質(zhì)量保證體系試驗室制度

試驗室質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、公正性申明質(zhì)量方針科學(xué)管理，公正準(zhǔn)確；誠信為本，質(zhì)量第一；獨立嚴(yán)謹(jǐn)，及時有效；開拓創(chuàng)新，持續(xù)改進。質(zhì)量目標(biāo)報告出錯率小于0.5%，檢測及時率達到99%,事故率小于0.1%，客戶抱怨小于0.2%，設(shè)備完好率100%。公正性聲明為了確保本工地試驗室試驗檢測工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性，特聲明如下：1、 對所有客戶的檢測服務(wù)，保證提供相同質(zhì)量、相同水平的服務(wù)。2、 保證對客戶提供的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保守秘密，絕不向與檢測無關(guān)人員透露客戶提供的資料、檢品和檢測數(shù)據(jù)。3、 絕不將客戶提供的技術(shù)資料、技術(shù)成果及檢測數(shù)據(jù)用于試驗室的技術(shù)開發(fā)。4、 試驗和檢測工作不接受本單位行政領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)，并不受經(jīng)濟利益等的影響。5、 試驗檢測人員保證以實際檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，絕不弄虛作假，以確保檢測結(jié)果的公正、真實、可靠。6、上述聲明，接受上級有關(guān)部門和社會監(jiān)督。1、 對本室各項工作負全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、 負責(zé)本室的工作計劃，確定工地試驗室人員和儀器設(shè)備的配置。3、 組織完成各項試驗任務(wù)，檢查各工地試驗工作的完成情況。4、 檢查督促試驗人員嚴(yán)格按照檢測工作流程和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、要求完成試驗工作。5、 定期向公司和中心試驗室匯報工作，及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量上的問題，積極提出整改意見。6、 負責(zé)管理好本室儀器設(shè)備，保證其完好率。7、 負責(zé)安排本室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高試驗人員的業(yè)務(wù)水平。8、 掌握技術(shù)動態(tài)，收集有關(guān)技術(shù)資料，積極鉆研試驗技術(shù)，參與各種技術(shù)活動，為提高施工質(zhì)量積極出謀獻策。9、 批準(zhǔn)有關(guān)人員借閱試驗資料及儀器設(shè)備的外借。10、 完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。試驗員崗位職責(zé)1、 試驗員必須經(jīng)考核合格，取得崗位資格證書后，方能上崗操作。2、 試驗員必須及時完成工地及試驗室下達的試驗和檢測任務(wù)。3、 認(rèn)真做好試驗前的準(zhǔn)備工作，即按要求正確取樣，校對儀器、設(shè)備量值、檢查儀器、設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常、環(huán)境條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等。4、 嚴(yán)格按照試驗規(guī)程及有關(guān)規(guī)定進行試驗。5、 嚴(yán)格按技術(shù)要求逐項做好記錄，按標(biāo)準(zhǔn)要求正確處理檢測數(shù)據(jù)，不得擅自取舍。6、 出具試驗報告單，對試驗數(shù)據(jù)的正確性負責(zé)，并按規(guī)定程序送審。7、 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用儀器設(shè)備，做到事前檢查，事后維護保養(yǎng)、清理；認(rèn)真填寫“工地試驗室儀器設(shè)備日常使用臺帳”等各類臺賬。