沙漠掘金培訓(xùn)師操作手冊(cè)

體驗(yàn)培訓(xùn)課程《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》DESISSIONMAKING&EXECUTE培訓(xùn)師手冊(cè)MENUOFTRAINER一、課程簡(jiǎn)介：是中國(guó)中小企業(yè)的治理決策層在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中常常消滅決策失誤的問(wèn)題而構(gòu)建出的以培訓(xùn)幫助企業(yè)進(jìn)展進(jìn)步的解決方案。整個(gè)課程圍繞兩個(gè)關(guān)系到組織與企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素策并完善的執(zhí)行。二、課程導(dǎo)向：12348h或4h525人——50人為最正確參與人數(shù)61〕2〕挑戰(zhàn)性：★★★★3〕參與度：★★★★4〕趣味性：★★★★5〕有用性：★★★★6〕三、 課程目標(biāo)1、使全體參訓(xùn)學(xué)員深刻感知群體決策對(duì)組織進(jìn)展的重要意義，并轉(zhuǎn)變決策觀念與行為，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)群體決策的方法，技巧。什么是決策？什么是群體決策？個(gè)體決策與群體決策的優(yōu)劣分析決策方法的選擇與實(shí)施決策群體中領(lǐng)導(dǎo)的打算性作用決策團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體的行為標(biāo)準(zhǔn)2、使全體參訓(xùn)學(xué)員深刻理解執(zhí)行力的重要，把執(zhí)行的觀念、精神，及修正的行為貫徹到實(shí)際工作中的方方面面。執(zhí)行的根原來(lái)自切合實(shí)際的決策方案執(zhí)行是一種態(tài)度，是主動(dòng)自發(fā)的行為強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的文化是企業(yè)治理者義不容辭的責(zé)任把執(zhí)行的理念制度化四、 課程形式：體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽五、 課程操作流程與時(shí)間安排：時(shí)間實(shí)施流程活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)8：30—8：40破冰1、自我介紹2、小玩?！逗脡拇蚱茖W(xué)員與培訓(xùn)師之間的堅(jiān)冰，快速進(jìn)入學(xué)校運(yùn)氣》狀態(tài)課程介紹課程目標(biāo)、授課方式、時(shí)8：課程介紹課程目標(biāo)、授課方式、時(shí)8：40—8：50課程介紹間安排、課程要求、獲獎(jiǎng)資格、獎(jiǎng)品等級(jí)等。將參訓(xùn)隊(duì)員隨機(jī)分成5—7人一個(gè)小組，任務(wù)：8：50—9：00團(tuán)隊(duì)建設(shè)1掘金隊(duì)都要選出隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、秘書(shū)、財(cái)務(wù)官、等職務(wù)。2、創(chuàng)作一個(gè)隊(duì)名、口號(hào)。3、創(chuàng)作一個(gè)掘金宣言。9：00—9：15隊(duì)長(zhǎng)代表本隊(duì)向大家介紹本隊(duì)的隊(duì)注：以每個(gè)的隊(duì)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)名及任職狀況，發(fā)表掘金宣言，最3分鐘為限。后代表全部隊(duì)員把口號(hào)高呼兩遍。使全部人有了歸屬感，以便于在掘金過(guò)程中全力以赴地爭(zhēng)取最大收益9：15—9：35

培訓(xùn)師介紹全部掘金隊(duì)面臨的形勢(shì)

氣候、人文狀況，以及不同地理和氣象條件對(duì)生存物品的要求。

調(diào)動(dòng)大家參與的熱忱，表達(dá)鯰魚(yú)效應(yīng)，把活動(dòng)前的氣氛最大限度地推向高潮使全部人都清楚地知道面臨的形勢(shì)和條件。條件對(duì)每個(gè)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一樣的，關(guān)鍵是哪個(gè)隊(duì)可以運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的才智戰(zhàn)勝請(qǐng)全部掘金隊(duì)進(jìn)展充分的群體決通過(guò)目標(biāo)與方案制定，策，并就一下問(wèn)題達(dá)成全都意見(jiàn):引發(fā)學(xué)員之間不同觀點(diǎn)9：35—10：05團(tuán)隊(duì)決策1、目標(biāo)設(shè)定：挖多少塊金子回來(lái)？的碰撞，或沖突，暴露2、行動(dòng)方案怎樣制定？學(xué)員在決策過(guò)程中的問(wèn)10：05—10：153課間休息題，調(diào)整狀態(tài)各隊(duì)到交易中心購(gòu)置所需物品，培10：15—10：30 團(tuán)隊(duì)交易

