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文檔簡(jiǎn)介
秘書考試試題及答案(滿分100分,時(shí)間100分)單項(xiàng)選擇題(50分)
1、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、(
)
A、室內(nèi)準(zhǔn)備
B、安全準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備
D、室外準(zhǔn)備
2、秘書人員接待來(lái)客必須遵守的原則是:禮貌、負(fù)責(zé)、以便、(
)。
A、快捷
B、有效
C、含蓄
D、熱烈
3、將反應(yīng)同一問(wèn)題信息資料組合在一起是按(
)分類。
A、形式
B、來(lái)源
C、問(wèn)題
D、時(shí)間
4、會(huì)議告知按作用分,有正式告知和(
)
A、預(yù)先性告知
B、書面告知
C、電話告知
D、廣播告知
5、在會(huì)議文獻(xiàn)上附有文獻(xiàn)清退目錄的多屬(
)
A、征求意見(jiàn)稿
B、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
C、經(jīng)典發(fā)言稿
D、保密性文獻(xiàn)
6(
)屬于會(huì)議的正式告知。
A、會(huì)議邀請(qǐng)函
B、會(huì)議預(yù)告告知
C、熱情回報(bào)
D、送禮貴在合適、
7、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)(
)
A、安裝
B、使用
C、檢修
D、更換
8、大中型會(huì)議搜集文獻(xiàn)的措施是(
)
A、提前發(fā)文獻(xiàn)清退目錄
B、提前逐一登記搜集
C、與會(huì)人員個(gè)人交清
D、會(huì)后逐一搜集
9、會(huì)議用品包括會(huì)議的特殊用品和(
)
A、一般用品
B、生活用品
10、保密是秘書必須遵照的一項(xiàng)(
)
A、規(guī)定
B、任務(wù)
C、原則
D、規(guī)定
11、搜集簡(jiǎn)樸的、時(shí)間性強(qiáng)的信息,更適于采用()
A、觀測(cè)法
B、問(wèn)卷法
C、購(gòu)置法
D、電話詢?cè)L法
12、存儲(chǔ)信息要以便運(yùn)用,而以便運(yùn)用的關(guān)鍵是要()
A、科學(xué)編碼
B、利于檢索
C、登陸精確
D、寄存有序
13、制約會(huì)客室環(huán)境的原因中最重要的是()原因。
A、經(jīng)濟(jì)
B、政治
C、人的素質(zhì)修養(yǎng)
D、自然
14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的體現(xiàn)、聽(tīng)者的反應(yīng)和()。
A、行為的選擇
B、姿態(tài)的選擇
C、環(huán)境的選擇
D、話題的選擇
15、信息分類原則中不包括()
A、排他性
B、漸進(jìn)性
C、相斥性
D、并置性
16、認(rèn)真聆聽(tīng)是規(guī)定聽(tīng)者()
A、適時(shí)做出積極反應(yīng)
B、不應(yīng)有任何反應(yīng)
C、恰如其分的贊美
D、不停地隨意插話
17、保密是秘書必須遵照的一項(xiàng)()
A、規(guī)定
B、任務(wù)
C、原則
D、規(guī)定
18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),宜多安排()
A、德高望重者
B、第一線領(lǐng)導(dǎo)
C、年青領(lǐng)導(dǎo)
D、退休的領(lǐng)導(dǎo)
19、辦公室工作的重要地位取決于它的()
A、職能
B、角色
C、作用
D、特點(diǎn)
20、在上級(jí)身邊工作,()是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本規(guī)定。
A、順情說(shuō)好話,耿直討人嫌
B、明哲保身,但求無(wú)過(guò)
C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策
D、看上級(jí)眼色行事。21、秘書的接待工作應(yīng)遵守如下原則:誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和(
)
A、積極熱烈
B、儉省節(jié)省
C、嚴(yán)厲認(rèn)真
D、講究排場(chǎng)22、接待工作三項(xiàng)重要任務(wù)是安排好來(lái)賓的工作事宜、生活、(
)
A、參觀訪問(wèn)
B、業(yè)余活動(dòng)和服務(wù)
C、研討活動(dòng)
D、學(xué)習(xí)
23、信息分類原則中不包括(
)
A、相斥性
B、漸進(jìn)性
C、排他性
D、并置性
24、精確地突出來(lái)訪者的身份,是對(duì)(
)的尊重。
A、接待者
B、主人
C、來(lái)訪者
D、陪訪者
25、下面(
)是屬于會(huì)議管理性文獻(xiàn)
A、日程安排表
B、證件
C、會(huì)議須知
D、記錄報(bào)表
二、
多選題(每題3分,共15分。在4個(gè)備選答案中選擇1—2個(gè)對(duì)的答案,并將對(duì)的答案的字母序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選少選均不給分)1.秘書工作的作用有:(
)A.溝通協(xié)調(diào)
B.監(jiān)督審查
C.總管
D.督促檢查2.秘書工作的原則有:(
)A.統(tǒng)一原則
