珠寶營業(yè)員個人年底工作總結(jié)例文（2篇）

第5頁共5頁珠寶營業(yè)?員個人年?底工作總?結(jié)例文?一、工作?職責(zé)營?業(yè)八部是?與其他部?門不同，?主要是以?餐飲為主?。我是營?業(yè)八部的?營管，作?為最基層?的一名管?理者，我?深感自己?更是一名?最終端的?經(jīng)營者。?我的主要?職責(zé)是：?維護整個?餐飲部現(xiàn)?場經(jīng)營秩?序的有序?運行。?二、工作?質(zhì)量和業(yè)?績在這?一年，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?愛護、各?位同事的?支持配合?和餐飲部?全體員工?的通力協(xié)?作下，本?著管理理?念“就把?事情做好?”這樣一?個目標(biāo)，?依靠營業(yè)?八部“默?契、激情?、出活”?的職業(yè)化?團隊，較?好地履行?了自己的?工作職責(zé)?，積極圓?滿的完成?了領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項?工作任務(wù)?。1、?提高自身?素質(zhì)，適?應(yīng)崗位需?要。俗話?說：百貨?無大事，?營管的工?作大部門?比較具體?、瑣碎，?但為了做?好工作，?我不斷學(xué)?習(xí)，充實?自我，以?盡力適應(yīng)?崗位需要?。一方面?，我努力?看書，如?有關(guān)餐飲?、食品安?全、管理?等方面的?專業(yè)報紙?、書籍。?另一方面?，我虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?向同事、?向員工學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)?他們的專?業(yè)知識、?工作方法?、對人處?事藝術(shù)等?。通過學(xué)?習(xí)與實踐?的有效結(jié)?合，自身?素質(zhì)逐步?得到提高?，基本適?應(yīng)了本崗?位的需要?。2、?注重規(guī)范?管理，提?升工作質(zhì)?量。具體?工作(1?)協(xié)助經(jīng)?理做好了?員工考勤?監(jiān)督，員?工培訓(xùn)，?員工入職?的登記和?每月星級?服務(wù)員評?選等工作?，并把原?來沒有具?體整理的?文件按類?別整理好?放入貼好?標(biāo)簽的文?件夾內(nèi)，?給大家查?閱文件提?供了很大?方便。?(2)做?好了節(jié)假?日活動賣?場布置，?新專柜進?場的施工?管理。?(3)參?與公司各?部門間的?配合，如?上報企劃?部一周信?息，聯(lián)系?工務(wù)科維?修損壞的?硬件，上?交每周一?篇廣播稿?至廣播室?，領(lǐng)用行?政部物品?，協(xié)助保?衛(wèi)科維持?賣場秩序?等工作。?(4)?協(xié)助經(jīng)理?做好員工?的管理工?作。管理?工作是公?司的一項?重要工作?，需要認?真負責(zé)，?態(tài)度端正?，并按照?公司制度?管理每一?位員工，?體現(xiàn)人性?化管理。?(5)?認真、按?時、高效?率地做好?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?(6)?為了部門?工作的順?利進行及?其他部門?之間的工?作協(xié)調(diào)，?除了做好?本職工作?，我還積?極配合其?他同事做?好工作。?3、加?強現(xiàn)場巡?視，維持?經(jīng)營秩序?。營管的?工作場所?就是八部?的整個賣?場，工作?內(nèi)容非常?具體、瑣?碎，這就?要求本人?必須具備?較強的責(zé)?任心，保?證在經(jīng)營?現(xiàn)場對各?種具體、?瑣碎的工?作當(dāng)場進?行解決，?使?fàn)I業(yè)秩?序良好的?運行，給?顧客提供?一個方便?、舒適的?購物環(huán)境?。在這一?年中，通?過本人和?餐飲部所?有員工及?時的信息?反饋及后?勤各部門?的及時配?合，基本?實現(xiàn)了這?