新員工入職培訓(xùn)反饋表（宴會(huì)）及新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃表

培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)被培訓(xùn)者培訓(xùn)者培訓(xùn)績效如何了解宴會(huì)通知書做到9知3了解了解宴會(huì)布局知道臺(tái)型知道宴會(huì)常用器皿物品熟練知道如何進(jìn)行工作臺(tái)準(zhǔn)備按要求準(zhǔn)備準(zhǔn)備休息室茶水按要求準(zhǔn)備檢查周圍環(huán)境保持環(huán)境清潔知道就餐前的準(zhǔn)備適時(shí)上酒水小食知道自己的崗位分工了解各種工作掌握宴會(huì)擺臺(tái)方法按宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)要求了解宴會(huì)上菜順序做到心里有數(shù)了解菜單菜要配的汁醬熟練掌握宴會(huì)期間換毛巾次數(shù)及時(shí)間按照宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)如何撤換餐具及注意事項(xiàng)最少換3次骨碟上甜品，水果了解方法敬酒服務(wù)知道客人敬酒程序敬酒的注意事項(xiàng)詳細(xì)知道敬酒忌諱加位服務(wù)如何正確加位酒水加溫服務(wù)掌握方法酒水冷卻服務(wù)掌握方法客人湯汁不小心灑了掌握方法客人喝醉酒后的預(yù)防方法掌握方法客人打壞東西如何賠償了解物品價(jià)格客人煙頭不小心燙壞物品掌握方法結(jié)帳工作了解結(jié)帳方法送客按照送客程序培訓(xùn)效果：培訓(xùn)效果請(qǐng)按照被培訓(xùn)的新員工的實(shí)際情況填寫：優(yōu)、良、中、可、差。新員工入職培訓(xùn)反饋表（宴會(huì)）新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)管理部20**年11月目錄新員工培訓(xùn)目的新員工培訓(xùn)流程新員工培訓(xùn)計(jì)劃新員工培訓(xùn)課程表新員工培訓(xùn)所需填寫表格新員工培訓(xùn)目的為了加強(qiáng)公司管理，提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)和自我約束能力，增強(qiáng)員工干工作的積極性，從而達(dá)到提升員工工作效率和公司整體形象的目的，現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行為期10天的新員工入職培訓(xùn)。在這期間，我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓(xùn)練開始，一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識(shí)，規(guī)范一日工作秩序、工作流程，將部門工作手冊(cè)上的操作流程，進(jìn)行實(shí)際的工作演練，將訓(xùn)練中所學(xué)所得能運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活當(dāng)中。在訓(xùn)練中，我們要重點(diǎn)訓(xùn)練員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高員工的集體榮譽(yù)感，通過類似培訓(xùn)，我們的員工一定會(huì)實(shí)現(xiàn)從一個(gè)普通員工向一個(gè)高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也會(huì)為我們公司全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個(gè)平1、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，使其更快適應(yīng)公司；2、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣；3、為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識(shí)，使新員工的能力、知識(shí)和技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對(duì)他的期望；5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，消除緊張并體會(huì)到歸屬感；6、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法；7、本流程主要適用于公司普通員工及一般管理人員。二、新員工培訓(xùn)流程責(zé)任部門責(zé)任人流程圖相關(guān)表格備注行政人事部匯總培訓(xùn)需求開始匯總培訓(xùn)需求開始“培訓(xùn)申請(qǐng)表”由行政人事部根據(jù)當(dāng)月入職員工人數(shù)，填寫培訓(xùn)管理部原則上每月至少組織一次新員工培訓(xùn)培訓(xùn)管理部制訂“培訓(xùn)課程計(jì)劃表”制訂“培訓(xùn)課程計(jì)劃表”“培訓(xùn)課程安排表”包括培訓(xùn)內(nèi)容/培訓(xùn)方式/培訓(xùn)講師/培訓(xùn)時(shí)間/培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、考核方式等。總經(jīng)理辦公室審批發(fā)出培訓(xùn)通知審批發(fā)出培訓(xùn)通知N做好準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)做好準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)管理部“培訓(xùn)通知單”培訓(xùn)開始前一周，向所在部門發(fā)出培訓(xùn)通知培訓(xùn)部/行政部相關(guān)部門/人員“培訓(xùn)簽到表"“培訓(xùn)記錄表”培訓(xùn)負(fù)責(zé)人考核考核“考核成績表”學(xué)員重新受訓(xùn)或自學(xué)通過與否重新受訓(xùn)或自學(xué)通過與否成績?cè)?0分（含）以上為合格培訓(xùn)管理部培訓(xùn)合格通知單培訓(xùn)合格通知單“培訓(xùn)合格通知單行政人事部辦理正式入職手續(xù)辦理正式入職手續(xù)“培訓(xùn)效果調(diào)查表”培訓(xùn)管理部整理歸檔整理歸檔"員工培訓(xùn)檔案”包括培訓(xùn)感想/員工身份證復(fù)印件/培訓(xùn)協(xié)議/考試成績轉(zhuǎn)入部門培訓(xùn)結(jié)束轉(zhuǎn)入部門培訓(xùn)結(jié)束培訓(xùn)基地作息時(shí)間表入職通用培訓(xùn)共分為7天，培訓(xùn)課程及事項(xiàng)安排如下：1.