計量學院專業(yè)實習報告實習調研報告工作總結報告

計量學院專業(yè)實習報告實習調研報告工作總結報告文稿歸稿存檔編號：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]中國計量學院現(xiàn)代科技學院實習報告實習類別： 專 業(yè) 治理班 級 營銷091姓 名 學 號指導教師 曾青春實習單位 格林童話2023年 6月 15 日目 錄一、 前言……………………〔1〕二、 工作內容………………〔2〕1.實習基地簡介…………〔3〕2.具體工容………………〔4〕〔5〕1.…………〔6〕2.…………〔7〕附錄附錄A………………………〔8〕以下為實習報告正文，格式要求如下：一級標題：三號字，黑體，段間距1.5倍；二級標題：小三號字，黑體，段間距1.5倍；三級標題：四號字，黑體，段間距1.25倍；正 文：小四號字，宋體，段間距1.25倍；圖表應有序號和標題。字數(shù)不少于3000字。一、前言：感謝教師給我們營銷專業(yè)的學生預備的這么一個實戰(zhàn)的營銷實習環(huán)境。市場營銷是一門實踐性強的專業(yè)課程，理論結合實際顯得尤為重要。學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育學生的學習力氣和專業(yè)技能，社會主要是熬煉同學們把握的專業(yè)學問和業(yè)務技能，是否能做到學以致用。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與社會實踐工作，通過對社會工作的了解穩(wěn)固課堂知識，幫助自我總結和提升力氣是一個不行缺少的過程。1、實習基地的簡介格林童話位于中國計量學院東校門對面，是市場營銷專業(yè)的實習基地。以格子鋪的形式經營，銷售的物品主要依據(jù)學生的需要而變化，包括日常所需的生活用品、禮品、飾品、各式各樣的文化用品以及電子產品等。依據(jù)節(jié)日，或者季節(jié)的變化會有相應的物品出售，盡量滿足顧客的要求。2、站店實習站店的工作主要如下：了解店里的各種商品，它們的價格、成效等。要記住它們的位置，在顧客查找時可以準時幫助顧客找到。也能為顧客介紹產品，幫助銷售。留意保持店內的清潔，開店前先清掃一次，站店過程中要留意保持。站店完畢再檢查一次店里的衛(wèi)生，只有干凈干凈的店面才更簡潔吸引顧客。學會物品的陳設，使商品能更好的呈現(xiàn)給顧客?？吹诫s亂的狀況要準時糾正，要保持商品的干凈、干凈。為商店的產品供給意見，需要觀看店里有哪些產品缺乏，通過了解產品及顧客，做出調整。還可以觀看四周的鋪子，借鑒它的特長。站店的時候不行以放松留意力，由于可能會有小偷。在客人多的時候特別要留神，保持對客人的關注。但留意不要讓客人覺得你總在盯著他，以免不必要的誤會。站店的時候對顧客要有求必應，不能流露出比方厭煩之類的心情，由于顧客是上帝，從顧客的反響可以看出格子鋪的效勞！1、工作缺乏很多對工作的建議都只能在理論上，常常無視現(xiàn)實的因素，對格子鋪的幫助無視不計。很多時候對站店的店員關心不夠，不能準時的了解他們的不滿，以至于站店工作有時不能順當開放在選擇的領導班子的時候，所招收的人員過多，消滅“冗官”的情況。一方是生對實習的熱忱高，另一方也是由于我們的選拔制度不完善造成的。在幫助自己的助理方面，我也沒有很好的時機，沒有能和助理做出足夠的溝通。結尾階段顯得比較任憑。工作中也沒能顯出整體作戰(zhàn)的感覺，雖然是分工合作，但是溝通太少。間或的會議也不能把人團結起來。2、改進措施及態(tài)度增加自信，努力成為一名高素養(yǎng)營銷人員。加強自己的溝通溝通力氣。適應生活的節(jié)奏。積存閱歷，了解顧客做起。尋常多觀看市場的變化，需求的變化。培育自己的興趣，在遇到有關營銷的事物時要留心觀看。時刻裝備自己。要有更好的團隊閱歷，多參與團隊活動。了解團隊溝通理解的方法。把理論和實踐結合起來。幫助自己和團隊成員更好的完成營銷任務。第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不行以無視真誠的力氣。第一天去站店，心里不行避開的有些疑心：不知道店長怎么樣，應當去怎友善的微笑歡送我的到來。我總覺得，常常有一些微小的東西簡潔被我們忽讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和店長們打成一片，很好的跟他們溝通溝通學習，我想，應當是我的真誠，換得了他們的信任。他們把我當朋友也情愿指導我，情愿安排給我任務。其次是激情與急躁：激情與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火花。做店員，激情與急躁必不行少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做聞工作，需要你有急躁去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習學問，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工真的實踐了，才算是真正的把握了，也讓我生疏到了自己的缺乏，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅長鉆研。細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。在公司的時候，我會主動的清掃衛(wèi)生，主動地幫助做一些力所能及的事情，并會樂觀地查找適宜的時間，向店長請教問題，朋友那樣溝通，談生活學習以及將來的工作，，店長也情愿更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就我的主動，我穩(wěn)固了我所學的學問，并且得到了別人的認可。是一種對用人單位和生都有益的人力資源制度安排。