訓(xùn)師特別留意時(shí)間把握，假設(shè)學(xué)員到時(shí)而沒(méi)有完成決策，可以認(rèn)定他們自愿留下一天，堅(jiān)決指揮其他各隊(duì)開(kāi)頭行動(dòng)。

交易過(guò)程把握，不能有算帳失誤助教每天與各隊(duì)結(jié)算，10：30—12：00 掘金過(guò)程 全部的隊(duì)開(kāi)頭向金礦前進(jìn)

結(jié)算完成后告知主帶培訓(xùn)師，在羊皮卷上顯示各隊(duì)的位置；12：00—13：3013：30—13：4513：45—14：00

午餐、午休預(yù)備活動(dòng)公布成績(jī)

趣味玩耍將各隊(duì)在掘金過(guò)程中獲得的收益在屏幕上呈現(xiàn)題目：1、目標(biāo)是否適當(dāng)?不適當(dāng)?shù)木売桑?、執(zhí)行過(guò)程中是否有調(diào)整？為什么？

將學(xué)員從疲乏中導(dǎo)出，布滿精神地投入課程全部的人知道結(jié)果14：00—14：30 各隊(duì)爭(zhēng)論

3、在爭(zhēng)論過(guò)程中是否有觀點(diǎn)沖突，引發(fā)學(xué)員的深入思考，如何達(dá)成全都？ 廣泛的爭(zhēng)論；4、面對(duì)結(jié)果有何啟發(fā)與聯(lián)想？5題的解決是否也有此種現(xiàn)象，我們是如何解決的？14：30—15：00 各隊(duì)代表發(fā)言

各隊(duì)的發(fā)言代表把自己隊(duì)在決策過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題、解決的方法，現(xiàn)實(shí)的情境，最終的結(jié)果感悟的道理進(jìn)展共享！

各隊(duì)共享，每位學(xué)員都從中獲得更多啟發(fā)；培訓(xùn)師留意把握每位學(xué)員發(fā)言的時(shí)間，假設(shè)你覺(jué)察學(xué)員講得話無(wú)助于大家的提高，時(shí)間一到準(zhǔn)時(shí)提示完畢，假設(shè)學(xué)員提到的觀點(diǎn)有助于教也是課程中期望大家通用啟發(fā)觀點(diǎn)，哪怕超時(shí)也要讓其充分的表達(dá)。15：00—15：15 課間休息15：15—16：45 點(diǎn)評(píng)與講授16：45—17：00 頒獎(jiǎng)/結(jié)業(yè)

培訓(xùn)師針對(duì)各隊(duì)學(xué)員在掘金過(guò)程中的表現(xiàn)以及最終的成績(jī)來(lái)點(diǎn)評(píng)各隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)與缺乏；圍繞各隊(duì)普遍存在的問(wèn)題，感到困惑的問(wèn)題，需要大家在日常工作中留意、改善、修正的問(wèn)題開(kāi)放深入講授。請(qǐng)“掘金王隊(duì)”全體上臺(tái)，頒發(fā)獎(jiǎng)品；小玩耍：行動(dòng)重于語(yǔ)言

