必勝客服務(wù)員實習(xí)感受必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)

必勝客服務(wù)員實習(xí)感受—必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)必勝客服務(wù)員實習(xí)感受一必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)「篇一」在舒舒服服的度過了近一個月的暑假后，為了完成自己的社會實踐同時也為了豐富自己的社會閱歷鍛煉自己，我來到了必勝客，開始了自己人生的第一次兼職一一必勝客兼職。作為一名大學(xué)生，我所學(xué)的專業(yè)是經(jīng)濟，這與必勝客餐飲沒有什么關(guān)系。但是抱著了解社會以及學(xué)習(xí)必勝客餐飲集團的管理文化，我在工作中表現(xiàn)得積極主動，得到了伙伴們和經(jīng)理的認(rèn)可。必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一，它的標(biāo)識特點是把屋頂作為餐廳外觀顯著標(biāo)志。在遍布世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業(yè)額和餐廳數(shù)量上，迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界最大的餐飲集團一百勝全球餐飲集團。能夠在必勝客做兼職，相信會是一個正確的選擇。在假期前，自己已經(jīng)通過了面試，準(zhǔn)備好了健康證，學(xué)生證等等所需材料的復(fù)印件。所以這次到來，我就可以直接開始工作，開始自己全新的打工生活。初來乍到，餐廳的一切都是那般新奇與陌生，看到老員工們做一切工作都顯得游刃有余，而自己卻什么都還不會，有種學(xué)習(xí)的沖動與感慨。外面的社會確實太過寬廣，也很是豐富，在學(xué)校里一切都顯得那么簡單。在餐廳這個略顯繁忙的大課堂里，我真的需要學(xué)習(xí)很多。自己的第一個工作站是傳菜。將傳菜口的菜品一一傳到不同的餐桌上。這樣，就需要我們來回的奔波。我們還需要為每一道菜配好餐具，這些都是有規(guī)定的。平時自己在家里，一切都顯得那樣隨便，可是在餐廳，一切又都有著它的規(guī)章與制度。工作中，我們的得去遵循。在不忙的時候，作為傳菜員還是比較輕松的。但是在餐期，常常會有傳菜口滿滿的情況，這時候就需要自己冷靜，快速分好單子，最快捷方便省力的將菜品傳送。于是在這個工作站，我鍛煉了自己的應(yīng)對能力。我明白了，無論遇到什么情況，自己都不能亂了陣腳，要冷靜處理。餐廳人員分配主要為內(nèi)場服務(wù)員（產(chǎn)品的制作），騎手，區(qū)管和管理層（店長，副店長，儲備經(jīng)理，排班經(jīng)理，人事經(jīng)理）。(2)在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。(3)在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如父母所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?4)工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。寒假是短暫的，實習(xí)的期限是有限的，社會是復(fù)雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識，有能力才能自立于社會，實現(xiàn)自己的最起碼的自我價值，才能和社會價值達到最終的統(tǒng)一。此時，寫著結(jié)束語，感覺有許多體會要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對社會了解的太少，知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問題，我會抓住機遇，間接汲取同學(xué)們的實習(xí)知識，增長自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這里每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意。每個月我們都會定期展開員工大會，總結(jié)一下上個月的經(jīng)濟效益，出現(xiàn)了什么問題，有什么不足和需要改進的,地方，還有下個月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo)，如有沒有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的，還有店內(nèi)推出的新活動。