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文檔簡介
工作計劃首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我有這次機會展現(xiàn)自己。正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中目錄儀容儀表著裝展廳整潔展廳前臺接待銷售人員的日常工作配合市場部掌握客流掌握庫存協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃排班安排根據(jù)現(xiàn)排班制度獎懲制度儀容儀表著裝男員工☆短發(fā),頭發(fā)清潔、整齊,不得染發(fā)(黑色除外);☆無眼屎,無睡意,不得佩戴墨鏡或有色眼鏡;☆無胡須,短指甲;☆牙齒干凈,口中不能有異味;☆著經(jīng)銷店統(tǒng)一的制服,大方,得體;☆制服干凈,領(lǐng)口保持潔凈,穿前熨燙平整,襯衣需扣緊袖口,著西裝需系胸前紐扣;☆褲線筆直,皮帶高于肚臍,松緊合適,不要選用怪異的皮帶扣;☆皮帶光亮,無灰塵,搭配黑色或深色襪子;☆不得佩戴首飾和與工作無關(guān)系的胸飾;☆胸卡正面朝前佩戴胸前,銘牌佩帶左胸西裝或襯衣口袋處。女員工☆發(fā)型文雅,莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,精神飽滿;☆無眼屎,無睡意,不得佩戴墨鏡或有色眼鏡;☆化淡妝,不畫眼影,不用人造睫毛,不用深色或艷麗口紅,指甲不宜過長,并保持清潔,不涂指甲油;☆著經(jīng)銷店規(guī)定制服,大方、得體;☆制服干凈,領(lǐng)口保持潔凈,穿前熨燙平整,襯衣需扣緊袖口,著西裝需系胸前紐扣;☆著裙裝時,一律搭配膚色絲襪,無破洞和脫絲;☆皮鞋保持光亮、清潔,有塵土及時清理,鞋跟不宜過高,過厚;☆除結(jié)婚戒指外,上班時銷售人員嚴禁帶佩帶其它飾品;☆胸卡正面朝前佩帶胸前,銘牌佩帶左胸西裝口袋處。展廳整潔每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。展廳前臺接待如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。銷售人員日常工作對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。每天進行晨夕會,晨會早上9點開始,歷時進行10分鐘。晨會內(nèi)容:1.個人5S檢查2.每人分車輛進行擦拭3.回訪客戶的報備4.開發(fā)客戶的人數(shù)5.當天是否有預(yù)約客戶到店6.當天有無交車7.安排輪崗人員8.安排值班人員(收拿商品車與試駕車鑰匙的夕會于下班后開始配合市場部做好銷售拓展和市場推廣工作1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片展廳銷量6月份交車6臺7月份預(yù)計交車8臺客流量統(tǒng)計月份客流量留檔率試駕率成交率6月40
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