開(kāi)鎖行業(yè)呼叫中心解決方案

開(kāi)鎖行業(yè)呼叫中心產(chǎn)品介紹長(zhǎng)沙樂(lè)科信息技術(shù)有限公司

概述開(kāi)鎖呼叫中心是專(zhuān)為開(kāi)鎖公司業(yè)務(wù)量身定制的一套綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最大限度的提高工作效率，促成訂單，歷史數(shù)據(jù)可查。人工座席專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)鎖匠終端系統(tǒng)通過(guò)三大部分有機(jī)的將系統(tǒng)組織在一起。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)電話(huà)號(hào)碼不需更換，可使用原有號(hào)碼，保護(hù)現(xiàn)有投資支持幾十路至幾百路電話(huà)同時(shí)拔打與接聽(tīng)所有呼叫電話(huà)進(jìn)行自動(dòng)錄音，可隨時(shí)回放錄音具有詳細(xì)的通話(huà)詳單專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)支持無(wú)人值守模式，無(wú)客服人員時(shí)可自動(dòng)轉(zhuǎn)接至手機(jī)為用戶(hù)播放親切的歡迎語(yǔ)和語(yǔ)音提示對(duì)來(lái)話(huà)進(jìn)行智能排隊(duì)，高優(yōu)先級(jí)用戶(hù)得到優(yōu)先處理騷擾電話(huà)可設(shè)置黑名單，避免干擾業(yè)務(wù)人工座席來(lái)電彈屏，客戶(hù)歷史信息一目了然充分挖掘開(kāi)鎖特點(diǎn)，將開(kāi)鎖，修鎖，換鎖等分類(lèi)管理電腦終端實(shí)時(shí)顯示鎖匠地理位置，就近聯(lián)系鎖匠支持：電話(huà)派單、App派單、全自動(dòng)派單、預(yù)約派單人工坐席實(shí)時(shí)顯示鎖匠位置人工坐席客戶(hù)資料自動(dòng)彈屏人工坐席開(kāi)鎖業(yè)務(wù)深度挖掘鎖匠終端每個(gè)任務(wù)可以拍照與錄音可以對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)支持通知鈴音、振動(dòng)等進(jìn)行配置鎖匠終端可自動(dòng)更新手機(jī)終端手機(jī)終端主界面手機(jī)終端手機(jī)終端業(yè)務(wù)記錄手機(jī)終端手機(jī)終端主界面手機(jī)終端手機(jī)終端配置長(zhǎng)沙樂(lè)科信息技術(shù)有限公司，成立于2010年，是一家專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，是呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀集成商。在政務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、呼叫中心中間件等領(lǐng)域積累了大量呼叫中