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。幾個管理層的人物也是相當(dāng)經(jīng)典，店長為人和善，幾個經(jīng)理也是各有千秋，他們處理事情的能力著實讓我佩服，他們從不計較大事小事。在如今的社會條件下。我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，就業(yè)問題似乎越來越成為我們關(guān)注的焦點。就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗會擁有多少呢。因此，一放暑假我就來必勝客面試實習(xí)。第一階段的時候，了解一些關(guān)于內(nèi)場工作，然后一進去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單（內(nèi)場配方）讓我讓我背下去，主要是一些份量和配料，和時間，包括披薩，意面，煽飯等，然后內(nèi)場分工很明確，每個人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔，包括了小吃臺、面臺、Tough房、制餅臺、切臺、水吧，還要知道怎么消毒，怎么處理損耗，怎么和外場協(xié)調(diào)好。回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗。自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場的現(xiàn)象，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。在工作上還要有自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種。種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達到自己所期望達到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅持自己所追求的信仰。然后，知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時間里，我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng)，擴大我們的知識面，不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候后悔莫及。有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，學(xué)到的東西不多，我卻不那么認(rèn)為，因為我就學(xué)到了不少的東西，而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗！這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。我從一開始上班到現(xiàn)在開學(xué)，一個多月的時間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時，我還學(xué)到了許多東西：第一，明白到創(chuàng)業(yè)不容易，學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗對我們有多么的重要?，F(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗不但做事帶來很多的麻煩，而且還可能會受到更大的損害。第二，學(xué)會人際溝通的技巧，出來到這個社會，不會溝通的人是孤獨的，而且還有可能帶來更多的障礙，朋友少，與人溝通時會造成各種的困擾等等，而我們的都知道，朋友多，走遍天下是一家。第三，培養(yǎng)同理心，這是我們餐廳要我們做的重點。首先，我們要學(xué)會傾聽，其次，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對方，最后，還要注意識別感情。第四，學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很“自在”，不過卻換來我一片空白的人生，好像什么東西也沒學(xué)到，反而每天都沒目的地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧！回想這個暑假的實習(xí)生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。不過不管怎樣，我還有時間，在接下來的時間里我一定要努力提升自己更方面的能力，了解更多課本之外的知識，交一些志同道合的朋友。此時不搏，更待何時！