培訓(xùn)期間按照軍事化管理模式，在培訓(xùn)基地門口由安全員輪流進(jìn)行執(zhí)勤工作，2.培訓(xùn)期間無特殊情況按照《培訓(xùn)基地作息表》執(zhí)行作息時(shí)間。3.培訓(xùn)期間人員不得隨意外出，如有特殊情況須請(qǐng)假，并填寫《請(qǐng)假單》時(shí)間內(nèi)容備注07：00起床07：10出操集合3公里晨跑隊(duì)列口號(hào)07：30-08：20洗漱整理內(nèi)務(wù)打掃衛(wèi)生08：20-09：00開始早餐基地統(tǒng)一食堂09：00-11：50培訓(xùn)根據(jù)課程表安排培訓(xùn)內(nèi)容12：00-13：20午餐、休息午餐后可回宿舍休息13：30-17：20培訓(xùn)根據(jù)課程表安排培訓(xùn)內(nèi)容17：30培訓(xùn)結(jié)束休息18：00-19：00晚餐基地統(tǒng)一食堂19：00-20：30晚上培訓(xùn)20：30-21：20洗漱基地宿舍21：30熄燈休息統(tǒng)一熄燈三、新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)對(duì)象：公司所有項(xiàng)目管理處新進(jìn)員工培訓(xùn)時(shí)間：新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括七天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。（注：物業(yè)公司各部門新員工集中脫崗培訓(xùn)七天，其中保潔員三天集中培訓(xùn)。）經(jīng)費(fèi)預(yù)計(jì)按照與基地公司協(xié)調(diào)來看，員工每人每天為25元的伙食標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部門人數(shù)/人時(shí)間/天金額/元總金額/元安全部金馬廣場安全員2生態(tài)城安全員7學(xué)府中央安全部2MINI時(shí)代安全員1127252100元客服部生態(tài)城客服部5學(xué)府中央客服部167251050元環(huán)境部生態(tài)城環(huán)境部12學(xué)府中央環(huán)境部1MINI時(shí)代環(huán)境部1143251050元教員陳志勇、湯建、蒙俊杰3人725525元水電費(fèi)200元文具150元車輛200元藥品100元橫幅200元不可預(yù)計(jì)500元合計(jì)6000元培訓(xùn)方式及內(nèi)容：脫崗培訓(xùn)：由培訓(xùn)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課的形式。負(fù)責(zé)單位：培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)人：經(jīng)理、主管、培訓(xùn)專員、內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)間：七天地點(diǎn)：公司統(tǒng)一培訓(xùn)基地企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價(jià)值觀)組織結(jié)構(gòu)圖；組織所在行業(yè)概覽；福利組合概覽（如健康保險(xiǎn)、休假、病假、退休等）績效管理系統(tǒng)，即績效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰來評(píng)估，總體的績效期望薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；勞動(dòng)合同、福利及社會(huì)保險(xiǎn)等；職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息；內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級(jí)、下屬、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)著裝要求；公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守公司組織的歷次活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等）。培訓(xùn)考核；分部門在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，培訓(xùn)管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。負(fù)責(zé)單位：各部門負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理、主管、入職引導(dǎo)員時(shí)間：1個(gè)月地點(diǎn)：各項(xiàng)目管理處1.部門工作手冊(cè)2.部門共流程實(shí)際演練3.部門內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)4.部門內(nèi)重要崗位培訓(xùn)考核：培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，培訓(xùn)管理部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、骨干員工及培訓(xùn)管理部共同鑒定。效果評(píng)估：培訓(xùn)管理部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。九、培訓(xùn)工作流程：綜合部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時(shí)間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情擬定培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間；并填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》送培訓(xùn)管理部；培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總；培訓(xùn)管理部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱；新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)（在崗培訓(xùn)），由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)專人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)培訓(xùn)管理部綜合部和培訓(xùn)管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小，以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。