人際交往中的基本禮儀_第1頁
人際交往中的基本禮儀_第2頁
人際交往中的基本禮儀_第3頁
人際交往中的基本禮儀_第4頁
人際交往中的基本禮儀_第5頁
已閱讀5頁,還剩14頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

人際交往中的基本禮儀

何為禮儀“禮”是一種道德規(guī)范:尊重?!岸Y者,敬人也?!?/p>

“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式?!皟x者,形勢也?!比绾谓榻B別人在一個聚會的現(xiàn)場,你作為組織者,如何為很多的彼此還比較陌生的朋友互相介紹?尊稱的一般技巧是就高不就低。

介紹晚輩和長輩,一般要先介紹晚輩;介紹上級和下級,一般要先介紹下級;介紹主人和客人,一般要先介紹主人;介紹職務低和職務高的一方,一般要先介紹職務低的。

某一方不只一個人,介紹順序是由高而低。打電話誰先掛機?我們在相對比較正式的場合和別人通電話,不管是座機還是手機,請問打電話時誰先掛?電話形象

時間和空間的選擇。就是電話什么時間打,在哪里打。

通話的態(tài)度。你的語言,你的表情,你的動作。

通話的內容。就是你說什么。

接電話的禮儀

第一,鈴響三聲到六聲為最佳時間。不要一直不接,也不要馬上就接。

第二,不要隨便叫別人替你接聽電話。第三,正在和某人談話時電話響了怎么辦?

如何索要名片?第一個辦法是交易法。就是把自己的名片遞給對方。

第二個辦法是明示法。認識您很高興,能換一下名片嗎?

第三個辦法是謙恭法。您看以后有沒有機會繼續(xù)向您請教?

第四個辦法是聯(lián)絡法。不知道怎么跟您聯(lián)系比較方便

?出入電梯的標準順序

第一種----有人駕駛電梯第二種----無人駕駛電梯男士西服套裝原則三色原則。套裝、鞋襪、襯衫。三一定律。鞋子、腰帶、公文包。

三個錯誤。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論