必勝客服務(wù)員實習(xí)感受一必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)「篇二」畢業(yè)了，大學(xué)四年的生活結(jié)束了，我的工作生涯也正式的開啟了，雖然之前在學(xué)校里的寒暑假里面有出來兼職，但那都是短暫的，并且沒有太過職業(yè)規(guī)劃的，而今在XX公司雖然只是實習(xí)的工作，可是也即將面臨轉(zhuǎn)正，從而成為XX公司一名正式的員工。在這實習(xí)的四個月里，從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉，再到如今能夠跟著主管完成工作任務(wù)，我感到很自豪，因為我沒有辜負(fù)大學(xué)四年所學(xué)，也沒有辜負(fù)當(dāng)初主管把我招聘進來對我的信任。我學(xué)習(xí)的是電子商務(wù)專業(yè)，而今在XX公司實習(xí)期間從事的是網(wǎng)店運營助理的工作，雖然我平常也購物，學(xué)校實操的時候也有操作過網(wǎng)店，可是真的到了公司來工作，就發(fā)現(xiàn)我以前學(xué)的理論知識還需要繼續(xù)消化，才能徹底的融入到日常的工作中，之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的，從幫忙主管收集數(shù)據(jù)，獲取材料，再到和客服溝通，與設(shè)計協(xié)商，找倉儲部門拿數(shù)據(jù)和督促發(fā)貨，一系列的事情，一開始我是很忙碌并且理不順應(yīng)當(dāng)做什么，什么事情比較急，什么時候能夠晚點做的。主管很是認(rèn)真的帶我，從告訴我怎樣使用軟件獲取數(shù)據(jù)，到網(wǎng)上收集材料，和客服的溝通需要哪些技巧和方式，在倉儲部門發(fā)貨問題上，有哪些需要注意的，我從一開始的數(shù)據(jù)收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用，從材料收集亂七八糟到后面分門別類，從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好，從倉儲部門回復(fù)慢到后續(xù)認(rèn)真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作，我也用了差不多一個多月的時間，才漸漸的熟悉起來，并把它們做好。工作的繁雜和重復(fù)，會讓我覺得很累，可是一天下來，主管讓我們寫日志的時候，發(fā)現(xiàn)，原先一天其實做了很多事情，有時候空閑下來，翻開以前的日志做月度的總結(jié)，一個月下來我學(xué)到了很多，也在工作中做了很多。后面我在主管的帶領(lǐng)下，開始學(xué)怎樣做數(shù)據(jù)的分析，廣告的投放，關(guān)鍵詞的獲取，產(chǎn)品頁面的優(yōu)化，這些基礎(chǔ)的運營知識的學(xué)習(xí)下來，我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩(wěn)了，運營助理的工作也得到了主管的肯定，并告知了人事部，從一名實習(xí)生到正式員工，我用了四個月的時間，可是這四個月的學(xué)習(xí)，卻是讓我很有收獲，在運營的工作上頭，我掌握了很多，即使偶爾主管去開會，或者請假，我也能獨自把工作做好，把店鋪運營好。當(dāng)然工作中也會有不足的地方，如果工作量一下來多了起來，就容易忙中出錯，或者分不清輕重緩急，可是主管并不擔(dān)心，每次指出我的錯誤，都沒有嚴(yán)厲的批評，只是說我工作的時間太短，還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節(jié)奏，我相信我在今后的工作中，即使再繁忙，也要先冷靜下來，分清主次，認(rèn)真對待，忙中不出錯，好好的把工作完成。時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生涯就要結(jié)束了，而實習(xí)作為大學(xué)的最終一站也給我上了一堂寶貴的課程，為即將走向社會的我補上了我所欠缺的那一塊社會經(jīng)驗的短板。此刻我將自我在實習(xí)期間的工作心得體會匯報如下：在三月份，我在朋友的介紹下來到了XX公司，作為一名實習(xí)工作人員參與工作。來到公司的第一天我就被那熱火朝天的工作熱情所驚呆了，那是跟學(xué)校里安靜埋頭學(xué)習(xí)的氛圍完全不一樣的地方，也帶給了我前所未有的新鮮體驗。在前輩們的感染下，我也覺得開始充滿著動力了，熱切期盼著能夠加入這個熱情洋溢的工作團體。所以在見到公司分配給我的領(lǐng)路前輩劉哥后，我認(rèn)真的跟隨他學(xué)習(xí)和認(rèn)識公司的產(chǎn)品，公司結(jié)構(gòu)，客戶溝通等等方面，并進取地參加公司的相關(guān)工作，認(rèn)真開動腦筋將在學(xué)校里學(xué)到的知識運用到實際上來，用實際對照理論知識的對錯，用理論加深對實際工作的認(rèn)識，驗證我在大學(xué)幾年來所學(xué)到的成果，用學(xué)生和工作者這兩個雙重身份互促互補，完成學(xué)習(xí)和工作兩重任務(wù)。