深入的分析與講授，使全體參訓(xùn)學(xué)員有深刻的理解和觀念的轉(zhuǎn)變，以及學(xué)問(wèn)的更與收獲；在兌現(xiàn)承諾的同時(shí)，淡化競(jìng)賽的結(jié)果強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，把課程氣氛再次推向高潮六、 課程實(shí)施流程與把握1課程預(yù)備：充分了解培訓(xùn)需求，確保學(xué)員的培訓(xùn)需求是在“決策等方面的改善與提升。個(gè)桌牌，學(xué)員起好隊(duì)名寫(xiě)在上面；預(yù)備各隊(duì)每個(gè)職位的胸牌/卡；培訓(xùn)師的胸牌/卡；投影儀；大白紙、白板筆假設(shè)干；橫幅；音響、無(wú)線麥克。預(yù)備好全部培訓(xùn)用品：全套交易卡片；課程引導(dǎo)PPT；獎(jiǎng)品；交易中心標(biāo)志。2確定主講培訓(xùn)師與助教培訓(xùn)師并做充分的預(yù)備；培訓(xùn)師職責(zé)分工；APPT、FLASH負(fù)責(zé)主持及講授B、助教培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)預(yù)備好除主講培訓(xùn)師預(yù)備的教具之外的全部課程教具、器6-8個(gè)隊(duì)，助教必需兩個(gè)。此課程為室內(nèi)體驗(yàn)課程，培訓(xùn)師的著裝應(yīng)選擇西裝較好；3、全部的教學(xué)環(huán)境、教具的預(yù)備在學(xué)員到達(dá)前半個(gè)小時(shí)已經(jīng)完成。、熱身目標(biāo)：做好組織預(yù)備，調(diào)動(dòng)學(xué)員以高漲的熱忱投入掘金過(guò)程并爭(zhēng)取最好成績(jī)、熱身開(kāi)頭：A、培訓(xùn)師自我介紹并介紹助教B、帶著學(xué)員做熱身小玩耍C大家每人帶自己的椅子做到自己所屬的桌邊，當(dāng)大家都已經(jīng)做好后，開(kāi)頭團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容并強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性：任務(wù)一、各隊(duì)員自我介紹〔假設(shè)隊(duì)員們已經(jīng)很生疏可略去此環(huán)節(jié)任務(wù)二、以民主的方式選出隊(duì)長(zhǎng)〔預(yù)備2分鐘掘金宣言〕任務(wù)三、在隊(duì)長(zhǎng)的帶著下大家完成“起隊(duì)名；副隊(duì)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)官等職務(wù)安排；創(chuàng)作掘金口號(hào)”等任務(wù)〔離歌是用來(lái)在某一掘金隊(duì)萬(wàn)一打算不周而〕D、 團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)流程：隊(duì)長(zhǎng)代表本隊(duì)發(fā)言，宣布本隊(duì)的隊(duì)名，各職務(wù)的任命，發(fā)表本隊(duì)的“掘金宣言，帶著全部隊(duì)員把本隊(duì)口號(hào)高呼兩遍。、把握：控點(diǎn)一：熱身小玩耍的目的是快速打破培訓(xùn)師與學(xué)員之間的堅(jiān)冰，因此只要觀看到大家的表情已自然和放松了就可以馬上停頓玩耍，千萬(wàn)不能超時(shí)。5——6外留意男女的搭配控點(diǎn)三、對(duì)各角色有要求和標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)長(zhǎng) 具有首領(lǐng)氣質(zhì)、人格魅力、堅(jiān)強(qiáng)共性、企圖心。副隊(duì)長(zhǎng) 親和、擅長(zhǎng)協(xié)作、有主動(dòng)化解沖突和沖突的愿望。秘書(shū) 細(xì)心、條理性強(qiáng)、追求效率。財(cái)務(wù)總監(jiān) 對(duì)數(shù)字敏感，講求標(biāo)準(zhǔn)駱駝騎士 體能好，精明控點(diǎn)四、團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)時(shí)要留意調(diào)動(dòng)氣氛并把握時(shí)間假設(shè)有人提出此歌馬上提出鼓舞大家同意，假設(shè)沒(méi)有人提出，培訓(xùn)師可建議大家選擇。41、為課程設(shè)計(jì)的背景介紹方取名為寶山，消息傳出后，很多人組成了掘金隊(duì)，他們來(lái)自不同的國(guó)度，目的只有一個(gè)，就是挖到盡可能多的金塊。當(dāng)他們來(lái)到這一區(qū)域的時(shí)候，覺(jué)察這個(gè)地區(qū)是一個(gè)地形簡(jiǎn)潔，氣候惡劣的沙漠區(qū)域要想到達(dá)寶山，必需要穿過(guò)這片大沙漠才有可能，而且，從現(xiàn)在開(kāi)頭，還有25天時(shí)間此地就要進(jìn)入冬季，在冬季沒(méi)有人可以在沙漠中存活，因此，必需在第25天之前走出沙漠，否則將被困死在沙漠里。