杭州會展業(yè)的發(fā)展

PAGEPAGE3一、查閱中外文獻資料目錄，所查閱的中外文獻資料理工科專業(yè)至少15篇，文科類專業(yè)至少20篇，其中外文文獻至少2篇（含作者、書名或論文題目、出版社或刊名、出版年月或期號及頁碼等，未經本人查閱的文獻資料目錄不得列上）[1]周新旭.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH200903195&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2009&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"會展業(yè)服務質量問題及對策[J].旅游縱覽(下半月).2016(03)[2]王起靜.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GFJM200811030&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"會展產業(yè)的本質及發(fā)展模式研究[J].北京第二外國語學院學報.2013(09)[3]張錢江,董曉妮.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SAHG200812039&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"中國高端展會現狀與發(fā)展趨勢分析[J].國際市場.2011(12)[4]魏莉莉.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SDLL2008S2067&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"杭州市會展場館空間集聚特征及其影響因素研究[J].商業(yè)時代.2015(31)[5]申強,楊為民,劉笑冰.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=TAJJ200806027&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"基于灰色理論的北京市會展產業(yè)發(fā)展趨勢預測[J].特區(qū)經濟.2014(04)[6]鄒燁.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH200719220&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2007&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"我國中小型會展場館的經營發(fā)展探索[J].經營管理者.2014(16)[7]羅綺琦.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZZJJ200708069&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2007&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"我國會展場館建設現狀與發(fā)展前景探析[J].旅游縱覽(行業(yè)版).2012(06)[8]陳蔚.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SYJW200601026&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2006&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"淺談杭州會展產業(yè)的發(fā)展[J].中國集體經濟.2012(10)[9]辜應康,曾學慧,楊杰.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=DDJE200606001&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2006&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"新加坡與杭州政府主導型會展產業(yè)發(fā)展比較研究[J].企業(yè)經濟.2011(03)[10]SimonVéronneau,JacquesRoy.Globalservicesupplychains:Anempiricalstudyofcurrentpracticesandchallengesofacruiselinecorporation.TourismManagement.2008[11]Baltacioglu,T,E.A,MelikeD.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SJES13012201386003&dbcode=SSJD&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"Kaplan,OznurYurt,Y.CemKaplan.ANewFrameworkforServiceSupplyChains.TheServiceIndustriesJournal.2007)[12]莫樂平.