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19社會主義先進(jìn)文化作品選讀(三)19社會主義先進(jìn)文化作品選讀(三)第課第課第課社會主義先進(jìn)文化作品選讀(三)PAGE519PAGE6PAGE6課題社會主義先進(jìn)文化作品選讀(三)課時2課時(90min)教學(xué)目標(biāo)知識技能目標(biāo):(1)了解條據(jù)的基礎(chǔ)知識,能熟練寫作條據(jù)(2)了解洽談的相關(guān)知識,能根據(jù)不同的場合進(jìn)行合適的洽談思政育人目標(biāo):(1)使學(xué)生感受祖國改革開放以來日新月異的變化(2)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會發(fā)展,積極參與中國特色社會主義先進(jìn)文化的傳播和交流,增強(qiáng)道路自信教學(xué)重難點教學(xué)重點:條據(jù)的基礎(chǔ)知識,洽談的相關(guān)知識教學(xué)難點:條據(jù)的寫作,洽談的技巧教學(xué)方法講授法,討論法、啟發(fā)式教學(xué)法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)設(shè)計考勤(2min)→問題導(dǎo)入(5min)→傳授新知(23min)→寫作訓(xùn)練(15min)互動導(dǎo)入(10min)→傳授新知(15min)→情景演練(15min)→課堂小結(jié)(3min)→作業(yè)布置(2min)教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計意圖第一節(jié)課考勤(2min)【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性,掌握學(xué)生的出勤情況問題導(dǎo)入(5min)【教師】提出問題:你知道生活中常用的條據(jù)有哪幾種嗎?【學(xué)生】聆聽、思考、舉手回答通過問題導(dǎo)入,引導(dǎo)學(xué)生思考,調(diào)動學(xué)生的主觀能動性傳授新知(23min)【教師】根據(jù)學(xué)生的回答,引入知識點,講解條據(jù)的相關(guān)知識一、便條(一)便條的結(jié)構(gòu)便條一般由標(biāo)題、稱呼、正文和落款四部分組成。1.標(biāo)題第一行正中寫明便條的種類,如“請假條”等。2.稱呼第二行頂格寫稱呼,加上冒號,如“媽媽:”“××先生:”等。3.正文開頭空兩格,簡潔明了地寫清便條的內(nèi)容。另外,有時正文之后要加上敬祝語,一般是正文后另起一行空兩格寫“此致”,再另起一行頂格寫“敬禮!”。4.落款在正文后的右下方署名,另起一行寫上日期,有時還要寫清上午或下午幾時幾分。(二)請假條請假條是因公、因事、因病不能上班、出工、上課、參加會議或活動時,所使用的一種應(yīng)用文樣式。(三)留言條在日常生活中,若有事情需要通知對方或托付對方,而又不能及時與對方取得聯(lián)系時,可在對方固定居住或工作的處所寫下留言條。二、單據(jù)(一)單據(jù)的結(jié)構(gòu)單據(jù)一般由標(biāo)題、正文和落款三部分組成。1.標(biāo)題第一行正中寫明單據(jù)的種類,如“借條”“欠條”等。2.正文第二行空兩格寫正文內(nèi)容,要寫清對方單位名稱或個人姓名,錢物的名稱、規(guī)格和數(shù)量,數(shù)量要大寫,錢數(shù)末尾要加上個“整”字。3.落款正文之后另起一行空兩格寫上“此據(jù)”,單據(jù)右下方署上單位名稱或立據(jù)人姓名以及年月日。(二)借條借條是由借入物品或錢款的個人或組織寫給出借方的一種文字憑據(jù)。(三)欠條欠條是借入錢款或物品的個人或組織寫給物品及錢款的所有人的憑證性單據(jù)。(四)收條收條又稱“收據(jù)”,是接收欠款或物品時寫給對方表示收到錢物的憑據(jù)性應(yīng)用文。(五)領(lǐng)條領(lǐng)條是在單位發(fā)放物品時,領(lǐng)到物品的人向發(fā)放經(jīng)手人提供的表示領(lǐng)到物品的憑證式應(yīng)用文?!緦W(xué)生】聆聽、理解、記錄Φ【課堂互動】通過分析“借條”案例,幫助學(xué)生理解條據(jù)的寫作方法Φ【學(xué)生】聆聽、思考、理解通過理論講解、舉例、提問等教學(xué)方式,讓學(xué)生了解條據(jù)的類型及寫作方法寫作訓(xùn)練(15min)【教師】組織學(xué)生根據(jù)書中練習(xí)編寫一份欠條,并隨機(jī)讓學(xué)生上臺展示【學(xué)生】聆聽、思考、編寫、上臺展示【教師】與學(xué)生一起評價展示的欠條通過寫作訓(xùn)練,加深學(xué)生對條據(jù)寫作方法的認(rèn)識第二節(jié)課互動導(dǎo)入(10min)【教師】講述“推銷”安利,提出問題:這位推銷員在推銷產(chǎn)品時,有哪些做法是值得學(xué)習(xí)的?