你們是眾多掘金隊(duì)伍里的〔〕支，盡管對(duì)可能發(fā)生的困難和險(xiǎn)阻有充分的考慮和預(yù)見(jiàn)，但是，拜托貧困，勤勞致富，成為你們所在家鄉(xiāng)人人艷羨的“萬(wàn)元戶”是你們矢志不渝的人隊(duì)。目標(biāo)：爭(zhēng)取本隊(duì)最大收益〔金塊兌換現(xiàn)金后+啟動(dòng)資金的結(jié)余〕而最終能夠完成目標(biāo)的隊(duì)將得到本公司供給的“掘金王獎(jiǎng)杯”把握：控點(diǎn)一、主講培訓(xùn)師確定要讓大家把掘金行動(dòng)和完成目標(biāo)的事當(dāng)真，務(wù)必進(jìn)入角色，不要只是當(dāng)作玩耍來(lái)玩，由于，以玩的心態(tài)，很多事情大家礙于情面都不計(jì)較，都不爭(zhēng)論，能忍性，培訓(xùn)的效果會(huì)更好?？攸c(diǎn)二、把特別有吸引力的獎(jiǎng)品，在這個(gè)時(shí)候就介紹出來(lái)，目的是吊足大家的胃口。2、預(yù)備工作的介紹a但沒(méi)有挖到金塊，反而會(huì)命喪沙漠：助教已經(jīng)將資料袋發(fā)給各隊(duì)，請(qǐng)大家查清資料。資料袋里有：1000元1000磅1頭2支1支1塊1個(gè)學(xué)2張計(jì)1個(gè)A44張《沙漠掘金工程說(shuō)明書(shū)》1張《物資消耗表》1張《消耗比照表》1張《每日?qǐng)?bào)表》25張《掘金進(jìn)程表》1張《公證卡片》2張《大本營(yíng)購(gòu)物單》1張《購(gòu)物單》 5張b請(qǐng)大家拿出資料袋里的地圖來(lái)比照大本營(yíng) 可以買到食物、水和其它你們認(rèn)為需要的物品，比方，指南針和帳篷；風(fēng)和日麗，幾乎多是晴好天氣。村莊 只可以買到食物和水，但比大本營(yíng)的要貴一倍。大局部時(shí)間是好天氣。沙漠 什么也買不到，天氣時(shí)好時(shí)壞。綠洲 可無(wú)償取水，天氣時(shí)好時(shí)壞。國(guó)王古墓 什么也買不到且陰森恐驚，天氣變幻莫測(cè)。寶山 黃金貯存地，到達(dá)寶山的當(dāng)天就可以挖到一塊黃金，絕大多數(shù)是晴好天氣。c、天氣狀況介紹在沙漠地區(qū)根本上有四種天氣，晴天、沙風(fēng)暴、高溫、高溫加沙風(fēng)暴。在小鎮(zhèn)上有一〔每天先行走后公布當(dāng)天當(dāng)?shù)氐奶鞖?。d、四種天氣狀況可能引起的后果介紹規(guī)章講解參照《沙漠掘金工程說(shuō)明書(shū)f、當(dāng)?shù)厝宋臓顩r介紹關(guān)于向?qū)?你們可以查找向?qū)?，但?jù)了解，當(dāng)?shù)氐陌傩蘸苌儆腥俗哌M(jìn)沙漠，因此絕大子，對(duì)沙漠地區(qū)里的各種狀況了如指掌，可是，由于他年事已高，已臥床不起，說(shuō)話也很費(fèi)力想知道另外一件事情，就必需再陪他一天。g、黃金價(jià)值及最終收益的介紹第一支掘金隊(duì)帶回來(lái)的黃金，每磅能兌換100元；其次支返回的掘金隊(duì)帶回來(lái)的黃金，每磅能兌換97.5元第三支返回的掘金隊(duì)帶回來(lái)的黃金，每磅能兌換95元；90元兌換金子；注：在村莊買水或食物，村民們只收現(xiàn)金，不收黃金；h、各隊(duì)擁有的資源介紹啟動(dòng)資金 每隊(duì)一千元，1000.00元載重力氣 每隊(duì)一千磅；50磅，你就要把50磅的載9401000磅。i、行動(dòng)規(guī)章介紹、地圖上每一格子代表一天的路程，每天只可以在地圖上移動(dòng)一格，只能移動(dòng)相鄰的一格。30——40大本營(yíng)停留一天。5分鐘，到時(shí)而沒(méi)有行動(dòng)的隊(duì)，只好原地停留一天。、每天各隊(duì)先打算去向，然后收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，之后依據(jù)天氣狀況填寫(xiě)消耗單到交易中心進(jìn)展交易?！?3、把握控點(diǎn)一：在布置課程之前，請(qǐng)各隊(duì)秘書(shū)做好記錄，由于，不是不行以給大家書(shū)面規(guī)章，但是幫你，各隊(duì)秘書(shū)必需要快速準(zhǔn)確地記錄。假設(shè)由于沒(méi)有記錄或錯(cuò)誤記錄而造成決策的失誤，是很好的共享點(diǎn)?？攸c(diǎn)二：布置預(yù)備工作的時(shí)候，務(wù)必依據(jù)上面的挨次進(jìn)展?？攸c(diǎn)三：狀況介紹務(wù)必清楚，流暢，把握語(yǔ)速，完成后務(wù)必留一點(diǎn)時(shí)間讓大家提問(wèn)。