社區(qū)運營專員工作職責(zé)模板（八篇）

第5頁共5頁社區(qū)運營?專員工作?職責(zé)模板?1、根?據(jù)牛人圈?及公司發(fā)?展定位，?定期提出?社群運營?方案的編?寫、執(zhí)行?、反饋及?分析匯總?，并分析?相關(guān)行業(yè)?社群，提?出社群運?營優(yōu)化方?案;2?、根據(jù)粉?絲群體的?作用特性?，對社群?粉絲進(jìn)行?分類分流?，規(guī)劃社?群生態(tài)建?設(shè);3?、負(fù)責(zé)日?常的社群?維護(hù)及管?理，保持?群內(nèi)資訊?及時更新?，制定群?規(guī)并執(zhí)行?加人踢人?等動作，?保持社群?良4、性?發(fā)展，拓?展牛人圈?知名度，?增強(qiáng)社群?粉絲粘性?;5、?負(fù)責(zé)與相?關(guān)文圖等?內(nèi)容輸出?的工作人?員進(jìn)行溝?通，協(xié)作?輸出社群?運營工具?，并按時?做內(nèi)容精?準(zhǔn)投放;?6、負(fù)?責(zé)群活躍?，尋找群?內(nèi)相關(guān)話?題，引發(fā)?群內(nèi)粉絲?發(fā)言;?7、關(guān)注?群內(nèi)信息?及時反饋?群內(nèi)動態(tài)?情況;?8、做社?群拉新，?延伸現(xiàn)有?牛人資源?，加入新?的行業(yè)群?，并將社?群牛人資?源建庫;?9、完?成牛人圈?相關(guān)的其?他工作任?務(wù)。社?區(qū)運營專?員工作職?責(zé)模板（?二）1?.結(jié)合社?區(qū)平臺及?人群特點?，根據(jù)營?銷案完成?線上活動?的規(guī)劃、?排期、內(nèi)?容文案及?有序執(zhí)行?;2.?對促進(jìn)用?戶投資的?有益場景?進(jìn)行拓展?，負(fù)責(zé)挖?掘和維護(hù)?核心用戶?，規(guī)劃并?落地有效?的策略機(jī)?制，為最?終業(yè)績結(jié)?果負(fù)責(zé);?3.有?效推進(jìn)用?戶分層，?為用戶生?命周期管?理負(fù)責(zé)，?實現(xiàn)高效?規(guī)?；?長，不斷?探索和嘗?試新的增?長手段;?4.定?期開展調(diào)?研，挖掘?用戶需求?，針對業(yè)?務(wù)目標(biāo)輸?出體系化?的分析及?機(jī)制化的?解決方案?;5.?負(fù)責(zé)運營?工具搭建?，收集、?分析轉(zhuǎn)化?數(shù)據(jù)，不?斷優(yōu)化運?營工具，?推進(jìn)產(chǎn)品?改進(jìn)，運?營策略優(yōu)?化和運營?能效提高?;6.?有效完成?復(fù)盤、資?料整理及?經(jīng)驗輸出?。社區(qū)?運營專員?工作職責(zé)?模板（三?）1.?掌握每位?客戶基本?信息，與?之建立密?切關(guān)系并?提供客戶?滿意服務(wù)?，并為他?們創(chuàng)造和?諧愉快的?工作環(huán)境?。2.?履行行政?職責(zé)，包?括接待、?辦理客戶?入駐、遷?出并及時?將客戶信?息和數(shù)據(jù)?錄入到管?理端系統(tǒng)?以及進(jìn)行?相應(yīng)的文?檔備案和?更新。?3.記錄?每日信息?數(shù)據(jù)，及?時發(fā)現(xiàn)潛?在問題并?迅速執(zhí)行?解決方案?，與客戶?積極交流?，處理客?戶任何時?間段的反?饋以及合?理的資源?對接。?4.協(xié)助?團(tuán)隊管理?月度應(yīng)收?賬款，進(jìn)?行庫存管?理并協(xié)助?采購。?5.進(jìn)行?日常檢查?，并保持?所有項目?設(shè)施和設(shè)?備在任何?時間段內(nèi)?令客戶滿?意。6?.協(xié)助實?施國家政?策和流程?，確保項?目運營符?合國家標(biāo)?準(zhǔn)和相關(guān)?規(guī)定。?7.監(jiān)督?項目的能?源使用情?況和清潔?衛(wèi)生情況?。