虎年試用期工作總結(jié)格式范本（3篇）

第7頁共7頁虎年試用?期工作總?結(jié)格式范?本首先?很高興能?加入__?__，成?為___?_里的一?份子，也?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)給予?我這樣的?一個平臺?。__?__月_?___日?，懷揣著?新夢想、?新起點(diǎn)，?我來到嶄?新的環(huán)境?，加入全?新的公司?開始自己?嶄新的希?望，由原?本熟練的?銷售內(nèi)勤?崗位轉(zhuǎn)做?客服專員?，基于對?房地產(chǎn)的?＇了解和?熟知，加?上原有的?經(jīng)驗(yàn)積累?，到公司?入職時第?一時間便?能快速地?進(jìn)入角色?，認(rèn)真盡?責(zé)地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的每?一件事。?一、作?為客服專?員，我每?天所負(fù)責(zé)?的內(nèi)容包?括以下幾?點(diǎn)：1?.業(yè)主電?話回訪問?卷調(diào)查；?2.業(yè)?主生態(tài)園?年卡辦理?；3.?業(yè)主每天?生日電話?問候鮮花?賀卡派送?；4.?客服中心?不定時舉?辦業(yè)主增?值服務(wù)時?活動電話?邀約、活?動人員名?單整理(?比如品牌?行、燒烤?之旅等)?；5.?售樓部室?外大屏畫?面更換、?室內(nèi)音樂?LED屏?、電子區(qū)?位圖等電?子設(shè)備開?啟；_?___公?司每周舉?辦暖場活?動及其他?營銷活動?時，增援?協(xié)助策劃?部門發(fā)票?簽到搞活?動；7?.處理公?司公眾號?后臺信息?留言回復(fù)?操作，隨?時支援協(xié)?助其他部?門人員；?如果你?沒做過一?份，你就?不會懂得?這份的艱?難和收獲?，畢竟沒?有切身實(shí)?踐就不會?有真實(shí)的?發(fā)言權(quán)。?在還未轉(zhuǎn)?做客戶專?員時的我?一度就認(rèn)?為這個職?務(wù)肯定很?清閑，看?起來那么?不起眼也?沒什么特?別的貢獻(xiàn)?，如果不?是為了能?有更多時?間去完成?自己的終?身事情，?我可能并?不會毅然?果斷的選?擇這份。?但當(dāng)我?選擇這份?后，發(fā)現(xiàn)?想要做好?它依然需?要花費(fèi)我?所有時間?和精力。?因?yàn)槲蚁?要做好每?一件事情?，哪怕微?不足道，?我只為自?己的心。?也慶幸選?擇了這個?崗位，它?讓我又重?新理解了?一些道理?，任何一?種選擇只?要是自己?想要的那?就是值得?的，然后?只需要盡?自己最大?努力去做?好它、去?享受每一?天帶來的?快樂；任?何一份不?起眼的，?在一個公?司組織內(nèi)?都會發(fā)揮?著它無形?的無窮盡?的力量，?好比一個?螺絲釘一?樣，雖渺?小卻不可?缺少。?二、問題?兩個月?的客服讓?我切身體?會到這份?看似不起?眼卻蘊(yùn)含?意義，把?公司的愿?景好心情?傳播給客?戶，讓客?戶信賴去?感受公司?的真摯、?熱情、責(zé)?任。我的?著重是業(yè)?主電話回?訪調(diào)查及?業(yè)主生日?電話問候?，在每一?個業(yè)主回?訪電話中?我都得到?了許多有?益有弊的?信息，客?戶會把最?真實(shí)的感?受想法傾?訴給我，?而我會第?一時間記?錄下他們?的回饋。?這其中有?非常滿意?認(rèn)可祥源?的主業(yè)，?他們會帶?來新一輪?的推薦，?帶來新的?意向客戶?，而我要?做的就是?第一時間?反饋給前?線銷售的?置業(yè)顧問?，方面他?們第一時?間去聯(lián)系?客戶。?當(dāng)然每個?公司都不?是盡善盡?美的，這?其中也有?一部分問?題客戶，?會在電話?里對我控?訴許多這?樣那樣的?問題和麻?煩，而我?要做得就?是耐心去?傾聽客戶?的抱怨以?及站在公?司的角度?盡力給出?合理的解?釋，安撫?客戶情緒?。再把這?些問題回?饋到公司?領(lǐng)導(dǎo)層，?希望能對?公司后續(xù)?