8、 嚴(yán)格執(zhí)行安全與衛(wèi)生制度，做到文明檢驗，離開崗位時檢查水和電源，防止事故發(fā)生。9、 認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、提高檢測水平。1、 熟悉最新試驗檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和方法以及本工程招標(biāo)文件和監(jiān)督單位、業(yè)主、監(jiān)理試驗工程師的要求。2、 負責(zé)對項目部試驗室已簽認(rèn)批復(fù)的試驗記錄、報告進行整理，并負責(zé)分類歸檔、保管、登記、立卷等工作。3、 熟悉掌握本工程的試驗資料報驗程序，正確及時完成書面和計算機報驗工作，及時通知報驗結(jié)果。4、 按月匯總各類試驗臺帳，并負責(zé)試驗月報工作。5、 負責(zé)往來文件的收集、登記、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理工作。6、 負責(zé)試驗室來訪人員日常接待、辦公用品發(fā)放等的管理工作。7、 建立資料臺帳，及時填寫好檔案目錄；負責(zé)每個工程結(jié)束后的試驗資料檢查歸檔工作。8、 嚴(yán)格遵守保密制度，不發(fā)生技術(shù)資料檔案丟失、缺損事故，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自外借、復(fù)印。1、 負責(zé)試驗室使用的儀器、設(shè)備的管理工作，制定維修保養(yǎng)計劃并組織實施，及時掌握儀器設(shè)備維護保養(yǎng)和完好率的狀況。2、 負責(zé)試驗室計量器具及其他儀器的計量、校準(zhǔn)、維護的管理工作。3、 參與儀器、設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗收工作，負責(zé)交驗手續(xù)并負責(zé)建立儀器設(shè)備臺帳，做好儀器設(shè)備檔案的管理。4、 負責(zé)儀器設(shè)備的送檢及校驗工作，登記校驗前后的量值、精度和計量檢定單位簽發(fā)的合格證。5、 負責(zé)調(diào)查分析儀器、設(shè)備的量值失準(zhǔn)原因和損失責(zé)任事故，對違章操作造成量值失準(zhǔn)者，有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)建議，提出處理意見。1、 試驗前應(yīng)對本室的儀器設(shè)備、配件、水、電等檢查一遍，如有異常，應(yīng)立即采取措施。進行對環(huán)境溫濕度有要求的試驗項目前還要先調(diào)整室內(nèi)溫濕度。2、 試驗人員應(yīng)對所使用的儀器設(shè)備完全了解，包括配套的儀器及配件如何正確操作和保養(yǎng)。萬能試驗機、壓力機應(yīng)在其量程的20%?80%范圍內(nèi)操作。3、 試驗人員在試驗前應(yīng)熟悉每項試驗的操作程序，避免在試驗過程中因查閱操作規(guī)程而導(dǎo)致試驗操作不連貫。4、 操作過程中應(yīng)集中注意力，如發(fā)現(xiàn)儀器異常，應(yīng)立即關(guān)機，切斷電源，并查明原因。5、 儀器設(shè)備定期保養(yǎng)，壓力機、萬能試驗機等機械類設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)維護及做好檢定工作。6、 下班前，關(guān)閉所有門、窗、水、電。對于需要24小時運行的儀器設(shè)備，定崗設(shè)備使用人員應(yīng)經(jīng)常檢查其運行情況。保證試驗室設(shè)備及財產(chǎn)安全。1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)的政策、方針、條例和制度，保證公正、科學(xué)、準(zhǔn)確地進行各類檢測工作。2、 進行各工程項目開工前的標(biāo)準(zhǔn)試驗和預(yù)先試驗，并將試驗結(jié)果提交監(jiān)理、業(yè)主等進行復(fù)檢和批準(zhǔn)。