5、決策和交易過(guò)程告知大家，全部的狀況都已經(jīng)詳盡地向大家做了介紹，接下來(lái)請(qǐng)各隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的帶著下進(jìn)展30分鐘的決策，即制定目標(biāo)和行動(dòng)打算，規(guī)章是：目標(biāo)和行動(dòng)打算必需是全部人都全都就用少數(shù)聽(tīng)從多數(shù)的方法。開(kāi)頭計(jì)時(shí)，在大屏幕上顯示倒計(jì)時(shí)鐘。并每10分鐘提示大家所剩時(shí)間。假設(shè)有隊(duì)期望留在大本營(yíng)一天，從沙漠老怪嘴里獲得信息，主講培訓(xùn)師示意自己即是沙請(qǐng)將寫(xiě)有此隱秘的紙條交給對(duì)方，并叮囑其保密。把握：控點(diǎn)一：嚴(yán)格依據(jù)時(shí)間限制進(jìn)展操作，這有兩個(gè)好處，第一有作用的。其次，假設(shè)沒(méi)有按時(shí)間進(jìn)展，決策快的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有意見(jiàn)，培訓(xùn)效果就會(huì)打折扣?？攸c(diǎn)二：記錄下向沙漠老怪詢問(wèn)問(wèn)題的隊(duì)?？攸c(diǎn)三：助教做好交易預(yù)備6、掘金過(guò)程假設(shè)只有2~3個(gè)隊(duì)，每一隊(duì)的爭(zhēng)論時(shí)間只有3分鐘，假設(shè)隊(duì)多的話，爭(zhēng)論時(shí)間可以增加5分鐘。主講培訓(xùn)師把握倒計(jì)時(shí)鐘，時(shí)間一到，全部交易停頓。每天，無(wú)論各隊(duì)做出何種打算，駱駝騎士都要到交易中心進(jìn)展交易，交易完成后，在交易名單上簽名，證明無(wú)誤。簽字后無(wú)論消滅什么問(wèn)題，都由駱駝騎士自己負(fù)責(zé)。交易完成后，駱駝騎士告知助教本隊(duì)這一天將去何處，助教在確認(rèn)交易無(wú)誤后，把各隊(duì)去告知主講培訓(xùn)師，主講培訓(xùn)師在大屏幕上顯示各隊(duì)所處位置。把握沖突。其余人都要站在一米線之后?？攸c(diǎn)三：助教在交易過(guò)程中，務(wù)必細(xì)心，算清每筆交易，完成后務(wù)必請(qǐng)此駱駝騎士簽字?？攸c(diǎn)四：主講培訓(xùn)師在確認(rèn)全部隊(duì)完成交易后，公布明天的天氣預(yù)報(bào)，并開(kāi)頭計(jì)時(shí)?？攸c(diǎn)五：假設(shè)某隊(duì)由于打算不周而導(dǎo)致“犧牲”的話，帶著全體學(xué)員高唱“離歌”歡送他們退出。但務(wù)必把握好度，以惋惜，圓滿為基調(diào)，并準(zhǔn)時(shí)制止其它各隊(duì)對(duì)他們的贊揚(yáng)?？攸c(diǎn)六：7、公布成績(jī)掘金行動(dòng)完成之后，助教完成各隊(duì)成績(jī)的統(tǒng)計(jì)，回收全部的物品卡片和錢幣并登記。公布收益名次，在大屏幕上公示出來(lái)。把握控點(diǎn)一：在公示前助教務(wù)必與各隊(duì)確認(rèn)成績(jī)并無(wú)異議。11塊黃金，只宣布名次而無(wú)嘉獎(jiǎng)?？攸c(diǎn)三：主講培訓(xùn)師解釋掘金行動(dòng)的目標(biāo)。提問(wèn)：大家在掘金過(guò)程中的目標(biāo)是什么？〔學(xué)員：爭(zhēng)取最大收益〕提問(wèn)：那什么是最大收益，也就是說(shuō)挖多少塊金子才是在保證安全的狀況下的最大收益？換句話說(shuō)，在這場(chǎng)掘金大戰(zhàn)中，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？有人知道嗎？其實(shí)，我們各隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有一個(gè)，就是---你們自己！為什么這樣說(shuō)呢？由于前提條件已經(jīng)設(shè)定，在寶山，黃金取之不盡用之不竭，前面我們說(shuō)過(guò)“礦藏豐富己的群體智商來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，跟你們的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。但是假設(shè)前提是寶山的資源有限，只有10塊金子或者8塊金子，誰(shuí)先到誰(shuí)先拿，來(lái)晚了就沒(méi)有的狀況，那么你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是其他各個(gè)掘金隊(duì)了，就是與他人競(jìng)爭(zhēng)了，你要用計(jì)策，甚至用暴力來(lái)解決問(wèn)題了。推斷出各種可能性，然后確定一個(gè)最可行的方案并大家統(tǒng)一意志，堅(jiān)決地貫徹其決策精神，收益就可以了。七、培訓(xùn)師進(jìn)展課程的分析講授1、贏家通吃的社會(huì)現(xiàn)實(shí)爭(zhēng)取做到最好，做事，做企業(yè)都要這樣，由于世界就是這樣一個(gè)贏家通吃的世界。