一目標(biāo)。?三、本?人工作中?存在的不?足1、?工作中，?對一些日?常管理方?面出現(xiàn)的?問題尚未?進行及時?的總結(jié)和?歸類，特?別是在投?訴管理方?面做得還?很不夠，?仍需向領(lǐng)?導(dǎo)與主任?學(xué)習(xí)。?2、創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進。?3、對?員工思想?的了解、?對專業(yè)知?識的了解?仍有待深?入、細致?，自身管?理水平有?待進一步?提高。?總結(jié)一年?的工作，?盡管有了?一定的進?步和成績?，但今后?更需要努?力改進工?作中存在?的不足，?認真學(xué)習(xí)?各項規(guī)章?制度，不?斷加強個?人修養(yǎng)，?努力使思?想覺悟和?工作效率?全面進入?一個新水?平，力求?把工作做?得更好，?為部門的?發(fā)展做出?更大的貢?獻。珠?寶營業(yè)員?個人年底?工作總結(jié)?例文（二?）翡翠?的市場營?銷是一個?專業(yè)性很?強的工作?，從某種?意義上來?說，它比?鉆石的營?銷更需要?獨特的營?銷技巧。?而翡翠銷?售是一項?艱苦而有?意義的工?作，需要?銷售職員?不斷地學(xué)?習(xí)和不斷?地總結(jié)實?踐經(jīng)驗，?才能成為?一名合格?翡翠銷售?職員。?在珠寶市?場中，翡?翠市場是?最復(fù)雜、?最混亂的?市場，主?要是由于?有很多與?翡翠外觀?特征極為?相似的其?它玉石品?種以假充?真、以及?B貨翡翠?和C貨翡?翠以次充?好給翡翠?市場帶來?了負面影?響。由于?多數(shù)消費?者對真假?、優(yōu)劣翡?翠的識別?能力有限?，特別是?目前翡翠?價格一路?高漲，讓?消費者或?投資者不?敢輕易相?信。所以?，從事翡?翠銷售的?首要任務(wù)?是讓顧客?消除這種?顧慮，使?他們相信?本公司和?本店的產(chǎn)?品，讓他?們建立起?購買本品?牌產(chǎn)品的?信心。?要以恰如?其分的語?言引導(dǎo)顧?客熟悉本?品牌及產(chǎn)?品，如我?們只經(jīng)營?A貨翡翠?;我們的?翡翠飾品?全部經(jīng)過?權(quán)威鑒定?機構(gòu)的鑒?定并配有?鑒定證書?，證書的?真假都可?以通過網(wǎng)?絡(luò)等進行?查詢;它?是真正的?翡翠，這?些語言有?利于顧客?消除戒備?感，建立?對公司產(chǎn)?品的信心?，顧客對?產(chǎn)品有了?信心和信?任度才能?產(chǎn)生購買?本公司產(chǎn)?品的欲看?。要以?翡翠的文?化內(nèi)涵激?發(fā)顧客購?買翡翠飾?品的愛好?，如佩戴?翡翠飾品?可以作為?護身符、?可以健體?強身等。?作為一個?普普通通?的人，誰?都?？匆?生平安，?家庭幸福?美滿，身?體健康，?翡翠消費?文化中的?這些特殊?功能一定?會對激發(fā)?顧客對翡?翠飾品的?愛好，進?而產(chǎn)生購?買行為。?作為一?個翡翠銷?售職員，?首先，要?對翡翠的?專業(yè)知識?有全面的?了解。如?翡翠的顏?色、水頭?、質(zhì)地、?工藝評價?等，這是?從事翡翠?銷售的基?礎(chǔ)。很多?顧客可能?有購買翡?翠的強烈?欲看，但?由于自身?對翡翠鑒?定知識的?貧乏，面?對混亂的?翡翠市場?而一籌莫?展。有了?這些知識?，才能向?顧客先容?本企業(yè)的?產(chǎn)品，才?能取信于?顧客，讓?顧客買得?放心。其?次，要對?翡翠消費?的歷史背?景和文化?內(nèi)涵有全?面而深刻?的熟悉。?向消費者?大力宣傳?中華民族?的翡翠文?化，激發(fā)?他們的購?買欲看。?另外，還?要把握顧?客的購買?心理，有?針對性地?進行引導(dǎo)?和傾銷，?才能將顧?客的購買?欲看轉(zhuǎn)變?成實際的?購買行為?。多數(shù)?消費者對?翡翠知識?和翡翠工?藝的熟悉?是不專業(yè)?的，或者?是一知半?解的。翡?翠銷售職?員要以自?己的知識?和經(jīng)驗熟?悉翡翠的?品質(zhì)、工?藝和文化?內(nèi)涵。通?過不同產(chǎn)?品之間的?比較，讓?消費者感?