3、 完成原材料的鑒定試驗，并將試驗結(jié)果提交監(jiān)理試驗室進行復(fù)檢和批準(zhǔn)，以保證工程所使用的原材料符合質(zhì)量要求。4、 提供和采集控制施工質(zhì)量所需的各種參數(shù)，認(rèn)真完成施工過程中的各項質(zhì)量檢測控制工作，保證各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量均滿足要求。5、 根據(jù)規(guī)范規(guī)定的抽樣頻率、時間和方法，進行施工過程中的抽樣試驗及工序或分項工程完工后的檢查試驗，并向監(jiān)理工程師提交出試驗結(jié)果。6、 對工程項目的各種試驗結(jié)果進行數(shù)理統(tǒng)計和分析整理、建立工程試驗資料檔案、為工程竣工提供完整齊全的試驗檢測資料。1、 本試驗室根據(jù)各類檢測業(yè)務(wù)活動的特點，制訂相應(yīng)的工作流程框圖。2、 檢測室根據(jù)所開展的活動范圍必要時需編制包括設(shè)備的使用和操作、樣品的處置制備、檢測工作各方面的操作手冊來規(guī)范所做的各項工作。3、 檢測室接收檢測任務(wù)及樣品后，應(yīng)確定現(xiàn)行有效受控檢測依據(jù)中的有關(guān)方法，當(dāng)委托檢驗用戶有特殊要求時，檢驗方法按雙方商定并應(yīng)由委托方書面確認(rèn)。a） 有明確規(guī)定的檢測方法時，應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行。b） 當(dāng)沒有規(guī)定的檢測方法時，應(yīng)盡采用國際或國家標(biāo)準(zhǔn)中已有的或權(quán)威機構(gòu)公布的方法。適當(dāng)時征求用戶意見。c） 當(dāng)必須采用尚未制定成標(biāo)準(zhǔn)的方法時，這些方法必須在受理用戶的委托時，告之用戶，并征得同意。4、 檢測室應(yīng)根據(jù)任務(wù)要求，檢查所需各類操作手冊是否齊備。5、 檢查檢測中所使用設(shè)備的狀態(tài)標(biāo)識，并進行適當(dāng)檢查。填寫檢測室設(shè)備使用維護記錄，當(dāng)確認(rèn)在有效期內(nèi)并處于正常狀態(tài)，才可投入使用。6、 檢測必須在所確定的方法規(guī)定條件下進行，并將檢測環(huán)境條件填寫在原始記錄上。7、 檢測室對所接收的儀器、樣品進行檢查，確認(rèn)無誤后，按規(guī)定要求進行處置和制備。8、 檢測必須由二名持證上崗人員進行。校核人員對計算過程和結(jié)果進行檢查，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。9、 檢測工作中所使用的試劑等消耗材料，由辦公室按申請計劃采購。采購的消耗性材料必須要符合與檢測工作有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，辦公室應(yīng)選擇有質(zhì)量保證的供給商。1、 所有檢驗的原始記錄、技術(shù)資料、文件、設(shè)備運行和檢定證書等資料、檢驗報告、受檢產(chǎn)品的圖紙、專項質(zhì)量報告等均要建立臺帳，分類存檔保管，嚴(yán)格遵守保密制度。2、 指定專人或兼職人員負責(zé)管理檔案資料，并按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、法規(guī)、技術(shù)、專業(yè)性會議技術(shù)資料、儀器設(shè)備、技術(shù)修改、校正等性質(zhì)分類編目，設(shè)卡存放。3、 本室人員借閱檔案資料應(yīng)履行有關(guān)登記手續(xù)，借期不超過三天，并按期歸還，對重要的技術(shù)性文件、資料必須經(jīng)試驗室主任或簽字，方可借閱。4、 外單位人員查閱文件、資料時，須經(jīng)試驗室主任同意批準(zhǔn)，方可查閱，嚴(yán)禁外帶、摘錄、拍照和復(fù)印。5、 各種存檔臺帳一律嚴(yán)禁外借，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的保密制度，對借閱的技術(shù)資料，若有丟失、損壞，必須用書面報告詳細說明原因，報領(lǐng)導(dǎo)處理。