的改善發(fā)?展起到一?丁點(diǎn)作用??！翱?服”顧名?思義為客?戶服務(wù)，?屬于房地?產(chǎn)公司售?后環(huán)節(jié)，?比起前期?銷售它的?確不算什?么，也沒?有什么可?炫耀的，?只要房子?能夠賣掉?賣好大家?都嗨皮，?可是客戶?憑什么一?定要選擇?你的房子?？這時房?產(chǎn)售后客?服就突出?了，如果?售后客服?做得細(xì)致?突出，業(yè)?主口碑較?好無疑就?會直接推?動二次銷?售，好比?一個食物?鏈，但卻?是一種良?性循環(huán)，?存在在公?司里的每?個部門每?個個人，?都有他不?得不存在?的理由，?也有他必?須存在的?結(jié)果。?盡管很認(rèn)?真的去做?每件事，?但還是會?存在不足?以及自身?需要學(xué)習(xí)?新的知識?了解更多?新的技能?，以致于?能夠更好?的為公司?服務(wù)也為?了讓自己?成為更好?的人，也?非常希望?公司領(lǐng)導(dǎo)?能給予我?新的指示?和指導(dǎo)。?鑒于自己?中接觸到?的事情，?建議公司?倡導(dǎo)各個?部門在前?一定要做?到及時、?有效的溝?通了解合?作，避免?出現(xiàn)信息?不對稱。?公司_?___季?度誓師大?會中，領(lǐng)?導(dǎo)們的總?結(jié)講話里?很感觸的?幾句話：?“買下?____?，安家生?態(tài)園”“?一日之計(jì)?在于晨，?奮力拼搏?、劍指_?___億?”“市?場從來不?需要敷衍?和解釋，?只需要相?信自己一?往直前，?逢山開路?、逢水搭?橋”“?夢想是一?個人最大?的情懷”?我很渺?小但我也?有夢想，?都說一勤?天下無難?事，也愿?在這樣_?___筑?夢進(jìn)程中?享有出彩?的機(jī)會，?更能收獲?健康、財(cái)?富、快樂?、擁抱和?人?；?年試用期?工作總結(jié)?格式范本?（二）?不知不覺?的，我的?試用期就?過去了，?上完今天?的最后的?一天半，?明天我就?是一名正?式工了。?作為一名?銷售助理?，因?yàn)槲?不是相關(guān)?專業(yè)畢業(yè)?的，是后?面換行到?銷售上面?來的，我?在很多方?面都不是?很懂，所?以我有許?多的東西?需要學(xué)。?這這個?崗位的試?用期里面?，我也發(fā)?現(xiàn)了自己?與其他人?員上不足?的地方，?我想在轉(zhuǎn)?正后的工?作當(dāng)中，?我會繼續(xù)?努力，一?邊工作一?邊向大家?學(xué)習(xí)。我?會爭取成?為一名合?格的銷售?助理，滿?足公司對?這個崗位?的要求。?對于自己?沒做好的?地方，我?也會積極?向大家請?教。當(dāng)?然，那都?是以后的?事情了，?現(xiàn)在的話?，我就要?將我這幾?個月的試?用期做一?下總結(jié)：?一、加?強(qiáng)對公司?的了解，?更好的開?展工作?我們公司?主要是做?網(wǎng)絡(luò)銷售?的，也就?是大家常?說的電商?。我們公?司包括產(chǎn)?品的生產(chǎn)?、運(yùn)輸、?銷售都有?涉及到，?不過我坐?在的和一?個分公司?，則是主?要負(fù)責(zé)產(chǎn)?品的網(wǎng)絡(luò)?銷售。?二、試用?期里面主?要涉及到?的工作?我的工作?崗位是銷?售助理，?所以更加?傾向于輔?助的工作?：1、?幫助銷售?業(yè)務(wù)員關(guān)?注公司產(chǎn)?品的上架?與下架情?況。公司?的銷售總?會遇到產(chǎn)?量跟不上?、產(chǎn)品庫?存用完等?情況，所?以我們就?要幫助業(yè)?務(wù)員關(guān)注?網(wǎng)站變化?，遇到庫?存不夠的?情況，我?們就要及?時將產(chǎn)品?下架，以?免讓客戶?失望，影?響公司的?信譽(yù)度。?等到存庫?跟上來的?時候，我?們就要及?時將產(chǎn)品?下家，讓?客戶進(jìn)行?購買。?2、整理?好客戶的?產(chǎn)品包裝?與發(fā)貨。?身為一名?助理，就?是要協(xié)助?業(yè)務(wù)員，?