絕大局部都被第一名拿走了。這個(gè)贏家通吃的現(xiàn)實(shí)，我想對(duì)我們中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)在是有警示作用，由于入世以后，曾企業(yè)會(huì)以他們強(qiáng)大的技術(shù)，資金和效勞的優(yōu)勢(shì)大兵壓境，而最終讓二三流的企業(yè)費(fèi)盡心機(jī)，也只能慘淡經(jīng)營(yíng)。2、決策這一次的寶山挖金子的行動(dòng)，事實(shí)上是一次逼真的，進(jìn)展重大決策的情景模擬。什么是決策，我們?cè)鯓舆M(jìn)展決策？在一些介紹決策的書(shū)里有多種解釋，比方：通俗的說(shuō)，決策就是做一個(gè)打算；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f(shuō)，決策是---路口選擇一條最適合自己的前進(jìn)道路決策學(xué)派的代表人物西蒙的說(shuō)法：治理就是決策。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映一下目前本單位存在的一些困難和問(wèn)題，于是你就面臨著一系列的決策，可以使一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者威信下降，一個(gè)經(jīng)營(yíng)上的決策失誤會(huì)導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)停滯和破產(chǎn)〔比方，大家都知道的珠海巨人集團(tuán)的興衰決策方法，從而避開(kāi)決策的失誤。決策實(shí)踐總結(jié)和歸納的一些有規(guī)律的行為方式，對(duì)你完成創(chuàng)任務(wù)會(huì)有很大幫助，請(qǐng)參考！起步階段：決策的實(shí)施你將帶著團(tuán)隊(duì)完成一次創(chuàng)的過(guò)程，因此，你要布滿自信，并表現(xiàn)出熱忱樂(lè)觀的精神狀態(tài)。A、自信念是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻都要葆有的。解決方法了，他的這種消極的態(tài)度也會(huì)影響大家，導(dǎo)致成員的制造力降低。B、充分信任這個(gè)團(tuán)隊(duì)有力氣完成此次創(chuàng)。什么人能夠?qū)e人具有最大的信任？敢于放手，敢于授權(quán)？只有一種人，自信者。升團(tuán)隊(duì)成員的樂(lè)觀性和奉獻(xiàn)。C、提出問(wèn)題和明確目標(biāo)，包括階段性目標(biāo)及期限，并要求反響。方法，推出煥然一的節(jié)目形式。我們來(lái)看，收視率下降是問(wèn)題，推出煥然一的節(jié)目形式是目標(biāo)，期限是兩天。這件事情，并且，確定要確認(rèn)團(tuán)隊(duì)成員都已經(jīng)清問(wèn)題、目標(biāo)和期限了。D、規(guī)定會(huì)議紀(jì)律與原則，并要求反響。有閱歷的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在事先確定會(huì)制定和宣布議事的紀(jì)律和規(guī)章干擾，從而大大提高效率。因此，準(zhǔn)時(shí)出席，手機(jī)靜音，來(lái)時(shí)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)再說(shuō)話，沒(méi)有特別重大、緊急的事情，休息時(shí)再回，在其他人發(fā)言時(shí)，制止開(kāi)小會(huì)。在爭(zhēng)論過(guò)程中，留意干擾。E、宣布議事方法，如“頭腦風(fēng)暴”的步驟。一步地去做。最簡(jiǎn)潔的一個(gè)方法就是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員依序講出自己的想法團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就可以拍板打算使用這個(gè)方案。假設(shè)是一個(gè)重大的創(chuàng)，團(tuán)隊(duì)可能就要使用一些更簡(jiǎn)潔的方法了。F、指定一位記錄員，盡可能把大家的每個(gè)想法都照實(shí)記錄。過(guò)程階段：G、把你的心態(tài)調(diào)整到客觀、冷靜、中立、公正的位置上。躁。人都有性格，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者性格的特征通常更加明顯，由于是領(lǐng)導(dǎo)，在下屬面前就更簡(jiǎn)潔焦點(diǎn)上，而且是在下屬面前一般沒(méi)有顧忌，想發(fā)就發(fā)。