【學(xué)生】思考、討論、舉手回答通過互動導(dǎo)入的方法,引導(dǎo)學(xué)生主動思考,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣傳授新知(15min)【教師】通過學(xué)生的發(fā)言,引入課題,講解洽談的技巧(一)知彼知己,做好充分的準(zhǔn)備在進(jìn)行洽談前,應(yīng)該明確己方的需求和所要達(dá)到的目標(biāo),并充分了解對方的客觀情況、實力、信譽(yù)等,以便在洽談的過程中及時了解對方的心理,爭取掌握對話的主動權(quán)。推銷員可以在洽談前制訂簡明、具體且具有一定靈活性的洽談方案。如有必要,還可事先進(jìn)行模擬演練。善于開場,調(diào)節(jié)洽談的氣氛建立和諧的洽談氣氛需要一定的時間,不能一開始就進(jìn)入實質(zhì)性洽談。洽談開始前,雙方可以隨便聊聊,既可以談?wù)剛€人興趣、風(fēng)土人情、時事新聞,也可以向?qū)Ψ街乱詥柡蚝驼f一些關(guān)心對方的話,如“見到您真高興!”“首先請允許我對您的平安到達(dá)表示祝賀,旅途愉快嗎?到過哪些地方?”總之,把握好洽談?wù)介_始前的氣氛,一方面能夠為雙方建立良好的關(guān)系鋪路,另一方面可借以了解對方的性格、態(tài)度和意圖。善于提出并把握洽談的主題提出洽談主題需要根據(jù)動機(jī)、對象、內(nèi)容、環(huán)境的不同而采用不同的方式。一種是開門見山,直接從正面提出洽談的重點,很快進(jìn)行實質(zhì)性對話。采用這種方式的前提是與對方有良好的互信關(guān)系,或洽談內(nèi)容是對方愿意談及的。另一種是側(cè)面迂回,洽談開始暫時避開正題,等到時機(jī)成熟時再巧妙地引出正題。善于觀察,善于傾聽洽談是雙邊活動,雙方都要聽說兼顧,不能只說不聽,也不能只聽不說,所以洽談時要善于觀察,善于傾聽,不能只顧自己說而不考慮對方的反應(yīng)。善于觀察就是要注意對方的眼神、表情、姿態(tài)以及身體的細(xì)微動作,了解對方的心情,及時調(diào)整洽談的內(nèi)容和方式。善于傾聽就是不僅要態(tài)度誠懇、神情專注,讓對方感到尊重和信任,同時要邊聽邊想,聽出言外之意,及時采取相應(yīng)的對答。Φ【多媒體】組織學(xué)生掃碼觀看“商務(wù)洽談的技巧和六忌”視頻,加深學(xué)生對洽談技巧的認(rèn)識Φ【案例分析】書店里,一對年輕夫婦想給孩子買一些百科讀物,推銷員走過來與他們交談。以下是當(dāng)時的談話摘錄??蛻簦哼@套百科全書有什么特點?推銷員:您看這套書的裝幀是一流的,整套都是這種真皮套封燙金字的裝幀,擺在您的書架上,非常好看??蛻簦豪锩嬗行┦裁磧?nèi)容?推銷員:這套書的內(nèi)容編排按字母順序,這樣便于資料查找。每幅圖片都很漂亮逼真,比如這幅,多美。客戶:我看得出,不過我想知道……推銷員:我知道您想說什么!這套書內(nèi)容包羅萬象,有了這套書,您就如同有了一套地圖集,而且還是附有詳盡地形圖的地圖集。這對你們一定會有用處??蛻簦何沂菫楹⒆淤I的,讓他從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)一些東西。推銷員:哦,原來是這樣。這套書很適合小孩的。它有帶鎖的玻璃門書箱,這樣您的孩子就不會將它弄臟,小書箱是隨書送的。我可以給您開單了嗎?(推銷員作勢要將書打包,給客戶開單出貨。)客戶:哦,我考慮考慮。你能不能留下其中的某個部分,我們想了解一下其中的內(nèi)容。推銷員:今天有力度非常大的抽獎活動,現(xiàn)在買說不定能中獎??蛻簦何铱峙虏恍枰?。請問:這位推銷員的失誤之處在哪,如果換作是你,你會怎樣回答顧客的問題?Φ【學(xué)生】聆聽、思考、舉手回答Φ【教師】對學(xué)生的回答進(jìn)行評價、總結(jié)【學(xué)生】聆聽、理解、記錄通過理論講解、舉例、提問等教學(xué)方式,讓學(xué)生掌握洽談的技巧情景演練(15min)【教師】設(shè)計情景,組織學(xué)生設(shè)計答詢話術(shù)假設(shè)你是一名某品牌智能學(xué)習(xí)機(jī)的業(yè)務(wù)員,需向某商場推銷一款新型智能學(xué)習(xí)機(jī),第一次拜訪只是談了意向,第二次拜訪才會開始正式的洽談。設(shè)想在正式洽談時,你就產(chǎn)品的品種、功能、價格、售后服務(wù)、供貨方式、結(jié)算方式等與商場展開了具體的商談。請同學(xué)兩人一組,分別扮演業(yè)務(wù)員和商場業(yè)務(wù)經(jīng)理,演練洽談的過程(需反映出洽談過程中碰到的問題、解決方案等)?!緦W(xué)生】聆聽、思考、設(shè)計答詢話術(shù)【教師】隨機(jī)讓學(xué)生上臺表演,并與學(xué)生一起進(jìn)行評價通過情景演練,加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解,提高學(xué)生的口語技巧課堂小結(jié)(3min)【教師】簡要總結(jié)本節(jié)課的要點本節(jié)課學(xué)習(xí)了條據(jù)的相關(guān)知識和寫作方法,以及洽談的技巧和禁忌,希望大家在課下多加練習(xí),提高自身的寫作和口語水平【學(xué)生】總結(jié)回顧知識點總結(jié)知識點,鞏固印象作業(yè)布置(2min)【教師】布置課后作業(yè)條據(jù)是我們?nèi)粘I畛R姷膽?yīng)用文書,請你說說常見的條據(jù)書寫錯誤及書寫禁忌?!窘處?/p>
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