6、 因資料員保管不善，造成資料、文件遺失或損壞，由資料員承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。試驗檢測報告控制制度1、 試驗檢測報告自下而上逐級簽字，簽名手續(xù)不完全的，不提交給項目部相應(yīng)的職能部門；檢驗報告實行編寫、審核、批準(zhǔn)制度；所有檢驗報告均需主任或主任授權(quán)人批準(zhǔn)。2、 編寫人員應(yīng)對原始資料的正確性、可靠性負責(zé)；校核人員應(yīng)保證試驗內(nèi)容符合設(shè)計或規(guī)范要求，并保證試驗檢測方案和計算方法正確可靠，校準(zhǔn)全部數(shù)據(jù)；審核人員應(yīng)對試驗成果分析、基本結(jié)論、選定方案的合理性和主要技術(shù)數(shù)據(jù)負責(zé)。試驗報告最終審核人應(yīng)為試驗室主任。3、 檢驗報告應(yīng)滿足現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范要求，其內(nèi)容和格式應(yīng)符合省站統(tǒng)一格式要求和滿足業(yè)主方的要求。4、 檢驗報告經(jīng)審批后交資料管理員進行登記，填寫發(fā)放登記表，發(fā)放給項目部相應(yīng)的職能部門，并履行簽字手續(xù)。檢驗正式報告嚴(yán)禁提供給項目部相應(yīng)的職能部門以外的部門或個人。檢測事故分析制度1、 在檢測過程中發(fā)現(xiàn)有不合格現(xiàn)象時，必須仔細分析產(chǎn)生不合格原因，防止本公司所承建的工程中出現(xiàn)的不合格品的非預(yù)期使用、安裝或投入下道工序，以保證工程的質(zhì)量。2、 當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果不合格時，試驗人員立即向試驗室技術(shù)負責(zé)人匯報，通知施工負責(zé)人，停止該部分工程的繼續(xù)施工，并做好標(biāo)識，等待重新檢定的結(jié)果再決定如何處理。3、 試驗室技術(shù)負責(zé)人組織試驗人員對該部分重新進行檢測，如有可能換用同類型的其它儀器進行檢測，并親自監(jiān)督所有操作過程和數(shù)據(jù)整理過程。4、 如復(fù)檢結(jié)果合格，由試驗室負責(zé)人召集參與該試驗的人員了解分析，確定第一次可能產(chǎn)生不合格現(xiàn)象的原因，分析是否是由檢測操作失誤、儀器失準(zhǔn)、數(shù)據(jù)整理錯誤等原因造成。試驗室技術(shù)負責(zé)人必須采取有效措施，加強人員教育、嚴(yán)守操作規(guī)程、按要求檢定儀器設(shè)備，以防下次再出現(xiàn)類似情況。5、 復(fù)檢不合格，確定該部分為不合格品。試驗室出具書面報告，報總工等按不合格品進行處理。由總工、施工技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢工程師、專業(yè)工程師、試驗室人員等對不合格品進行評審，確定處置辦法。6、 對不合格品按要求進行整改及返工處理。并采取有效的、積極的措施預(yù)防再次出現(xiàn)該現(xiàn)象。原始記錄及試驗報告的填寫、保管及檢査制度1、 原始記錄是指包括現(xiàn)場抽樣檢測及室內(nèi)試驗時填寫的最初記錄，是反映質(zhì)量的第一手資料，必須嚴(yán)肅認(rèn)真對待。2、 原始記錄應(yīng)采用規(guī)定的格式紙或表格，用鋼筆或簽字筆填寫，原始記錄不得隨意涂改或刪除。3、 填寫原始記錄應(yīng)做到字跡工整，所列欄目填寫齊全，試驗中不需的項目在相應(yīng)的空檔欄目內(nèi)打一橫線或加以說明。4、 原始記錄上必須有試驗人、記錄人與旁站監(jiān)理人員的簽字。在提出試驗報告的同時，應(yīng)將原始記錄連同對應(yīng)的正式報告一同上交復(fù)核人員、試驗室主任及監(jiān)理試驗工程師等審核。原始記錄經(jīng)審核正確無誤后，應(yīng)統(tǒng)一編號，經(jīng)監(jiān)理工程師及相應(yīng)職能人員簽字后，集中歸檔保管。5、 原始記錄如果確需要更改的，作廢數(shù)據(jù)應(yīng)劃兩條水平線，將正確數(shù)據(jù)填在上方，蓋更改人修正章。