入崗后第一個(gè)月：到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來；經(jīng)理介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的管理規(guī)定；經(jīng)理或主管對(duì)新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求；經(jīng)理或主管分配新員工工作任務(wù)；對(duì)新員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；入崗后第二個(gè)月：在新員工確定崗位后進(jìn)行培訓(xùn)，包括工作流程培訓(xùn)、設(shè)備操作過程與保養(yǎng)培訓(xùn)等；參加其他的內(nèi)部培訓(xùn)；各部門安排新員工進(jìn)行實(shí)際操作考核；部門經(jīng)理根據(jù)新員工考核結(jié)果及平時(shí)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正；新員工培訓(xùn)課程安排時(shí)間安排主要培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)參與部門第一階段一天拓展訓(xùn)練---樹規(guī)矩組團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)基地外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第二階段兩天強(qiáng)服從練素質(zhì)培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部軍事化訓(xùn)練個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)基地業(yè)務(wù)骨干第三階段講制度樹標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基地一天公司現(xiàn)狀與歷史、公司戰(zhàn)略及核心競爭力概述企業(yè)文化對(duì)員工行為的要求部門主要職責(zé)、部門架構(gòu)、人員情況介紹優(yōu)秀小區(qū)簡介規(guī)章制度-薪酬、福利、獎(jiǎng)懲概述培訓(xùn)基地會(huì)議室綜合部公司企業(yè)文化宣講培訓(xùn)基地會(huì)議室培訓(xùn)管理部一天物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基地會(huì)議室綜合部金輝物業(yè)特色服務(wù)體系培訓(xùn)基地會(huì)議室物業(yè)公司總經(jīng)理第四階段兩天崗位實(shí)際操作流程培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部第五階段一天完善入職手續(xù)物業(yè)公司辦公室綜合部新員工入職儀式物業(yè)公司辦公室培訓(xùn)管理部第一階段培訓(xùn)重點(diǎn)：樹規(guī)矩組團(tuán)隊(duì)1、第一天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：00新員工報(bào)到各項(xiàng)目處員工統(tǒng)一集合學(xué)府中央學(xué)府中央10：00-10：30前往培訓(xùn)基地員工由物業(yè)公司統(tǒng)一乘車出發(fā)前往培訓(xùn)基地聯(lián)系營銷部車輛10：30-11：00分配宿舍培訓(xùn)員工情況安排住所陳志勇、蒙俊杰11：00-12：00開訓(xùn)動(dòng)員宣布培訓(xùn)期間紀(jì)律規(guī)定培訓(xùn)基地會(huì)議室陳志勇12：00-13：30午餐13：30--15：00隊(duì)列訓(xùn)練軍姿、立正講師根據(jù)內(nèi)容確定中場休息時(shí)間15：00-17:30拓展訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)破冰訓(xùn)練分班組培訓(xùn)基地會(huì)議室操場17:30-19:00晚餐19：00-20:30理論課程員工分享會(huì)議室20：30晚點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)一天工作情況宿舍樓前21：30熄燈 第二階段培訓(xùn)重點(diǎn)：強(qiáng)服從練素質(zhì)2、第二天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20隊(duì)列訓(xùn)練立正、稍息、跨立基地籃球場蒙俊杰、陳志勇10：20-10：30中間休息10：30-11：50隊(duì)列訓(xùn)練停止間轉(zhuǎn)法11：50-12：00小結(jié)講評(píng)12：00-13：30午餐13：30-15：30隊(duì)列訓(xùn)練軍姿、立正基地籃球場蒙俊杰、陳志勇15：30-17：20拓展活動(dòng)團(tuán)隊(duì)破冰訓(xùn)練17：20-17：30小結(jié)講評(píng)17：30-19：00晚餐19：00-20:30理論課程員工分享會(huì)議室陳志勇20：30晚點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)一天工作情況宿舍樓前21：30熄燈3、第三天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20隊(duì)列訓(xùn)練行進(jìn)間步伐---齊步基地籃球場蒙俊杰、陳志勇10：20-10：30中間休息10：30-11：50隊(duì)列訓(xùn)練行進(jìn)間步伐---齊步11：50-12：00小結(jié)講評(píng)12：00-13：30午餐13：30-15：30隊(duì)列訓(xùn)練行進(jìn)間步伐---跑步基地籃球場蒙俊杰、陳志勇15：30-17：20實(shí)際運(yùn)用物業(yè)小區(qū)內(nèi)行進(jìn)方式17：20-17：30小結(jié)講評(píng)17：30-19：00晚餐19：00-20:30理論課程通過2天培訓(xùn)，員工分享心得會(huì)議室陳志勇20：30晚點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)一天工作情況宿舍樓前21：30熄燈第三階段培訓(xùn)重點(diǎn)：講制度樹標(biāo)準(zhǔn)第四天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20公司行政制度物業(yè)公司企業(yè)概況組織結(jié)構(gòu)、所在行業(yè)概況培訓(xùn)基地會(huì)議室石冬梅、陳志勇10：20-10：30中間休息10：30-11：50公司行政制度員工手冊(cè)、員工發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃石冬梅、陳志勇11：50-12：00小結(jié)講評(píng)陳志勇12：00-13：30午餐13：30-15：30企業(yè)理念企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念服務(wù)宗旨、金輝人法則基地籃球場唐斌陳志勇15：30-17：20物業(yè)品質(zhì)規(guī)定唐斌陳志勇17：20-17：30小結(jié)講評(píng)陳志勇17：30-19：00晚餐19：00-20:30理論課程考核當(dāng)天內(nèi)容會(huì)議室陳志勇、20：30晚點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)一天工作情況宿舍樓前陳志勇21：30熄燈第四階段培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)流程實(shí)操作第五天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20禮儀標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)禮節(jié)禮儀培訓(xùn)基地會(huì)議室張紅10：20-10：30中間休息10：30-11：50服務(wù)體系物業(yè)公司服務(wù)介紹陳偉、陳志勇11：50-12：00小結(jié)講評(píng)12：00-13：30午餐13：30-17：30部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)客服服務(wù)部基地籃球場會(huì)議室蒙俊杰、湯建陳志勇、安全部保潔部17：30-19：00晚餐19：00-20:30部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)考核當(dāng)天培訓(xùn)部門工作手冊(cè)內(nèi)容會(huì)議室蒙俊杰、湯建陳志勇、20：30晚點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)一天工作情況宿舍樓前陳志勇21：30熄燈第六天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)際演練培訓(xùn)基地會(huì)議室蒙俊杰陳志勇湯建10：20-10：30中間休息10：30-11：50部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)際演練11：50-12：00小結(jié)講評(píng)12：00-13：30午餐13：30-17：30部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)客服服務(wù)部基地會(huì)議室基地籃球場蒙俊杰、湯建陳志勇、安全部現(xiàn)場實(shí)際演練保潔部現(xiàn)場實(shí)際演練17：30-19：00晚餐19：00-20:30部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)考核當(dāng)天培訓(xùn)部門工作流程會(huì)議室蒙俊杰、湯建陳志勇、20：30晚點(diǎn)名點(diǎn)評(píng)一天工作情況宿舍樓前陳志勇21：30熄燈第七天時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)際演練培訓(xùn)基地會(huì)議室蒙俊杰陳志勇10：20-10：30中間休息10：30-11：50部門工作手冊(cè)操作流程培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)際演練11：50-12：00小結(jié)講評(píng)12：00-13：30午餐13：30-17：30考核現(xiàn)場理論考核準(zhǔn)備回程事宜基地會(huì)議室基地籃球場蒙俊杰、湯建陳志勇、回程 新員工入職儀式辦理入職手續(xù)、發(fā)放制服時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)備注09：00-10：20辦理入職手續(xù)辦理入職手續(xù)物業(yè)公司辦公室石冬梅陳志勇10：30-11：50辦理員工培訓(xùn)檔案12：00-13：30午餐13：30-15：30新員工入職儀式物業(yè)公司全體人員參加學(xué)府中央會(huì)議室陳志勇各部門負(fù)責(zé)人15：30-17：20分配到各崗位由各部門主管負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工到本部門確定入職引導(dǎo)員轉(zhuǎn)入部門培訓(xùn)五、新員工培訓(xùn)所需表格表格一新員工部門培訓(xùn)要點(diǎn)序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成內(nèi)容確認(rèn)1①向本部門其他員工介紹新員工，讓大家知道新員工的到來②準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品、介紹后勤事項(xiàng)③準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料，包括《員工手冊(cè)》④為新員工指定工作入職引導(dǎo)員，并確定所需培訓(xùn)的崗位技能及完成時(shí)間，作好新員工培訓(xùn)計(jì)劃2部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、引導(dǎo)參觀本部門的工作范圍3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊管理規(guī)定4由入職引導(dǎo)員對(duì)新員工陳述工作描述、崗位職責(zé)要求、工作涉及的程序制度，討論新員工的第一周工作任務(wù)5新員工到職一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話：5.1重申工作職責(zé)5.2談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題5.3回答新員工的問題5.4對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)談話記錄培訓(xùn)