但是氣的人，你的率性而為很可能壓抑團(tuán)員的制造性，因此，把自己的心態(tài)調(diào)整到客觀、冷靜、中立、公正的位置上，要有海納百川的胸懷，要聽(tīng)得進(jìn)各種聲音，不要像個(gè)炮仗一樣，一點(diǎn)就著，而是要在發(fā)作之前，認(rèn)真想一想，對(duì)方的觀點(diǎn)有沒(méi)有對(duì)的成分，假設(shè)有，對(duì)在哪里。佛教有個(gè)小故事，一天老和尚在屋里閑坐，兩個(gè)小和尚為一佛理爭(zhēng)吵不下，兩人各執(zhí)一端，互不相讓。一小和尚氣沖沖地進(jìn)屋問(wèn)老和尚佛理是不是應(yīng)當(dāng)那樣那樣，老和尚答復(fù)說(shuō)這個(gè)小故事，我們可能都會(huì)感覺(jué)，你對(duì)，他對(duì)，我也對(duì)，這不是太相對(duì)主義了嗎？假設(shè)是這樣，這個(gè)世界還有個(gè)準(zhǔn)確嗎？但是，實(shí)際上老和尚是在為小和尚設(shè)置“問(wèn)題情景等因素，對(duì)一個(gè)事物是從一個(gè)側(cè)面、角度感知和認(rèn)知的。因此，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在分析大家的意見(jiàn)觀點(diǎn)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)假定別人對(duì)，努力思考對(duì)處在哪，這是領(lǐng)導(dǎo)者重要的思想方法之一?？梢钥吹降?。有的領(lǐng)導(dǎo)者，特別寵愛(ài)評(píng)論團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)，張三說(shuō)完后，評(píng)論一番，指出其毛病，李四說(shuō)完后，評(píng)論一番，指出其漏洞，王五說(shuō)完后，評(píng)論一番，指出其片面性，固然因此要把自己定義成在各種意見(jiàn)的浪潮中覺(jué)察金子的人，而不是大家觀點(diǎn)與是非的評(píng)判者，更不要為了顯示自己的力氣水平而參與觀點(diǎn)的爭(zhēng)論。H、制造性地調(diào)整氣氛，有效把握過(guò)程。而是要想方設(shè)法地去絞盡團(tuán)隊(duì)成員腦汁，這才是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做的事。上，是由于你有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力氣，你會(huì)用人成事。德魯克說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是什么，領(lǐng)導(dǎo)就是用人成事。他說(shuō)，假設(shè)你做了一件事，哪怕這件事再宏大，再秀麗，但他認(rèn)為你只是做了一件事而已，但是，假設(shè)這件事做成了，而不是你親力親為，而是通過(guò)你的影響力、感染力和充的行為。因此在創(chuàng)過(guò)程中，實(shí)際上你最重要的責(zé)任就是制造氣氛，當(dāng)大家緊急的時(shí)候，給要制造緊急的氣氛，有的時(shí)候常常是和尚不急，道士急。領(lǐng)導(dǎo)有壓力，并且扛著壓力，自然任務(wù)沒(méi)有完成好，打板子只打在頭兒身上。所以不急，不急也就自然不急著投入了，所以這地走在正確的道路上直至目標(biāo)的達(dá)成。I、最終一個(gè)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)再加上職務(wù)的權(quán)數(shù)，不說(shuō)一句頂十句，也能頂兩三句。因此，當(dāng)你亮出自己的觀點(diǎn)時(shí)候，大忌首先要好好想想了領(lǐng)導(dǎo)到底想表達(dá)的意思是什么關(guān)閉了，留意一下你會(huì)覺(jué)察，你觀點(diǎn)的拋出就如同一道明顯的分水嶺，你未拋觀點(diǎn)前大家發(fā)表意見(jiàn)很少有顧慮，敢想敢說(shuō)的，努力奉獻(xiàn)才智，而你拋出觀點(diǎn)后，的想法就會(huì)少了，過(guò)用權(quán)力壓制他人，但作為人的一般心理都是如此。由于這是組織中人們行為的一般規(guī)律，的傾向，既然領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)話了，那我們寧肯多一事不如少一事，再說(shuō)，即使說(shuō)了也沒(méi)用，干脆不說(shuō)，也省得招領(lǐng)導(dǎo)煩心，此時(shí)，就如同面對(duì)來(lái)車方向亮起了紅燈，大家只好停下。因此作為創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者確定不要過(guò)早地拋出自己的觀點(diǎn)，以免堵塞言路。