8.?接受公司?或項目在?緊急需要?時分配的?其他崗位?任務(wù)。?社區(qū)運營?專員工作?職責(zé)模板?（四）?1、負(fù)責(zé)?社群內(nèi)容?，社群氛?圍的營造?，打造高?粘性的社?群用戶;?2、策?劃系列的?線上、線?下活動，?促進(jìn)優(yōu)質(zhì)?內(nèi)容的分?享和轉(zhuǎn)化?;3、?定期整理?、總結(jié)運?營經(jīng)驗，?并推動內(nèi)?容、活動?與產(chǎn)品的?流程和標(biāo)?準(zhǔn)。4?、負(fù)責(zé)用?戶社群的?建立、運?營、轉(zhuǎn)化?、增長、?裂變，社?區(qū)群團(tuán)長?的培訓(xùn)、?指導(dǎo);?5、負(fù)責(zé)?群運營的?工具引入?，數(shù)據(jù)化?監(jiān)控管理?，能支撐?超過萬級?群數(shù)量的?高效管理?。社區(qū)?運營專員?工作職責(zé)?模板（五?）1、?負(fù)責(zé)運營?線上流量?池（微信?社群微信?好友等）?包括：拉?新-留存?-裂變-?轉(zhuǎn)化，增?加社群粉?絲數(shù)量及?粘度;?2、通過?制定與完?善社群運?營計劃和?各項管理?制度,營?造良好社?群氛圍;?3、熟?悉微商各?類打法，?對微信體?系，電商?體系的營?銷活動策?劃和文案?輸出，如?微信軟文?，微信朋?友圈，微?信海報等?，通過提?高用戶互?動率，促?進(jìn)用戶參?與傳播與?購買;?4、設(shè)計?并執(zhí)行社?群裂變活?動，提升?成員活躍?，留存率?，維護(hù)核?心用戶;?5、協(xié)?助承接渠?道拉新活?動，完成?社群架構(gòu)?的搭建與?運營。?社區(qū)運營?專員工作?職責(zé)模板?（六）?1、統(tǒng)籌?社群日常?運營，設(shè)?計和執(zhí)行?用戶運營?方案和措?施，跟進(jìn)?日常運營?及活動的?策劃、執(zhí)?行和效果?追蹤;?2、負(fù)責(zé)?社群的管?理，建立?有效的手?段提升群?內(nèi)活躍度?，制定并?完善社群?運營計劃?和各項管?理制度，?負(fù)責(zé)社群?分發(fā)，與?社群成員?進(jìn)行良性?互動;?3、負(fù)責(zé)?社群培育?和運營維?護(hù)，制定?營銷活動?方案，組?織實施各?類線上線?下培訓(xùn)會?和招商會?;4、?負(fù)責(zé)社群?會員體系?的架構(gòu)搭?建，制定?社群運營?的制度，?促成裂變?，確保社?群良性成?長;5?、不斷研?究迭代更?優(yōu)的社群?運營策略?。社區(qū)?運營專員?工作職責(zé)?模板（七?）1.?負(fù)責(zé)海外?社交媒體?和論壇等?用戶聚集?平臺/社?區(qū)的搭建?、維護(hù)、?組織、信?息反饋工?作。_?___對?以上用戶?聚集地的?用戶進(jìn)行?維系、組?織，定期?進(jìn)行線上?/線下活?躍性活動?的策劃和?執(zhí)行。?3.負(fù)責(zé)?用戶管理?，發(fā)掘潛?在玩家、?招募玩家?指導(dǎo)員并?管理和考?核。4?.定期出?具用戶社?區(qū)相關(guān)的?研究報告?、調(diào)研報?告和產(chǎn)品?的優(yōu)化建?議。_?___對?競品和熱?門產(chǎn)品的?海外社區(qū)?進(jìn)行研究?，相關(guān)研?究成果用?于優(yōu)化和?改進(jìn)樂易?的各用戶?社區(qū)。?社區(qū)運營?專員工作?職責(zé)模板?（八）?1、負(fù)責(zé)?上海分校?用戶增長?部家長幫?團(tuán)隊的社?區(qū)運營工?作;2?、日常工?作主要包?括本地升?學(xué)資訊、?學(xué)校介紹?相關(guān)的內(nèi)?容生產(chǎn)（?圖文、短?視頻等）?，以及對?應(yīng)學(xué)段家?長用戶的?維護(hù)和運?營;3?、基于社?區(qū)運營提?升論壇、?