在公司里，雖然我只是一名在校實習(xí)生，但我并沒有特殊的優(yōu)待。每一天跟前輩們一樣時間上班下班，協(xié)助前輩同事們完成工作，并在其中學(xué)習(xí)自我所需的知識。同事們也十分的熱心，對于我的請教從來不會露出不耐煩的樣貌，詳細的給我講解我不明白的地方，將自身多年積累下來的經(jīng)驗毫不吝嗇的傳授給我，讓我受益匪淺的同時也對同事們感恩不已。在這段跟學(xué)校里完全不一樣的生活中，我既要轉(zhuǎn)變自我學(xué)生的心態(tài)將其調(diào)整為良好的工作心態(tài)，又要以強大的學(xué)習(xí)和動手實踐本事來適應(yīng)公司的工作，完成公司所交代分配的任務(wù)。種種挑戰(zhàn)讓我在勞動中明白了很多道理和知識，對于自我未來的發(fā)展方向和個人技能的前景有了更深層次的了解。所以在忙碌的實習(xí)生活結(jié)束后，我反而十分的不舍。這段時間給我?guī)淼母杏|是我永遠都不會忘記的寶貴經(jīng)驗，經(jīng)過鍛煉后的我不管是知識的運用還是工作的經(jīng)驗都遠超幾個月前在學(xué)校學(xué)習(xí)的我，個人的心態(tài)更是不需要多說。這一系列的變化充分展示了我對于陌生環(huán)境的強大適應(yīng)力和理解力，優(yōu)秀的工作表現(xiàn)更是說明了我平時里的學(xué)習(xí)沒有白費，也是對我這么多年的辛苦肯定。我相信，在未來的生活中，我將會不斷地突破自我，展現(xiàn)自我，在自我的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，成為一名對祖國對人民有用的棟梁之才！必勝客服務(wù)員實習(xí)感受—必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)「篇三」找工作真的是一種緣份，我這樣認(rèn)為。想當(dāng)初，剛踏進施樂的第一步時，我根本不會想到自我會讀外貿(mào)這一專業(yè)，更不會想到自我如今從事的職業(yè)與我就讀的專業(yè)完全不相關(guān)。回首過往時光，不免有些感想，寫出來或許對大家有所幫忙。經(jīng)過一個月的實習(xí)，使我學(xué)到了很多東西。我覺得第一印象很重要，那時候發(fā)現(xiàn)的問題是最客觀的。最初發(fā)現(xiàn)的很多問題到了最終都不是問題了。這可能是一種同情心在作怪，因為經(jīng)過一段時間的實習(xí)，自我已經(jīng)把自我當(dāng)成公司的一份子了，把公司當(dāng)作自我的家，把市場看作家人、朋友，全身心地投入。但這只能是一廂情愿的看法，要明白市場是用第一印象看待公司以及一系列的作品的，所以與其說市場是無情的，不如說市場是客觀公正的。因為我們必須始終堅持用第一印象的眼光去發(fā)現(xiàn)每一個問題。這才能堅持我們發(fā)現(xiàn)問題及時、客觀，使我們能迅速使出解決方案，是我們在市場的大風(fēng)大浪中不被擊沉。再則，經(jīng)過這次實習(xí)我發(fā)現(xiàn)我原先覺得十分枯燥乏味的課程此刻覺得異常有用，特感興趣去學(xué)。因為我看到它們在實際當(dāng)中的廣泛運用。如：提交匯報表時需要論文，那就需要必須的組織本事，把重點提出來;反之，則會是一堆稻草。這次實習(xí)也使我學(xué)到了許多廣告方面的知識，如：什么是戶外廣告，戶外廣告又包括哪些等等廣告方面的知識，覺得它只是個框架，具體實施起來還得靠企業(yè)本身，并且它是一個不斷發(fā)展改善的體系。經(jīng)過實習(xí)，在決策方面我有了更深刻的認(rèn)識。由于該公司剛成立不久，很多規(guī)章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，所以有些工作都無法按計劃進行，所以市場部的人都應(yīng)學(xué)會怎樣推銷自我。在高州，廣告公司太多了，如：有知名度的粵港廣告、格美廣告、七色等等像他們這樣的差不多已經(jīng)打下了半邊天，對一些廣告還做了壟斷，所以要想我學(xué)得一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是：價格優(yōu)勢、設(shè)計作品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢同時，我體會最深的就是，在社會上和在學(xué)?？刹灰粯?