J、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)話，激發(fā)他們的創(chuàng)意〔激發(fā)冷場(chǎng)〕任務(wù)開(kāi)頭之前就要做好預(yù)備，比方：提出問(wèn)題，中斷過(guò)程，看一斷視頻，讀一段相關(guān)資料，不是沒(méi)有自己的想法，而是怯于開(kāi)口，你要給他們時(shí)機(jī)讓他們也能做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。觀點(diǎn)發(fā)生猛烈的碰撞，俗話說(shuō)，真理睬越辯越明，只有經(jīng)過(guò)了這樣的碰撞，才會(huì)覺(jué)察問(wèn)題，堵塞漏洞，繞過(guò)陷阱，避開(kāi)埋伏，甚至可以突然覺(jué)察還有更好的解決方法。分歧點(diǎn)并分析緣由即幫助雙方消退緊急感，自然可以避開(kāi)形成爭(zhēng)吵。能夠引發(fā)爭(zhēng)論有一個(gè)前提條件，就是創(chuàng)團(tuán)隊(duì)成員在年齡、經(jīng)受、性格、價(jià)值取向、專點(diǎn)也會(huì)趨向全都，就很難有不同意見(jiàn)。K、當(dāng)消滅與自己想法不同的意見(jiàn)時(shí)，站到她/他的立場(chǎng)上思考。舍命地嚎叫，綿羊和奶牛被他的嚎叫鬧的心煩，就對(duì)他說(shuō)，我們也常常被牧人捉住，可我們羊毛和牛奶，但抓我的時(shí)候要的是我的命??！這個(gè)小故事說(shuō)的就是換位思考，假設(shè)我們不站在他人的流立場(chǎng)上，通常是難以理解很多態(tài)度。固然，做領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)當(dāng)有主見(jiàn)，這是毫無(wú)疑問(wèn)的事，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)的時(shí)候，你可能已個(gè)母親把孩子從幼兒園接回家，一到家，孩子就問(wèn)，媽媽，我是從哪里來(lái)的？大家想一想，假設(shè)你是這孩子母親，你怎樣答復(fù)孩子的問(wèn)題？的班上來(lái)了一個(gè)小朋友孩子自然想知道這個(gè)問(wèn)題的答案。里面有什么是我不知道的呢？所以你首先要做，不是給他一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，而是要問(wèn)他：你為什么會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題呢？L、留意覺(jué)察閃光點(diǎn)，把微弱的思想火花放大。而徒有團(tuán)隊(duì)創(chuàng)的形式，而不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)。在這一點(diǎn)上領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大。況下不是領(lǐng)導(dǎo)者缺乏這種識(shí)別有生命力思想火花的力氣，而是領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有擺正自己的位置，之中。之中的珍寶之上。并且引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)把關(guān)注點(diǎn)放在這個(gè)微弱的火花上。你應(yīng)當(dāng)能夠清楚地推斷每一個(gè)聲音是否有價(jià)值，由于有可能在最追形成燎原之勢(shì)的思想火由于，這樣一些被無(wú)視的思想火花往往是團(tuán)隊(duì)中的弱勢(shì)群體提出的。他們或是初來(lái)乍到者，導(dǎo)致他們對(duì)這樣的聲音不屑一顧。常常見(jiàn)到的場(chǎng)面是，這些人好不簡(jiǎn)潔鼓足士氣奉獻(xiàn)一下，馬上被那些相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人帶著那種既笑你無(wú)知掉了。由于有時(shí)機(jī)常常觀看群體決策的場(chǎng)面，因此，這樣的場(chǎng)面見(jiàn)了很多，前些日子，給EMBA的學(xué)員做培訓(xùn)，大家來(lái)自不同的單位，不同的企業(yè)，年紀(jì)和實(shí)力都有很大差距，在做子的稚語(yǔ)，就似乎在說(shuō)：到底是個(gè)孩子，總是說(shuō)這樣稚嫩的話，因此做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)當(dāng)清楚的推斷每一句話的合理成分力的火花上來(lái)。M、隨時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通方式，防止情感損害在團(tuán)隊(duì)中，會(huì)有一些共性鮮亮的團(tuán)隊(duì)成員，由于性格所使，他們易生氣，也易發(fā)脾氣，能包涵，沖突不會(huì)升級(jí)。但是，當(dāng)聽(tīng)話的人也是一個(gè)嚴(yán)峻不揉沙子的人的話，他就會(huì)還擊，很重要。N、