在接到新?的一單時?，我們就?要及時聯(lián)?系倉庫那?邊，做好?貨物的出?庫，及時?將客戶的?物流信息?打印好，?與貨物進(jìn)?行打包和?發(fā)貨。?3、與客?戶爆出聯(lián)?系，關(guān)注?物流信息??？蛻糇?啊下單后?，會關(guān)注?自己的物?品發(fā)貨情?況，我們?就要與客?戶保持聯(lián)?系，穩(wěn)住?客戶情緒?，并及時?將物流信?息告知客?戶。4?、做好客?戶反饋。?等一單結(jié)?束后，我?們要及時?與客戶聯(lián)?系，確定?貨物時候?完整到貨?，并希望?客戶給予?店鋪好評?。同時我?們還要對?網(wǎng)站客戶?的賣家秀?的評論進(jìn)?行恢復(fù)，?通過恢復(fù)?，增強(qiáng)客?戶的黏性?，把客戶?“留下來?”。5?、嘗試往?銷售業(yè)務(wù)?員發(fā)展。?公司希望?所有的銷?售助理崗?位都是準(zhǔn)?備往更高?層次發(fā)展?的，所以?在試用期?里面，也?會嘗試著?讓我們接?觸銷售，?自己獨(dú)立?接待客戶?。三、?試用期的?收獲在?試用期里?面，我知?道自己與?專業(yè)人士?的差距在?哪里，我?不能因?yàn)?一點(diǎn)點(diǎn)成?績就“得?意忘形”?，我需要?繼續(xù)在銷?售這一塊?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，要始終?保持一個?“學(xué)生”?的態(tài)度，?向他們學(xué)?習(xí)，向他?們請教。?虎年試?用期工作?總結(jié)格式?范本（三?）從_?___月?____?日至今，?我在公司?工作將近?三個月時?間。在這?段時間里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下和?同事們的?幫助下很?快的熟悉?了公司的?環(huán)境，適?應(yīng)了新的?工作崗位?，虛心學(xué)?習(xí)，埋頭?工作，履?行職責(zé)，?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。作為?一名應(yīng)屆?畢業(yè)生，?從學(xué)校到?社會的轉(zhuǎn)?變是一個?關(guān)鍵的階?段。初來?公司，我?就被派到?桐廬出差?，這對我?來說是一?次寶貴的?學(xué)習(xí)機(jī)會?。一開始?，我很擔(dān)?心不知該?怎么與人?共處，該?如何做好?工作。但?是經(jīng)過三?個月的時?間，最初?的迷茫與?不安已經(jīng)?消失。在?公司融洽?的工作氣?氛下，我?跟同事和?睦相處，?對于領(lǐng)導(dǎo)?布置的任?務(wù)也能夠?較好地完?成。在?工作過程?中，我一?直嚴(yán)格要?求自己，?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?做好自己?的本分工?作。期間?，我在工?作上還存?在一些問?題，比如?在專業(yè)知?識方面有?些地方還?是比較薄?弱的。所?以，我深?深感到加?強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)、提高?自身素質(zhì)?的緊迫性?，一是向?書本學(xué)習(xí)?，堅(jiān)持每?天擠出一?定的時間?不斷充實(shí)?自己，端?正態(tài)度，?改進(jìn)方法?，廣泛汲?取各種“?營養(yǎng)”；?二是向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)和處理?問題的方?法；三是?向?qū)嵺`學(xué)?習(xí)，把所?學(xué)的知識?運(yùn)用于實(shí)?際工作中?，在實(shí)踐?中檢驗(yàn)所?學(xué)知識，?查找不足?，提高自?己，防止?和克服淺?嘗輒止、?一知半解?的傾向。?其次要做?好一份工?作，我認(rèn)?為最重要?的是要