，想打造自我的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過n級;考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成;并且，學(xué)也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學(xué)，以及尚未可是需要之所學(xué)。就英語來說，沒有人來考核這個單詞會不會寫，可是要看懂一疊疊包含許多專業(yè)詞匯的說明資料，用英文來寫報告，跟老外進行書面和口語的交流。計算機也一樣，只是有用的工具而已，工作的核心仍然實現(xiàn)產(chǎn)品的制造?！皩W(xué)以致用”，很淺顯的道理此刻才有些體會。技術(shù)上的不足能夠經(jīng)過書本的學(xué)習(xí)解決，可是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。如果說實習(xí)是一次很好的練兵，我真期望這樣的機會能多幾次;可是，這一次的已經(jīng)是真槍實戰(zhàn)的就業(yè)了。那，我就把期望留給師弟師妹們吧，自我聯(lián)系去實習(xí)。這次實習(xí)本人也存在許多不足之處，主要表此刻：1、有些意見不夠成熟，沒有聯(lián)系具體的實際情景。2、有時在辦公室里大聲說話、討論，影響其他人工作。3、公司里帶我的教師說，還太小，講話不成熟，孩子氣。4、因所學(xué)專業(yè)不對口，所以還需要多加學(xué)習(xí)，了解廣告這一方面的知識。必勝客服務(wù)員實習(xí)感受—必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)!1!我實習(xí)的學(xué)校是三溝中學(xué)，現(xiàn)就我這一學(xué)期的實習(xí)工作做個人總結(jié)。（一）教學(xué)工作實習(xí)方面教書育人是教師的基本職能。教書是前提，育人是目的，育人應(yīng)寓于教書之中。因此教學(xué)工作實習(xí)應(yīng)是實習(xí)生工作的重點。我來實習(xí)地的第一周迎來了我的第一節(jié)課。這節(jié)課相當(dāng)重要，也是給我留下印象最深的一節(jié)課。所講內(nèi)容為〃南方地區(qū)〃。由于備課相當(dāng)充分，并在課前進行了反復(fù)試講，所以整堂課進行的相當(dāng)順利。知識層面上沒有出任何差錯，教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，課堂反應(yīng)達到了預(yù)期。然而這第一堂課上也出現(xiàn)了自己始料未及的狀況。由于初次面對現(xiàn)實當(dāng)中的課堂教學(xué)，面對一群睜著一雙雙求知眸子的陌生學(xué)生，心里還是有些緊張，并一度出現(xiàn)了思維短路的狀況。還好我及時進行了調(diào)整，才使得整堂課順利進行了下來。通過這件事，我充分認(rèn)識到頂崗實習(xí)工作對實習(xí)生的重要性。畢竟在大學(xué)里的試講活動與真正的課堂教學(xué)還有一定差距。只有親自走進中學(xué)地理課堂，才能真正提高我們教學(xué)的本領(lǐng)。有了第一節(jié)課的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我的第二堂課就顯得輕車熟路了。這堂課我請來了我的指導(dǎo)老師陶老師聽課，對我進行點播。無論是教態(tài)方面，還是講課層面，我感覺都比第一節(jié)課有了大幅度的進步。從課前提問，到導(dǎo)入新課;從新課講授到總結(jié)回顧，我都處理地比較到位。陶老師給予了我很高的評價。同時也就一些細節(jié)問題對我進行了指導(dǎo)。在整個實習(xí)期間，我始終做到認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真審閱試卷并進行講評。在教學(xué)工作上取得了業(yè)務(wù)上的進步與認(rèn)識上的飛躍。（二）班主任工作實習(xí)方面自接任八年八班實習(xí)班主任以來，我就本著盡職盡責(zé)的態(tài)度開展各項工作，虛心接受原班主任的指導(dǎo)。八年八班是一個普通班，班里共有四十名同學(xué)。我根據(jù)學(xué)校的工作計劃和班級實際，獨立擬定了切實可行的實習(xí)計劃并貫徹落實。我先后召開了〃我的未來不是夢〃，〃與實習(xí)生面對面〃等主題班會。邀請二名實習(xí)生與我班同學(xué)面對面，暢談大學(xué)，暢談理想。召開了〃遠離網(wǎng)吧，爭做文明合格中學(xué)生〃，〃花開太早是個美麗的錯〃等思想教育主題班會。強調(diào)遵守校規(guī)校紀(jì)對中學(xué)生成長的意義。此外我還多次請實習(xí)生給同學(xué)們談各科的學(xué)習(xí)方法。在我們的共同努力下，八年八班取得了可喜的成績：第二次統(tǒng)考，我班的王慧敏同學(xué)取得了年級前五十的好成績;不但增強了班級自信心，更使八年八班成為一個有著超強凝聚了與無限創(chuàng)造力的團隊。