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門申請(qǐng)人培訓(xùn)類型□內(nèi)部培訓(xùn)□外出培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)講師培訓(xùn)時(shí)間總時(shí)數(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)管理部負(fù)責(zé)人簽字年月日物業(yè)公司總經(jīng)理：年月日新員工培訓(xùn)通知金輝物業(yè)公司各項(xiàng)目處，茲定于月日到月日，在公司培訓(xùn)基地組織舉行20**年10月份新員工培訓(xùn)，具體培訓(xùn)日程安排如下：時(shí)間安排主要培訓(xùn)內(nèi)容地點(diǎn)參與部門第一階段一天拓展訓(xùn)練---樹規(guī)矩組團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)基地外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)第二階段兩天強(qiáng)服從練素質(zhì)培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部軍事化訓(xùn)練個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)基地業(yè)務(wù)骨干第三階段講制度樹標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)基地一天公司現(xiàn)狀與歷史、公司戰(zhàn)略及核心競爭力概述企業(yè)文化對(duì)員工行為的要求部門主要職責(zé)、部門架構(gòu)、人員情況介紹優(yōu)秀小區(qū)簡介規(guī)章制度-薪酬、福利、獎(jiǎng)懲概述培訓(xùn)基地會(huì)議室綜合部公司企業(yè)文化宣講培訓(xùn)基地會(huì)議室培訓(xùn)管理部一天物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)基地會(huì)議室綜合部金輝物業(yè)特色服務(wù)體系培訓(xùn)基地會(huì)議室物業(yè)公司總經(jīng)理第四階段兩天崗位實(shí)際操作流程培訓(xùn)基地培訓(xùn)管理部第五階段一天完善入職手續(xù)物業(yè)公司辦公室綜合部新員工入職儀式物業(yè)公司辦公室培訓(xùn)管理部注：8月20日培訓(xùn)，建議所有員工著休閑裝和長褲，請(qǐng)勿穿高跟鞋，便于參與戶外活動(dòng)。請(qǐng)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提前安排好時(shí)間，按時(shí)參加培訓(xùn)；原則上所有新員工均須出席培訓(xùn)，如果有特殊情況請(qǐng)假，需院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。世紀(jì)金馬金輝物業(yè)公司培訓(xùn)管理部20**-11-3 附1：需參加培訓(xùn)人員名單（人）：員工培訓(xùn)請(qǐng)假單請(qǐng)假人姓名：請(qǐng)假時(shí)間：請(qǐng)假原因：審核：意見：日期：銷假:培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)課題培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)主辦單位/主持人培訓(xùn)內(nèi)容概要培訓(xùn)效果簡述學(xué)員反映培訓(xùn)簽到表部門、班組培訓(xùn)日期

及時(shí)間培訓(xùn)主持人培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)效果:姓名部門職務(wù)姓名部門職務(wù)NO:JH-PX-020員工培訓(xùn)考試考核記錄姓名職位管理處考核時(shí)間序號(hào)考核內(nèi)容應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)考核方式考核結(jié)果備注部門負(fù)責(zé)人意見行政人事部意見培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱 : 培訓(xùn)主導(dǎo)部門: 姓名：（可以不填） 說明:1.本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫,并請(qǐng)?zhí)钔缀蠼唤M織部門。2.請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。3.請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng),以幫助我們對(duì)將來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目差中好2345671培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？□□□□□□□2教師講解技巧如何？□□□□□□□3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？□□□□□□□4是否很好地回答學(xué)員的提問？□□□□□□□5講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？□□□□□□□6知識(shí)面是否寬廣？□□□□□□□7所講內(nèi)容是否切題？□□□□□□□8培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？□□□□□□□9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？□□□□□□□10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？□□□□□□□11教師對(duì)所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？差中好246810□□□□□12講義編寫質(zhì)量？□□□□□13整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是？□□□□□（注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里）您的其它意見：講師總得分：謝謝合作！新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表姓名部門入職引導(dǎo)員日期自我總結(jié)實(shí)習(xí)／試用計(jì)劃完成情況：實(shí)習(xí)／試用培訓(xùn)心得：