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=LIAO201607025&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"浙江省會展業(yè)與旅游業(yè)互動探討[J].統計科學與實踐.2012(10)[13]王欣慈,代合治.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=WSJF201011004&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"會展旅游地的影響因素分析[J].國土與自然資源研究.2011(02)[14]王曉.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZTKB201608023&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"“試點”背景下義烏會展業(yè)與旅游業(yè)聯動發(fā)展研究[J].市場論壇.2012(02)[15]童琦.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=QYDB201615018&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"提升杭州會展產業(yè)競爭力的對策研究[J].現代商業(yè).2012(26)[16]王冬梅.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=WUSJ201305025&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2013&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"大連會展場館運營的成功經驗探析——以大連星海會展中心為例[J].遼寧經濟.2011(09)[17]蘭婷.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=HSGX201501022&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2015&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"廣州會展場館時空演變及成因初探[J].中外企業(yè)家.2013(12)[18]王軍.青島市會展產業(yè)管理體制探討[J].機構與行政.2012(03)[19]何音音,樊森,王超.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=HZZG201423054&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2014&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"我國會展產業(yè)發(fā)展存在的問題與對策——基于北京、上海、廣州三個會展重點城市的研究[J].中國集體經濟.2013(09)[20]王起靜,高凌江.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GJSC201402016&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2014&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"會展產業(yè)和旅游產業(yè)融合:機理和對策[J].中國經貿導刊.2013(29)[21]邱湘琪.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=JJYD201434099&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2014&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"廣州會展產業(yè)與城市空間演變關系初探[J].牡丹江教育學院學報.2013(05)[22]胡泓媛.HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=LZHB201505036&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2015&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"廣州會展業(yè)國際化發(fā)展研究[J].環(huán)球市場信息導報.2014(33)二、文獻綜述（含本選題國內外研究現狀、研究主要成果、發(fā)展趨勢、存在問題等內容，字數不少于5000字，力求內容切題，具有綜合歸納性。）一、國內外研究現狀國內的學者表示杭州目前在國際上能排上座次的品牌展會幾乎是零。杭州展會的現狀是展會過多過濫，而且同一時期、同一展館相同的展會較多，形成了惡性競爭，惡性競爭的背后是場館的效益下滑和虧損。為了爭取到展會的舉辦權，許多展館不得不降低自己的標準攤位費用，使得不少展會總收入往往低于正常盈虧點。這些現象都說明杭州的展會還很不規(guī)范，概括起來，不外乎八個字，即“小、濫、重、散、松、亂、短、繁”。“小”指某些展覽公司太小，職能殘缺，只要有錢賺，幾十個攤位也辦，導致不少展會規(guī)模過小，有的展會在招展階段就己經宣告流產;“濫”是指只要有一紙批文哪都能辦展。