對承受生的單位而言，是進展貯存人力資源的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選擇人才，培育和覺察真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員〔如生〕了解用人單位的文化和理念，從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，可以使每一個學生有更多的時機嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，覺察自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)根底，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試，而是為了獵取學問，獵取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出奉獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。扎實的專業(yè)學問是你提高工作水平的堅實根底。在學校學習專業(yè)學問時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會覺察專業(yè)學問是多么的重要。如我學的經濟學根底，市場營銷學，人力資源治理，技術經濟學這些是必需知道的，由于在日常工作中要處處用到，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績，這些學問只是知道是遠遠不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來說就是銷售業(yè)績就是權威，假設沒有扎實的交際表達力氣，在整個銷售過程中你就會失??？遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢？不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老狡猾實做事”在今日，只是老狡猾實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有進展的可能，別人才會認可你，成認你！工作后不再象在學校里學習那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的時機還是很多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的學問水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。?在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作閱歷的人，更需要通過多做事情來積存閱歷。特別是現(xiàn)在工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假設工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，所以尋常就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積存多提高。?工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力氣要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的能力以及與人合作的力氣。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會消滅在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。作為學生面對的無非是同學、教師、家長，而工作后就要面對更為簡潔的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。感謝學校給我們這次貴重的實習閱歷，同時也要感謝教師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些學問很多是我個人在學校很少接觸、留意的，但在實際的學習與工作中又是格外重要、格外根底的學問。通過本次實習我不但積累了很多閱歷，還使我在實踐中得到了熬煉。這段經受使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義 從書本上得到的學問終歸是淺薄的，未能理解學問的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必需親身去躬行實踐。五、建議及意見首先感謝教師給了我們這樣的一個實習時機，豐富了我們的生疏閱歷。也提高了自己的力氣。是我們再將來能更好的適應社會。在這里我們實際的去接觸了顧客，了解了顧客。明白的銷售的艱辛。我個人認為雖然教師賜予我們很大的空間對鋪子進展改進建議，但是實際的例子太少。大局部的事情都由我們自己組織、打算、總結。使我們的方向不夠明確。也沒有最終到達一個怎么樣的標準。同時，大局部的學生對這個實習的態(tài)度并不是太好。一方面可能是我們自身的緣由。但是也有考核程度的問題。很多人都認為這只是一種鋪張時間的事情?，F(xiàn)在只是剛剛開頭的階段，我信任實習基地在大家的努力下確定會更好。我們也更能引導同學了解實習基地的用處，幫助他們提高自己。格子鋪給營銷班的同學的優(yōu)待相對來說力度還有待提高，提高優(yōu)待程度可以更好的促進大家的樂觀性，從而更好的去學習，很好的運用鼓舞機制將會是我們這個小集體得到更好的進展，也使我們這些小員工更有工作的熱忱。這是一種雙向傳遞的過程，我們應當利用起來，從而制造更好的效益。期望我們的實