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文檔簡介

地區(qū)經(jīng)理每日及每周時間安排1、地區(qū)經(jīng)理的管理原則―管理原則一:地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該保持城市經(jīng)理在平常操作中的聲威性,經(jīng)過計劃的完成和控制來完成管理,并在跑市場、和業(yè)務(wù)員促銷主管溝通中側(cè)面認識情況。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬無法勝任某項工作時,你第一應(yīng)該是培訓(xùn)和幫助,而非代替其完成。―管理原則二:地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該是一個以身作則起模范作用的人,重點時候可以以身作則,并勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該要起到推動和促使的作用。當(dāng)其拜會一個城市時,應(yīng)該是城市經(jīng)理和業(yè)務(wù)員工作最辛苦,思想最活躍的時候。―管理原則三:相對城市經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該是計劃的擬定者,地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該運用培訓(xùn)、指導(dǎo)、建講和督查的方式促使計劃的完成,而非直接參加的方式來管理市場。2、地區(qū)經(jīng)理的平常時間安排(1)平常工作安排的方法―地區(qū)經(jīng)理將視其管轄的城市的多寡和重要性來安排時間。一般而言,地區(qū)經(jīng)理依照每周一個城市的原則進行正常拜會,中心城市可安排常駐或一個輪次拜會兩次。―經(jīng)過傳真和電話溝通來認識各個城市的每周業(yè)務(wù)進展情況和供應(yīng)合適的建議。每日各城市經(jīng)理最少通一次電話。―詳細檢查城市經(jīng)理銷量和開場計劃的合理性和可完成性,特別是單場策劃中銷量提升的相應(yīng)措施和潛藏客戶談判中條件和進度的掌握。―經(jīng)過公司供應(yīng)的報表進行整體掌控,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。(2)地區(qū)經(jīng)理日工作計劃模范:上午11:00~15:30文書工作(地區(qū)經(jīng)理上午11點上班)―月初擬定銷量和花銷的計劃,并依如實質(zhì)情況不斷地進行追蹤和調(diào)整;―其他城市經(jīng)理的電話;―檢查客戶檔案的填寫以及單點策劃的合理性和執(zhí)行情況;―檢查城市經(jīng)理的銷量和開場分配的合理性和完成情況;―與城市經(jīng)理就本周和月度計劃、促銷活動的細節(jié)進行商討;15:30~17:00參加銷售會議,安排最后發(fā)言;就是促銷活動進行說明并設(shè)定目標客戶、時間表和責(zé)任人;夜晚19:30~20:30拜會經(jīng)銷商;20:30~1:00與城市經(jīng)理一起拜會市場(3家B類店、2家A類潛藏客戶);1)地區(qū)經(jīng)理周工作計劃模范(下文假設(shè)地區(qū)經(jīng)理正準備執(zhí)行一項促銷活動)周一:各城市經(jīng)理的電話溝通(談?wù)撋现軐嵸|(zhì)完成以及本周和本月計劃的銷量和花銷情況,開場目標、銷售人員的管理等);與市場經(jīng)理談?wù)撘豁棿黉N活動的細節(jié)計劃并完成共識;周二:上午前往某城市;下午參加銷售會議并安排促銷的詳細時間和程序;檢查客戶檔案;與財務(wù)進行某一花銷問題進行發(fā)言;夜晚拜會經(jīng)銷商;周三:下午看C報表,與城市經(jīng)理(3家B類店、2家A類潛藏客戶);周四:下午分別與各業(yè)務(wù)員和促銷主管發(fā)言,夜晚與一名業(yè)務(wù)員進行市場拜會;周五:追蹤此次促銷活動的安排情況,夜晚推行地察看促銷活動的執(zhí)行。3、地區(qū)經(jīng)理拜會一個城市的程序―參加一次城市經(jīng)理主持的會議,以聽為主,并進行合適的指導(dǎo),最后發(fā)言表達近階段公司的政策和該城市需要改進的地方和方案。―經(jīng)過報表的比較與城市經(jīng)理就銷量、開場、花銷等目標進行詳談。―與每位業(yè)務(wù)員和促銷主管進行單獨一次的發(fā)言溝通(是溝通,而非越級管理),認識業(yè)務(wù)員的心態(tài)和想法。―拜會一次經(jīng)銷商。―安排2~3天的市場拜會,可分別跟城市經(jīng)理或業(yè)務(wù)員一起,不要只跟城市經(jīng)理一起跑市場,經(jīng)過跑市場去發(fā)現(xiàn)問題和認識商計。―針對性地安排客戶名單:重點客戶、問題客戶、難開發(fā)的客戶;拜會客戶時應(yīng)該覆蓋A、B、C類客戶、做得好與壞的、有做和沒做的,而非走馬看花,蜻蜓點水;每次可以安排不同樣的客戶,這樣可以全面認識市場;―跑市場時經(jīng)過與報表(客戶走訪表、零售場所檢查表、單點策劃表等)的比較去認識客戶情況,檢查業(yè)務(wù)員拜會的收效、發(fā)現(xiàn)問題并提出可能的行動方案。側(cè)重業(yè)務(wù)細節(jié)上的檢查,如擺設(shè)、POP、價格牌、禮品和宣傳品等。后記此手冊是為了恩賜新進員工特別是各級銷售經(jīng)理認識公司和銷售業(yè)務(wù)運作的參照資料并更好地指導(dǎo)現(xiàn)有銷售管理人員的平常銷售工作,請銷售人員在實踐中多提難得建議。本手冊將在合適時候依照銷售人員的建議進行更正,并編訂一個更新的版本用于指導(dǎo)實質(zhì)運作。本文旨在擬定一份有效合用的指導(dǎo)手冊,希望銷售人員可以認真閱讀和思慮,并依照手冊的要求擬定當(dāng)?shù)貐^(qū)的銷售模式,使得本手冊可以真切起到其應(yīng)起的作用。附表1:零售場所市場檢查表附表2:客戶走訪表附表3:單場營銷策劃表附表4:重要投資

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