傳達院務(wù)精神，積極完成院領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報，堅持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理。由于對科室管理不善，造成我科室人員對工作態(tài)度責任心不強，不積極主動，造成院區(qū)車輛混亂，嚴重影響了醫(yī)院的工作次序，受到了院辦的處罰。經(jīng)過此次教訓，我科人員將引以為戒，在下一年里努力做好各方面工作。

總之，一年來，通過全體保衛(wèi)人員的共同努力，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，努力學習法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，提高警惕，保衛(wèi)好醫(yī)院及家屬區(qū)，為創(chuàng)造“平安和諧醫(yī)院”做出貢獻。

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一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，認真學習黨的十七屆六中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《哲學》、《毛澤東思想概論》、、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

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一、社會治安綜合治理