什么公園、體育場館、商廈、飯店等都可掛出展銷旗號，致使展覽“臭”了街;“重”指各自為政，熱門行業(yè)的同類展會的重復出現，使參展商無所適從;“散”指綜合性展會的規(guī)模搶攤、排擠專業(yè)展，結果魚龍混雜，散兵游勇充數;“松”指招商時滿面春風，開幕后自行料理，閉會后各赴東西，涼透了參展商的心;“亂”指管理無序，產品定位、現場服務和觀眾導覽毫無章法;“短”一指主辦者指導思想上的短期行為，二指為降低成本展期越縮越短;“繁”是繁瑣，許多展會缺乏一條龍服務意識和功能，造成展商身心疲憊。如何使杭州展會早日擠身于國內展會城市的第一層次‘，更好地發(fā)揮其推動經濟的積極意義和社會作用，使杭州的經濟發(fā)展更上一個臺階?正是杭州展會急待解決的問題。而國外的學者表示會展業(yè)被譽為21世紀的“朝陽產業(yè)”、“無煙產業(yè)”,其作為現代服務業(yè)中的一個重要組成部分,不僅自身市場巨大,而且對國家、地區(qū)的服務、旅游、餐飲、通信、住宿、廣告、交通等經濟部門的發(fā)展有非常強的關聯帶動作用。據專家推算,國際上展覽業(yè)的產業(yè)帶動系數大約為1:9,即舉辦會展本身的利潤可達10%,而其帶動相關產業(yè)發(fā)展的利潤可達90%。因此,會展業(yè)被喻為現代都市經濟發(fā)展的“助推器”。杭州作為浙江省會城市,近年來,提出把觀光旅游、休閑旅游、會展旅游并稱為發(fā)展旅游經濟的“三駕馬車”。會展業(yè)正在成為杭州都市產業(yè)的重要組成部分。自2006年開始,杭州市每年入選中國十佳會展城市,“會展之都”正在成為杭州的又一張城市“金名片”。二、研究成果1.杭州是我國會展業(yè)的發(fā)祥地之一周新旭在《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH200903195&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2009&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"會展業(yè)服務質量問題及對策》和王起靜在《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=GFJM200811030&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"會展產業(yè)的本質及發(fā)展模式研究》中認為，杭州是我國七大古都之一,也是“良渚文化”的發(fā)源地,有著深厚的歷史文化底蘊,非凡的人文氣息加上如詩畫般優(yōu)美的風景,為杭州發(fā)展會展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。杭州還是我國會展業(yè)的發(fā)祥地之一。早在1929年,杭州為“爭促物產之改良,謀實業(yè)之發(fā)達”,舉辦了歷時137天的首屆西湖博覽會,首開中國現代博覽會先河,與歷史上著名的1983年“芝加哥博覽會”、1900年“巴黎博覽會”和1927年“費城博覽會”并稱為國際性慶典。此后由于種種原因,西博會并沒有被很好的傳承,直到2000年,杭州決定恢復舉辦西博會。自此,杭州會展業(yè)發(fā)展進入了全新的時期。2006年成功舉辦的“第一屆中國杭州世界休閑博覽會”將杭州會展業(yè)推向又一個新的高度?？v觀杭州西湖博覽會歷史,自第一屆起就對杭州會展業(yè)產生了深遠的影響。西博會以“同聚西博,共享文明”為口號,吸引了最廣泛的觀眾,創(chuàng)造了巨大的商機,成為杭州經濟發(fā)展的一個新增長點。張錢江,董曉妮在《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SAHG200812039&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"中國高端展會現狀與發(fā)展趨勢分析》和魏莉莉在《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SDLL2008S2067&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"杭州市會展場館空間集聚特征及其影響因素研究》中表示，自2000年恢復西湖博覽會到2009年,杭州已成功舉辦了10屆西博會,它不僅促進了杭州會展業(yè)的快速發(fā)展,更帶動了杭州旅游、交通、餐飲、娛樂等各方面經濟的全面發(fā)展。以2009年10月舉辦的第十一屆西博會為例,來自國內外約1290萬人次直接參加了本屆西博會,展會期間,杭州實現旅游收入105億元人民幣,大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展。西博會還為杭州成功舉辦世界休閑博覽會奠定了堅實的基礎,同樣以2009年第十一屆西博會為例,它實現貿易成交約138億人民幣,引進外資約10.62億美元,內資約132億人民幣,簽署合作投資項目總額84.7億人民幣,拉動杭州GDP增長0.51個百分點。西博會也是杭州會展業(yè)發(fā)展的孵化器,孕育了西湖金融峰會、杭州名茶博會等名會。可以說,杭州會展業(yè)的迅速崛起離不開西博會這個大舞臺。