我堅持深入學(xué)生，天天下班級的指導(dǎo)思想，與學(xué)生建立了密切的師生關(guān)系。我們做班主任，必須執(zhí)行〃六到〃，即早操到操場檢查學(xué)生做操情況。上午第一節(jié)課，午唱，晚讀到教師檢查學(xué)生是否遲到。午休、晚休督促學(xué)生作息。在實習(xí)期間我始終堅持學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合，集體教育與與個別教育相結(jié)合。與校方、家長、學(xué)生的關(guān)系處理得較為合理。我十分注重對學(xué)生進行思想教育，找過每位同學(xué)單獨談心，并為他們建立個性檔案與成長記錄袋。深入了解他們，關(guān)心他們。我這個實習(xí)班主任受到了校方與學(xué)生的歡迎，他們都親切地稱呼我為〃小徐老師〃。在實習(xí)期間，一班的班級面貌有了顯著進步。（三）教育調(diào)查實習(xí)方面在實習(xí)期間，我積極參加教育調(diào)查活動，鍛煉自己的科研能力。我認(rèn)為每個班級都有每個班級的氣質(zhì)、性格或者說是靈魂。教師應(yīng)針對不同班級的特點，適時改變授課方式來適應(yīng)不同班級的學(xué)生，而不應(yīng)以自己一貫的風(fēng)格去強迫學(xué)生來適應(yīng)你。以我所教的四個班級為例：八班同學(xué)紀(jì)律很好，課堂與老師配合地默契，課堂氣氛活躍。針對這樣的班級，教師應(yīng)嚴(yán)格要求，并在講課過程中適當(dāng)使用幽默。七班紀(jì)律不錯，但與教師配合不好，課堂氣氛相對沉悶。對此類班級，教師應(yīng)盡量展現(xiàn)個人魅力，增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導(dǎo)、鼓勵他們，讓他們動起來。一班紀(jì)律很差，課堂氣氛活躍地有點過頭，而且學(xué)生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級，我認(rèn)為教師應(yīng)收起嚴(yán)肅的面孔，換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們，鼓勵他們多說多講，更多地參與到課堂教學(xué)上來。讓他們的精力真正地用到學(xué)習(xí)上面。具體班級具體分析，真正有效地進行課堂教學(xué)活動。（四）頂崗實習(xí)紀(jì)律作風(fēng)方面頂崗實習(xí)是師范生完成由學(xué)生向老師轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，是師范教育計劃中最重要的實踐形式。在此階段，實習(xí)生具有雙重身份。對中學(xué)生而言，我們是為人師表的老師，所以應(yīng)具有高度的自覺性;對帶隊老師和指導(dǎo)教師來說，我們是師范教育最后階段的學(xué)生。因此我們在實習(xí)期間更要遵守紀(jì)律。我堅持按時出勤、坐班，為人師表，盡職盡責(zé)。既嚴(yán)格遵守頂崗辦的各項規(guī)章制度，又不違反實習(xí)學(xué)校的條令條例。良好的紀(jì)律是保證實習(xí)質(zhì)量的重要條件。我們也因為嚴(yán)格遵守紀(jì)律使自己更好地得到了鍛煉。頂崗實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。此次實習(xí)，我深深體會到了積累知識的重要性。并且增加了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。此次實習(xí)快結(jié)束了，時間不是很長，但具有重大意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并且鍛煉了我各方面的能力，對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極影響。必勝客服務(wù)員實習(xí)感受一必勝客服務(wù)員工作實習(xí)總結(jié)「篇五」必勝客是一個歡樂的群體，像KFC一樣是個大集體，也就是團隊精神，為顧客做出親切周道的服務(wù)，并為客瘋狂，我是優(yōu)秀員工，在這里我學(xué)會了怎樣替別人著像，耳目靈活，當(dāng)?shù)恫媛涞貢r當(dāng)傳菜口敲鈴時都要表現(xiàn)迅速，要時刻關(guān)注顧客的餐是否上齊，總是微笑，無論心情多糟，要有責(zé)任感，這些是在學(xué)校無法學(xué)到的，它讓你體驗了什么才是訓(xùn)練有素的優(yōu)秀服務(wù)！當(dāng)我成為老員工，再觀察新員工時，她們帶著一些高奧，當(dāng)顧客惱怒的時候他們用帶著沖動和情緒，但過不久他們也訓(xùn)練有素，不論顧客什么臉色，