6、 試驗報告需各方人員簽字蓋章完整后方可發(fā)出。7、 試驗報告發(fā)出應(yīng)登記并將數(shù)據(jù)整理歸檔。外委試驗取樣、送樣及報告?zhèn)鬟f管理制度1、 各級試驗室外委試驗時，必須考察外委試驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)、檢測能力、信用水平、服務(wù)質(zhì)量以及收費標(biāo)準(zhǔn)等。2、 試驗室必須建立委托試驗計劃和臺帳，對外委試驗報告要單獨管理。3、 項目部質(zhì)檢負責(zé)人和試驗室負責(zé)人要對委托試驗的技術(shù)和質(zhì)量問題把關(guān)，對委托試驗報告必須審核，有問題及時聯(lián)系解決。4、 各項委托試驗采用的試驗方法和評定標(biāo)準(zhǔn)必須符合建設(shè)項目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。委托試驗報告至少一式兩份。5、 對于委托試驗項目，監(jiān)理人員必須全部見證取送樣，做好封樣標(biāo)識工作，并取得委托試驗室的收樣確認(rèn)憑證。6、 對于重要的試驗項目，委托試驗的樣品必須留樣以備復(fù)驗。7、 嚴(yán)禁監(jiān)理單位、施工單位試驗室對于同一檢測項目委托給同一家試驗檢測機構(gòu)檢測。儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修管理制度1、 所有儀器設(shè)備按類別進行編碼標(biāo)識，分類建立管理號，并懸掛統(tǒng)一標(biāo)識牌，貼掛在儀器設(shè)備比較易于觀察的部位2、 儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修實行定人管理，并制定相應(yīng)實施細則。3、 使用人必須取得試驗員上崗證，并熟悉儀器設(shè)備性能，才能上崗操作。4、 主要儀器設(shè)備，必須掛操作規(guī)程。操作人員嚴(yán)格按規(guī)程操作。5、 實行定期保養(yǎng)制度，保證儀器設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，每次工作完畢后，應(yīng)及時擦洗干凈。6、 儀器設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停機，保持現(xiàn)狀由試驗操作人員詳細填寫故障或損壞原因，并及時向試驗室負責(zé)人報告。7、 儀器設(shè)備的修理應(yīng)送維修部門，任何人不得私自拆卸，維修情況應(yīng)記入維修記錄并存檔；維修后的設(shè)備，應(yīng)經(jīng)檢定或校準(zhǔn)合格后方可使用。8、 儀器設(shè)備轉(zhuǎn)移，必須對儀器進行保養(yǎng)、包裝，派專人護送到指定位置。按項目試驗室儀器設(shè)備配置清單辦理交接手續(xù)，保證移交設(shè)備完好并能正常使用。對移交的儀器設(shè)備不能正常使用或認(rèn)為造成儀器設(shè)備損壞的，應(yīng)追究其負責(zé)人和試驗負責(zé)人的責(zé)任，并予以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。1、 試驗人員：1） 、試驗人員必須具備試驗人員的各項要求，憑上崗證進行試驗工作。2） ）試驗人員須經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)考試合格后取得試驗人員上崗合格證。3） 、試驗人員要按照標(biāo)準(zhǔn)和試驗規(guī)程進行試驗工作，工作上要精益求精，試驗人員要對試驗數(shù)據(jù)負責(zé)。4） 、在試驗工作中如發(fā)生儀器設(shè)備故障或因外界干擾（如停電、停水等），測試中途停止時，測試人員應(yīng)將詳細情況記錄下來，并確定米取必要措施或重做。5） 、外單位人員不經(jīng)試驗室主任同意不得充當(dāng)試驗員進行試驗工作。2、 試驗設(shè)備：1） 、試驗設(shè)備按照設(shè)備管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2） 、試