莫樂平的《浙江省會展業(yè)與旅游業(yè)互動探討》、王欣慈,代合治的《會展旅游地的影響因素分析》、王曉的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZTKB201608023&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"“試點”背景下義烏會展業(yè)與旅游業(yè)聯動發(fā)展研究》和童琦的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=QYDB201615018&dbcode=CJFQ&dbname=CJFDTEMP&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"提升杭州會展產業(yè)競爭力的對策研究》表示，杭州地處長江三角洲,毗鄰國際大都市上海和港口開放城市寧波,交通四通八達。水路有錢塘江和京杭大運河溝通,陸路有滬杭甬高速公路、杭金衢高速公路等與城內繞城公路相通,航空有蕭山國際機場,還有杭州灣跨海大橋與上海銜接,助杭州融入“大上海經濟圈”。根據國際法則,確定會展目的地的,擁有良好的地理位置是至關重要的一個因素,因此,杭州優(yōu)越的地理位置成為發(fā)展會展業(yè)的優(yōu)勢條件之一。俗話說“上有天堂,下有蘇杭”。杭州自古以來就以其優(yōu)美的風景而聞名天下,秀麗的西湖,壯觀的錢塘江潮,古老的運河貫穿城市;杭州的文化悠久,很多著名詩人、才子如白居易、蘇東坡等在杭州留下了著名詩篇;眾多民間美麗的傳說更給杭州增添了無窮的魅力。旅游為會展增添了無窮的樂趣。2.杭州是浙江的政治、經濟、文化中心,經濟基礎良好申強,楊為民,劉笑冰的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=TAJJ200806027&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2008&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"基于灰色理論的北京市會展產業(yè)發(fā)展趨勢預測》和鄒燁的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SCXH200719220&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2007&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"我國中小型會展場館的經營發(fā)展探索》以及羅綺琦的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=ZZJJ200708069&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2007&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"我國會展場館建設現狀與發(fā)展前景探析》書中表示，2009年杭州全年財政收入超過1000億元人民幣,人均GDP超過1萬美元,杭州的經濟總量和經濟實力在中國大陸城市中位列第二。雄厚的經濟基礎為杭州會展業(yè)發(fā)展提供了堅實的物質保障。杭州擁有和平國際會展中心、浙江世界貿易中心、浙江展覽館三大會展場所,加上2009年剛投入使用的國內最大的國際會議中心和將在2010年建成的最大容量2000人以上的現代化會議中心,為杭州承辦各種規(guī)格的會議、展覽提供了充裕的場地。王冬梅的《大連會展場館運營的成功經驗探析——以大連星海會展中心為例》、蘭婷的《廣州會展場館時空演變及成因初探》、王軍的《青島市會展產業(yè)管理體制探討》和何音音,樊森,王超的《我國會展產業(yè)發(fā)展存在的問題與對策——基于北京、上海、廣州三個會展重點城市的研究》表示，在會展設施方面,截至2009年杭州擁有杭州國際會議中心、杭州西湖國際會議中心、杭州和平國際會展中心、浙江世界貿易中心等4個專業(yè)展覽場館,此外,還有省人民大會堂、浙江圖書館、杭州工人文化宮、浙江科技館以及浙江大學永謙活動中心、邵逸夫科技館、邵逸夫科學館等中小型會展場所,可用展覽面積54萬平方米左右,可提供標準展位2.45萬個左右?？偟膩碚f,場館建設規(guī)模雖不及上海、廣州、深圳等城市,但已基本上具備了接納國內外大型會展的綜合能力。3.在會展相關配套設施方面陳蔚的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SYJW200601026&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2006&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"淺談杭州會展產業(yè)的發(fā)展》和辜應康,曾學慧,楊杰的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=DDJE200606001&dbcode=CJFQ&dbname=cjfd2006&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"新加坡與杭州政府主導型會展產業(yè)發(fā)展比較研究》，以及表示出，到2009年末,全市各類旅行社超過500家;星級酒店約247家,其中五星級酒店13家,四星級37家;擁有年接待1萬人次以上的各類旅游景區(qū)、景點120余處,其中4A景點就達19個。王起靜,高凌江的《會展產業(yè)和旅游產業(yè)融合:機理和對策》、邱湘琪的《廣州會展產業(yè)與城市空間演變關系初探》和胡泓媛的《廣州會展業(yè)國際化發(fā)展研究》中表示，杭州發(fā)展會展業(yè)雖然沒有上海、北京的絕對優(yōu)勢和廣州的先發(fā)優(yōu)勢,但是有更多其他城市無法復制的獨特資源優(yōu)勢。