B.迅速原則
C.精確原則
D.及時(shí)原則3.同步原則指的是:(
)A.同步思維
B.嚴(yán)格保密
C.同步行動(dòng)
D.嚴(yán)謹(jǐn)一致4.秘書工作:(
)A.秘書活動(dòng)的中介
B.秘書活動(dòng)的客體要素C.秘書活動(dòng)的載體要素
D.秘書活動(dòng)的外在要素5.秘書措施:(
)A.秘書活動(dòng)的中介要素
B.秘書活動(dòng)效率的保證C.秘書活動(dòng)的客體要素
D.秘書活動(dòng)的輔助要素三、
判斷題(10分)
1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。(
)
2、在會(huì)議工作中,分發(fā)重要文獻(xiàn)一般要編號(hào)、登記。(
)
3、經(jīng)理辦公會(huì)屬工作例會(huì),是非決策性會(huì)議。(
)
4、會(huì)議的規(guī)模與主題的不一樣,不應(yīng)影響到會(huì)場(chǎng)的布局和擺放。(
)
5、信息互換應(yīng)考慮本組織的利益。(
)
6、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)常常性任務(wù)。(
)
7、會(huì)議期間的文書工作重要包括文獻(xiàn)的分發(fā)和清退工作。(
)
8、新時(shí)期秘書要具有創(chuàng)新精神,大膽地試,大膽地闖。假如總是考慮上級(jí)的意見(jiàn)和員工的規(guī)定工作,就不能有突破性的進(jìn)展。(
)
9、秘書沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。(
)
10、實(shí)用選留,是作為平常的信息工作而進(jìn)行的一般意義的選留,規(guī)定信息有廣度,并且有長(zhǎng)期運(yùn)用價(jià)值。四、填空題(10分)1、消息重要特點(diǎn)是_______、真實(shí)性、________、簡(jiǎn)短性。
2、內(nèi)部公共關(guān)系的重點(diǎn)是_______________________________.
3、秘書工作作為輔助性管理活動(dòng),其本質(zhì)就是_________.
4、指令、指示、決定、交辦意見(jiàn)、口頭規(guī)定等,都是_________的體現(xiàn)形式。
5、秘書搜集、獲取信息的最基本措施是_________.
6、秘書部門在檢查督辦工作中運(yùn)用_________法時(shí),要充足依托和尊重下級(jí)機(jī)關(guān)和部門。
7、交擬的重點(diǎn)在______上,即行文目的、對(duì)象和指導(dǎo)思想等方面。
8、以公有制為主體發(fā)展多種所有制經(jīng)濟(jì),容許個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的存在和發(fā)展,發(fā)行債券、股票等,此前是一種不可逾越的禁區(qū),今天都已成為習(xí)認(rèn)為常,合情合理的事情,這體現(xiàn)了分析研究______的規(guī)定。
9、安排會(huì)議議題時(shí),重大會(huì)議以_________為主。
10、秘密是保密的______,保密是秘密的______,保密工作則是實(shí)現(xiàn)保密目的的______.
五、
簡(jiǎn)答題(5分)試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。六、論述題(10分)1、領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)會(huì)議期間會(huì)議文獻(xiàn)的分發(fā)和會(huì)議結(jié)束前文獻(xiàn)資料的搜集。你將怎樣去做?2、結(jié)合實(shí)際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識(shí)構(gòu)造
答案一、單項(xiàng)選擇題1、C
2、B
3、C
4、A
5、D
6、A
7、B
8、A
9、A
10、D11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、D18、B19、A20、C21、B
22、B
23、C
24、C
25、C二、多選1.AD
2.CD
3.AC
4.BC
5.AB
三、判斷題1、√
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×
7、×
8、×
9、×
10、√
四、填空題1.時(shí)間性(時(shí)效性、及時(shí)性),明確性(精確性)
2、友好的人際關(guān)系
3.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)
4.領(lǐng)導(dǎo)意圖
5.觀測(cè)法
6.分層負(fù)責(zé)法
7.交代寫作意圖上
8.要注意創(chuàng)新
9.一會(huì)一題
10.對(duì)象和行為客體;條件和保證;手段和措施五、簡(jiǎn)答題答案要點(diǎn):a.忠于職守
b.廉潔奉公
c.團(tuán)結(jié)合作
d.嚴(yán)守機(jī)密
e.文明禮貌(以上每點(diǎn)各1分)六、論述題1、答案要點(diǎn):?jiǎn)挝粌?nèi)部所發(fā)的書面告知,印制會(huì)議文獻(xiàn),其中會(huì)議議程和日程安排表,會(huì)議時(shí)間安排表,
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