比如,杭州作為一個旅游業(yè)發(fā)展相對成熟的城市,隸屬各地都有豐富的特色旅游資源,如余杭的竹筍節(jié),富陽的富春江,建德的荷花等;作為一個歷史文化名城,杭州既擁有古老的良諸文化、吳越文化和南宋文化等,又擁有中國絲綢博物館、印學博物館、茶葉博物、中藥博物館和陶瓷博物館等國家級博物館和一大批其他在國內外有一定聲譽的博物館、紀念館,是中國傳統文化最主要的代表城市之一。隨著中國的不斷崛起,中國文化在國際上的影響力也不斷加強,一些有關漢文化的交流、研討會日益增多,這為杭州爭取舉辦各類相關的專業(yè)性展覽和會議創(chuàng)造了其他城市無法競爭的絕對優(yōu)勢。SimonVéronneau,JacquesRoy的《Globalservicesupplychains:Anempiricalstudyofcurrentpracticesandchallengesofacruiselinecorporation》、Baltacioglu,T,E.A,MelikeD.Kaplan,OznurYurt,Y.CemKapla的《HYPERLINK"/kcms/detail/detail.aspx?filename=SJES13012201386003&dbcode=SSJD&v="\t"/kcms/detail/frame/_blank"ANewFrameworkforServiceSupplyChains》國際上,會展管理主要依靠行業(yè)自律機制和自律規(guī)范,政府的介入一般體現在基礎設施的投資和國際大型展會的協助招攬上。而在杭州,目前還沒有相對完善的會展管理機制,也缺乏相對成熟的行業(yè)自律組織,辦展審批不嚴,多渠道多層次。再加上由于大部分會展企業(yè)規(guī)模偏小,資金不充裕,基本上展會的主辦機構都由政府支持,而不是企業(yè)獨立運作,使得會展業(yè)不能很好地融入市場,與市場經濟接軌。過多過濫的政府干預,反映了會展業(yè)市場化、產業(yè)化進程還不夠,還不能適應杭州社會經濟的快速發(fā)展。會展具有很強的專業(yè)性,會展的整個過程是一個系統的過程,需要專門的會展人去運作。而在杭州,從事會展行業(yè)的大多是半路出家的,沒經過系統的學習和培訓,對會展缺乏一個全面細致的了解。而且在會展業(yè)迅速發(fā)展的時期,杭州鮮少有高校和培訓機構開展會展課程,到目前為止,杭州也沒有培養(yǎng)會展所需高素質復合型人才的場所。會展人才的奇缺,嚴重阻礙了杭州會展業(yè)前進的步伐。三、發(fā)展趨勢杭州會展業(yè)起步雖然較早,也有西博會,但是品牌展會仍然缺乏。雖然杭州展會年年辦,但是普遍存在重復辦展的問題,導致杭州會展每年都有新面孔出現,從而使真正好的品牌展會被逐漸沖散,差的更是屢見不鮮。沒有明確的發(fā)展定位,是造成杭州會展業(yè)這種局面的最主要因素之一。杭州雖然是個旅游業(yè)發(fā)展相對成熟的城市,但是并沒有將這個優(yōu)勢用在推動會展產業(yè)的發(fā)展上。杭州旅游業(yè)尚未真正融入會展,會展商沒有與旅游業(yè)協會充分合作進行營銷宣傳,形成旅游吸引會展,會展帶動旅游的良好局面,而往往是會展商自己組織安排展會中參展人員的衣、食、住、行、游,這樣既降低了會展效率,又可能因為不熟悉旅游業(yè)務而導致會展?jié)M意度下降。杭州的會展今年格外忙，從西博會后各種婚博會、年貨展就沒停過。會展業(yè)拉動了杭州的消費，給老百姓帶來方便的同時，也給消費市場帶來了各種無序。特別是各類食博會給日益嚴重的食品安全問題增加了負能量。會展業(yè)公平、公正的發(fā)展需要健全的法律法規(guī)制度來保證。杭州盡管早在1929年就有了第一屆西博會，但直到2000年才重新舉行第二屆，會展業(yè)起步較晚，在法制建設方面相對比較滯后，嚴重影響了會展業(yè)的快速發(fā)展。為此政府應當認真審視會展業(yè)發(fā)展情況，通過立法或制定行政法規(guī)來規(guī)范會展經營行為，營造一個公平有序的市場競爭秩序和良好的法律環(huán)境，切實保障會展業(yè)發(fā)展中各主體的合法權益。四、存在問題會展業(yè)的發(fā)展，政府支持力度的大小非常關鍵。為舉辦西博會，杭州市政府每年從財政安排約500萬元的會展業(yè)扶持資金，3000萬元的西博會辦會資金來推動城市會展業(yè)的發(fā)展和壯大。但與現在國內各大中城市都將會展業(yè)作為本地的支柱產業(yè)加以扶持的情況相比，會展場館、經費就顯的十分不足了。從世界會展業(yè)先進的經驗和杭州目前的一些會展業(yè)發(fā)展實踐中可以看出，政府在發(fā)展會展業(yè)中的推動作用是不可或缺的，但政府在會展業(yè)管理上也出現了一些問題。目前，國內許多地方政府牽頭辦展、辦會、辦節(jié)，這樣能為會展活動提供強大的支持力，提高了會展的整體影響力，但同時也暴露出政府過多干預或者直接參與是不符合市場經濟的要求，影響了會展企業(yè)的市場運作和正常經營。比如由于政府過度介入，在組展過程中太多運用行政命令手段，展位不夠用行政攤派任務或免展位費，客商不足靠部分海外“老關系”和本地群眾捧場，這不僅耗費了大量的人力、物力和財力，卻沒有達到預期效果，而且政府在實際管理中“既是裁判員又是運動員”的雙重身份干擾了會展市場的公平競爭，抑制了展覽企業(yè)的發(fā)展壯大。目前杭州的會展業(yè)中首屈一指的當屬西湖博覽會，西湖博覽會起源于1929年，在中斷71年后，杭州市政府于2000年重新開始舉辦，目前已經成為杭州的一張名片。我們應當抓住現有的基礎和